版銀行柜員崗位職責(7篇)

Word版本，下載可自由編輯-4-版銀行柜員崗位職責(7篇)

通用版銀行柜員崗位職責（篇1）

主要工作內容：

個人類客戶柜面業(yè)務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，掌控支付結算、賬戶管理、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金出納制度;具備相關專業(yè)技能，最好擁有相關證書，如業(yè)務技能能手證書、CFA、CPA等專業(yè)證書。

銀行授權柜員崗位職責：

1.貫徹落實國家金融法令和規(guī)矩制度，強化柜面審核和監(jiān)督，負責辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸，保證對外支付。做好愛惜人民幣的宣揚活動和反假工作。樂觀宣揚推舉客戶盡量使用轉賬支付結算，削減現(xiàn)金交易。

2.仔細貫徹實名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的，必需要求其展示本人身份證件舉行核對，并記下其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應該要求其展示被代理人和代理人的身份證件舉行核對，并記下被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌控個人結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住宅、職業(yè)、經(jīng)濟收入、家庭情況等信息。核實全部申請本機構提供金融服務的客戶的身份，核對客戶的真切身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務。

3.遵從“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、卡和個人貸款入賬等業(yè)務，按照外幣儲蓄有關制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務，注重鈔、匯標志，確保資金往來、業(yè)務處理的正確。

4.按照托付協(xié)議，將需要代發(fā)或代扣的款項精確?????無誤的采納轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。

5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務，按照實名制要求為客戶開通或辦理相關業(yè)務，增強客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要按照人民的制度規(guī)定，根據(jù)“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份記下制度。

6.各項業(yè)務的受理嚴格落實金融規(guī)矩、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規(guī)定準時補錄系統(tǒng)或利用聯(lián)絡員報送。

詳細描述：

1.堅持現(xiàn)金收入，先收款后記賬；現(xiàn)金付出，先記賬后付款；當面點清，一筆一清，蓋章確認，分明，嚴格做到日清日結。

2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應做到當場換人復核及，5萬以上現(xiàn)金收付應按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當日辦理個人存款業(yè)務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業(yè)務，并摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業(yè)務一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務還需提供代理人身份證件。

3.持證上崗，做好反假宣揚、指導和收繳工作。做好殘破票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作，做到賬實相符；規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求，嚴格落實差錯上報制度；嚴格落實雙人會同裝開箱制度；現(xiàn)金調運時，嚴密交接手續(xù)，準時完成賬務處理；辦理現(xiàn)金業(yè)務必需在錄像監(jiān)控的范圍內；對客戶填寫憑條的，應審核憑條的內容，對免填憑條的，必需要求客戶簽字確認。

非現(xiàn)金主要目標：

1.各項業(yè)務的受理嚴格落實金融規(guī)矩、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規(guī)定準時補錄系統(tǒng)或利用聯(lián)絡員報送。根據(jù)人行各項賬戶管理規(guī)定，將開戶資料交事中監(jiān)督審核后，舉行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶勝利后，應準時將信息上報賬戶管理員輸入人民賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更，按規(guī)定報人民舉行核準或備案。

2.仔細審核票據(jù)憑證的真切性、有效性、合理性、合法性。審核內容包括：票據(jù)金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應編的密押、壓數(shù)；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經(jīng)有權人審核簽章；憑證的內容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。

3.對于大額款項進出等受理必需堅持由支行人簽章并執(zhí)行雙熱線聯(lián)系。

4.對于公轉私存的業(yè)務必需根據(jù)國家現(xiàn)金管理方法舉行處理，審核出具的證實文件，根據(jù)大額審批方法經(jīng)有權人審批。

5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。

6.堅持審核蓋章負責原則，對審核后的票據(jù)憑證必需加蓋經(jīng)辦名章以明責任。

7.業(yè)務用章必需符合規(guī)定：轉訖章用于轉賬業(yè)務；清算章用于提出借方憑證；業(yè)務受理章使用在提出貸方憑證、