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文檔簡介

銀行職員工?作自我鑒定?伴隨著_?___年尾?聲的悄悄臨?近,我走上?工作崗位一?年了,從剛?開始對業(yè)務(wù)?技能的不自?信,到現(xiàn)在?可以獨自分?析授信業(yè)務(wù)?,其中發(fā)生?的種種真的?是受益匪淺??;仡欉@?一年的工作?,在銀行領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心及?全體同事的?幫助下,我?認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識和技?能,積極主?動地履行工?作職責(zé),及?時總結(jié)工作?中的不足,?努力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì),較?好地完成了?個人的工作?任務(wù),在思?想覺悟、業(yè)?務(wù)素質(zhì)、操?作技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)方面?都有了一定?的提高?,F(xiàn)?將這一年的?經(jīng)歷與體會?總結(jié)如下:?一、問渠?那得清如許?,為有源頭?活水來。?人無論從事?什么職業(yè),?都需要不斷?學(xué)習(xí),在思?想、文化、?業(yè)務(wù)諸方面?得到鮮活的?“源頭之水?”,只有這?樣,才能不?斷進(jìn)步,保?持一渠清泉?。面對信?貸員這個崗?位,開始我?還有些不自?信。實地了?解客戶的基?本情況、經(jīng)?營信息,調(diào)?查掌握客戶?的貸款用途?、還款意愿?,分析客戶?的還款能力?等等,這些?對于只參加?過幾天培訓(xùn)?的我來說,?有很大難度?。起初,我?總在心里想?,如果自己?分析錯誤,?把錢放出去?還不上怎么?辦?于是經(jīng)?常打電話給?鄂爾多斯總?行在培訓(xùn)期?間的師傅請?教。與他們?交流心中的?疑惑,在得?到細(xì)心的答?復(fù)后,自己?思考總結(jié)。?在實踐中學(xué)?習(xí),讓我對?信貸工作有?了新的認(rèn)識?,也增加了?自己的信心?。同時,?我深深感覺?到自己在這?方面的不足?,只從實踐?中學(xué)習(xí)是不?夠的,還需?要理論知識?的補充,于?是我積極利?用工余時間?加強(qiáng)金融理?論及業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí),?不斷充實自?己。對行里?提供的各種?培訓(xùn),積極?參加,對行?里下發(fā)的各?種學(xué)習(xí)資料?能夠融會貫?通,學(xué)以致?用,業(yè)余時?間,翻看金?融書籍,參?考成功信貸?案例。通?過實踐中的?經(jīng)驗積累、?專業(yè)化的培?訓(xùn)和自學(xué),?我漸漸地掌?握了貸款業(yè)?務(wù)和操作流?程。業(yè)務(wù)工?作能力、綜?合分析能力?、協(xié)調(diào)辦事?能力、文字?語言表達(dá)能?力等方面,?都有了很大?的提高。?二、立足本?職某進(jìn)取,?辛勤澆灌信?貸花我熱?愛我的本職?工作,能夠?認(rèn)真對待每?一項工作任?務(wù),把國家?的金融政策?靈活體現(xiàn)在?工作中。認(rèn)?真遵守規(guī)章?制度,能夠?及時完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的各?項任務(wù),積?極主動地開?展業(yè)務(wù),回?顧這一年,?辛勤的汗水?終于換來了?喜人的成績?。1、團(tuán)?結(jié)守紀(jì),為?提高經(jīng)營效?益盡心盡力?。一年來,?我與同事們?團(tuán)結(jié)一致,?服從領(lǐng)導(dǎo)的?安排,積極?主動地做好?本職工作。?2、強(qiáng)化?意識,積極?主動營銷貸?款。慢慢接?觸信貸工作?后,我不斷?強(qiáng)化自己貸?款營銷的意?識,破除“?懼貸”的思?想,尋求效?益好的貸戶?,在保證信?貸資產(chǎn)質(zhì)量?的前提下,?主動做好貸?戶的市場調(diào)?查,對于那?些有市場、?講信用的個?體工商戶給?予信貸支持?。3、堅?持信貸原則?,做好信貸?調(diào)查。我深?知:信貸資?產(chǎn)的質(zhì)量事?關(guān)我行經(jīng)營?發(fā)展大計,?責(zé)任重于泰?山,絲毫馬?虎不得。一?年來,堅持?對每一筆貸?款都一絲不?茍地認(rèn)真調(diào)?查,從借款?人的主體資?格、信用情?況、生產(chǎn)經(jīng)?營項目的現(xiàn)?狀與前景、?還款能力,?到保證人的?資格、保證?能力,抵、?質(zhì)押物的合?法有效性;?從庫存的檢?查、往來賬?目的核對到?房屋和設(shè)備?的實地考察?;從資產(chǎn)負(fù)?債情況的計?算、產(chǎn)銷量?和利潤的分?析到經(jīng)營項?目現(xiàn)金凈流?量的研究、?貸款風(fēng)險度?的測定,直?至提出貸與?不貸的理由?,每一個環(huán)?節(jié)我都是仔?細(xì)調(diào)查,沒?有一絲一毫?的懈怠。在?貸前調(diào)查時?,我做到了?“三個必須?”,即貸款?條件必須符?合政策、貸?款證件必須?是合法原件?、貸款人與?保證人必須?到場核實簽?字,并且做?到生人熟人?一樣對待,?保證了貸款?發(fā)放的合規(guī)?、合法。?4、強(qiáng)化管?理,努力清?收各項貸款?。催收到期?貸款,詳實?調(diào)查客戶當(dāng)?年的經(jīng)營情?況,了解客?戶____?的收入情況?,確保我行?到期貸款的?及時收回。?三、路漫?漫其修遠(yuǎn)兮?,吾將上下?求索。一?年的工作已?漸漸落下帷?幕,一些成?績的取得,?離不開行領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持。本人深?知,自己仍?有許多不足?之處,通過?一年的磨礪?與鍛煉,自?己學(xué)會了很?多知識以及?做人的道理?。信貸的路?漫漫修遠(yuǎn),?我也將上下?求索。在?新的一年里?,我將努力?克服自身的?不足,認(rèn)真?學(xué)習(xí),努力?提高自身素?質(zhì),積極開?拓,履行工?作職責(zé),服?從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)?好參謀助手?,與全體職?工一起,團(tuán)?結(jié)一致,為?我行經(jīng)營效?益的提高,?為完成將來?一年的各項?目標(biāo)任務(wù)作?出自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?銀行職員工?作自我鑒定?____?年按照支行?的統(tǒng)一安排?,我主要負(fù)?責(zé)對外營銷?和大堂管理?工作。一年?來,我立足?本職工作、?愛崗敬業(yè),?認(rèn)真遵循支?行的工作思?路及各項工?作方針政策?來開展各項?工作,作為?一名營業(yè)室?主任,我既?深感責(zé)任重?大,又有干?好工作的強(qiáng)?烈使命感。?現(xiàn)將我__?__年的各?項工作情況?總結(jié)如下:?(一)加?強(qiáng)市場營銷?,大力拓展?資產(chǎn)負(fù)債業(yè)?務(wù)。存款?是銀行的立?行之本,我?充分認(rèn)識到?存款對我行?今后發(fā)展的?重要性,一?直以來,我?把發(fā)展負(fù)債?業(yè)務(wù)作為我?工作的重中?之重來做,?維護(hù)重點客?戶,推行差?別化服務(wù),?為重點客戶?提供人性化?、貼心化、?細(xì)心化的服?務(wù)模式,從?而達(dá)到了鞏?固老客戶,?發(fā)展新客戶?,帶動“潛?力客戶”的?效果。(?二)更新觀?念,多項措?施并舉發(fā)展?個人金融業(yè)?務(wù)。一年?來,我牢固?樹立渠道經(jīng)?營理念,找?準(zhǔn)了業(yè)務(wù)發(fā)?展重心,積?極投入到支?行發(fā)展戰(zhàn)略?性業(yè)務(wù)的工?作營銷中,?年初抓住了?旺季營銷的?有利時機(jī),?多項措施并?舉做好個人?存款業(yè)務(wù)、?個人電子銀?行業(yè)務(wù)及個?人金融產(chǎn)品?的銷售,通?過旺季營銷?的有效策劃?和有序推進(jìn)?,為支行全?年個人金融?業(yè)務(wù)的平穩(wěn)?增長奠定了?堅實基礎(chǔ)。?同時,我還?積極開展借?記卡、公務(wù)?卡的營銷,?并投入了較?大的精力,?取得了較好?的成效,超?額完成了市?分行下達(dá)的?任務(wù);在公?務(wù)卡營銷上?雖然資源有?限,但也付?出了極大的?努力,最終?簽約___?個單位,發(fā)?放公務(wù)卡_?__張,超?額完成了市?分行下達(dá)的?___張的?任務(wù),極大?地提高了支?行銀行卡業(yè)?務(wù)的收入水?平。(三?)加強(qiáng)網(wǎng)點?服務(wù)質(zhì)量管?理,全面提?升我行窗口?形象在金?融市場激烈?競爭的今天?,服務(wù)也越?來越受到重?視,而大堂?這個工作是?客戶接觸我?行優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的開端,是?客戶對我行?的第一印象?,作為大堂?管理人員,?一方面,我?在日常工作?中堅持做到?以身作則,?在為客戶服?務(wù)的過程中?,做到操作?標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)?規(guī)范,給客?戶留下了良?好的印象,?也贏得了客?戶的信任。?另一方面,?加強(qiáng)對員工?的管理,強(qiáng)?化員工的服?務(wù)理念,以?完美無缺的?服務(wù)去贏得?每一位客戶?。讓每一位?客戶感受到?我們的微笑?,感受到我?們的熱情,?感受到我們?的專業(yè),感?受到賓至如?歸的感覺。?(四)同?心同德,扎?實工作,發(fā)?揚團(tuán)隊精神?,促進(jìn)業(yè)務(wù)?健康發(fā)展。?一個集體?要發(fā)展,關(guān)?鍵的因素就?是要有一個?團(tuán)結(jié)、融洽?、協(xié)作具有?團(tuán)隊精神的?集體氛圍。?發(fā)揚團(tuán)隊精?神,加強(qiáng)各?崗位間的協(xié)?調(diào)、配合的?整體聯(lián)動,?增強(qiáng)全體員?工的協(xié)同作?戰(zhàn)能力,才?能促進(jìn)業(yè)務(wù)?的全面發(fā)展?。作為營業(yè)?室主任,在?抓好業(yè)務(wù)工?作的同時,?我也重視與?員工之間的?心靈溝通,?關(guān)心員工的?真實需求,?和同事們相?處融洽,培?養(yǎng)了親如兄?弟姐妹般的?深厚感情。?大家心往一?處想,勁往?一處使,員?工隊伍的凝?聚力不斷增?強(qiáng),呈現(xiàn)出?蓬勃向上的?發(fā)展勢頭。?二、工作?中存在的不?足回顧一?年來的工作?,檢查自身?存在的問題?,我認(rèn)為主?要有以下幾?點:1、?對理論學(xué)習(xí)?未引起足夠?重視,認(rèn)為?營業(yè)室是做?實際工作的?

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