總結(jié)范文【醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)舉措】醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳

【醫(yī)院改良醫(yī)療服務(wù)措施】醫(yī)院改良醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動總結(jié)為貫徹“進(jìn)一步改良醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排，堅固建立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民健康服務(wù)的主旨，增強(qiáng)“安全醫(yī)院”建設(shè)，改良服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改良人民民眾就醫(yī)感覺?，F(xiàn)將活動總結(jié)以下：一、高度重視，仔細(xì)部署醫(yī)院依據(jù)國家和省衛(wèi)計委對于展開改良醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動方案，聯(lián)合醫(yī)院展開醫(yī)療技術(shù)合作和醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合工作試點要求，仔細(xì)部署改良醫(yī)療服務(wù)宣傳活動，以醫(yī)務(wù)科為牽頭科室，各臨床科室聯(lián)動參加，充分總結(jié)醫(yī)院2015年醫(yī)療技術(shù)合作成就和醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合工作進(jìn)展?fàn)顩r，鼎力發(fā)掘改良醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型和優(yōu)異事跡，踴躍申報老年科優(yōu)良服務(wù)示范科室，努力形成改良服務(wù)提質(zhì)量的優(yōu)異氣氛。二、提升服務(wù)意識，改良服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患交流增強(qiáng)改良醫(yī)療服務(wù)要求，規(guī)范診斷行為醫(yī)護(hù)人員自覺保護(hù)病人的權(quán)益，充分尊大病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。對全院員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，隨時檢查服務(wù)用語使用，根絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。臨床科室成立了醫(yī)患交流制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解說病情，要求使用平常易(來自:WwW.)懂的語言。成立、完美病人投訴辦理體制，宣布投訴電話號碼，有特意科室實時受理、辦理病人投訴。經(jīng)過出院患者電話回訪，問卷檢查等方式按期采集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的建議，并實時改良提升。三、鼎力宣傳杭師大附院徽州劃分院及醫(yī)共體便民醫(yī)療服務(wù)活動，推動醫(yī)務(wù)人員走基層。以醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)活動為抓手，推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。醫(yī)院踴躍參加了“三下鄉(xiāng)”及“四進(jìn)社區(qū)”活動，組織了杭師大附院心內(nèi)科專家及本院內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員到農(nóng)村社區(qū)，現(xiàn)場展開義診活動，現(xiàn)場宣傳醫(yī)院在省市三甲醫(yī)院專家坐診手術(shù)、區(qū)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化試點探究工作，讓人民民眾認(rèn)識到區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)共同體進(jìn)展?fàn)顩r，我院醫(yī)務(wù)人員對農(nóng)村醫(yī)生的聯(lián)動幫扶，確實讓基層民眾能就近看病，方便的享遇到省市三甲醫(yī)院專家的問診服務(wù)。四、鼎力宣傳醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合健康養(yǎng)老服務(wù)，踴躍申報老年科優(yōu)良服務(wù)示范科室。醫(yī)院于2015年5月份正式啟動醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合特點老年科，主要收治半失能老人、失能老人或有較嚴(yán)重疾病及家眷沒法照料的、最全面的范文參照寫作網(wǎng)站臨終關(guān)心等老年患者為主。對入住老人推行全程托護(hù)，無需家眷陪護(hù)，展開檢查取藥、醫(yī)療護(hù)理、生活照料一站式全程式服務(wù)，醫(yī)養(yǎng)兩種狀態(tài)靈巧轉(zhuǎn)變，方便生病老人健康養(yǎng)老。作為醫(yī)院改良醫(yī)療服務(wù)的亮點，制作了醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合專題宣傳片，對醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合工作進(jìn)行了全面的梳理總結(jié)，讓人直觀詳細(xì)的認(rèn)識健康養(yǎng)老服務(wù)特點和優(yōu)勢，推動醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合工作穩(wěn)步推動。此次活動全面宣傳了醫(yī)院改良醫(yī)療服務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，增進(jìn)了醫(yī)患之間，醫(yī)院與社會之間的交流與互動，延長了醫(yī)療服務(wù)半徑，促使了醫(yī)院優(yōu)良服務(wù)示范創(chuàng)立活動的展開。我們將持續(xù)依據(jù)國家和省對于改良醫(yī)療服務(wù)活動要求，踴躍宣傳落實國家和省醫(yī)改政策，鼎力改良民眾就醫(yī)體驗，提升地區(qū)醫(yī)