2016長效暑期集訓(xùn)第四講

第四講

組織計劃題題型精解Chapter3QuestionsofOrganization&Programme一、組織計劃題的定義The

Definition組織計劃題是一種考生以組織者身份通過制定計劃、協(xié)調(diào)資源、管理控制對一個活動如會議、比賽、調(diào)查等進行全程或某個環(huán)節(jié)的組織安排，來考察考生的組織計劃協(xié)調(diào)能力的面試題型。組織計劃題的標(biāo)準(zhǔn)命題方式：領(lǐng)導(dǎo)交給你一項XX工作（任務(wù)、活動），問你打算怎么辦？【例】江蘇2012年5·12真題：單位舉辦“七一”活動，要求體現(xiàn)主題，務(wù)實簡單，全民參與。二、組織計劃題的特點The

Characteristic1、考生答題時的身份通常被虛擬為“組織者”【例】江蘇2014年5·10真題：景區(qū)門票漲價，舉行聽證，經(jīng)媒體報道，有人反對甚至發(fā)帖謾罵。五一小長假景區(qū)門票上漲，景區(qū)承載力過剩。假如你是職能科室工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你參會，請你提出你的意見與建議。2、大部分考試要求設(shè)計完整的活動【例】江蘇2012年5·12真題：單位舉辦“七一”活動，要求體現(xiàn)主題，務(wù)實簡單，全民參與。三、組織計劃題的測評要素The

Factor1、準(zhǔn)確把握活動目標(biāo)【例】·單位領(lǐng)導(dǎo)要你組織一次獻血活動，你會如何組織？

·領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次新進人員的聯(lián)歡會，你怎么安排？

2、針對活動的特定對象【例】·有30個地震災(zāi)區(qū)的兒童到你們學(xué)校交流2天，你作為學(xué)校的行政人員，要怎么接待他們？2、針對活動的特定對象【例】·你所在單位的衛(wèi)生狀況很不樂觀，總是被上級衛(wèi)生部門批評，領(lǐng)導(dǎo)派你調(diào)查單位各個部門的衛(wèi)生情況，你如何做到保證此次調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。3、合理調(diào)配、安置人財物等資源【例】·單位組織一次扶貧濟困的活動，由你負(fù)責(zé)，你怎么安排？四、組織計劃題的答題思路The

Right

Way

to

beats

Question【思考】你想請你喜歡的對象一起吃飯，你怎么組織？組織計劃題各大機構(gòu)通用模板--

Generictemplate

--領(lǐng)導(dǎo)把工作交辦給我是對我的信任，我一定會盡心盡力地作好，保證圓滿完成任務(wù)。對于這項工作，我準(zhǔn)備這樣開展：首先，在計劃階段，我將這樣去著手：進一步明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握活動精神，理解學(xué)習(xí)的目的，確定參加人員名單、計劃、行程和食宿安排、所需材料及其他物資、經(jīng)費預(yù)算等，和對方聯(lián)系，確定可行后，寫一份詳細(xì)的計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批后，照此執(zhí)行;其次，在實施階段：我會全程參與活動，積極跟對方溝通聯(lián)絡(luò)，保證各項計劃落實到位，使活動能夠順利進行，在活動過程中做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作，及時處理突發(fā)事件。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要組織考核并公布考核成績，根據(jù)考核成績確定獎懲。最后，在總結(jié)階段：我要及時整理活動成果，總結(jié)經(jīng)驗和不足，寫成書面報告，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。并把活動相關(guān)材料整理備檔?？偹悸芬粋€“帽子”+“四個環(huán)節(jié)”+一個亮點環(huán)節(jié)這四個環(huán)節(jié)是：計劃、準(zhǔn)備、實施和總結(jié)The

Critical

Key編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）ABCDE帽子（總述）計劃（事前）準(zhǔn)備（事前）實施（事中）總結(jié)（事后）【例】國外一個教育考察團一行50人來你所在的中學(xué)進行為期一天的考察交流，領(lǐng)導(dǎo)讓你們負(fù)責(zé)接待工作，你怎么做？編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）ABCDE帽子（總述）a.目的（個人、單位、社會、國家）b.意義（影響、重要性、必要性）計劃（事前）準(zhǔn)備（事前）實施（事中）總結(jié)（事后）【例】國外一個教育考察團一行50人來你所在的中學(xué)進行為期一天的考察交流，領(lǐng)導(dǎo)讓你們負(fù)責(zé)接待工作，你怎么做？帽子：國外教育考察團來我校做一個短期的考察交流，是一個加強中外教學(xué)交流的良好契機，借此良機，我?？梢詫W(xué)習(xí)國外經(jīng)驗，更能向外展示我校教學(xué)特色，贏得國際贊賞。作為學(xué)校的行政人員，我將從以下一個方面開展接待工作。a目的b意義編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）ABCDE帽子（總述）a.目的（個人、單位、社會、國家）b.意義（影響、重要性、必要性）計劃（事前）a.了解情況b.具體計劃準(zhǔn)備（事前）c.計劃內(nèi)容實施（事中）總結(jié)（事后）計劃：第一，計劃階段。我要到學(xué)校相關(guān)部門和人員找到國外教育考察團人員的基本情況，包括：教育考察團的負(fù)責(zé)人姓名及其聯(lián)系方式、所有人員的姓名、性別、國籍、考察目的、行程要求、宗教習(xí)慣等。同時，我會上網(wǎng)搜索此類接待工作的成功案例作為學(xué)習(xí)借鑒，結(jié)合掌握的第一手資料，此次接待工作的目的、重點、主題。如目的是展示我校教學(xué)特色、學(xué)生精神風(fēng)貌、中外教學(xué)交流等。同時，我要制定出此次接待工作的計劃和方案，內(nèi)容包括：行程安排、食宿安排、經(jīng)費預(yù)算、組織機構(gòu)等，并向校長匯報。a了解情況b具體計劃c計劃內(nèi)容編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）ABCDE帽子（總述）a.目的（個人、單位、社會、國家）b.意義（影響、重要性、必要性）計劃（事前）a.了解情況b.具體計劃準(zhǔn)備（事前）c.計劃內(nèi)容a.調(diào)研準(zhǔn)備b.軟、硬件準(zhǔn)備實施（事中）總結(jié)（事后）準(zhǔn)備：一是后勤保障工作。我要根據(jù)國外教育考察團的人數(shù)、組成情況、特殊要求安排好交通工具，包括返程交通，做好迎來送往工作。同時，安排好食宿，要滿足國外友人的食宿要求，尤其是宗教忌諱。二是接待人員的篩選和組成。要根據(jù)教育考察團人員的國籍安排懂的相應(yīng)語言的教師為主要的接待人員，負(fù)責(zé)翻譯工作。三是，相關(guān)技術(shù)物品支持。要準(zhǔn)備好關(guān)于我校教學(xué)特色、教學(xué)成果、教學(xué)經(jīng)驗等介紹的展板、宣傳冊等，分發(fā)給教育考察團的每一位成員。同時，做好攝影、照相等設(shè)備準(zhǔn)備，以做考察團的留影紀(jì)念工作。要制作帶有我校標(biāo)志的紀(jì)念品，為每一位考察團成員奉上誠摯的問候。b軟硬件準(zhǔn)備編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）ABCDE帽子（總述）a.目的（個人、單位、社會、國家）b.意義（影響、重要性、必要性）計劃（事前）a.了解情況b.具體計劃準(zhǔn)備（事前）c.計劃內(nèi)容a.調(diào)研準(zhǔn)備b.軟、硬件準(zhǔn)備實施（事中）a.職能小組（小組名稱根據(jù)題目實際情況確定）b.協(xié)調(diào)控制總結(jié)（事后）實施：我要做好接待工作的計劃和方案的督促落實工作，根據(jù)時間節(jié)點有序進行推進。一是按原計劃進行考察團人員的接站工作，準(zhǔn)時安全接到考察團人員并送到學(xué)校，進行一天的考察行程。二是邀請國外教育考察團參觀校陳列室，在較短時間比較全面了解我校的歷史以及辦學(xué)理念、教學(xué)特色、經(jīng)驗成就等信息。三是召開中外教育交流座談會。由雙方關(guān)于教育進行討論，促進相互學(xué)習(xí)，積累教學(xué)經(jīng)驗，以推動教學(xué)創(chuàng)新。四是深入課堂，促進考察團和學(xué)生之間的互動。邀請教育考察團走進學(xué)生課堂，以自己的感官來發(fā)現(xiàn)和認(rèn)知我校的教學(xué)方法，通過互動的方式最直接的展示我校教學(xué)特色。五是做好收尾工作。做好食宿的經(jīng)費結(jié)算，將考察團人員送往車站，并通知貴方的接站人員等事宜。值得注意的是，接待工作的實施要立足實際，根據(jù)考察團到訪時提出的意見作出行程的調(diào)整，以滿足他們的要求。同時，全程要做好影像資料的保存，寫進校史。a職能小組b協(xié)調(diào)控制編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）ABCDE帽子（總述）a.目的（個人、單位、社會、國家）b.意義（影響、重要性、必要性）計劃（事前）a.了解情況b.具體計劃準(zhǔn)備（事前）c.計劃內(nèi)容a.調(diào)研準(zhǔn)備b.軟、硬件準(zhǔn)備實施（事中）a.職能小組（小組名稱根據(jù)題目實際情況確定）b.協(xié)調(diào)控制總結(jié)（事后）物人事總結(jié)：我將整理好接待工作的文件資料，盡快撰寫成文字資料，報校長審閱。并且要總結(jié)自己在此次接待工作中的表現(xiàn)，取得的成效，有哪些不足，以不斷提高自己的工作能力，今后能更好的的做好這方面的工作。物人事注意兩大禁忌

帽

子

禁

忌

環(huán)

節(jié)

禁

忌

BECAREFUL【例】市住建局?jǐn)M對當(dāng)?shù)毓夥康氖召M情況進行調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)將此項工作交予你負(fù)責(zé)，你如何展開調(diào)研?（2014年出入境檢驗檢疫局面試試題）公租房是我國保障性住房中的新軍，是解決城市“夾心層”住房困難的有效途徑。但其價格的合理制定一直都是一個難題，因此此次的調(diào)查結(jié)果對調(diào)整公租房價格，保證困難群體利益，并進一步構(gòu)建和諧社會，能夠提供有力的參考。為了保證結(jié)果的可靠性，此次調(diào)查我會主要抓三個方面，調(diào)查的對象的有效性、調(diào)查方式的多樣性、調(diào)查內(nèi)容的全面性。帽子首先，確定好調(diào)查對象。公租房的價格制定問題主要是涉及建造成本與困難群眾購買力之間的界定，因此此次的調(diào)查對象主要包括當(dāng)?shù)氐淖》勘Ｕ蠙C構(gòu)，已經(jīng)申請和打算申請公租房的群體。另外公租房價格也要與市場中的商品房價格為參考，因此對于社會上的租售單位也要作為此次的調(diào)查對象。當(dāng)然，在整個工作中對于一些前期準(zhǔn)備工作，如人員的調(diào)配，明確分工，和整個工作預(yù)算開銷等，都要事先準(zhǔn)備并申報。計劃、準(zhǔn)備其次，在具體的調(diào)查中，由于不同對象有著不同的特點，因此在調(diào)查方式和內(nèi)容方面上也不盡相同。在對住房保障機構(gòu)和售房單位，主要采取上門座談記錄的方法，而內(nèi)容上主要了解當(dāng)前公租房價格的制定標(biāo)準(zhǔn)、平均成本、群眾是否能夠按時繳納租金、不能按時繳納的數(shù)量比例、申請公租房的人數(shù)有多少等方面;而對售房單位則主要調(diào)查當(dāng)前市場中的房屋租售價格，不同地區(qū)的差異數(shù)值;實施群眾方面，由于人數(shù)眾多，因此會采用多種方法同時展開。比如深入公租房小區(qū)進行抽查走訪，同時發(fā)放問卷統(tǒng)一收集，或者在公租房申請相關(guān)網(wǎng)站上設(shè)置電子問卷。其調(diào)查內(nèi)容主要包括群眾的收入狀況、家庭結(jié)構(gòu)、成員年齡、是否能接受當(dāng)前價格、多少錢為宜等方面；注意調(diào)研類組織計劃題，調(diào)查內(nèi)容和方式通常是亮點環(huán)節(jié)最后，把收集到的信息統(tǒng)一匯總，邀請群眾代表，經(jīng)濟專家，企業(yè)負(fù)責(zé)人，政府相關(guān)人員進行共同的研討，力求最終得出一個價格的浮動范圍以及未來制定相關(guān)政策的方法和參考依據(jù)。把這些形成一個最終報告，呈閱領(lǐng)導(dǎo)。總之，作一項調(diào)研工作只要我們能從效果出發(fā)，做好對象、方法和內(nèi)容的展開，才能讓研究有方向，最終才能得到一個有效的結(jié)果?？偨Y(jié)【例】由于對酒駕處罰力度加大，而催生了代駕行業(yè)?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你對代駕行業(yè)展開調(diào)查，你怎么做?了解代駕行業(yè)現(xiàn)狀有利于相關(guān)部門對其更好地管理和規(guī)范，促進代駕行業(yè)的健康發(fā)展。要想此次調(diào)研能反映真實情況，達到預(yù)期效果，那么就要做到以下三個方面：第一，調(diào)查的對象要有廣泛性，盡量能覆蓋不同領(lǐng)域不同角色的人;第二，調(diào)查方式要有多樣性，針對不同對象采取問卷、走訪、座談等方式來保障數(shù)據(jù)的真實性;第三，調(diào)查的內(nèi)容要有針對性，科學(xué)合理地設(shè)計調(diào)查問題才能客觀真實地反映問題。帽子就具體的開展來說，首先我會召集相關(guān)工作人員，召開會議，表明此次調(diào)研的目的，制定相應(yīng)的調(diào)查計劃，確定調(diào)查時間、范圍、群體、方式以及調(diào)查內(nèi)容等。其次做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，包括問卷的制作，以及與相關(guān)部門做好溝通聯(lián)系等。計劃、準(zhǔn)備在具體的調(diào)研過程中，我會將工作人員分為4組來進行深入調(diào)查。第一組，去代駕司機聚集的地方，比如酒吧街、飯店、KTV門口，訪問一些代駕司機，了解相關(guān)的收費標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們會親自體驗代駕服務(wù)，了解其服務(wù)態(tài)度、安全性、收費標(biāo)準(zhǔn)等具體情況。第二組，去工商部門調(diào)取注冊的代駕公司資料，查看下此行業(yè)興盛程度，并走訪正規(guī)的代駕公司，比較與“黑代駕”的收費和管理上的差別。實施第三組，采用問卷調(diào)查的方式，在網(wǎng)絡(luò)上和地面的代駕行為多發(fā)區(qū)分別進行發(fā)放，以匿名方式詢問大眾對代駕行業(yè)的看法、代駕服務(wù)的優(yōu)劣、方便性及安全性等，并且歡迎大家提出自己的意見和建議。第四組，組織召開座談會，邀請交警、代駕公司和行業(yè)管理協(xié)會等單位領(lǐng)導(dǎo)，共同探討代駕在減少交通事故方面的作用，目前在政府監(jiān)管、行業(yè)管理和從業(yè)者自律上存在的問題及解決方案。最后，對信息進行匯總和整理，將代駕行業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題，以及相關(guān)專家的建議撰寫成調(diào)研報告，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作?？偨Y(jié)【例】領(lǐng)導(dǎo)派你和一位老同志一起外出考察，而這個老同志性格古怪，極不好相處。請問你怎么組織這次考察工作。外出考察，有利于更好地搞好本單位工作，所以一定要用心完成這次考察任務(wù)。至于老同志不好相處，我相信只要以心換心，與他進行認(rèn)真地交流溝通，老同志一定會配合我完成這次工作。具體在以下幾個方面來進行工作：帽子第一，制定考察方案。（內(nèi)容略）在過程中，虛心向老同志請教，認(rèn)真聽取他的意見，將他好的建議落實到方案中，使方案更完善。計劃第二，做好考察準(zhǔn)備。首先，要做好接受老同志教育乃至批評的心理準(zhǔn)備，老同志基于其豐富的人生而有著老同志的經(jīng)驗優(yōu)勢，無論是教育還是批評都將使我受益無窮；其次，要做好跟老同志交流的準(zhǔn)備……；再次，要做好考察時的物質(zhì)和條件準(zhǔn)備，包括考察所需要的工作準(zhǔn)備和照顧老同志的身體需要的一些物質(zhì)；總之我相信，老同志雖然有些特別的性格特點，但是只要我能夠認(rèn)真準(zhǔn)備好考察，老同志肯定能夠在一定程度上接受我，因此也就必定會跟老同志有愉快的相處。準(zhǔn)備第三，抓好方案實施。（內(nèi)容略）在實施過程中，尊重老同志，體貼老同志，堅持腿跑快一點，嘴甜一點，工作積極一點。實施第四，總結(jié)?；顒咏Y(jié)束后，撰寫考察報告。在報告中充分體現(xiàn)老同志的功勞，體現(xiàn)老同志的作用，讓老同志的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。表態(tài)：總之，我相信，憑著我對工作的努力和對老同志的真誠，我一定會獲得老同志對我的支持和認(rèn)可，圓滿完成這次考察工作?？偨Y(jié)1.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一個為民工欠資舉辦一個現(xiàn)場法律咨詢活動，你認(rèn)為工作的重點有哪些？2.中部地區(qū)在我省舉辦一次新農(nóng)村發(fā)展論壇，省委主要負(fù)責(zé)同志要致辭。請問你作為省委政研室副主任，怎樣組織講話的起草？3.領(lǐng)導(dǎo)委托你對新參加工作的公務(wù)員組織一次《公務(wù)員法》為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，你有什么打算？4.某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進行調(diào)查，你將如何組織調(diào)查？（國家公務(wù)員面試真題）5.你是政府部門的工作人員，上級要推行一種新的辦公系統(tǒng)，但是你們單位的工作人員說原來的系統(tǒng)很熟悉了，沒必要換，領(lǐng)導(dǎo)派你去做推廣工作，請談?wù)勅绾谓M織這次的推廣工作？編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）三級目錄（總括句）四級目錄（關(guān)鍵詞）A帽子①完善自我能力肯定，展示才華②形成氛圍調(diào)動積極性，互幫互助

③實現(xiàn)社會目標(biāo)

法治社會道德社會資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會廉潔社會①交流學(xué)習(xí)思想交流，業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)技術(shù)②增進感情加強溝通，拉近彼此的距離，加深友誼③公益慈善組成部分，職責(zé)所在④解決難題迫在眉睫，刻不容緩a.目的（個人、單位、社會、國家）b.意義（影響、重要性、必要性）編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）三級目錄（總括句）四級目錄（關(guān)鍵詞）B計劃（事前）a.了解情況①過去情況經(jīng)驗教訓(xùn)②現(xiàn)狀表現(xiàn)特征優(yōu)劣勢b.具體計劃①突出戰(zhàn)略的計劃資源戰(zhàn)略時間戰(zhàn)略②突出目標(biāo)的計劃短期目標(biāo)長遠(yuǎn)目標(biāo)③突出環(huán)節(jié)的計劃時間環(huán)節(jié)事物發(fā)展環(huán)節(jié)c.計劃內(nèi)容6WWhywhowhathowwhenwhere編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）三級目錄（總括句）四級目錄（關(guān)鍵詞）C準(zhǔn)備（事前）a.調(diào)研準(zhǔn)備實地調(diào)研調(diào)查問卷深度訪談b.軟、硬件準(zhǔn)備基礎(chǔ)設(shè)施場地、設(shè)備、文字材料、食宿、應(yīng)急預(yù)案分析和研判可能會出現(xiàn)的情況人力、財力落實任務(wù)，明確分工編號一級目錄（大方向）二級目錄（思考方向）三級目錄（總括句）四級目錄（關(guān)鍵詞）D實施