管理信息化ERPMRP萬向錢潮ERP

管理信息化ERPMRP萬向錢潮ERP萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析目錄前言51.營銷公司現(xiàn)存問題61.1業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范、科學(xué)61.2業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息缺乏集成61.3難以適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的競爭72.項(xiàng)目解決方案82.1ERP系統(tǒng)的總體解決思路82.1.1了解現(xiàn)有流程，優(yōu)化設(shè)計(jì)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程82.1.2利用Oracle產(chǎn)品，構(gòu)筑ERP應(yīng)用平臺92.1.3通過多種培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)從咨詢顧問到企業(yè)的“知識轉(zhuǎn)移”92.1.4為啟動電子商務(wù)構(gòu)建平臺92.2前期工作92.2.1組建項(xiàng)目小組92.2.2對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目核心小組的培訓(xùn)112.3業(yè)務(wù)流程調(diào)查和業(yè)務(wù)流程重組122.3.1業(yè)務(wù)流程描述122.3.2業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)122.4ERP系統(tǒng)實(shí)施122.4.1Oracle公司PJM/AIM實(shí)施方法和BPR/ERP實(shí)施方法論122.4.1.1PJM－項(xiàng)目管理方法論132.4.1.2AIM－應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論132.4.1.3基于BPR基礎(chǔ)上的ERP實(shí)施方法論152.4.2ERP系統(tǒng)實(shí)施步驟162.4.2.1軟件需求調(diào)查和軟件需求分析162.4.2.2方案設(shè)計(jì)162.4.2.3軟硬件的購買和安裝162.4.2.4操作培訓(xùn)172.4.2.5系統(tǒng)設(shè)置172.4.2.6數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)初始化172.4.2.7并行和客戶化182.4.3業(yè)務(wù)流程和ERP系統(tǒng)的規(guī)范化182.4.3.1本階段的任務(wù)18萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析2.4.3.2例子：崗位設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)、業(yè)績指標(biāo)、考評方法192.5ERP項(xiàng)目實(shí)施管理202.5.1營銷公司ERP項(xiàng)目管理202.5.1.1工作計(jì)劃管理202.5.1.2工作計(jì)劃控制202.5.1.3提交文檔的審核和批準(zhǔn)202.5.1.4顧問實(shí)施時(shí)間控制212.5.1.5報(bào)告和決策機(jī)制212.5.1.6問題的書面記錄212.5.1.7報(bào)告機(jī)制212.5.1.8定期和不定期會議212.5.1.9實(shí)施范圍控制212.5.1.10范圍改變文檔內(nèi)容212.5.1.11批準(zhǔn)程序222.5.1.12跟蹤執(zhí)行222.5.2營銷公司ERP項(xiàng)目質(zhì)量管理222.5.2.1質(zhì)量審查222.5.2.2測試管理222.5.2.3文檔管理232.5.3營銷公司ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制及變革管理232.5.3.1阻止項(xiàng)目成功的因素232.5.3.2有效地處理對變革的抵制242.6ERP系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益252.6.1ERP系統(tǒng)在物料管理方面的效益252.6.2ERP系統(tǒng)在提高配套水平的效益262.6.3ERP系統(tǒng)在計(jì)劃管理方面的效益262.6.4ERP系統(tǒng)在成本控制方面的效益262.6.5ERP系統(tǒng)對產(chǎn)品檔案的管理262.6.6ERP系統(tǒng)對工作效率的提升263.ORACLE系統(tǒng)簡介273.1ORACLE公司介紹273.2ORACLE系統(tǒng)功能介紹274.ORACLEERP系統(tǒng)對萬向錢潮營銷有限公司需求的支持功能294.1萬向錢潮營銷有限公司ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)29萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析4.2萬向錢潮營銷有限公司ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢304.3對萬向錢潮營銷有限公司ERP系統(tǒng)需求的針對性解決方案344.3.1急需解決的問題344.3.2ERP系統(tǒng)總的要求354.4系統(tǒng)詳細(xì)方案374.4.1銷售管理系統(tǒng)374.4.2總帳管理系統(tǒng)424.4.3應(yīng)收管理系統(tǒng)474.4.4應(yīng)付管理系統(tǒng)494.4.5現(xiàn)金管理系統(tǒng)514.4.6庫存管理系統(tǒng)534.4.7采購管理系統(tǒng)574.4.8質(zhì)量管理系統(tǒng)574.4.9決策支持分析系統(tǒng)594.4.10其他功能解決方案605.萬向錢潮營銷有限公司ERP項(xiàng)目計(jì)劃與費(fèi)用明細(xì)615.1萬向錢潮營銷有限公司ERP項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃615.1.1項(xiàng)目階段劃分615.1.2各階段工作內(nèi)容、人員安排與成果625.2萬向錢潮營銷有限公司ERP項(xiàng)目實(shí)施階段計(jì)劃和工作內(nèi)容625.3萬向錢潮營銷有限公司ERP培訓(xùn)計(jì)劃665.4萬向錢潮營銷有限公司ERP項(xiàng)目組織695.5萬向錢潮營銷有限公司ERP項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)725.5.1ORACLEERP軟件系統(tǒng)許可證報(bào)價(jià)725.5.2實(shí)施報(bào)價(jià)及其說明745.5.3最終產(chǎn)品報(bào)價(jià)及實(shí)施費(fèi)用總表75萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析前言蒸汽機(jī)的發(fā)明，實(shí)現(xiàn)了人類社會從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，而今IT技術(shù)特別是Internet技術(shù)的飛速發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，人類正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨入到一個(gè)嶄新的時(shí)代——知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。Internet技術(shù)廣泛應(yīng)式，取而代之的將是“電子商務(wù)”運(yùn)作模式。企業(yè)要么實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)，要么就“無商可務(wù)（“現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的三股力量：顧客（Customer）、競爭（Competition）和變化（Change3C持續(xù)改善客戶滿意度，便不能生存與發(fā)展。為了適應(yīng)以“顧客、競爭和變化為特征的外部環(huán)境以及新的“電子商務(wù)運(yùn)作模式，企業(yè)效益。在此過程當(dāng)中也不斷培養(yǎng)出企業(yè)自己的面向未來知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“學(xué)習(xí)型的人才。使企業(yè)從傳統(tǒng)組織向“學(xué)習(xí)型組織”過度，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)大的動力。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析1.營銷公司現(xiàn)存問題公司。注冊資本1000萬元人民幣。公司主要代理銷售萬向集團(tuán)"錢潮QC"系列汽車、工程機(jī)械等零部件產(chǎn)品和集團(tuán)外優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，包括汽車萬向節(jié)十字軸總成等11個(gè)系列10000多23個(gè)物流配送中心，300個(gè)一級受控特約經(jīng)銷點(diǎn)，1500"系統(tǒng)零部件供應(yīng)商+營銷配送網(wǎng)+受控代理與分銷網(wǎng)點(diǎn)"的團(tuán)隊(duì)。營銷公司過去的工作取得了很大成績，但是隨著企業(yè)的快速發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)不少問題。根據(jù)我們的調(diào)研，認(rèn)為營銷公司的的所有問題可以總結(jié)為以下兩點(diǎn)。1.1業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范、科學(xué)一般國內(nèi)的企業(yè)采用的都是基于“分工理論的“職能型管理模式。在“職能型管理規(guī)模中，組織的運(yùn)轉(zhuǎn)往往以自己的上級“老板為導(dǎo)向，而不是以“客戶為導(dǎo)向。部門之間結(jié)果造成管理上的真空地帶，有一些問題無人負(fù)責(zé)。而在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，相對于其他企業(yè)而言，萬向集團(tuán)經(jīng)過多年的市場的磨練，企業(yè)不斷提高過程中和企業(yè)實(shí)際工作的需要，也開始逐步形成面向流程的組織結(jié)構(gòu)。但是，作為一個(gè)飛速發(fā)展的企業(yè)來說，企業(yè)的管理的提高明顯的不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的范、科學(xué)。管理成本比較大。因此面對這樣的情況，需要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入透徹的分析，從而真正理順流程。建立面向未來的新型的組織架構(gòu)。1.2業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息缺乏集成問題如下：由于業(yè)務(wù)量大，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確入賬。從而導(dǎo)致大量時(shí)間耗費(fèi)在對帳上，效率低下。營銷公司所要了解的成品倉庫，分散在八家公司，且各倉庫管理水平層次不齊，有的已運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理，有的還停留在手工帳。因此，難以及時(shí)了解成品倉庫各種信息。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析由于與異地的23個(gè)配送中心缺乏高效的溝通，也難以及時(shí)、準(zhǔn)確了解各配送中心的庫存。由于配送中心分布全國，有的路途遙遠(yuǎn)，庫存產(chǎn)品需要經(jīng)過較長時(shí)間才能運(yùn)達(dá)，中間缺乏對于這些在途庫存的有效管理。庫存管理不夠及時(shí)、準(zhǔn)確，而營銷公司在此過程又無法對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，又由于維符現(xiàn)象。企業(yè)的迅速發(fā)展需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的情況及時(shí)了解，以便做出下一步的決策。但傳統(tǒng)的方式下，難以迅速、及時(shí)的提供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所需的財(cái)務(wù)報(bào)表和一些業(yè)務(wù)對比分析報(bào)表，不利于企業(yè)的發(fā)展。在應(yīng)收帳款管理方面，對客戶交易歷史進(jìn)行詳細(xì)記錄，難以進(jìn)行客戶信譽(yù)管理，從而不利于控制壞帳損失。WTO帶來的沖擊，加強(qiáng)成本管理將會日益重要。在銷售預(yù)測方面，由于難以對大量歷史銷售信息進(jìn)行全面管理，使得銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性難以提高。在通常的手工方式的管理下，企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息不可能達(dá)到集成導(dǎo)致了相關(guān)部門的效率低下。1.3難以適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的競爭Internet的普及使得建立在此基礎(chǔ)上的“電子商務(wù)成為將來企業(yè)競爭的重要趨勢。它能夠密切廠商與客戶的關(guān)系，能夠的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。而“電子商務(wù)也不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)站，開展網(wǎng)上礎(chǔ)，這樣的企業(yè)才會真正借助“電子商務(wù)，插上騰飛的翅膀。理信息化基礎(chǔ)相對較弱，同時(shí)缺乏既了解企業(yè)管理，又精通IT技術(shù)的符合將來競爭需要的新型的行銷方式。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析2.項(xiàng)目解決方案2.1ERP系統(tǒng)的總體解決思路對營銷公司ERP“的ERPERP系統(tǒng)應(yīng)用取得成功，我們從企業(yè)管理思想的革命（Revolution管理模式的重組（ReengineeringReform）等方面所采取的保障措施與保障手段。該ERP系統(tǒng)解決方案思路的體系結(jié)構(gòu)為：2.1.1了解現(xiàn)有流程，優(yōu)化設(shè)計(jì)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的要求。經(jīng)過業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化，目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的基本框架原理可以如下圖所示。我們通過在業(yè)務(wù)流程重組（BPR）基礎(chǔ)上的ERP軟件實(shí)施，更能把先進(jìn)的管理思想和現(xiàn)代的ERPERP軟件中的固定化和真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流、業(yè)務(wù)流信息的集成化，使企業(yè)管理得到一個(gè)質(zhì)的提高。2.1.2利用Oracle產(chǎn)品，構(gòu)筑ERP應(yīng)用平臺Oracle采購計(jì)劃，而且與物流帳同步自動生成財(cái)務(wù)帳，可實(shí)時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的成本核算。除了以上功能，Oralce系統(tǒng)還有其獨(dú)特的功能：決策支持功能Oracle質(zhì)量管理系統(tǒng)同國際ISO標(biāo)準(zhǔn)集成Oracle能提供與PDM系統(tǒng)集成接口。2.1.3通過多種培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)從咨詢顧問到企業(yè)的“知識轉(zhuǎn)移”培訓(xùn)是ERPERPERP的過程，不僅僅是一個(gè)使用一套系統(tǒng)的過程，更多的是在顧問的幫助下培養(yǎng)起一批懂得先進(jìn)的ERP管理思想、ERP軟件和企業(yè)管理實(shí)際的面向未來發(fā)展的人才，萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析以這些人來帶動整個(gè)企業(yè)員工素質(zhì)的提高，管理水平的提高，迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。2.1.4為啟動電子商務(wù)構(gòu)建平臺利用Oracle的ERP系統(tǒng)可為電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。2.2前期工作2.2.1組建項(xiàng)目小組1組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。表1.領(lǐng)導(dǎo)小組組成項(xiàng)目職務(wù),組成,主要工作項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長,總經(jīng)理1人,制定方針策略，指導(dǎo)項(xiàng)目核心小組；設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍及評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)；批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程；調(diào)配人力和資金；推動培訓(xùn)工作；解決項(xiàng)目核心小組不能解決的問題；研究企業(yè)管理改革措施；研究企業(yè)業(yè)務(wù)流程與組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化與重組；審批新系統(tǒng)的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程，保證項(xiàng)目能夠正常進(jìn)行；對項(xiàng)目成敗全面負(fù)責(zé)；項(xiàng)目方向發(fā)生大的偏差，幫助項(xiàng)目得以順利、高效地運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員,副總經(jīng)理2－4人,,項(xiàng)目核心小組組長1人,,我們項(xiàng)目總監(jiān),項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長還要經(jīng)常關(guān)心、參與和指導(dǎo)項(xiàng)目工作，及時(shí)處理各種問題。建議按表2組成項(xiàng)目核心小組。表2.項(xiàng)目核心小組組成項(xiàng)目職務(wù),職位,人數(shù)項(xiàng)目核心小組組長,建議由企業(yè)副總經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，以協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門在整個(gè)項(xiàng)目中的工萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析作。,1人項(xiàng)目核心小組成員,項(xiàng)目范圍內(nèi)主要業(yè)務(wù)部門主管,4－8人,IT部門主管,1人,我們項(xiàng)目經(jīng)理,1人項(xiàng)目核心小組人數(shù)總計(jì)：7－11人項(xiàng)目核心小組的主要工作有：制定項(xiàng)目計(jì)劃，保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；指導(dǎo)、組織和推動各職能組的工作；組織和開展調(diào)查分析工作，對流程優(yōu)化的問題提出解決方案和建議；組織和開展企業(yè)各級人員的管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，擔(dān)負(fù)起教員的工作；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，保證錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和完整；主持制定新的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程；提交各階段的工作成果報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作。項(xiàng)目核心小組的例會制度為：至少每周一次例會；為了保證項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目核心小組組長與成員原有的工作必須事前有所安排，保證有足夠的時(shí)間與精力投入到項(xiàng)目中。建議項(xiàng)目職能小組按表3組成。表3.項(xiàng)目職能小組組成項(xiàng)目職務(wù),職位,人數(shù)各業(yè)務(wù)部門職能組,組長,成員,1人,成員,項(xiàng)目范圍內(nèi)各主要業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)骨干,2－5人,各業(yè)務(wù)部門職能組人數(shù)小計(jì)：3－6人管理咨詢職能組,組長,由管理咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理兼任,1人,成員,管理咨詢公司咨詢顧問,2-3人,管理咨詢職能組人數(shù)小計(jì)：3－4人IT部門職能組,組長,企業(yè)IT部門主管,1人,成員,企業(yè)IT部門業(yè)務(wù)骨干,1－2人,IT部門職能組人數(shù)小計(jì)：2－3人業(yè)務(wù)部門職能組的主要工作有：在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下，研究本部門流程優(yōu)化與重組的方法和步驟明確本部門業(yè)務(wù)對軟件功能與性能的需求，提出本部門與其他部門相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)對軟件的需求；掌握與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的軟件功能，準(zhǔn)備并錄入數(shù)據(jù)；萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析培訓(xùn)本部門的相關(guān)人員；參加制定工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程；做好系統(tǒng)切換，運(yùn)行新系統(tǒng)。管理咨詢職能組的主要工作有：主持項(xiàng)目的管理與技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)流程調(diào)查分析與優(yōu)化重組工作；負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的分步實(shí)施工作；負(fù)責(zé)完成管理流程和信息系統(tǒng)規(guī)范化工作；對業(yè)務(wù)部門職能組與企業(yè)IT部門職能組工作的協(xié)調(diào)給出咨詢意見；企業(yè)IT部門職能組的主要工作有：配合流程調(diào)查分析、優(yōu)化重組、信息系統(tǒng)分步實(shí)施的工作；逐漸熟悉新的系統(tǒng)，為將來的輔助維護(hù)工作做準(zhǔn)備。項(xiàng)目職能組的例會制度為：各職能組應(yīng)隨時(shí)研究工作，對項(xiàng)目核心小組負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作。2.2.2對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目核心小組的培訓(xùn)中。管理的改進(jìn)和企業(yè)信息化有一個(gè)正確的預(yù)期。目管理，所以項(xiàng)目小組成員應(yīng)了解項(xiàng)目管理的一般概念和方法。上面所講的培訓(xùn)是一個(gè)極其重要而又被企業(yè)經(jīng)常忽視的一個(gè)階段。實(shí)際上，這個(gè)有人稱為“洗腦”的階段對于保證項(xiàng)目的順利完成和項(xiàng)目的效果是很重要的。2.3業(yè)務(wù)流程調(diào)查和業(yè)務(wù)流程重組2.3.1業(yè)務(wù)流程描述重要性排序及核心流程的確定、現(xiàn)有崗位的界定與崗位職責(zé)的描述、流程現(xiàn)存問題等等。我們項(xiàng)目組將提供營銷公司項(xiàng)目工作組有關(guān)流程描述與識別方法、技術(shù)和工具方面的培訓(xùn)，萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析以便共同開展工作。流程識別需要區(qū)分公司的戰(zhàn)略流程、經(jīng)營流程和保障流程。2.3.2業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)的過程中確定和完善人機(jī)合一的業(yè)務(wù)流程。理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致?環(huán)節(jié)、并行工程、減少控制環(huán)節(jié)等。非常重要的一點(diǎn)，流程的設(shè)計(jì)中，要考慮到IT技術(shù)的應(yīng)用，重點(diǎn)是結(jié)合要上的ERP系統(tǒng)。一個(gè)好的ERPERP系統(tǒng)ERP機(jī)合一。訓(xùn)，以便共同開展工作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移。2.4ERP系統(tǒng)實(shí)施2.4.1Oracle公司PJM/AIM實(shí)施方法和BPR/ERP實(shí)施方法論OracleApplicationsAIM（應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論）和PJM（整體項(xiàng)目管理方法論）等各自獨(dú)立的方法論組成。這些方法論可以提高工作效率及項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。顧問在項(xiàng)目實(shí)施過程中，將用OracleApplications實(shí)施方法論及實(shí)施工具來幫助實(shí)施，并將此方法論技術(shù)作為技術(shù)轉(zhuǎn)移的一部分。2.4.1.1PJM－項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理方法(PJM)評估、控制和跟蹤。2.4.1.2AIM－應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論Oracle種需求，從定義用戶的實(shí)施方法、策略到新的系統(tǒng)上線運(yùn)行，AIM包含了所有不可缺少的實(shí)Oracle應(yīng)用系統(tǒng)。AIM分為七個(gè)階段，如圖所示：第一階段：建立實(shí)施策略萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析工進(jìn)行初步的業(yè)務(wù)管理觀念和方法培訓(xùn)。具體制定出企業(yè)實(shí)施應(yīng)用管理的策略和目標(biāo)。第二階段：業(yè)務(wù)流程分析IPO件。為此，需對項(xiàng)目實(shí)施小組的成員進(jìn)行比較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理的概念和Oracle系統(tǒng)軟件功能層次的培訓(xùn)。第三階段：設(shè)計(jì)解決方案用Oracle應(yīng)用系統(tǒng)中某些功能，也許是對現(xiàn)行管理流程作一些改進(jìn)，也可能是對軟件系統(tǒng)立系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任務(wù)書。第四階段：建立應(yīng)用系統(tǒng)整理工作也將著手進(jìn)行。第五階段：文檔編碼時(shí)，系統(tǒng)一旦已建立起來，可著手對最終用戶的主要應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn)。第六階段：系統(tǒng)切換行的運(yùn)行期間，風(fēng)險(xiǎn)可更小些。第七階段：運(yùn)行維護(hù)行中作好有關(guān)的記錄和報(bào)告，并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的問題，以便進(jìn)行維護(hù)和提高。2.4.1.3基于BPR基礎(chǔ)上的ERP實(shí)施方法論BPR/ERP實(shí)施方法論與實(shí)施步驟將主要步驟參見下圖：萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析BPR實(shí)施步驟圖ERP實(shí)施步驟圖2.4.2ERP系統(tǒng)實(shí)施步驟2.4.2.1軟件需求調(diào)查和軟件需求分析概括來說，需求不明晰，調(diào)研不充分，是企業(yè)選擇和應(yīng)用信息系統(tǒng)失敗的一個(gè)重要原因。施奠定基礎(chǔ)。2.4.2.2方案設(shè)計(jì)本階段的主要工作是把優(yōu)化過的業(yè)務(wù)流程、需求分析的結(jié)果和所選定軟件的功能進(jìn)行匹配，段，主要要完成以下工作：業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需求與軟件功能匹配建立測試原型，并進(jìn)行模擬測試討論、審批并形成最終解決方案1，但等到產(chǎn)品已經(jīng)投入制造，才發(fā)現(xiàn)問題，給企業(yè)帶來的損失可能就是1000。在ERP實(shí)施中，向客戶解釋方案，這樣，可以避免到真正上線時(shí)，不出或少出問題。2.4.2.3軟硬件的購買和安裝這一步可以與其它步驟并行操作，以縮短項(xiàng)目日期，減少項(xiàng)目費(fèi)用。公司技術(shù)顧問的指導(dǎo)下進(jìn)行軟件安裝，最后進(jìn)行軟硬件環(huán)境的測試。關(guān)于這一步的具體方案請參照附錄中的硬件實(shí)施方案。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析2.4.2.4操作培訓(xùn)雖然在信息系統(tǒng)實(shí)施中技術(shù)很重要，工作量也很大，但這并不是營銷業(yè)務(wù)流程重組（BPR）職責(zé)。這樣，對新流程的培訓(xùn)就顯得意義重大。地發(fā)揮系統(tǒng)的作用。所以必須營銷的有關(guān)人員要學(xué)會如何分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。在培訓(xùn)的過程中，如果營銷采用如下的方法，可收到很好的培訓(xùn)效果。在顧問的指導(dǎo)下，營銷項(xiàng)目組成員準(zhǔn)備培訓(xùn)教材。在本項(xiàng)目中，營銷有專門的模塊負(fù)責(zé)人，熟悉軟件。顧問負(fù)責(zé)培訓(xùn)模塊負(fù)責(zé)人（Traintrainer最終用戶培訓(xùn)工作要經(jīng)常進(jìn)行。如果營銷有些員工的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不好，要多做培訓(xùn)。懲罰，以激勵最終用戶學(xué)習(xí)的積極性。2.4.2.5系統(tǒng)設(shè)置設(shè)置（Setup）是信息系統(tǒng)實(shí)施中的一個(gè)專門術(shù)語，其含義簡單地講，就是按照營銷的實(shí)際

帳模塊的系統(tǒng)設(shè)置中，要完成如下工作：按營銷需要設(shè)置會計(jì)科目結(jié)構(gòu)，幣種，會計(jì)日歷，最終形成企業(yè)的會計(jì)帳套。

按營銷需要設(shè)置憑證的分類和編號規(guī)則。按營銷需要設(shè)置憑證的審批方法。設(shè)置之前，需要準(zhǔn)備一份“設(shè)置文檔。設(shè)置文檔主要內(nèi)容是設(shè)置的詳細(xì)步驟，每一步是如

需要對設(shè)置做改動時(shí)，也有依據(jù)。另外它還是營銷獲得的重要知識產(chǎn)品。2.4.2.6數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)初始化行很重要。營銷要準(zhǔn)備兩種數(shù)據(jù)。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析計(jì)科目等。靜態(tài)數(shù)據(jù)一般比較穩(wěn)定，可以提前準(zhǔn)備。計(jì)劃7月份總帳模塊上線，一般以6月30日總帳余額為準(zhǔn)。在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)之前，顧問會準(zhǔn)備一份“數(shù)據(jù)準(zhǔn)備文檔，在該文檔中將明確如下內(nèi)容：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時(shí)間，范圍。即何時(shí)完成，準(zhǔn)備何時(shí)的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備哪些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求。營銷的相關(guān)人員要按顧問要求的格式來進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。2.4.2.7并行和客戶化以前不相同，并行可以讓營銷的系統(tǒng)最終用戶有一段時(shí)間去熟悉。工作。防止最終營銷用戶出現(xiàn)抵觸情緒。2.4.3業(yè)務(wù)流程和ERP系統(tǒng)的規(guī)范化2.4.3.1本階段的任務(wù)營銷公司ERP不明顯。其主要問題在于，信息系統(tǒng)實(shí)施完成后還有以下三項(xiàng)工作沒有去做：考評方法。企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)的建立。信息系統(tǒng)在企業(yè)實(shí)施應(yīng)用后，企業(yè)如何使用計(jì)算機(jī)軟件用這套內(nèi)部管理報(bào)表體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，糾正和調(diào)整管理策略。管理自我改善機(jī)制的建立。企業(yè)管理改善不可能一次性完成，而是一項(xiàng)長期持續(xù)性萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析定管理水平持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。2.4.3.2例子：崗位設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)、業(yè)績指標(biāo)、考評方法員的崗位職責(zé)、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、考評方法等。表.管理制度舉例（銷售部門經(jīng)理）主要職責(zé),關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),權(quán)數(shù),考評辦法1.銷售計(jì)劃的編制與產(chǎn)銷協(xié)調(diào)2.訂單處理、發(fā)貨審核與貨物配送3.銷售費(fèi)用預(yù)算控制4.銷售政策執(zhí)行監(jiān)督5.經(jīng)銷商授信額度的審核與信貸控制6.客戶檔案管理與合同管理7.應(yīng)收款控制與管理8.銷售報(bào)表編制9.拖欠款的催收10.銷售信息的統(tǒng)計(jì)與管理11.本部門人員的工作分配、協(xié)調(diào)與績效控制12.員工培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)精神塑造,訂單處理與發(fā)貨失誤率,30％,訂單處理與配送錯(cuò)誤次數(shù)÷總的訂單發(fā)生數(shù)＝訂單處理失誤率，分為A，BC3％以內(nèi)者A4－7％者B8％以上者C員的有事實(shí)依據(jù)的反映和定期的巡視與審計(jì)發(fā)現(xiàn)。未經(jīng)許可超過授信額度發(fā)貨，視為嚴(yán)重事故，當(dāng)期累計(jì)發(fā)生一次以上者，則不參與該項(xiàng)評分。,銷售報(bào)表填寫與信息統(tǒng)計(jì)失誤率,30％,ABC三等，3％以內(nèi)者A4－7％者B，失誤率8％以上者C。,業(yè)務(wù)管理能力,40％,ABCDE合考評。2.5ERP項(xiàng)目實(shí)施管理萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析ERPORACLE公司在項(xiàng)目的管理方面也具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。2.5.1營銷公司ERP項(xiàng)目管理2.5.1.1工作計(jì)劃管理況和質(zhì)量，是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的重要保證。工作計(jì)劃管理應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：編制工作計(jì)劃，并經(jīng)雙方批準(zhǔn)。作出工作小結(jié)，說明未完成原因及改進(jìn)建議。工作量統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量檢查，并由客戶簽字。統(tǒng)計(jì)顧問服務(wù)時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r顧問需提交月工作計(jì)劃每周工作計(jì)劃每周工作小結(jié)營銷公司項(xiàng)目組需確認(rèn)以下文檔實(shí)施文檔確認(rèn)階段成果確認(rèn)2.5.1.2工作計(jì)劃控制所有的每周工作計(jì)劃都標(biāo)以日期供查閱。每周舉行例會（如周五下午）討論本周工作計(jì)劃執(zhí)行情況和下周工作計(jì)劃。建議營銷公司項(xiàng)目組有專人負(fù)責(zé)管理每周工作計(jì)劃及其執(zhí)行情況的整理和匯總。2.5.1.3提交文檔的審核和批準(zhǔn)間很緊迫，建議審核時(shí)間應(yīng)在提交后的三天之內(nèi)。如果五天沒有回應(yīng)即作為確認(rèn)處理。目實(shí)施方案的要求和客戶方能接收的標(biāo)準(zhǔn)。2.5.1.4顧問實(shí)施時(shí)間控制顧問實(shí)施時(shí)間記錄包括在每周工作小結(jié)內(nèi)，經(jīng)匯總形成每周顧問服務(wù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)表。而造成顧問實(shí)施時(shí)間的浪費(fèi)。作。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析2.5.1.5報(bào)告和決策機(jī)制題遲遲得不到解決的現(xiàn)象發(fā)生，有必要事先規(guī)定好項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的報(bào)告和決策機(jī)制。2.5.1.6問題的書面記錄種方式使問題得到解決以后，還要有解決結(jié)果的記錄，這樣將來就有據(jù)可查。2.5.1.7報(bào)告機(jī)制及早提出和解決對項(xiàng)目實(shí)施只有促進(jìn)沒有壞處。2.5.1.8定期和不定期會議問題等。遇到特別緊急的問題也可以協(xié)商后臨時(shí)召開會議。2.5.1.9實(shí)施范圍控制產(chǎn)生的影響，必須在批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。在實(shí)施過程中必須加以跟蹤。2.5.1.10范圍改變文檔內(nèi)容說明范圍改變內(nèi)容、理由。說明改變部分在項(xiàng)目進(jìn)程中的狀態(tài)。評估改變部分對項(xiàng)目進(jìn)程可能的影響。評估改變部分對項(xiàng)目費(fèi)用可能的影響。2.5.1.11批準(zhǔn)程序提出實(shí)施范圍改變請求報(bào)告。提交營銷公司項(xiàng)目經(jīng)理查閱和簽字批準(zhǔn)并內(nèi)部存檔，同時(shí)提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目經(jīng)理等。凡涉及到整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展，費(fèi)用成本調(diào)整較大的改變，必須交由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)通過。2.5.1.12跟蹤執(zhí)行范圍改變書簽字后，開始正式執(zhí)行。調(diào)整相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。任務(wù)完成進(jìn)度報(bào)告應(yīng)當(dāng)定期提交項(xiàng)目雙方檢查，完成后應(yīng)當(dāng)由雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字。2.5.2營銷公司ERP項(xiàng)目質(zhì)量管理萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析2.5.2.1質(zhì)量審查提交執(zhí)行文檔，所有提交審查的記錄都將保存作為審計(jì)線索。一般應(yīng)包括：會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等方面的功能檢查。整個(gè)項(xiàng)目中要用到和已用到的操作系統(tǒng)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫及其工具技術(shù)、客戶化相關(guān)技術(shù)等方面的審計(jì)。整個(gè)項(xiàng)目中各功能模塊內(nèi)外數(shù)據(jù)流向和業(yè)務(wù)流程，檢查整個(gè)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流程是否實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)作業(yè)。2.5.2.2測試管理一般包括以下幾部分：模塊測試：保證/驗(yàn)證一個(gè)獨(dú)立模塊的功能。聯(lián)合測試：保證/驗(yàn)證一組模塊的功能。集成測試：保證/驗(yàn)證在此項(xiàng)目內(nèi)功能區(qū)之間的功能。系統(tǒng)測試：保證/驗(yàn)證在項(xiàng)目整個(gè)應(yīng)用區(qū)域內(nèi)的整體功能。測試結(jié)果確認(rèn)。2.5.2.3文檔管理項(xiàng)目成果的一個(gè)組成部分。收集項(xiàng)目文檔至少應(yīng)包括：項(xiàng)目管理文檔客戶提交的需求文檔提交并由客戶確認(rèn)的解決方案文檔客戶需求改變報(bào)告和批準(zhǔn)書客戶化文檔和模塊開發(fā)文檔測試方案和測試結(jié)果報(bào)告客戶簽署的階段成果確認(rèn)書項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模塊2.5.3營銷公司ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制及變革管理2.5.3.1阻止項(xiàng)目成功的因素的公司。讓企業(yè)組織中的人員、流程和技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略相一致。如下圖所示：(即維持現(xiàn)狀)的公萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析過程必然和遭遇到抵制，必然要面臨哪些阻止它取得成功的因素，如下圖所示：回答所占百分比從上圖可以看出，對變化的抵制是一直都會有而不可避免，要確保項(xiàng)目的成功,我們需要：有效地處抵制；嘗試突破現(xiàn)有體制；現(xiàn)有體制的限制獲取公司高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)實(shí)在在缺少管理人員的一致認(rèn)可通過組織面向管理層有關(guān)理同；缺少高層管理人員的支持組織包含不同業(yè)務(wù)部門骨干不現(xiàn)實(shí)的期望IT人員一開始就參與項(xiàng)目2.5.3.2有效地處理對變革的抵制缺少跨部門的項(xiàng)目小組”資料來源:德勤公司1993年對北美400位CIO的調(diào)查將會大大增加，因此我：超00%能在12月內(nèi)完成，如果有必要超過一年，則需要劃分成幾個(gè)階段并設(shè)定明確的階段目標(biāo)。的技術(shù)根源。所以要克服抵制因素，需要注意：溝通、溝通、再溝通對變革抵制不會自動消失，如果無處表達(dá)他們對變化的感受，那事情會變得更遭。采用合適的手段改進(jìn)員工績效設(shè)計(jì)明確的崗位職責(zé)績效指標(biāo)，進(jìn)而可明確崗位對人員的具體要求，以明白差距和改進(jìn)方向；貫徹始終的培訓(xùn)從員工的角度出發(fā)，適時(shí)提供工具、建議和知識設(shè)定明確的目標(biāo)，以使學(xué)習(xí)者積極、主動地去達(dá)到目標(biāo)提供測試環(huán)境，讓人員在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)和提高編寫操作指導(dǎo)書真正地幫助到最終用戶持續(xù)改進(jìn)2.6ERP系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益以下提供的是國外對使用ERP軟件的廠商所能夠帶來的經(jīng)濟(jì)效益的分析。供參考：萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析2.6.1ERP系統(tǒng)在物料管理方面的效益加強(qiáng)企業(yè)物料管理是ERP少20%一30％左右，從而減少了資金占用，其機(jī)理如下：以使各級管理人員精確及時(shí)地掌握庫存和在制品數(shù)據(jù)。物料管理有極強(qiáng)的計(jì)劃性，通過物料需求計(jì)劃（MRP購和生產(chǎn)。MRPⅡ/JITJIT的拉動機(jī)制，使前序生產(chǎn)（或供貨）嚴(yán)格按照后序的“拉動”信息執(zhí)行，真正實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)供貨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在制造業(yè)企業(yè)中，真正對物料的有效加工時(shí)間僅占物料整個(gè)停滯時(shí)間的百分之幾，90MRP物料需求計(jì)劃，使企業(yè)由傳統(tǒng)的按臺套管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘戳慵崆捌诠芾恚瑥亩蟠鬁p少了車間在制品的積壓。2.6.2ERP系統(tǒng)在提高配套水平的效益線、短線一目了然；從而可預(yù)先進(jìn)行監(jiān)督和控制，保證在降低庫存的條件下無缺件生產(chǎn)。由于零部件能準(zhǔn)時(shí)交付，配套車間的勞動生產(chǎn)率可提高20%-40％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用ERP系統(tǒng)可使企業(yè)準(zhǔn)時(shí)交付率平均提高55%，誤期率平均降低35%。由于消除了缺件，保證了均衡生產(chǎn)，節(jié)約了加班費(fèi)用，并保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。2.6.3ERP系統(tǒng)在計(jì)劃管理方面的效益ERP系統(tǒng)圓滿地完成了產(chǎn)品計(jì)劃、零部件計(jì)劃?？s短將近一半。2.6.4ERP系統(tǒng)在成本控制方面的效益ERP系統(tǒng)加強(qiáng)了對資金的控制，嚴(yán)格地控制了企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用。系統(tǒng)制訂構(gòu)成所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，實(shí)施ERP成功的企業(yè)證明可降低制造成本5%一12%。2.6.5ERP系統(tǒng)對產(chǎn)品檔案的管理ERP系統(tǒng)對出廠的產(chǎn)品，逐一建立完整的檔案，從生產(chǎn)過程開始即對其質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，大大萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析增強(qiáng)了質(zhì)量問題的可追溯性。2.6.6ERP系統(tǒng)對工作效率的提升ERP系統(tǒng)可大幅度提高各業(yè)務(wù)部門的工作效率，以下是一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字：產(chǎn)品計(jì)劃編制和能力平衡提高200倍廠級月零件計(jì)劃（編制）提高30－80倍物資供應(yīng)計(jì)劃（編制）提高300倍銷售合同管理提高12倍庫存管理提高6倍成本核算提高10倍生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)提高4-6倍萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析3.ORACLE系統(tǒng)簡介3.1ORACLE公司介紹Oracle公司是全球最大的信息管理軟件及服務(wù)供應(yīng)商，成立于1977年，總部位于美國加州RedwoodShore，現(xiàn)有員工超過三萬人，服務(wù)遍及全球145個(gè)國家。Oracle公司提供數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具、全套財(cái)務(wù)管理、制造、分銷、決策支持（OLAP）和Internet電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品，并提供全球化的技術(shù)支持，培訓(xùn)和咨詢顧問服務(wù)。Oracle塊，榮獲Datamation1997年最佳產(chǎn)品，現(xiàn)已被全球近5000家客戶采用。Oracle公司于1985年進(jìn)入中國市場，1989年在北京設(shè)立代表處。1991年，Oracle中國公司成為第一家在中國建立獨(dú)資公司的外國軟件廠商，1994年6月，Oracle公司成立了由中國大陸，香港和臺灣組成的大中國區(qū)，增強(qiáng)了Oracle華語地區(qū)間的合作?，F(xiàn)在，Oracle更以全球一體化的魄力，充分利用Oracle公司全球資源，向用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.2ORACLE系統(tǒng)功能介紹以下為Oracle系統(tǒng)功能圖示。通過以上這些模塊的實(shí)施應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一。下圖給出了ORACLE系統(tǒng)應(yīng)用后企業(yè)的運(yùn)作框架。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析4.ORACLEERP系統(tǒng)對萬向錢潮營銷有限公司需求的支持功能4.1萬向錢潮營銷有限公司ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)在萬向錢潮營銷有限公司ERPERP解決方案——ORACLEAPPLICATION我們建議目前重點(diǎn)采用Oracle應(yīng)用11i產(chǎn)品的如下功能：OracleFinancials(財(cái)務(wù)管理):GeneralLedger(總帳)Payables(應(yīng)付賬款)Receivables/RevenueAccounting(應(yīng)收賬款)CashManagement(現(xiàn)金管理)OracleOrderManagement(銷售管理):OrderEntry(定單錄入),Shipping(運(yùn)輸)OraclePurchasing（采購管理）:OracleOrderInventory(庫存管理):Inventory(庫存管理)OracleQuality（質(zhì)量管理）:Oracle決策分析系統(tǒng)：OracleFinancialAnalyzer(財(cái)務(wù)分析)OracleSalesAnalyzer(銷售分析)Oracle其它應(yīng)用系統(tǒng)：OracleAlert（Oracle預(yù)警系統(tǒng)）OracleADI（Oracle桌面集成系統(tǒng)）上述已列出的應(yīng)用系統(tǒng)可以說是滿足萬向錢潮營銷有限公司解決方案的完整藍(lán)圖，它覆蓋了萬向錢潮營銷有限公司ERP當(dāng)前需要的各類應(yīng)用。這些應(yīng)用可根據(jù)不同基礎(chǔ)的萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析OracleApplications產(chǎn)品的靈活性，可像搭積木一樣，根據(jù)萬向錢潮營銷有限公司管理系統(tǒng)的目前需求及其發(fā)展的需要，我們建議萬向錢潮營銷有限公司ERP系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)樹如下：4.2萬向錢潮營銷有限公司ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)與優(yōu)勢：全面適應(yīng)萬向錢潮營銷有限公司ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求Oracle應(yīng)用產(chǎn)品以其豐富優(yōu)秀的產(chǎn)品功能全面滿足萬向錢潮營銷有限公司的業(yè)務(wù)需求。1與國際上先進(jìn)的管理思想接軌Oracle公司的管理信息系統(tǒng)，是經(jīng)過多年的開發(fā)，從而完善,萬向錢潮營銷有限公司在實(shí)施Oracle進(jìn)管理思想，融入到公司的日常管理中，例如：異地倉庫（配送中心）的有效管理，預(yù)警系統(tǒng)的使用，Internet(國際互聯(lián)網(wǎng))上銷售和采購。從而使得萬向錢潮營銷有限公司Oracle理論上得到提高，最終建立起一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。2提高客戶滿意度，增強(qiáng)市場競爭力萬向錢潮營銷有限公司非常重視對客戶的支持和服務(wù)，以及配送中心的及時(shí)建立與撤消，在新的管理信息系統(tǒng)實(shí)施后，將使萬向錢潮營銷有限公司更好的貫徹公司的這一目標(biāo)，在對配送中心的及時(shí)管理，客戶進(jìn)行價(jià)格管理，按時(shí)務(wù)管理等方面得到進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，使萬向錢潮營銷有限公司建立起一個(gè)忠實(shí)的客戶群，并在此基礎(chǔ)上大力開拓新的市場和客戶。3數(shù)據(jù)共享，提高工作效率通過實(shí)施新的管理信息系統(tǒng)，可以使萬向集團(tuán)的多個(gè)成品倉庫、營銷公司內(nèi)部以及各地配送中心的數(shù)據(jù)達(dá)到共享。保證相同的數(shù)據(jù)從同一個(gè)部門輸入，其他部門進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)用，減少了彼此間對帳的流程，同時(shí)提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與工作的效率。4）及時(shí)掌握分公司的產(chǎn)品情況，提高產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)率對萬向錢潮營銷有限公司來說，產(chǎn)品的來源主要來源于集團(tuán)內(nèi)部的八家分公司，通過實(shí)施新的管理信息系統(tǒng)，可以及時(shí)主動的了解分公司成品庫的情況，能及時(shí)把相應(yīng)的產(chǎn)品推向市場，促進(jìn)企業(yè)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。5降低產(chǎn)成品庫存，減少浪費(fèi)，提高利潤通過加強(qiáng)對20多個(gè)配送中心庫存的管理，減少大量重復(fù)性的操作，將會使各配送中心減少不合理的資金及產(chǎn)品的占用；跟蹤物資流向，萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析嚴(yán)格控制浪費(fèi)、丟失，最終達(dá)到提高企業(yè)利潤的目標(biāo)。6）提高現(xiàn)金管理水平現(xiàn)金的管理水平的高低對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們希望提高現(xiàn)金的持有量水平，減少直接的（利息）或間接的（采購欠款）資金費(fèi)用，幫助各位領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)金狀況，迅速作出戰(zhàn)略性決策。7）提供準(zhǔn)確的管理信息以支持快速的決策新的信息管理系統(tǒng)將使萬向錢潮營銷有限公司的各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)，準(zhǔn)確的了解企業(yè)的有關(guān)信息，洞察企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，迅速作出調(diào)整和規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)萬向錢潮營銷有限公司業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化萬向錢潮營銷有限公司實(shí)施ERP項(xiàng)目的關(guān)鍵目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過ERP提供的集成的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)解決方案最終實(shí)現(xiàn)萬向錢潮營銷有限公司的物流/資金流/數(shù)據(jù)流/ORACLE的原則是在萬向集團(tuán)多組織環(huán)境下實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)代碼業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)共享，業(yè)務(wù)信息安全分離，有序傳送。業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化ORACLEERP有關(guān)萬向錢潮營銷有限公司主營及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案將會是利用一套系統(tǒng)解決多種類型業(yè)務(wù)的處理模式。萬向錢潮營銷有限公司統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程如下：客戶代碼供應(yīng)商代碼（集團(tuán)分公司代碼）倉庫代碼客戶、供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)零件、商品代碼統(tǒng)一且唯一財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化ORACLE財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持國際會計(jì)準(zhǔn)則，在中國長期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，通過實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的積累和優(yōu)秀的本地化工作，也完全適應(yīng)于中國企業(yè)的會計(jì)環(huán)境。ORACLE多組織ORACLEERP萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析財(cái)務(wù)方案的彈性，靈活所在。完全取決于萬向錢潮營銷有限公司本身的企業(yè)戰(zhàn)略管理思想。單據(jù)流程標(biāo)準(zhǔn)ORACLEERP本身提供的報(bào)表，單據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的。但具體到萬向錢潮營銷有限公司各企ORACLE向錢潮營銷有限公司內(nèi)形成標(biāo)準(zhǔn)。其處理流程也是如此?？刂脐P(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的內(nèi)部控制體系，在ORACLEERP支持下有一些也是相對靈活的。如：應(yīng)付款與采購環(huán)節(jié)的匹配，核銷關(guān)系就受系統(tǒng)參數(shù)的影響。但這類控制關(guān)系一旦建立，在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)化流程。但隨著時(shí)間的推移，也允許萬向錢潮營銷有限公司調(diào)整這些控制關(guān)系。業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化ORALCEERP采用摸塊化設(shè)計(jì)方法，為保證系統(tǒng)的可分步實(shí)施及彈性。模塊之間的信息傳遞也是通過接口傳遞的，這意味著，即使ERP的某個(gè)環(huán)節(jié)用戶采用了客戶化或第三方方案，系統(tǒng)仍然高度集成。這一切的基礎(chǔ)正是源于ORACLE數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。公用信息標(biāo)準(zhǔn)化ERPORACLE的多組織結(jié)構(gòu)和嚴(yán)密的安全系統(tǒng)幫助下，萬向錢潮營銷有限公司可以建立多層次、多角度的數(shù)據(jù)安全控制體系。支持電子商務(wù)及EDI（電子數(shù)據(jù)交換）ORACLEERP采用世界先進(jìn)的ICA技術(shù)和INTERNET電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。ORACLE財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，如：采購，合同，銷售，發(fā)票交換等均支持EDI技術(shù)，ORACLE公司有著成熟的技術(shù)方案。廣泛的專家經(jīng)驗(yàn)Oracle具有全球的ERPOracle有限公司在全國以至于全球的運(yùn)作。Oracle幫助新加入應(yīng)用產(chǎn)品的用戶減少風(fēng)險(xiǎn)、克服能力短缺、快速響應(yīng)市場變化。Oracle提供的是：萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)建議Oracle和合作伙伴提出的最好的解決方案的選擇開發(fā)和集成應(yīng)用軟件的最好的工具快速增長所需要的最靈活的技術(shù)Oracle為集團(tuán)型企業(yè)的高層管理人員提供了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)Oracle等）實(shí)行監(jiān)督?？梢院臀磥淼钠髽I(yè)資源管理系統(tǒng)緊密集成在一起。采用ICA技術(shù)節(jié)省用戶的費(fèi)用Oracle公司的ERP管理系統(tǒng)是唯一一個(gè)全面利用互聯(lián)網(wǎng)和基于web應(yīng)用優(yōu)勢的產(chǎn)品。Oracle一個(gè)偉大的進(jìn)步。具有附加價(jià)值Oracle在傳統(tǒng)的管理模塊之外，還提供具有附加價(jià)值的產(chǎn)品。Oracle預(yù)警是一個(gè)事件驅(qū)動受預(yù)警控制而自動化。這些產(chǎn)品改革了傳統(tǒng)的管理功能。充分利用Oracle關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)Oracle關(guān)系數(shù)據(jù)庫是目前市場上最為先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，其先進(jìn)技術(shù)為Oracle應(yīng)用產(chǎn)品充Oracle應(yīng)用系統(tǒng)是基于OracleOracleOracle應(yīng)用系統(tǒng)與其所依托的關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)來自同一供應(yīng)商──Oracle公司。良好的靈活性與可擴(kuò)展性產(chǎn)品的靈活性以及易于更改是保證該產(chǎn)品能夠長期應(yīng)用的基礎(chǔ)。Oracle公司也是在不斷的從Oracle的ERP管理系戶，這顯示了Oracle產(chǎn)品良好的可擴(kuò)展性。安全的投資保證萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析有著88億美元以上營業(yè)額的Oracle的費(fèi)用占其收入的10%Oracle的前沿。從而使我們在與客戶的長期合作中，為他們的管理系統(tǒng)不斷的注入新的活力。Oracle優(yōu)秀的電子商務(wù)應(yīng)用“要么采用電子商務(wù)，要么無商可務(wù)，這就是全球企業(yè)為什么都在尋求利用各種方式，通過Internet來推動和利用業(yè)務(wù)的發(fā)展。Oracle的產(chǎn)品為當(dāng)今多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心和遍布全球的最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站（如、CDNow、E*Trade、Ebay等）提供動力。Oracle提供的解Oracle全線產(chǎn)品的Internet化，也把用戶的管理系統(tǒng)與電子商務(wù)緊密結(jié)合起來，例如：客戶可以通過Internet在線查詢企業(yè)庫存產(chǎn)品和可承諾交貨量，通過系統(tǒng)的幫助下達(dá)定單，快速實(shí)施、簡單的集成Oracle應(yīng)用系統(tǒng)針對快速和簡單啟動而設(shè)計(jì)。Oracle可提供了４５種以上的公布的、開放式接口，即易于數(shù)據(jù)遷移，又易于將Oracle銷售系統(tǒng)與萬向錢潮營銷有限公司現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行集成。由于Oracle軟件使用的是開放性界面，與外部系統(tǒng)集成是很容易去安裝和支持的?，F(xiàn)在我們的全部模塊共有35個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用接口。Oracle軟件能和所有有類似界面和功能的模塊、任EXCELWORDPROJECT這樣就使全面的辦公室自動化變的非常便捷。無須編程的裁剪能力快速變化要求有較強(qiáng)的適應(yīng)性。借助Oracle應(yīng)用系統(tǒng)，萬向錢潮營銷有限公司的應(yīng)用系統(tǒng)利用OracleAccountHierarchyEditor(AHE)便利的拖-用視窗自動反映交易方式等等，所有這一切都無須編程。簡單的客戶化程序因?yàn)镺racle軟件是用Oracle就會需要一個(gè)中界面來適應(yīng)各個(gè)數(shù)據(jù)庫所使用的語言。當(dāng)?shù)睾腿虻闹С諳racle有覆蓋軟件解決方案的強(qiáng)有力的基本支持設(shè)施。當(dāng)?shù)氐闹С中〗M的背后是萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析Oracle的全球支持中心。4.3對萬向錢潮營銷有限公司ERP系統(tǒng)需求的針對性解決方案4.3.1急需解決的問題需求：缺少一套決策-執(zhí)行-控制-反饋的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。解決方案：通過BPR包含決策、執(zhí)行、控制、反饋的流程體系，以及績效監(jiān)控體系；OracleERP系統(tǒng)為集團(tuán)型企業(yè)的高層管理人員提供了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)，它能源管理系統(tǒng)緊密集成在一起。需求：營銷公司、各分公司、異地配送中心月底對帳困難，數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)。解決方案：OracleERP系統(tǒng)采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，可以使數(shù)據(jù)達(dá)到高度共享，使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，使倉庫之間、倉庫與財(cái)務(wù)之間的對帳及時(shí)又準(zhǔn)確。需求：對各分公司成品倉庫的產(chǎn)成品了解不及時(shí)，信息不暢通。解決方案：OracleERP系統(tǒng)的庫存管理支持多組織、多地點(diǎn)的庫存結(jié)構(gòu)；OracleERP采用三層體系結(jié)構(gòu)，萬向錢潮營銷有限公司有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，將保持及時(shí)了解各分公司成品庫的庫存。需求：銷售異地倉庫的產(chǎn)成品管理不及時(shí)，控制不到位。解決方案：OracleERP系統(tǒng)的庫存管理支持多組織、多地點(diǎn)的庫存結(jié)構(gòu)；OracleERP采用三層體系結(jié)構(gòu)，萬向錢潮營銷有限公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，將保持?jǐn)?shù)據(jù)的絕對實(shí)時(shí)與統(tǒng)一，將物理的分散變?yōu)檫壿嫷募?；ERP庫存管理控制的功能。需求：市場信息反饋不夠及時(shí)，以致銷售策略、市場開拓跟不上市場發(fā)展。解決方案：ORACLE應(yīng)用11i提供市場信息的管理。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析OracleERP制定有效的銷售策略，加強(qiáng)市場開拓能力。將業(yè)務(wù)人員從以前的大量事務(wù)處理中解放出來，更多地將精力投入到業(yè)務(wù)開拓上去。需求：急需適時(shí)地提供各種分析數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。解決方案：充分利用OracelERP的資金流、物流、信息流的集成共享特性、OracelERP系統(tǒng)的B/SOracelERP系統(tǒng)提供的分析決策工具，可以為萬向錢潮營銷有限公司提供適時(shí)的決策依據(jù)與決策方法。4.3.2ERP系統(tǒng)總的要求需求：能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)中物流、資金流、信息流的同步處理與全面集成。解決方案：OracelERP系統(tǒng)是一個(gè)真正的面向全程供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng)，她實(shí)現(xiàn)了企業(yè)中物流、資金流、信息流的同步處理與全面集成。有物流就有資金流OracelERP系統(tǒng)的顯著特征。需求：整套系統(tǒng)不僅要滿足一般的業(yè)務(wù)處理，還要能提供全面綜合的管理問題解決方案。解決方案：OracelERP系統(tǒng)通過實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的簡化與高效處理，將管理者從日常繁瑣、無效的OracelERP系統(tǒng)本身也是一個(gè)全面綜合的管理系統(tǒng)。需求：整套系統(tǒng)應(yīng)能為企業(yè)的預(yù)測、決策提供依據(jù)。Oracel訂單管理系統(tǒng)中提供豐富的預(yù)測功能。OracelOFA與OSA模塊就是專門的分析決策工具，在OracelERP其它系統(tǒng)中都提供了分析決策功能。預(yù)測與決策的依據(jù)來源于各業(yè)務(wù)管理分系統(tǒng)。需求：系統(tǒng)具備一套完整的績效考核體系。解決方案：OracelERP系統(tǒng)在各模塊中都提供了不同程度的績效考核功能，如銷售與采購管理中就有業(yè)務(wù)員業(yè)績考核與獎勵功能。預(yù)算方案的制定與分析考核。等等。生產(chǎn)組織方式，不同機(jī)構(gòu)設(shè)置作相應(yīng)的業(yè)務(wù)裁剪和組合。解決方案：OracleERP系統(tǒng)的各模塊的集成是通過參數(shù)設(shè)置來實(shí)現(xiàn)的，因而你可以定義是集成運(yùn)行還是單獨(dú)運(yùn)行萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析OracleERP系統(tǒng)在每個(gè)環(huán)節(jié)（產(chǎn)供銷人財(cái)物）都支持多公司OracleERP系統(tǒng)的功能與用戶菜單界面都可以通過系統(tǒng)管理模塊實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)裁剪與組合。Oracle,Sybase,SQLserver作系統(tǒng)（NT、UNIX）和硬件平臺。OracleERP是建立在Oracle8i數(shù)據(jù)庫之上的，具有天然的集成優(yōu)勢，這是世界當(dāng)今最優(yōu)秀的解決方案。支持NT、UNIX操作系統(tǒng)以及各種流行硬件平臺。需求：財(cái)務(wù)模塊需符合中國財(cái)經(jīng)制度，若通過評審，請附證明文件復(fù)印件。Oracle財(cái)務(wù)管理按國際會計(jì)準(zhǔn)則編制，完全符合中國財(cái)經(jīng)制度，并通過了上海市交由企業(yè)自主選擇。通過ORACLE公司與地方財(cái)務(wù)部門的良好關(guān)系，以及萬向錢潮營銷有限公司本身在當(dāng)?shù)嘏c財(cái)政局的天然優(yōu)勢，可以保證財(cái)務(wù)甩帳的工作。ORACLE壓器、日立、中晶電腦等眾多客戶實(shí)現(xiàn)了甩帳。需求：應(yīng)用軟件人機(jī)界面要友好，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入要簡單易操作。解決方案：ORACLEERP系統(tǒng)支持瀏覽器的前端界面，因而界面友好、易于掌握與操作。需求：系統(tǒng)應(yīng)具備與CAD、自動控制和電子商務(wù)的數(shù)據(jù)接口。ORACLEERP采用世界先進(jìn)的ICA技術(shù)和INTERNET工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為萬向錢潮營銷有限公司的電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。ORACLE財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，如：采購，合同，銷售，發(fā)票交換等均支持EDI技術(shù)，ORACLE公司有著成熟的技術(shù)方案。4.4系統(tǒng)詳細(xì)方案4.4.1銷售管理系統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題目前萬向錢潮營銷有限公司主要代理銷售萬向集團(tuán)"錢潮QC"品和集團(tuán)外優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，包括汽車萬向節(jié)十字軸總成等11個(gè)系列10000多個(gè)品種。公司現(xiàn)擁有分布在全國各地的23個(gè)物流配送中心，300個(gè)一級受控特約經(jīng)銷點(diǎn)，1500多家二級萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析"系統(tǒng)零部件供應(yīng)商+營銷配送網(wǎng)+受控代理與分銷網(wǎng)點(diǎn)"的營銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)開發(fā)與建設(shè)等等。它的銷售對象為全國的維修配件商場以及異地自己管轄的配送中心。工作存在的問題集中體現(xiàn)在：款控制存在一定難度。信用狀況難以獲得，影響到款項(xiàng)回收。訂單簽定時(shí)，較難獲得現(xiàn)有庫存、交期安排等信息，不能很好滿足客戶選配的個(gè)性化需求，即使合同已經(jīng)簽訂，交貨承諾也難以實(shí)現(xiàn)。倉庫信息不能實(shí)時(shí)更新，運(yùn)輸費(fèi)用的分?jǐn)偛粔蚓_，運(yùn)輸缺乏有力計(jì)劃?？蛻糍徺I歷史信息、維修記錄信息不全面，良好的售后服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)。分析后可見，萬向錢潮營銷有限公司現(xiàn)有銷售工作存在過多的障礙環(huán)節(jié)，使得整個(gè)銷售流程難以暢通，客戶需求難以及時(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)利潤（即fromideatoprofit總體需求與解決方案萬向錢潮營銷有限公司銷售管理的總體需求體現(xiàn)在兩點(diǎn)：1、銷售訂單信息、發(fā)貨信息、應(yīng)收款信息、成品庫存信息充分共享。2、強(qiáng)大的銷售事務(wù)處理功能，以訂單（合同）為核心來管理整個(gè)銷售業(yè)務(wù)。ORACLEOrderEntryOE模塊）的基本實(shí)現(xiàn)框架體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：1．銷售預(yù)測功能強(qiáng)大，使用靈活。利用ORACLE主計(jì)劃/MRP統(tǒng)計(jì)和直觀預(yù)測法的任意組合來預(yù)測產(chǎn)品的未來需求。劃/MRP劃來推動物料需求計(jì)劃。為了便于掌握和合并預(yù)測信息，可以從現(xiàn)有的預(yù)測或預(yù)測集創(chuàng)建新預(yù)測。如果希望對預(yù)測信息進(jìn)行修改，則可以使用修改因子和（或）挪前天數(shù)來修改現(xiàn)有的預(yù)測。由于ORACLE系統(tǒng)具有高度的開放性，因此支持從外部來源導(dǎo)入預(yù)測，可以通過“預(yù)測開放接口導(dǎo)入由其它系統(tǒng)生成的預(yù)測信息。Oracle主計(jì)劃/MRP和Oracle供應(yīng)鏈計(jì)劃管理系統(tǒng)在將導(dǎo)入的信息裝入之前裝入加以驗(yàn)證。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析為了保證預(yù)測信息盡可能地貼近實(shí)際，可以通過使用聯(lián)機(jī)查詢和報(bào)表對預(yù)測進(jìn)行全面復(fù)查。2．銷售訂單信息豐富，輸入簡潔，充分共享。但是，在ORACLE系統(tǒng)中，并不會因此而使建立訂單變得麻煩。因?yàn)?，可以為訂單中需要的出少量改動即可。在ORACLE系統(tǒng)中，可以清晰地建立并共享以下信息：客戶（customer）：我們可以在系統(tǒng)中維護(hù)如下的客戶全面信息檔案：址和發(fā)票開往地址。付款期限（payment30天內(nèi)付清全款；也

可以分期付款，30天內(nèi)付80%，50天內(nèi)付100%。若你允許你的客戶分期付款，還

104%的折扣等

等。有了付款期限，便為帳齡分析提供了參考的信息。價(jià)格清單（pricelist）：可以維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)格清單，如建立萬向錢潮營銷有限公司的市場

用不同的價(jià)格清單來取得不同的價(jià)格缺省值。折扣（discount客戶協(xié)議（agreement）：當(dāng)萬向錢潮營銷有限公司與客戶有協(xié)議存在的時(shí)候，建立一張訂

戶、推銷人、聯(lián)系人等信息。訂單類型（ordertype）：訂單類型用來對訂單進(jìn)行分類。在輸入訂單中，輸入訂單類型則

單（pricelistordercycleshipment（creditrule）、開發(fā)票規(guī)則（invoicingrule）、訂單編號（ordernumberingsourceagreementtype）等。從以上可知，利用ORACLE系統(tǒng)，萬向錢潮營銷有限公司可以快速的存儲、管理并維護(hù)一張銷售訂單全面詳細(xì)的信息。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析3．訂單處理量體裁衣，貫穿信息流、物流與資金流。ERP系統(tǒng)中為不同的訂單設(shè)定不同的訂單處理過程。這種處理過程，在ORACLE系統(tǒng)中稱為訂單周期（ordercycle在ORACLE系統(tǒng)中，訂單周期由訂單活動（orderactionorderresult出庫等。已完全出庫等。訂單結(jié)果是由訂單活動產(chǎn)生的。訂單結(jié)果決定了你可以是否可以采取某個(gè)訂單活動。理周期的一種）：訂單審批（approvement）：是訂單處理的一部分。我們可以去指定某個(gè)人審批或多個(gè)人審個(gè)人中那哪個(gè)人審批就行，則可設(shè)成同級審批。訂單發(fā)放：當(dāng)訂單已處于“錄入完畢或“審批通過狀態(tài)時(shí)，可以發(fā)放訂單，打印挑庫單給倉庫，倉庫進(jìn)行備貨。的訂單先發(fā)放；我們也可以發(fā)放先發(fā)放計(jì)劃時(shí)間較早的訂單；若客戶有特殊時(shí)間上的要求，訂單。這些選擇的條件在ORACLE系統(tǒng)中稱為發(fā)放規(guī)則（pickingrule夠快速的找到相應(yīng)的訂單進(jìn)行發(fā)放。次發(fā)放。們可以為該訂單保留這些貨物以防止被其他訂單發(fā)走。對于系統(tǒng)來講，通過“庫存接口”來更新庫存量，來保證庫存量在系統(tǒng)中的準(zhǔn)確性。當(dāng)發(fā)運(yùn)確認(rèn)以后，對于銷售模塊來講，就可以產(chǎn)生發(fā)票。在ORACLE系統(tǒng)中，可以通過“應(yīng)收帳款接口來向應(yīng)收模塊傳遞信息以自動產(chǎn)生發(fā)票。這樣可以降低手工量，也可以避免筆誤。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析也可以掛起一個(gè)客戶。當(dāng)該掛起該客戶或訂單的原因不存在的時(shí)候，我們也可以去掉暫掛。出于安全上的考慮，我們可以某個(gè)崗位來暫掛客戶或訂單，某個(gè)崗位來去掉暫掛。所以，在ORACLE系統(tǒng)中允許這樣做。出于安全上的考慮，可以指定某個(gè)崗位來取消訂單，避免訂單被誤取消。待，也為其設(shè)置一個(gè)訂單周期，即“退貨訂單周期。ORACLE系統(tǒng)可以處理多種情況退貨：客戶不退貨，企業(yè)退款；客戶換貨，企業(yè)不退款；客戶退貨維修，企業(yè)不退款；客戶退貨，企業(yè)退款；等等。具體需求與解決方案1．銷售管理方面：ORACLE提供強(qiáng)大的銷售訂單管理、分析、統(tǒng)計(jì)功能。（availabletopromiseATP如下圖所示：根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，可以靈活的制定ATPA產(chǎn)品ATP查詢結(jié)果=現(xiàn)有A產(chǎn)品庫存量+9月31日之前的A產(chǎn)品計(jì)劃生產(chǎn)完工入庫數(shù)量-已經(jīng)預(yù)留給其他訂單的A產(chǎn)品數(shù)量。在ORACLE系統(tǒng)的集成環(huán)境中，銷售管理和生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、物料管理客戶的應(yīng)收帳款情況、某產(chǎn)品的在制生產(chǎn)情況等等。ORACLE格，按不同的貨幣報(bào)價(jià)，支持價(jià)目表的成批調(diào)整。屬性的折扣；通過將客戶/地點(diǎn)和行折扣標(biāo)準(zhǔn)相組合來限制折扣；根據(jù)與價(jià)目表相關(guān)聯(lián)的自動應(yīng)用的折扣，為訂單行計(jì)算客戶的最佳價(jià)格；等等。ORACL系統(tǒng)的協(xié)議管理非常靈活。可以直接從置于系統(tǒng)中的國外代理商代理協(xié)議中直接獲取到遵從協(xié)議的報(bào)價(jià)。通過ORACLE銷售管理與應(yīng)付管理的集成，可支持詳細(xì)的銷售費(fèi)用分析（運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)，ORACLE樣，無論什么樣的報(bào)表要求，只要基本數(shù)據(jù)已經(jīng)存在于ORACLE系統(tǒng)中，就可以采取某種報(bào)表的形式反映出來。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析是不是需要銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)總是自己去打印這些報(bào)表呢？不需要。ORACLE系統(tǒng)可以把報(bào)表打印的工作交給后臺處理，比如說，安排每天早晨900中生成一張客戶應(yīng)收款明細(xì)報(bào)表，那么系統(tǒng)會自動這樣做。2．銷售支持與客戶信息系統(tǒng)方面：ORACLE系統(tǒng)提供強(qiáng)大的信息共享功能ORACLE提供的。無論這些屬性信息的來源是哪里，在ORACLE系統(tǒng)中都能夠建立客戶及客戶資料的統(tǒng)一檔案管理。ORACLE系統(tǒng)支持“潛在客戶”的管理，可以根據(jù)收集的客戶信息，分析客戶的潛在需求。同樣，ORACLE系統(tǒng)可以進(jìn)行銷售員管理，包括銷售員基本資料，銷售員具體人的折扣權(quán)限，在某個(gè)合同中的貢獻(xiàn)，銷售員回款情況等等。3．發(fā)票、應(yīng)收帳款與客戶信用管理方面：ORACLE系統(tǒng)完全支持“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。反饋到銷售系統(tǒng)中。銷售部門可以方便地跟蹤到每一個(gè)客戶的每一筆業(yè)務(wù)的帳款回收狀況。票后系統(tǒng)應(yīng)可以自動及時(shí)將有關(guān)財(cái)務(wù)信息傳遞到財(cái)務(wù)科。ORACLE地催討。通過ORACLE系統(tǒng)的靈活的客戶分類功能，在外貿(mào)銷售上，對于整個(gè)國家信用不好的情況，系統(tǒng)應(yīng)可以定義“信用差”的一類客戶，即“黑名單，當(dāng)外貿(mào)客戶經(jīng)理在處理這種訂單的時(shí)候，系統(tǒng)警告“該訂單將通不過客戶信用檢查，以便外貿(mào)客戶經(jīng)理控制這些客戶的付款方式；ORACLE（drilldown余額是由哪些筆交易形成的。ORACLE統(tǒng)接口的，支持符合中國國情的銷售增值稅發(fā)票的開具和打印，實(shí)現(xiàn)10萬元以上的帶密碼

區(qū)的增值稅發(fā)票打印。4．產(chǎn)品配置管理訂貨可用性檢查：ORACLE系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)事先計(jì)劃與事前控制通過ATP能夠準(zhǔn)確地估計(jì)交付給客戶的時(shí)間，準(zhǔn)確地把握交貨期。5．發(fā)貨與運(yùn)輸：ORACLE提供靈活的發(fā)運(yùn)計(jì)劃功能萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析某項(xiàng)產(chǎn)品搭配裝車；定義“裝載序列，即先裝哪種產(chǎn)品，后裝哪種產(chǎn)品；卸載時(shí)依次經(jīng)過哪些中間地和最終目的地等，可以跟蹤計(jì)劃的實(shí)施情況。對于每一批每一個(gè)訂單，ORACLE系統(tǒng)可以很好地分配其運(yùn)輸費(fèi)用，計(jì)算銷售費(fèi)用；ORACLE系統(tǒng)后臺自動打印裝箱清單、郵寄標(biāo)簽、保關(guān)用商業(yè)發(fā)票等多種單據(jù)，通過客戶化報(bào)表輸入功能可以進(jìn)行中、英文輸出。確認(rèn)發(fā)貨后，ORACLE系統(tǒng)通過“庫存接口”及時(shí)更新庫存數(shù)量，以便提供準(zhǔn)確的可用庫存。6．售后客戶服務(wù)管理：ORACLE提供強(qiáng)大的客戶服務(wù)中心管理功能ORACLE反映、故障類別、平均無故障時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。7．訂貨與客戶訂單查詢：ORACLE系統(tǒng)是唯一的ERP、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、的一體化解決方案提供者。通過ORACLE銷售管理和ORACLE“網(wǎng)上商店”管理的集成，客戶可以進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品配置和選購，系統(tǒng)可以接受網(wǎng)上訂單，客戶可根據(jù)分配的ID碼通過互聯(lián)網(wǎng)跟蹤和查詢其訂單的執(zhí)行和進(jìn)展情況，完全面向未來的電子商務(wù)情形下的網(wǎng)上訂貨。4.4.2總帳管理系統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題序復(fù)雜。本公司認(rèn)為，萬向錢潮營銷有限公司目前的總賬管理系統(tǒng)存在以下一些問題：1、手工輸入信息工作量大2、會計(jì)科目體系的層次難以適應(yīng)目前的業(yè)務(wù)發(fā)展3、無法對流水賬進(jìn)行跟蹤管理4、總賬預(yù)算功能沒有充分發(fā)揮5、合并會計(jì)報(bào)表無法自動完成具體需求1、能符合國家最新頒布的企業(yè)財(cái)務(wù)法規(guī)。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析2、可由企業(yè)根據(jù)需要自行設(shè)定該系統(tǒng)使用者的使用權(quán)限，保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3、提供無限級科目體系的建立、維護(hù)查詢和打印功能，為不同企業(yè)的科目要求提供靈活方便的手段。4、提供記賬憑證的錄入和審核功能，以保證輸入正確。5、提供憑證清單和匯總表的查詢和打印功能，便于憑證核查。6、提供批處理過賬功能，自動生成流水賬和分類明細(xì)賬、總帳。7、提供月末金額調(diào)整，月末金額結(jié)轉(zhuǎn)，年末結(jié)轉(zhuǎn)功能。8、提供流水賬、明細(xì)賬的查詢和打印，以取代人工賬本。9、常用的摘要內(nèi)容可由用戶自己定義代碼，免去輸入憑證時(shí)重復(fù)輸入漢字的麻煩。10供查詢，以掌握企業(yè)在銀行存款狀況。11、提供靈活的轉(zhuǎn)帳憑證自動生成功能，通過用戶自己定義，可自動生成需要的轉(zhuǎn)帳憑證，也可通過此功能進(jìn)行一些帳務(wù)核算。12生成報(bào)表以適應(yīng)客戶的變化需求。13、支持多幣種處理。14、提供對總帳科目匯總關(guān)系的自定義功能，方便需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。15、支持票據(jù)的自動沖銷。16、支持按部門、職員、成本中心、利潤中心匯總發(fā)生額。17、提供銀行日記帳、現(xiàn)金日記帳的打印。18、提供靈活的多欄式帳打印功能。19、打印普通和外幣兩種記帳憑證格式。19、支持異地配中心外部數(shù)據(jù)的錄入，方便公司的匯總。20LAP報(bào)告和存貯總分類帳中的信息。21、義多個(gè)組織，包括不定的組織結(jié)構(gòu)、不定的水平、簡單的重組和層次累積。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析22、功能，包括以下內(nèi)容：可以定義不定數(shù)量的預(yù)算、聯(lián)機(jī)輸入預(yù)算、保證預(yù)算的安全性、自動寫回在財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)中編寫的預(yù)算。解決方案上圖為Oracle總賬業(yè)務(wù)流程圖。Oracle總賬管理系統(tǒng)提供了以下一些標(biāo)準(zhǔn)解決方案：多組織核算：OracleGeneralLedger（總帳系統(tǒng)）提供了多組織財(cái)務(wù)核算管理模式，一套系統(tǒng)可容納萬向錢潮營銷有限公司不同業(yè)務(wù)類型獨(dú)立核算單位的會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)。Oracle工編號。銀行對賬：銀行對帳是Oracle現(xiàn)金管理的重要內(nèi)容，Oracle提供自動對帳（需與銀行結(jié)算余額調(diào)節(jié)表。財(cái)務(wù)報(bào)表生成器（FSGFSG是強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)報(bào)表編輯工具。通過靈活定義，即可得到各類標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表和內(nèi)部管理報(bào)表。桌面集成器：GLDI“報(bào)表精靈”功能是GLDI產(chǎn)品與FSG完善的集合。它支持蘇州醫(yī)療器械總廠財(cái)務(wù)人員在個(gè)人PC機(jī)定義財(cái)務(wù)報(bào)表。同時(shí)允許預(yù)先設(shè)定各類財(cái)務(wù)報(bào)表精美的畫面格式達(dá)到圖文并茂的效果。以下是本公司針對萬向錢潮營銷有限公司提出的具體需求所做出的解決方案：1．能符合國家最新頒布的企業(yè)財(cái)務(wù)法規(guī)。Oracle同樣適合。2．可由企業(yè)根據(jù)需要自行設(shè)定該系統(tǒng)使用者的使用權(quán)限，保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。您可以定位至“日記帳權(quán)限窗口，創(chuàng)建審批分層結(jié)構(gòu)并定義每個(gè)用戶的權(quán)限?？値す芾硐到y(tǒng)根據(jù)審批分層結(jié)構(gòu)自動將日記帳傳送至相應(yīng)的用戶。3．提供無限級科目體系的建立、維護(hù)查詢和打印功能，為不同企業(yè)的科目要求提供靈活方便的手段。Oracle提供的科目結(jié)構(gòu)可長達(dá)30個(gè)段?！叭沼泿し咒洸樵兇翱谙蚰@示帳套中有關(guān)實(shí)際、預(yù)算或保留日記帳分錄批的信息。您可以復(fù)核有關(guān)批、該批中的日記帳分錄和該分錄中的明細(xì)行的詳細(xì)信息。您也可以定位至“帳戶查詢”窗口，查詢匯總和明細(xì)帳戶的實(shí)際、預(yù)算和保留帳戶余額。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析4．提供批處理過賬功能，自動生成流水賬和分類明細(xì)賬、總帳。維護(hù)總帳及其子分類帳之間的財(cái)務(wù)完整性。在移動或合并余額以后，您可以從移動/合并目標(biāo)帳戶中的帳戶查詢細(xì)查至子分類帳明細(xì)。5．提供月末金額調(diào)整，月末金額結(jié)轉(zhuǎn)，年末結(jié)轉(zhuǎn)功能。使用總帳的“集中事務(wù)處理審批（CENTRA人工將它們輸入。6．常用的摘要內(nèi)容可由用戶自己定義代碼，免去輸入憑證時(shí)重復(fù)輸入漢字的麻煩。主要的總帳管理系統(tǒng)幫助文件。在定位至“速記別名窗口時(shí)，如果您在定義帳戶結(jié)構(gòu)時(shí)啟用了速記別名彈性域輸入，則可以定義代表完整或部分帳戶的別名或代碼。7．提供銀行對帳管理功能，編制并打印銀行對帳調(diào)節(jié)表，對企業(yè)銀行日記帳現(xiàn)金日記賬提供查詢，以掌握企業(yè)在銀行存款狀況。Oracle提供自動對帳（需與銀行結(jié)算系統(tǒng)交換電子數(shù)據(jù)）和人工對帳功能。您可根據(jù)金額、后，自動計(jì)算調(diào)節(jié)好企業(yè)、銀行余額。8．提供靈活的轉(zhuǎn)帳憑證自動生成功能，通過用戶自己定義，可自動生成需要的轉(zhuǎn)帳憑證，也可通過此功能進(jìn)行一些帳務(wù)核算。Oracle由人工錄入。9．彈性財(cái)務(wù)報(bào)表功能是一個(gè)靈活的報(bào)表生成器，可由用戶自己定義格式和計(jì)算內(nèi)容并自動生成報(bào)表以適應(yīng)客戶的變化需求您可以定位至“財(cái)務(wù)報(bào)表集等窗口，啟用財(cái)務(wù)報(bào)表生成器（FSGFSG是Oracle

打印多個(gè)報(bào)表。您也可以使用“GL桌面集成器的“報(bào)表向?qū)Чδ軄碓O(shè)計(jì)和提交財(cái)務(wù)報(bào)表，以及直接從電子表格查看結(jié)果。10．支持多幣種處理。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析使用“幣種”窗口，您可以定義非ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）貨幣并啟用/禁用幣種。Oracle應(yīng)用產(chǎn)品預(yù)定義了ISO標(biāo)準(zhǔn)#4217中指定的所有貨幣。您也可以定位至“帳套（MRCMRC，您可以維護(hù)以多幣種表示的事務(wù)處理和帳戶余額11．提供對總帳科目匯總關(guān)系的自定義功能，方便需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。您在總帳管理系統(tǒng)中定位至“匯總帳戶窗口，可以使用匯總模板創(chuàng)建匯總帳戶，該帳戶中務(wù)報(bào)表、成批分配和經(jīng)常性日記帳公式的處理速度。想為其執(zhí)行匯總層預(yù)算控制的匯總模板。12．支持票據(jù)的自動沖銷。您可以自“輸入日記帳窗口生成沖銷分錄，也可以使用“沖銷日記帳窗口來沖銷任何尚未沖銷的日記帳?？傎~管理系統(tǒng)的“沖銷日記帳窗口此時(shí)納入了用于顯示日記帳或批說明性信息的備選區(qū)域：切換借項(xiàng)/貸項(xiàng)：總帳管理系統(tǒng)會通過切換原始日記帳分錄的借項(xiàng)和貸項(xiàng)金額來創(chuàng)建沖銷日記帳。在沖銷應(yīng)計(jì)費(fèi)用時(shí)通常會使用此方法。沖銷日記帳以更正數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤時(shí)，通常會使用此沖銷方法。13．支持按部門、職員、成本中心、利潤中心匯總發(fā)生額。定位至“匯總帳戶窗口，您可以根據(jù)帳戶結(jié)構(gòu)和信息需要來選擇匯總會計(jì)信息的方式。常見的賬戶結(jié)構(gòu)維有公司、成本中心、賬戶、產(chǎn)品、地區(qū)等。14打印普通和外幣兩種記帳憑證格式；支持集團(tuán)公司對分公司總帳和流水帳的查詢。

“日記帳分錄查詢”窗口向您顯示帳套中有關(guān)實(shí)際、預(yù)算或保留日記帳分錄批的信息。

定位至“日記帳查詢窗口，您可以復(fù)核有關(guān)批、該批中的日記帳分錄和該分錄中的明細(xì)行

的詳細(xì)信息。定位至“帳戶查詢”窗口，您可以查詢匯總和明細(xì)帳戶的實(shí)際、預(yù)算和保留帳戶余額。

定位至“平均余額查詢窗口，您可以使用平均余額查詢來復(fù)核有關(guān)任何資產(chǎn)負(fù)債表帳戶的

平均或日終余額信息。您可以查看匯總和明細(xì)余額，也可以從匯總余額推進(jìn)至明細(xì)余額。帳戶余額，然后再檢查預(yù)算日記帳明細(xì)。萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析一步細(xì)查以查看用主帳套幣種表示的日記帳金額。使用FSG，您可以根據(jù)需要，您可以同時(shí)打印多個(gè)報(bào)表。也可以在同一報(bào)表請求中，您可以為多個(gè)公司、成本中心、部門或帳戶結(jié)構(gòu)的任何其它段打印相同的報(bào)表。15．支持異地配送中心外部數(shù)據(jù)的錄入，方便營銷公司的數(shù)據(jù)匯總及查詢。您可以在運(yùn)行公司間轉(zhuǎn)帳程序時(shí)，指定以下參數(shù)來解決本需求：子公司：輸入子公司名稱。總帳只轉(zhuǎn)帳子公司是發(fā)送者或接收者的公司間事務(wù)處理。運(yùn)行日記帳導(dǎo)入：在總帳完成公司間轉(zhuǎn)帳之后，輸入“是可立即運(yùn)行日記帳導(dǎo)入。如果您想手動運(yùn)行日記帳導(dǎo)入，請輸入“否?！笆强墒箍値じ鶕?jù)公司間事務(wù)處理數(shù)據(jù)創(chuàng)建匯總?cè)沼泿?。輸入“否”可?chuàng)建明細(xì)日記帳。16OLAP預(yù)測、報(bào)告和存貯總分類帳中的信息。Oracle的ERP軟件專門有一套財(cái)務(wù)分析程序集成管理系統(tǒng)，能夠支持在線聯(lián)機(jī)分析和查詢。您可以結(jié)合總賬管理系統(tǒng)中其他功能解決以上需求。17．支持定義多個(gè)組織，包括不定的組織結(jié)構(gòu)、不定的水平、簡單的重組和層次累積。

Oracle的ERP義功能。您可以根據(jù)需要進(jìn)行多組織定義。18引入預(yù)算、自動寫回在財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)中編寫的預(yù)算。能力。定位到“定義預(yù)算”窗口，您可以定義預(yù)算組織以表示您為其輸入并維護(hù)預(yù)算數(shù)據(jù)的部門、

公式以計(jì)算基于其它預(yù)算額或?qū)嶋H帳戶余額的預(yù)算。還可以從預(yù)算接口表中加載預(yù)算額。4.4.3應(yīng)收管理系統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題萬向錢潮營銷有限公司ERP軟件實(shí)施可行性分析表現(xiàn)在：1、萬向錢潮營銷有限公司沒有實(shí)現(xiàn)信息化管理，銷售部與財(cái)務(wù)部的信息交流不迅速。2、財(cái)務(wù)管理處開票后，由于單機(jī)運(yùn)行，發(fā)票還需要其他人員進(jìn)行手工入帳和帳務(wù)分析，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員重復(fù)勞動。3、財(cái)務(wù)到帳信息不能及時(shí)反饋給銷售部，無法對客戶信用進(jìn)行評估。具體需求1、對客戶信息進(jìn)行管理2、建立客戶檔案，提供客戶統(tǒng)計(jì)資料，并能與其他系統(tǒng)全面接合。3、可對客戶的每一筆應(yīng)收情況和回款情況進(jìn)行管理。4、可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)出某時(shí)間段客戶拖欠款情況，供決策人員確定該客戶的信用度。5、支持對應(yīng)收帳款帳務(wù)的處理6、可根據(jù)企業(yè)情況自由定義是否由本系統(tǒng)產(chǎn)生記帳憑證。7、可自由定義本系統(tǒng)產(chǎn)生的憑證是否參與帳務(wù)系統(tǒng)的核算。8、對自動生成的記帳憑證提供審核功能。9、支持預(yù)收款處理。10、支持已收款的清帳處理。11、支持客戶應(yīng)收帳款帳齡分析12、可進(jìn)行靈活的帳齡分期，并按分期進(jìn)行帳齡分析。13、應(yīng)收帳管理對帳齡分析應(yīng)具備按停帳時(shí)間長短實(shí)施篩選、匯總、打印的功能。14、提供多種統(tǒng)計(jì)資料和報(bào)表格式15、可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)出某時(shí)間段內(nèi)資金的回籠情況。16、可隨時(shí)提供已結(jié)案和未結(jié)案的項(xiàng)目查詢。17、可打印出發(fā)出商品明細(xì)帳和客戶回款明細(xì)帳。1819、支持客戶的多種付款形式20、分批付款、全部付清、按百分比付款、支持多種折扣政策21、支持多幣種業(yè)務(wù)處理22、支持各項(xiàng)稅務(wù)處理23、根據(jù)當(dāng)期發(fā)生的實(shí)際銷