職員在職工作階段心得感想

精選范文模板，值得參照借鑒！職員在員工作階段心得感想第1頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！職員在員工作階段心得感想充分的工作生活一不留意就要過去了，回顧一下這段時間的工作和生活，是時候來好好寫一份工作總結(jié)了。下邊是為大家整理的職員在員工作階段心得感想，希望能給大家?guī)韼椭?職員在員工作階段心得感想1最近幾年來，我們總公司辦公室仔細(xì)貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，鼎力踐行黨的民眾路線，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、顧問到位”的工作原則，充散發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要有三個方面的做法，詳細(xì)工作總結(jié)以下：一、環(huán)繞中心工作搞好全方向服務(wù)。搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委供給優(yōu)良高效的服務(wù)。一是環(huán)繞各項(xiàng)會議精神的安排部署，踴躍做好傳達(dá)貫徹工作。聯(lián)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會議的安排部署，我們聯(lián)系公司實(shí)質(zhì)，列出工作要點(diǎn)，實(shí)時深入到公司進(jìn)行會議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們側(cè)重會議精神的理論性與公司工作實(shí)質(zhì)性的相聯(lián)合、相一致，不停增強(qiáng)會議精神宣貫的針對性和有效性，從而把公司廣大干部員工的思想和行動一致到了“超越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)”和“建立中等旅行城市的整體規(guī)第2頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！劃”上來;在檢查上，我們堅(jiān)持腳踏實(shí)地的原則，做到件件有下落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上，我們側(cè)重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進(jìn)行寬泛深入的調(diào)研，摸真相，查癥結(jié)，指出公司存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好導(dǎo)游，保證公司各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是環(huán)繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充散發(fā)揮辦公室參加政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，仔細(xì)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的顧問和助手，保證優(yōu)良高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對公司改革發(fā)展過程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有剖析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，常常深入一線，增強(qiáng)對改制公司員工關(guān)懷的熱門、難點(diǎn)問題的檢查研究，做究竟數(shù)清、狀況明，確實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決議供給“第一手”資料。特別是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、資料多的實(shí)質(zhì)狀況，從服務(wù)于黨委的全局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、求實(shí)的工作作風(fēng)和激烈的時效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“民眾路線教育”資料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的觀點(diǎn)，八小時之外仍在工作，雙休日仍舊加班，從而使得“民眾路線教育”圓滿結(jié)束。三是環(huán)繞公司要點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好對基層的服務(wù)。我們踴躍做好好公司體系改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資本缺乏、面對停產(chǎn)的公司，在盤活閑置財(cái)產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)固長進(jìn)行公函寫作了有利的探究。我們在借鑒外處成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按第3頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！照“公司制改造一批、退出變換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快公司改革步伐。因?yàn)槲覀兛紤]全面、準(zhǔn)備充分、舉措得力，順利達(dá)成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促使公司財(cái)產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)因素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體系改革的新打破。我們踴躍幫助公司協(xié)調(diào)停決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠員工住房日趨緊張的狀況，輔助公司寫申請、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)度起到了很好的促使作用。別的，我們仔細(xì)做好來客招待工作，做到笑容相迎，熱忱相送。特別是上接見題，我們耐心解說，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。二、做好平時工作建立優(yōu)秀形象創(chuàng)始立公室工作新場面。辦公室是公司黨委平時工作運(yùn)行的要點(diǎn)環(huán)節(jié)，是承前啟后，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在員工心中的形象。為此，我們從作好平時工作做起，做到思想一致，目標(biāo)同向，互相協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本員工作的強(qiáng)盛協(xié)力。詳細(xì)表現(xiàn)：一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們一直以優(yōu)秀的精神狀態(tài)和謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)投入到平時工作中，在通知、請示、報(bào)告的編寫上，堅(jiān)持頻頻研究，仔細(xì)斟酌，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不第4頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！留下一字一點(diǎn)的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在平時信息的報(bào)奉上，堅(jiān)持重要狀況實(shí)時、正確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，每年上報(bào)各種信息40多條，為上司領(lǐng)導(dǎo)決議供給了有效服務(wù);在會議、活動的組織上，我們以先期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周祥，安排穩(wěn)當(dāng)，保證了會議、活動的高質(zhì)量進(jìn)行。二是文件收發(fā)、檔案管理有條不紊。辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳達(dá)、快速流轉(zhuǎn)、正確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟掉、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作一直保持著通暢、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們成立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)備，整理匯編了所有文件，做到會議、活動一同結(jié)束，有關(guān)資料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力，幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等公司達(dá)成了檔案聯(lián)查工作，遇到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評，充散發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為公司項(xiàng)目建設(shè)、房子改造、土地普查、換證等工作供給了檔案資料。當(dāng)前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己榮膺為市二級。三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步增強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每日24小時電話接得通、第5頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整齊環(huán)境;全面落實(shí)勤政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)儉”的原則，機(jī)關(guān)來客一律推行內(nèi)部款待;嚴(yán)格車輛管理，保證安全運(yùn)行，最近幾年來無一重要車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不停增強(qiáng)，準(zhǔn)時收取水、電、暖的花費(fèi)，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對員工住所水、電、氣的故障實(shí)時賜予維修，做到快捷服務(wù)。三、改良機(jī)關(guān)面貌創(chuàng)建優(yōu)秀工作環(huán)境。我們成立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭恪守落實(shí)責(zé)任制度。比方，每日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和衛(wèi)生間潔凈制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工同樣排班落實(shí)，自覺參加，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房子20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、裝備了電腦，極大地改良了機(jī)關(guān)辦公條件。同時，我們踴躍搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不一樣的管理和保養(yǎng)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，創(chuàng)建了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。職員在員工作階段心得感想2轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的2012年就要到來了。走過_，再回顧，思慮亦多，感觸亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教育下，經(jīng)過自己的不第6頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！斷努力，不論是思想上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及身旁同事的幫助是分不開的，在此后的工作中我會持續(xù)努力，再接再礪，嚴(yán)格要求自己，不停求實(shí)創(chuàng)新，不停磨練自己，盡我所能把工作做好，爭取獲得更大的成績。在工作中，比較有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的達(dá)成各項(xiàng)工作任務(wù);可以恪守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀長進(jìn)，一直保持謹(jǐn)慎仔細(xì)的工作態(tài)度和謹(jǐn)小慎微的工作作風(fēng)，勤勤奮懇，不辭辛苦。在達(dá)成本員工作的同時，對其余部門要求輔助的事情都能耐心、實(shí)時達(dá)成，賜予幫助。對自己不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事互相交流、互相交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，踴躍進(jìn)步，努力提高自己水平，執(zhí)行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來的工作固然獲得了必定的成績，但也存在一些不足，有時對人辦事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必定差距，內(nèi)容上缺乏縱深發(fā)掘的延長，在此后工作中，我必定仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戰(zhàn)勝不足，向其余同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。最近幾年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度獲取改良或進(jìn)一步的完美，自己可以踴躍響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則增強(qiáng)工作責(zé)任感，實(shí)時做好自己的各項(xiàng)本員工作，為公司做好自己力所能及的服務(wù)工作。第7頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！在公司不停改革的推進(jìn)下，我認(rèn)識到不被裁減就要不停學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的局勢的需要。弘揚(yáng)廢寢忘食的進(jìn)步精神。增強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書籍學(xué)習(xí)的同時注意采集各種信息，寬泛汲取各樣“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，正直學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己擁有扎實(shí)的理論功底、辯證的思想方法、正確的思想觀點(diǎn)、扎實(shí)的工作作風(fēng)。力爭把工作做得更好，建立科室的優(yōu)秀形象。新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充分自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我內(nèi)心已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，揚(yáng)長避短，爭取獲取更好的工作成績。最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司可以做大做強(qiáng)，自成一家。在建筑行業(yè)成為常青樹!職員在員工作階段心得感想3歲月似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教育下，經(jīng)過自己的不停努力，不論是思想上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。一、嚴(yán)格要求自己，正直工作態(tài)度嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技術(shù)的激烈追求，正直工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)質(zhì);除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各第8頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！方面知識的擴(kuò)展，寬泛的涉獵其余部門、學(xué)科的知識，從而提高了自己的一專多能的優(yōu)點(diǎn)及思想文化素質(zhì)，包含生活中也學(xué)到了養(yǎng)成優(yōu)秀的生活習(xí)慣，生活充分而有條理，有謹(jǐn)慎的生活態(tài)度和優(yōu)秀的生活作風(fēng)，為人熱忱大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的優(yōu)秀做事原則，能與同事們和平共處。因?yàn)槲宜鶎W(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不有關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。二、做好資料申報(bào)和單證客服工作向來負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并輔助各崗位同事工作。向來在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不論走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，勤苦研究業(yè)務(wù)，爭當(dāng)專家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已嫻熟掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的改正、打印，入倉單的資料增補(bǔ)(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審查后的黃單和經(jīng)增補(bǔ)資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單追蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。因?yàn)閯傞_始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就以前出現(xiàn)過差錯。比方：報(bào)關(guān)單頻頻重報(bào)，開始工作時速度較慢等，整體來看，在這段時間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力獲得了一些成績和進(jìn)步：第9頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！熟習(xí)掌握了有關(guān)崗位工作的操作程序并累積了必定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更加全面更加詳細(xì)的認(rèn)識和認(rèn)識;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警備性并實(shí)時加以解決的能力;仔細(xì)仔細(xì)地達(dá)成工作任務(wù)，輔助單證加快流通。三、審查報(bào)關(guān)資料并在工作做到實(shí)時正確單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并達(dá)成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審查報(bào)關(guān)資料切合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對照無誤后進(jìn)行追蹤，再將單證交托審單員審查;關(guān)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行交流，快速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我賜予不一樣的幫助和服務(wù)，這就要求著我不單要有全面的專業(yè)知識和寬泛的信息根源，與各部門也要保持密切的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的實(shí)時性、正確性。我一直深信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但若是用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊焚燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃四周每一個人的激情，感化激勵著同事們一同為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)步、立功、建業(yè)。職員在員工作階段心得感想4作為__物流公司的客服工作人員踴躍工作，對待任何一個來訪客戶都保持尊敬，在我們客服部經(jīng)理指揮中，達(dá)成了上半年的任務(wù)。物流工作說簡單，挺簡單，說難也特別難，主假如可以解決第10頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！客戶的問題，假如客戶的問題不可以解決，就會顯得特別麻煩。工作中我們會接到客戶咨詢快遞運(yùn)送時間，也會接到投訴，因?yàn)橐恍┰芍率挂恍┛爝f沒法送到，讓客戶討厭，我們物流作為中間物流運(yùn)輸方，需要兼?zhèn)潆p方面，一方是售貨方，一方是買方，如果是我們物流的原由致使快遞件丟掉，我們公司需要擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。在工作中常常接到一些客戶因?yàn)閹兹諘r間貨物沒有送到就特別焦慮，讓我們工作特別麻煩，我們不只要撫慰客戶，還要把快遞運(yùn)輸在哪里的信息發(fā)給客戶，同時幫助客戶監(jiān)察快遞運(yùn)輸。有時客戶好多需要相互配合，為了不因?yàn)樽约好墒莵碛绊懫溆嗫蛻艚涣?，我們每一個人每日都有電話量要求。為了更好的提高電話量，達(dá)成每日的工作，我都會直接咨詢客戶的原由，而后進(jìn)入主題，為客戶趕快做好物流信息查問，這樣減少了時間浪費(fèi)，讓我的電話量獲取了極大的提高，對我的幫助極大。在打電話的時候還需要注意交流的語氣，任何時候我都保持落落大方，不可以讓客戶挑出缺點(diǎn)，一但被客戶投訴，那就會扣分的，一定要給客戶留下好印象。我們客服在客戶眼前，代表的就是整個公司，一言一行，都一定要恪守綱紀(jì)，都一定要符合規(guī)矩才行，否則一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象，對公司的業(yè)務(wù)不利，并且我們部門經(jīng)理也激烈要求我們做到對客戶敬愛，禮貌，友好。不可以讓客戶感覺絕望，讓客戶滿意。第11頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！有時也會接到客戶的投訴電話，解決的是我們公司的原由，因?yàn)檫@樣我們公司也可以趕快的達(dá)成好自己的任務(wù)，但是碰到一些問題，比方售貨放遲遲不發(fā)貨，可是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上，這也是因?yàn)槭圬浄讲僮魇д`，讓我們特別不好辦理，不可以直接拒絕，客戶的投訴懇求，同時還要與售貨方獲得聯(lián)系才行，這樣才可以更好做好工作。上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時也踴躍反應(yīng)給公司上層，依據(jù)公司的要求，我們還獲取了培養(yǎng)，學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧和話術(shù)，讓好多客戶都感覺滿意，同時也讓更多客戶踴躍的贊同與我們合作。在下半年中，工作依舊持續(xù)，我會持續(xù)做好客服工作，達(dá)成客服的任務(wù)，解決客戶的問題。職員在員工作階段心得感想5一年來，我作為__物流公司的公司保安，圓滿的達(dá)成了這一年的工作，結(jié)束了一年的工作難事后，眼前是嶄新的_年工作。作為保安，我很快樂自己在上一年的工作中，能在隊(duì)長及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，優(yōu)秀的達(dá)成這一年的工作。在邁進(jìn)_以前，我要反省自己在過去一年的工作，力爭在嶄新的一年中，自己能更好的達(dá)成工作，保障公司的安全?；叵脒^去，在這一年里，自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，不停在工作中改良自己，提高自己，嚴(yán)格的要求自己，仔細(xì)的對待工作中的一點(diǎn)一滴。以下是我的工作總結(jié)：第12頁/共14頁精選范文模板，值得參照借鑒！