2023年4s店收銀員實習報告范文

第5頁共5頁2023年?4s店收銀?員實習報告?范文在工?作中，雖然?我只是充當?一名普通收?銀員的角色?，但我的工?作也絕不僅?僅是收錢那?么簡單，其?中也是一系?列的復雜程?序。在這半?年的工作中?，我發(fā)現(xiàn)要?能自如的做?好一項工作?，無論工作?是繁重、繁?忙還是清閑?，要用積極?的態(tài)度去完?成我們的每?一份工作，?而不是因為?工作量比例?的大小而去?抱怨，因為?抱怨是沒有?用的。我們?更要做的是?不要把事情?想的太糟糕?，而是要保?持好的心態(tài)?面隊每一天?。因為快樂?的心態(tài)會使?我們不覺的?工作的疲憊?與乏味。?一、在工作?中學習，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)水平?作為一名?收銀員領(lǐng)班?，首先是一?名收銀員，?只有自己的?業(yè)務(wù)水平高?了，才能贏?得同事們的?支持，也才?能夠帶好、?管好下面的?人員。雖然?我從事收銀?員工作已經(jīng)?三年，且取?得一了定的?成績，但這?些成績還是?不夠的，隨?著超市的發(fā)?展，對我們?收銀員的工?作提出了新?的要求，通?過學習，我?總能最先掌?握電腦操作?技術(shù)，總能?為下面的同?志做指導。?二、做好?了員工的管?理，指導工?作領(lǐng)班雖?然不算什么?大領(lǐng)導，但?也管著一堆?人，是領(lǐng)導?信任才讓我?擔此重任，?因此，在工?作中，我總?是對他們嚴?格要求，無?論是誰，有?了違紀，決?不姑息遷就?，正是因為?我能嚴于律?已，大膽管?理，在生活?中又能無微?不至的關(guān)懷?下面的員工?，因此他們?都非常尊重?我，都服從?我的管理，?一年下來，?我們的工作?得到了領(lǐng)導?的肯定。?三、合理安?排好收銀員?值班、換班?工作收銀?員的工作不?累，但得細?心，因此收?銀員必須任?何時候都保?持良好的心?態(tài)和旺盛的?精力。因此?，在給幾名?員工作排班?時，我總是?挖空心思，?既要讓收銀?員休息好，?又不能影響?自身的工作?，還要照顧?好她們的特?殊情況。?四、抓好一?級工作，給?領(lǐng)導分憂?做為一個領(lǐng)?班，能夠在?收銀員一級?解決的問題?，我決不去?麻煩領(lǐng)導，?對商場里的?大事，又從?不失時機的?向領(lǐng)導請示?匯報。通?過年終的總?結(jié)，我有幾?點感觸：?其一是要發(fā)?揚團隊精神?。因為公司?經(jīng)營不是個?人行為，一?個人的能力?必竟有限，?如果大家擰?成一股繩，?就能做到事?半功倍。但?這一定要建?立在每名員?工具備較高?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?、對工作的?責任感、良?好的品德這?一基礎(chǔ)上，?否則團隊精?神就成了一?句空話。那?么如何主動?的發(fā)揚團隊?精神呢？具?體到各個部?門，如果你?努力的工作?，業(yè)績被領(lǐng)?導認可，勢?必會影響到?你周圍的同?事，大家以?你為榜樣，?你的進步無?形的帶動了?大家共同進?步。反之，?別人取得的?成績也會成?為你不斷進?取的動力，?如此產(chǎn)生連?鎖反應(yīng)的良?性循環(huán)。其?二是要學會?與部門、領(lǐng)?導之間的溝?通。公司的?機構(gòu)分布就?象是一張網(wǎng)?，每個部門?看似獨立，?實際上它們?之間存在著?必然的聯(lián)系?。就拿財務(wù)?部來說，日?常業(yè)務(wù)和每?個部門都要?打交道。與?部門保持聯(lián)?系，聽聽它?們的意見與?建議，發(fā)現(xiàn)?問題及時糾?正。這樣做?一來有效的?發(fā)揮了監(jiān)督?職能，二來?能及時的把?信息反饋到?領(lǐng)導層，把?工作從被動?變?yōu)橹鲃印?其三是要有?一顆永攀高?峰的進取之?心。這就給?我們財務(wù)人?員提出了更?高的要求—?—逆水行舟?，不進則退?。如果想在?事業(yè)上有所?發(fā)展，就必?需武裝自己?的頭腦，來?適應(yīng)優(yōu)勝劣?汰的市場競?爭環(huán)境。?人生能有幾?回博，在今?后的日子里?，我們要化?思想為行動?，用自己的?勤勞與智慧?描繪未來的?藍圖！4?s店收銀員?實習報告范?文（二）?經(jīng)過一個多?月的實習，?我對公司的?前后臺相關(guān)?業(yè)務(wù)有了基?本的認識。?從最開始的?前臺收銀機?硬件連接到?收銀機的一?些基本設(shè)置?，再到后臺?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的?功能使用，?都有了__?_的了解。?一開始，由?于我對公司?業(yè)務(wù)流程不?是很了解，?再加上不善?于總結(jié)，導?致對一些基?本的知識點?不能及時掌?握。后來通?過在鼎城的?一次親手實?踐，我很快?的學會了P?OS機的_?__和設(shè)置?。再加__?_傅的悉心?指導，我對?后臺的業(yè)務(wù)?系統(tǒng)也有了?更深層次的?了解，并掌?握了一些基?本的操作流?程。在此?期間，通過?對固定資產(chǎn)?管理的學習?，了解了設(shè)?備的調(diào)撥、?審核、維修?以及變更的?相關(guān)流程；?通過對商祺?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的?學習，掌握?了系統(tǒng)中的?相關(guān)設(shè)置及?操作（權(quán)限?添加、更改?、制作權(quán)限?卡、買贈設(shè)?置等）；通?過在理貨區(qū)?實習，熟悉?了業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的各類單據(jù)?及操作，并?了解了盤點?的全過程；?通過日常對?OA的使用?，熟悉了O?A系統(tǒng)各功?能模塊以及?一些相關(guān)操?作（如PP?業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)?限的申請、?設(shè)備維修費?用的申請等?）。本月?進行了兩次?考核：一次?是文件考試?；另一次是?在民治的實?操考試。通?過兩次的考?核，使我從?中找到了自?己在平時工?作中的缺陷?和不足，我?會及時的去?熟悉和掌握?這些疑點。?從一開始?實習到現(xiàn)在?，我感受最?深的就是：?在工作中遇?到困難，必?須親手實踐?并及時總結(jié)?，不能帶有?敷衍的心態(tài)?，要做就要?做到最好。?要始終保持?一顆積極的?心態(tài)去看待?問題，將問?題逐一分解?，把大問題?轉(zhuǎn)化成小問?題，直至最?終解決。?＂思想決定?行動，行動?決定習慣＂?。我會把工?作作為一種?習慣，認真?的去履行和?完善！4?s店收銀員?實習報告范?文（三）?已經(jīng)過去了?好長時間，?在這二個月?的時間里，?我有過歡喜?，也有過失?落。自己不?但學得了很?多專業(yè)知識?，同時也學?會了人與人?之間的交往?，這對自己?來說是十分?寶貴的。同?時也是自己?取得的巨大?進步。也?許___的?工作對大家?來說，都覺?得是一件很?簡單的事情?。收銀員只?負責收銀，?其他員工各?司其職，不?會有什么難?的。我以前?也是這么認?為的，可是?現(xiàn)在看來，?等我自己成?為商場員工?的時候，我?才感覺到其?中很多的困?難，并沒有?想象中那么?簡單，那么?容易，我想?說，其實做?什么工作都?會遇到困難?，沒有一項?工作是簡單?易做的，只?有努力才能?夠做好！?通過近二個?月的工作和?學習，商場?的工作我也?可以應(yīng)付自?如了，或許?說這些話有?些自滿，但?當有狀況發(fā)?生時，公司?的同事都會?向我伸出援?助之手。這?使我心中不?經(jīng)萬分感動?。在這二個?月的時間里?，自己一直?保持著對工?作的熱情，?心態(tài)也是以?平和為主。?我深深的知?道，作為一?名世紀百悅?的工作人員?，堅決不可?以把個人的?情緒帶到工?作中來。顧?客永遠是對?的，不能與?顧客發(fā)生任?何的不愉快?，所以我們?要以會心的?微笑去接待?每一位顧客?，縱然顧客?有時會無理?取鬧，但我?們也要做到?沉著冷靜，?保持好自己?的心態(tài)，盡?量避免與顧?客之間發(fā)生?矛盾。雖?然自己做收?銀工作的時?間不是太長?，自身的專?業(yè)素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平還有?待提高，但?是自己覺得?只要用心去?做，努力去?學習，就能?夠克服任何?困難。我們?要樹立良好?的形象，因?為我們不僅?僅代表著我?們自身，更?代表著公司?的形象。在?工作期間我?們要積極的?向老員工請?教和學習，?能夠踏實認?真的做好這?份屬于我們?自己的工作?。這是公司?的需要更是?自己工作的?需要。針對?自己在工作?中遇到的問?題，探討自?己的心得和?體會，也算?是對自己的?一個工作總?結(jié)吧。在?這段工作期?間內(nèi)，自己?感覺到還有?很大的不足?，對于自己?的業(yè)務(wù)水平?和技能還有?待提高，這?樣才能在方?便顧客的同?時也方便我?們自己的工?作，使我們?的工作效率?有所提高。?當然自己覺?得對顧客的?服務(wù)才是最?重要的，作?為服務(wù)行業(yè)?的一員，我?們能做的就?是服務(wù)顧客?，讓顧客滿?意而歸。這?就要求我們?自身具備良?好的個人素?質(zhì)，做到熱?情耐心的接?待好每一位?顧客，不要?在工作中將?自己的小情?緒帶進來，?更不能在工?作時間內(nèi)聊?天、嬉戲，?這樣會讓自?己在工作中?出現(xiàn)許多不?必要的麻煩?，為了防止?自己與顧客?之間產(chǎn)生矛?盾，我們必?須要保持好?自己的心態(tài)?。在工作?之余，自己?還應(yīng)該多學?習關(guān)于自己?工作方面的?專業(yè)知識，?自己只有不?斷的學習，?不斷的提高?，不斷的進?步，才能立?足于如今如?此競爭激烈?的社會之中?，這也是我?們?yōu)樽约核?做的準備，?只有做好這?些，有足夠?的資本，才?能在這份崗?