2022年社區(qū)工作者考試題庫(kù) （三套）

2022年社區(qū)工作者考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（共40道題）

L為貫徹《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理和體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的

意見》,2022年3月17H-31日，民政部開展了主題為“五社聯(lián)動(dòng)聚合力，社

工服務(wù)暖基層”的宣傳活動(dòng)，旨在創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿

者、社會(huì)慈善資源的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，根據(jù)上述內(nèi)容，''五社聯(lián)動(dòng)：突出體現(xiàn)的社會(huì)工

作者特點(diǎn)是0

A.專業(yè)助人

B.注重實(shí)踐

C.互動(dòng)合作

D.多方協(xié)同

【正確答案】D

2.為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，民政部

在全國(guó)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作者的發(fā)展方向是（）

A.專業(yè)化、職業(yè)化

B.多元化、本地化

C.本土化、職業(yè)化

D.專業(yè)化、高質(zhì)量

【正確答案】D

3.社會(huì)工作者小壽為某社區(qū)困難群體提供服務(wù)，下列小蘇的做法中，能夠體現(xiàn)建

構(gòu)社會(huì)資本功能的是（）

A為精神障礙人士舉辦公益畫展，協(xié)助其參與社區(qū)生活

B.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛貧困家庭兒童

C.邀請(qǐng)轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員，為失智失能老人提供上門服務(wù)

D建議政府相關(guān)部門，盡快解決社區(qū)高齡老人用餐難問題

【正確答案】B

4.社會(huì)工作者聯(lián)結(jié)各種社會(huì)工作要素，綜合利用各種能力，實(shí)施服務(wù)，關(guān)于社會(huì)

工作要素的說法，正確的是

A.社會(huì)工作者既是個(gè)體概念又是團(tuán)隊(duì)概念

B.社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過專業(yè)教育形成

C.任何家庭，群體和社區(qū)都必須納入專業(yè)服務(wù)的范圍

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供單向服務(wù)

【正確答案】A

5.社會(huì)工作者小張協(xié)助當(dāng)?shù)剞r(nóng)村開展鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興相銜接工作

時(shí)，發(fā)現(xiàn)原貧困村民有些是因重大疾病而致貧，雖然醫(yī)療保險(xiǎn)可以報(bào)銷住院費(fèi)用，

但是康復(fù)期的大部分用藥仍需要自費(fèi)，村民負(fù)擔(dān)較重，為此，小張撰寫了調(diào)研報(bào)

告，提交給政府相關(guān)部門，希望將重大疾病康復(fù)期的關(guān)鍵必須藥品納入醫(yī)療保險(xiǎn)

報(bào)銷范圍。上述小張的工作，體現(xiàn)的社會(huì)工作角色是()

A.政策影響者

B.資源籌措者

C.行政管理者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

【正確答案】A

6.下列人員中，屬于社會(huì)工作基本服務(wù)對(duì)象的是()

A.參與新冠肺炎疫情防控的志愿者

B.協(xié)助子女撫育孫輩的隨遷老人

C.因家庭貧困導(dǎo)致就醫(yī)困難的兒童

D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職員工

【正確答案】C

7.根據(jù)新冠肺炎疫情防控相關(guān)要求，社區(qū)居民進(jìn)入小區(qū)大門時(shí)需要出示健康碼，

社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)一些老年人不會(huì)用智能手機(jī)查詢健康碼，進(jìn)入不方便，為了

解決老年人的困難，小李在社區(qū)中舉辦“數(shù)字防疫，一學(xué)就靈”的活動(dòng)，教老年

人學(xué)習(xí)用手機(jī)查詢健康碼等信息，上述小李所開展的工作領(lǐng)域是()

A.服務(wù)社會(huì)工作

B.救助社會(huì)工作

C.老年社會(huì)工作

D.矯正社會(huì)工作

【正確答案】C

8.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理的說法正確的是()

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的反移情必然會(huì)發(fā)生

B.社會(huì)工作者在服務(wù)的同時(shí)必須具備自我照顧能力

C.社會(huì)工作者在服務(wù)中任何情況都要對(duì)服務(wù)對(duì)象信息保密

D.社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)，要將部門的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)置于首位

【正確答案】B

9.助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師和高級(jí)社會(huì)工作師應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)工作繼續(xù)教育和

培訓(xùn)，并將學(xué)到的社會(huì)工作理論和方法運(yùn)用于實(shí)踐，這主要體現(xiàn)的是社會(huì)工作者

()。

A.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

B.對(duì)同事的倫理責(zé)任

C.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

D.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任

【正確答案】D

10.社會(huì)工作者小李在為65歲的低保對(duì)象老林提供服務(wù)的過程中，得知老林最近

在照顧癱瘓?jiān)诖驳母绺?。雖然他經(jīng)濟(jì)上有壓力、照顧起來力不從心，但也不忍心

將哥哥送到養(yǎng)老院，更不愿意麻煩別人，從未對(duì)別人說起過自己的困難，根據(jù)社

會(huì)工作倫理決定的核心價(jià)值觀，小李最適宜的做法是()。

A.尊重老林的決定，協(xié)助其學(xué)習(xí)照顧失能老人的技巧

B.相信老林是可以改變的，積極引導(dǎo)其改變傳統(tǒng)觀念

C.保護(hù)老林的隱私，不向他人透露其照顧哥哥的困難

D.征得老林的同意，通過機(jī)構(gòu)內(nèi)籌款緩解其經(jīng)濟(jì)壓力

【正確答案】A

1L喪偶多年的尹奶奶一直獨(dú)自居住，半年前入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，認(rèn)識(shí)了同樣單身的

陳爺爺兩人一見如故，交往半年后決定結(jié)婚，但遭到尹奶奶兒女的反對(duì)。尹奶奶

為此情緒消沉，陳爺爺很是看急，便向社會(huì)工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂

了個(gè)案服務(wù)方案又向尹奶奶的兒女了解反對(duì)的原因，通過溝通取得他們對(duì)尹奶奶

的理解。以社會(huì)工作專業(yè)倫理角度出發(fā)，小王在服務(wù)中遵循的是0

A.保護(hù)生命原則

B.差別平等原則

C.最小傷害原則

D.生命質(zhì)量原則

【正確答案】D

12.新冠肺炎疫情防控期間，正在住院的趙爺爺對(duì)醫(yī)院按要求制定的家屬探視制

度非常不滿，便找到醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小穎，說自己要向相關(guān)部門投訴，小穎了解

情況后，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

A.支持趙爺爺?shù)淖龇?，向醫(yī)院提出制度修訂意見

B理解趙爺爺心情，向趙爺爺說明制度制定原因

C.保持中立的態(tài)度，讓趙爺爺自我決定是否投訴

D,尊重趙爺爺?shù)臎Q定，勸說趙爺爺盡快辦理出院

【正確答案】B

13.馬斯洛需要層次論中維持人類自身生存的最基本需要是()

A.生理的需要

B.安全的需要

C.歸屬的需要

D.尊重的需要

【正確答案】A

14.張叔叔非常喜歡旅游，在旅游中認(rèn)識(shí)了來自各行各業(yè)、具有相同愛好的朋友,

他們經(jīng)常分享彼此的旅游經(jīng)驗(yàn)，并接班到各地旅游，這體現(xiàn)了同輩群體的()。

A.平等性

B.開放性

C.認(rèn)同性

D.獨(dú)特性

【正確答案】C

15.關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是0

A.個(gè)人行為對(duì)社會(huì)環(huán)境有決定性的影響

B.社會(huì)環(huán)境決定著人類行為的行為規(guī)范

C.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是不平衡的

D.各年齡階段的人受到社會(huì)環(huán)境的影響是一樣的

【正確答案】C

16.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生娜娜學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，每天除了完成功課外，還堅(jiān)持練習(xí)演講,

一個(gè)雨天，娜娜在放學(xué)路上發(fā)現(xiàn)有個(gè)小妹妹正在哭泣，就猜想她是發(fā)生了什么事

情，上述情形反映出娜娜這個(gè)年齡階段孩子的主要心理發(fā)展特征是()。

A.口頭表達(dá)能力正日益增強(qiáng)

B.抽象邏輯思維發(fā)展已成熟

C.通過他人立場(chǎng)來考慮問題

D.能夠通過觀察來思考問題

【正確答案】D

17.文靜瘦小的四年級(jí)男生小書，因性格和身高的關(guān)系，常被同學(xué)嘲笑和孤立，

有的同學(xué)還給他起難聽的綽號(hào)，小書為此感到非?？鄲?，根據(jù)上述狀況，社會(huì)工

作者針對(duì)小書個(gè)人最適宜的服務(wù)是()。

A.聯(lián)絡(luò)學(xué)校成立校園欺凌預(yù)防部門

B.協(xié)助小書增強(qiáng)他應(yīng)對(duì)欺凌的能力

C.糾正小書同學(xué)的語(yǔ)言暴力等行為

D.建議小書父母關(guān)注小書情緒變化

【正確答案】B

18.初三學(xué)生小林的父母離異后，各自又很快組建了新的家庭，小林無法接受父

母離婚的現(xiàn)實(shí)，感到自己被拋棄，十分絕望，無心學(xué)習(xí)，并在社交平臺(tái)上多次表

現(xiàn)厭世的想法，學(xué)校社會(huì)工作者小夏發(fā)現(xiàn)后，決定采用危機(jī)介入模式幫助小林，

小夏首先要做的是0。

A.與小林父母探討原因

B.糾正小林的錯(cuò)誤認(rèn)知

C.安撫小林絕望的心情

D.及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估

【正確答案】D

19.王女士找社會(huì)工作者小趙反應(yīng)，她讀初二的兒子沉迷手機(jī)游戲，不愛與人交

流，希望小趙幫助他，經(jīng)過預(yù)估與問題分析，小趙認(rèn)為應(yīng)將此案轉(zhuǎn)介到其它機(jī)構(gòu),

根據(jù)上述內(nèi)容，小趙下一步最適宜的做法是()。

A.直接告知王女士本機(jī)構(gòu)不處理青少年網(wǎng)癮問題

B.告知王女士能處理青少年網(wǎng)癮問題的機(jī)構(gòu)信息

C.邀請(qǐng)王女士到機(jī)構(gòu)與其進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)估會(huì)談

D.與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)商量確定是否拓展相關(guān)戒癮服務(wù)

【正確答案】B

20.小寧是一名留守兒童，功課沒人輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，社會(huì)工作者小王了解

到小寧的情況后，找來大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí)，根據(jù)上述內(nèi)容，小王在服務(wù)中

的角色是()。

A.教育者

B.治療者

C.倡導(dǎo)者

D.聯(lián)系人

【正確答案】D

21.小杰最近考試連續(xù)失利，成績(jī)明顯下滑，受到任課老師和班主任的批評(píng)。父

母也指責(zé)他貪玩不好好學(xué)習(xí)。面對(duì)即將到來的中考。小杰十分焦慮。經(jīng)朋友介紹,

他找到社會(huì)工作者小蔡，希望得到幫助。從建立專業(yè)關(guān)系的角度看，小蔡最適宜

的做法是

A.協(xié)助小杰分析問題的關(guān)鍵在于他自己

B.傾聽小杰充分表達(dá)自己的煩惱和擔(dān)憂

C.幫助小杰練習(xí)放松技巧應(yīng)對(duì)焦慮情緒

D.引導(dǎo)小杰父母敘述他們的感受和想法

【答案】B

22.王女士因遭受丈夫家暴，向社會(huì)工作者小華求助，在個(gè)案服務(wù)的第七次會(huì)議

中，汪女士和小華對(duì)話如下：

汪女士：“謝謝你的幫助，我才可以面對(duì)被家暴這件事?！?/p>

小華：”是你自己有勇氣面對(duì)的。”

汪女士：“我也不知道哪里來的勇氣?！?/p>

小華：“你能選擇主動(dòng)求助，就說明一直都很有勇氣，只是你自己沒發(fā)現(xiàn)而已?！?/p>

根據(jù)上述對(duì)話，小華采用的會(huì)談技巧是()。

A.專注

B.傾聽

C.同理

D.鼓勵(lì)

【答案】D

23.長(zhǎng)期獨(dú)居的李大爺因最近健康狀況不佳，開始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機(jī)

構(gòu)養(yǎng)老感到煩心，于是找到社會(huì)工作者小馬訴說煩惱，小馬幫助李大爺分析兩種

養(yǎng)老方式的利弊，并提供相關(guān)信息，根據(jù)上述內(nèi)容，該會(huì)談的類型是()。

A.收集資料的會(huì)談

B.診斷治療性會(huì)談

C.一般性咨詢會(huì)談

D.建立關(guān)系的會(huì)談

【答案】C

24.服務(wù)對(duì)象：“我不知道這樣的日子還能撐多久，孩子得了這樣的病，要花那么

多錢。還不知道能不能治好。我老公身體又不好，干不了重活，最近半年也沒再

開車了。將來能干什么也不知道。真的每天都很愁，你說怎么辦??？”下列社會(huì)

工作者的回應(yīng)中，最符合同理技巧的是()。

A.“我理解你的煩惱，不要擔(dān)心，讓我們一起努力克服困難吧。”

B.”家里碰到這么多事，真的不容易，你非常擔(dān)心以后怎么辦?！?/p>

C.“不用擔(dān)心，我們就是來幫你的，困難是暫時(shí)的，會(huì)有辦法的。”

D.“孩子這么重的病要花多少錢?我看看能不能幫你申請(qǐng)醫(yī)療救助?！?/p>

【答案】B

25.郭女士被診斷為尿毒癥后心理壓力很大，茶飯不思，經(jīng)常失眠。她的家人向

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小周求助。小周接案后，對(duì)郭女士的問題進(jìn)行充分預(yù)估并開展了

八次面談，目前進(jìn)入到結(jié)案階段，需要對(duì)服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)估。結(jié)合郭女士的改善

狀況，小周最適宜采取的評(píng)估方式是（）。

A.請(qǐng)郭女士填寫個(gè)案服務(wù)的滿意度問卷

B.請(qǐng)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)對(duì)服務(wù)完成進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估

C.請(qǐng)機(jī)構(gòu)主管評(píng)估服務(wù)資源的投入情況

D.請(qǐng)郭女士再次填答量表測(cè)評(píng)心理狀態(tài)

【答案】A

26.針對(duì)大四學(xué)生的就業(yè)壓力問題，社會(huì)工作者老許開展了主題為“揚(yáng)帆起航”

的小組服務(wù)。在小組中，老許帶領(lǐng)組員開展了一系列減壓活動(dòng)，運(yùn)用示范、催化

等技巧促使組員分享減壓活動(dòng)的感受，并針對(duì)組員在就業(yè)過程中遇到的問題提供

咨詢。上述小組活動(dòng)主要體現(xiàn)了互動(dòng)模式實(shí)施原則中的（）。

A.開放性互動(dòng)原則

B.使能者原則

C.封閉性互動(dòng)原則

D.積極參與原則

【答案】A

27.在青少年藝術(shù)治療小組中，社會(huì)工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名

為“我的力量來源”的作品，但在分享環(huán)節(jié)，組員因?yàn)椴恢廊绾芜M(jìn)行分享而陷

入沉默，下列小徐的回應(yīng)中，能夠體現(xiàn)出示范引導(dǎo)技巧的是（）。

A.“在分享環(huán)節(jié)，請(qǐng)大家先將自己的作品放在桌子上，然后用3分鐘介紹一下作

品”

B.“我看到小汪制作了一本書，你能跟大家說說為什么會(huì)覺得書能給你帶來力量

嗎？”

C.“我做的是一顆發(fā)芽的種子，它沖破束縛，茁壯成長(zhǎng)，給逆境中的我?guī)硐蛏?/p>

的力量”

D.“我發(fā)現(xiàn)大家都心靈手巧，做出了能夠給自己力量的作品，哪位組員愿意分享

一下”

【答案】C

28.社會(huì)工作者小喬在某中學(xué)為老師開設(shè)性別平等教育小組。小香在一次小組活

動(dòng)結(jié)束后撰寫小組記錄，回顧和梳理組員的表現(xiàn)：組員沉默、觀望者較多，有的

組員經(jīng)常詢問在小組中應(yīng)該做什么;組員之間比較客氣禮貌，相互之間討論較少，

此時(shí)，該小組最有可能處于()。

A.開始階段

B.轉(zhuǎn)析階段

C.成熟階段

D.結(jié)束階段

【答案】A

29.在“為愛出發(fā)”親子小組中，社會(huì)工作者小曹邀請(qǐng)組員分享親子互動(dòng)故事以

識(shí)別并探討家庭溝通模式。當(dāng)小曹邀請(qǐng)小姜發(fā)言時(shí)，小姜還沒開口，她媽就搶先

說：“她一直就是這個(gè)樣子，不愛搭理人，問她也沒用?！毙〗獙?duì)此欲言又止。

面對(duì)這一情境，小曹最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。

A.“剛剛小姜媽媽說了小姜的情況，其他家庭是怎么看的?有沒有遇到過類似的

情況呢？”

B.“小姜媽媽，您可以詳細(xì)說說女兒的情況嗎?她平時(shí)在學(xué)校和家里也是這樣不

愛說話嗎？”

C.“小姜媽媽，您這樣的做法是不恰當(dāng)?shù)模褪且驗(yàn)槟@樣的說話方式才讓孩子

不敢說話的?！?/p>

D.“小姜媽媽，我看到小姜這一次好像想要說說自己的觀點(diǎn)，讓我們聽聽她怎么

說、好嗎？”

【答案】D

30.社會(huì)工作者小霍為腦卒中患者開展了主題為“鼓舞未來”的病友小組活動(dòng)，

通過引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)手指操、非洲鼓等，促進(jìn)組員的康復(fù)。下列場(chǎng)景中，最有可能

出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是。

A.組員們初次接觸非洲鼓，對(duì)其充滿好奇，但因不知如何演奏，不愿嘗試

B.組員老張和老任都認(rèn)為自己演奏水平更高，彼此埋怨對(duì)方演奏出現(xiàn)錯(cuò)誤

C.小霍播放組員的演奏視頻，帶領(lǐng)他們回顧在“鼓舞未來”小組中的變化

D.小霍預(yù)告“鼓舞未來”非洲鼓文藝匯演時(shí)間，邀請(qǐng)組員攜家屬一同參與

【答案】B

31.在小組活動(dòng)的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會(huì)工作者小徐和組員一起聽高奶

奶分享自己過去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)心別人聽不懂，越來越著

急，針對(duì)這一情況，小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。

A.“您說的故事，以前我從來都沒有聽說過啊”

B.“我沒有聽懂您說的話，您再重新說一遍好嗎”

C.“高奶奶您別著急，慢慢說，我們大家都在聽”

D.“高奶奶您先休息一下，再想想，先請(qǐng)張爺爺說”

【答案】C

32.新入職的社會(huì)工作者小范與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對(duì)象的小組活動(dòng)方

案，下列小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中，最適宜的是()。

A.為幼兒園小朋友開設(shè)兒童社交小組，將每節(jié)時(shí)長(zhǎng)定為10-20分鐘

B.為處于婚姻危機(jī)中的夫妻開設(shè)輔導(dǎo)小組，將小組的規(guī)模定為30人

C.為青少年開設(shè)的戶外拓展訓(xùn)練營(yíng)，以完成每項(xiàng)拓展活動(dòng)為最終目標(biāo)

D.為小學(xué)生開設(shè)的性教育小組，將一年級(jí)與六年級(jí)的學(xué)生安排在一起

【答案】A

33.在小組活動(dòng)開展過程中，社會(huì)工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享

也不如以前積極，有時(shí)還會(huì)故意轉(zhuǎn)移話題，影響活動(dòng)進(jìn)程，為了改變這種情況，

老湯最適宜的做法是()

A.放任莉莉，把關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至其他的組員

B.運(yùn)用游戲活躍氣氛，以鼓勵(lì)莉莉回歸小組

C.制定新計(jì)劃，讓莉莉和其他組員協(xié)作完成

D.調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)，方便莉莉參與活動(dòng)

【答案】B

34.社會(huì)工作者小韓近期開設(shè)了“網(wǎng)”外更精彩中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組，他運(yùn)

用了多種小組評(píng)估方法，下列資料中，適用于小組過程評(píng)估的是()

A.組員上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)變化記錄表

B.組員行為改變的自我評(píng)估報(bào)告

C.組員和小組的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)表

D.小組結(jié)束后跟進(jìn)訪談?dòng)涗涃Y料

【答案】A

35.下列社會(huì)工作者的做法中，最能充分體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是()

A.注重社區(qū)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.推動(dòng)社區(qū)自上而下的改變

C.建立社區(qū)非正式支持網(wǎng)絡(luò)

D.提升社區(qū)居民自組織能力

【答案】D

36.某農(nóng)村社區(qū)的青壯年大量外出務(wù)工，村里留守老人較多，老人們雖然平時(shí)生

活能夠自理,但普遍擔(dān)心生病后在外工作的子女無法及時(shí)趕回，沒有人照顧自己,

社會(huì)工作者老周擬采用社區(qū)照顧模式，打消老人們的顧慮，下列老周的做法中，

最能體現(xiàn)“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是()。

A.協(xié)助部分老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

B.籌措資金建設(shè)社區(qū)老年照顧中心

C.組織留守老人建立互助小組

D.動(dòng)員外出務(wù)工的青壯年返鄉(xiāng)工作

【答案】C

37.社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初，應(yīng)了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況，下列做法中，有助于社

會(huì)工作者了解社區(qū)文化特色的是()

A.觀察社區(qū)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)事務(wù)的居民

B.開展入戶調(diào)查，掌握社區(qū)的人戶分離情況

C.訪問社區(qū)老人，了解社區(qū)的歷史與習(xí)俗

D.走訪社區(qū)組織，分析社區(qū)的資源與需求

【答案】C

38.某老舊小區(qū)因停車難問題屢屢被居民投訴，社會(huì)工作者為此召開居民議事會(huì),

下列社會(huì)工作者的提問中，屬于界定問題的是()

A.“咱們社區(qū)停車難問題是怎么產(chǎn)生的？

B.“停車難問題主要集中出現(xiàn)在哪個(gè)時(shí)間段？

C.“停車難問題對(duì)咱們居民的生活有什么影響嗎？

D.“解決停車難問題會(huì)給居民和社區(qū)帶來什么改變？

【答案】A

39.社會(huì)工作者在社區(qū)走訪時(shí)，有居民反應(yīng)社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施不足，為進(jìn)

一步了解社區(qū)居民在這方面是否存在“比較型需要”，社會(huì)工作者適宜的做法是

0

A.向更多居民了解社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地是否夠用

B.查找有關(guān)社區(qū)文體設(shè)施建設(shè)的政策文件規(guī)定

C.觀察居民使用現(xiàn)有文體活動(dòng)場(chǎng)地的情況

D.了解其他同類社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)情況

【答案】D

40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)因接到邀請(qǐng)開展困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，社會(huì)工作者小李及

其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)好服務(wù)方案后，走訪了轄區(qū)學(xué)校，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，未成年

人保護(hù)工作站等多個(gè)組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀，從管理社區(qū)資

源角度來看，小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所開展的工作屬于（）

A.資源分析

B.資源開發(fā)

C.資源鏈接

D.資源維系

【答案】A

二、多項(xiàng)選擇題（共15題）

1.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了街道辦事處的社區(qū)綜合服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，為街道社區(qū)

的20戶困難家庭開展生活幫扶、資源銜接、心理疏導(dǎo)、社區(qū)參與等服務(wù)，該機(jī)

構(gòu)的服務(wù)涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域有（）。

A.社區(qū)社會(huì)工作

B.社會(huì)救助社會(huì)工作

C.司法社會(huì)工作

D.優(yōu)撫安置社會(huì)工作

【答案】A,C,D,E

2.12歲的小唐家境優(yōu)越，父親工作繁忙經(jīng)常出差，母親自己開店，閑時(shí)愛出去打

牌，對(duì)小唐缺少關(guān)心，小唐常常罵人，欺負(fù)同學(xué)，在學(xué)校沒有朋友，班主任特地

轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者老劉，老劉雖然不認(rèn)同小唐的個(gè)人行為及其父母的教育方式，

但仍然耐心地與他們進(jìn)行溝通，建立信任關(guān)系，傾聽他們的訴說，制訂符合其需

求的服務(wù)方案，上述老劉的做法，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則有()。

A.接納

B.非評(píng)判

C.保密

D.個(gè)別化

E.案主自決

【答案】AB

3.社會(huì)工作者在某社區(qū)入戶探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人較多，且部分高齡老人日

常生活存在困難，又不愿求人。根據(jù)社會(huì)工作倫理原則，社會(huì)工作者適宜開展的

工作有()

A.整理社區(qū)獨(dú)居老人需求信息，設(shè)計(jì)并提供個(gè)性化服務(wù)

B.與獨(dú)居老人親屬溝通，尋求其說服老人參加社區(qū)活動(dòng)

C.建議社區(qū)開展居室適老化改造，改善獨(dú)居老人生活環(huán)境

D.倡導(dǎo)政府出臺(tái)高齡獨(dú)居老人幫扶政策，提升其生活質(zhì)量

E.依據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，鼓勵(lì)子女經(jīng)常探望獨(dú)居老人

【答案】A,C,D,E

4.隨著網(wǎng)絡(luò)文化的迅速發(fā)展，各類短視頻平臺(tái)受到人們的喜愛，詩(shī)阿姨的娛樂方

式也不再是看電視，而是刷短視頻。她還關(guān)注網(wǎng)絡(luò)主播，購(gòu)買主播推薦的產(chǎn)品，

改變自己的穿衣搭配風(fēng)格，并上傳展示自己日常生活的短視頻?，F(xiàn)在她覺得中老

年人也和年輕人一樣，可以打扮自己、展示自己。上述許阿姨的變化，體現(xiàn)了大

眾傳媒對(duì)人類行為的影響有()。

A.強(qiáng)化人們固有觀念和行為

B.改變?nèi)藗冊(cè)瓉淼男袨槟Ｊ?/p>

C.促使人們改變?cè)械挠^念

D.提供信息引導(dǎo)人們的行為

E.形成社會(huì)規(guī)范并約束行為

【答案】B,C,D

5.受新冠肺炎疫情影響，以大學(xué)畢業(yè)生為主體的青年群體就業(yè)難度增加，就業(yè)壓

力較大。為了推動(dòng)青年就業(yè)，社會(huì)工作者適宜采取的措施有（）。

A.增強(qiáng)青年的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)其自我反思

B.倡導(dǎo)完善國(guó)家法律法規(guī)，加大性別平等宣傳

C.協(xié)助青年緩解焦慮情緒，促使其作理性思考

D.了解就業(yè)市場(chǎng)供需矛盾，充分鏈接就業(yè)資源

E.增強(qiáng)青年靈活就業(yè)能力，創(chuàng)新就業(yè)方式方法

【答案】C,D,E

6.社會(huì)工作者為患有慢性病的救助對(duì)象老李及其家庭提供服務(wù)時(shí)。除了家訪和邀

請(qǐng)老李參與社區(qū)活動(dòng)外，還注重對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)記錄的收集和分析。下列文獻(xiàn)記錄中，

屬于老李及其家庭相關(guān)生活狀況的有（

A.老李家的低保證明

B.妻子的就業(yè)證明

C.孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)單

D.老李的體檢報(bào)告

E.老李家的門牌號(hào)碼

【答案】ABD

7.劉老伯的女兒遭遇意外不幸身亡，他一直傷心自責(zé)，認(rèn)為女兒的離世都是自己

的錯(cuò)。他把自己關(guān)在家里，不與任何人聯(lián)系，作息時(shí)間混亂。劉老伯弟弟來看望

他，發(fā)現(xiàn)他狀態(tài)很差，身上的衣服很久沒換過，家里還堆滿雜物，為此非常擔(dān)心。

向社會(huì)工作者老李求助。根據(jù)劉老伯的情況，老李制訂的個(gè)案服務(wù)目標(biāo)應(yīng)包括（）。

A.調(diào)整劉老伯的作息規(guī)律

B.逐步緩解劉老伯的壓力

C.清理劉老伯家中的雜物

D.迅速減少劉老伯的自責(zé)

E.恢復(fù)劉老伯的社會(huì)關(guān)系

【答案】A,D,E

8.社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小袁為腦癱兒童冬冬提供一次服務(wù)后，就不想再繼續(xù)，督導(dǎo)者

老宣了解到小袁是認(rèn)為服務(wù)腦癱兒童工作效果不明顯才想放棄。為此，老宣引導(dǎo)

小袁認(rèn)識(shí)到，為建立積極有效的專業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作者應(yīng)做到無條件關(guān)懷，之后

小袁的工作態(tài)度有明顯改善，下列做法中，體現(xiàn)了“無條件關(guān)懷”的有()。

A.對(duì)東東保持尊重

B.評(píng)估冬冬的需求

C.對(duì)東東不進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.相信冬冬能夠改變

E.分析冬冬的家庭

【答案】A,C,D

9.“金彩生活”高齡老人支持小組即將進(jìn)入尾聲，組員紛紛表示不想結(jié)束小組，

面對(duì)這一情景，下列社會(huì)工作者的做法中，正確的有()。

A.帶領(lǐng)組員回顧小組契約，重申小組規(guī)則

B.邀請(qǐng)組員分享在小組中的收獲，鞏固組員的改變

C.營(yíng)造開放氣氛，協(xié)助組員探索內(nèi)在恐懼和防御機(jī)制

D.向組員建議可自行組織今后的活動(dòng)，保持彼此之間的聯(lián)系

E.帶領(lǐng)組員一同回顧小組歷程，邀請(qǐng)組員分享未來生活規(guī)劃

【答案】B,D,E

10.在“醫(yī)路同行”腫瘤患者照顧者減壓小組中，社會(huì)工作者小戚設(shè)計(jì)了"壓力面

面觀"，邀請(qǐng)組員講述壓力來源及減壓方法，引發(fā)了組員的熱烈討論情境，需要

小戚運(yùn)用限制技巧的有()

A.徐阿姨談到異地就醫(yī)中的問題，引發(fā)了組員對(duì)地區(qū)醫(yī)療差異的討論

B.吳先生詳細(xì)介紹了妻子輾轉(zhuǎn)就醫(yī)的經(jīng)歷，嚴(yán)重超出了規(guī)定的發(fā)言時(shí)間

C.陳奶奶講述了其他年輕病友因患病無法工作并對(duì)家人產(chǎn)生的內(nèi)疚感

D.一向沉默寡言的張叔叔首先發(fā)言，講述了兒子病情變化帶來的壓力

E.奚叔叔講述無法平衡工作和照顧家庭帶來的壓力，介紹了減壓方法

【答案】A,B,C

11.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為“新手爸媽”開設(shè)了親密關(guān)系成長(zhǎng)小組，旨在探索家

庭成員角色轉(zhuǎn)變及其相互影響，以促進(jìn)夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和婆媳關(guān)系的和諧。

在探討育兒方法時(shí)，組員小錢認(rèn)為年輕人工作比較忙，需要依靠父母帶孩子;組

員小鄒則認(rèn)為老一輩的育兒觀念與年輕人有差異，應(yīng)該自己帶孩子。雙方發(fā)生了

爭(zhēng)論。都希望社會(huì)工作者支持自己的觀點(diǎn)。面對(duì)這一情形，社會(huì)工作者的正確做

法有()

A.保持沉默，等待小錢和小鄒自行停止?fàn)幷?/p>

B.結(jié)合自己的育兒經(jīng)驗(yàn)，肯定小錢的育兒方法

C.引導(dǎo)組員們?cè)谟齼悍椒ㄉ祥_展討論，但并不評(píng)價(jià)小錢和小鄒的觀點(diǎn)

D.與組員共同分析兩種做法的優(yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)他們選擇適宜的育兒方法

E分享以往參與小組的“新手爸媽”在類似問題上的處理經(jīng)驗(yàn)供組員參考

【答案】CD

12.在老年友好社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目即將結(jié)束時(shí)，社會(huì)工作者老王負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行過

程評(píng)估。下列老王的訪談問題中，屬于過程評(píng)估的有()

A.“您是怎么組織建設(shè)老年友好社區(qū)的”

B.“您在建設(shè)工作中主要取得了哪些成果”

C.“您在不同工作環(huán)節(jié)中如何分配資源的”

D.“您在工作中投入了多少人力，物力和時(shí)間“

E.”您覺得項(xiàng)目效果和項(xiàng)目投入比例大致如何?”

【答案】A,C,D

13.社區(qū)老年文藝隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)常阿姨因?yàn)橐ネ獾卣疹檶O女，由夏阿姨暫時(shí)擔(dān)任隊(duì)

長(zhǎng)，夏阿姨帶隊(duì)參加街道組織的廣場(chǎng)舞大賽，結(jié)果成果不如以往，為此她很內(nèi)疚,

找到社會(huì)工作者老張?jiān)V苦，并流露出不想當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的想法，老張肯定了夏阿姨在關(guān)

鍵時(shí)刻能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，并與她一起分析這次參賽失利的原因，建議她將部門工作

分配給隊(duì)里的幾位積極分子。上述老張的做法，運(yùn)用的居民骨干培養(yǎng)技巧有()。

A.結(jié)成聯(lián)盟

B.鼓勵(lì)參與

C.培訓(xùn)工作技巧

D.增強(qiáng)管理能力

E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

【答案】B,D,E

14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立后花費(fèi)了大量時(shí)間讓所在社區(qū)的居民認(rèn)識(shí)和熟悉機(jī)

構(gòu)，為今后服務(wù)項(xiàng)目的承接與開展奠定基礎(chǔ)。下列做法中，適合該機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)

的方式有()。

A.參加居民代表大會(huì)并且參與討論

B.經(jīng)常與社區(qū)居民聊天“話家?！?/p>

C.邀請(qǐng)居民參與趣味活動(dòng)認(rèn)識(shí)社區(qū)

D.在社區(qū)已形成的傳統(tǒng)活動(dòng)中亮相

E.邀請(qǐng)居民參加機(jī)構(gòu)開放日的活動(dòng)

【答案】A,B,D,E

15.某老舊社區(qū)正在推進(jìn)樓房加裝電梯項(xiàng)目，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)一

起初步制定了兩套方案。社會(huì)工作者小吳組織居民代表，運(yùn)用“可行性方案模型”

來篩選理想方案，其篩選標(biāo)準(zhǔn)有

A.加裝電梯方案是否具備公平性

B.加裝電梯方案實(shí)施成功可能性

C.加裝電梯方案是否能引起媒體的關(guān)注

D.加裝電梯方案的資金投入與產(chǎn)出比值

E.加裝電梯方案給居民帶來的實(shí)際改變

【答案】A,B,D,E

2022年社區(qū)工作者考試題庫(kù)及答案

一、單選題（70題）

1、社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過服務(wù)（A）來實(shí)現(xiàn)。

A、化解社會(huì)矛盾

B、推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)

C、開展公民教育

D、促進(jìn)相互關(guān)懷

2、社會(huì)工作者小壽為某社區(qū)困難群體提供服務(wù)，下列小蘇的做法中，能夠體現(xiàn)

建構(gòu)社會(huì)資本功能的是（B）

A為精神障礙人士舉辦公益畫展，協(xié)助其參與社區(qū)生活

B.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛貧困家庭兒童

C.邀請(qǐng)轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員，為失智失能老人提供上門服務(wù)

D建議政府相關(guān)部門，盡快解決社區(qū)高齡老人用餐難問題

3、社會(huì)工作是由社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象等多種要素構(gòu)成的互動(dòng)過程。關(guān)于社會(huì)

工作基本要素的說法，正確的是（A）

A.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)

B.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的客體

C.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是助人為樂

D.社會(huì)工作專業(yè)助人方法在宏觀社會(huì)工作中更為重要

4、某地區(qū)遭遇地震，很多房子被震毀，有關(guān)部門決定將部分無家可歸的受災(zāi)群

眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也

聽不懂當(dāng)?shù)氐姆窖浴＿@說明在開展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮（A）

A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧

B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源

C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作

D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要

5、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營(yíng)利性，下列說法正確的是（C）

A.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不得有結(jié)余

B.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但機(jī)構(gòu)不能有結(jié)余

C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定

6、某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和

語(yǔ)言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，為了讓本地居民和外

來務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開展的服務(wù)是（A）。

A、社區(qū)教育

B、社區(qū)矯正

C、社區(qū)照顧

D、社區(qū)救助

7、助人自助是社工工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（B）

A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)自立

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過來幫助社會(huì)工作者

8、社會(huì)工作者擔(dān)任這諸多角色，下列角色中屬于社會(huì)工作者間接服務(wù)角色的是

（B）

A、服務(wù)提供者

B、資源籌措者

C、支持者

D、倡導(dǎo)者

9、以下關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的操守原則的說法，錯(cuò)誤的是（C）

A.在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

B.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異

C.在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，在這里，接納就等于

認(rèn)同

D.服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象

利益的決策中起到主導(dǎo)作用

10、社會(huì)工作人員給丁某提供了兩條就業(yè)信息，丁某不知道改如何選擇，向社會(huì)

工作者老許尋求幫助，老許和丁某一起分析了兩條就業(yè)信息的優(yōu)缺點(diǎn)后，丁某說:

“我現(xiàn)在知道該怎么選擇了?！崩显S的做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作（B）的核心

價(jià)值觀。

A、尊重服務(wù)對(duì)象獨(dú)特性

B、尊重服務(wù)對(duì)象自我決定

C、維護(hù)服務(wù)對(duì)象尊嚴(yán)

D、調(diào)整服務(wù)對(duì)象利益沖突

11、某地方政府在制定“十二五”規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見，來自某

社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水

平及生活質(zhì)量的政策建議，從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求

其能夠（A）o

A.增進(jìn)社會(huì)福利

B.做好專業(yè)研究

C.加強(qiáng)行政管理

D.突出績(jī)效管理

12、小李從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)

他。小李感到很無助，向社會(huì)工作者小王求助。小玉對(duì)小李說“我認(rèn)為你過去吸

毒是不對(duì)的，不過沒關(guān)系，改了就好，我們聊聊怎么改變家人和鄰居對(duì)你的看法

吧。”從社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是（A）。

A.接納

B.自我決定

C.保密

D.知情同意

13、社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要

重視社會(huì)原因，這表明社會(huì)工作者分析問題的基本觀點(diǎn)是(A)0

A.人與社會(huì)環(huán)境是互相依存的關(guān)系

B.人與社會(huì)環(huán)境是互相對(duì)立的關(guān)系

C.環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問題的決定性因素

D.能力是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問題的決定性因素

14＞治療性青少年社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是(A)

A.矯正服務(wù)

B.控制式教育

C.補(bǔ)償式教育

D.學(xué)歷教育

15、由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者

通過對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種

(D)0

A.家庭暴力介入

B.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)

C.解決特殊困難

D.代際沖突輔導(dǎo)

16、小宋是一名參加工作不久的社會(huì)工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有

問題的老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕

柔細(xì)語(yǔ)地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲，此時(shí)，根據(jù)社

會(huì)工作專業(yè)的(D)原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情

B.保密

C.接納

D.尊重

17、改革開放后，中國(guó)人的生活水平不斷提高，價(jià)值觀念多元化，行為方式多樣

化。但是，尊老愛幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。這體現(xiàn)了社會(huì)

H斷仙D

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多

樺

A性

滯

后

B性

動(dòng)

君

c性

穩(wěn)

走

D性

18、老楊自從前年退休后一直很不習(xí)慣，社會(huì)活動(dòng)減少，后來發(fā)展成經(jīng)常為小事

與妻子爭(zhēng)吵，兩人關(guān)系越來越緊張。社會(huì)工作者小王家訪時(shí)，老楊吐露了自己的

苦悶。針對(duì)老楊的情況，小王制訂了服務(wù)方案。根據(jù)老年發(fā)展階段特征，小王最

宜提供的服務(wù)是（A）。

A.引導(dǎo)老楊參與社區(qū)活動(dòng)

B.引導(dǎo)老楊改變個(gè)人性格

C.協(xié)助老楊處理負(fù)面情緒

D.協(xié)助老楊增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)

19、社區(qū)里有一對(duì)外來務(wù)工人員和他們的孩子居住在出租屋內(nèi)，鄰居王大媽向社

區(qū)工作者反映每天晚上都能聽到孩子很大的哭聲，懷疑父母大孩子。社區(qū)工作者

小金通過想周圍鄰居詢問，到孩子所在的學(xué)校向老師了解情況，但仍未完全搞清

楚孩子哭的問題，此時(shí)社會(huì)工作者不宜運(yùn)用（D）的方法，一邊收集更多的資

料。

A.會(huì)談

B.自我陳述

C.觀察

D.直接對(duì)答

20、老鄭喪偶后一直獨(dú)居，生活寂寞。老鄭整天說自己身體不舒服，脾氣也不好,

經(jīng)常和周圍的鄰居吵架，社區(qū)工作者小林找到老鄭的子女大家商量著經(jīng)常輪流來

看望老鄭，緩解老鄭的孤獨(dú)。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的（D）技

巧

A、現(xiàn)實(shí)狀況反思

B、人格發(fā)展反思

C、直接影響

D、間接治療

21、懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對(duì)過去的緬懷中，老人會(huì)有

一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^去不如意的經(jīng)歷。針

對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要做的是(A)o

A.聆聽老人生活中的困擾

B.表達(dá)自己對(duì)老人想法的理解

C.將老人界定為有問題的人

D.將老人轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

22、小區(qū)里的小玲向社區(qū)里的工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民工，穿不起

名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生活

在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化。該社會(huì)工作

者采用的是(A)模式。

A.人本治療

B.理性情緒治療

C.危機(jī)介入

D.家庭治療

23、社區(qū)工作者小朱發(fā)現(xiàn)社區(qū)中經(jīng)常出現(xiàn)有一群初中生聚集在一起，欺負(fù)小區(qū)內(nèi)

的小學(xué)生。小朱計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不

當(dāng)行為。這時(shí)小朱所扮演的角色是(A)

A.使能者

B.協(xié)調(diào)者

C.矯治者

D.教育者

24、在處理沖突過程中，社會(huì)工作者的角色不久是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是

（D）

A、領(lǐng)導(dǎo)者

B、使能者

C、決策者

D、調(diào)解者

25、小萍在社區(qū)帶領(lǐng)一個(gè)處理婆媳關(guān)系的小組,對(duì)婆媳矛盾的服務(wù)對(duì)象開展小組。

組員們發(fā)言積極主動(dòng)。小萍在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者給予了反饋。小萍運(yùn)

用了小組工作中（A）技巧。

A、積極回應(yīng)

B、專注傾聽

C、引導(dǎo)討論

D、示范引導(dǎo)

26、社區(qū)工作者老劉在給社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人開展小組，小組最后一次活動(dòng)中，組

員馬大爺說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任。一想到小組活動(dòng)結(jié)束了，咱

們就不能聚在一起了，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)馬大爺?shù)碾x別情緒,

老劉最宜采用的做法是（D）

A、按原計(jì)劃結(jié)束小組，將馬大爺?shù)膯栴}擱置不予處理

B、更改計(jì)劃加開小組，將馬大爺?shù)膯栴}及時(shí)妥當(dāng)處理

C、更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將馬大爺?shù)膯栴}將有組員討論

D、按原計(jì)劃結(jié)束小組，將馬大爺?shù)膯栴}通過跟進(jìn)解決

27、社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝

通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小

組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的

互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于（A）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式

B.發(fā)展模式

C.互動(dòng)模式

D.治療模式

28、在為社區(qū)中的老人秧歌隊(duì)開展小組的第三次聚會(huì)中，陳大娘與趙大爺就如何

安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈。最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互

相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是

（C）o

A.請(qǐng)兩人離開，讓他們先處理對(duì)抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為

C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

29、社區(qū)工作者的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

的是（A）

A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況

C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

30、下列不屬于老年社會(huì)工作方法的是（D）

A、個(gè)案工作

B、小組工作

C、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧

D、社區(qū)建設(shè)

31、社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)

已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（C）的互助

網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人

B.大學(xué)生志愿者與殘疾人

C.殘疾人與殘疾人

D.社區(qū)居民與殘疾人

32、某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會(huì)工作者老林多次

聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn),

居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中

（C）的目標(biāo)。

A.提高居民社會(huì)意識(shí)

B.推動(dòng)居民參與

C.善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)人文關(guān)懷

33、地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（D）問題時(shí)，這一

模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過高

34、社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務(wù)。根據(jù)該模式的

特點(diǎn)，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務(wù)介入點(diǎn)的是（D）。

A.部分租房戶對(duì)租金上漲過快不滿

B.沒有大型連鎖超市

C.個(gè)別無人居住的房屋破舊不堪

D.污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重

35、社區(qū)社會(huì)工作者在暑假舉辦一個(gè)提升青少年溝通技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)

女孩經(jīng)常離開小組接聽手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵˙）o

A.委婉勸她退出小組

B.在小組中討論小組規(guī)范

C.讓她在組員面前檢討

D.和其他組員討論她的行為

36、在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的（D）

A、職業(yè)化

B、正規(guī)化

C、網(wǎng)絡(luò)化

D、非機(jī)構(gòu)化

37某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時(shí)間、身體健康的居民成

立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式

的實(shí)際策略角度看，上述做法旨在建立（A）o

A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D.服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)

38、社區(qū)社會(huì)工作者老汪發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有很多外來務(wù)工人員子女，由于他們的父母

忙于工作，沒有時(shí)間輔導(dǎo)孩子功課，孩子們的成績(jī)不是很理想，同時(shí)社區(qū)內(nèi)不少

退休老師在家無事可做。老汪在居委會(huì)專門整理出一個(gè)房間，定期組織退休教師

輔導(dǎo)流動(dòng)兒童學(xué)習(xí)。從社區(qū)工作的具體目標(biāo)看，老汪的做法達(dá)到了（C）目標(biāo)。

A、推動(dòng)社區(qū)居民參與

B、提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C、善于社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要

D、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

39、某社會(huì)工作者主持召開居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士首先

發(fā)言說最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂。此時(shí)，社會(huì)工作者宜

采用的回應(yīng)是（D）。

A.表明自己也是受害者之一

B.建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況

C.坦誠(chéng)說明自己有不同意見

D.詢問其他與會(huì)居民對(duì)此問題的感受

40、某小區(qū)中養(yǎng)寵物的住戶和不養(yǎng)寵物的住戶之間因?yàn)樾^(qū)衛(wèi)生、寵物安全等問

題時(shí)有糾紛。社會(huì)工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)雙方參與，為雙方提供溝

通交流的機(jī)會(huì)共同討論如何安全管理寵物不對(duì)小區(qū)的其他居民產(chǎn)生影響。上述社

會(huì)工作者的服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的（B）策略。

A、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展

B、團(tuán)結(jié)鄰里

C、社區(qū)教育

D、發(fā)展資源

41、地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點(diǎn)在于（B）

A.較多關(guān)注社區(qū)性問題

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)

D.體現(xiàn)自上而下的改變

42、徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)，辦事負(fù)責(zé)，樂于助人，因此被社會(huì)工作者邀請(qǐng)參

與社會(huì)組織活動(dòng)，但徐阿姨由于以前從未做過管理工作，自我認(rèn)同不高，尤其對(duì)

自己的組織能力缺乏信心。社工工作者針對(duì)徐阿姨的問題應(yīng)該（B）

A.放棄讓她擔(dān)任居民骨干的打算

B.鼓勵(lì)和肯定她在實(shí)踐過程中的表現(xiàn)

C.培養(yǎng)她的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.強(qiáng)化她的權(quán)責(zé)分工意識(shí)

43、某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨一直精心組織合唱

隊(duì)定期排練，多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評(píng)。最近孫阿姨向

社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)人

難以應(yīng)付。從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨（A）

A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感

B.增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力

C.提升人際關(guān)系技巧

D.提升分工合作意識(shí)

44、某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，

經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓

下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼

此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是（C）。

A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

45、社區(qū)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)

居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)

生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是(D)。

A.教育者

B.倡議者

C.顧問者

D.使能者

46、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)

工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交

流從而密切鄰里關(guān)系。這一活動(dòng)屬于社區(qū)工作的(B)階段開展。

A.啟動(dòng)

B.準(zhǔn)備

C.鞏固

D.評(píng)估

47、社會(huì)工作者組織居民開會(huì)，希望了解居民對(duì)社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議,

希望了解居民對(duì)社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到，此時(shí)，

社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?B)o

A.等所有與會(huì)者都到齊后再開始

B.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論

C.逐個(gè)告知遲到者會(huì)議前期內(nèi)容

D.重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)

48、老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助

老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直

接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該(C)。

A.組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)

B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度

C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

49、某社區(qū)計(jì)劃組織治安巡邏隊(duì)，準(zhǔn)備邀請(qǐng)居民錢先生加入，社會(huì)工作者為此到

錢先生家中訪問。在談話中，社會(huì)工作者說：''您剛才講好幾家都丟過自行車和

晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了?！边@里，社會(huì)工作者接觸技巧是(B)。

A.探索感受

B.反映感受

C.分享感受

D.理解體諒

50、小趙是一名社區(qū)工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有非常多的殘疾人平時(shí)只能獨(dú)自在家,

無法獲得照顧。小趙決定發(fā)展社區(qū)殘疾人工作，他首先邀請(qǐng)了高校和本地殘疾人

聯(lián)合會(huì)的相關(guān)專家到社區(qū)內(nèi)開展調(diào)研，小趙協(xié)同專家們發(fā)放問卷、深入訪談，社

會(huì)調(diào)查等方法收集資料，在此基礎(chǔ)上確定殘疾人的基本需要，做出服務(wù)方案。其

次小趙向街道和相關(guān)的社會(huì)組織和基金會(huì)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，組織人員為殘疾人提供服

務(wù)。并對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行評(píng)估。在此過程中，小趙采用的是社區(qū)工作中的(A)模

式。

A、地區(qū)發(fā)展

B、社區(qū)照顧

C、社會(huì)策劃

D、資源整合

51、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建

設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社

區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是(D)。

A.會(huì)議主持技巧

B.演講技巧

C.信息收集技巧

D.溝通與游說技巧

52、小趙是一名社區(qū)社會(huì)工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有非常多的殘疾人平時(shí)只能獨(dú)自

在家，無法獲得照顧。小趙決定開展社區(qū)殘疾人工作，他首先邀請(qǐng)了高校和本地

殘疾人聯(lián)合會(huì)的相關(guān)專家到社區(qū)內(nèi)開展調(diào)研，小趙協(xié)同專家們發(fā)放問卷、深入訪

談、社會(huì)調(diào)查等方法收集資料，在此基礎(chǔ)上確定殘疾人的基本需要，做出服務(wù)方

案。其次小趙向街道和相關(guān)的社會(huì)組織和基金會(huì)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，，組織人員為殘疾人

提供服務(wù)。并對(duì)服務(wù)工程進(jìn)行評(píng)估。在此過程中，小趙采用的是社區(qū)工作中的

(C)模式。

A、地區(qū)發(fā)展

B、社區(qū)照顧

C、社會(huì)策劃

D、資源整合

53、社區(qū)工作中的社會(huì)策劃模式，社會(huì)工作者在其中充當(dāng)?shù)慕巧牵ˋ）

A、技術(shù)專家

B、教育者

C、中介者

D、使能者

54、小芬自從在社區(qū)工作后針對(duì)居民間較少往來情況，組織了一系列社區(qū)活動(dòng)，

消夏晚會(huì)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、老年人時(shí)尚時(shí)裝表演秀等，讓大家相互熟悉和交往，并

讓部分有積極性的居民承擔(dān)一些任務(wù)，增強(qiáng)居民處理事務(wù)的能力和責(zé)任感。活動(dòng)

結(jié)束后，組織大家分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)居民們的自信心。小芬的這種做法是（D）

A、社區(qū)教育

B、提供服務(wù)

C、團(tuán)結(jié)鄰里

D、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

55、社區(qū)照顧模式中“在社區(qū)照顧”是將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服

務(wù)?！痹谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)（A）

A、服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化

B、動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源

C、不使得家庭照顧者被“耗竭”

D、重新建立支持網(wǎng)絡(luò)

56、老丁為了更好為社區(qū)服務(wù)，經(jīng)常和居民面對(duì)面談話，向居民們征求社區(qū)需要

改善的地方有哪些，需要哪些設(shè)施或服務(wù)可以使大家生活得更好，社區(qū)目前有哪

些急需解決的問題等。老丁所采取的方式是（B）

A、問卷法

B、訪問法

C、社區(qū)普查

D、小組討論

57、社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取了

200名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是

(D)

A.聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問卷，在被抽中的老人填完后，居委會(huì)人員上門收取。

再統(tǒng)一交給小姚

B.通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人。請(qǐng)他

們填完問卷后寄回

C.使用一個(gè)場(chǎng)地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當(dāng)場(chǎng)說明如何填寫，并回

收這些老人所完成的問卷

D.招募10位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，

記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚

58、為促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過介

入行動(dòng)，主要應(yīng)滿足矯正對(duì)象(D)的需要。

A.基本生活保障

B.教育權(quán)益保障

C.就業(yè)培訓(xùn)

D.再社會(huì)化

59、社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高

他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，

鼓勵(lì)他們通過白助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的(D)。

A.社區(qū)照顧模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)行動(dòng)模式

D.地區(qū)發(fā)展模式

60、社會(huì)工作者的基本功是(C)

A.社會(huì)工作者的素質(zhì)

B.社會(huì)工作者的學(xué)歷

C.專業(yè)助人方法

D.社會(huì)工作者的價(jià)值觀

61、社區(qū)社會(huì)工作者小姚積極開展針對(duì)老年人和有特殊需要的居民的服務(wù)，建立

支持網(wǎng)絡(luò)，下列屬于服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)的是.(A)。

A.癌癥病人互助小組

B.社區(qū)緊急支援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

C.獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)

D.志愿者訪問獨(dú)居老人并幫助打掃衛(wèi)生

62、社區(qū)工作較多設(shè)計(jì)社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重

(C)

A.個(gè)人心理的調(diào)節(jié)

B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)

C.資源和權(quán)利的分配

D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

63、志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以自我為中心的動(dòng)機(jī)的是

(D)

A.甲想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任，參與環(huán)保志愿活動(dòng)

B.乙受母親的影響，經(jīng)常參與老年人的社會(huì)服務(wù)

C.丙是虔誠(chéng)的基督徒，經(jīng)常參與教會(huì)的賑濟(jì)活動(dòng)

D.丁認(rèn)為參與志愿者活動(dòng)能夠證明自己的專業(yè)能力

64、社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是(C)和倡導(dǎo)。

A、實(shí)施

B、協(xié)調(diào)

C、策劃

D、溝通

65、社會(huì)工作者小偉今年剛進(jìn)入社區(qū)工作，他積極了解社區(qū)內(nèi)的轄區(qū)單位、業(yè)主

委員會(huì)、物業(yè)管理公司、社會(huì)團(tuán)體，居民互助小組，在社區(qū)活動(dòng)時(shí)，小偉注意觀

察哪些人是社區(qū)內(nèi)的積極分子，平時(shí)他還注意收集社區(qū)內(nèi)有重要影響的人民代

表、政協(xié)委員、社會(huì)名人等。小偉在努力了解的是（C）

A、社區(qū)的人口狀況

B、社區(qū)內(nèi)的資源

C、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

D、社區(qū)的文化特色

66、社區(qū)工作的啟動(dòng)階段，主要的任務(wù)是（D）

A、分析社區(qū)需要

B、工具居民組織

C、確定介入策略和行動(dòng)方案

D、尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民帶頭人并加以培訓(xùn)

67、社區(qū)工作中，準(zhǔn)備階段需要注意的事項(xiàng)是（A）

A、不要將工作分活動(dòng)化和事件化

B、正確處理居民小組內(nèi)部的紛爭(zhēng)

C、不要把注意力過分集中在居民帶頭人身上

D、提醒居民組織持續(xù)參與社區(qū)活動(dòng)

68、張老伯因中風(fēng)住院，經(jīng)過一段時(shí)間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復(fù)之中。張老伯

希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的

照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)

系后，為他出院后的照顧做了安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社

區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練；下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照

顧中心；傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的

照顧計(jì)劃屬于（A）。

A.社區(qū)照顧

B.鄰里照顧

C.機(jī)構(gòu)照顧

D.家庭照顧

69、李濤在一次車禍中喪失了雙腿，由于行走不便，很少與外界接觸，日常生活

和所有開支都要靠家人幫助，。在照顧李濤的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解

與支持。針對(duì)李濤遇到的難題，社會(huì)工作者可提供的服務(wù)是（A）o

A.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

B.贈(zèng)送輪椅和支具

C.開展殘疾人文化娛樂活動(dòng)

D.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境

70、社會(huì)工作者李芳發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少老人對(duì)太極拳都很有興趣，于是，她將這些

老人組織起來建立了太極拳小組，讓他們彼此分享經(jīng)驗(yàn)。李芳的這種工作方法屬

于（A）。

A.建立互助網(wǎng)絡(luò)

B.拓展社區(qū)照顧

C.加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)

D.豐富社區(qū)文化

二、多選題（30題）

1、在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì)工作者和志愿者的

作用，下列對(duì)社會(huì)工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是（BDE）

A.社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是非職業(yè)活動(dòng)，而社會(huì)工作是職業(yè)活動(dòng)

C.社會(huì)工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會(huì)工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會(huì)工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

2、在社會(huì)工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有

（CDE）o

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)相關(guān)的信息

3、在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從（BCD）等主要方面來實(shí)踐專業(yè)價(jià)

值觀。

A.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的接納

B.強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容

D.自我決定與知情同意

E.注重統(tǒng)一化原則

4、王某最近失業(yè)，家中有有老人生病開支大，妻子怨氣無能，倆人經(jīng)常吵架，

王某感到煩惱，常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者可能為

其提供的服務(wù)包括（BCE）

A、婚姻輔導(dǎo)

B、就業(yè)輔導(dǎo)

C、家庭計(jì)劃

D、思想教育

E、調(diào)解服務(wù)

5、孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會(huì)工作者小黃說服孫某

的父母重新接納兒子回家，并邀請(qǐng)孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動(dòng)

中小黃還特別向居民講述關(guān)于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，

很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小

黃的工作改變了孫某與（BCE）之間的互動(dòng)。

A.文化

B.朋輩群體

C.家庭

D.工作單位

E.社區(qū)

6、在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有

（AD）

A.將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴

B.工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

C.使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要

D.向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息

E.可以代替服務(wù)對(duì)象作決定

7、在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者在收集完資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估之后,

與服務(wù)對(duì)象一起制訂計(jì)劃。為了保證計(jì)劃的完備，社會(huì)工作者應(yīng)做到（BCE）

A、說明需要轉(zhuǎn)介的情況

B、準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要

C、明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法

D、簽到書面協(xié)議

E、了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源

8、如果想提高對(duì)社區(qū)內(nèi)老人照顧的質(zhì)量，可以采取的措施有（BCD）

A、老人年紀(jì)大，因此工作人員可以包辦老人的一切活動(dòng)

B、應(yīng)該通過讓老人自己安排日常生活來增強(qiáng)他們對(duì)自主生活的感受，如讓他們

自己裝飾房間、選擇飲食、安排閑暇活動(dòng)、探訪時(shí)間等

C、應(yīng)該鼓勵(lì)老人參與社區(qū)活動(dòng)，與朋友和親屬保持接觸

D、工作人員和老人，以及老人之間應(yīng)該建立起積極的關(guān)系，使老人能始終有一

個(gè)積極的自我形象和自尊

E、工作人員可以聯(lián)系理財(cái)公司幫助老人理財(cái)

9、社會(huì)工作者小王與前來求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要（ACD）

A.了解小麗的求助愿望

B.深入分析小麗的問題

C.初步評(píng)估小麗的問題

D.介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)

E.制訂服務(wù)介入計(jì)劃

10、王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué),

每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬(wàn)多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困

難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法

幫助王先生，他要做的工作包括（ABDE）0

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評(píng)估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃

D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

E.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

11、個(gè)案管理的實(shí)施原則包括（BCDE）

A、服務(wù)對(duì)象獨(dú)立

B、服務(wù)評(píng)估

C、照顧協(xié)調(diào)

D、資源整合

E、評(píng)估與監(jiān)督

12、在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有（ABE）

A.使能者

B.教育者

C.倡導(dǎo)者

D.支持者

E.中介者

13、社會(huì)工作者小蔡從社區(qū)居委會(huì)了解到社區(qū)中有兩個(gè)成年智障人士，家人為了

避免其在外生事或被人欺負(fù)，常把他們關(guān)在家里。因此，小蔡準(zhǔn)備對(duì)其實(shí)施社區(qū)

照顧服務(wù)，他要做的工作有（ABE）

A、為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他們的生活自理能力

B、為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)照顧技巧

C、將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧

D、推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)

E、協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

14、社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)建立一個(gè)居民治安巡邏小組，她在與居民的接

觸中發(fā)現(xiàn)了幾位熱心的社區(qū)居民接下來她要做的是（ADE）o

A.聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問題

B.進(jìn)行社會(huì)團(tuán)體登記

C.在幾位熱心居民中指派一位組長(zhǎng)

D.繼續(xù)尋找熱心居民

E.設(shè)定治安巡邏的工作目標(biāo)

15、社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（BC）

A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時(shí)起主導(dǎo)作用

B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用

C.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變

D.社區(qū)居民參與對(duì)社區(qū)需求的分析與界定

E.社會(huì)工作者無需考慮居民的意見和看法

16、社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵

塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在

問題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其

分析的主要內(nèi)容包括（ADE）o

A.居民所關(guān)注的問題是什么

B.“全面性問題”是什么

C.“明確問題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何

17、社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段，包括（BCDE）

A、發(fā)現(xiàn)問題階段

B、問題的認(rèn)識(shí)和分析階段

C、目標(biāo)制定階段

D、方案安排階段

E、考慮服務(wù)的評(píng)估

18、在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的是（BCDE）

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

19、問卷包括（ACDE）等組成部分。

A、封面信

B、文獻(xiàn)

C、指導(dǎo)語(yǔ)

D^編碼

E、問題及答案

20、下列群體可以成為社會(huì)工作研究的對(duì)象的是（ABDE）

A.失業(yè)者

B.貧窮人士

C.環(huán)境不適應(yīng)者

D.病人

E.流動(dòng)人口

21、老年社區(qū)工作方案包括的服務(wù)有（ACD）

A.居家服務(wù)

B.健康教育

C.社區(qū)中心服務(wù)

D.社區(qū)人住設(shè)施服務(wù)

E.健康促進(jìn)活動(dòng)方案

22、定量研究的常用方法包括（AB）

A、問卷調(diào)查

B、實(shí)驗(yàn)研究

C、訪問

D、觀察

E、類比法

23、社區(qū)社會(huì)工作者謝麗在開展工作之前都對(duì)社區(qū)問題進(jìn)行分析，她一般需關(guān)注

社區(qū)中的（AE）

A.共同性問題

B.鄰里關(guān)系問題

C.個(gè)人心理問題

D.領(lǐng)袖培養(yǎng)問題

E.群體性問題

24、社會(huì)工作者在結(jié)案的時(shí)候需要做的工作包括（ABCD）

A、總結(jié)工作

B、鞏固已有改變

C、撰寫結(jié)案記錄

D、解除專業(yè)工作關(guān)系

E、跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象

25、家庭社會(huì)工作是以家庭作為幫助對(duì)象的各種服務(wù)活動(dòng)的總稱。如果細(xì)分起來,

家庭社會(huì)工作主要包括（ACD）的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

A.以家庭作為活動(dòng)單位

B.以家庭作為活動(dòng)內(nèi)容

C.以家庭作為背景

D.以家庭作為對(duì)象

E.以家庭作為主體

26、某街道辦事處向某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式，

根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來五年在多個(gè)社區(qū)建立日間老

年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的有（BCD）?

A.注重過程

B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題

C.注重自上而下改變

D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化

E.強(qiáng)調(diào)提高居民能力

27、社區(qū)照顧模式十分重視動(dòng)員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對(duì)象，該模

式的特點(diǎn)有(BCE)

A.能保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

B.可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神

C.促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任

D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

28、某社區(qū)社會(huì)工作者，上門動(dòng)員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會(huì)，其中一位居

民表示自己平時(shí)很忙，有空的時(shí)候會(huì)來。但據(jù)社會(huì)工作者的觀察，這位居民有