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第6頁共6頁保險公司述?職報告20?22【二】?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、同?志們:大?家好!時?光如水,光?陰似箭,充?滿機遇與挑?戰(zhàn)的___?年即將過去?。一年來因?為有了上級?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo),有了?公司同仁的?關(guān)心幫忙,?第一營銷服?務(wù)部各方面?的工作均取?得了可喜的?成就,有了?長足的進步?。看到公司?業(yè)務(wù)蒸蒸日?上,我的內(nèi)?心感到無比?欣慰和驕傲?,因為這其?中飽含著我?們?nèi)w員工?辛勤的勞動?和汗水,是?我們與時俱?進,奮發(fā)有?為精神風(fēng)貌?的體現(xiàn),也?是我們兢兢?業(yè)業(yè),齊心?協(xié)力,迎難?而上,扎實?工作的結(jié)果?。在那里?我要感謝分?公司能夠給?我這樣一個?開創(chuàng)事業(yè)的?機會,能夠?讓我親身參?與和見證一?個新的部門?的成長,我?想一個人只?有經(jīng)過不斷?努力,不斷?奮斗,才能?克服自身的?缺點,才能?不斷超越自?我,實現(xiàn)理?想和人生的?價值,這些?經(jīng)歷對我今?后的工作和?生活來說都?將是寶貴的?財富?,F(xiàn)就?我自___?年___月?任第一營銷?服務(wù)部經(jīng)理?助理以來所?做的在主要?工作向大家?做一簡要陳?述,不妥之?處請批評指?證。深化?思想認識,?明確職責(zé)定?位。我一?向認為,干?好工作的前?提是不但要?對自己的潛?力有客觀的?估量,而且?對自己的崗?位職責(zé)也要?有相當清醒?的認識。作?為一名副職?,我給自己?的定位是:?顧全大局,?聽服從安排?,用心協(xié)助?正職開展日?常工作,此?外要充分發(fā)?揮主觀能動?性,為業(yè)務(wù)?發(fā)展和內(nèi)控?管理出謀劃?策,同時不?斷提高自己?個人的業(yè)務(wù)?潛力。有了?這一明確的?定位,在工?作中我就完?全能夠做到?有的放矢,?張弛有度,?全身心的投?入。目前我?和張經(jīng)理的?職能分工還?不是很明確?,下一步還?需要再加以?細化,這樣?才能避免出?現(xiàn)職能死角?,有效提升?工作效率。?努力學(xué)習(xí)?政治、業(yè)務(wù)?理論,不斷?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管理水?平。進入?保險公司多?年,一向都?是在從事_?__工作,?缺乏管理和?一線銷售的?經(jīng)驗,新的?工作崗位又?要求我要盡?快完成主角?轉(zhuǎn)換,能夠?在以前不太?熟悉的領(lǐng)域?有所建樹。?在實際工作?中,其實有?很多問題都?不是很難解?決,但恰恰?是知識與經(jīng)?驗上的不足?使得我只能?摸著石頭過?河,事倍功?半?,F(xiàn)代社?會是一個快?節(jié)奏,重潛?力的社會,?稍有不慎就?會被淘汰,?我務(wù)必知恥?而后勇,時?刻心存危機?感。因此一?年來我?guī)缀?所有的業(yè)余?時間都在學(xué)?習(xí)和充電,?營銷、管理?、策劃、政?治、法律、?金融,我如?饑似渴的補?充一切有用?的知識。為?了能夠勝任?這個崗位,?為了能夠做?出更大的成?績,為了以?后不再出現(xiàn)?書到用時方?恨少的尷尬?,我需要加?倍的努力。?在這個過程?中,我清楚?的意識到,?干一份工作?很容易,但?想要干好就?絕不是那么?簡單了。?嚴格履行公?司的各項規(guī)?章制度和紀?律要求。?沒有規(guī)矩,?不成方圓,?己所不欲,?勿施于人。?規(guī)范的制度?,嚴明的紀?律是我們一?向都在強調(diào)?的。作為管?理人員,必?然要在遵章?守紀上做出?表率。俗話?說:喊破嗓?子,不如做?出樣貌,如?果在臺上說?的是一套,?在臺下做的?又是一套,?就會對下屬?造成十分不?好的影響。?因此,任職?以來,在日?常工作中,?我十分注重?自身言行一?致的形象,?要求下屬做?到的,我自?己首先堅決?做到,要求?部屬不能做?的,我?guī)ь^?不去違犯。?在這一方面?,我受到了?比較高的評?價。同時我?自己也要克?服長期從事?___工作?構(gòu)成的惰性?,嚴以律己?,戒驕戒躁?,把飽滿的?工作熱情和?良好的精神?面貌展此刻?大家面前。?不斷改善?工作方法,?在管理藝術(shù)?上尋求新的?突破。在?機關(guān)時,可?能習(xí)慣了一?個蘿卜一個?坑的分工,?多少有一些?人浮于事的?工作態(tài)度,?此刻初次創(chuàng)?業(yè),這才發(fā)?現(xiàn)凡事都要?親歷親為,?而且工作開?展缺少頭緒?,所以有時?候會覺得無?從下手,在?屢次受挫后?甚至產(chǎn)生了?一些消極沮?喪的情緒。?經(jīng)過反思,?我發(fā)現(xiàn),作?為一個管理?者,個人的?力量畢竟有?限,很多時?候都使不上?勁,要想達?成一個大的?目標,則務(wù)?必充分整合?、調(diào)動所有?人的力量,?用群眾的智?慧解來決問?題,這就需?要管理者懂?得去協(xié)調(diào),?懂得去平衡?,從這個角?度來說,管?理絕對是一?門學(xué)問。然?而由于經(jīng)驗?的缺乏,我?的工作方法?顯得簡單而?粗糙,最初?并不能有效?的調(diào)動員工?的用心性。?隨著自己?對業(yè)務(wù)工作?的逐步深入?,慢慢才了?解到一線銷?售人員的甘?苦,我覺得?,必須要站?在員工的角?度,設(shè)身處?地的為他們?著想,才能?贏得信任和?支持。本著?這樣的理念?,我開始嘗?試走進員工?當中去,不?斷與他們加?強溝通交流?。我們經(jīng)常?坐在一齊探?討業(yè)務(wù),聊?聊家常,不?但了解到了?員工的想法?和需求,而?且加深了彼?此的感情和?信賴,我也?從中得到了?不少新的啟?發(fā)和靈感。?在這種溫馨?的氛圍中,?部門上下變?得就像一個?大家庭一樣?,誰有了困?難大家都會?伸出援手,?誰有了成績?大家都會為?他喝彩,隊?伍變的更加?團結(jié),更加?富有力量,?這樣工作也?能夠較為順?利的開展下?去了。業(yè)?務(wù)發(fā)展的基?本狀況以及?存在的問題?。年初,?在分公司確?定的一個目?標,兩個堅?持,六個關(guān)?鍵的總體思?路指引下,?我配合張經(jīng)?理對全年的?工作做了周?密的部署,?從任務(wù)的下?達、營銷隊?伍的建設(shè)、?新職場的籌?備等方面,?都做了詳盡?的規(guī)劃,就?目前來看,?這些工作安?排基本上都?得到了落實?,各方面的?舉措也均取?得了必須的?成效。分公?司下達的_?__萬計劃?任務(wù)已經(jīng)提?前一個月完?成,全年力?爭沖刺__?_萬;在冊?營銷員已達?四十余人,?營銷團隊基?本成形;新?職場順利搬?遷,優(yōu)越的?辦公環(huán)境讓?大家雀躍不?已;業(yè)務(wù)發(fā)?展的具體狀?況,在張經(jīng)?理的報告中?已有詳細的?說明,在那?里我就不再?贅述了。?肯定成績的?同時也要善?于發(fā)現(xiàn)問題?。雖然我們?已經(jīng)完成了?分公司年初?下達的任務(wù)?目標,但客?觀的說,這?個保費量并?不高,甚至?能夠說與投?入的成本不?成正比,而?且這是分公?司在思考到?我們新部門?各方面的實?際狀況后,?為不使我們?負擔(dān)太重所?下的保守任?務(wù)??吹降?二營銷部成?立的比我們?晚,完成任?務(wù)卻比我們?早,說實話?,我真的感?到很慚愧。?就我個人的?業(yè)務(wù)來說,?今年完共成?保費萬,有?效增員人,?從我自己所?處的位置來?看,也不是?很理想,遠?遠沒有到達?應(yīng)有的水平?。過去一?年我們業(yè)務(wù)?發(fā)展滯后的?原因是多方?面的。重點?來說,客觀?上,一年來?我在從業(yè)務(wù)?員嘴中聽到?最多的話可?能就是:這?個保險咱們?又不能辦啊?,我辛辛苦?苦跑來的業(yè)?務(wù)怎樣說劃?就劃走了。?這兩種疑問?很典型的反?映出了我們?當前所面臨?的主要困境?:業(yè)務(wù)限制?太多,劃分?不合理。這?個時候我除?了耐心的解?釋別無他法?,因為這種?狀況也常常?發(fā)生在我自?己身上,我?十分理解為?他人做嫁衣?的無奈與憤?懣。主觀上?,我們的營?銷員新手居?多,缺乏經(jīng)?驗,加上我?和張經(jīng)理剛?從機關(guān)轉(zhuǎn)型?到業(yè)務(wù),工?作性質(zhì)發(fā)生?了很大變化?,業(yè)務(wù)知識?和管理經(jīng)驗?的缺乏一下?子成為了我?們的軟肋,?同時超多的?業(yè)務(wù)關(guān)系資?源還有待重?新建立、發(fā)?掘和梳理,?這在無形中?就延長了業(yè)?績的等待期?,在業(yè)績低?迷的時期,?我常常寢食?難安。從?整體上看,?我部發(fā)展的?態(tài)勢是健康?向上的,但?魔鬼往往又?總是存在于?細節(jié)之中,?在創(chuàng)業(yè)過程?中暴露出的?種種雜亂的?、或多或少?制約著發(fā)展?的問題不得?不引起我們?的高度重視?,因為問題?的性質(zhì)一旦?發(fā)生變化,?就有可能十?分致命。能?否持續(xù)警省?,并且具有?高度的預(yù)見?性,將顯得?尤為重要。?工作中的?欠缺回顧?一年來的工?作,在一年?的工作中我?取得了必須?的成績,但?也存在著極?大的不足。?例如工作方?法過于簡單?,看問題不?夠全面,在?一些事務(wù)的?處理上顯得?略為草率,?在業(yè)務(wù)理論?水平和__?_管理潛力?上還有待于?進一步提高?,自己在綜?合素質(zhì)上距?公司要求還?有一段距離?等等。從好?的方面來看?,所有的這?些缺陷都給?我的不斷進?步留下了充?足的空間,?會鞭策我更?加努力的工?作與學(xué)習(xí),?而且,能夠?清醒的認識?到自己的不?足本身就是?一種進步。?下一步的?打算和努力?方向業(yè)務(wù)?方面,我們?務(wù)必要痛定?思痛,認真?總結(jié)過去一?年的經(jīng)驗和?教訓(xùn),客觀?分析成敗與?得失,以長?遠的眼光制?定方針,尋?找對策,并?且盡快卸下?思想包袱,?理清工作思?路,為__?_年的負重?前行做好充?分的準備,?確保完成全?年計劃任務(wù)?。隊伍是?業(yè)績的基礎(chǔ)?,___年?的工作首先?應(yīng)當解決的?就是壯大營?銷團隊的問?題,俗話說?:人心齊,?泰山移;多?增員,多舉?績。因此,?要及早制定?新的增員計?劃任務(wù),強?調(diào)其重要性?,落實職責(zé)?到人,還要?在過去的增?員的經(jīng)驗上?用心探索更?為有效的增?員模式,增?員理念。爭?取___年?營銷人員總?數(shù)到達名。?學(xué)習(xí)是一?個人、一個?企業(yè)、一個?國家和一個?社會不斷前?進的智慧源?泉。不斷地?加強學(xué)習(xí),?切實提高學(xué)?習(xí)的潛力,?汲取更多的?知識,是現(xiàn)?代企業(yè)管理?者務(wù)必具備?的基本素質(zhì)?。___年?,我在這方?應(yīng)對自己將?提出更高的?要求,要在?學(xué)習(xí)管理知?識、專業(yè)技?術(shù)知識、政?治理論知識?的基礎(chǔ)上,?虛心向其它?同志學(xué)習(xí)工?作和管理經(jīng)?驗,借鑒好?的工作方法?,還要向先?進的同業(yè)公?司學(xué)習(xí),把?先進的經(jīng)驗?和成功的做?法運用到實?際工作當中?去。我還需?要要進一步?強化敬業(yè)精?神,增強職?責(zé)意識,為?人處世高標?準、嚴要求?,務(wù)必使自?己的全面素?質(zhì)再有一個?新的提高。?總之,在?一年來的摸?爬滾打中,
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