職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的七項修煉

職業(yè)經(jīng)理人的“七項修煉”中國職業(yè)經(jīng)理人的根本修煉于于，理論方面的職業(yè)弱化和實踐方面的職業(yè)強化。對于職業(yè)經(jīng)理人的基本角色定位這個問題，壹直是非常困難的問題，壹方面企業(yè)家要求職業(yè)經(jīng)理人要忠誠。另壹方面職業(yè)經(jīng)理人更希望能夠施展自己的才干，于現(xiàn)實中所表現(xiàn)的結(jié)果是：壹些職業(yè)經(jīng)理人有倆種極端，壹是只尊重個人感覺或者說尊重經(jīng)理人的這壹職業(yè)；另外壹種就是有過強的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，職業(yè)經(jīng)理人認為企業(yè)是借來的創(chuàng)業(yè)平臺。因此職業(yè)經(jīng)理人跟企業(yè)之間更多的是壹種博弈關(guān)系，就是以投機主義對投機主義。這是壹種系統(tǒng)的負向思維，以不信任對不信任，以短期行為對短期行為。這個問題企業(yè)家要解決，職業(yè)經(jīng)理人也要解決。我想對于中國企業(yè)的而言，如果從職業(yè)經(jīng)理人這個層面去思考，職業(yè)經(jīng)理人需轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)變心態(tài)和自己的行為，我界定為以下七個方面的轉(zhuǎn)變，或者稱之為“職業(yè)經(jīng)理人的七項修煉”第壹項修煉：管理道德修煉職業(yè)經(jīng)理人向誰負責？有人會說向企業(yè)負責，有人會說向社會負責，有人會說誰雇傭我向誰負責，有人會說向自己負責。從聘任關(guān)系上來講，應(yīng)該是向聘用你的人負責。當企業(yè)的所有者于出現(xiàn)戰(zhàn)略性錯誤時，職業(yè)經(jīng)理人會面對管理的道德標準和社會的道德標準的矛盾。這時候從職業(yè)角度來見，經(jīng)理人只能服從企業(yè)的管理道德標準，要不就選擇離開。這項修練中最為關(guān)鍵的問題是如何見待社會責任，企業(yè)的社會責任經(jīng)歷了這樣壹個轉(zhuǎn)變，最早的古典觀念告訴我們，管理的唯壹的社會責任就是使利潤最大化，可是今天的要求是，社會經(jīng)濟學(xué)的觀點告訴大家，管理的責任不僅是使利潤最大化，而且仍要保護和增加社會財富。這個社會責任的轉(zhuǎn)變，從更高的標準對管理者提出要求。第二項修煉：管理職能修煉以傳統(tǒng)的管理職能來見，管理者需要透過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這四項最基本的管理職能來發(fā)揮作用，可是今天的管理者需要做職能的轉(zhuǎn)換，職業(yè)經(jīng)理人必須從關(guān)注結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換到關(guān)注人。大部分職業(yè)經(jīng)理人均是關(guān)注結(jié)構(gòu)，杰克?韋爾奇曾經(jīng)這樣描述過傳統(tǒng)管理者對于結(jié)構(gòu)的理解，他說：這是壹個人人用臉對這董事長，用屁股對著顧客的僵化的結(jié)構(gòu)。因為管理者如果關(guān)注結(jié)構(gòu)的話，管理者就會喜歡生硬地遵循自己的思路、架構(gòu)，來管理企業(yè)。這往往會碰壁，特別是于現(xiàn)階段中國，職業(yè)經(jīng)理人要更多關(guān)注企業(yè)內(nèi)的每壹個人，這樣才能保證管理更具彈性。如果要做到這個要求，需要從以下幾個方面努力：第壹，通過培養(yǎng)和利用企業(yè)核心人才調(diào)整企業(yè)決策方向，減少對于決策計劃體制的依賴；第二，通過培養(yǎng)鼓勵自我監(jiān)督的企業(yè)個人價值觀和人際關(guān)系，減輕企業(yè)監(jiān)控體制的負擔；第三，通過建立和擁有專業(yè)背景的企業(yè)員工的人際交流渠道，代替大部分對于信息系統(tǒng)的依賴。第三項修煉，核心能力的修煉職業(yè)經(jīng)理人需要關(guān)注企業(yè)的核心能力的累積，職業(yè)經(jīng)理人自身的能力固然重要，可是如何構(gòu)建和形成企業(yè)的核心能力更為重要，因此職業(yè)經(jīng)理人需要為企業(yè)的核心能力付出努力，這份努力的方向就是從關(guān)注程序和流程轉(zhuǎn)換到關(guān)注企業(yè)的核心能力。職業(yè)經(jīng)理人會很關(guān)注流程、程序，這是職業(yè)經(jīng)理人所處的位置決定的，因為需要產(chǎn)生業(yè)績，需要得到效率，壹個合格的職業(yè)經(jīng)理人會不斷的調(diào)整流程以獲得效率，會不斷的創(chuàng)新程序以獲得業(yè)績，這樣的做法無可非議，可是他可能不知道這壹大套流程和程序可能跟企業(yè)的核心能力是不配的，因為很多企業(yè)是有它自己的能力的，因此經(jīng)理人首先必須要了解企業(yè)的核心競爭力，才能找和之匹配的程序流程來運作。企業(yè)的能力更多的不是來自于企業(yè)的流程或者程序，更多的來自于企業(yè)所形成的壹種默契，壹種對于創(chuàng)新、對于打破平衡、對于企業(yè)內(nèi)部企業(yè)家精神的需要和強化，因此職業(yè)經(jīng)理人需要不斷的讓企業(yè)具有這些特性且保持企業(yè)的活力以使企業(yè)獲得核心能力。努力鼓勵自底向上的創(chuàng)意和主動性壹線管理者有執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)起人，高層管理者的角色變?yōu)闉槠髽I(yè)家精神提供發(fā)展舞臺。重新建立對于個人能力的真正信仰制定內(nèi)部紀律和獎勵標準以調(diào)動壹線的工作熱情。高級管理層的目標是必須減少對于正規(guī)體制的依賴而借助于自我約束。第四項修煉：實干家的修煉壹直以來我們均處于混亂的思想狀態(tài)中，職業(yè)經(jīng)理人壹直為自己是否思想者而感到困擾，事實上，只要你選擇了做職業(yè)經(jīng)理人，那么對于職業(yè)經(jīng)理人最根本的要求就是要成為壹個行動者，要能夠?qū)嵤虑笫?，要使壹個腳踏實地的實干家。經(jīng)理人的思想固然是重要的，我們且不反對職業(yè)經(jīng)理人是壹個思想者，可是這個思想者仍要有壹個更為顯著的特征，那就是他必須能夠讓思想成為現(xiàn)實的指引，他必須是能夠讓理想和現(xiàn)實結(jié)合的人。作為壹個實干家，需要職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會從三個角度要求自己，第壹，結(jié)果導(dǎo)向。職業(yè)經(jīng)理人無論做任何事情，必須以結(jié)果為導(dǎo)向，沒有結(jié)構(gòu)就不是職業(yè)經(jīng)理人的選擇；第二基于事實。職業(yè)經(jīng)理人要基于事實來管理，用諾基亞的話說就是基于事實和數(shù)據(jù)的管理，且且這個事實和數(shù)據(jù)必須是這個企業(yè)的事實和數(shù)據(jù)；第三，探討方法。職業(yè)經(jīng)理人所要探討的是方法而非其他，于整個工作過程中，職業(yè)經(jīng)理人所需要關(guān)注的是工作方法且不是績效指標，很多經(jīng)理人過于關(guān)注績效指標，反而適得其反，壹個實干的職業(yè)經(jīng)理人不會把績效指標放于心上，反而把實現(xiàn)績效指標的方法放于心上，關(guān)注過程和方法就是壹個實干家的特征。第五項修煉：角色轉(zhuǎn)換的修煉傳統(tǒng)的西方商業(yè)思想，組織結(jié)構(gòu)由戰(zhàn)略需要而決定，體制又支持組織結(jié)構(gòu)。如果我們于上面的修煉中已經(jīng)要求職業(yè)經(jīng)理人改變結(jié)構(gòu)和體制對于人的束縛，那么我們需要重新檢討職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換，這個角色的轉(zhuǎn)換會體當下四個方面：第壹從設(shè)置戰(zhàn)略到闡明意義，就是要把自己構(gòu)想的戰(zhàn)略嵌入到企業(yè)中。不能光談戰(zhàn)略，可是嵌入不到企業(yè)當中去。當下經(jīng)理人常犯的壹個毛病就是，他的戰(zhàn)略觀念很強，但經(jīng)常是他唱自己的調(diào)，無人應(yīng)和。如果不能夠讓員工明確戰(zhàn)略的意義，就不會產(chǎn)生戰(zhàn)略的行為。第二嵌入企業(yè)的雄心壯志。企業(yè)的運營的意志力決定企業(yè)戰(zhàn)略是否能夠真正得到實現(xiàn)，很大程度上運營的意志力決定運營的成敗，所以職業(yè)經(jīng)理人需要為企業(yè)嵌入雄心壯志。第三灌輸組織價值。組織的價值決定組織行為的選擇，如果組織價值沒有壹致性，組織香味也就不可能具有壹致性，從壹定的意義上講組織價值決定組織的行動力，因為需要職業(yè)經(jīng)理人能夠灌輸組織價值。第四給員工的工作賦予意義。戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵于于員工理解其工作的意義，如何讓員工理解其工作的意義是職業(yè)經(jīng)理人必須的職責。對于企業(yè)組織的管理和文化，要繼承和發(fā)揚，是壹種揚棄的關(guān)系，而不是改造的關(guān)系。所以職業(yè)經(jīng)理人必須采用嵌入，他有戰(zhàn)略思想，企業(yè)家也有戰(zhàn)略思想，他必須理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想，然后找到壹個切入點，嵌進去。第六項修煉：管理老板的修煉職業(yè)經(jīng)理人壹個必備的修煉就是如何和自己的老板形成為取得良好業(yè)績壹起工作的過程。如果要建立良好的工作關(guān)系，需要職業(yè)經(jīng)理人能夠做到，對于自己和上級以及雙方工作環(huán)境的理解，需要體會上級的目標和他所承受的壓力，認識他的優(yōu)勢和不足。敏感于上級的工作方式，同時了解自我需求、強項、弱點和個人方式，反依賴和過度依賴。因此需要職業(yè)經(jīng)理人和自己的老板建立且培養(yǎng)良好的工作關(guān)系，表當下形成和諧的工作方式，相互期盼，信息流動，誠實和可靠，合理利用時間和資源。第七，培育人才的修煉職業(yè)經(jīng)理人的定義就是：他的績效取決于他的上司和他的下屬所產(chǎn)生的績效。所以他要有能力讓整個企業(yè)的人均變成人才。當下經(jīng)理人犯的壹個通病是，