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監(jiān)理工作的工作理念和監(jiān)理目標(biāo)

第一節(jié)監(jiān)理工作的工作理念我公司長期以來,嚴(yán)格要求我公司的監(jiān)理工程師在所承擔(dān)的監(jiān)理工作中,堅持以下的工作理念。一、 以業(yè)主的需求為關(guān)注焦點(diǎn)急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想、貫徹執(zhí)行業(yè)主的項(xiàng)目管理意圖,在完成好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)上,做好業(yè)主項(xiàng)目管理工作的延伸,接受業(yè)主的管理理念及管理程序,持續(xù)改進(jìn)工作以達(dá)到業(yè)主滿意。我們的目標(biāo)就是讓業(yè)主省心、省事、省錢。二、 遵守職業(yè)道德珍重職業(yè)信譽(yù),講究職業(yè)道德。不從事與所監(jiān)理項(xiàng)目的設(shè)計、施工業(yè)務(wù)以及材料、設(shè)備供應(yīng)有關(guān)的直接或間接的中介人活動,不接受本工程監(jiān)理委托合同酬金之外的任何傭金、回扣及有損于承擔(dān)義務(wù)的其它費(fèi)用。三、 規(guī)范監(jiān)理人員的行為1、 員工要自覺遵守國家法律,遵守企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。2、 員工要認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù),兢兢業(yè)業(yè)地工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān),樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的思想。視質(zhì)量為生命,搞好本職工作。3、 員工要廉潔自律,不得以任何理由向被監(jiān)理單位吃、拿、卡、要。不得在任何時間接受被監(jiān)理單位的宴請,工作期間不得飲酒。4、 員工要嚴(yán)格保守企業(yè)秘密,要有良好的職業(yè)道德。5、 項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)保持室內(nèi)整潔,圖表上墻,安全帽、檢查工具等擺放有序。圖紙、文件、資料存放整齊。四、 加強(qiáng)與參建各方的溝通掌握好溝通的技巧才能更好地為業(yè)主服務(wù),監(jiān)理服務(wù)中更多的服務(wù)內(nèi)容只有在具體工作通過溝通來實(shí)現(xiàn)。因此我們要求監(jiān)理人員要不斷提高語言表達(dá)能力。同時,在溝通中要尊重對方,要有充足的根據(jù),要有耐心。五、 提高員工的責(zé)任心監(jiān)理人員在進(jìn)行巡視、旁站和日常檢查工作中需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要恪盡職守,就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé)。六、 善于管理監(jiān)理人員在公正科學(xué)的理念支撐下,管理被監(jiān)理單位,必然會逐漸提高管理水平,從而達(dá)到善于管理的境界。第二節(jié)監(jiān)理目標(biāo)l=JIMl=JIM依據(jù)工程建設(shè)合同文件、設(shè)計文件、工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對施工項(xiàng)目的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。審查承包人的質(zhì)量保證體系和控制措施,審核質(zhì)量文件,核實(shí)質(zhì)檢數(shù)據(jù),對工程的重要部位、關(guān)鍵工序及施工特殊過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和旁站監(jiān)理。通過實(shí)施有效的檢測和控制手段、及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和科學(xué)的分析方法,促使分部分項(xiàng)工程、施工工序搭接合理,以分項(xiàng)工程的質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量,以分部工程來保證單位工程的質(zhì)量,確保整個施工過程始終處于有效的控制之中,使本工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格,質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。二、進(jìn)度目標(biāo):協(xié)助業(yè)主進(jìn)行進(jìn)度控制和管理,在確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的前提下,通過熟悉圖紙,了解施工工序,督促承包商制定詳細(xì)又切實(shí)可行的施工進(jìn)度計劃,根據(jù)施工進(jìn)度計劃編制切實(shí)可行的監(jiān)理工作計劃,積極協(xié)調(diào)好各專業(yè)工種的穿插配合,及時疏通施工過程中的堵塞環(huán)節(jié),平衡各專業(yè)施工隊(duì)伍之間的相互需求,始終站在服務(wù)全局的高度,發(fā)現(xiàn)問題及時會同相關(guān)人員解決,為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航,匯集各方力量,做好強(qiáng)有力的組織保障體系的工作,盡心、盡力為業(yè)主監(jiān)理服務(wù),滿足業(yè)主要求的進(jìn)度目標(biāo)。三、 投資控制目標(biāo):協(xié)助業(yè)主編制投資控制目標(biāo)和分月投資計劃,協(xié)助業(yè)主嚴(yán)格控制各項(xiàng)工程費(fèi)用,盡量避免各種因業(yè)主或承包方的原因造成的索賠,使工程總投資額度嚴(yán)格控制在要求的范圍內(nèi),力爭節(jié)約,達(dá)到工程造價合理的投資管理目標(biāo)。四、 安全、文明目標(biāo):堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在整個施工過程中,全面嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》及各級省市級政府主管部門制定的法規(guī)性文件,督促承包商嚴(yán)格執(zhí)行國家及有關(guān)部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)定,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,使安全生產(chǎn)組織保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),加強(qiáng)安全意識的教育和施工過程的檢查和控制,做好危險區(qū)域、危險工種的安全防護(hù)工作,做到安全生產(chǎn)無死亡、無重大機(jī)械設(shè)備事故、無火災(zāi)、無高空墜落和無重大違法違紀(jì)事件。實(shí)行安全一票否決制,督促各項(xiàng)安全措施制定,技術(shù)方案無切實(shí)可行的安全措施,不予批復(fù)實(shí)施。全面落實(shí)各項(xiàng)安全施工、勞動防護(hù)、消防防護(hù)、環(huán)境保護(hù)等措施。貫徹“安全第一”的方針,實(shí)現(xiàn)“確保安全施工”的控制目標(biāo)。五、 環(huán)保及文明控制目標(biāo):按照省市政府關(guān)于施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)及文明施工的要求,督促施工單位做好消煙、防塵、防噪音、處理污水、廢氣等現(xiàn)場保潔工作,保護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。做到施工不擾民,確保施工現(xiàn)場及周邊整潔美觀。六、 合同管理目標(biāo):以合同管理為核心,對各項(xiàng)合同進(jìn)行分類管理,分階段監(jiān)督合同的實(shí)施,努力實(shí)現(xiàn)合同的全面履行,維護(hù)項(xiàng)目法人的權(quán)益。七、 信息管理目標(biāo):以信息管理為基礎(chǔ),建立健全有效信息管理系統(tǒng),信息收集傳遞程序明確、及時完整,確保業(yè)主及時掌握工程建設(shè)情況,為工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制、合同管理和綜合協(xié)調(diào)工作提供有力支持。負(fù)責(zé)收集、獲得或完成合同規(guī)定的信息文件的整理,并按業(yè)主的要求提供給業(yè)主。八、 組織協(xié)調(diào)目標(biāo):以人為本,實(shí)行人性化目標(biāo)管理,以綜合協(xié)調(diào)為主線,以溝通為平臺,以合同為準(zhǔn)繩,以局部利益服從全局利益,以平衡協(xié)調(diào)為主要手

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