人事年終工作總結(jié)

人事年終工作總結(jié)

很快2022年就要完畢了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本，人性化治理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

為了便利開展人事工作，標(biāo)準(zhǔn)治理人員狀況，部門依據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

一、聘請與檔案治理

聘請為了對酒店人員進展準(zhǔn)時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，聘請可分為常規(guī)聘請，和特別規(guī)聘請，常規(guī)聘請即指到_人才市場進展聘請，但_人才市場，還未形成肯定規(guī)模，此類聘請對客房效勞員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果，除了常規(guī)聘請外，我部還預(yù)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，準(zhǔn)時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為便利人才進展儲藏。

以上聘請的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時把握員工根本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效治理，有利于人力資源部，隨時把握在職人員以及人員流淌狀況，對于但凡來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲藏資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低聘請率。

二、人員在崗狀況

酒店現(xiàn)有人員共計_人，其中行政辦公室_人，財務(wù)部_人，后勤部_人，市場營銷部_人，餐飲部_人，客房部_人，工程部_人，保安部_人，廚房_人，質(zhì)檢部_人，人事部_人，前廳部_人，在全部人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助_人，總監(jiān)_人，經(jīng)理_人，副經(jīng)理_人，主管_人，領(lǐng)班_人，員工_人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的_%，員工占總?cè)藬?shù)的_%。

三、勞開工資

自董事長接收后，依據(jù)酒店人員工資狀況，對各部門工資進展了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗狀況是比擬穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能表達出優(yōu)秀與一般的差異，對于員工來講，能起到肯定的鼓勵作用。

四、人員定編審核

人力資源部依據(jù)酒店實際狀況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編制如下：

淡季人員旺季人員

客房部：_人

餐飲部：_人

廚房：_人

市場營銷部：_人

后勤部：_人

財務(wù)部：_人

行政辦：_人

工程部：_人

保安部：_人

人事、質(zhì)檢部：_人

前廳部：_人

計：_人共：_人計：_人

但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進展穿插培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最抱負的方法。

以上對2022年工作的總結(jié)，本人和部門的工作還存在很多缺乏之處，需要連續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的標(biāo)準(zhǔn)化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氣氛，培育酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進步的更快。

3、員工聘請方式單一，補給不準(zhǔn)時，造成各部門人員短缺，

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進展綜合分析。

5、檔案治理不到位，檔案記錄著酒店進展的腳印，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié)，并從中吸取閱歷和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案治理的一大缺憾。

6、業(yè)務(wù)力量欠缺始終是影響本部治理提高的瓶頸，缺乏超前的治理意識，無私的治理精神，由于學(xué)問面窄，導(dǎo)致治理視角不廣，并且在日常工作中消失了較低的錯誤。

針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，仔細加以解決，規(guī)劃在明年的工作中根據(jù)以下思路開展工作。

個人操作

(1)親密關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，依據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加狀況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。

(2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，幫助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，仔細妥當(dāng)?shù)挠枰蕴幚怼?/p>

(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。

(4)依據(jù)酒店實際經(jīng)營狀況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員構(gòu)造方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工假如也能做客房效勞員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)省開支，又給了員工多把握效勞技能的學(xué)習(xí)的時機，可謂是兩全齊美。

(5)依據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。

(6)根據(jù)酒店制度落實人事年度、月度工作規(guī)劃及工作總結(jié)。

(7)跟進落實人員聘請、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。

(9)規(guī)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進展如：春游、歌詠競賽、演講競賽、象棋競賽、打撲克競賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客效勞當(dāng)中去，有歡樂的員工才會有歡樂的客人。

(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店治理人員和員工的整體素養(yǎng)，為酒店各部門預(yù)備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。

(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)視酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避開消失編外員工、逃跑員工等狀況。

(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際狀況進展聘請、人員篩選、面試。

(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解狀況，處理調(diào)解，既要維護酒店利益又要使員工理解承受。

(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才溝通中心等到單位的友好關(guān)系相互溝通，準(zhǔn)時把握同行最新信息。

(14)做好全部員工的人事檔案的_，落實好人事保密制度和員工檔案治理制度。

(15)完成好上司交辦的其他工作及參與酒店例會。

2、人事培訓(xùn)

制定部門的培訓(xùn)規(guī)劃，并幫助籌劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施穿插培訓(xùn)規(guī)劃，讓酒店員工都能成為多面手。

3、辦公物料

本著節(jié)省每一張紙，每一支筆的原則，進展部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。

4、安全責(zé)任

做為部門的安全責(zé)任人，隨時留意部門的日常防火及安全隱患。

5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。

(2)與其他部門做好溝通，協(xié)作質(zhì)檢部處理員工的投訴。

6、需進一步把握的學(xué)問和技能

熟識國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，把握各部門用工和培訓(xùn)狀況，嫻熟操作電腦、熟識word、e_cel等軟件的使用，以便于更好的為酒店效勞。

以上是對2022年工作的總結(jié)和對2022年工作的展望，信任新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。

最新人事年終工作總結(jié)2

不知不覺，新的一年又到來了，感覺時間過得好快，有時候?qū)庫o下來問問自己，2022年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關(guān)于生活和工作，離年初訂的目標(biāo)還是有許多差距。每天被許多瑣事圍繞，但在_總和__的支持和信任下，相對而言較好完成了2022年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司進展供應(yīng)了有力支撐和保障，但也存在一些缺乏之處，現(xiàn)總結(jié)報告如下：

一、招募入職狀況

根本完成聘請任務(wù)，新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特殊在春節(jié)前后、夏季等二段用工頂峰期，通過努力加之兩個聘請平臺的投入使用，保證了用工規(guī)劃。

二、離職狀況

全年平均離職率特別高，已到達67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務(wù)離職10人，選購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率到達33%，雖然局部員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年聘請，不僅鋪張了企業(yè)聘請、培育人才的時間、時機本錢，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認同度降低。離職緣由大致分析，主要是公司進展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應(yīng)造成。

三、培訓(xùn)狀況

與往年比照，2022年的培訓(xùn)狀況漸漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面進展，但主要是產(chǎn)品培訓(xùn)，種類相對單一，針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務(wù)開拓等力量培訓(xùn)都有待開發(fā)和完善。

四、薪酬福利

2022年福利與往前比照，有明顯好轉(zhuǎn)，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設(shè)施到位，為員工的歸屬感供應(yīng)支持。相對而言，戶外活動頻率比擬少，假如能增進全員參加、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門協(xié)作度。

五、企業(yè)文化

企業(yè)文化建立主要是照片墻的陳設(shè)和展現(xiàn)。相對而言，有肯定局限性，如能新增員工自我創(chuàng)意墻，或許能增進企業(yè)人性化治理。

六、固定資產(chǎn)治理

2022年全年固定資產(chǎn)根本配套到位，為各部門的工作供應(yīng)便利。外貿(mào)部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。

最新人事年終工作總結(jié)3

1、我深知效勞好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的進展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時，職能治理部門也相應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暫吞岣?，由于，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的治理力量，公司只能永久停留在局限水平。盼望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項治理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

2、對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定安排并實施好新的一年的工作規(guī)劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

3、回憶這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡潔，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織治理力量上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差許多。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克制。

在以后的人事工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和治理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和治理水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階奉獻出自己的力氣。

4、作為人事專員，我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時機，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;