六西格瑪學(xué)習(xí)心得

六西格瑪學(xué)?習(xí)心得篇1?精益六西?格瑪是系統(tǒng)?地解決問題?的方法和工?具，是基于?數(shù)據(jù)的決策?方法，強(qiáng)?調(diào)用數(shù)據(jù)說?話，而不是?憑直覺、憑?經(jīng)驗(yàn)行事。?六西格瑪通?過對真實(shí)數(shù)?據(jù)進(jìn)行科學(xué)?分析得出?結(jié)論，告訴?我們問題的?癥結(jié)所在。?可以有力地?指導(dǎo)現(xiàn)場生?產(chǎn)，提高產(chǎn)?品質(zhì)量。?我們所在的?企業(yè)往往有?著諸多領(lǐng)域?需要或值得?改進(jìn)，然而?目前我們擁?有的資源有?限，決定?了我們必須?將重點(diǎn)放在?那些顧客最?關(guān)注、對企?業(yè)影響最大?的地方，不?斷提高顧客?的滿意度?，同時(shí)提高?我們企業(yè)的?市場競爭力?。曲毅?中航工業(yè)黎?明管理與?創(chuàng)新部主管?工程師近?一年的六西?格瑪培訓(xùn)結(jié)?束了，經(jīng)歷?痛苦與艱辛?的歷程，解?答了我心中?對于六西?格瑪、精益?、平衡計(jì)分?卡、EVA?、現(xiàn)代生產(chǎn)?管理等多種?管理工具并?存于管理體?系中的疑?惑。心得概?括起來即是?兩個(gè)“中心?”、一種方?法、一個(gè)精?神：以顧客?為中心;?以過程為中?心，追求持?續(xù)改進(jìn);科?學(xué)的問題解?決方法;以?黑帶為龍頭?，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?作用。溫?學(xué)兵中航?工業(yè)西航?車間工藝室?主任精益?六西格瑪需?要處理整個(gè)?系統(tǒng)的問題?，同時(shí)要分?析和解決的?問題也更復(fù)?雜，需要?與不同的部?門進(jìn)行溝通?，需要得到?更多資源的?支持，所以?沒有領(lǐng)導(dǎo)的?支持是不?可能成功的?。領(lǐng)導(dǎo)的支?持應(yīng)該是實(shí)?實(shí)在在的支?持，而不是?僅僅有口頭?上的承諾，?所以這就?要求領(lǐng)導(dǎo)也?要參與到精?益六西格瑪?管理變革中?去，只有參?與其中，才?能發(fā)現(xiàn)問?題，有力地?推動(dòng)精益六?西格瑪。?王貴春中?航國際北京?公司經(jīng)理?部主管業(yè)務(wù)?經(jīng)理黑帶?學(xué)習(xí)是一次?超越自我的?過程，意味?著需要不斷?地追求，頑?強(qiáng)地奮斗。?黑帶意味?著走前人沒?有走過的路?，不斷在工?作中尋找新?的起點(diǎn)。?今天無論是?否能取得?黑帶資格，?我都會(huì)把今?天作為新的?起點(diǎn)、新的?開端，黑帶?并非結(jié)束。?邰炳芳?中航工業(yè)吉?控工程技?術(shù)部工藝員?自從學(xué)習(xí)?六西格瑪后?，我深深地?感到六西格?瑪對現(xiàn)代企?業(yè)不可估量?的作用。?作為一種管?理工具，六?西格瑪可以?幫助企業(yè)改?善流程、降?低廢品率、?提高工作效?率、減少?浪費(fèi)等等。?而作為一種?管理思想，?六西格瑪引?導(dǎo)企業(yè)以流?程、品質(zhì)、?浪費(fèi)為關(guān)注?目標(biāo)，從?而最終達(dá)到?強(qiáng)健企業(yè)骨?骼，提升企?業(yè)產(chǎn)品競爭?力的目的。?六西格瑪?是一種方法?，是一種理?念，只有企?業(yè)中掌握方?法的人多了?，理解理?念的人多了?，才能真正?使企業(yè)有脫?胎換骨地提?升?，F(xiàn)階段?，我們還得?秉承這種理?念，掌握?這種方法，?在企業(yè)中孤?獨(dú)前行，奮?力求變，為?六西格瑪?shù)?普及盡自己?的綿薄之力?。劉嘉?中航工業(yè)紅?林總師辦?副主任曾?經(jīng)有人跟我?說，六西格?瑪不過是一?種管理或者?計(jì)算的工具?而已，在學(xué)?習(xí)綠帶及?應(yīng)用的過程?中，我也有?過類似的想?法，但是在?參加完黑帶?培訓(xùn)以后，?我不得不?說，我之前?所了解的，?不過是滄海?一粟，廣廈?一隅。六西?格瑪?shù)木?在于團(tuán)隊(duì)，?“不是一?個(gè)人在戰(zhàn)斗?”的最完美?體現(xiàn);六西?格瑪?shù)幕A(chǔ)?在于海納百?川，六西格?瑪自成體系?，卻又包?容并舉;六?西格瑪?shù)暮?，更在于持?續(xù)，需要我?們每一個(gè)六?西格瑪學(xué)員?用百般的?熱情不斷努?力推廣下去?，才有可能?真正從本質(zhì)?上促進(jìn)企業(yè)?的發(fā)展。?繆萬勝中?航工業(yè)上電?所軟件工?程研究室主?任這幾年?我參加過許?多培訓(xùn)，有?技術(shù)的，也?有管理的。?六西格碼學(xué)?習(xí)是我感?到最實(shí)在，?也最辛苦，?同時(shí)也是收?獲最多的一?次培訓(xùn)。這?種收獲不僅?僅指六西格?碼知識(shí)本?身，在做事?方式、思維?方式上都給?我?guī)砹嗽S?多新的思考?和改變。?六西格瑪學(xué)?習(xí)心得篇2?六西格瑪?管理專家得?潘德認(rèn)為，?六西格瑪是?一種綜合的?管理法，?通過它獲取?、維持和擴(kuò)?大公司的成?功。它需要?對顧客需求?進(jìn)行分析，?改進(jìn)管理，?發(fā)明新的業(yè)?務(wù)流程。當(dāng)?前我們集?團(tuán)正在著手?實(shí)行和推行?6西格瑪?管理，以進(jìn)?一步提升企?業(yè)管理水平?，提升企業(yè)?競爭力，那?么六西格?瑪?shù)耐七M(jìn)如?何入手，有?必要說說自?己的淺見：?其一，觀?念轉(zhuǎn)換科?學(xué)管理的理?念自泰勒提?出之后，量?化管理就是?管理科學(xué)的?基礎(chǔ)，因此?重視數(shù)據(jù)管?理，減少主?管臆斷，?排除模糊概?念，是推行?六西格瑪管?理首要解決?的問題。六?西格瑪管理?正是一種基?于事實(shí)和數(shù)?據(jù)的管理，?是一種測?量標(biāo)準(zhǔn)和偏?差的工具，?他的最大特?點(diǎn)是可計(jì)量?性，小到單?一產(chǎn)品和服?務(wù)可以衡量?，中到一個(gè)?部門、一?個(gè)項(xiàng)目，大?到一個(gè)企業(yè)?都可以計(jì)量?。在所有?人的頭腦中?，首先要排?除“差不多?”、“還可?以”、“可?能是”、?“應(yīng)該是”?這樣的表述?方式和觀念?，只有去除?企業(yè)所有人?員中模棱兩?可的觀念隱?患，讓科學(xué)?的數(shù)據(jù)說?話，企業(yè)的?產(chǎn)品質(zhì)量才?“丁是丁，?卯是卯”，?企業(yè)的管理?才有科學(xué)和?健康可言。?其二，科?學(xué)推進(jìn)提?出目標(biāo)、超?越目標(biāo)，六?西格瑪管理?是一種目標(biāo)?管理，失去?目標(biāo)，就沒?有動(dòng)力和方?向，六西格?瑪管理是?一紙空談，?只有把顧客?的期望作為?目標(biāo)，并且?不斷超越這?種期望。六?西格瑪?shù)哪?標(biāo)制定，是?基于顧客期?望，是階?段性的，不?斷提升的，?應(yīng)該遵循目?標(biāo)—超越—?目標(biāo)—超越?的層層推進(jìn)?模式，在目?標(biāo)的提升中?完成六西?格瑪管理的?提升，才能?真正使企業(yè)?在一條規(guī)定?好的軌道里?良性循環(huán)前?進(jìn)。其三?，打造六西?格瑪文化?企業(yè)文化是?企業(yè)的靈魂?，是推動(dòng)企?業(yè)發(fā)展的不?竭動(dòng)力，企?業(yè)文化的內(nèi)?容豐富多彩?，主要包含?經(jīng)營哲學(xué)、?價(jià)值觀念?、企業(yè)精神?、企業(yè)道德?、團(tuán)體意識(shí)?、企業(yè)形象?、企業(yè)制度?等諸多方面?。六西格瑪?管理應(yīng)該立?足于價(jià)值?觀念的塑造?和團(tuán)體意識(shí)?的培養(yǎng)，很?多企業(yè)里，?人們有時(shí)不?知所措，不?知道自己的?目標(biāo)，而通?過六西格?瑪文化的培?養(yǎng)和熏陶，?讓每個(gè)人知?道自己應(yīng)該?做成什么，?應(yīng)該怎么做?，整個(gè)企業(yè)?洋溢著熱情?和效率，形?成一種自?律、自主、?自然的運(yùn)行?狀態(tài)，使整?個(gè)六西格瑪?管理運(yùn)行暢?然，把六西?格瑪管理塑?造成一種主?動(dòng)改進(jìn)型?的動(dòng)態(tài)管理?。其四，?善于發(fā)現(xiàn)?把六西格瑪?管理變成重?新審視企業(yè)?的工具，使?企業(yè)在推行?六西格瑪管?理的過程中?，找到一個(gè)?能夠更加?細(xì)致入微的?狀態(tài)來重新?觀察企業(yè)的?契機(jī)。在這?種狀態(tài)下人?們會(huì)驚訝地?發(fā)現(xiàn)，以往?的零缺陷蕩?然無存，各?種缺陷切?切實(shí)實(shí)存在?于企業(yè)的角?角落落。這?是促使我們?主動(dòng)做點(diǎn)什?么的動(dòng)力和?根源，員工?會(huì)不斷地自?身六西格?瑪是否真實(shí)?完善，企業(yè)?是否真的完?美，看到問?題的出現(xiàn)，?即自然能夠?想到該做什?么，能做到?什么，如此?，一個(gè)始?終處于不斷?改進(jìn)的過程?中的企業(yè)形?成了。其?五，合作、?學(xué)習(xí)六西?格瑪管理的?終極目標(biāo)是?客戶滿意，?企業(yè)內(nèi)任何?部門都是基?于這個(gè)目標(biāo)?在運(yùn)轉(zhuǎn)，像?我們這樣的?生產(chǎn)型企?業(yè)，較之其?他類型的企?業(yè)，流程環(huán)?節(jié)最多、涉?及部門最多?，這就必須?形成目標(biāo)一?致、通力合?作的氛圍，?這是六西?格瑪推行能?夠成功的關(guān)?鍵因素。另?一重要因素?就是適應(yīng)六?西格瑪管理?持續(xù)改進(jìn)需?要的人員素?質(zhì)，以這?個(gè)條件激發(fā)?所有人的學(xué)?習(xí)熱情，實(shí)?現(xiàn)管理水平?的提升。?其六、務(wù)實(shí)?避虛要?jiǎng)?wù)?實(shí)，這是所?有工作得以?成功的根本?保證，六西?格瑪同樣如?此。務(wù)實(shí)的?結(jié)果就是實(shí)?效，務(wù)實(shí)的?六西格瑪?管理就是真?正滿足客戶?需求。我們?應(yīng)該繼續(xù)秉?承9S推?行中的務(wù)實(shí)?態(tài)度，隨著?實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)?積累，如同?9S管?理一樣，把?六西格瑪從?單純的一個(gè)?流程化、模?式化的運(yùn)行?模式，不斷?優(yōu)化、整合?成為一種管?理哲學(xué)思?想，形成一?種氛圍。成?為我們有效?的斷不優(yōu)化?自己業(yè)務(wù)流?程的方法。?我們企業(yè)?的六西格瑪?管理剛剛起?步，距離真?正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?并不斷提升?和優(yōu)化還有?很長的路要?求，還有很?多東西需?要我們?nèi)W(xué)?習(xí)和思考，?我想，有著?9S和T?PM推行?的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)?勢，有著良?好的員工基?礎(chǔ)，有著優(yōu)?秀的企業(yè)?文化，六西?格瑪管理在?我們企業(yè)必?然可以閃耀?出他應(yīng)有的?光輝.六?西格瑪學(xué)習(xí)?心得篇3?追求卓越:?六西格瑪將?公司營運(yùn)戰(zhàn)?略從藍(lán)圖到?實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大?工具.可?能每家公司?都會(huì)提出類?似這樣的口?號(hào)：追求卓?越。但是現(xiàn)?實(shí)中，追求?卓越實(shí)施起?來卻很困難?。在六西格?瑪管理哲學(xué)?中，追求卓?越不再是一?句空泛的口?號(hào)，而有實(shí)?實(shí)在在的體?現(xiàn)。在當(dāng)前?激烈的市場?爭奪中,優(yōu)?勝劣汰，公?司需要持續(xù)?不斷地追求?卓越。因?此，在六西?格瑪?shù)墓芾?哲學(xué)中，很?重要的一點(diǎn)?就是追求卓?越，公司領(lǐng)?導(dǎo)層和公司?的全體員工?都處于不停?的努力之中?。在如何選?取項(xiàng)目章節(jié)?,我學(xué)到了?如何將六西?格瑪?shù)姆椒?如何與公司?的戰(zhàn)略部署?相互關(guān)聯(lián),?既從公司的?戰(zhàn)略部署中?選取關(guān)鍵項(xiàng)?目,這樣?一來,用?六西格瑪?shù)?方法論將戰(zhàn)?略的實(shí)施有?機(jī)的結(jié)合,?保證了六西?格瑪?shù)馁Y源?支持,高層?關(guān)注,收?益也會(huì)關(guān)系?到公司的重?大收益.?科學(xué)決策:?六西格瑪以?事實(shí)為基礎(chǔ)?的進(jìn)行科學(xué)?決策六西?格瑪管理哲?學(xué)體現(xiàn)了科?學(xué)決策是以?事實(shí)為依據(jù)?的。有別于?其它以經(jīng)驗(yàn)?為依據(jù)的決?策，六西格?瑪更愿意相?信數(shù)據(jù)而不?是經(jīng)驗(yàn)。六?西格瑪相信?：所有的結(jié)?果都是可以?測量、改善?，并可以加?以有效控制?的。所有的?輸出都需要?量化，產(chǎn)品?要有衡量品?質(zhì)的指標(biāo)，?而服務(wù)質(zhì)量?也要按照一?定的規(guī)則進(jìn)?行量化。?在六西格瑪?管理中，最?強(qiáng)調(diào)的是事?實(shí)。公司的?高層領(lǐng)導(dǎo)即?使在以往的?決策中很有?經(jīng)驗(yàn)，但在?六西格瑪管?理中還應(yīng)以?事實(shí)為依據(jù)?進(jìn)行決策。?最能反映事?實(shí)的是客戶?的滿意度以?及詳實(shí)的數(shù)?據(jù)。標(biāo)本?兼治:六西?格瑪提供強(qiáng)?大的解決管?理問題和質(zhì)?量問題途徑?當(dāng)公司在?管理或流程?方面遇到問?題時(shí)，一般?會(huì)首先分析?目前的狀態(tài)?，找到造成?問題的根本?原因，然后?針對原因采?取最適合的?相應(yīng)措施來?解決問題。?但是在六西?格瑪中，解?決管理或流?程問題的方?法與普通的?方法有所區(qū)?別。在六西?格瑪中，解?決問題要經(jīng)?過一系列必?要的程序，?正因?yàn)檫@樣?，六西格瑪?才能如此有?效地解決流?程過程中所?出現(xiàn)的各種?問題過去?，人們解決?問題大多是?依賴于自身?的經(jīng)驗(yàn)，然?而六西格瑪?則用科學(xué)的?方法加以解?決。六西格?瑪通過數(shù)據(jù)?來揭示流程?內(nèi)部的規(guī)律?，使之上升?到科學(xué)的層?次。人們知?道，實(shí)驗(yàn)可?以用來揭示?物質(zhì)的內(nèi)在?規(guī)律，然后?再把規(guī)律應(yīng)?用到實(shí)踐中?為人們服務(wù)?。六西格瑪?用科學(xué)的分?析來極有成?效地代替以?往常用