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本文格式為Word版,下載可任意編輯——一個(gè)廁所引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)在財(cái)經(jīng)作家梁鳳儀的書(shū)中看過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)某位在財(cái)經(jīng)界任職的高層,在出席一個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)酬時(shí)忘卻帶名片,結(jié)果老板大為不悅,在其次天的高級(jí)職員聯(lián)席會(huì)上將其痛批,后來(lái)還對(duì)此事一提再提,強(qiáng)調(diào)說(shuō)不帶名片是很失態(tài)的行為,由于名片就是職場(chǎng)人士的護(hù)身符,務(wù)必隨身攜帶,才可彰顯職業(yè)素質(zhì)。自那之后,那家企業(yè)的職員們就開(kāi)頭隨身攜帶大量的名片,若是哪天名片剛好用完了,寧可裝病請(qǐng)假,也決不在公眾面前“失態(tài)”。
初次讀到這個(gè)故事,我有點(diǎn)不以為然,心想這位老板也太小題大作了吧,成大事者不拘小節(jié),只要員工才能強(qiáng)就好了,何必揪住小問(wèn)題不放手?直到后來(lái),我熟悉了一位香港摯友,對(duì)方報(bào)告我,在香港的商界,確實(shí)有一條鐵律,那就是隨身攜帶名片,由于此項(xiàng)舉動(dòng)不僅關(guān)乎禮節(jié)和態(tài)度,甚至還能表示出一個(gè)人的商業(yè)素養(yǎng)。
且不管上述的規(guī)定是否合理,但在不久之前,我確實(shí)遇見(jiàn)了一個(gè)名片變更職場(chǎng)際遇的事例。事情的仆人公是我的一位摯友,他從名校畢業(yè)后,過(guò)關(guān)斬將進(jìn)入了一家名企。入職之后,摯友擁有了自己的名片,也開(kāi)頭收到他人的名片,于是,摯友網(wǎng)購(gòu)了一只金利來(lái)的牛皮名片夾,將那些卡片都裝了進(jìn)去,還特意多裝了幾張老總和主管的名片,每天隨身攜帶。摯友的這個(gè)習(xí)慣,曾被人諷刺過(guò)多數(shù)次,說(shuō)他職位不高卻花招不少,完全是在給自己找麻煩。但摯友卻堅(jiān)持,每位商務(wù)人士都需要一只名片夾,說(shuō)不定哪天就會(huì)用得著。結(jié)果,還真讓摯友等來(lái)了這么一天。
有一次,老總帶著摯友一行人去加入酒會(huì)。循例,在握手之后,老總要與幾位商業(yè)伙伴交換名片。但入場(chǎng)后不久,摯友卻留神到老板的秘書(shū)神色有異,簡(jiǎn)樸詢(xún)問(wèn)之后,摯友才知道,老板的名片在前一場(chǎng)合中用完了,而一向做事縝密的秘書(shū)儼然忘了為他補(bǔ)充名片。要知道,老總是分外提防這些細(xì)節(jié)的,出了這樣的疏漏,秘書(shū)日后的工作真的很難做下去。就在秘書(shū)六神無(wú)主的時(shí)候,摯友靜靜開(kāi)了自己的名片夾,取出幾張備用的名片遞了過(guò)去,解了秘書(shū)的燃眉之急。
自那之后,那位秘書(shū)就對(duì)摯友更加照管,有事往往會(huì)提前知會(huì)他,并常在老總面前為其美言。而摯友也是個(gè)聰明人,工作起來(lái)頗為精心,所以沒(méi)幾年就連升數(shù)級(jí),完成了職場(chǎng)的華美轉(zhuǎn)身。
除了名片一事,我還聽(tīng)過(guò)一個(gè)和會(huì)議紀(jì)要有關(guān)的職場(chǎng)故事:一位友人的表妹阿欣,自工作之后,無(wú)論大會(huì)小會(huì),都會(huì)帶上一本精致的筆記本,工工整整地做會(huì)議記錄。最初,大家都以為這個(gè)姑娘在裝樣子,但拿過(guò)她的本子一看,卻都大吃一驚:由于扉頁(yè)上不僅字跡明顯、格式工整,而且條理清晰,簡(jiǎn)直可以連忙照樣子輸入到電腦里做樣本。正由于如此,周邊的同事逐漸的都不愿做記錄了,就連會(huì)議的內(nèi)容也不愿好好聽(tīng),反正有了這么一份細(xì)致精煉的記錄,任你怎么開(kāi)小差,到時(shí)候借來(lái)翻一翻就搞定了。不久前,阿欣的老板帶著一組人去加入某產(chǎn)品的發(fā)布會(huì),會(huì)上阿欣一如既往地精心做筆記,而其他人那么各懷心事,靜靜偷著懶。發(fā)布會(huì)快終止時(shí),一位和老總私交甚好的同行才匆促趕來(lái),為了讓同行了解會(huì)議前面的內(nèi)容,老板一把取過(guò)助理的記事本給對(duì)方看,助理當(dāng)時(shí)有些窘迫,連聲說(shuō)文檔還沒(méi)經(jīng)過(guò)整理,有點(diǎn)亂。老板拿過(guò)去一看,字跡公然凌亂不堪,看不出什么重點(diǎn),當(dāng)即有點(diǎn)不悅,緊接著開(kāi)頭詢(xún)問(wèn)其他人的記錄處境。見(jiàn)老板詢(xún)問(wèn),大家都有點(diǎn)不好意思,恨不得連忙把本子塞到自己背后,免得露餡。還是一位同事眼明手快,當(dāng)即把阿欣的紀(jì)要送到了老總面前,這才幫老總挽回了面子??赐炅税⑿酪?guī)律明顯、精煉工整的紀(jì)要,兩位老板都贊口不絕,夸她不簡(jiǎn)樸。當(dāng)天下午,老總就將阿欣欽點(diǎn)為自己的更加助理,還給她漲了工資。
聽(tīng)完上面的故事,你怎樣評(píng)價(jià)我們的兩位仆人公,覺(jué)得他們更加幸運(yùn),還是特有籌劃?我想,雖然上述的因素確實(shí)存在,但對(duì)兩人的升職來(lái)說(shuō)更關(guān)鍵的一點(diǎn),是他們對(duì)細(xì)節(jié)的重視,以及對(duì)自己理念的堅(jiān)持??赡?/p>
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