班組長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)綜述

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班組長(zhǎng)管理閱歷綜述

如何激發(fā)班組工作的細(xì)胞，歷來是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。我公司技改項(xiàng)目投產(chǎn)以來，利用實(shí)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐試探、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)受了從無(wú)到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個(gè)過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大，一些好的閱歷也逐步凸現(xiàn)出來。5月14日下午，生產(chǎn)系統(tǒng)特地組織召開了班組管理閱歷溝通會(huì)，30余名班組長(zhǎng)按照自己的實(shí)踐閱歷，談了對(duì)班組工作的熟悉和體味?？偟膩砜?，大家的閱歷是可取的，方向是正確的，勇于實(shí)踐和探究的精神是可貴的。綜合起來有以下幾個(gè)特征。

熟悉有高度

思想是行動(dòng)的指南。思想熟悉有多高，工作就可能做得多好。在這方面，多數(shù)班組長(zhǎng)對(duì)本職工作的熟悉是明確的，是有相當(dāng)高度的。

機(jī)修車間焦?fàn)t修理班劉慶發(fā)在發(fā)言中深有體味地說：假如說班組是企業(yè)的"細(xì)胞'，那么，班組長(zhǎng)則是"細(xì)胞'中的"細(xì)胞核'，是工人的排頭兵和領(lǐng)頭雁，班組長(zhǎng)能否勝任，班組工作的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。

空壓站張志祥利用刻苦學(xué)習(xí)，掌控了專業(yè)學(xué)問，由一名一般員工成長(zhǎng)為班長(zhǎng)，在日常的工作中她到處起模范帶頭作用，臟活、累活搶著干，班組工作有了新的起色。在溝通會(huì)上她深有感受地說：作為班長(zhǎng)，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在平時(shí)工作中要起帶頭作用，不僅要勤于學(xué)習(xí)，而且要擅長(zhǎng)思量，努力提升自身素養(yǎng)，要以德立威，有威才干有為。

生化工段李鴻艷認(rèn)為：班組長(zhǎng)不僅是一個(gè)光彩的崗位，而且責(zé)任重大，班組長(zhǎng)是不脫離生產(chǎn)的"將'，是指揮一班人的"兵'，集"兵'、"將'特色于一身。是企業(yè)的兵頭將尾，要干好班組長(zhǎng)，不僅要有兵的干勁，還應(yīng)有將的韜略，班組長(zhǎng)在技術(shù)上要精，工作上要實(shí)，管理上要嚴(yán)，要做到心不邪，眼不瞎，耳不偏；要顧全大局，團(tuán)結(jié)配合；要恪盡職守，敢管善管；要有愛崗敬業(yè)，極端負(fù)責(zé)的精神；要不斷提升自身的素養(yǎng)，樹立自己的威信，做到堂堂正正做人，明亮磊落處事。

煉焦車間丙班張啟功說：班組是企業(yè)最基層的一級(jí)組織，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程中不行缺少的環(huán)節(jié)，是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的起跑點(diǎn)，是培養(yǎng)"四有'隊(duì)伍的起燃點(diǎn)，是增加企業(yè)活力的源頭，是推進(jìn)企業(yè)技術(shù)長(zhǎng)進(jìn)的重要力氣，是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地，是采取民主管理的一個(gè)層次，它具有最廣泛、最常常、最直接的群眾基礎(chǔ)。

中央配電所梁紅萍認(rèn)為，企業(yè)管理是永恒的主題，是包羅萬(wàn)象的系統(tǒng)工程，班組是企業(yè)終于的落實(shí)者和操，是企業(yè)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，作為一名班長(zhǎng)，必需做到政治上強(qiáng)，作風(fēng)上硬，工作上實(shí)，技術(shù)上精，管理上嚴(yán)，這樣才干有效地做好班組工作。

工作有力度

毛主席說過：假如有了正確的理論而不在實(shí)踐中運(yùn)用，只是把它束之高閣，那么再好的理論也是沒實(shí)用的。不少班組長(zhǎng)把熟悉到的東西準(zhǔn)時(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷加大工作力度，因而取得了顯然的成效。

機(jī)修車間焦?fàn)t修理班劉慶發(fā)認(rèn)為，平安是工作的命脈。惟獨(dú)平安才干保證生產(chǎn)的順當(dāng)進(jìn)展。他在工作中時(shí)時(shí)到處注重抓平安，常常教導(dǎo)職工仔細(xì)貫徹平安法，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)平安、環(huán)保制度和交接班制度，催促職工遵守崗位平安操作規(guī)程。堅(jiān)持班前講平安、班中檢查平安、班后總結(jié)平安，從而有力地保證了平安生產(chǎn)。

備煤車間乙班賈志強(qiáng)仔細(xì)貫徹落實(shí)公司及車間的各項(xiàng)制度，催促全組人員嫻熟掌控操作規(guī)程，在嚴(yán)格要求別人的同時(shí)，正人先正己，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精，能做到非常的肯定不做九分。

煉焦車間高天增認(rèn)為，做為一名班組長(zhǎng)，必需團(tuán)結(jié)職工，關(guān)懷職工，辦事要公道，要敢于管理、擅長(zhǎng)管理，既不能因情廢法，也不能因法廢人，惟獨(dú)采取制度化管理和人性化管理相結(jié)合的辦法，才干在加大工作力度的同時(shí)見到實(shí)效，否則，將會(huì)事倍功半，徒勞無(wú)功。

化產(chǎn)修理班牛海鵬在發(fā)言中說：化產(chǎn)易燃、易爆的危急品較多，舉行動(dòng)火作業(yè)，必需加大平安管理力度，嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)程序舉行，在車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到安環(huán)處辦理動(dòng)火許可證才干實(shí)施操作，任何人都要站在對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)的高度落實(shí)，加大平安管理力度本身就是人性化的體現(xiàn)。

儀表車間郭艷紅認(rèn)為，儀表是生產(chǎn)的眼睛，儀表發(fā)生問題，就等于閉著眼睛搞生產(chǎn)，因此，必需責(zé)任到人，嚴(yán)格巡檢，準(zhǔn)時(shí)排解隱患，把問題處理在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)平安正常的運(yùn)行。作為班長(zhǎng)，更應(yīng)以身作則，不能因自己是女同志而怕臟、怕累逃避責(zé)任。

車輛管理處賈衛(wèi)國(guó)針對(duì)過去鏟車司機(jī)在裝焦炭時(shí)態(tài)度不好，影響惡劣的狀況，實(shí)行思想教導(dǎo)和制度約束相接合的方法，讓職工從思想上端正態(tài)度，對(duì)外來車輛倡導(dǎo)微笑服務(wù)，并在惹眼處設(shè)置舉報(bào)箱，歡迎外來車輛司機(jī)對(duì)我們的工作舉行監(jiān)督。同時(shí)，采取掛牌上崗制度，要求每一位司機(jī)掛監(jiān)督卡上崗，這一舉措有效制止了歪風(fēng)邪氣，受到了廣闊司機(jī)的歡迎。

軟水站賈元華把節(jié)能降耗，以最小的成本制造最大的利潤(rùn)作為工作的任務(wù)，在總結(jié)自己多年工作閱歷的基礎(chǔ)上，不斷努力尋求最佳的再生液配比，合理控制再生過程中的流速和壓力，使每次再生后的出水量都保持在最好的狀態(tài)，既節(jié)省了藥劑，又節(jié)省了再生水的用量。日常，將用過的棉紗和螺絲都拾起來重復(fù)使用，從節(jié)省點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，為公司的減支增效做出貢獻(xiàn)。

動(dòng)力車間綜合水泵房武紹天工作中有一股"牛'勁，困難面前不灰心，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷充實(shí)自己、完美自己，提升自己的工作本事。特殊表示要在做好人的工作和協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系上下功、做文章、見成效。

教導(dǎo)有深度

毛主席說：思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。絢爛的思想政治工作之花，必定結(jié)出豐碩的經(jīng)濟(jì)之果。不少班組長(zhǎng)把思想教導(dǎo)作為哺育團(tuán)隊(duì)精神的一把金鑰匙，貫通于生產(chǎn)、生活、班前、班中、班后，使管理產(chǎn)生事半功倍的效應(yīng)。

機(jī)修車間焦?fàn)t修理班劉慶發(fā)認(rèn)為，思想是人之根本。要想工作好，思想得先對(duì)頭。他在工作中帶頭開展?jié)撘颇乃枷牍ぷ?，教?dǎo)職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想，以仆人翁的責(zé)任感做好本職工作，不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。他把自己的帶頭作用和思想工作結(jié)合起來，不斷加強(qiáng)班組集體功能意識(shí)。天天提前半小時(shí)到工作場(chǎng)所巡查，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，支配工作。同時(shí)，他非常重視班組整體功能的發(fā)揮，站在全局的高度，思量、觀看、分析、處理問題，把自己置于整體之中，帶動(dòng)千軍萬(wàn)馬，不搞單槍匹馬，遇事大家商議?，注重聆聽和采用各種看法，但在原則問題上不遷就，是非面前不模糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。

煉焦車間甲班張耀亮非常注重與職工之間的感情溝通，嚴(yán)于律己，寬以待人。正確看待工作中同自己有不同看法的同志，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。開展班組談心活動(dòng)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，正確對(duì)待和理解并擅長(zhǎng)處理班組中發(fā)生的一切問題。首先從職工生活、家庭、工作等幾個(gè)方面關(guān)懷他們，同他們交心，取得每一位職工的相信，使每一位職工都情愿與班組長(zhǎng)交流思想，共同克服生產(chǎn)中所碰到的各種困難，使班組工作中既有嚴(yán)格的制度化管理，又有人性化的濃濃情意。

煉焦車間丙班張啟功把制度管理和人性化管理有機(jī)地結(jié)合起來，建立健全了以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)管理制度，做到工作有內(nèi)容，考核有標(biāo)準(zhǔn)，并常常開展群眾性的自檢、互檢活動(dòng)，增進(jìn)了職工仆人翁責(zé)任感的樹立。同時(shí)，樂觀開展談心活動(dòng)，謙虛聆聽職工的建議和看法，了解他們的思想、工作、生活情況，對(duì)家庭有困難的員工，發(fā)動(dòng)職工主動(dòng)協(xié)助，體現(xiàn)集體的力氣和暖和，最大限度地激活和調(diào)動(dòng)職工的工作樂觀性。

動(dòng)力車間軟水站賈元華用大量的事實(shí)告知我們一條真理：要做一名讓大家心悅誠(chéng)服的領(lǐng)導(dǎo)，你必需比別人做得更好。要求別人做到的，自己首先做好，這樣才有說服力、凝結(jié)力，才干號(hào)令三軍。她不僅技術(shù)過硬，帶頭作用好，還擅長(zhǎng)開展耐心細(xì)致的思想工作。為保證焦?fàn)t的正常投產(chǎn)，她動(dòng)腦筋，想方法，通過年青人奇怪???心大、工作熱烈高、求知欲望強(qiáng)的特征，實(shí)行技術(shù)上指導(dǎo)、生活上關(guān)懷、工作上壓擔(dān)子、碰到困難熱烈協(xié)助、思想上樂觀開導(dǎo)等多管齊下的辦法，在較短的時(shí)光內(nèi)使班組工作走向正軌，團(tuán)隊(duì)精神有顯然體現(xiàn)。

備煤車間甲班陰德喜把平安工作作為班組的一項(xiàng)常規(guī)性工作來抓，他認(rèn)為，只抓生產(chǎn)不抓平安不是一名稱職的班組長(zhǎng)，在班組工作中，我們時(shí)時(shí)緊繃平安這根弦，堅(jiān)持開好班前、班后會(huì)，在平時(shí)工作中，故意識(shí)地觀看上崗人員的精神狀態(tài)，對(duì)有反常的職工多關(guān)懷、多勸導(dǎo)，確保職工人身和設(shè)備的平安。現(xiàn)代生產(chǎn)集多環(huán)節(jié)為一體，環(huán)環(huán)相扣，缺一不行，所以必需教導(dǎo)職工培養(yǎng)集體作戰(zhàn)的精神。許多職工是從周邊農(nóng)村來的，工作起來各人顧各人，配合精神差，我們常常通過工余時(shí)光，叫上全班人員對(duì)某些有故障的部位集體舉行聯(lián)合突擊；下班后，發(fā)覺職工家里有忙不過來的活，全組人員一塊賦予協(xié)助，使全體班組人員真正熟悉到集體的巨大力氣，體味到集體的暖和，現(xiàn)在班中相互協(xié)助的風(fēng)氣顯然提升，有力地增進(jìn)了生產(chǎn)。

鏟車班張?zhí)K義工作講科學(xué)，既堅(jiān)持以老帶新，又做到新老同志一視同仁，使新同志很快成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的骨干。特殊注重不讓那些思想不穩(wěn)定的司機(jī)同志帶心情上崗，以杜絕平安隱患。

在這方面，空壓站張志祥認(rèn)為，人的思維是比較復(fù)雜的，人常說百人百性，面向復(fù)雜的人際關(guān)系，應(yīng)以一顆寬容的心去面向。她不僅說得好，做得也好。在工作中，她把職工當(dāng)成自己的親兄妹，在生活上賦予他們無(wú)微不至的關(guān)心，在工作之余和他們談心，溝通感情，了解他們生活中的苦樂酸甜，協(xié)助他們排憂解難，讓他們?nèi)硇耐度氲焦ぷ髦腥ァ?/p>

做人有大度

海納百川，有容乃大。大度容人，是一個(gè)勝利管理者的基本素養(yǎng)。

動(dòng)力車間綜合水泵房武紹天認(rèn)為，一個(gè)班組要有強(qiáng)大的戰(zhàn)爭(zhēng)力，全班人員必需心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)得象一個(gè)人一樣，人非圣賢,孰能無(wú)過，小毛病誰(shuí)也難免，改了就是好同志，要看主流，不能由于一點(diǎn)小錯(cuò)誤就否定一個(gè)人，班組人員應(yīng)當(dāng)以團(tuán)結(jié)為動(dòng)身點(diǎn)，關(guān)懷和協(xié)助落后的同志，共同建設(shè)自己的集體，干好本班組的工作。

機(jī)修車間焦?fàn)t修理班劉慶發(fā)堅(jiān)持一切以工作為重，一切為工作服務(wù)的思路，對(duì)于批判和建議，不管來自上級(jí)下是一般職工都能謙虛接受，樂觀采用，有則改之，無(wú)則加勉。

電工二班趙云海在發(fā)言中說：新技術(shù)日新月異的進(jìn)展，我們的熟悉也不能停止不前，面向我公司先進(jìn)的工藝設(shè)備，許多同志都感到學(xué)問的危機(jī)，對(duì)落后的同志我們不應(yīng)當(dāng)責(zé)備，而應(yīng)多賦予協(xié)助，不怕落后，就怕不求上進(jìn)，為此，電工二班開展了學(xué)習(xí)比賽，比誰(shuí)先學(xué)會(huì)學(xué)問；比誰(shuí)先掌控技術(shù)；比誰(shuí)先練好技能，形成了深厚的學(xué)習(xí)氛圍，一有時(shí)光大家就共同討論疑難問題，溝通各的學(xué)習(xí)收獲，達(dá)到了共同長(zhǎng)進(jìn)的目的。

備煤車間丙班賈兆龍到處以身作則，要求別人做到的，自己首先做到，以自己的實(shí)際行動(dòng)去感染本班成員，讓大家覺得班長(zhǎng)"平易近人，沒有領(lǐng)導(dǎo)架子'，從而使囫圇班組擰成一股勁，每個(gè)員工都以飽滿的精神狀態(tài)去面向工作，面向每一天。

探究要加速度

綜上所述，能夠得出這樣一個(gè)結(jié)論，要做一個(gè)優(yōu)秀的、卓越的、能號(hào)令三軍的管理者必需正確處理好七個(gè)關(guān)系，從十個(gè)方面樹立起自己的威信。七個(gè)關(guān)系是：

一、正確處理大局利益和小局利益和關(guān)系，堅(jiān)持小局利益聽從大局利益。

二、正確處理集體和個(gè)人的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體功能。

三、正確處理德與才的關(guān)系，堅(jiān)持走又紅又專的道路。

四、正確處理制度建設(shè)和思想教導(dǎo)的關(guān)系，堅(jiān)持人性化管理方向。

五、正確處理管人和管事的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想。

六、正確處理出征和掛帥的關(guān)系，堅(jiān)持既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)員。

七、正確處理生產(chǎn)和平安的關(guān)系，堅(jiān)持兩手抓、兩都要硬的方針。

在詳細(xì)工作中，要從以下幾個(gè)方面樹立自己的威信。

一、以德立威

包括政治品行和道德品質(zhì)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任感強(qiáng)，使命感強(qiáng)，不謀私利、公正待人、態(tài)度和氣、擅長(zhǎng)交流，又具有鮮亮的共性特點(diǎn)和高尚的道德品質(zhì)，就能增加群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的相信感，使領(lǐng)導(dǎo)工作具有影響力和向心力，也就是我們往常說的魅力。魅力最能捕獲公眾的想象力；凝結(jié)公眾的戰(zhàn)爭(zhēng)力；吸引公眾的注重力，鼓舞公眾忠心耿耿地為達(dá)到群體任務(wù)而努力奮斗。

二、以信取威

誠(chéng)信是金。古人云："言必信，行必果'，言必信就是說話一定要講信用，不食言，不說空話、假話、大話。惟獨(dú)這樣才干得到群眾的相信。最簡(jiǎn)單傷害領(lǐng)導(dǎo)威信的，莫過于被人發(fā)覺他在哄騙、吹牛、搞鬼、不信守諾言。

三、以情升威

情就是上下級(jí)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間同志式的感情。這種感情是建立在互相支持的基礎(chǔ)之上的。有了這種感情，領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)就能同甘共苦，甚至生死與共。這是由于，每一個(gè)人都希翼別人理解和敬重自己，尤其是來自領(lǐng)導(dǎo)的理解、憐憫、敬重、相信和關(guān)懷，更會(huì)使人受到鼓勵(lì)和興奮。領(lǐng)導(dǎo)者假如可以滿腔熱烈地關(guān)懷他人，衷心誠(chéng)意地敬重他人，那么，下級(jí)就會(huì)對(duì)你心悅誠(chéng)服，工作中就會(huì)產(chǎn)生無(wú)言的感召力和影響力，這就是情感投資的效應(yīng)。

四、以識(shí)樹威

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必需具有一定的學(xué)問素質(zhì)和技術(shù)水平，在學(xué)問化專業(yè)化方面達(dá)到較高的層次，成為本部門、本行業(yè)的內(nèi)行，才干享有較高的威信。學(xué)問是一種力氣，是一種財(cái)寶，也是一種豐盛的權(quán)力資源。一個(gè)學(xué)問缺乏的人，技術(shù)不過硬的人，很難在復(fù)雜的工作中帶領(lǐng)大家一道精彩地完成目標(biāo)。

五、以才助威

以識(shí)樹威使人信服，以才助威使人佩服。所謂才主要指認(rèn)知才干、決策才干、決斷才干、指揮協(xié)調(diào)才干、組織管理才干、總攬全局才干、激勵(lì)和思想政治工作才干、公關(guān)宣揚(yáng)才干、應(yīng)變才干、處理問題才干和技術(shù)方面的才干。一個(gè)才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠使人產(chǎn)生一種信賴感和平安感，即使在十分困難的狀況下，員工也會(huì)同心同德地跟著他去打敗困難。具備以上才干，群眾會(huì)認(rèn)為你象個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，跟著你干沒有錯(cuò)，于是你就有了號(hào)召力和威信。

六、以績(jī)壯威