2023年績(jī)效管理試題題庫(kù)

績(jī)效管理試題-題庫(kù)一、鑒定題。1、在制訂績(jī)效目的時(shí),由職工上司為職工制訂個(gè)人目的(╳）)2、績(jī)效管理中堅(jiān)力量是人力資源部人員(╳)3、績(jī)效目的制訂是直接主管和職工所有認(rèn)可（√)4、全員績(jī)效指導(dǎo)思想是將公司目的層層分解,轉(zhuǎn)化為職工工作目的，指導(dǎo)職工行為。(√）５、績(jī)效教導(dǎo)具有全時(shí)性（√)6、指標(biāo)權(quán)重以10%為單位增減（╳)７、部門考評(píng)結(jié)果和職工強(qiáng)制分布無(wú)關(guān)（╳）８、職工考評(píng)形式分為參評(píng)模式和審批模式。(√)9、職工績(jī)效等級(jí)只分為A、B、C三個(gè)等級(jí)(╳）10、職工考評(píng)者按角色分直接上級(jí)和間接上級(jí)。(√）1１、績(jī)效指標(biāo)擬定環(huán)節(jié)為：業(yè)務(wù)需求、績(jī)效編制、績(jī)效擬定、績(jī)效簽署。(╳）1２、指標(biāo)數(shù)量控制在５－10項(xiàng)。（√）１３、管理人員績(jī)效考評(píng)周期為年度和季度。(√）14、管理部門職工績(jī)效獎(jiǎng)金由個(gè)人績(jī)效系數(shù)和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)組成。(√）１5、部門管理者是績(jī)效管理第一實(shí)行者。（√)16、績(jī)效教導(dǎo)是在平常工作中和績(jī)效考評(píng)后進(jìn)行教導(dǎo)。(╳）１7、全員績(jī)效指導(dǎo)思想為：將公司目的層層分解，轉(zhuǎn)化為職工工作目的,指導(dǎo)職工行為；在績(jī)效管理過(guò)程中，向職工提供反饋和教導(dǎo)，促進(jìn)職工個(gè)人發(fā)展。(√）18、全員績(jī)效管理只是人力資源部工作。(╳)１９、績(jī)效計(jì)劃制訂采用自上而下、自下而上溝通方法。(√）2０、加減分項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在績(jī)效考評(píng)階段由單位負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人為被考評(píng)者添加并評(píng)分。（√）21、職工績(jī)效指標(biāo)要表現(xiàn)部門關(guān)鍵工作。（√）２2、績(jī)效指標(biāo)數(shù)量越多越好。（╳)23、績(jī)效溝通教導(dǎo)貫穿于績(jī)效管理全過(guò)程。（√)２4、績(jī)效溝通教導(dǎo)只能由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建議。(╳)二、單選題。1、績(jī)效管理最終目的是為了(Ｄ)A．?dāng)M定被考評(píng)者未來(lái)薪金水平B.幫助職工找出提高績(jī)效方法C.制訂有針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)行方案Ｄ.促進(jìn)公司和職工共同提高和發(fā)展２、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用包含(D）A.培訓(xùn)需求產(chǎn)生B.績(jī)效薪資計(jì)算和發(fā)放Ｃ.職工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃D.以上所有是3、績(jī)效管理對(duì)象是組織(C)Ａ．通常人員B.領(lǐng)導(dǎo)成員C.全體成員D．特定成員４、績(jī)效管理能使(Ｃ）保持一致。A.個(gè)人目的和部門目的Ｂ.部門目的和公司目的C.以上所有是D.以上所有不是5、在績(jī)效管理循環(huán)中,首要環(huán)節(jié)是（A）A.績(jī)效計(jì)劃B．績(jī)效評(píng)價(jià)C.績(jī)效反饋D.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用6、公司績(jī)效根基是(A)A．職工個(gè)體績(jī)效B．部門績(jī)效Ｃ.組織績(jī)效D．團(tuán)隊(duì)績(jī)效7、績(jī)效等級(jí)“Ｃ”所相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為(C）A.１.2B．1.0C.0.８D.0.4８、主管對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行反饋時(shí)，應(yīng)避免(D)A.給職工發(fā)言機(jī)會(huì)B.集中于關(guān)鍵事項(xiàng)C.運(yùn)用反饋技巧,因人而異D.糾正被考評(píng)者不良態(tài)度9、績(jī)效結(jié)果申訴角色不包含(B)A．上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.用戶C.職工Ｄ.人力資源部10、在制訂績(jī)效改善計(jì)劃時(shí)要符合部分規(guī)定，（D)是不符合規(guī)定。A.計(jì)劃要切合實(shí)際B.計(jì)劃要具體C.計(jì)劃要取得認(rèn)同D.計(jì)劃可無(wú)限制完畢11、以下相關(guān)績(jī)效管理說(shuō)法錯(cuò)誤是：(D）Ａ.績(jī)效管理是一個(gè)連續(xù)管理過(guò)程Ｂ．績(jī)效管理是每一個(gè)職工不斷對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略了解和實(shí)踐C．績(jī)效管理是由職工和主管共同努力推動(dòng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)和提高D.績(jī)效管理是完美無(wú)缺,效果是立竿見影１2、部門年度績(jī)效指標(biāo)制訂起源不包含：(C)A.公司戰(zhàn)略B.部門商業(yè)計(jì)劃C．外部環(huán)境D.上級(jí)單位規(guī)定,下級(jí)單位需求13、相關(guān)SＭＡRT標(biāo)準(zhǔn),以下描述不對(duì)的是:(C)A.S-具體性B．Ｍ-可衡量性Ｃ.A－行動(dòng)性D．Ｒ-相關(guān)性E.Ｔ-時(shí)限性14、部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考評(píng)采用形式,下列說(shuō)法對(duì)的是：（D）Ａ.一級(jí)考評(píng)B.兩級(jí)考評(píng)Ｃ．直接領(lǐng)導(dǎo)主觀評(píng)價(jià)D.述職會(huì)形式,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)１5、相關(guān)管理部門職工強(qiáng)制分布，下列說(shuō)法錯(cuò)誤是：（D）A.強(qiáng)制分布以部門為單位，部門評(píng)價(jià)結(jié)果決定內(nèi)部職工強(qiáng)制分布比例B.部門評(píng)價(jià)結(jié)果即部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)結(jié)果C.強(qiáng)制分布不包含一線業(yè)務(wù)人員D.部門負(fù)責(zé)人決定強(qiáng)制分布比例，不決定強(qiáng)制分布系數(shù)。１6、職能部門負(fù)責(zé)人績(jī)效表單,由（C)組成：A．關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、關(guān)鍵能力、加減分Ｂ.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、關(guān)鍵能力C.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、加減分D.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵能力、加減分１７、職工績(jī)效表單,由（A)組成：A．關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、關(guān)鍵能力、加減分B.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、關(guān)鍵能力C．關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、加減分Ｄ.關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵能力、加減分1８、在職工績(jī)效反饋階段，下列說(shuō)法不對(duì)的是：（Ｄ)Ａ.做好績(jī)效反饋準(zhǔn)備B.營(yíng)造一個(gè)良好溝通環(huán)境Ｃ.給職工肯定,以激勵(lì)話語(yǔ)結(jié)束績(jī)效反饋D.職工是傾聽者，無(wú)須發(fā)表自己見解和意見。19、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重應(yīng)控制在(A）:A.５％-３0％B.10%30%C.5％-40%Ｄ.10%-４0%20、對(duì)于基層職工而言，（C)可以通過(guò)加減分對(duì)職工所作出奉獻(xiàn)或出現(xiàn)失誤進(jìn)行打分。A.職工本人B．直接上級(jí)C.部門負(fù)責(zé)人D.總經(jīng)理２1、于績(jī)效表單中加減分而言,標(biāo)準(zhǔn)控制在(Ｄ)。A.-10分至10分之間B.-８分至8分之間C．－6分至6分之間D.-5分至5分之間2２、強(qiáng)制分布以(Ｃ)為單位，部門評(píng)價(jià)結(jié)果決定內(nèi)部職工強(qiáng)制分布比例。Ａ．個(gè)人Ｂ.小組Ｃ.部門Ｄ.公司２3、以下說(shuō)法錯(cuò)誤是：(C）A.全員績(jī)效規(guī)定將公司目的層層分解，轉(zhuǎn)化為職工工作目的，指導(dǎo)職工行為。Ｂ.績(jī)效反饋教導(dǎo)階段，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要向職工提供反饋和教導(dǎo)，促進(jìn)職工個(gè)人發(fā)展。C.職工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展沒(méi)有直接肯定聯(lián)絡(luò)。Ｄ.全員績(jī)效將組織考評(píng)和個(gè)人考評(píng)結(jié)合起來(lái)。24、從績(jī)效管理參與主體角色劃分來(lái)看,每一位職工所有是(Ａ)，人力資源為（）。A．被考評(píng)者、審核者B.被考評(píng)者、審批者C.考評(píng)者、審核者D.考評(píng)者、審批者25、管理、職能類人員考評(píng)周期為:（B)A.月度、季度Ｂ.季度、年度Ｃ.月度、年度Ｄ.季度26、相關(guān)部門內(nèi)除部門負(fù)責(zé)人之外其它人員績(jī)效指標(biāo)起源，以下說(shuō)法不對(duì)的是:(D）Ａ.對(duì)所在部門關(guān)鍵工作分解。B．對(duì)崗位關(guān)鍵職責(zé)承載。Ｃ.個(gè)人所需專業(yè)技能和綜合能力規(guī)定。D．關(guān)鍵是對(duì)平常工作分解。27、下列不屬于績(jī)效指標(biāo)制訂標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)是:(D）A．具體性B.可衡量性C.可達(dá)成性D.不相關(guān)性28、部門管理者是績(jī)效管理：（A）Ａ.第一實(shí)行者B.被動(dòng)實(shí)行者Ｃ.絆腳石Ｄ.幫助實(shí)行者２９、單項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重通常控制在：(B）A.10％-２0%B.5%-30%C.2０％-30%Ｄ.5%-50%３0、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分派應(yīng)遵照標(biāo)準(zhǔn)中不對(duì)的是:（D）A．指標(biāo)數(shù)量通常為5-10項(xiàng)。Ｂ.對(duì)績(jī)效目的達(dá)成關(guān)鍵限度越高績(jī)效指標(biāo)權(quán)重越大。C．影響直接且影響較大績(jī)效指標(biāo)權(quán)重越大。Ｄ.單項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，標(biāo)準(zhǔn)上控制在5%-５0%之間,以5%為單位給予增減。3１、管理人員績(jī)效獎(jiǎng)金核算，(C)是依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)擬定。A．1０%B.30%C.20％Ｄ.4０%３2、職能部門/車間內(nèi)其它管理、職能類人員依據(jù)（Ｃ）成績(jī)做強(qiáng)制分布。A.單位負(fù)責(zé)人Ｂ.部門分管副總C.部門負(fù)責(zé)人D．部門副職3３、績(jī)效溝通教導(dǎo)可以在(Ｄ)進(jìn)行。A.只能在指標(biāo)制訂時(shí)B.只能在工作過(guò)程中C.只能在指標(biāo)評(píng)價(jià)后D.以上所有是3４、職工通常實(shí)行（Ｂ）考評(píng)。A.一級(jí)B.兩級(jí)C．三級(jí)D.四級(jí)35、符合強(qiáng)制分布部門,需要參與強(qiáng)制分布人員不包含:（Ａ）。Ａ.部門負(fù)責(zé)人B.部門副職C．條線負(fù)責(zé)人D．經(jīng)理、主管、專員36、指標(biāo)評(píng)價(jià)階段,每項(xiàng)指標(biāo)以滿分為（Ｃ)進(jìn)行打分，取得結(jié)果超預(yù)期評(píng)分最高分為（)。Ａ.60分、10０分B.８０分、10０分C．1０0分、150分D．8０分、1５0分37、參與強(qiáng)制分布部門職工在各績(jī)效等級(jí)比例分布取決于:（A）Ａ.部門負(fù)責(zé)人績(jī)效等級(jí),職工在部門內(nèi)得分排名B.部門負(fù)責(zé)人績(jī)效等級(jí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工主觀評(píng)價(jià)C．單位負(fù)責(zé)人績(jī)效等級(jí),職工在部門內(nèi)得分排名D．單位負(fù)責(zé)人績(jī)效等級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工主觀評(píng)價(jià)38、華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)全員績(jī)效指導(dǎo)思想:（C）A．將公司目的層層分解,轉(zhuǎn)化為職工工作目的，指導(dǎo)職工行為。Ｂ．在績(jī)效管理過(guò)程中，向職工提供反饋和教導(dǎo)，促進(jìn)職工個(gè)人發(fā)展。C．以上所有是Ｄ.以上所有不是39、全員績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)（Ｃ)A.業(yè)績(jī)導(dǎo)向,系統(tǒng)整合動(dòng)態(tài)管理，過(guò)程溝通Ｂ.全面評(píng)價(jià),綜合平衡強(qiáng)化激勵(lì),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣C.以上所有是D.以上所有不是40、部門考評(píng)成績(jī)?yōu)?05分時(shí)，績(jī)效等級(jí)為:(Ａ）A．A