房產(chǎn)銷售個人匯報總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

—房產(chǎn)銷售個人匯報總結(jié)強(qiáng)化學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問、物業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。強(qiáng)化對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解,強(qiáng)化四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)。下面就是給大家?guī)淼姆慨a(chǎn)銷售個人匯報總結(jié)五篇,歡送查閱!房產(chǎn)銷售個人匯報總結(jié)1新年伊始,X年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄ィ赬年里,全部的得與失都盡收眼底。沒錯。X年完了,在這一年走到終點(diǎn)的時分,或許有人高興有人憂。但不管是高興還是憂,既然我們預(yù)約了X,那就做好備戰(zhàn)X的準(zhǔn)備。不管之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從如今,規(guī)劃好明天,做好今日?!敖袢铡庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。自X年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實(shí)話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會學(xué)問和社會經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時間里,我從門外漢始終成長到如今嫻熟的把握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我友愛的同事們和公司的大力培育和支持。在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元??v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著很多缺乏的地方。一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不快樂,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱忱。由于“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!說實(shí)話,期間假如說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,很多同事、同行,都選擇了放棄。誰都明白,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是成功”!真的,人生最大的悲哀莫過于容易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯,靠譜!X已經(jīng)如約而至!所以,不管X做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從如今開頭,以一個嶄新的精神面貌去迎接X新的挑戰(zhàn)!延續(xù)X年里優(yōu)良的東西,摒棄X年里不好的東西,盡最大的努力去完成X的工作!在新的一年,用新的工作看法,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!房產(chǎn)銷售個人匯報總結(jié)2從月1日入住以來,的營銷工作取得了肯定的成果,根本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工作、完成雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。一、公司工程的成員組成:營銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作,銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充足到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在明白了問題的嚴(yán)峻性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標(biāo)全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的布置上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實(shí)想法來防止不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會按時解決,最終祝雙方合作快樂、工程圓滿勝利。房產(chǎn)銷售個人匯報總結(jié)3本人所處的X工程的營銷部銷售人員比擬年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作,作為我們銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己,以下是今年上半年的工作總結(jié)。由于作為X地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充足到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時分有一些建議或看法,但卻無從述說,如今明白了問題的嚴(yán)峻性,我將會努力改正,力求工作中目標(biāo)全都、簡潔高效。營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題綻開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而到達(dá)令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面檢查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。房產(chǎn)銷售個人匯報總結(jié)4在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份合適自己的工作,我學(xué)的是旅行管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是始終在酒店查找自己適宜的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了許多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比方為人處世原則、處理問題的力量,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個合適自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運(yùn)。X年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):一.業(yè)務(wù)力量1、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的學(xué)問,熟識操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。肯定不能坐井觀天,不知天下事。由于世界上唯一不變的就是“改變”,所以要依據(jù)市場的改變而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個客戶,可能會接到許多戶型以及戶型的價格,假如關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告知。在這個過程中,我們就要要充足利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。二.個人素養(yǎng)力量1、老實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜愛跟老實(shí)的人做好友,做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要表達(dá)自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有老實(shí),才能取得信任。2、熱忱——只要對自己的職業(yè)有熱忱,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,由于銷售是一個很長銷售的過程。3、耐煩——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不管是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是許多,我們可能許多時間都是在做“無用功”。但是肯定要有耐煩,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必需有耐煩才會把業(yè)績做得更杰出。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時分,肯定要有耐煩,暴風(fēng)雨后便是彩虹。4、自信念——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,維護(hù)好關(guān)系。5、勤勞,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。6、仔細(xì)細(xì)心,做事專心。這樣才能防止自己犯錯誤,從內(nèi)心深處蘇醒的熟悉到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更認(rèn)真地去工作,仔細(xì)地去核對資料,按時發(fā)現(xiàn)和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和鋪張。7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程,在新的一年里防止一些低級性的錯誤顯現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性,這樣可以防止遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的顯現(xiàn)。我也深入地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處,需要在X年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比擬多的時分,工作多的時分簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也很馬虎。以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)參謀,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)參謀,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)還不過關(guān),每個人的閱歷和學(xué)問水平都不相同,這確定了每個人在做事情的力量上也會存在差異,但許多時分,工作能否做好,起確定作用的并不是力量。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。我想今后我肯定會努力朝著以下幾個方面連續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員,假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識,要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展現(xiàn)的平臺,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了勝利開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的熟悉和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的激勵和指導(dǎo)房產(chǎn)銷售個人匯報總結(jié)5在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。閱歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家共享一下。第一、最根本的就是在接待當(dāng)中,一直要保持熱忱。第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。強(qiáng)化客戶的購置信念,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,防止在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時分就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最合適他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購置的欲望及氣氛,恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,看法最能反映出你的價值觀念。主動、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等候與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活。第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地顯現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。

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