大學(xué)生家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

大學(xué)生家政效勞工程創(chuàng)業(yè)打算書一．打算摘要概述需的各種家政效勞.這是最終目標(biāo),當(dāng)前歷史條件下確定還是以從一般效勞人員中括外籍家庭、明星、政府官員、企業(yè)家、私營(yíng)企業(yè)主、高管等高端人群。工程背景1999年高校大擴(kuò)招以來，我國(guó)的高等教育事業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,大學(xué)生也由精英教育逐步向群眾教育轉(zhuǎn)變.伴隨著高等教育的規(guī)模擴(kuò)張，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)難度日益增加,壓力之下就業(yè)觀念也在發(fā)生變化。的提高使傳統(tǒng)的低素養(yǎng)家政效勞人員難以滿足消費(fèi)者的需求。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,百萬.目前，在北京常住半年以上的外國(guó)人多達(dá)十幾萬人,其中有外國(guó)駐華使領(lǐng)館人員、國(guó)際組織駐華代表機(jī)構(gòu)人員、外國(guó)聞機(jī)構(gòu)常駐人員、各類外國(guó)專家、外國(guó)駐京商社和商業(yè)機(jī)構(gòu)人員、外國(guó)留學(xué)生，此平均水平，效勞要求也比一般家政效勞要求高。二．效勞介紹工程內(nèi)容大學(xué)生家政涵蓋內(nèi)容全面,既包括一般的保潔、保姆、鐘點(diǎn)工等，也包括家,然后逐級(jí)選擇,不斷補(bǔ)充、壯大大學(xué)生員工隊(duì)伍，擴(kuò)大大學(xué)生員工的比例.效勞內(nèi)容私人管家不僅具有根底的家政技能包括衣、食、住、行等全方面,還要幫助雇主進(jìn)展待、養(yǎng)分膳食、解決問題、收發(fā)郵件、文件處理等等。涉外家政效勞效勞技能。高級(jí)家政效勞針對(duì)不同家庭需求，完成標(biāo)準(zhǔn)化的日常清潔和衣物熨燙,具備良好的配餐學(xué)問效勞。母嬰護(hù)理包括月嫂效勞、育兒嫂/育嬰師效勞.私人家教文化課、語言、藝術(shù)、計(jì)算機(jī)、考級(jí)、出國(guó)等各項(xiàng)家教效勞。私人秘書活助理、資料處理、商務(wù)接待、行程安排、商業(yè)談判等內(nèi)容.私人參謀等。外聯(lián)效勞主要是幫助外籍家庭辦理簽證等效勞。保姆、保潔、老人或病人護(hù)理其他效勞三．人員及組織構(gòu)造):要求：閱歷豐富、熱忱大方、能獨(dú)立運(yùn)作此項(xiàng)業(yè)務(wù)并制定各項(xiàng)規(guī)章制度、家政效勞人員假設(shè)干.2、導(dǎo)入期團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充：培訓(xùn)師2名：包括涉外家政類、管家培訓(xùn)類(兼做一般業(yè)務(wù)培訓(xùn))；作；,熱忱大方，形象得體；家政效勞人員假設(shè)干3、進(jìn)展期團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充要求：寵愛家政行業(yè),熱忱大方,公關(guān)力量、領(lǐng)導(dǎo)力量強(qiáng)?！舶ㄗo(hù)理、涉外家政、管家、家政等〕、市場(chǎng)部、大學(xué)生俱樂部、商品部、財(cái)務(wù)部。4、成長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充,品牌的推廣籌劃。人力資源部四．市場(chǎng)推測(cè)35%的家庭需要家政效勞，而對(duì)由大學(xué)生供給效勞的調(diào)查中，現(xiàn)在、將來都需要(20%)和現(xiàn)在暫不需要、將來需要〔35。55.4%,可見市場(chǎng)容量之大，前景很寬闊。五．營(yíng)銷策略市場(chǎng)導(dǎo)入營(yíng)銷策略、市場(chǎng)現(xiàn)狀目前，大多數(shù)效勞人員,更精準(zhǔn)的該稱之為“保姆”，多是來自農(nóng)村的打工,滿足顧客最一般的需求，而無法使被照看者得到精神上的滿足.另外，當(dāng)孩子承受教育和老人處我公司正是看到了市場(chǎng)的目前狀況,依據(jù)顧客需求特推出了綜合型家政效勞。隨著第三產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)展，家政效勞這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈.目標(biāo)市場(chǎng)再細(xì)分,,.國(guó)內(nèi)顧客由于受傳統(tǒng)思想的束縛，尚未真正形成雇傭“高級(jí)保姆”的消費(fèi)習(xí)慣。但.英語作為必不行少的語言工具，是溝通的前提，更是開展一切其他效勞的根底。前必需對(duì)雇主充分了解，進(jìn)而更好的為外籍顧客供給效勞，以取得他們的信感。突出優(yōu)勢(shì)，讓顧客滿足我們的主要優(yōu)勢(shì)就是家政效勞人員的素養(yǎng)及受教育程度比較高推出的為綜高級(jí)家政效勞重點(diǎn)突出效勞的高專業(yè)化特點(diǎn).家政效勞人員根本是本科生，她們?cè)谛＿M(jìn)展過高等教育,學(xué)問面廣、目光深遠(yuǎn)、考慮問題相對(duì)全面.與顧客可以進(jìn)展很好的溝通,讓顧客得到最大的滿足。因此為您分憂,讓您滿足“就是我們以人為本是我們的經(jīng)營(yíng)理念。在效勞人員訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括范圍相當(dāng)廣，應(yīng)不同顧客要求,我們會(huì)供給側(cè)重點(diǎn)不同的家政效勞人員。具體的培訓(xùn)內(nèi)容如副表。 具備了這些素養(yǎng)的專業(yè)人員,完全可以勝任顧客的高層次需求。顧客的滿足是我們進(jìn)一步將家政效勞標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的推動(dòng)力。打造品牌，引領(lǐng)家政效勞行業(yè)優(yōu)勢(shì)，永久走在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前，站在顧客的角度,想他們所想,供他們所需，讓顧客有一種由衷的滿足感。營(yíng)銷組合分銷打算生疏效勞營(yíng)銷及其特點(diǎn),爭(zhēng)論如何制定有效的效勞營(yíng)銷策略是從事效勞業(yè)者,對(duì)于我們“家事通“家政效勞公司來說尤為重要。分銷決策主要考慮應(yīng)在什么地點(diǎn)及如何將效勞供給應(yīng)顧客.分銷要素中,選擇這樣才能保證本公司家政效勞有效推銷出去,并能找到市場(chǎng),保證營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)。效勞與效勞對(duì)象不能分割，必需在面對(duì)面效勞過程中讓顧客滿足.因此，本公司向顧客供給效勞的方式有兩種.一是我公司主動(dòng)去查找顧客。通過搜集市場(chǎng)需求信息,選擇適合我們公司的效勞對(duì)象。與顧客進(jìn)展深入溝通，明確了解顧客的真正需求,同時(shí)讓他們了解我們公司的特色效勞工程及效勞人員本身所具有的高素養(yǎng),將我們公司培訓(xùn)的高級(jí)效勞人員推舉給顧客，讓顧客試用并反響信息，以便更好的效勞于顧客.二是通過本公司以往形成的好口碑及獨(dú)一無二的專業(yè)化高檔要求的家政效勞人員，為其更好的效勞。統(tǒng)一治理。這些主要表達(dá)在效勞質(zhì)量上.辦事處對(duì)顧客供給的信息同公司本部的的工作狀況及顧客滿足程度，爭(zhēng)取準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)，讓顧客更滿足。價(jià)格決策學(xué)歷都要求相對(duì)的變高,而目前從業(yè)人員的水平相對(duì)較低，能夠到達(dá)要求的人數(shù)有限。我公司認(rèn)為這里有很大商機(jī)可以把握.從效勞的定價(jià)上我們可以更好的來要讓雇主能夠承受我們對(duì)效勞的定價(jià)，并做到讓他們真正感受到物有所值。同的價(jià)格定位。可對(duì)員工承受根本工資制,每個(gè)檔次的員工每月其固定的工資.在根本利益,也使雇主能夠按自己的需要進(jìn)展擇。,競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)力度相對(duì)較弱而對(duì)效勞的需求者卻是越來越多,從業(yè)人員數(shù)量有限,形成了供不應(yīng)求的局面,需求者的需求又缺乏肯定的彈性。效勞的目標(biāo)市場(chǎng)定位于高收入階層，所以定價(jià)處于中高水平。業(yè)務(wù)開展之初我們可以保持一個(gè)高的價(jià)位,來滿足現(xiàn)有市場(chǎng)。很多高收入家我們可以籌劃一些活動(dòng)〔讓利、優(yōu)待活動(dòng)〕,吸引更多的顧客，的同時(shí)，在價(jià)格上做變動(dòng),來擴(kuò)大拓寬市場(chǎng)。在進(jìn)展成熟期，可以進(jìn)一步考慮中六．效勞打算客戶等。2、次要客戶：白領(lǐng)階層、職業(yè)經(jīng)理人、演員經(jīng)紀(jì)等.3、其他：情愿承受公司供給的效勞的客戶。七．財(cái)務(wù)打算1、啟動(dòng)資金:租房：1.2萬元〔月租:3000元，押一付三)裝修：1.5萬元，包括辦公設(shè)備、室內(nèi)裝修、業(yè)務(wù)設(shè)備等。人員工資：2500元流淌資金：2萬元注冊(cè)資金：10萬元2、經(jīng)過6個(gè)月左右的運(yùn)營(yíng),有肯定的現(xiàn)金流補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)本錢310％的利息，快速擴(kuò)大規(guī)模，或者通過貸款完成.45:可考慮上市。八．風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)展的明確定義。主要可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)2工程風(fēng)險(xiǎn)3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 4政策與法律風(fēng)險(xiǎn).市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是中介公司運(yùn)營(yíng)過程中。由于市場(chǎng)需求的變化、的競(jìng).市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在市場(chǎng)成長(zhǎng)低于預(yù)期,市場(chǎng)發(fā)育緩慢，或市場(chǎng)開拓不力，市場(chǎng)銷售不暢，資費(fèi)并不.一半來自以下幾個(gè)方面：1、市場(chǎng)需求量的實(shí)際狀況與推測(cè)值發(fā)生偏離；2、是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量后者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生中的3,實(shí)際資費(fèi)水平與推測(cè)價(jià)格發(fā)生偏離。.由于閱歷缺乏、或者其他不行抗拒因素等導(dǎo)致工程進(jìn)度受到影響.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在建設(shè)資金的籌集和運(yùn)營(yíng)期間的資金平衡兩務(wù)風(fēng)險(xiǎn),需要提前進(jìn)展資金的籌措，開拓渠道來保證資金的供給。政