【定稿】無人機(jī)航拍攝影服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營企劃書

無人機(jī)航拍攝影服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營

企劃書1執(zhí)行概述1.1背景描述無人機(jī)航拍又稱無人機(jī)航拍駕駛飛行器，是近年來發(fā)展起來的一個(gè)集空氣動(dòng)力學(xué)、材料力學(xué)、自動(dòng)控制技術(shù)、軟件技術(shù)為一體的高科技產(chǎn)品、.無人機(jī)航拍廣泛用于空中偵察、監(jiān)視、通信、反潛、電子干擾等領(lǐng)域、.目前世界上有30余個(gè)國家和地區(qū)研制出了50多種無人機(jī)航拍，無人機(jī)航拍型號超過300余種，有55個(gè)國家裝備了無人機(jī)航拍、.我國無人機(jī)航拍行業(yè)發(fā)展迅猛、.我國無人機(jī)航拍事業(yè)起步于五十年代后期,近年來，我國發(fā)展了微型、小型、中型和大型靶標(biāo)無人機(jī)航拍、偵察無人機(jī)航拍、作戰(zhàn)無人機(jī)航拍等數(shù)十種、.我國從事無人機(jī)航拍項(xiàng)目研制開發(fā)的組織在九十年代初主要有西北工業(yè)大學(xué)三六五所、南京航空航天大學(xué)無人機(jī)航拍所、北京航空航天大學(xué)無人機(jī)航拍所，隨著無人機(jī)航拍技術(shù)和市場的快速發(fā)展，這一朝陽產(chǎn)業(yè)吸引了數(shù)十家企業(yè)加入，如中國航空一集團(tuán)中國航空二集團(tuán)中國電子科技集團(tuán)所、所，中國航天三院等等、.一些有人飛機(jī)的主機(jī)廠所如成都飛機(jī)公司、貴州航空公司等等也紛紛加入到無人機(jī)航拍的競爭行列、.隨著無人機(jī)航拍的高速發(fā)展，無人機(jī)航拍的應(yīng)用也漸漸被大眾所發(fā)掘，當(dāng)下眾多大中小企業(yè)皆有對于自己產(chǎn)品的全景圖的需要，尤其是酒店管理相關(guān)企業(yè)，一個(gè)完整的酒店全景圖足以讓客戶通過電子設(shè)備真實(shí)的看到酒店的情況，為客戶實(shí)現(xiàn)可視化酒店預(yù)訂，也在極大程-2-度上為酒店服務(wù)提供了方便、.無人機(jī)航拍拍攝便可以實(shí)現(xiàn)全景圖的制作，并且此項(xiàng)應(yīng)用正在開始階段，發(fā)展勢頭良好，市場前景廣闊、.無人機(jī)航拍拍攝還可以實(shí)現(xiàn)從人為目前不可實(shí)現(xiàn)的角度拍攝物體，這對于房地產(chǎn)行業(yè)，旅游行業(yè)等都有很大需求，高空拍攝的物體進(jìn)過處理后，會(huì)為觀眾實(shí)現(xiàn)的一個(gè)完全不同的視野，對于公司對于自己企業(yè)的把控和宣傳都起到了極大的作用、.雖然無人機(jī)航拍拍攝勢頭良好，但是對于如何控制無人機(jī)航拍拍攝出優(yōu)質(zhì)的作品卻需要非常熟練的操作和技術(shù)，這便催生了〃飛手〃這個(gè)行業(yè)，〃飛手〃被眾多公司和企業(yè)需要，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)好的飛手拍攝出來的作品才能達(dá)到，商業(yè)分析和宣傳的需求、.關(guān)鍵詞：無人機(jī)航拍拍攝服務(wù)飛手項(xiàng)目介紹在無人機(jī)航拍拍攝的風(fēng)潮以及無人機(jī)航拍巨大的市場前景下，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多次頭腦風(fēng)暴，做了大量可行性研究，綜合所有意見，我們團(tuán)隊(duì)最后選擇的是以〃核心技術(shù)航拍〃為支托，以〃客戶對應(yīng)需求〃為產(chǎn)品細(xì)分，以〃對應(yīng)客戶需求的拍攝作品〃為核心產(chǎn)品，以〃完善，高效，私人訂制〃為核心服務(wù)，滿足客戶對于拍攝作品的所有想象、.我們團(tuán)隊(duì)將以〃高科技，高服務(wù)，高管理〃的〃三高〃為指導(dǎo)方針，憑借設(shè)備的優(yōu)良性能，稱述的拍攝技術(shù)，不斷的創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，努力使本團(tuán)隊(duì)的作品逐步占領(lǐng)航模拍攝要求較高的區(qū)域市場市場，并向國內(nèi)市場拓展、.以無人機(jī)航拍航拍為核心產(chǎn)品，直接與消費(fèi)者對接的服務(wù)，通過自身技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合優(yōu)秀的營銷與服務(wù)，整合線上線下渠道，擴(kuò)大宣傳，逐步擴(kuò)大本項(xiàng)目對外影響力，目前的無人機(jī)航拍拍攝往往價(jià)格高昂，普通老百姓根本無法承受，我們團(tuán)隊(duì)也致力于實(shí)實(shí)在在的降低航拍價(jià)格，但是保證航拍的質(zhì)量，讓百姓不再覺得無人機(jī)航拍，無人機(jī)航拍技術(shù)是遙不可及的，讓航拍真正走進(jìn)千家萬戶、.成為一種新的潮流、.我們團(tuán)隊(duì)致力于做口碑最好，知名度最高，用戶評價(jià)最好的無人機(jī)航拍拍攝品牌，我們通過堅(jiān)持高品質(zhì)的拍攝和提供專業(yè)完善的服務(wù)機(jī)制，將〃高效，品質(zhì)，物美價(jià)廉〃的品牌定位傳遞給市場、.項(xiàng)目文化以及價(jià)值觀任何一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的生存發(fā)展都需要依賴于消費(fèi)者，了解消費(fèi)者的心理需求，知曉消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造更舒適，更合心意的消費(fèi)體驗(yàn)，打動(dòng)消費(fèi)者的心靈、.我們的追求是讓新用戶成為回頭客，讓老用戶成為?？?、.為客戶提供一流的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，全面提高客戶的消費(fèi)粘性、.項(xiàng)目的核心價(jià)值觀由5大部分組成,乃是我們項(xiàng)目文化的基石和項(xiàng)目整個(gè)DNA的核心組成模塊、.如表2.1所示，為項(xiàng)目5大價(jià)值觀的具體內(nèi)容、.^值觀意義解析（編）客戶第一客戶用戶體驗(yàn)才是公司生存最重要的的追求團(tuán)隊(duì)合作必須團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才有可能面面俱到責(zé)任竭盡所能，擔(dān)任起每個(gè)人的責(zé)任堅(jiān)韌以后的路任重道遠(yuǎn)，要永不言棄技術(shù)保持技術(shù)過硬，保證產(chǎn)品質(zhì)量前提一下，不斷追求技術(shù)突破1.4核心競爭力與優(yōu)勢響應(yīng)政策，^住先機(jī)從誕生之初的飛行嘗試到如今的蓬勃發(fā)展，無人機(jī)航拍已跨過近百年時(shí)間、.她經(jīng)歷了很多技術(shù)上的突破和應(yīng)用領(lǐng)域的拓展、.無人機(jī)航拍在多個(gè)領(lǐng)域開始投入使用并且獲得了不錯(cuò)的成效，國家也開始大力鼓勵(lì)無人機(jī)航拍的使用，并且對于無人機(jī)航拍飛手也越來越大，對于無人機(jī)航拍的政策.、.1也愈發(fā)完善，2009年6月，中國民用航空局頒發(fā)了《關(guān)于民用無人機(jī)航拍管理有關(guān)問題的暫行規(guī)定》，提出了〃三檢查三不頒發(fā)〃的指導(dǎo)性意見、.隨后，航空局空中交通管理局發(fā)布了《民用無人機(jī)航拍空中交通管理辦法》，中國已經(jīng)進(jìn)入無人機(jī)航拍正規(guī)化管理時(shí)代；拍攝產(chǎn)品保障和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)（有一個(gè)證，好考不？展示一些作品）航拍作品不同于其他拍攝作品，航拍既可以做到普通拍攝的效果，更重要的是航拍的拍攝角度以及拍攝效果是普通拍攝所無法做到的，這邊是無人機(jī)航拍航拍的迷人之處，無人機(jī)航拍拍攝的作品能夠達(dá)到普通拍攝所無法達(dá)到的美觀效果、.我們團(tuán)隊(duì)的航拍技術(shù)人員，有多年的航拍經(jīng)驗(yàn)，拍攝過很多非常好的作品，拍攝人員對于無人機(jī)航拍的操控，不同拍攝場地的光影效果，拍攝手法也已經(jīng)爛熟于心，保證了拍攝作品的質(zhì)量；；團(tuán)隊(duì)的后期人員已經(jīng)使用過PS，AE，PR等照片處理，視頻處理軟件多年，制作過無數(shù)精美的作品，對于拍攝出來的作品保證做到客戶想要的效果，在技術(shù)上完美服務(wù)到每一個(gè)客戶的每一點(diǎn)需求、.價(jià)格優(yōu)勢明顯我們團(tuán)隊(duì)選取了不同航拍公司的各類航拍作品的價(jià)格做數(shù)據(jù)比較分析的樣本空間，通過控制變量法，在保證產(chǎn)品質(zhì)量，品牌定位等因素?zé)o較大差異的情況下，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出結(jié)論：我們團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品價(jià)格比同類的產(chǎn)品價(jià)格低35%—45%，產(chǎn)品價(jià)格在整個(gè)行業(yè)中處于偏下的水平、.處于在保證質(zhì)量的同時(shí)，較可觀的價(jià)格優(yōu)勢能夠幫助我們打開市場，贏得更多顧客、.隊(duì)已經(jīng)獲得新型實(shí)用專利（描述）大力度營銷宣傳營銷宣傳力度大，有較高知名度、.有時(shí)候，光有理想與好的商品是不夠的，如何讓驚艷這個(gè)品種，打開市場，爭奪市場，是我們的苦惱，但更是動(dòng)力、.充分利用好社會(huì)化媒體的力量，在微信，空間，微博均有專門的宣傳媒介、.做好廣告植入，去影響我們的目標(biāo)人群，并取得群體和粉絲的認(rèn)同，從而讓精準(zhǔn)營銷真正影響大眾營銷、.個(gè)性化定制服務(wù)在公司的未來發(fā)展中，提供個(gè)性化定制服務(wù)（內(nèi)容是什么？I.從而讓營銷變成一場娛樂化的狂歡，讓每個(gè)人能在這個(gè)舞臺(tái)上去表現(xiàn)自己的幽默，表現(xiàn)自己的豁達(dá)，表現(xiàn)自己的與時(shí)俱進(jìn)，從而讓一個(gè)簡單的行為為人與人間的關(guān)系平添了一份感動(dòng)和寬容、.商^化^營模式企業(yè)運(yùn)營模式有三點(diǎn)要求：1.利潤率客觀2.商戶關(guān)聯(lián)度3.本地化程度高、.觀之以上要求，我們企業(yè)比較符合這些要求，在運(yùn)營，營銷，技術(shù)方面具有一定優(yōu)勢、.市場描述市場狀況中國2014年無人機(jī)航拍銷量約2萬架，其中軍用無人機(jī)航拍約占1.4%，民用無人機(jī)航拍占98.6%，預(yù)計(jì)到2020年中國無人機(jī)航拍年銷量將達(dá)到29萬架、.受低空逐步開放的利好，國內(nèi)民用無人機(jī)航拍發(fā)展非常迅猛，未來幾年將保持50%以上的增長，2014年中國民用無人機(jī)航拍銷售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到40億元、.2015年，國內(nèi)的無人機(jī)航拍市場依然火熱、.包括研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營在內(nèi)，我國目前有300家至400家民用無人機(jī)航拍企業(yè)，從業(yè)人員超過萬人、.未來我國需要1萬多架民用無人機(jī)航拍，以此簡單計(jì)算，未來市場空間高達(dá)500多億元、.在無人機(jī)航拍高速發(fā)展的時(shí)代下，我們團(tuán)隊(duì)抓住機(jī)遇，降低大眾進(jìn)入無人機(jī)航拍拍攝的消費(fèi)門檻，努力推動(dòng)無人機(jī)航拍大眾航拍時(shí)代的到來、.圖表中國典型的民用無人機(jī)航拍企業(yè)情況企業(yè)名稱收入水平無人機(jī)航拍類型北京中航智科技有限公司1億元左右專業(yè)級深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司30億元左右小飛機(jī)武漢易瓦特航空技術(shù)股份有限公司1.5億元左右專業(yè)級為主零度智控（北京）智能科技有限公司1400萬元左右消費(fèi)級為主深圳市億航科技有限公司150萬元左右消費(fèi)級為主-8-資料來源：中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心民用無人機(jī)航拍用途極為廣泛，未來市場主要集中于農(nóng)林植保、影視航拍、電力巡檢等領(lǐng)域、.借鑒美國對民用無人機(jī)航拍監(jiān)管逐步放松的歷程，以及國內(nèi)民用無人機(jī)航拍政策的規(guī)范和低空空域改革的深化，我國民用無人機(jī)航拍行業(yè)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長、.無人機(jī)航拍行業(yè)也正在往智能化，隱身化，集成化，民用化趨勢發(fā)展，這標(biāo)志著無人機(jī)航拍航拍潮流正在急速向我們襲來、.目標(biāo)市場企業(yè)對不同的細(xì)分市場進(jìn)行評估以后，有五種可以參考的目標(biāo)市場選擇模式，即市場集中化、產(chǎn)品集中化、市場專業(yè)化、選擇性專業(yè)化和市場全面化、.我們的方案將參考選擇性專業(yè)化模式選擇目標(biāo)市場、.所謂選擇性專業(yè)化，就是企業(yè)選擇若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)的目標(biāo)和資源的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，其中每個(gè)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場之間較少聯(lián)系、.我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)航拍行業(yè)現(xiàn)狀和市場細(xì)分結(jié)果，將注重收入處在中上水平以及注重生活品質(zhì)的消費(fèi)者，利用新媒體平臺(tái)吸引外邊的消費(fèi)者，同時(shí)我們也為收入水平較低的消費(fèi)者人群提供產(chǎn)品服務(wù)，這是目前航拍行業(yè)相對空缺的領(lǐng)域，實(shí)惠的價(jià)格，相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，有助于我們在這一領(lǐng)域的快速發(fā)展、.所以我們團(tuán)隊(duì)制訂了不同的銷售服務(wù)體系，旨在滿足不同階段的消費(fèi)者、.

市場定位我們團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品來自于專業(yè)人員的制作，打造航拍行業(yè)知名品牌，走''品質(zhì)，服務(wù)，個(gè)性”的品牌之路、.利用優(yōu)秀產(chǎn)品的制作與展示，在新媒體上塑造’'優(yōu)質(zhì)，親民”的品牌形象，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，打開市場缺口、.采用中高檔產(chǎn)品、同城服務(wù)等模式，私人訂制的方式獲得消費(fèi)者的信任、.投資與財(cái)務(wù)1.5.1資本組成團(tuán)隊(duì)擬通過創(chuàng)始股東投資和銀行貸款創(chuàng)建公司、.注冊資本為14萬元、.其中，股東投資4萬，銀行貸款10萬、.投資估算及資穌源統(tǒng)計(jì)表位：萬元項(xiàng)目資本自有投資位：萬元項(xiàng)目資本自有投資4銀行貸款10合計(jì)14資本■自有投資銀行貸款-10-投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析基本假設(shè)：公司組建順利，在第一年能夠開始正常運(yùn)行，且公司的銷售能夠?qū)崿F(xiàn)良好的銜接、.產(chǎn)品適銷對路、.^金流量預(yù)測^位：元年項(xiàng)目粉第一年第一年第二年第四年第五年一.經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品收到的現(xiàn)金7937001282130164412018720902259530現(xiàn)金流入小計(jì)7937001282130164412018720902259530主營業(yè)務(wù)成本527700852750108080012169501430600銷售及管理費(fèi)用230800254300310500323300380300相關(guān)稅費(fèi)3968585474.8118484.146788.190514.-11-

755375875現(xiàn)金流出小計(jì)7981851192524.8751509784.51687038.3752001414.875二.投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量籌資現(xiàn)金40000借款所收到的現(xiàn)金1000000000現(xiàn)金流入小計(jì)1400000000購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金1050000000償付借款2000020000200002000020000償付利息所支付的現(xiàn)金55005500550055005500現(xiàn)金流出小計(jì)13050025500255002550025500三.期末現(xiàn)金及等價(jià)501569120.125177955.625337507.25570122.375-12-物A投資凈現(xiàn)值每年的現(xiàn)金凈流入量（NCF）為:第一年年初第一年年末第一年年末第二年年末第四年年末第五年年末-140000501569120.125177955.625337507.25570122.375假設(shè)貼現(xiàn)率為10%，凈現(xiàn)值（NPV）為:450,428.45>0由于投資凈現(xiàn)值NPV大于0,所以該投資方案可行、.B內(nèi)含報(bào)酬率（爾口）是指能夠使未來現(xiàn)金流入現(xiàn)值等于未來現(xiàn)金流出現(xiàn)值的折現(xiàn)率，或者說是使投資方案凈現(xiàn)值為零的貼現(xiàn)率、.內(nèi)含報(bào)酬率法是根據(jù)方案本身內(nèi)含報(bào)酬率來評價(jià)方案優(yōu)劣的一種方法、.內(nèi)含報(bào)酬率大于資金成本率則方案可行，且內(nèi)含報(bào)酬率越高方案越優(yōu)、.JRR=rl4-[（r2-rl）/（|b|+|c|}]x|&|由于凈現(xiàn)值大于零，考慮到目前資金成本較低，以及資金的機(jī)會(huì)成本和投資的風(fēng)險(xiǎn)性等因素/RR=39%，遠(yuǎn)超過設(shè)定的貼現(xiàn)率10%，因此項(xiàng)目是可行的，而且，風(fēng)險(xiǎn)不大，前5年內(nèi)市場增長性很好、.報(bào)率（皿）是指通過投資而應(yīng)返回的價(jià)值，即企業(yè)從一項(xiàng)投資活動(dòng)中得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)、.它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo)、.利潤和投入經(jīng)營所必備的財(cái)-13-產(chǎn)相關(guān)，因?yàn)楣芾砣藛T必須通過投資和現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)獲得利潤、.投資報(bào)酬率能反映投資中心的綜合盈利能力，且由于剔除了因投資額不同而導(dǎo)致的利潤差異的不可比因素，因而具有橫向可比性，有利于判斷各投資中心經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣；此外，投資利潤率可以作為選擇投資機(jī)會(huì)的依據(jù)，有利于優(yōu)化資源配置、.ROI二年利潤或年均利潤/投資總額X100%ROI=76.44%成本分析（第一張需要填寫）銷售量預(yù)測第一年第_年第二年第四年第五年銷售數(shù)量單價(jià)成本銷售額銷售數(shù)量單價(jià)成本銷售額銷售數(shù)-14-

量單價(jià)成本銷售額銷售數(shù)量單價(jià)成本銷售額總銷售量總銷售額總成本總利潤本費(fèi)用核算表

變動(dòng)費(fèi)用部分銷售費(fèi)用1800020000250003500040000差旅費(fèi)400050006000800010000其他費(fèi)用15002000220030003000變動(dòng)費(fèi)用合計(jì)2350027000332004600053000固定費(fèi)用有關(guān)人員工資180000200000250000250000300000房租300300300300300折舊費(fèi)2700027000270002700027000固定費(fèi)用合計(jì)207300227300277300277300327300現(xiàn)金支出合計(jì)2308002543003105003233003803001.5.4社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益1經(jīng)濟(jì)效益符合國家大力倡導(dǎo)的''大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持力度較大，我們面向消費(fèi)者，可以爭取到更多產(chǎn)品流通的優(yōu)惠以及價(jià)格優(yōu)勢，占據(jù)更加有利的位置、.最大限度擴(kuò)張盈利空間、.產(chǎn)-16-品服務(wù)區(qū)域面向面向省內(nèi)，并且逐漸往全國發(fā)展，可以向更大的區(qū)域發(fā)展銷售業(yè)務(wù)、.2社會(huì)效益航拍是一種新興產(chǎn)業(yè)、.對于增加就業(yè)崗位，提高大學(xué)生就業(yè)率，拉動(dòng)內(nèi)需都有極大的推動(dòng)作用、.最重要的是能夠降低降低目前航拍行業(yè)的消費(fèi)門檻，帶動(dòng)航拍潮流，能夠真正實(shí)現(xiàn)它的終極目標(biāo)，保持長久旺盛的生命力、.綜合以上情況，該項(xiàng)目相響應(yīng)國家政策效益好、風(fēng)險(xiǎn)小，有發(fā)展前途，有很好的可行性、.財(cái)務(wù)評價(jià)(財(cái)務(wù)的另一種表現(xiàn)方式，待定)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值我們預(yù)計(jì)該投資項(xiàng)目投資A元，第一年凈收入為B元，以后每一年的凈收入為C元，第t年末的凈殘值為D元，折現(xiàn)率為R，那么財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值FNPV=A+B( P/F,R,1 )+[C(P/A,R,T-1)](P/FR1)+D4(P/FRT)很明顯我們凈現(xiàn)值大于零，這樣才會(huì)有投資收益、.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)當(dāng)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值FNPV接近零時(shí)，它的正值折現(xiàn)率為I1，它所對應(yīng)的FNPV1,;負(fù)值折現(xiàn)率FNPV1（I2-I1）-17-為I2,它所對應(yīng)FNPV2、.此時(shí)的FIRR=I1+FNPV1+FNPV2投資與財(cái)務(wù)資金籌集：資金用途：公司股東實(shí)際出資主要用于:生產(chǎn)設(shè)備投資G萬元，基礎(chǔ)建設(shè)投資H萬元；剩余I萬元用作前期流動(dòng)資金、.股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)：公司注冊資本J萬元、.XXX資金及技術(shù)投資共計(jì)K萬元；風(fēng)險(xiǎn)投資入股L萬元；資金流量圖：圖2（資金流量圖）2公司簡介及戰(zhàn)略2.1公司概述在如今互聯(lián)網(wǎng)+的大時(shí)代以及李克強(qiáng)總理大力倡導(dǎo)的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新'’的形勢下，我們公司在創(chuàng)業(yè)之前選取了多個(gè)創(chuàng)業(yè)方向進(jìn)行了多倫次的頭腦風(fēng)暴，對每一個(gè)創(chuàng)業(yè)方向分析論證，做了大量可行性研究，綜合所有意見，我們團(tuán)隊(duì)最后選擇的是以〃核心技術(shù)航拍”為支托，以''客戶對應(yīng)需求'’為產(chǎn)品細(xì)分，以“對應(yīng)客戶需求的拍攝-18-作品〃為核心產(chǎn)品，以〃完善，高效，私人訂制〃為核心服務(wù)，滿足客戶對于拍攝作品的所有想象、.以無人機(jī)航拍航拍為核心產(chǎn)品，直接與消費(fèi)者對接的服務(wù)，通過自身技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合優(yōu)秀的營銷與服務(wù)，整合線上線下渠道，擴(kuò)大宣傳，逐步擴(kuò)大本項(xiàng)目對外影響力，目前的無人機(jī)航拍拍攝往往價(jià)格高昂，普通老百姓根本無法承受，我們團(tuán)隊(duì)也致力于實(shí)實(shí)在在的降低航拍價(jià)格，但是保證航拍的質(zhì)量，讓百姓不再覺得無人機(jī)航拍，無人機(jī)航拍技術(shù)是遙不可及的，讓航拍真正走進(jìn)千家萬戶、.成為一種新的潮流、.我們團(tuán)隊(duì)致力于做口碑最好，知名度最高，用戶評價(jià)最好的無人機(jī)航拍拍攝品牌，我們通過堅(jiān)持高品質(zhì)的拍攝和提供專業(yè)完善的服務(wù)機(jī)制，將〃高效，品質(zhì)，物美價(jià)廉〃的品牌定位傳遞給市場、.我們公司借助項(xiàng)目前期對四川省內(nèi)航拍行業(yè)營銷模式進(jìn)行的可行性調(diào)研分析論證的結(jié)論，同時(shí)也實(shí)地走訪了都江堰市的航拍公司，并通過信息采集的形式，綜合各方得到的結(jié)論，提出了航拍行業(yè)的創(chuàng)新營銷方式、.公司建立了官方微博賬號以及官方QQ號，網(wǎng)站宣傳產(chǎn)品、.同時(shí)最大的亮點(diǎn)就是降低航拍消費(fèi)門檻，將航拍行業(yè)帶到收入水平較低的消費(fèi)者身邊、.通過與消費(fèi)者的深入溝通，將產(chǎn)品呈現(xiàn)在網(wǎng)上以及所有消費(fèi)者面前，給消費(fèi)者私人訂制屬于自己風(fēng)格的產(chǎn)品，企業(yè)運(yùn)營模式有3點(diǎn)要求：1利潤率可觀2商戶關(guān)聯(lián)度3本地化程度高、.觀之以上要求，我們企業(yè)比較符合這些要求，在運(yùn)營，營銷，售后方面具有一定的優(yōu)勢、.-19-公司名稱（？？）凌云航拍公司理念我們公司非常重視航拍產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)問題，不遺余力地為每一位客戶深度定制屬于自己的產(chǎn)品、.同時(shí)我們公司將了解消費(fèi)者的喜好，不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行后期修改，并設(shè)立信用體系，從產(chǎn)品，服務(wù)兩個(gè)方面做好嚴(yán)格把關(guān)，把高品質(zhì)的航拍產(chǎn)品帶給消費(fèi)者！因?yàn)槲覀兿嘈畔M(fèi)者的口碑至關(guān)重要，而產(chǎn)品整體的品質(zhì)決定了是否能給消費(fèi)者如留下深刻美好的印象、.任何一家公司的生存都需要依賴于消費(fèi)者，了解消費(fèi)者的心理需求，知曉消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，不斷地為消費(fèi)者創(chuàng)造更便利，更信賴的購物環(huán)境，打動(dòng)消費(fèi)者的心靈、.我們的追求是讓新用戶成為回頭客，讓老用戶成為常客、.為客戶提供一流的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，全面提高客戶的消費(fèi)粘性、.產(chǎn)品與服務(wù)部分（有一些部分需要補(bǔ)充）何謂服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)就是推己及人，待人若己、.未來公司要生存，一定要建立品質(zhì)服務(wù)文化，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，必須找出新的競爭優(yōu)勢、.一件產(chǎn)品的價(jià)值，是由買方?jīng)Q定的，而非制造者決定的、.消費(fèi)者都喜歡與服務(wù)品質(zhì)優(yōu)異的公司來往，并且愿意為品匯服務(wù)付出值得的代價(jià)、.-20-.拍攝部分.后期處理.售后體系.交易便捷：客戶可以與我們在新媒體平臺(tái)向交流，商量好拍攝時(shí)間與地點(diǎn)，以及客戶的各項(xiàng)需求，本地買家可直接上門服務(wù)、..數(shù)據(jù)導(dǎo)向性服務(wù)：利用大數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣和愛好，對消費(fèi)者進(jìn)行類別劃分，制定不同的銷售方式和服務(wù)、.最大程度地滿足消費(fèi)者體驗(yàn)、.2.2公司文化和價(jià)值觀公司愿景讓新用戶成為回頭客，讓老用戶成為?？?、.任何一家公司的生存都需要依賴于消費(fèi)者，了解消費(fèi)者的心理需求，知曉消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，不斷地為消費(fèi)者創(chuàng)造更便利，更信賴的購物環(huán)境，打動(dòng)消費(fèi)者的心靈、.公司價(jià)值觀項(xiàng)目的核心價(jià)值觀由5大部分組成，乃是我們項(xiàng)目文化的基石和項(xiàng)目整個(gè)DNA的核心組成模塊、.如表2.1所示，為項(xiàng)目5大價(jià)值觀的具體內(nèi)容、.^值觀意義解析（編）客戶第一客戶用戶體驗(yàn)才是公司生存最重要的的追求-21-團(tuán)隊(duì)合作必須團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才有可能面面俱到責(zé)任竭盡所能，擔(dān)任起每個(gè)人的責(zé)任堅(jiān)韌以后的路任重道遠(yuǎn)，要永不言棄技術(shù)保持技術(shù)過硬，保證產(chǎn)品質(zhì)量前提一下，不斷追求技術(shù)突破2.2.3公司品牌品牌定位：旨在成為本地生活領(lǐng)域的知名度最高，用戶評價(jià)最好的航拍行業(yè)品牌、.我們我們通過倡導(dǎo)自由個(gè)性的生活方式和提供專業(yè)完善的服務(wù)機(jī)制，將走〃品質(zhì)，服務(wù)，個(gè)性〃的品牌定位傳遞給市場、.成立之后，我們將永遠(yuǎn)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的形象面對消費(fèi)者、第三方合作伙伴等所有與公司共同成長的群體，始終致力于培養(yǎng)消費(fèi)市場的健康消費(fèi)觀念，并通過不斷的服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)試過市場的規(guī)范與成熟、.正如廣告大師奧格威所說〃最終決定品牌的市場地位的是品牌本身的性格而不是產(chǎn)品間微不足道的差異、.〃具有獨(dú)特迷人魅力的品牌，才能深入到消費(fèi)者的心理、.市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略是指實(shí)現(xiàn)市場逐步擴(kuò)張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略-22-或組合策略來開展，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個(gè)方面：利用現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場實(shí)現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滲透、.市場滲透戰(zhàn)略是比較典型的競爭戰(zhàn)略，主要包括:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種最有競爭力的戰(zhàn)略形式、.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過加強(qiáng)成本控制，使企業(yè)總體經(jīng)營成本處于行業(yè)最低水平的戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略是企業(yè)采取的有別于競爭對手經(jīng)營特色（從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)方式、發(fā)展策略等方面）的戰(zhàn)略；集中化戰(zhàn)略是企業(yè)通過集中資源形成專業(yè)化優(yōu)勢（服務(wù)專業(yè)市場或立足某一區(qū)域市場等）的戰(zhàn)略、.在教科書上，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略被稱為〃經(jīng)營戰(zhàn)略〃、〃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略〃或〃直接競爭戰(zhàn)略”.根據(jù)服務(wù)業(yè)差異化顯著的特點(diǎn)及公司專業(yè)化運(yùn)營的定位，在公司成立后1-6年間，對于市場的布局和業(yè)務(wù)深化的規(guī)劃,公司將以兩年為一個(gè)階段，穩(wěn)步建立和完善〃生態(tài)圈〃式的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)；并根據(jù)市場需求的發(fā)展及公司業(yè)務(wù)階段發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)設(shè)立每個(gè)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)、..第一階段（1-2年）〃專注都江堰以及成都周邊市場，快速完成用戶積累，建立核心團(tuán)隊(duì)〃公司成立之初用戶規(guī)模限制和零基礎(chǔ)的品牌影響力將是公司的最大限制因素，并且,由于初始資金規(guī)模較小，這就決定了公司必須采用聚焦策略,從局部市場進(jìn)行突破、.市場選擇、.鑒于都江堰相對更為繁榮的航拍行業(yè)環(huán)境和利好政策支持，而公司對都江堰航拍市場的了解也更為深入；因此，公司將以都江堰地區(qū)作為局部市場開發(fā)的首站、.根據(jù)消費(fèi)者新產(chǎn)品購買行為的研究結(jié)果和目標(biāo)市場的定位，公司在初-23-期用戶的選擇上,將以在都江堰大學(xué)生，小企業(yè)，商戶為主，一來這類人群對于新事物的接納速度更快；二來，相對于其他營銷渠道，校園推廣的成本和效果更加容易控制，也有助于緩解公司的資金壓力、.商業(yè)伙伴、.成立之初，公司的品牌影響力是零基礎(chǔ)的、.因此,公司將招商定位于小規(guī)模商戶，不僅符合行業(yè)長期發(fā)展需求，還能很大程度上規(guī)避品牌影響力弱的劣勢、.至于第三方合作關(guān)系的建立，在初期而言，由于缺少歷史運(yùn)營數(shù)據(jù)的支持，除了能夠建立與支付寶的合作關(guān)系，公司與評估、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系的機(jī)會(huì)并不大;因此，初期運(yùn)營過程中，特別對商戶的資信審核，公司內(nèi)部需要先建立嚴(yán)格的審核機(jī)制來予以把控、.經(jīng)過第1年的運(yùn)營，建立局部影響力后，公司將規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)投資的A輪融資事項(xiàng)、.風(fēng)險(xiǎn)資金將主要用于三方面的投入一一技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建、市場營銷、核心管理團(tuán)隊(duì)的搭建、.技術(shù)團(tuán)隊(duì)的搭建，將主要為了平臺(tái)創(chuàng)新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)以及處理分析逐步擴(kuò)大的用戶數(shù)據(jù)量;當(dāng)然，為了配合團(tuán)隊(duì)的搭建，公司在硬軟件的采購上分配一定量的資金、.市場營銷的支出,關(guān)鍵是為了加速用戶、商戶規(guī)模以及市場覆蓋面的擴(kuò)大因此，在推廣支出和營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上，公司就需要投入大量資源、.最后，為了保證各項(xiàng)創(chuàng)新機(jī)制的有效實(shí)現(xiàn)，公司也需要引入各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人才、.因此，從第2年開始，公司需要通過引入風(fēng)險(xiǎn)資金，完成以上三方面的優(yōu)化工作，以實(shí)現(xiàn)在都江堰，成都市場的全覆蓋的深入的專業(yè)化運(yùn)營，確立差異化優(yōu)勢、.然后，公司再基于強(qiáng)競爭力的運(yùn)營業(yè)績，在都江堰-24-區(qū)域內(nèi)，建立與評估、保險(xiǎn)等第三方機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)第一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)、..第二階段（3-4年）〃布點(diǎn)一線城市，建立‘生態(tài)圈’雛形，實(shí)現(xiàn)全面盈利〃、.經(jīng)過前兩年的運(yùn)營，公司若能確立都江堰市場的主導(dǎo)地位，并完成平臺(tái)整體架構(gòu)的建設(shè);到了第二階段，公司就可采用增長性戰(zhàn)略，率先在北上廣深進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、.憑借第一階段的出色業(yè)績和良好的增長趨勢，在第3年,公司可規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)投資的B輪融資事項(xiàng);通過更大規(guī)模的資金注入，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張、.資金的使用將集中于技術(shù)資源的儲(chǔ)備和市場營銷的開展、.對于技術(shù)資源的儲(chǔ)備，關(guān)鍵仍是為了更好處理用戶數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)化營銷提供技術(shù)層面的支持；同時(shí)，提升平臺(tái)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，提升差異化優(yōu)勢、.而針對市場營銷的投入，則將主要用于大型的公關(guān)活動(dòng)的開展及主流媒體的宣傳,推進(jìn)消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，確立平臺(tái)的品牌形象，加速擴(kuò)大用戶和商戶的規(guī)模、.在技術(shù)實(shí)力和品牌影響力提升的基礎(chǔ)上，公司進(jìn)一步深化與第三方機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，并將合作范圍擴(kuò)大至所有一線城市,最終建立平臺(tái)〃生態(tài)圈〃運(yùn)營模式的雛形、.通過以上內(nèi)容的資源投入和策略執(zhí)行公司若能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)則平臺(tái)的商業(yè)模式就具備了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)：隨著，業(yè)務(wù)布點(diǎn)的完成，促進(jìn)公司營收速度的提升,最終實(shí)現(xiàn)在第4財(cái)年全面盈利的目標(biāo)、..第三階段（5-6年）〃布點(diǎn)二線城市才是升盈利能力，建立多元化基礎(chǔ)〃通過前四年的運(yùn)營，公司確立都江堰，成都及所有一線城市的主導(dǎo)地位，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)-25-的全面盈利、.在此基礎(chǔ)上,公司就會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)地域覆蓋面布點(diǎn)二線城市、.經(jīng)過第一、第二階段的運(yùn)營,使公司確立在都江堰和成都的主導(dǎo)地位、實(shí)現(xiàn)全面盈利后，公司在技術(shù)實(shí)力、品牌影響力、業(yè)務(wù)規(guī)模等方面已具備良好的基礎(chǔ)：因此，布點(diǎn)二線城市的契機(jī)也就成熟了、.從第5年開始，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場滲透和擴(kuò)張市場覆蓋面將一切業(yè)務(wù)開展的目標(biāo):而為了完成平臺(tái)階段性估值的貨幣化和提高業(yè)務(wù)推進(jìn)的效率，公司也將會(huì)考慮風(fēng)險(xiǎn)投資的C輪融資事項(xiàng)、.基于公司已全面實(shí)現(xiàn)盈利的現(xiàn)狀，這輪融資也將幫助公司獲得較好的估值，并通過較小的股權(quán)代價(jià)，獲得更大規(guī)模的資金注入、.這筆風(fēng)險(xiǎn)資金將結(jié)合公司自有資金，以比擴(kuò)張一線城市更快的速度布點(diǎn)二線城市、.資金的主要投入點(diǎn)仍將集中于技術(shù)和營銷，同時(shí)，公司還考慮根據(jù)不同城市的行業(yè)現(xiàn)狀，針對局部市場推出〃商戶扶持計(jì)劃〃，即通過提供電子商務(wù)解決方案的咨詢和傭金費(fèi)率的優(yōu)惠政策，促進(jìn)局部市場交易規(guī)模的增長、.最終,憑借二線城市的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和市場滲透程度的進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)營收規(guī)模的擴(kuò)大和盈利能力的提升為轉(zhuǎn)型期執(zhí)行同心多元化戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)、.-26-3市場營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境因素分析一PEST分析采用PEST分析法對本公司產(chǎn)品市場的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,PEST分析包括：P（政治法律）、E（經(jīng)濟(jì)）、S（社會(huì)文化）、T（技術(shù)），如圖3-1所示、.-27-政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境微觀環(huán)境分析3.2.1SWOT分析優(yōu)勢(Strengs)分析劣勢(Weaknesses)分析機(jī)會(huì)(opportunities)分析威脅(Threats)分析3.2.2利益相關(guān)者分析(波特五力模型)3.3公司STP戰(zhàn)略市場細(xì)分目標(biāo)市場市場定位4市場營銷-28-營銷概述和模式產(chǎn)品策略產(chǎn)品概述價(jià)格策略促銷策略公共關(guān)系廣告策略銷售促進(jìn)活動(dòng)詳案5人力資源管理5.1部門設(shè)置與職責(zé)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)，常見組織結(jié)構(gòu)形式包括中央集權(quán)、分權(quán)、直線以及矩陣式等、.企業(yè)的組織架構(gòu)就是一種決策權(quán)的劃分體系以及各部門的分工協(xié)作體系、.組織架構(gòu)需要根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)，把企業(yè)管理要素配置在-29-一定的方位上，確定其活動(dòng)條件，規(guī)定其活動(dòng)范圍，形成相對穩(wěn)定的科學(xué)的管理體系、.沒有組織架構(gòu)的企業(yè)將是一盤散沙，組織架構(gòu)不合理會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的正常運(yùn)作，甚至導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的徹底失敗、.相反，適宜、高效的組織架構(gòu)能夠最大限度的釋放企業(yè)的能量，使組織更好發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到〃1+1>2''的合理運(yùn)營狀態(tài)、.部門名稱部門職能崗^設(shè)置管理協(xié)調(diào)小組由公司管理層組成工作小組，總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)，工作內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營實(shí)施、項(xiàng)目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等商務(wù)總監(jiān)（1）產(chǎn)品編輯部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理，產(chǎn)品描述編輯產(chǎn)品編輯（1）航拍師/飛手（3）網(wǎng)絡(luò)零售部承擔(dān)網(wǎng)上零售工作；負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、銷售商品、訂單處理等；零售主管（1）銷售客服（若干）網(wǎng)絡(luò)分銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、支持等；分銷主管（1）售后服務(wù)部負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、售后客服（若-30-

評價(jià)處理、客戶答疑等；干）客戶關(guān)懷部負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā)客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等.客戶關(guān)懷（1）營銷推廣部負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告；網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店促銷等；營銷專員（1）美工設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯、產(chǎn)品裝修與美化，市場營銷工作的美工支持，以及產(chǎn)品后期的美化處理、.美工（若干）崗位職能與任職要求崗^設(shè).崗位職能任職要求電子商務(wù)總監(jiān).制定商務(wù)部戰(zhàn)略及規(guī)章制度；.負(fù)責(zé)商務(wù)部運(yùn)營、協(xié)調(diào)部門工作；.企業(yè)資源與社會(huì)資源整合、.良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；了解航拍行業(yè)，認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略，熟悉企業(yè)情況；具備獨(dú)立經(jīng)營的能力，有公司管理經(jīng)驗(yàn)；熟練掌握航拍知識和公司業(yè)務(wù)流程;熟悉各部門的工作；溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)、.營銷專員.負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌宣傳推廣；.網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告；3策劃產(chǎn)品促銷活動(dòng)等、.有創(chuàng)意、思維敏捷；了解航拍市場及航拍群體消費(fèi)者習(xí)慣;熟悉各種營銷方式；-31-

美工負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理；產(chǎn)品裝修與美化；負(fù)責(zé)市場營銷工作的美工支持；有美工基礎(chǔ)，熟練使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop，coreldraw、Indesign、Illustrator、AfterAffects、Premiere等軟件；產(chǎn)品編輯產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，描述編輯，產(chǎn)品上架等；熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能；熟練使用網(wǎng)店管理工具；熟悉搜索引擎、.零售主管管理網(wǎng)絡(luò)零售部，負(fù)責(zé)人員分工排班、新員工培訓(xùn)、銷售績效統(tǒng)計(jì)等；六個(gè)月以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)、.銷售專員負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、商品促銷、訂單處理等；熟練掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識；打字速度快，能同時(shí)應(yīng)付10人聊天；有良好的溝通能力和銷售技巧、.售后客服負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價(jià)處理、客戶答疑等；熟練掌握產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識，溝通能力強(qiáng)，能妥善處理各類客戶糾紛；客戶關(guān)懷負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等、.熟練掌握專業(yè)知識和公司管理的各項(xiàng)功能；熟練使用相關(guān)管理軟件，工作耐心細(xì)致、.-32-5.2人力資源計(jì)劃為使公司保持人力資源供給需求動(dòng)態(tài)平衡、.通過人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強(qiáng)人力資源優(yōu)勢，提高市場競爭能力、.同時(shí)能使組織有效控制人力成本，確保長期發(fā)展、.從而能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統(tǒng)一并且能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源組合結(jié)構(gòu)，有效提高職工工作效率、.公司制定了相應(yīng)的人力資源計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)、..員工培訓(xùn)與開發(fā)穩(wěn)定員工，降低員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定品質(zhì)，本質(zhì)上反映著員工成長，員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)、.培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一，培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：（1）培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定2015年度培訓(xùn)計(jì)劃、.（2）新員工入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識，包括規(guī)章制度，安全生產(chǎn)，職業(yè)安康等、.（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能，并提高產(chǎn)品品質(zhì)、.讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度、.（4）管理層培訓(xùn)，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力，如何將工作有效完成、.（5）激勵(lì)培訓(xùn)，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度、.（6）員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，培訓(xùn)員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神、.-33-.搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息、..企業(yè)文化的營造（1）理念層、.你最好能組織提煉公司的文化理念，然后組織高層宣講、各類活動(dòng)、會(huì)議研討、學(xué)習(xí)心得等方法來宣貫?zāi)闾釤挼睦砟睢?（2）制度層、.企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)的經(jīng)營制度、企業(yè)的管理制度和其它一些特殊制度、.梳理公司的制度，修訂其中和公司文化理念不相符的地方、.（3）行為層、.企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的文化，包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、問題娛樂等活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象、.（4）物質(zhì)層、.作為新企業(yè)文化工作者，在這塊能做出很多看得見摸得著的成績來、.1制作一份刊物（報(bào)紙、雜志或者電子刊物都可以）2設(shè)計(jì)制作并在全公司范圍內(nèi)推廣3組織各式各樣的員工活動(dòng)（拓展、踏青、趣味運(yùn)功會(huì)、問題活動(dòng)、娛樂活動(dòng)、員工生日活動(dòng)、演講比賽等等）4.幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃，促成企業(yè)成長，員工成長、.（1）短期目標(biāo)（通常在1年以上）-34-崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)；短期內(nèi)要完成的主要任務(wù)；有利條件；主要障礙及其對策；可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施、.（2）中期目標(biāo)（通常在5年以上）崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)、.（3）長期目標(biāo)（通常在10年以上）崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)、重大成果目標(biāo)、.（4）人生目標(biāo)：崗位目標(biāo)；技術(shù)等級目標(biāo)；收入目標(biāo)；社會(huì)影響目標(biāo)；重大成果目標(biāo)、..薪酬福利管理（1）薪酬：固定工資，績效獎(jiǎng)金，項(xiàng)目獎(jiǎng)金，餐補(bǔ)，出差補(bǔ)助，股票期權(quán)、.計(jì)時(shí)基本工資加班分別為：正常加班150%；假日200%；節(jié)日300%（2）根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條“職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，享受年休假5天；已滿10年不滿20年的，享受年休假10天；已滿20年的，享受年休假15天、.〃先行在本公司工作已滿一年的一天，依次例推，最多不超過5天、.（3）社保：五險(xiǎn)二金（4）福利：帶薪休假，免費(fèi)體檢，生日禮品，娛樂健身設(shè)施首先，在薪酬管理制度上，員工的收入將主要包括崗位工資、績效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金和不定期的補(bǔ)助等、.而崗位工資的設(shè)定，則是與崗位職級相匹配的、.與眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一致公司也建立了職級體系，為員-35-工提供透明的上升通道的同時(shí)，也保證了公司能根據(jù)員工的價(jià)值貢獻(xiàn)提供相應(yīng)的崗位報(bào)酬其次，在福利方案的設(shè)計(jì)上公司將以法定福利和公司福利為主、.法定福利，包括按國家法定標(biāo)準(zhǔn)繳納的〃五險(xiǎn)一金〃、帶薪年假、雙休和法定節(jié)假日、.而在公司福利的設(shè)置上，公司將更加突出對員工健康的關(guān)注、.首先是制定員工保健計(jì)劃，每年為員工購買補(bǔ)充門診醫(yī)療保險(xiǎn)、身故保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)和意外殘疾保險(xiǎn),并免費(fèi)提供每年一次的健康體檢;而在公司內(nèi)部公司也將專門為員工聘請保健醫(yī)師、.第四節(jié)認(rèn)股和期權(quán)分配方案公司創(chuàng)立之初，首先將會(huì)經(jīng)歷〃創(chuàng)始人階段〃，為了凝聚志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴們，我們將根據(jù)個(gè)人意愿和出資額，完成部分原始股的認(rèn)股,激勵(lì)所有創(chuàng)始人同舟共濟(jì),實(shí)現(xiàn)自有股份價(jià)值的最大化、.而剩余的股份,除了一部分用于置換天使和風(fēng)險(xiǎn)投資資金，則以半獎(jiǎng)勵(lì)的形式，給予那些在公司上市前為企業(yè)發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的管理和技術(shù)人才們，以原始股的價(jià)格購買公司股票的權(quán)利、.在公司完成上市后,一方面為了獎(jiǎng)勵(lì)在技術(shù)和管理上有出色表現(xiàn)的員工，另一方面也為了降低引進(jìn)優(yōu)秀人才的現(xiàn)金成本，并促進(jìn)其在職期間的績效提升;公司每年也會(huì)設(shè)置一定數(shù)量的期權(quán)，分配給以上相關(guān)員工,主動(dòng)與員工共享企業(yè)的經(jīng)營成果、.人才的現(xiàn)金成本，并促進(jìn)其在職期間的績效提升;公司每年也會(huì)設(shè)置一定數(shù)量的期權(quán)，分配給以上相關(guān)員工,主動(dòng)與員工共享企業(yè)的經(jīng)營成果、..勞動(dòng)關(guān)系-36-（1）建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等、.（2）心理健康、工作壓力、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務(wù)、.（3）勞動(dòng)合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂，確保依時(shí)準(zhǔn)確，避免爭議風(fēng)險(xiǎn)、.（4）員工勞動(dòng)合同繼續(xù)保持合法、規(guī)范管理，合同文本部分條款再作規(guī)范化調(diào)整，如加入工資條款等、.離職檔案具有完整性、可查性、連續(xù)性，如有員工離職，及時(shí)將其從在職檔案中調(diào)出，分部門、離職性質(zhì)等要素存放、.（5）完善〃員工關(guān)愛基金〃，充分發(fā)揮其積極意義、.（6）預(yù)防重大突發(fā)事預(yù)防：集體勞動(dòng)爭議、勞資沖突、重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故、重大工廠安全事故、.7.員工招聘公司的員工招聘制度主要由3大部分內(nèi)容組成，分別為聘任原則和基本要求、聘任程序、實(shí)習(xí)生管理辦法、.聘任原則和基本要求、.愿意加入公司的員工伙伴，首先必須對〃讓每個(gè)人的健康都有私人管家〃的公司使命充分信仰，并且認(rèn)同公司的〃五行矩陣〃價(jià)值觀和企業(yè)文化、.在滿足這個(gè)聘任原則之上,應(yīng)聘者還需要滿足以下基本要求:（1）熱衷于行業(yè)，崇尚健康的生活理念；（2）相信電子商務(wù)的生命力，堅(jiān)信自己在從事平凡的工作、不平凡的事業(yè);-37-（3）擁有強(qiáng)大的事業(yè)心和責(zé)任感，學(xué)習(xí)不止步，并崇尚團(tuán)隊(duì)合作的非凡價(jià)值；（4）有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心面對挫折、委屈和冤枉快樂工作、健康生活：（5）富有愛心、待人真誠推崇真實(shí)、透明、簡單的人際關(guān)系、.在滿足以上聘任的基本要求后，各部門根據(jù)自身的崗位特點(diǎn)，再制定相應(yīng)的職能要求,讓那些最愿意也最適合公司的員工伙伴們，加入到公司中、.聘任程序、.公司的招聘途徑由校園招聘和社會(huì)招聘組成、.由于公司業(yè)務(wù)的新穎性和挑戰(zhàn)性，及基于〃不懂人的才更有創(chuàng)造力〃的信念，公司將以校園招聘作為主要的招聘方式、.聘任程序上,兩者保持基本一致，主要有以下5步、.1制定方案、.需實(shí)施競爭上崗的部門應(yīng)制定具體實(shí)施方案，明確崗位設(shè)置、競爭條件、工作程序等內(nèi)容，報(bào)人事副總裁審查通過后，由公共關(guān)系部通過各種推廣渠道發(fā)布招聘啟事；2、報(bào)名與資格初審、.由公司人力資源部對競崗人員進(jìn)行資格審查，確定競崗人員備選名單；3、筆試/面試、.由公司人力資源部協(xié)助各部門主管依照公司崗位要求，對競崗候選人進(jìn)行測評和考察，最終蹄選出合適人才；4、盡職審查、.對最終錄用的員工，進(jìn)行對其個(gè)人資料真實(shí)性的盡職審查，以杜絕欺騙行為；5、聘任與公示、.根據(jù)各競崗者的綜合成績和盡職審查結(jié)果確定崗位錄用名單，報(bào)人事付總裁審批后,于公司內(nèi)網(wǎng)公示、.而針對校園招聘，公司在公布招聘啟事后，會(huì)特別制定校園宣講會(huì)的行程.由公司首席執(zhí)行官和副總裁領(lǐng)銜，前往各大高校與應(yīng)屆生進(jìn)行面對面交流、.實(shí)習(xí)生管理辦法、.為尋找潛在的業(yè)務(wù)和技術(shù)人才，公司每年會(huì)專門啟動(dòng)暑期實(shí)習(xí)生〃未來果萌人人〃計(jì)劃，設(shè)置一定數(shù)量的業(yè)務(wù)和技術(shù)崗位，為那些熱愛行業(yè)、電子商務(wù)的同學(xué)，提供積累工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)、.實(shí)習(xí)期內(nèi)，公司提供一定金額的報(bào)酬，對于實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生,其直接上級可向部門副總裁和人事副總裁提供留任申請,根據(jù)學(xué)生的意愿才是前與其簽訂雇傭合同、.8.其他工作為確保員工合理流動(dòng)，加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項(xiàng)工作、.(1)補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格、.(2)加強(qiáng)人事日常行政管理工作、.①加強(qiáng)考勤管理流程；②制定加班管理控制程序、.(3)完善人事檔案管理流程與細(xì)化、.創(chuàng)新管理機(jī)制活力源于創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，保證企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)制是管理創(chuàng)新，企業(yè)管理從實(shí)物管理走向資本管理，又走向知識管理，電子商務(wù)在企業(yè)管理經(jīng)營領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用、.運(yùn)用電子商務(wù)是企業(yè)經(jīng)-39-營管理模式的一場深刻變革，必將進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新、.主要表現(xiàn)為企業(yè)知識管理創(chuàng)新，供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新，生產(chǎn)流程管理創(chuàng)新，客戶關(guān)系管理創(chuàng)新，庫存管理創(chuàng)新和財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、.企業(yè)知識管理創(chuàng)新新世紀(jì)作為影響當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢之一，知識經(jīng)濟(jì)這一新名詞正引起越來越多人的注目、.現(xiàn)在，知識經(jīng)濟(jì)已興起并迅猛發(fā)展，將成為信息技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)未來經(jīng)濟(jì)主流、.知識經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是人類物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富長期地積累的產(chǎn)物，是科學(xué)技術(shù)對現(xiàn)代社會(huì)作用的日益深化，是科技與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合、相統(tǒng)一的結(jié)果、.這一新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對我們現(xiàn)有生產(chǎn)方式和生活方式等方面無疑將產(chǎn)生前所未有的震撼，也將給企業(yè)形象和經(jīng)營理念帶來巨大的沖擊與挑戰(zhàn)、.企業(yè)客戶關(guān)系管理創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品銷售以后，公司與客戶之間的關(guān)系并沒有結(jié)束、.事實(shí)上，在競爭日益激烈的新世紀(jì)，銷售可能僅僅是建立與客戶長遠(yuǎn)關(guān)系的開始不僅僅是客戶需要產(chǎn)品與服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)庫、.公司還需要與客戶進(jìn)行合作以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶提供更好地產(chǎn)品和服務(wù)并爭取新用戶，使企業(yè)在市場競爭中獲勝、.世界上著名的大公司都十分重視售后服務(wù)及技術(shù)支持、.在〃以客戶為中心〃進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理的今天，客戶關(guān)系管理已在企業(yè)營銷活動(dòng)中占據(jù)支配地位，因?yàn)槠髽I(yè)任何產(chǎn)品的銷售，都是建立在良好的客戶關(guān)系基礎(chǔ)之上的、.好的-40-客戶關(guān)系管理能幫助企業(yè)把握市場機(jī)會(huì)，不僅有助于現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，而且還能根據(jù)客戶的特定需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶需要，從而繼續(xù)贏得客戶的忠誠、.企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新目前，我國很多中小企業(yè)缺乏具有專業(yè)知識的財(cái)務(wù)管理人員，因此經(jīng)營管理水平上也相對滯后、.大型企業(yè)全面實(shí)施電子商務(wù)后，電子合同、電子單據(jù)將實(shí)行在線輸入，電子貨幣可自動(dòng)劃轉(zhuǎn)、.業(yè)務(wù)信息將實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化，會(huì)計(jì)信息也會(huì)自動(dòng)生成、.傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式、.在現(xiàn)代信息技術(shù)作用下將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、.網(wǎng)上購物支付方式由多種形式，一些廠商卻采用匯款方式，即買方看中了某個(gè)產(chǎn)品就要發(fā)電子郵件過去定購、.并且要通過郵局匯款方式付賬、.在信用卡比較普及的城市，買方多數(shù)就用信用卡直接付賬、.通過提供有效的信用卡號碼和有效期，廠商就可以通過銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行結(jié)算、.隨著在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)商銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子錢包、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將傳統(tǒng)金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域、.企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新當(dāng)今世界隨著科技的飛速發(fā)展，人類已邁入新世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代、在這一新時(shí)代，人才將成為決定性因素、.只有擁有大量高素質(zhì)的人才，一個(gè)企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地、.大量事實(shí)已經(jīng)表明：-41-工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌以后，對企業(yè)來說，維持生產(chǎn)，只能保證今天;注重開發(fā)新產(chǎn)品，只能保證明天；唯有培養(yǎng)人才，才能保證未來、.以入為本是知識經(jīng)濟(jì)的成功之本，人力資源已成為最重要的資源、.管理就是充分開發(fā)人力資源以利做好工作、.正是基于這一認(rèn)識，世界上一些有識之士把人力資源稱為第一資源、.專家學(xué)者們也普遍認(rèn)為，21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競爭或技術(shù)競爭，歸根到底是人才的競爭、.因?yàn)槿肆κ巧鐣?huì)進(jìn)步的決定性因素、.人力（包括人的知識和技能的形成）只有通過一定方式的投資掌握了知識守口技能的人力資源才是一切生產(chǎn)資源中最重要的資源、.只有合理地開發(fā)人力資源和科學(xué)、有效地管理好人力資源，企業(yè)才能蓬勃發(fā)展、.技術(shù)人員的發(fā)展是我們企業(yè)未來競爭的基礎(chǔ)，只有擁有非常專業(yè)的航拍人員以及后期處理人員，企業(yè)才會(huì)有長期生命力和競爭力，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)間綜合管理能力的競爭，只有當(dāng)企業(yè)正確把握發(fā)展方向，全面創(chuàng)新運(yùn)作和組織管理模式，以新媒體和傳統(tǒng)媒體為平臺(tái)，以技術(shù)水平和管理能力作兩翼時(shí)，才能贏得競爭，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、.人力風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測影響企業(yè)人力資本投資的主要風(fēng)險(xiǎn)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)外部環(huán)境如法律環(huán)境健全與否、產(chǎn)品市場供求狀況、勞動(dòng)力政策變化、勞動(dòng)力市場供求情況、科學(xué)技術(shù)發(fā)展變化等都有可能給企-42-業(yè)的人力資本投資造成一定的風(fēng)險(xiǎn)、.這些變化會(huì)影響企業(yè)的商業(yè)模式和經(jīng)營方向，影響企業(yè)人力資本投資的目標(biāo)和規(guī)模，從而影響企業(yè)的人力資本投資決策，使企業(yè)在人力資本投資上的利益難以得到保障、.人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)也就是人職匹配風(fēng)險(xiǎn)，這是指員工的工作崗位應(yīng)該和他的專業(yè)、興趣、特長、經(jīng)歷等相匹配、.如果企業(yè)繼續(xù)任用不稱職的員工,將影響企業(yè)的經(jīng)營和管理工作;如果企業(yè)將員工調(diào)離崗位或予以辭退,則還須承擔(dān)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用、.這將給企業(yè)帶來很大的干擾和成本負(fù)擔(dān)、.投資成本過高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)有時(shí)為了獲得急需的人才，常常不惜代價(jià)答應(yīng)很多附加條件，以致人力的獲取和使用成本過高、.可由于種種原因才招進(jìn)來的人不能為企業(yè)創(chuàng)造高于企業(yè)對其投資的新增價(jià)值，因此形成回報(bào)率呈負(fù)數(shù)的狀態(tài)、.由于人力資源評估中存在大量的非量化因素和諸多的可變性，這樣的情況屢屢出現(xiàn)正是由于這種風(fēng)險(xiǎn)的存在，常常會(huì)使很多企業(yè)因此在人才引進(jìn)問題上經(jīng)常處于進(jìn)退兩難的境地、.人員流失及素質(zhì)、德風(fēng)險(xiǎn)隨著市場競爭加劇，企業(yè)人力資本嚴(yán)重流失，而且流失的絕大多數(shù)是企業(yè)人力資本含量高的技術(shù)人員、管理骨干和技術(shù)工人、.這主要在于人力管理部門沒有建立人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制體系，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才流失的前兆、.許多企業(yè)員工將在原企業(yè)所獲得技術(shù)、信息、經(jīng)驗(yàn)直接帶到新企業(yè)或自己組建企業(yè),給企業(yè)造成巨大的損失、.-43-知^衰減風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)常會(huì)對部分員工進(jìn)行長線培訓(xùn)，或進(jìn)行一些專業(yè)性較強(qiáng)的大規(guī)模的全員培訓(xùn)，但可能會(huì)出現(xiàn)一些失誤:一是長線培訓(xùn)周期過長,當(dāng)員工回到工作崗位后,有些知識已經(jīng)過時(shí)了;二是科技的發(fā)展,使生產(chǎn)流程和工藝的淘汰與更新的頻率越來越快、.大范圍的高投入，如果取得持續(xù)優(yōu)勢的時(shí)間過短則會(huì)得不償失、.缺少企業(yè)文化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)文化推廣方式單一以及對企業(yè)忠誠度的維護(hù)不到位，使企業(yè)缺乏良好的企業(yè)文化,不能使員工對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力，從而不能在很大程度上防范企業(yè)人才流失風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、.但是許多企業(yè)并沒有采取有效地手段來提高企業(yè)員工的忠誠度，這也是企業(yè)人才流失嚴(yán)重的一個(gè)重要原因、.5.4.1建議企業(yè)可以采取的防范人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的措施提高人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)意識企業(yè)的管理者和決策者樹立投資的風(fēng)險(xiǎn)意識有助于提高投資決策的科學(xué)性和有效性，規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)、.這需要做到重視人力資本投資和樹立投資風(fēng)險(xiǎn)意識,把人力資本投資作為企業(yè)的一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略投資來規(guī)劃和管理才巴風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可以防范的限度內(nèi)，盡量降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降低在最低限度、.立人力資本投資預(yù)警指標(biāo)體嘉及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才流失先兆-44-首先進(jìn)行理論分析，由專家設(shè)計(jì)一個(gè)指標(biāo)體系的框架、.然后采取問卷方式,由公眾特別是經(jīng)營管理者來說明，哪些指標(biāo)重要,哪些指標(biāo)更能反映人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)，即采取多數(shù)選擇的原則選取具體指標(biāo)、.這樣就使指標(biāo)體系的形成過程具有程序上的合理性、.做好工作分析和員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作分析能提供與工作本身要求有關(guān)的信息，而工作要求又是編寫工作說明書和工作規(guī)范的基礎(chǔ)、.這些工作說明書和工作規(guī)范有關(guān)的信息實(shí)際上決定了管理人員需要聘用什么樣的人來從事這種工作、.在選定了適合企業(yè)的員工后就應(yīng)對員工進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃:首先應(yīng)進(jìn)行人力資本投資預(yù)測，包括每項(xiàng)投資的成本預(yù)測;其次應(yīng)準(zhǔn)確核算人力資本投資成本，主要是達(dá)到用最小的投資成本獲得最大的投資回報(bào)率;最后還應(yīng)進(jìn)行投資后總結(jié)性分析,使人力資本投資獲得連續(xù)性的收益、.優(yōu)化企業(yè)的人力資本結(jié)構(gòu),并加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理，完善約束機(jī)制企業(yè)要定期進(jìn)行內(nèi)部盤點(diǎn)，淘汰或轉(zhuǎn)移不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資本，引進(jìn)或開發(fā)企業(yè)缺少的人力資本，以優(yōu)化人力資本結(jié)構(gòu)、.在用人方面，企業(yè)對人才應(yīng)給予充分的信任才把員工放在首位，充分肯定員工的價(jià)值和作用，并在企業(yè)管理者和員工之間建立有效的溝通渠道、.企業(yè)可以采取合同制約的方式，在勞動(dòng)合同中約定被投資對象在被投資期內(nèi)和被投資后的一定時(shí)間內(nèi)不得單方面解除與企業(yè)的勞動(dòng)臺(tái)同,或（和）在解除勞動(dòng)關(guān)系后的一定期限內(nèi)不得從事與本企業(yè)有競爭關(guān)-45-系的工作、.這有利于企業(yè)保護(hù)自身利益、避免人員流失帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)，也有利于企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃放手開展人力資本投資活動(dòng)、.注重^業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)文化具有使企業(yè)保持旺盛的活力和競爭力的激勵(lì)功能、.首先要培養(yǎng)員工對組織的忠誠，比如企業(yè)可以通過精神上的獎(jiǎng)勵(lì)使員工為自己是組織中的一員而感到自豪,從而對企業(yè)懷有深厚的感情，并為企業(yè)的利益而努力工作;其次是建立多種企業(yè)文化交流平臺(tái)，如定期組織出版公司內(nèi)部的宣傳報(bào)紙、.這樣可以增強(qiáng)勞動(dòng)者對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，從而調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性、提高勞動(dòng)效率、減少勞動(dòng)力的流動(dòng),進(jìn)而減少人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)、.6投資與財(cái)務(wù)分析資本組成公司擬通過創(chuàng)始股東投資和銀行貸款創(chuàng)建公司、.注冊資本為14萬元、.其中，股東投資4萬，銀行貸款10萬、.投資估算及資穌源統(tǒng)計(jì)表單位：萬元項(xiàng)目資本自有投資4-46-

銀行貸款10資本合計(jì) 14■自有投資銀行貸款10資本合計(jì) 14■自有投資銀行貸款投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析基本假設(shè)：公司組建順利，在第一年能夠開始正常運(yùn)行，且公司的銷售能夠?qū)崿F(xiàn)良好的銜接、.產(chǎn)品適銷對路、.\年份項(xiàng)目V第一年第一年第二年第四年第五年一.經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品收到的現(xiàn)金7937001282130164412018720902259530現(xiàn)金流入小計(jì)7937001282130164412018720902259530-47-

主營業(yè)務(wù)成本527700852750108080012169501430600銷售及管理費(fèi)用230800254300310500323300380300相關(guān)稅費(fèi)3968585474.875118484.5146788.375190514.875現(xiàn)金流出小計(jì)7981851192524.8751509784.51687038.3752001414.875二.投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量籌資現(xiàn)金40000借款所收到的現(xiàn)金1000000000現(xiàn)金流入小計(jì)1400000000購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金1050000000償付借款2000020000200002000020000償付利息所支付的55005500550055005500-48-現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)13050025500255002550025500三.期末現(xiàn)金及等價(jià)物501569120.125177955.625337507.25570122.375A投資凈現(xiàn)值每年的現(xiàn)金凈流入量（NCF）為:第一年年初第一年年末第二年年末第三年年末第四年年末第五年年末-140000501569120.125177955.625337507.25570122.375假設(shè)貼現(xiàn)率為10%，凈現(xiàn)值（NPV）為：450,428.45>0由于投資凈現(xiàn)值NPV大于0,所以該投資方案可行、.B內(nèi)含報(bào)酬率（爾口）是指能夠使未來現(xiàn)金流入現(xiàn)值等于未來現(xiàn)金流出現(xiàn)值的折現(xiàn)率，或者說是使投資方案凈現(xiàn)值為零的貼現(xiàn)率、.內(nèi)含報(bào)酬率法是根據(jù)方案本身內(nèi)含報(bào)酬率來評價(jià)方案優(yōu)劣的一種方法、.內(nèi)含報(bào)酬率大于資金成本率則方案可行，且內(nèi)含報(bào)酬率越高方案越優(yōu)、.-49-由于凈現(xiàn)值大于零，考慮到目前資金成本較低，以及資金的機(jī)會(huì)成本和投資的風(fēng)險(xiǎn)性等因素，IRR=39%，遠(yuǎn)超過設(shè)定的貼現(xiàn)率10%，因此項(xiàng)目是可行的，而且，風(fēng)險(xiǎn)不大，前5年內(nèi)市場增長性很好、.報(bào)率（口01）是指通過投資而應(yīng)返回的價(jià)值，即企業(yè)從一項(xiàng)投資活動(dòng)中得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)、.它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo)、.利潤和投入經(jīng)營所必備的財(cái)產(chǎn)相關(guān)，因?yàn)楣芾砣藛T必須通過投資和現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)獲得利潤、.投資報(bào)酬率能反映投資中心的綜合盈利能力，且由于剔除了因投資額不同而導(dǎo)致的利潤差異的不可比因素，因而具有橫向可比性，有利于判斷各投資中心經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣；此外，投資利潤率可以作為選擇投資機(jī)會(huì)的依據(jù)，有利于優(yōu)化資源配置、.ROI二年利潤或年均利潤/投資總額X100%ROI=76.44%成本分析銷售量預(yù)測第一年第二年第三年第四年第五年銷售數(shù)量單價(jià)成本-50-

銷售額銷售數(shù)量單價(jià)成本銷售額銷售數(shù)量單價(jià)成本銷售額銷售數(shù)量單價(jià)成本銷售額總銷售量總銷售額總成本總利潤-51-

項(xiàng)目第四年第五年^度銷售收入預(yù)算情況變動(dòng)費(fèi)用部分銷售費(fèi)用1800020000250003500040000差旅費(fèi)400050006000800010000其他費(fèi)用15002000220030003000變動(dòng)費(fèi)用合計(jì)2350027000332004600053000固定費(fèi)用有關(guān)人員工資180000200000250000250000300000房租300300300300300折舊費(fèi)2700027000270002700027000固定費(fèi)用合計(jì)207300227300277300277300327300髓費(fèi)用核算表成^位：元-52-

^金支出合計(jì)230800254300310500323300380300主要財(cái)務(wù)假定.企業(yè)適用的營業(yè)稅為5%，所得稅稅率為25%、..企業(yè)前期購買設(shè)備：航拍設(shè)備8萬，電腦2.3萬，打印機(jī)0.05萬、.采取年限平均法，使用年限為5年，期末無殘值，每年折舊2.7萬、.3銀行貸款利息為5.5%、.6.5會(huì)計(jì)報(bào)表分析現(xiàn)金流量表金流量表單位：萬元第一年第一年第二年第四年第五年一.經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品收到的現(xiàn)金7937001282130164412018720902259530現(xiàn)金流入小7937012821316441201872092259530-53-

計(jì)000主營業(yè)務(wù)成本527700852750108080012169501430600銷售及管理費(fèi)用230800254300310500323300380300相關(guān)稅費(fèi)3968585474.875118484.5146788.375190514.875現(xiàn)金流出小計(jì)7981851192524.8751509784.51687038.3752001414.875二.投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量籌資現(xiàn)金40000借款所收到的現(xiàn)金1000000000現(xiàn)金流入小計(jì)1400000000購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金1050000000償付借款2000020000200002000020000償付利息所55005500550055005500-54-

支付的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)13050025500255002550025500三.期末現(xiàn)金及等價(jià)物501569120.125177955.625337507.25570122.3756.5.2現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表單位：萬元第一年第一年第三年第四年第五年年初現(xiàn)金40000108109195861.6310166.9427864.9含稅銷售收入576960674030761060763085807785營業(yè)稅2884833701.53805338154.2540389.25銷售凈收入548112640328.5723007724930.8767395.8主營業(yè)務(wù)成本275000325000355750354375364000應(yīng)付職工薪1080010800108001080010800-55-

酬福利費(fèi)25002500250025002500銷售費(fèi)用1800018000190001900020000管理費(fèi)用55006000600065006500運(yùn)輸費(fèi)784008920010000098800102400包裝費(fèi)3430039025437504322544800租金300300300300300折舊費(fèi)2700027000270002700027000貸款利息55005500550055005500總成本457300523325570600568000583800利潤90812117003.5152407156930.8183595.8企業(yè)所得稅2270329250.8838101.7539232.6945898.94其他凈收入6810987752.63114305.3117698.1137696.8現(xiàn)金總支出508851586277.4646754.8645386.9670088.2年底可支配現(xiàn)金108109195861.6310166.9427864.9565561.8-56-

利潤表單位：萬元項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年年度一.營業(yè)收入7937001282130164412018720902259530減:營業(yè)成本527700852750108080012169501430600減:營業(yè)稅及附加3968564106.58220693604.5112976.5二.營業(yè)禾1」?jié)?26315365273.5481114561535.5715953.5減:銷售及管理費(fèi)用230800254300310500323300380300財(cái)務(wù)費(fèi)用2550025500255002550025500三.利潤總額-2998585473.5145114212735.5310153.5-57-減:所得稅21368.37536278.553183.87577538.375四:凈利潤-2998564105.125108835.5159551.63232615.136.5.3比率與趨勢分析項(xiàng)目第一年第一年第二年第四年第五年銷售利潤率（%）-4791114資產(chǎn)凈利率（%）-1328476998銷售毛利率（%）3433343537公司保持了較好的銷售利潤率，在資產(chǎn)凈利率保持較高數(shù)值，回報(bào)率高，方案可行、.7風(fēng)險(xiǎn)分析與評估風(fēng)險(xiǎn)分析市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變速度的不確定性、.作為公司和平臺(tái)一切合作方的價(jià)值來源，這種觀念轉(zhuǎn)變速度的不確定性，不僅從長期而言會(huì)對市場規(guī)模的成長帶來隱患，而且也增加了企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我市場價(jià)值的難度、.雖然根據(jù)市場分析結(jié)果，航拍行業(yè)的增長速度很快，為項(xiàng)目的成長壯大提供了十分有利的基礎(chǔ)；但是，如果公司未能有效推動(dòng)消費(fèi)者個(gè)性-58-表達(dá)消費(fèi)觀念的形成，那么，對于單一的消費(fèi)個(gè)體而言，其持續(xù)消費(fèi)的概率就會(huì)有所降低、.消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化等需求的變化將增大公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的不確定性，但是我們可以從包裝上滿足顧客個(gè)性化的需求，公司發(fā)展到后期也將不斷創(chuàng)新多種產(chǎn)品，亦可滿足消費(fèi)者多樣化需求，因此市場不確定性的風(fēng)險(xiǎn)因素較小、.生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)市場銷售不確定帶來的生產(chǎn)不確定性我們公司的產(chǎn)品是私人訂制，精品的航拍產(chǎn)品，消費(fèi)者的了解、認(rèn)可、消費(fèi)有一個(gè)過程，這個(gè)過程有快有慢，所以對產(chǎn)品的需求也存在波動(dòng)，相似產(chǎn)品，可替代產(chǎn)品的出現(xiàn)或者銷售都會(huì)對本產(chǎn)品產(chǎn)生影響、.臨時(shí)不可抗拒因素引發(fā)比如本公司已經(jīng)與大中客戶達(dá)成預(yù)售協(xié)議，但是設(shè)備出現(xiàn)問題，使產(chǎn)品制作速度銳減致使產(chǎn)品不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付，或者國家政策變化導(dǎo)致的相應(yīng)的銷售阻礙，以致合同無法履行銷售陷入停滯、.競爭風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)對潛在競爭對手的分析結(jié)果，截止2013年3月，國內(nèi)涉及航拍業(yè)務(wù)的企業(yè)很少，而且他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容還僅限于某些地區(qū)一并不廣泛，產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重而且價(jià)格很高，幾乎沒有公司針對收入水平較低的用戶、.因此，一旦公司進(jìn)入市場，自身的先發(fā)優(yōu)勢將比較-59-明顯，而且該行業(yè)的高品質(zhì)要求，公司經(jīng)營過程中所形成的競爭門檻也會(huì)越來越高、.政策風(fēng)險(xiǎn)截止2013年3月，國家和地區(qū)針對航拍的政策,都是推動(dòng)發(fā)展為目的、.因此，在現(xiàn)階段公司的業(yè)務(wù)發(fā)展基本不會(huì)受到政策層面的限制；相反，還能利用政策紅利來幫助公司的加速發(fā)展、.然而，公司還是必須時(shí)刻關(guān)注政策轉(zhuǎn)變動(dòng)向、.因?yàn)?，從中國航拍的發(fā)展過程來看，由于無人機(jī)航拍技術(shù)對于各行各業(yè)具有巨大的推動(dòng)作用;但是，也正因?yàn)槿绱耍瑹o人機(jī)航拍拍攝對各細(xì)分行業(yè)的問題暴露也更加徹底，影響面也更加廣泛，而從國家政策層面觀察，這類行業(yè)問題的暴露，往往會(huì)促使國家首先在無人機(jī)航拍領(lǐng)域?qū)ο嚓P(guān)的實(shí)體業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范、.貝才務(wù)風(fēng)險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于公司財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，公司的財(cái)務(wù)決策幾乎是在風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的情況下做出的，尤其是在中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育不健全的條件下更是不可避免、.特別是在公司創(chuàng)立初期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對公司的發(fā)展會(huì)造成巨大的影響、.因此建立企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識辨系統(tǒng)和有效的風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立和完善財(cái)務(wù)預(yù)感系統(tǒng)尤其必要、.建立短期財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，編制現(xiàn)金流量預(yù)算-60-為能準(zhǔn)確編制現(xiàn)金流量預(yù)算，企業(yè)應(yīng)該將各具體目標(biāo)加以匯總，并將預(yù)期未來收益、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)狀況及投資計(jì)劃等，以數(shù)量化形式加以表達(dá)，建立企業(yè)全面預(yù)算，預(yù)測未來現(xiàn)金收支的狀況，以月、季、半年及一年為期建立滾動(dòng)式現(xiàn)金流量預(yù)算、.確立財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系，建立長期財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)對企業(yè)而言，在建立短期財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的同時(shí)，還要建立長期財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)、.其中獲利能力、償債能力、經(jīng)濟(jì)效率、發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)最具有代表性、.獲利是企業(yè)經(jīng)營最終目標(biāo)也是企業(yè)生存與發(fā)展的前提、.結(jié)合實(shí)際采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)策略在建立了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系后，企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)信號檢測，如出現(xiàn)質(zhì)量下降，應(yīng)收帳款增大，成本上升，要根據(jù)其形成原因及過程指定相應(yīng)切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，降低危害程度、.加強(qiáng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理對于所有投資者而言，不存在還本付息問題，可長期使用，自由支配，其風(fēng)險(xiǎn)只存在于使用效益的不確定性上、.而對于借入資金而言，企業(yè)在取得財(cái)務(wù)杠桿利益時(shí)，實(shí)行負(fù)債經(jīng)營而借入資金，從而給企業(yè)帶來喪失償債能力的可能和收益的不確定性、.籌資風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的具體原因及防范有以下方面：由于利率波動(dòng)而導(dǎo)致企業(yè)籌資成本加大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦籌集了高于平均利息水平的資金，可爭取提前還債等補(bǔ)救措施、.-61-破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)公司不能償還債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn).是一種永恒存在的風(fēng)險(xiǎn)、.為了防止企業(yè)破產(chǎn)而建立的報(bào)警和實(shí)施系統(tǒng)，本公司將建立破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，通過對影響或決定破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的主要因素進(jìn)行分析研究，力求掌據(jù)未來的脈絡(luò)和趨勢，并由此判斷破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)及其影響程度、.它通過一系列單項(xiàng)指標(biāo)及綜合性指標(biāo)，對破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測度，評判企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)接近預(yù)警線時(shí)及時(shí)向可經(jīng)營者作出預(yù)警以采取措施避免企業(yè)破產(chǎn)、.風(fēng)險(xiǎn)評估.2.1評估方法風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)=風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率分值義風(fēng)險(xiǎn)危害性分值風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率風(fēng)險(xiǎn)危害性概率等級概率范圍分值危害等級分值危害性描述-62-

A0.9%以下1I1對公司財(cái)務(wù)狀況沖擊極微對公司戰(zhàn)略和經(jīng)營影響極輕微利益相關(guān)各方輕微關(guān)注對公司財(cái)務(wù)狀況沖擊巨大對公司戰(zhàn)略和經(jīng)營造成重大影響利益相關(guān)各方嚴(yán)重關(guān)注B1%-4%3n2C5%-14%6m5D15%-34%8IV8E35%以上10V10由該公式可以計(jì)算出十九個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分值即：1、2、3、5、6、8、10、12、15、16、24、30、40、48、50、60、64、80、100、.我們將以上19個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分為三檔:檔次分值風(fēng)險(xiǎn)級別風(fēng)險(xiǎn)程度第一檔1-10分藍(lán)色級輕微第二檔12-50分黃色級一般第三檔50以上紅色級嚴(yán)重-63-

7.2.2風(fēng)險(xiǎn)評估表風(fēng)險(xiǎn)概率等級危害等級風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)風(fēng)險(xiǎn)級別新進(jìn)入的競爭對手出現(xiàn)品質(zhì)更高的產(chǎn)品或成本更低的替代品CV60嚴(yán)重公司后續(xù)發(fā)展的規(guī)?；疊m15一般新產(chǎn)品推出后公司無法準(zhǔn)確確定市場的競爭能力CIV48一般初期定貨隨即性，因而銷售組織和成本難以控制，銷售計(jì)劃制定困難DIV64嚴(yán)重產(chǎn)品政策、稅收政策等方面的調(diào)整都可能給公司的運(yùn)營帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)An2輕微公司未能獲得最佳的優(yōu)惠政策An2輕公司管理屬于學(xué)生創(chuàng)業(yè)，缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)DV80嚴(yán)重管理層成員可能中途退出，會(huì)影響公司凝聚力，造成公司短期經(jīng)營的紊亂Cm30一般公司資金不到位，將直接影響公司的開辦CV60嚴(yán)重在公司資金不足的情況下，需融資解決資金短缺困難Em50嚴(yán)重公司不能完全確保能按計(jì)劃增資擴(kuò)股，獲得發(fā)展資金，也不能保證上市計(jì)劃會(huì)得到有關(guān)部門的及時(shí)批準(zhǔn)Dn16一般不能挖掘到合適的專業(yè)飛手，技術(shù)人員和美工創(chuàng)意人DV80嚴(yán)重-64-

員及難以保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)資金退出方式不當(dāng)可能會(huì)對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響B(tài)V30一般公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不夠完整準(zhǔn)確，無法全面真實(shí)地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況An2輕微公司無法償還到期債務(wù)及利息CIV48一般7.2.3風(fēng)險(xiǎn)處理我公司對風(fēng)險(xiǎn)控制所采取的措施和方法主要有：風(fēng)險(xiǎn)降低（減輕）、風(fēng)險(xiǎn)抵消、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、.具體風(fēng)險(xiǎn)控制方法如下風(fēng)險(xiǎn)類型控制方法措施技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分散美工和專業(yè)技術(shù)人員定期參與專業(yè)培訓(xùn)，提高自身技能市場風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移市場調(diào)查人員定期出具市場調(diào)查報(bào)告，時(shí)刻調(diào)整時(shí)常策略政策風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移關(guān)注政策導(dǎo)向，與政府保持良好關(guān)系、.管理風(fēng)險(xiǎn)降低實(shí)行扁平的組織結(jié)構(gòu)，力口-65-強(qiáng)企業(yè)整體協(xié)調(diào)能力人才風(fēng)險(xiǎn)降低采用適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，對關(guān)鍵人員則采用期股許諾的方式財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分散建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制附錄一、公司章程（未寫出）附錄二、合伙人合作協(xié)議書第一條合伙宗旨：共風(fēng)險(xiǎn)，同盈利第二條合伙名稱：第三條合伙經(jīng)營項(xiàng)第四條合伙期限，自XX年XX