(3.1.2)-任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目三網(wǎng)店推廣管理目錄項(xiàng)目三網(wǎng)店推廣管理任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪 任務(wù)2付費(fèi)推廣店鋪任務(wù)3店內(nèi)推廣與促銷知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)●熟悉內(nèi)容類、互動(dòng)類活動(dòng)的編寫技巧●了解淘寶客的多種推廣途徑●認(rèn)識(shí)直通車廣告位●認(rèn)識(shí)搭配套餐、優(yōu)惠券、滿就送（減）相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目三網(wǎng)店推廣管理●能夠通過微博櫥窗、微信公眾號(hào)、個(gè)人朋友圈對(duì)店鋪進(jìn)行站外免費(fèi)推廣●能夠獨(dú)立策劃店內(nèi)活動(dòng)●能夠通過參與試用中心、天天特價(jià)獲取流量●能夠通過直通車推廣商品●掌握在店內(nèi)設(shè)置搭配套餐、優(yōu)惠券、滿就送（減）的方法免費(fèi)推廣店鋪

任務(wù)1任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪任務(wù)描述

福記湖北特產(chǎn)是一家主要銷售湖北特產(chǎn)的網(wǎng)店，小艾是一名電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆生，剛剛?cè)肼氂诟Ｓ浐碧禺a(chǎn)網(wǎng)店，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣工作。付費(fèi)推廣成本比較高，福記湖北特產(chǎn)準(zhǔn)備讓小艾先做免費(fèi)推廣。本任務(wù)主要講解如何使用微博、微信、試用中心、天天特價(jià)為網(wǎng)店進(jìn)行免費(fèi)推廣。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪任務(wù)實(shí)施（一）試用中心（二）天天特價(jià)站內(nèi)免費(fèi)推廣（一）微博營(yíng)銷（二）微信營(yíng)銷站外免費(fèi)推廣站內(nèi)免費(fèi)推廣二站外免費(fèi)推廣一任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪（一）微博營(yíng)銷站外免費(fèi)推廣淘寶賣家以微博淘寶版、微博櫥窗為主要渠道，以內(nèi)容策劃、活動(dòng)策劃吸引更多的粉絲，為店鋪導(dǎo)入更多的流量；與消費(fèi)者互動(dòng)，提升客戶忠誠(chéng)度，發(fā)布產(chǎn)品，達(dá)到營(yíng)銷的目的。010203步驟1：微博和淘寶綁定步驟2：活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布步驟3：微博櫥窗推薦任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪步驟1：微博和淘寶綁定進(jìn)入微博賬號(hào)，如左圖所示，點(diǎn)擊右上角設(shè)置按鈕“”，在出現(xiàn)的下拉框中點(diǎn)擊“賬號(hào)設(shè)置”。進(jìn)入賬號(hào)管理設(shè)置頁(yè)面，如右圖所示，點(diǎn)擊左邊“賬號(hào)綁定”，在賬號(hào)綁定的右邊會(huì)出現(xiàn)需要綁定的內(nèi)容，在選擇綁定淘寶賬號(hào)的右側(cè)點(diǎn)擊“綁定”。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪步驟1：微博和淘寶綁定按照提示輸入淘寶賬號(hào)和密碼，并點(diǎn)擊“同意協(xié)議并綁定”。綁定成功后在微博首頁(yè)簡(jiǎn)介處顯示一個(gè)“淘”便簽，這樣微博淘寶版設(shè)置成功。由于雙方平臺(tái)都已開通，淘寶賣家可以在微博用戶端發(fā)布產(chǎn)品信息，上面可直觀顯示產(chǎn)品價(jià)格、銷量以及受關(guān)注程度。用戶點(diǎn)擊后，將會(huì)進(jìn)入淘寶頁(yè)面完成最終的交易。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪步驟2：活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布賣家運(yùn)用微博渠道為店鋪導(dǎo)入更多的流量，需要通過內(nèi)容營(yíng)銷和粉絲互動(dòng)兩個(gè)方面吸引更多的潛在用戶，為店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行大量曝光，促使用戶產(chǎn)生購(gòu)買行為?；?dòng)類內(nèi)容類任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪內(nèi)容類賣家開展以產(chǎn)品為主的內(nèi)容營(yíng)銷，通過多種方式向用戶展示產(chǎn)品，比如通過定期更新上新寶貝、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖曝光、原創(chuàng)視頻、農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)生長(zhǎng)/生產(chǎn)記錄等，農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)生長(zhǎng)環(huán)境任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪互動(dòng)類賣家以微博內(nèi)容吸引粉絲，以多種形式的互動(dòng)提高粉絲的活躍度與忠誠(chéng)度，除了做好及時(shí)回復(fù)用戶留言、私信的互動(dòng)外，可以發(fā)起多種形式的互動(dòng)活動(dòng)。買家秀互動(dòng)，將更具吸引力的買家秀微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或是原創(chuàng)，側(cè)面宣傳產(chǎn)品的質(zhì)量、受歡迎度等。A定期發(fā)起抽獎(jiǎng)活動(dòng)，比如評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)該微博的粉絲可以獲取抽獎(jiǎng)免費(fèi)新品的機(jī)會(huì)。B賣家適當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)一些跟網(wǎng)店主營(yíng)商品相關(guān)的大V賬號(hào)內(nèi)容，提高微博整體內(nèi)容的豐富度C任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪網(wǎng)店發(fā)貨內(nèi)容+細(xì)節(jié)圖微博每天都有大量網(wǎng)民參與的熱門話題，福記湖北特產(chǎn)賣家可以選擇一些熱門話題進(jìn)行討論，使微博內(nèi)容具有一定的娛樂性，不至于導(dǎo)致粉絲長(zhǎng)期被動(dòng)閱讀商品推薦內(nèi)容而厭煩。內(nèi)容類任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪步驟3：微博櫥窗推薦點(diǎn)擊微博主頁(yè)的“管理中心”，選擇左側(cè)導(dǎo)航欄“微博櫥窗”下的“創(chuàng)建商品”，點(diǎn)擊進(jìn)入創(chuàng)建商品頁(yè)面，如圖所示。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪（二）微信營(yíng)銷站外免費(fèi)推廣微信作為移動(dòng)端流量與用戶最多的社交應(yīng)用軟件，具有強(qiáng)關(guān)系、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷特點(diǎn)，因此很多淘寶賣家利用微信營(yíng)銷為店鋪導(dǎo)流。1.微信公眾號(hào)淘寶賣家可以申請(qǐng)微信號(hào)進(jìn)行朋友圈營(yíng)銷2.個(gè)人朋友圈通過微信公眾號(hào)，賣家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通和互動(dòng)。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪1.微信公眾號(hào)賣家開通微信公眾號(hào)，可以推送與店鋪、產(chǎn)品相關(guān)的信息或活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)為店鋪導(dǎo)流的目的。微信公眾號(hào)推廣步驟圖文消息編輯步驟1自動(dòng)回復(fù)設(shè)置步驟2任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪1.微信公眾號(hào)圖文消息編輯步驟1微信訂閱號(hào)允許運(yùn)營(yíng)者每日向用戶發(fā)送一條群發(fā)消息，可以是直接的內(nèi)容消息，也可以是圖文消息，一般訂閱號(hào)都會(huì)采取圖文消息的形式進(jìn)行發(fā)送，因?yàn)槠湓谡宫F(xiàn)形式上更加直觀。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪1.微信公眾號(hào)圖文消息編輯步驟1進(jìn)入圖文消息編輯區(qū)后，對(duì)圖文內(nèi)容進(jìn)行編輯，可以對(duì)每個(gè)圖文內(nèi)容的標(biāo)題、作者、封面、正文內(nèi)容進(jìn)行編輯。兩則圖文內(nèi)容不夠的情況下可以進(jìn)行添加，最多再添加6則圖文消息，總數(shù)不能超過8則。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪1.微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置步驟2訂閱號(hào)的自動(dòng)回復(fù)功能可以通過添加自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容以及關(guān)鍵詞，來達(dá)到自助服務(wù)用戶的目的，一定程度上能夠減少人工回復(fù)的工作量，提高服務(wù)的效率。被添加自動(dòng)回復(fù)消息自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪1.微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置步驟2賣家進(jìn)入訂閱號(hào)公眾平臺(tái)，單擊“自動(dòng)回復(fù)”功能，如圖所示可以看到自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置界面。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪1.微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置步驟2自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置可以讓用戶第一時(shí)間收到服務(wù)性的反饋，提升用戶體驗(yàn)，此外還可以幫助運(yùn)營(yíng)者提高效率，減少運(yùn)營(yíng)中一些程式化環(huán)節(jié)。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪2.個(gè)人朋友圈賣家進(jìn)行個(gè)人朋友圈營(yíng)銷時(shí)，可以參考同行做的比較好的店鋪。產(chǎn)品上新用戶調(diào)查店鋪活動(dòng)其他娛樂類新品細(xì)節(jié)圖曝光，并發(fā)起老客戶憑此圖優(yōu)惠活動(dòng),提升客戶粘性賣家在選樣前會(huì)對(duì)某一產(chǎn)品做用戶調(diào)查，參考這一結(jié)果，更能提高用戶的滿意度。比如用戶收藏、點(diǎn)贊等方式立減5元，通過這種小優(yōu)惠的方式，讓店鋪導(dǎo)入更多的精準(zhǔn)流量。包括賣家個(gè)人的生活、產(chǎn)品相關(guān)、所見所聞、熱點(diǎn)事件等，可以提升整個(gè)朋友圈內(nèi)容的豐富度。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪站內(nèi)免費(fèi)推廣一般而言對(duì)于中小型店鋪，積極報(bào)名參與站內(nèi)免費(fèi)資源獲取流量是十分必要的，站內(nèi)免費(fèi)資源有試用中心和天天特價(jià)等。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪（一）試用中心試用中心（/）首頁(yè)如圖所示。任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪（一）試用中心賣家在報(bào)名參加試用中心時(shí)，可從以下五方面入手。打造爆款：試用中心的付郵試用模式，只要支付10元郵費(fèi)就可以免費(fèi)領(lǐng)取商品。1關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：參與試用中心活動(dòng)，通過設(shè)置相關(guān)連帶銷售，帶動(dòng)其他商品的銷量2客戶資源：從“申請(qǐng)理由”頁(yè)面中可看到對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶ID。3口碑營(yíng)銷：參與免費(fèi)試用活動(dòng)后，試用過的買家都會(huì)提交試用報(bào)告4二次營(yíng)銷：試用中心活動(dòng)完成后，針對(duì)申請(qǐng)?jiān)囉玫穆溥x者，可以策劃二次營(yíng)銷方案5任務(wù)1免費(fèi)推廣店鋪（二）天天特價(jià)天天特價(jià)是專門為中小賣家服務(wù)的免費(fèi)活動(dòng)，只要關(guān)聯(lián)銷售提前策劃好，就可以提升店鋪整體的轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品銷量。任務(wù)1免費(fèi)