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文檔簡介
店慶活動策劃方案5篇好的店慶促銷主題加上好的店慶促銷活動方案,有助于商場店慶促銷活動的成功。下面就是小編給大家?guī)淼牡陸c活動策劃方案5篇,希望大家喜歡!店慶活動策劃方案一一、前言中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當此時,XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。當今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚宴”成為響當當?shù)恼信?。二?市場/企業(yè)分析濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。三、 營銷策劃餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20XX年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。2、 本次店慶活動時間:20XX年12月13日至22日共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)3、 地點:XX市五個店4、 參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新6、具體方案策劃(一)SP方案“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。策劃如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;特價。每日推出一款特價菜,每日不重樣。隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。內(nèi)部營銷方案內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。2、征文比賽。內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚館”要求:題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。截止時間為12月20日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。3、成本節(jié)約比賽。通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。四、產(chǎn)品營銷方案1、 在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。2、 綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。3、 秋冬季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。五、文化營銷方案1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業(yè)文化,增強公司在目標消費者中的影響力。策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。六、廣告營銷方案在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。七、店慶現(xiàn)場布置1、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等2、 店慶時酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。3、 店內(nèi)景觀:服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶。八、費用預(yù)算氫氣球1500元、紀念品1000元、條幅200元、宣傳資料海報500元、微山湖一日游2200元、內(nèi)部競賽1650元、廣告費用10000元、合計17050元九、效果分析1、 宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。2、 店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。3、 通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。4、 通過促銷,提升公司營業(yè)額。5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。店慶活動策劃方案二一、活動主題:有您相伴十年溫馨路。二、 活動時間:20XX年10月12日至20XX年10月18日三、 活動組委會:總負責(zé):XX、XXX、XXX成員:XX、XX 。組織:XXX酒店辦公室協(xié)助:XXX酒店辦公室、企劃部、銷售部、餐飲部、康樂部、客房部保安部、工程部、弱電部、采購部、前廳部四、 活動形式:客房部:前廳部在活動期間禮賓、前廳服務(wù)人員佩戴十周年慶典的胸花或裝飾品。培訓(xùn)禮賓、服務(wù)員的禮貌用語(十周年專用禮貌用語)酒店辦公室監(jiān)督執(zhí)行。從11樓至26樓電梯井的服務(wù)臺上放置本次十周年活動的內(nèi)容和主題。活動期間每層樓都有服務(wù)員,比須要用十周年專用禮貌用語?;顒悠陂g一樓吧臺頂部懸掛氫氣球,氣球下掛不同的錢數(shù),現(xiàn)場抽出,現(xiàn)場打折。以上工作由客房部祁玉貴經(jīng)理負責(zé)。餐飲部:1、中餐此次活動中餐:以東方公館菜美食節(jié)為主,公館菜的展示以圖片形式來做,請餐飲部準備公館菜實樣及文字說明以便使用。7樓電梯井右面制做一個公館菜的展示臺,以景觀和圖片來做,實樣菜品配兩道來主打,每天更換不同菜品,主要來展示和說明公館菜的來歷、特色、味道和養(yǎng)身之法,讓客人了解公館菜。公館菜必須有30道以上的菜,有圖片配文字說明。懸掛在七樓走廊,懸掛時一定要避開清餐。此次活動配菜品解說員,主要介紹公館菜的來歷和菜品的特色。解說員佩戴綬帶(綬帶上印制十周年主題)。必須口齒伶俐要給客人解說清楚?;顒悠陂g,包廂每次開餐前要有一個小型的開餐儀式,儀式主要公館菜來編,讓客人感覺到有新意。每次用完餐的客人,服務(wù)員要主動詢問客人對公館菜的評價和感受。活動期間可以和客人做一些互動游戲,游戲內(nèi)容主要以公館菜的知識問答來做,如有知道公館菜的客人可現(xiàn)場發(fā)放一份獎品(獎品可設(shè):紀念品、自助餐票、房券、紅酒等)。2、清餐活動期間:清餐主要以西域民族風(fēng)情節(jié)來做,以濃郁的西域歌舞和新疆特色菜肴來展示我們酒店的清餐風(fēng)格。活動期間包廂滿2600元以上送精彩的民族歌舞一段或彈唱一段民族歌曲。清餐服務(wù)員服裝要穿民族服飾。舞蹈編排由清餐廳解決。開餐前有民族特色的小型儀式,讓客人感覺到地道的新疆民族風(fēng)情。清餐也可做些互動游戲,游戲內(nèi)容主要以民族文化的知識問答來做(獎品可設(shè):紀念品、自助餐票等)。清餐也必須配菜品解說員,戴綬帶。3、西餐西餐廳:主要以推牛排為主,如有當天生日的可以免單(免單是過生日的本人以身份證為據(jù))?;顒悠陂g西餐廳,抽獎活動可擲色子,共設(shè)四個獎項:一等獎16—18分值(獎品78元晚餐券)、二等獎13—15分值(獎品58元午餐券)、三等獎8--12分值(獎品20元代金券)、四等獎3—7分值(獎品:紀念品)、每桌五人搖一次、五至十人搖兩次每桌十一人以上可搖三次。以上工作由餐飲部李玉紅總監(jiān)負責(zé)。八樓康樂部:活動期間,為長期給我們支持的老顧客,安排兩場驚艷、勁爆的舞蹈表演。服務(wù)員必須培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容十周年活動內(nèi)容和口語。DJ已彩繪的形式來展示,主要是會在臉部或頭上,以展現(xiàn)十周年的活動氣氛。以上活動內(nèi)容由康樂部經(jīng)理張勇進負責(zé)落實。銷售部:(1)安排落實給會員送的禮品,禮品要新穎上面要印制十周年的主題。凡在十周年店慶期間辦理入會手續(xù)或全額續(xù)費的會員顧客,將有更多驚喜實惠等你拿。1、辦理皇家貴賓卡、皇家白金卡、額外贈送標準間房券一張。2、辦理皇家鉆石卡、額外贈送普套房券一張。3、辦理皇家至尊卡、額外贈送豪套房券一張。凡在十周年店慶期間辦理入會手續(xù)或全額續(xù)費的會員顧客,可享受額外贈送半年使用期的優(yōu)惠。⑷店慶期間,兩倍積分。時間為:20XX年XX月12日至20XX年XX月14日請各部門提前安排好工作。五、舉辦酒店“服務(wù)之星”的評比活動:1、此次評選活動的辦法主要是圍繞十周年店慶的活動來評選。2、參評的部門有:前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、財務(wù)室。3、 名額分配;4、 服務(wù)之星考核辦法:熟練掌握本崗位服務(wù)技能和所需的業(yè)務(wù)知識。(20分)在崗時要有飽滿的工作熱情,對客人微笑服務(wù),服務(wù)過程周到細致(20分)無服務(wù)投訴事件發(fā)生(如有一次服務(wù)投訴,則取消評選資格)。(20分)無違紀現(xiàn)象發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。無差錯事件發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。有客人書面表揚加分,每次表揚加2分。由本部門員工及經(jīng)理對前六項得分最高的前三名進行投票,排第一的當選服務(wù)之星。六、紀念品:1、本次活動發(fā)放的十周年紀念品,以小包裝紙袋,裝糖果統(tǒng)一贈送。七、活動現(xiàn)場布置:1、一樓戶外樓體,贊助商的祝賀語布標和活動主題的巨幅。注:布標聯(lián)系:銷售部20條、餐飲部20條、康樂部20條20XX年X月20日之前完成。2、戶外花池里擺放十根紅色的華表氣柱或空飄十個。3、戶外門頭裝飾,兩塊玻璃處展示活動內(nèi)容,(詳見效果圖)。4、一樓大廳柱子裝飾,吧臺裝飾,吧臺和大堂副理桌上擺放新鮮百合花,一樓大玻璃幕安裝活動主題畫面,四部電梯的燈箱畫展示(詳見效果圖)。5、客房部11樓至26樓電梯井和走廊懸掛紅色燈籠。6、七樓電梯井兩塊活動主題畫面,頂部懸掛紅色燈籠,宴會廳懸掛十個大紅燈籠吧臺裝飾詳見效果圖。7、菜品展示用用相框來做展示,圖片配文字說明,懸掛在七樓走廊,十樓走廊。8、八樓廳面裝飾鮮花,主題鮮花上放本次活動主題。9、九樓廳面主題畫面一塊,吧臺下方四塊畫面裝飾。10、十樓廳面主題畫面一塊,頂部、走廊懸掛紅色燈籠,包廂內(nèi)懸掛燈籠。11、活動期間酒店使用的公共衛(wèi)生間擺放新鮮百合花。12、以上裝飾的地方請見效果圖,效果圖9月18日之前完成。八、以上工作請各部門按時完成,不詳之處請及時與企劃部聯(lián)系。店慶活動策劃方案三一、活動名稱和意義本次活動名稱定為:輝煌品質(zhì)4周年“情滿xx大慶典”。意在通過系列活動提升xx超市的品牌影響力,從全新的角度展示xx的形象風(fēng)采。二、活動的定位通過“情滿xx”系列活動的組合,以“情”字為切入點,鞏固目標顧客群,使消費者切實地感受到xx的品質(zhì)、實惠、便利。三、活動的流程及展開活動時間:XX年11月6——11月12日。(6號星期六)現(xiàn)場氛圍布置:1、店面上方巨幅2、門口放跨街彩虹橋3、 店內(nèi)賣場布置氛圍熱烈、喜慶(氣球裝點)4、 2名職員穿禮儀服,身披綬帶“輝煌品質(zhì)4周年,情滿xx大慶典,班的職員頭戴店慶字樣的裝飾帽子。媒體及宣傳:1、制作各項組合促銷活動的POP。2、 DM郵報制作宣傳,增發(fā)5000份,3、 xx電視臺信息發(fā)布。四、開展系列活動系列活動之一:溫情套餐+超值贈送。(時間:11月5——7號)活動內(nèi)容及形式:凡在本超市購我們組合套餐的均可獲得超值贈送:1、 大家庭套餐+歡樂送金龍魚第二代調(diào)和油+“興凱湖牌”精潔米以上商品要求特價送贊成加碘浙鹽兩包購——金龍魚食用調(diào)和油+梅沙綠優(yōu)米以上商品要求特價送西湖味精一包2、 的驚喜,子女的孝心套餐+真誠送購——青春抗衰老片+華立威聰明兒童口服液以上商品要求特價送媽媽樂寶寶嫩膚霜3、 寶寶乖乖套餐+呵護送購——伊利幼兒奶粉立體裝1—3周歲+寶高小桶積木以上商品要求特價送單杯裝彩泥4、 甜蜜愛情套餐+浪漫送購——棒棒美體內(nèi)衣+德芙巧克力以上商品要求特價送絲婉婷蛋白質(zhì)營養(yǎng)嫩膚霜系列活動之二:強力推出每天一項超低驚爆價活動內(nèi)容及形式:12月6日散裝雞蛋1.80元/斤,限購3斤;12月7日散裝冰糖1.50元/斤,限購3斤;12月8日散三暉蛋黃派,價格:xx12月9日絲婉婷去屑洗發(fā)露(價格:xx)12月10日水果類(蘋果、香蕉,價格:xx)12月11日佐佐果凍條散裝(價格:xx)12月12日面巾紙系列(價格:xx)系列活動之三:快樂來購物,好運滿把抓A:活動時間:11月8日 9日B:活動方式:在活動期間,凡在本超市內(nèi)一次性購物滿30元以上的顧客,可獲得“好運滿把抓”活動,滿60元可抓兩次,以此類推,上限3次。數(shù)量有限,抓完為止顧客憑當日電腦小票可到指定地點抓取糖果、果凍等的商品。(費用控制在1000元/天內(nèi),共2天)系列活動之四:xxxx超市與您有約真誠回饋特價周:一周內(nèi)推出1000個店慶特價商品;二、 真情便民服務(wù)周:活動期間開通1:xx收銀綠色通道,如果您由于行動不便或有特別緊急的事情,可向寄包處說明情況,申領(lǐng)綠色通道卡,可優(yōu)先結(jié)帳。2:服務(wù):只要您需要可向店長辦公室提出此項要求,我們將為你送貨上門。3、管理參議:意見和建議,我們將設(shè)顧客意見建議獎:有效建議每條50元;可以參與我們指定項目的有獎參議。五、活動費用:總費用預(yù)計15000元。店慶活動策劃方案四一、 店慶促銷目的1、熱烈慶祝廣州天虹商場開業(yè)五周年店慶。2、 通過一系列特惠促銷活動吸引顧客,引導(dǎo)他們購物,從而賺得銷量,提升銷售業(yè)績。3、 開發(fā)新顧客,培養(yǎng)忠實顧客。4、 提升天虹商場的良好形象和美譽度,增強競爭力,有效擴大市場占有率。二、 店慶促銷主題天虹商場五周年,歡樂購物high到底。三、 店慶促銷時間2019年8月8日至8月10日。四、店慶促銷地點廣州天虹商場所有門店,深圳天虹商場所有門店、廈門天虹商場所有門店。五、店慶促銷活策略利用電視臺、網(wǎng)絡(luò)電臺、以及宣傳單來進行活動宣傳,吸引消費者,賺得人流和銷量。六、店慶促銷內(nèi)容1、凡事在活動期間的生日的顧客朋友,可以憑借身份證到前臺免費領(lǐng)取一份精美小禮物。2、全場所有商品一律最低五折起。3、積分大兌換。會員卡積分滿300分,即可兌換面值20元的購物券。4、凡購物滿88元,即可憑借購物小票參與現(xiàn)場抽獎活動。5、凡是在店慶活動祝福墻上留下祝福語的朋友,只有憑借購物小票(額度不限),就能得到精美禮品。店慶活動策劃方案五活動的目的:隨著去年9月以來受國際金融影響,形勢的不斷惡化,國內(nèi)市場競爭的日益激烈,**的零售百貨業(yè)也得到波及。我們商場近三個月來商場客流量與去年同比下降了14%通過對近幾年本商場及其它商場五一與百貨店慶期間活動的分析,要不斷提升**百貨在常州零售業(yè)中形象和品位。故本次店慶活動推出店慶月促銷,如何將活動形勢和活動內(nèi)容同
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