信用卡營銷個人工作總結(jié)

第3頁共3頁信譽(yù)卡營銷個人工作總結(jié)信譽(yù)卡營銷個人工作總結(jié)今年伊始，旗建行審時度勢，認(rèn)真分析^p研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營形勢，明確目的，抓住了有利時機(jī)，在剛剛完畢的旺季營銷活動中，x行旗支行營業(yè)部在信譽(yù)卡發(fā)卡及賬戶金銷售上獲得了驕人業(yè)績。截至3月末，信譽(yù)卡發(fā)卡446張，完成了方案任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額到達(dá)4964萬元，位居全區(qū)第二?！慕M織，進(jìn)步執(zhí)行力。面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目的，深化企事業(yè)單位，理解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精巧禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案?！纸馊蝿?wù)指標(biāo)，調(diào)動全體員工的積極性。結(jié)合上級行分配的任務(wù)和信譽(yù)卡的鼓勵政策，該行制定了目的任務(wù)，將信譽(yù)卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信譽(yù)卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為進(jìn)步執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)展通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氣氛，調(diào)動了全體員工的積極性，活動中多數(shù)人都超額完成了目的任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成?！龊眯麄?，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的理解，該行加大對信譽(yù)卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信譽(yù)卡的功能、開通條件、收費標(biāo)準(zhǔn)等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進(jìn)展講解。通過宣傳使客戶對信譽(yù)卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信譽(yù)卡營銷的成功率有了極大進(jìn)步。——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信譽(yù)卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以鼓勵機(jī)制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊