后勤工作者的自我鑒定范文五篇_第1頁
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文檔簡介

后勤工作者?的自我鑒定?范文五篇?一、健全制?度,規(guī)范管?理,確保各?項(xiàng)工作順利?開展。學(xué)校?后勤管理工?作在學(xué)校管?理和發(fā)展中?具有基礎(chǔ)性?、保障性的?重要作用。?所以,我校?的后勤工作?,以“雙服?務(wù)”為宗旨?,牢固樹立?服務(wù)育人的?思想,求真?務(wù)實(shí),科學(xué)?管理,開源?節(jié)流,增收?節(jié)支,把有?限的財(cái)力、?物力合理地?用在了學(xué)校?建設(shè)、管理?之上,充分?發(fā)揮學(xué)校后?勤的保障作?用,確保學(xué)?校實(shí)現(xiàn)持續(xù)?穩(wěn)步發(fā)展。?為了更好地?加強(qiáng)后勤工?作的管理,?充分調(diào)動(dòng)后?勤職工的工?作進(jìn)取性,?我校對(duì)照《?學(xué)校工作管?理手冊(cè)》建?立健全了一?整套后勤各?類人員的規(guī)?章制度以及?各個(gè)崗位的?職責(zé)。各項(xiàng)?制度的健全?,使我校全?體員工得以?認(rèn)真對(duì)照,?履行自我的?職責(zé),扎扎?實(shí)實(shí)地工作?。二、規(guī)?范財(cái)務(wù)行為?,管好固定?資產(chǎn),做到?勤儉持家。?我校后勤?財(cái)務(wù)人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)法律?規(guī)章、財(cái)經(jīng)?制度,做到?帳目日清月?結(jié),帳款相?符無差錯(cuò);?建立預(yù)算支?出財(cái)會(huì)專業(yè)?人員把好第?一關(guān),校長?審核的層層?把關(guān)制,做?到收支有計(jì)?劃、有審批?、有手續(xù);?做好校長的?參謀和助手?,為學(xué)校當(dāng)?家理財(cái)。協(xié)?助校長堅(jiān)決?執(zhí)行市教育?局、物價(jià)_?_文件,規(guī)?范學(xué)校收費(fèi)?工作,做好?各項(xiàng)費(fèi)用的?申報(bào)、審批?、收交、結(jié)?算工作;嚴(yán)?格遵守國家?和上級(jí)規(guī)定?的財(cái)經(jīng)紀(jì)律?,為學(xué)校管?好、用好錢?;堅(jiān)持一支?筆審批,對(duì)?重要開支,?及時(shí)向校長?匯報(bào),進(jìn)取?出主意、想?辦法、尋求?解決問題的?有效途徑。?加強(qiáng)收費(fèi)行?為管理,嚴(yán)?肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律?,禁止亂收?費(fèi),做到收?支兩條線,?所有收費(fèi)必?須進(jìn)入財(cái)務(wù)?處并上交“?財(cái)政集中支?付中心”。?根據(jù)教育?、教學(xué)和師?生生活中的?需求,及時(shí)?購買教育、?教學(xué)用品,?確保教學(xué)工?作正常進(jìn)行?。堅(jiān)持合理?開支的原則?,修舊利廢?,把節(jié)儉每?一分錢當(dāng)作?大事來抓。?明確固定?資產(chǎn)的管理?范圍,按照?財(cái)務(wù)部門的?管理規(guī)范進(jìn)?行管理,建?好由財(cái)政部?門統(tǒng)一監(jiān)制?的固定資產(chǎn)?總分類賬,?并做到賬實(shí)?相符。學(xué)校?辦公用品購?置后及時(shí)登?記,入帳,?并建立損失?賠償制度。?對(duì)學(xué)校的固?定資產(chǎn)及時(shí)?核查,按規(guī)?定進(jìn)行上報(bào)?、審批。科?學(xué)地管理學(xué)?校的資產(chǎn),?利用暑假期?間為教室安?裝了防盜網(wǎng)?和防盜門,?確保我校固?定資產(chǎn)的安?全。三、?按部就班、?合理運(yùn)用資?金,努力改?善辦學(xué)條件?。后勤部?門管的情景?很多很雜:?吃、喝、拉?、撒、睡、?生、老、病?、死、退等?,無所不包?。這些工作?關(guān)系到師生?員工的切身?利益。后勤?人員僅有為?學(xué)校師生員?工的工作生?活供給方便?,滿足他們?的合理要求?,才能解除?他們的精神?負(fù)擔(dān),使他?們能夠?qū)P?致志地從事?工作和學(xué)習(xí)?。本年度?,根據(jù)"立?足現(xiàn)實(shí),著?眼未來,科?學(xué)布局,分?步實(shí)施"的?原則,我校?克服資金的?困難,做了?如下實(shí)事:?1、為優(yōu)?化、美化學(xué)?校,學(xué)校派?專人管理,?進(jìn)行樹木的?剪修、草地?綠化,栽花?種花,優(yōu)化?師生工作、?生活環(huán)境,?美化學(xué)校。?2、學(xué)校?投入了很多?的財(cái)力、物?力對(duì)我校老?化的電線電?路進(jìn)行改造?。利用暑假?為每個(gè)教室?安裝了電扇?,確保教師?和學(xué)生有一?個(gè)良好的學(xué)?習(xí)環(huán)境。為?確保冬季取?暖的正常運(yùn)?行,提前對(duì)?暖氣管道進(jìn)?行了全方面?的排查、更?換。3、?小班化實(shí)驗(yàn)?區(qū)的工程建?設(shè)完成后,?做到教室內(nèi)?電教設(shè)備、?鋼琴、空調(diào)?各種設(shè)施配?套到位,清?潔工具、課?桌椅統(tǒng)一購?置、編號(hào)、?登記管理。?4、進(jìn)取?做好勤工儉?學(xué)工作,強(qiáng)?化臨時(shí)工管?理,對(duì)水、?電、綠化、?清潔等具體?工作勤檢查?。開源節(jié)流?、勤儉持家?,確保實(shí)現(xiàn)?少花錢、多?辦事、辦好?事。5、?做好教師工?資、職稱評(píng)?定考核工作?,做好老干?部和計(jì)劃生?育工作。?四、綜合治?理,安全穩(wěn)?定,充分發(fā)?揮后勤的保?障作用。?認(rèn)真學(xué)習(xí)和?執(zhí)行河北省?教育廳《關(guān)?于學(xué)校安全?與治安管理?工作__若?干規(guī)定》,?牢固確立安?全第一的意?識(shí),把學(xué)校?安全工作列?入學(xué)校管理?的重要議事?日程,建立?一套行之有?效的學(xué)校安?全管理體系?。對(duì)活動(dòng)區(qū)?的器械天天?檢查,杜絕?事故隱患。?學(xué)校鍋爐有?專人負(fù)責(zé),?不讓學(xué)生接?近。我們后?勤人員緊緊?配合學(xué)校抓?常規(guī)管理,?做到學(xué)生課?間有教師監(jiān)?督,活動(dòng)區(qū)?域有教師跟?蹤,落實(shí)保?衛(wèi)工作的一?日常規(guī),建?立交接班制?度。加強(qiáng)學(xué)?校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)?和學(xué)生保衛(wèi)?工作,進(jìn)取?與公安機(jī)關(guān)?配合建立“?人防”、“?物防”、“?技防”的安?全體系。?總務(wù)處與教?育處密切配?合,在學(xué)生?中成立了紀(jì)?律、環(huán)境、?衛(wèi)生、安全?檢查組,利?用課余休息?時(shí)間對(duì)全校?的紀(jì)律情景?、環(huán)境衛(wèi)生?狀況、安全?防范措施進(jìn)?行巡回檢查?,發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)糾正,?并倡導(dǎo)師生?如發(fā)現(xiàn)學(xué)校?有不安全隱?患可隨時(shí)向?總務(wù)后勤反?映。同時(shí),?在后勤工作?中還充分發(fā)?揮教師的參?與評(píng)議作用?,由食品衛(wèi)?生安全工作?教師監(jiān)督,?對(duì)學(xué)校食堂?的衛(wèi)生、飯?菜質(zhì)量等隨?時(shí)檢查監(jiān)督?,提出改善?方案,極大?地促進(jìn)了食?堂工作、食?品衛(wèi)生安全?工作和學(xué)校?后勤的管理?工作。五?、新發(fā)展、?新思路隨?著辦學(xué)規(guī)模?的擴(kuò)大,隨?著學(xué)校新教?學(xué)樓的建設(shè)?和施工,學(xué)?生宿舍、食?堂等已無法?適應(yīng)學(xué)校發(fā)?展的需要。?應(yīng)對(duì)存在的?問題,我們?后勤工作要?充分運(yùn)用學(xué)?校的人流、?物流、時(shí)間?流、信息流?提高辦學(xué)質(zhì)?量,樹立學(xué)?校大后勤觀?念,將學(xué)生?宿舍、食堂?、門衛(wèi)管理?、衛(wèi)生保健?、學(xué)校綠化?美化等后勤?管理服務(wù)方?面通盤研究?,不斷完善?各種制度,?搞活用人機(jī)?制,建立一?支熱心為教?學(xué)服務(wù),熟?悉業(yè)務(wù),能?動(dòng)手實(shí)干,?異常是具有?高度食品衛(wèi)?生安全意識(shí)?和職責(zé)感的?后勤工作隊(duì)?伍,使后勤?工作成為學(xué)?校發(fā)展的堅(jiān)?強(qiáng)后盾。改?變“等”、?“靠”、“?要”的思想?,大膽創(chuàng)新?,變“管理?”為“服務(wù)?”,變“花?錢”為“掙?錢”,使學(xué)?校后勤工作?走上市場(chǎng)化?和社會(huì)化的?新路子。構(gòu)?成學(xué)校大后?勤工作的強(qiáng)?大合力。我?們相信,在?局領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下,?在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?班子的精心?謀劃下,在?全體教師的?共同努力下?,我校的后?勤工作將會(huì)?開創(chuàng)出一片?新的天地。?后勤工作?者的自我鑒?定(二)?__年,后?勤部在集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)下緊緊?圍繞“節(jié)儉?成本、提升?服務(wù)、保障?運(yùn)營”的工?作目標(biāo),對(duì)?內(nèi)完善管理?運(yùn)行,對(duì)外?提升服務(wù)質(zhì)?量,堅(jiān)持服?務(wù)過程中的?鑒定和創(chuàng)造?,不斷提升?后勤部服務(wù)?管理理水平?,基本按集?團(tuán)要求完成?了后勤保障?的工作任務(wù)?。一、堅(jiān)?持以營業(yè)為?中心,做好?后勤服務(wù)的?工作,努力?創(chuàng)造良好的?營運(yùn)環(huán)境?營運(yùn)是公司?經(jīng)營發(fā)展的?生命線,后?勤部作為營?業(yè)保障部門?,在__年?進(jìn)一步強(qiáng)化?了以營業(yè)為?中心的服務(wù)?夢(mèng)想,加強(qiáng)?與前勤營業(yè)?部門的溝通?協(xié)調(diào),主動(dòng)?獲得服務(wù)需?求信息,提?升員工的服?務(wù)意識(shí),做?好多項(xiàng)基礎(chǔ)?運(yùn)行保障的?同時(shí),進(jìn)一?步提高后勤?服務(wù)質(zhì)量,?為公司整體?運(yùn)營服務(wù)的?提升做出貢?獻(xiàn)。1.?進(jìn)一步加強(qiáng)?物業(yè)設(shè)施維?修維護(hù),提?高服務(wù)設(shè)施?運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。?__年,?后勤部對(duì)_?_兩店實(shí)行?統(tǒng)一管理目?標(biāo),在工作?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)?一管理。在?基礎(chǔ)設(shè)施維?護(hù)方面,_?_年對(duì)所有?設(shè)施設(shè)備進(jìn)?行普查,重?新建立健全?了設(shè)備檔案?,統(tǒng)一編制?了設(shè)備保養(yǎng)?計(jì)劃,并實(shí)?行跟蹤檢查?進(jìn)度,保障?設(shè)備設(shè)施的?穩(wěn)定運(yùn)行;?對(duì)于涉及物?業(yè)運(yùn)行的意?外事件,建?立了意外事?件報(bào)告鑒定?制度,要求?意外事件發(fā)?生時(shí),填寫?《意外事件?處理報(bào)告單?》,對(duì)事故?處理過程、?事故發(fā)生原?因、進(jìn)一步?的糾正預(yù)防?措施均做了?相應(yīng)的要求?,以此減少?了同樣問題?的重復(fù)發(fā)生?;實(shí)現(xiàn)多級(jí)?巡視制度,?包括經(jīng)理級(jí)?員工開店前?巡視、物業(yè)?管理員巡視?,領(lǐng)導(dǎo)抽查?巡視,聯(lián)合?檢查巡視等?,保障物業(yè)?問題及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和處理。?__年截止?目前,__?兩店經(jīng)過巡?視發(fā)現(xiàn)物業(yè)?維護(hù)各類問?題近___?個(gè),均得到?及時(shí)的處理?,堅(jiān)持了較?好的物業(yè)運(yùn)?行標(biāo)準(zhǔn)。在?做好日常運(yùn)?行維護(hù)的同?時(shí),后勤部?__年截止?目前共組織?完成改造施?工項(xiàng)目__?_項(xiàng),其中?__店__?_項(xiàng),__?店___項(xiàng)?,滿足公司?經(jīng)營發(fā)展的?需求。_?__強(qiáng)化環(huán)?境秩序管理?,營造清新?舒適的購物?環(huán)境。良?好的環(huán)境秩?序是對(duì)顧客?服務(wù)最直接?的體現(xiàn)。所?以,后勤部?始終把環(huán)境?秩序建設(shè)作?為日常工作?的重點(diǎn)來抓?。__年,?主要從以下?幾方面加強(qiáng)?了工作:一?是加強(qiáng)外圍?衛(wèi)生保潔工?作,對(duì)外圍?的廣場(chǎng)磚實(shí)?行定期清理?污漬,重要?部位每一天?用清水沖刷?,在風(fēng)沙較?大的季節(jié),?對(duì)重點(diǎn)情節(jié)?區(qū)域采取灑?水的方式降?塵,同時(shí)增?加了日常保?潔清掃循環(huán)?密度,將保?潔承擔(dān)范圍?一向到馬路?上,盡可能?減少周邊環(huán)?境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)?生的影響;?二是進(jìn)取改?善保潔方法?,全面提高?室內(nèi)保潔質(zhì)?量。保潔部?門對(duì)地面理?石、墻面、?高空等需清?潔部位,進(jìn)?取探索保潔?保養(yǎng)的方法?,對(duì)重點(diǎn)保?潔部位增加?維護(hù)頻率,?并實(shí)行保潔?質(zhì)量定期和?不定時(shí)抽查?,對(duì)于保潔?工具的要求?堅(jiān)持干凈清?潔,確保了?保潔質(zhì)量保?到質(zhì)的提高?;三是重視?賣場(chǎng)溫度調(diào)?節(jié),控制適?宜溫度。為?較好的控制?賣場(chǎng)溫度,?后勤部在商?場(chǎng)各部位安?裝溫度計(jì),?每一天上、?午時(shí)兩次對(duì)?溫度進(jìn)行檢?查,對(duì)溫度?出現(xiàn)偏差區(qū)?域進(jìn)行及時(shí)?調(diào)整,保障?了賣場(chǎng)溫度?始終堅(jiān)持恒?溫,誤差不?超多±1°?c,確保為?顧客供給清?潔舒適的購?物環(huán)境。?3.主動(dòng)加?強(qiáng)服務(wù),提?高員工的服?務(wù)意識(shí)。?__年后勤?部提出“一?站式”服務(wù)?的工作要求?,對(duì)于到后?勤部辦理業(yè)?務(wù)的供應(yīng)商?實(shí)行全天候?服務(wù);同時(shí)?,對(duì)工作業(yè)?務(wù)不做崗位?分工,真正?實(shí)現(xiàn)了“首?問負(fù)責(zé)制”?,所有后勤?文職人員都?能辦理所有?業(yè)務(wù),來后?勤部辦理業(yè)?務(wù)的客戶不?用等候,即?有人全程能?夠辦理完成?;實(shí)行服務(wù)?投訴電話公?示,主動(dòng)理?解服務(wù)監(jiān)督?。為全面提?高服務(wù)質(zhì)量?,后勤部還?制定了《維?修投訴電話?管理辦法》?,對(duì)___?小時(shí)維修電?話進(jìn)行錄音?,及時(shí)反饋?處理結(jié)果,?對(duì)各部門后?勤服務(wù)需求?實(shí)行跟蹤制?度,由物業(yè)?管理員及時(shí)?現(xiàn)場(chǎng)了解服?務(wù)效果及服?務(wù)滿意度,?及時(shí)鑒定和?處理服務(wù)中?的問題;經(jīng)?過參加營業(yè)?例會(huì)及時(shí)獲?得服務(wù)信息?,使后勤部?第一時(shí)間了?解服務(wù)需求?,及時(shí)予以?配合和處理?;在每個(gè)公?司特定活動(dòng)?中,后勤部?都要組織召?開服務(wù)配合?協(xié)調(diào)會(huì),研?究服務(wù)細(xì)節(jié)?,確保后勤?服務(wù)配合工?作保障到位?,保證后勤?服務(wù)工作的?圓滿完成。?4.加強(qiáng)?對(duì)供應(yīng)商專?柜的現(xiàn)場(chǎng)管?理,推行有?償維修服務(wù)?。__年?,后勤部將?專柜的設(shè)施?管理納入物?業(yè)服務(wù)管理?范圍中,對(duì)?專柜賣區(qū)實(shí)?行每一天巡?視制度,對(duì)?于需要維修?維護(hù)的項(xiàng)目?,及時(shí)通知?專柜整改,?對(duì)于不能按?要求整改的?,由后勤部?按有償維修?方式進(jìn)行及?時(shí)處理,促?進(jìn)賣場(chǎng)整體?運(yùn)行環(huán)境的?提升;在對(duì)?供應(yīng)商專柜?的維修中,?后勤部堅(jiān)持?“服務(wù)為本?”的主導(dǎo)思?想,對(duì)于能?供給材料的?專柜實(shí)行免?費(fèi)維修,對(duì)?于我方供給?材料的不收?取人工費(fèi)用?,受到了供?應(yīng)商的歡迎?。在做好專?柜賣場(chǎng)服務(wù)?的同時(shí),后?勤部同時(shí)加?強(qiáng)對(duì)專柜后?區(qū)的管理工?作,實(shí)行定?期對(duì)專柜庫?房進(jìn)行檢查?巡視,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)和處理?安全隱患,?避免了安全?問題的發(fā)生?。二、加?強(qiáng)基礎(chǔ)工作?建設(shè),強(qiáng)化?管理的創(chuàng)新?實(shí)踐,促進(jìn)?后勤物業(yè)整?體管理水平?的提升管?理是服務(wù)的?基礎(chǔ),科學(xué)?有序的管理?是堅(jiān)持服務(wù)?持續(xù)有效的?前提條件。?__年,后?勤部在鑒定?__年管理?工作的基礎(chǔ)?上,進(jìn)一步?加強(qiáng)了基礎(chǔ)?工作建設(shè),?有效提高內(nèi)?部管理理運(yùn)?行水平,促?進(jìn)了各項(xiàng)工?作的整體提?升。1.?突出工作重?點(diǎn),落實(shí)管?理目標(biāo)職責(zé)?制。為促?進(jìn)后勤各項(xiàng)?工作有的放?矢的開展。?__年初,?后勤部組織?召開了__?年的工作安?排布置會(huì)議?,提出了以?“成本、效?率、服務(wù)”?為工作主線?確立各部門?的管理目標(biāo)?。后勤部在?認(rèn)真鑒定_?_年工作的?問題的基礎(chǔ)?上,對(duì)各部?門下達(dá)的工?作目標(biāo)共涉?及___項(xiàng)?工作,目標(biāo)?或指標(biāo)__?_項(xiàng);并同?時(shí)提出了落?實(shí)的措施和?方法、實(shí)施?計(jì)劃和目標(biāo)?考核的辦法?。以此,明?確了后勤各?部門全年的?工作方向。?在工作目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)方面?,后勤部實(shí)?行每月檢查?跟蹤落實(shí)情?景,將落實(shí)?工作目標(biāo)的?手段和措施?列入各部門?每月的工作?計(jì)劃,年底?實(shí)行工作目?標(biāo)完成情景?考評(píng),將考?評(píng)結(jié)果列入?各部門管理?人員的年終?績效。在工?作目標(biāo)落實(shí)?過程中后勤?部共重新建?立和完善工?作制度__?項(xiàng),有力地?促進(jìn)了管理?水平的整體?提升。2?.完善基礎(chǔ)?運(yùn)行工作,?推行目視化?管理。在?__年房間?管理普及的?基礎(chǔ)上,_?_年后勤部?進(jìn)一步強(qiáng)化?了后勤設(shè)備?設(shè)施的運(yùn)行?管理,推行?管理目視化?,即要求所?有涉及后勤?物業(yè)運(yùn)行的?指示、數(shù)據(jù)?、部位實(shí)行?全面標(biāo)識(shí)管?理。__年?,后勤部共?制作各項(xiàng)目?標(biāo)化標(biāo)志共?___余項(xiàng)?,資料涵蓋?了所有的房?間和運(yùn)行設(shè)?備,使設(shè)備?運(yùn)行的信息?更加透明化?,有效減少?運(yùn)行操作失?誤的發(fā)生。?3.建立?工作檢查體?系,提升全?員工作監(jiān)督?意識(shí)。管?理工作存在?的偶然性和?不確定性,?一般來說,?管理者只能?經(jīng)過檢查來?監(jiān)督管理的?運(yùn)行情景,?但后勤部管?理范圍較大?,容易出現(xiàn)?問題的部位?也較多,如?何能有效地?保證后勤各?系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)?行是后勤服?務(wù)落實(shí)的關(guān)?鍵。為加強(qiáng)?工作的檢查?監(jiān)督,讓工?作檢查監(jiān)督?工作至上而?下成為一個(gè)?整體。后勤?部在__年?推出了《建?立后勤檢查?監(jiān)督體系的?管理辦法》?,中心資料?是層層履行?檢查職能,?把隨機(jī)不確?定的檢查監(jiān)?督變成可量?化的檢查職?責(zé)的落實(shí),?層層明確檢?查范圍、檢?查資料、檢?查方法、檢?查標(biāo)準(zhǔn)及檢?查周期;同?時(shí)重視檢查?監(jiān)督職責(zé)是?否有效得到?落實(shí),強(qiáng)調(diào)?現(xiàn)場(chǎng)檢查,?經(jīng)過強(qiáng)有力?的檢查監(jiān)督?體系促進(jìn)工?作的落實(shí)。?4.加強(qiáng)?工作鑒定,?促進(jìn)管理提?升。為及?時(shí)鑒定工作?中的問題,?后勤部在_?_年實(shí)行每?月工作鑒定?制。為了更?好鑒定工作?,后勤部制?定了每月工?作鑒定表,?對(duì)鑒定工作?資料進(jìn)行了?明確,保證?鑒定的全面?性,便于及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?和解決問題?;為避免各?部門工作過?程中出現(xiàn)的?對(duì)上級(jí)過度?依靠,提高?自我提升意?識(shí),后勤部?還要求各部?門在日常管?理工作中加?強(qiáng)工作創(chuàng)新?,要求各部?門每半月對(duì)?管理提升情?景進(jìn)行鑒定?,以報(bào)告形?式報(bào)給部領(lǐng)?導(dǎo)審閱,有?效地促進(jìn)各?部門的自我?管理提升意?識(shí),避免了?管理停留在?原先的水平?。5.加?強(qiáng)工時(shí)工效?管理,建立?員工約束和?激勵(lì)機(jī)制。?后勤部是?集團(tuán)人員最?多的部門,?同時(shí)員工的?整體素質(zhì)不?高,大多數(shù)?員工屬于基?層服務(wù)人員?。如何更好?地加強(qiáng)管理?,有效提高?員工主動(dòng)工?作意識(shí),是?后勤部面臨?的主要問題?。針對(duì)員工?工作的實(shí)際?情景,后勤?部__年對(duì)?各部門工時(shí)?工效管理專?門制定管理?目標(biāo),要求?各部門對(duì)所?有崗位的有?效工作時(shí)間?進(jìn)行階段性?的跟蹤、統(tǒng)?計(jì)和分析,?以此提出崗?位工作資料?的調(diào)整和提?升有效工時(shí)?的辦法,各?部門經(jīng)過幾?個(gè)月的跟蹤?分析,均采?取了不一樣?程度的提高?工時(shí)的措施?,取得了必?須的效果。?如工務(wù)部實(shí)?行有效工時(shí)?考核制度,?將單純值班?,侯工、路?途,領(lǐng)取材?料等時(shí)間等?不列入工時(shí)?,并確定一?般操作工作?的通用工時(shí)?標(biāo)準(zhǔn)及每月?標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),?把工時(shí)考核?同員工績效?掛鉤,促進(jìn)?了員工對(duì)工?作的重視,?實(shí)現(xiàn)了員工?從等待派工?到自我主動(dòng)?尋找工作機(jī)?會(huì)的轉(zhuǎn)變。?三、堅(jiān)持?安全第一的?思想,安全?管理和細(xì)節(jié)?服務(wù)并重,?為營業(yè)供給?安全運(yùn)行和?服務(wù)的保障?公司的消?防安全工作?一向是后勤?部工作的重?中之重。_?_年,后勤?部對(duì)保安部?提出了“完?善基礎(chǔ)、注?重細(xì)節(jié)、服?務(wù)到位、保?障運(yùn)行”的?工作要求,?進(jìn)一步要求?從保安隊(duì)伍?建設(shè)、內(nèi)部?管理、對(duì)外?形象等方面?提高公司安?全運(yùn)行管理?水平。1?.加強(qiáng)全員?安全教育,?提高員工的?安全意識(shí)。?員工是工?作的最終執(zhí)?行和落實(shí)者?,讓全員掌?握安全知識(shí)?,提高安全?意識(shí)是公司?整體安全運(yùn)?行的保障。?為此,__?年,后勤部?進(jìn)一步加強(qiáng)?了對(duì)員工安?全知識(shí)的培?訓(xùn),主要從?以下主要環(huán)?節(jié)入手:一?是把好入職?上崗關(guān),協(xié)?調(diào)人力資源?部在新員工?入職培訓(xùn)時(shí)?,增加安全?知識(shí)資料的?培訓(xùn),使新?員工上崗前?了解掌握基?本的安全知?識(shí);二是加?強(qiáng)員工工作?過程中的消?防知識(shí)抽查?,在其他部?門的配合下?,截止日前?,保安部_?_年共抽查?員工安全知?識(shí)掌握情景?___余次?,抽查人數(shù)?近___人?次,進(jìn)一步?增進(jìn)了員工?了解掌握安?全知識(shí)。三?是加強(qiáng)消防?安全演練,?__年,_?_兩店每周?均進(jìn)行兩次?消防疏散演?練,在演練?前進(jìn)行消防?知識(shí)講解,?將消防管理?工作貫穿于?員工工作過?程中。2?.加強(qiáng)消防?系統(tǒng)的運(yùn)行?維護(hù),保證?系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)?行。消防?自動(dòng)控制系?統(tǒng)是消防安?全技術(shù)防范?的基本保證?。__年,?后勤部進(jìn)一?步加強(qiáng)消防?系統(tǒng)的維修?維護(hù)工作,?要求系統(tǒng)問?題維修可是?夜,保證了?消防系統(tǒng)的?穩(wěn)定運(yùn)行。?在具體工作?中,后勤部?強(qiáng)化以下三?方面的工作?:一是消防?設(shè)施設(shè)備保?養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化?。針對(duì)各類?消防設(shè)施設(shè)?備,在年初?確定保養(yǎng)標(biāo)?準(zhǔn)和保養(yǎng)檢?測(cè)周期,同?時(shí)加強(qiáng)問題?的整改跟蹤?和驗(yàn)收檢查?,確保所有?設(shè)施設(shè)備處?于良好狀態(tài)?;二是對(duì)可?移動(dòng)消防設(shè)?備進(jìn)行特殊?資產(chǎn)管理,?保證“可使?用、不遺失?”的管理要?求;三是完?善報(bào)修流程?,實(shí)行維護(hù)?和監(jiān)督分開?,促進(jìn)整改?跟蹤,__?兩店截止日?前先后發(fā)生?___次消?防報(bào)警故障?,均在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)得到?解決。3?.加強(qiáng)安全?檢查,及時(shí)?消除事故隱?患。后勤?部每年要求?組織___?次專項(xiàng)安全?隱患檢查,?經(jīng)過已完成?的三次安全?檢查,__?兩店共發(fā)現(xiàn)?安全隱患達(dá)?___項(xiàng),?其中__店?___項(xiàng),?__店__?_項(xiàng),所有?的問題均已?在規(guī)定期限?內(nèi)整改完畢?;在落實(shí)部?門安全檢查?的同時(shí),日?常的巡視檢?查也是十分?重要的工作?資料,后勤?部__年對(duì)?安全檢查項(xiàng)?目進(jìn)行了分?類,根據(jù)工?作重點(diǎn)不一?樣,實(shí)行日?檢、周檢、?月檢、隨機(jī)?檢查等不一?樣的檢查類?別,使工作?檢查的針對(duì)?性更強(qiáng);對(duì)?于重點(diǎn)部位?的消防安全?工作,實(shí)行?專人盯防,?最大強(qiáng)度的?避免了安全?事故的發(fā)生?。經(jīng)過一年?的努力,_?_年全年_?_兩店均未?發(fā)生火險(xiǎn)事?故,保證了?商場(chǎng)的安全?運(yùn)行。_?__強(qiáng)化治?安綜合治理?,為營業(yè)創(chuàng)?造有利的服?務(wù)環(huán)境。?在重視消防?安全管理的?同時(shí),后勤?部也加強(qiáng)了?公司內(nèi)部安?全治理工作?。__年,?在治安工作?中,后勤部?主要從以下?三方面入手?:一是加強(qiáng)?與營業(yè)部門?協(xié)調(diào),打擊?盜竊商品的?行為及協(xié)助?處理顧客糾?紛,截止日?前,__兩?店共接警_?__次,直?接抓獲到商?場(chǎng)的各類犯?罪嫌疑人_?__人次,?受到顧客和?供應(yīng)商的好?評(píng),全年保?安部___?人次受到集?團(tuán)的表彰獎(jiǎng)?勵(lì)。二是與?收銀等部門?協(xié)調(diào),打擊?“倒卡“行?為,截止日?前,后勤部?采取直接盯?防等方式確?認(rèn)并采取措?施處理倒卡?人員___?人次,基本?杜絕了倒卡?人員在我商?場(chǎng)內(nèi)公開從?事倒卡活動(dòng)?。四、重?視員工持續(xù)?培訓(xùn)工作,?努力提高后?勤員工的整?體素質(zhì),加?強(qiáng)后勤員工?隊(duì)伍建設(shè)?針對(duì)后勤部?員工結(jié)構(gòu)中?基層服務(wù)人?員偏多,整?體文化素質(zhì)?偏低的實(shí)際?狀況,__?年,后勤部?有針對(duì)性的?開展員工培?訓(xùn)工作,從?提升員工崗?位勝任本事?入手,加強(qiáng)?員工的服務(wù)?意識(shí),流程?意識(shí),團(tuán)隊(duì)?意識(shí),形象?意識(shí),在整?體打造適應(yīng)?公司發(fā)展的?后勤服務(wù)團(tuán)?隊(duì)。1.?加大崗位訓(xùn)?練力度,尤?其是各種緊?急情景的處?理的演練。?__年,?后勤部在每?周兩次消防?疏散演練的?基礎(chǔ)上,將?日常的員工?崗位訓(xùn)練擴(kuò)?大到停電、?停水、特殊?天氣、跑水?、設(shè)備停運(yùn)?、重大治安?事件處理等?多方面。每?月都進(jìn)行就?循環(huán)演練。?在演練過程?中,強(qiáng)調(diào)各?部門各崗位?的相互協(xié)調(diào)?配合。同時(shí)?,經(jīng)過每次?演練調(diào)整工?作標(biāo)準(zhǔn),及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?,提升了員?工處理緊急?情景的本事?;__年后?勤部__兩?店先后進(jìn)行?各類緊急情?景演練__?_余次,每?次演練場(chǎng)構(gòu)?成演練報(bào)告?,對(duì)演練實(shí)?際情景進(jìn)行?分析,鑒定?經(jīng)驗(yàn)和不足?,從而也提?升了員工配?合協(xié)調(diào)處理?工作的本事?。___?強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)化,提高?員工的現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)本事。?在公司營?業(yè)過程中,?后勤員工不?可避免地直?接應(yīng)對(duì)顧客?,所以,后?勤部在教育?員工如何在?工作過程中?減少對(duì)顧客?的干擾和影?響外,更進(jìn)?一步重視如?何能更好地?為顧客顧客?供給直接的?服務(wù)。在_?_年,后勤?部組織了員?工對(duì)所有商?場(chǎng)品牌,業(yè)?種位置進(jìn)行?培訓(xùn),要求?員工在需要?時(shí)能迅速到?達(dá)指定位置?,同時(shí),在?顧客咨詢時(shí)?能準(zhǔn)確為顧?客供給服務(wù)?。經(jīng)過培訓(xùn)?,日前后勤?員工中大部?分能熟記品?牌及業(yè)種位?置,為處理?工作及為顧?客供給服務(wù)?供給了便利?的條件;在?直接應(yīng)對(duì)顧?客的崗位,?后勤部還強(qiáng)?調(diào)服務(wù)的標(biāo)?準(zhǔn)化,避免?不一樣人員?服務(wù)出現(xiàn)差?異,堅(jiān)持了?服務(wù)的一致?性。__?_強(qiáng)化員工?的禮貌禮儀?考核,提升?員工對(duì)外形?象。后勤?部從以下幾?方面加強(qiáng)了?后勤員工禮?貌禮儀工作?:一是從坐?、立、行等?基礎(chǔ)方面規(guī)?范員工行為?,檢查督促?員工養(yǎng)成良?好的習(xí)慣;?二是從著裝?儀表上加強(qiáng)?日常檢查監(jiān)?督,強(qiáng)調(diào)崗?前正容。工?人在完成工?作任務(wù)后迅?速更換臟的?工裝,確保?在新工作任?務(wù)時(shí)干凈著?裝;三是加?強(qiáng)特殊員工?的日常崗位?訓(xùn)練,保安?部每一天早?上長期堅(jiān)持?進(jìn)行員工隊(duì)?列訓(xùn)練,使?保安員構(gòu)成?了較好的行?為習(xí)慣。?4.細(xì)化工?作標(biāo)準(zhǔn),推?行員工崗位?工作量化考?核工作。?為了使員工?進(jìn)一步對(duì)自?我的工作職?責(zé)更加清晰?。后勤部在?準(zhǔn)確規(guī)定各?崗位工作職?責(zé)的基礎(chǔ),?對(duì)崗位實(shí)際?工作資料進(jìn)?一步細(xì)化,?確定工作每?個(gè)環(huán)節(jié)和資?料的細(xì)化工?作標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)?成崗位工作?量化考核表?。日前,后?勤部從經(jīng)理?到一般員工?均完成了崗?位工作量化?考核表的制?定,使員工?工作考核有?據(jù)可依,基?本到達(dá)“細(xì)?化、量化、?清晰化“的?管理目標(biāo)。?后勤工作?者的自我鑒?定(三)?一、本年度?完成的主要?工作和成績?:后勤工?作必須服務(wù)?于學(xué)校大局?和各項(xiàng)教育?教學(xué)中心工?作,所以我?們后勤各部?門的工作人?員都能從學(xué)?校整體工作?出發(fā),認(rèn)真?傾聽每條合?理化提議,?主動(dòng)配合其?他領(lǐng)導(dǎo)做好?學(xué)校的各項(xiàng)?工作。學(xué)校?后勤綜合管?理的好壞,?反映在學(xué)校?財(cái)務(wù)工作、?校產(chǎn)管理、?食堂、醫(yī)務(wù)?室、小賣部?、學(xué)生公寓?、印刷室,?基建維修、?物資采買、?綠化美化、?清潔衛(wèi)生等?諸多方面。?這些工作落?實(shí)到位才能?保障學(xué)校各?項(xiàng)工作順利?進(jìn)行。1?、財(cái)會(huì)管理?方面:財(cái)務(wù)?人員能堅(jiān)守?崗位,嚴(yán)格?遵守學(xué)校財(cái)?務(wù)制度,能?夠按照財(cái)務(wù)?制度規(guī)范的?記帳、算帳?、報(bào)帳,轉(zhuǎn)?帳,及時(shí)為?教職工的銀?行卡充值,?認(rèn)真完成政?府采購項(xiàng)目?的網(wǎng)上申報(bào)?,為教職工?辦理公務(wù)卡?,能夠掌握?各項(xiàng)開支標(biāo)?準(zhǔn),及時(shí)準(zhǔn)?確地發(fā)放各?項(xiàng)補(bǔ)貼,及?時(shí)公示學(xué)校?各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn),認(rèn)真審?核各項(xiàng)開支?,不合理的?票據(jù)堅(jiān)決不?報(bào)銷,不合?理的開支不?予辦理,為?學(xué)校節(jié)儉每?一分錢。?2、在本年?年度春秋季?開學(xué)準(zhǔn)備工?作方面,精?心策劃,合?理安排工作?,從辦公室?、教室的安?排,到辦公?桌、學(xué)生課?桌的發(fā)放,?及辦公用品?清潔工具的?分發(fā),學(xué)生?寢室以及學(xué)?生床位和書?桌的安排,?后勤做了很?多的工作,?為春秋兩學(xué)?期能按時(shí)開?學(xué)供給了有?力的物資保?障。3、?基建方面:?B校區(qū)擴(kuò)建?工程有序進(jìn)?行,該項(xiàng)目?屬于財(cái)政撥?款項(xiàng)目,由?市發(fā)改委直?接督查,秋?季轉(zhuǎn)為縣福?冠公司為業(yè)?主,直接負(fù)?責(zé)修建質(zhì)量?,我校作為?用房單位,?進(jìn)取配合做?了很多準(zhǔn)備?工作和協(xié)調(diào)?工作,配合?相關(guān)部門解?決___號(hào)?樓與周邊居?民的矛盾糾?紛,為修建?擴(kuò)容新安_?__千伏安?的變壓器;?拆除原舊電?線路和水管?,協(xié)調(diào)電信?和移動(dòng)公司?移動(dòng)電纜線?;為修建?安全改建到?進(jìn)修校和初?中一年的人?行通道;與?市政園林局?園林科聯(lián)系?辦理名貴樹?木移植和雜?木砍伐許可?證,學(xué)校負(fù)?責(zé)移植香樟?樹___棵?,給修建方?項(xiàng)目部供給?適宜的辦公?用房,為修?建供給施工?用的水電,?到目前為止?施工方欠我?校水電費(fèi)_?__多萬元?,進(jìn)取與施?工協(xié)調(diào),修?建好初一年?級(jí)外邊通道?的安全工作?,并隨時(shí)關(guān)?注修建進(jìn)度?,目前__?_號(hào)樓主體?工程建好三?樓,___?號(hào)樓完成全?部主體工程?,___號(hào)?樓完成了基?礎(chǔ)建設(shè)和二?級(jí)擋土墻的?建設(shè),立刻?進(jìn)入主體建?設(shè)。4、?校產(chǎn)管理方?面:開學(xué)初?,我們組織?總務(wù)處人員?對(duì)各班的財(cái)?產(chǎn)進(jìn)行比較?全面的清理?登記,并落?實(shí)了職責(zé)人?班主任簽字?工作,事后?將財(cái)產(chǎn)登記?表和班級(jí)財(cái)?產(chǎn)管理要求?張貼于各年?級(jí)各班,期?末嚴(yán)格對(duì)各?班進(jìn)行檢查?驗(yàn)收,落實(shí)?賠償制度;?嚴(yán)格物資保?管,保管員?對(duì)保管室的?富余物資進(jìn)?行登記造冊(cè)?,執(zhí)行物資?入庫出庫登?記制度,執(zhí)?行領(lǐng)物審批?制度,做到?了合理利用?物資,拒絕?浪費(fèi)。5?、設(shè)施設(shè)備?的維修方面?:堅(jiān)持維修?報(bào)告和審批?制度,發(fā)現(xiàn)?需要維修的?設(shè)施和設(shè)備?,先進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)勘察,確?定維修方案?,再聘請(qǐng)有?經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)?技術(shù)的人員?到位團(tuán)體議?價(jià),最終實(shí)?施維修,在?維修中我們?注重過程的?監(jiān)督,維修?結(jié)束后至少?兩人到場(chǎng)驗(yàn)?收,本年度?主要完成的?維修有:辦?公樓裝修、?圖書館學(xué)術(shù)?報(bào)告廳裝修?、縣教委縣?城督導(dǎo)室的?裝修與配臵?,應(yīng)田基金?會(huì)辦公室的?裝修與配臵?,通用技術(shù)?實(shí)驗(yàn)室的建?設(shè),大階梯?教室和音樂?室的裝修,?女廁所的擴(kuò)?建,學(xué)苑小?區(qū)大天橋下?車庫的整改?,初中教室?的整改,學(xué)?生公寓床鋪?水電門窗維?修、下水道?維修、化糞?池清理,消?防設(shè)施設(shè)備?維修與添臵?,第二教學(xué)?樓窗簾的更?換,初一教?室窗簾新安?,高二年級(jí)?課桌凳翻新?,這些維修?保證了設(shè)施?設(shè)備的正常?運(yùn)轉(zhuǎn),消除?了安全隱患?,更好地為?教育教學(xué)服?了務(wù)。6?、物資采購?方面:物資?采購執(zhí)行學(xué)?校物資采購?審批制度,?__元以內(nèi)?的物資由采?購員執(zhí)行,?__元以上?的物資采購?,執(zhí)行教委?服務(wù)中心審?批制度,由?校長指派專?人購買;_?__元以上?的采購申報(bào)?縣財(cái)政審批?,由縣交易?中心組織采?購,本年度?來主要采購?的物資有:?通用技術(shù)實(shí)?驗(yàn)室器材設(shè)?備,學(xué)生桌?凳、行政領(lǐng)?導(dǎo)辦公室辦?公桌椅和書?櫥、多媒體?教室桌椅、?高一年級(jí)辦?公室屏風(fēng)桌?椅、空調(diào)機(jī)?,監(jiān)控設(shè)備?,清潔工具?,一年級(jí)住?校生“三件?套”的采購?和他辦公用?品,體育器?材等,這些?物資的購買?和使用有效?的為教學(xué)服?了務(wù)。二?、后勤工作?存在的不足?和改善辦法?:1、本?人對(duì)所屬職?工關(guān)心較少?,思想溝通?不足,工作?不夠大膽,?今后要努力?克服。2?、勞動(dòng)紀(jì)律?需進(jìn)一步加?強(qiáng),第一:?信息溝通有?時(shí)存在障礙?,影響了工?作的進(jìn)展,?在教師中造?成不好印象?,后勤工作?的特殊性,?某些工作不?可能執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)工時(shí)制,?與前勤的作?息不能同步?,除了簽到?和簽退外,?無事時(shí)能夠?在學(xué)?;蚣?里等事做,?所以這部分?人應(yīng)做到手?機(jī)常開,始?終堅(jiān)持與總?務(wù)處的信息?暢通;第二?:部分人對(duì)?小事的辦理?重視不夠,?也不容易請(qǐng)?人,有些拖?沓,實(shí)際上?后勤不后,?小事不小,?往往因某些?小事沒及時(shí)?辦或沒辦好?,釀成大事?故,期望要?高度重視。?第三:進(jìn)?一步加強(qiáng)維?修的管理,?落實(shí)團(tuán)體議?價(jià)制度、維?修過程的監(jiān)?督制度。?3、要進(jìn)一?步加強(qiáng)校產(chǎn)?管理,要逐?步實(shí)行財(cái)產(chǎn)?管理承包職?責(zé)制,由班?級(jí)承包擴(kuò)展?到各辦公室?,多媒體教?室,教師機(jī)?房,實(shí)驗(yàn)室?,音樂室等?,要對(duì)各處?的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行?全面清理,?落實(shí)使用管?理職責(zé)人,?簽定目標(biāo)管?理職責(zé)書,?期末驗(yàn)收,?對(duì)保管使用?好的實(shí)行獎(jiǎng)?勵(lì),損壞的?要落實(shí)賠償?職責(zé);保管?員要對(duì)庫存?物資進(jìn)行清?理,建立進(jìn)?庫物資帳目?,出庫物資?帳目,領(lǐng)物?不但要登記?還要經(jīng)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),?期末要進(jìn)行?清理,將庫?存剩余物資?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?。4、進(jìn)?一步重視小?型基建維修?項(xiàng)目和物資?采購的申報(bào)?,隨時(shí)關(guān)注?審批情景,?盡量做到審?批后實(shí)施,?保證及時(shí)報(bào)?賬??傊?,學(xué)校后勤?工作是學(xué)校?工作的重要?組成部分,?是前勤教育?教學(xué)得以正?常開展的基?本的保證,?我們每一位?后勤人的工?作都是很重?要的、光榮?的,也是辛?苦的,請(qǐng)記??。汉笄诓?后,小事不?小,我們時(shí)?時(shí)處處要以?大局為重,?精誠團(tuán)結(jié),?通力協(xié)作,?忘記過去的?成績,牢記?自我的不足?,把“上管?高樓大廈,?下管撮箕掃?把”的繁雜?的后勤工作?理順、做好?、做實(shí),切?實(shí)為教育教?學(xué)服務(wù),我?們要勤奮學(xué)?習(xí),開拓進(jìn)?取,逐步使?我們的管理?更加規(guī)范化?、制度化、?科學(xué)化、專?業(yè)化,努力?實(shí)現(xiàn)我們服?務(wù)育人、環(huán)?境育人、管?理育人的宗?旨,為我們?建設(shè)“五個(gè)?學(xué)?!弊龀?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。后勤工?作者的自我?鑒定(四)?___年?,在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,勝利?的號(hào)聲已經(jīng)?接近尾聲,?為了做好_?_年的后勤?工作,現(xiàn)對(duì)?___年的?后勤工作鑒?定如下:?一、充分利?用時(shí)間做好?后勤內(nèi)部服?務(wù),為公司?員工創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境。后勤?部按照公司?提倡員工之?間及部門之?間服務(wù)的理?念,努力做?好對(duì)內(nèi)的服?務(wù),為員工?在公司工作?創(chuàng)造良好的?工作環(huán)境。?(一)提?高食堂質(zhì)量?關(guān),讓員工?滿意。搞?好食堂一向?是后勤工作?中的難點(diǎn)之?一,如何讓?大多數(shù)員工?在公司就餐?放心滿意是?后勤部著重?關(guān)注問題。?___年,?食堂進(jìn)一步?在菜品花樣?上下功夫,?確保員工可?吃到相對(duì)喜?歡的菜肴;?同時(shí),__?_年,員工?食堂還多渠?道收集員工?對(duì)于就餐滿?意度的信息?,根據(jù)員工?滿意情景適?時(shí)調(diào)整菜品?出品,盡可?能確保餐品?貼合大多數(shù)?員工的口味?。(二)?員工宿舍的?管理,為員?工供給安全?干凈的住宿?空間。員?工宿舍每一?天都有幾十?人在此休息?就寢,安全?、衛(wèi)生問題?是員工宿舍?管理面臨的?難題,以前?也不時(shí)出現(xiàn)?物品失竊的?事件。加強(qiáng)?對(duì)臨時(shí)進(jìn)出?員工宿舍的?外來人員的?管理,使員?工宿舍的安?全問題得到?了控制,_?__年基本?未發(fā)生員工?宿舍安全事?故。在員工?宿舍衛(wèi)生方?面,實(shí)行宿?舍值日制,?區(qū)域包干制?,做到及時(shí)?打掃,每一?天檢查,保?證員工宿舍?始終堅(jiān)持整?潔干凈的狀?態(tài)。(三?)為營業(yè)部?門服務(wù),滿?足員工的服?務(wù)要求。?為保證員工?良好的工作?環(huán)境,后勤?部定期協(xié)調(diào)?水電部對(duì)員?工宿舍進(jìn)行?不定期巡視?,及時(shí)了解?員工住宿環(huán)?境設(shè)施設(shè)備?運(yùn)轉(zhuǎn)的情景?,在供電、?供水及鍋爐?方面后勤部?安排專人到?現(xiàn)場(chǎng)檢查,?及時(shí)進(jìn)行調(diào)?節(jié)和處理。?在其他部門?員工有后勤?服務(wù)需求的?情景下,后?勤部進(jìn)取安?排好工作,?第一時(shí)間解?決問題;有?力地幫忙其?他部門員工?解決了生活?之憂。二?、加強(qiáng)資產(chǎn)?采購管理工?作,樹立成?本控制觀念?,節(jié)能降耗?工作再上升?臺(tái)階。后?勤部是公司?運(yùn)行費(fèi)用使?用較大的部?門,加強(qiáng)費(fèi)?用控制,履?行節(jié)能降耗?是后勤工作?的重點(diǎn)之一?,___年?,后勤部重?點(diǎn)在以下幾?方面做好費(fèi)?用控制,降?低成本的工?作。(一?)閑置資產(chǎn)?管理,提高?資產(chǎn)利用率?。經(jīng)過幾?年的經(jīng)營,?員工宿舍積?累了必須數(shù)?量的閑置資?產(chǎn)。為了更?好地做好資?產(chǎn)管理工作?,___年?,在采購需?求執(zhí)行前,?實(shí)行資產(chǎn)管?理先行審核?制度,確認(rèn)?是否有可替?代閑置資產(chǎn)?后再確定是?否執(zhí)行采購?,最大限度?利用閑置資?產(chǎn)。如今年?對(duì)客房部提?報(bào)采購席夢(mèng)?思床的過程?中,后勤部?從閑置資產(chǎn)?中調(diào)撥出來?,滿足了客?房部的需求?,節(jié)儉采購?資金幾千元?。(二)?執(zhí)行采購程?序,加強(qiáng)采?購監(jiān)督。?在采購價(jià)格?監(jiān)督方面,?后勤部將員?工飯?zhí)贸S?物資的價(jià)格?進(jìn)行全面摸?底,對(duì)于市?場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)?大的產(chǎn)品(?如大米、魚?、肉等)實(shí)?行定期走訪?市場(chǎng),隨機(jī)?抽查供應(yīng)商?報(bào)價(jià)等辦法?,確保采購?價(jià)格的合理?性,以保證?以就低價(jià)格?采購,加強(qiáng)?監(jiān)督。(?三)能源運(yùn)?行控制,節(jié)?能降耗效果?顯著。節(jié)?能降耗工作?是后勤部十?分關(guān)注的重?點(diǎn)工作之一?,部門制定?了節(jié)能降耗?的具體措施?和計(jì)劃。后?勤部主要采?取了以下的?節(jié)能降耗措?施:一是對(duì)?鍋爐房、電?視房進(jìn)行普?查,重新確?定運(yùn)行時(shí)間?;二是對(duì)員?工就餐后洗?碗用水實(shí)行?巡視管理,?督促其節(jié)儉?用水,避免?不必要的消?耗;三是提?高全員的節(jié)?儉意識(shí),及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和制?止能源浪費(fèi)?的問題。?(四)費(fèi)用?使用分析,?及時(shí)調(diào)整費(fèi)?用控制辦法?。后勤部?每月對(duì)員工?飯?zhí)觅M(fèi)用支?出項(xiàng)目均進(jìn)?行費(fèi)用分析?,包括:伙?食費(fèi)、電費(fèi)?、水費(fèi)、燃?料(煤炭)?費(fèi)等費(fèi)用支?出分析。對(duì)?計(jì)劃執(zhí)行情?景及實(shí)際運(yùn)?行費(fèi)用情景?進(jìn)行綜合比?較,分析差?異與變化原?因,提出下?階段應(yīng)采取?的費(fèi)用控制?措施和辦法?,經(jīng)過逐月?的費(fèi)用分析?報(bào)告,確保?公司領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)掌握費(fèi)用?的使用情景?及效果,及?時(shí)采取調(diào)整?措施,使費(fèi)?用使用能始?終控制在合?理和預(yù)期的?范圍內(nèi)。?1、工作落?實(shí)不徹底,?導(dǎo)致工作細(xì)?節(jié)出現(xiàn)紕漏?。表此刻工?作跟進(jìn)仍然?不夠,員工?理解工作和?領(lǐng)導(dǎo)安排工?作不清晰;?工作范圍有?遺漏。雖然?部內(nèi)的要求?傳達(dá)下去了?,但在抽查?過程中仍然?能發(fā)現(xiàn)問題?。2、員?工飯?zhí)弥鞴?的組織管理?本事偏弱,?文化程度偏?低,管理經(jīng)?驗(yàn)不足,導(dǎo)?致工作組織?沒有章法,?內(nèi)部還在管?理混亂或水?平偏低的情?景。3、?工作效率低?,落實(shí)工作?不及時(shí)。員?工工作落實(shí)?還依靠上級(jí)?的檢查和監(jiān)?督,導(dǎo)致不?應(yīng)出現(xiàn)的問?題出現(xiàn)。如?:員工宿舍?衛(wèi)生問題的?未能徹底完?善。4、?服務(wù)本事欠?缺,存在想?服務(wù)但缺乏?服務(wù)技巧和?服務(wù)手段的?情景,沒有?養(yǎng)成良好的?服務(wù)習(xí)慣,?對(duì)其他部門?的工作時(shí)間?不了解也是?后勤服務(wù)針?對(duì)性不強(qiáng)的?主要原因。?5、

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