團(tuán)體心理咨詢操作技能

團(tuán)體心理咨詢操作技能課件第一頁，共三十六頁，2022年，8月28日Contents第一部分：團(tuán)體心理咨詢理論知識(shí)第二部分：團(tuán)體心理咨詢實(shí)際操作《團(tuán)體心理咨詢》第二頁，共三十六頁，2022年，8月28日第一部分：團(tuán)體心理咨詢理論知識(shí)1234團(tuán)體心理咨詢的定義及其作用

團(tuán)體心理咨詢方案的確定團(tuán)體心理咨詢的過程與實(shí)施團(tuán)體心理咨詢中咨詢師的職責(zé)第三頁，共三十六頁，2022年，8月28日一、團(tuán)體心理咨詢的定義及其作用

團(tuán)體心理咨詢（groupcounseling），是心理咨詢中的一種專門形式，又稱“團(tuán)體、群體、集體心理咨詢或者輔導(dǎo)”。它是在團(tuán)體環(huán)境下進(jìn)行的咨詢，團(tuán)體成員在團(tuán)體中探索自己內(nèi)心，尋找有效的問題解決途徑，擬定具體可行的目標(biāo)，并在團(tuán)體中嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式。

第四頁，共三十六頁，2022年，8月28日

《阿凡達(dá)》第五頁，共三十六頁，2022年，8月28日?qǐng)F(tuán)體心理咨詢?yōu)閰⒓诱咛峁┮环N良好的社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所，創(chuàng)造了一種信任的、溫暖的、支持的團(tuán)體氣氛，使成員以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識(shí)，同時(shí)也成為他人的社會(huì)支持力量。

第六頁，共三十六頁，2022年，8月28日

海地地震后倒塌的房屋總統(tǒng)府損失嚴(yán)重第七頁，共三十六頁，2022年，8月28日

通過幾次或十幾次團(tuán)體活動(dòng)，參加者就共同關(guān)心的問題進(jìn)行討論、交流、探討、啟發(fā)、支持、鼓勵(lì)等，使成員觀察、分析和了解自己及他人的心理行為反應(yīng)，深化自我認(rèn)識(shí)，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，促進(jìn)人格成長(zhǎng)。實(shí)踐證明，團(tuán)體心理咨詢有其獨(dú)特的療效，不僅是一種有效的心理幫助，也是一種有效的教育活動(dòng)。第八頁，共三十六頁，2022年，8月28日恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)體咨詢方案是團(tuán)體心理咨詢順利進(jìn)行的有效保證。咨詢師根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的團(tuán)體方案，周密的組織和實(shí)施團(tuán)體計(jì)劃，評(píng)估和不斷改進(jìn)團(tuán)體方案，才能有效地帶領(lǐng)團(tuán)體發(fā)展，促進(jìn)團(tuán)體成員的積極變化，達(dá)到團(tuán)體咨詢的目的。團(tuán)體咨詢方案的內(nèi)容涉及“確定團(tuán)體目標(biāo)，明確咨詢師、咨詢對(duì)象，計(jì)劃團(tuán)體的大小，聚會(huì)時(shí)間與頻度，確定聚會(huì)場(chǎng)所，確定每次團(tuán)體活動(dòng)計(jì)劃，選擇團(tuán)體評(píng)估方法，作物質(zhì)預(yù)算”等內(nèi)容。二、團(tuán)體心理咨詢方案的確定第九頁，共三十六頁，2022年，8月28日

1、確定團(tuán)體目標(biāo)可細(xì)分為整體目標(biāo)、階段目標(biāo)和每次聚會(huì)的具體目標(biāo)。具體而言，指經(jīng)過團(tuán)體咨詢后，成員在認(rèn)知、情緒和行為方面應(yīng)達(dá)成哪些改變。如：自我探索、信任感建立、責(zé)任感培養(yǎng)、安全感獲得、個(gè)人價(jià)值觀澄清等等。團(tuán)體咨詢開始之前，最重要的一環(huán)就是確定團(tuán)體咨詢的目標(biāo)。咨詢師需要讓成員清楚團(tuán)體特定的目標(biāo)，同時(shí)也應(yīng)界定清楚各個(gè)成員在參加團(tuán)體前，或者團(tuán)體過程中所持有的個(gè)人目標(biāo)，然后在團(tuán)體過程中，既帶領(lǐng)團(tuán)體走向共同的目標(biāo)，而成員個(gè)人的目標(biāo)也在此過程中得到滿足，從而保證團(tuán)體總體目標(biāo)的達(dá)成。第十頁，共三十六頁，2022年，8月28日根據(jù)我們勞教所的特點(diǎn)，我們?cè)诖_定勞教學(xué)員團(tuán)體目標(biāo)時(shí)可以考慮以下幾個(gè)因素：環(huán)境適應(yīng)、自我探索、情緒管理、抑郁情緒調(diào)整、自信提升、人際交往、態(tài)度改變等方面內(nèi)容。2、明確咨詢師咨詢師是團(tuán)體咨詢的關(guān)鍵，一般而言，團(tuán)體咨詢方式是由1名～2名咨詢師協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)成員問題的相似性，組成課題小組，通過共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)，解決成員共有的發(fā)展課題或心理障礙。第十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日

3、確定咨詢對(duì)象咨詢對(duì)象根據(jù)團(tuán)體目標(biāo)來確定，團(tuán)體方案應(yīng)明確團(tuán)體成員的類型、來源、人數(shù)及甄選方式，從團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)看，成為團(tuán)體成員應(yīng)具備以下三個(gè)條件：（1）、自愿報(bào)名參加，并懷有改變自我和發(fā)展自我的強(qiáng)烈愿望。（2）、愿意與他人交流，并具有與他人交流的能力。（3）、能堅(jiān)持參加團(tuán)體活動(dòng)全程，并遵守團(tuán)體的各項(xiàng)規(guī)則。那些性格極端內(nèi)向、孤僻、自我封閉的人、有嚴(yán)重心理障礙和精神有問題的人則不宜參加團(tuán)體咨詢。第十二頁，共三十六頁，2022年，8月28日

4、團(tuán)體的大小團(tuán)體的規(guī)模因參加者的問題性質(zhì)不同而不等，少則3人～5人，一般５－８人，多則十幾人到幾十人。

5、聚會(huì)時(shí)間與頻度

聚會(huì)時(shí)間涉及總的聚會(huì)次數(shù)、每次聚會(huì)的具體時(shí)間安排、每次聚會(huì)的時(shí)間長(zhǎng)度等。

聚會(huì)頻度是指每次聚會(huì)的時(shí)間間隔。根據(jù)團(tuán)體類型及成員特征選擇合適的安排，通常情況下，往往總體8至15次，每周1至2次，每次90至120分鐘是較常用的安排。第十三頁，共三十六頁，2022年，8月28日

6、聚會(huì)場(chǎng)所理想的團(tuán)體聚會(huì)場(chǎng)所必須具備的條件是自由、舒適、安全、沒有不必要的騷擾、保護(hù)隱私以及足夠的活動(dòng)空間。其中保護(hù)隱私最值得強(qiáng)調(diào)，那是安全感的基本保障，所以聚會(huì)用的房間最好是采取隔音措施以保證其私密性。

第十四頁，共三十六頁，2022年，8月28日?qǐng)F(tuán)體心理咨詢室第十五頁，共三十六頁，2022年，8月28日房間能夠鋪地毯是最好的，要沒有固定的桌椅。團(tuán)體活動(dòng)時(shí)成員可以在地毯上席地而坐圍成圓圈，也可以坐在椅子上圍成圓圈。最好是圍成一個(gè)正圓，以保證每個(gè)學(xué)員都可以看到其他人，因?yàn)閳A本身也會(huì)帶來一種心理上的影響，一種特別的能量場(chǎng)?？傊?，一個(gè)簡(jiǎn)練、溫馨、富有生活氣息、理想的、人與環(huán)境和諧統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境，可以使學(xué)員感覺溫馨、松弛，并有安全感，不必?fù)?dān)心“泄露”秘密，以便心情輕松毫無顧忌地講述有關(guān)事情，并暢所欲言，這也是我們所追求的效果。第十六頁，共三十六頁，2022年，8月28日

7、活動(dòng)計(jì)劃團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)包括每一次團(tuán)體聚會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃。團(tuán)體活動(dòng)包括開始、中間、結(jié)束三個(gè)部分。開始為熱身活動(dòng)，目的是為團(tuán)體開場(chǎng)打破僵局，促使成員進(jìn)入團(tuán)體，增加團(tuán)體凝聚力，增進(jìn)成員彼此間的互動(dòng)，為主要活動(dòng)做準(zhǔn)備。中間為主要活動(dòng)，也是核心活動(dòng)，應(yīng)按照?qǐng)F(tuán)體目標(biāo)內(nèi)容而設(shè)計(jì)，因團(tuán)體階段的不同而不同，是影響團(tuán)體目標(biāo)能否達(dá)成的關(guān)鍵。結(jié)束活動(dòng)一般放在每次團(tuán)體結(jié)束前5至10分鐘，咨詢師對(duì)該次團(tuán)體進(jìn)行總結(jié)，通過讓成員分享心得與鞏固所學(xué)，預(yù)告下次團(tuán)體主題，并指定課后作業(yè)使學(xué)員實(shí)踐所學(xué)。第十七頁，共三十六頁，2022年，8月28日在活動(dòng)設(shè)計(jì)方面應(yīng)注意避免為了活動(dòng)而活動(dòng)，任何一種方案或活動(dòng)，都只是團(tuán)體咨詢的工具或手段，由此引發(fā)的成員之間的交流分享才是目的。切記，不要把活動(dòng)搞成形式，讓學(xué)員誤以為是做游戲，做完了就完了，沒有收獲。同時(shí)注意活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)該緊緊圍繞團(tuán)體目標(biāo)，循序漸進(jìn)，由表及里，由淺入深；配合團(tuán)體發(fā)展的不同階段，采用不同的活動(dòng)，巧妙銜接，連貫流暢。對(duì)咨詢師不熟悉的團(tuán)體活動(dòng)，盡量不要采用。盡量使用自己熟悉的活動(dòng)，這樣才能充分發(fā)揮活動(dòng)的作用，并避免發(fā)生意外。第十八頁，共三十六頁，2022年，8月28日

8、評(píng)估方法團(tuán)體心理咨詢是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，團(tuán)體成員的反應(yīng)是否滿意，今后組織同類團(tuán)體心理咨詢可以做哪些改進(jìn)，都需要做團(tuán)體評(píng)估。一般而言，團(tuán)體評(píng)估包括過程與結(jié)果評(píng)估、團(tuán)體互動(dòng)狀況與個(gè)別成員評(píng)估、所采用的評(píng)估方法或工具及預(yù)定評(píng)估的時(shí)間等等。

9、物質(zhì)預(yù)算團(tuán)體活動(dòng)中要用到的一些材料，活動(dòng)場(chǎng)地也需要布置，比如大張的紙，彩筆，錄音機(jī)等等，這些都需要提前做好準(zhǔn)備從而保證團(tuán)體活動(dòng)的正常進(jìn)行。第十九頁，共三十六頁，2022年，8月28日?qǐng)F(tuán)體心理咨詢從開始到結(jié)束一般要經(jīng)歷四個(gè)階段：開始階段、過渡階段、投入階段和終結(jié)階段。1、開始階段：是整個(gè)團(tuán)體成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，在這一階段成員最強(qiáng)烈的心理需求是獲得安全感。咨詢師的任務(wù)是協(xié)助成員相互間盡快熟悉起來，增進(jìn)彼此了解，確定團(tuán)體目標(biāo)，訂立團(tuán)體規(guī)范，建立安全和信任的關(guān)系。2、過渡階段：這一階段團(tuán)體成員最重要的需求是被真正接納和有歸屬感。咨詢師的主要任務(wù)是提供鼓勵(lì)與挑戰(zhàn)，使成員能面對(duì)并且有效地解決他們的沖突和消極情緒，以及因焦慮而產(chǎn)生的抗拒，是團(tuán)體有效地建立成熟關(guān)系的階段。三、團(tuán)體心理咨詢的過程與實(shí)施第二十頁，共三十六頁，2022年，8月28日

3、投入階段：在此階段成員最主要的需求是利用團(tuán)體解決自己的問題。這一階段咨詢師的主要任務(wù)是協(xié)助成員解決問題。咨詢師不僅要示范，而且要善用團(tuán)體的資源，在充滿信任、理解、真誠的團(tuán)體氣氛下鼓勵(lì)成員探索個(gè)人的態(tài)度、感受、價(jià)值與行為，深化對(duì)自我的認(rèn)識(shí)、使成員將領(lǐng)悟化為行動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)成員之間相互支持和幫助，鼓勵(lì)成員嘗試新行為。第二十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日

4、終結(jié)階段：在這一階段團(tuán)體成員需要面對(duì)團(tuán)體即將結(jié)束，大家必須分離的事實(shí)，心頭充滿離別情緒，成員應(yīng)對(duì)自己的團(tuán)體經(jīng)歷作出總結(jié)，并向團(tuán)體及團(tuán)體成員告別。咨詢師的主要任務(wù)是使成員能夠面對(duì)即將分離的事實(shí)，給予心理支持，并協(xié)助成員整理歸納在團(tuán)體中學(xué)到的東西，肯定成長(zhǎng)，鼓舞信心，將所學(xué)的應(yīng)用于日常生活中，使改變與成長(zhǎng)繼續(xù)。由上可見，團(tuán)體發(fā)展的不同階段，團(tuán)體和成員都面臨不同的問題，而咨詢師相應(yīng)的也面臨不同的任務(wù)。第二十二頁，共三十六頁，2022年，8月28日在團(tuán)體心理咨詢中，作為咨詢師其基本職責(zé)可概括為四項(xiàng)：1、調(diào)動(dòng)團(tuán)體成員的參與積極性。積極關(guān)注每個(gè)成員，推動(dòng)成員表達(dá)自己的意見，鼓勵(lì)成員相互交流，開放自我，積極討論，引起大家對(duì)團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)的興趣。2、適度參與并引導(dǎo)。發(fā)揮模范參與者的示范作用，推動(dòng)團(tuán)體發(fā)展。當(dāng)成員開始討論共同關(guān)心的問題時(shí)，注意談話的中心及方向，隨時(shí)引導(dǎo)。對(duì)不善表達(dá)的成員適當(dāng)鼓勵(lì)，對(duì)過分活躍的成員適當(dāng)阻止，始終把握?qǐng)F(tuán)體活動(dòng)向團(tuán)體咨詢目標(biāo)的方向發(fā)展。四、團(tuán)體心理咨詢中咨詢師的職責(zé)第二十三頁，共三十六頁，2022年，8月28日

3、提供恰當(dāng)解釋。當(dāng)團(tuán)體成員對(duì)某些現(xiàn)象難以把握或?qū)δ硞€(gè)問題分歧過大而影響活動(dòng)順利進(jìn)行時(shí)，咨詢師需要提供意見、解釋。解釋的時(shí)機(jī)和方式因團(tuán)體活動(dòng)形式不同而不同。同時(shí)，在整個(gè)咨詢活動(dòng)中應(yīng)避免解釋過多，而影響成員的獨(dú)立思考。4、創(chuàng)造融洽的氣氛。此為咨詢師最主要的職責(zé)之一，使成員之間相互尊重、互相關(guān)心，團(tuán)體充滿溫暖、理解、同情、安全的氣氛，團(tuán)體成員可以真實(shí)地、毫無顧忌地、坦率地開放自己，在成員彼此互相接納的氣氛中獲得成長(zhǎng)。第二十四頁，共三十六頁，2022年，8月28日?qǐng)F(tuán)體心理咨詢并無神秘之處，是有章可循的，大家唯有通過不斷的摸索與探討，并在工作中不斷的予以實(shí)踐，方可把握?qǐng)F(tuán)體咨詢發(fā)展的脈絡(luò)，使之成為我們勞教場(chǎng)所教育矯治工作的一把利器?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！?/p>

——屈原·《離騷》第二十五頁，共三十六頁，2022年，8月28日一、團(tuán)體名稱

相信我能行二、團(tuán)體性質(zhì)發(fā)展性團(tuán)體三、團(tuán)體目標(biāo)幫助勞教學(xué)員客觀認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，掌握提高自信心的方法，提升自我認(rèn)同感。四、參加對(duì)象在所服教勞教人員五、團(tuán)體規(guī)模10至12人勞教學(xué)員自信提升團(tuán)體心理咨詢方案第二部分：實(shí)際操作第二十六頁，共三十六頁，2022年，8月28日六、團(tuán)體活動(dòng)時(shí)間與頻度每次90分鐘，共三次七、活動(dòng)地點(diǎn)團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)室八、理論依據(jù)根據(jù)認(rèn)知行為理論的觀點(diǎn)，缺乏自信心的人通常是在社會(huì)生活中形成了錯(cuò)誤的觀念，他們會(huì)認(rèn)為自己不如別人，不相信自己有權(quán)利堅(jiān)持自己的主見，或者對(duì)堅(jiān)持自己的主見感到高度的焦慮和恐懼等。通過本團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)，要幫助勞教學(xué)員改變妨礙自我肯定的不合理觀念，使他們能夠客觀認(rèn)識(shí)自我，敢于自我表達(dá)，不斷提高自信體驗(yàn)。第二十七頁，共三十六頁，2022年，8月28日九、評(píng)估方式項(xiàng)目一：咨詢師自我總結(jié)項(xiàng)目二：團(tuán)體勞教學(xué)員反饋單項(xiàng)目三：觀察員反饋十、團(tuán)體方案第一單元我知我心第二單元尋找自信第三單元相信我能行第二十八頁，共三十六頁，2022年，8月28日（例）第一單元我知我心聚會(huì)時(shí)間：90分鐘單元目標(biāo)：1、促進(jìn)勞教學(xué)員熟悉，營(yíng)造良好團(tuán)體氣氛。

2、促使勞教學(xué)員客觀認(rèn)識(shí)自我，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。

3、建立團(tuán)體規(guī)則，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力?；顒?dòng)內(nèi)容：一、暖身游戲目的：活躍團(tuán)體氣氛，提高勞教學(xué)員心理安全體驗(yàn)，增強(qiáng)勞教學(xué)員的自我認(rèn)同感，促進(jìn)勞教學(xué)員熟悉和接納。第二十九頁，共三十六頁，2022年，8月28日內(nèi)容：“滾雪球”1、小組勞教學(xué)員站成一個(gè)圓，逆時(shí)針方向開始“滾雪球”式介紹。第一人介紹自己的籍貫、性格特點(diǎn)、姓名（比如：“我是來自xx地方的性格xx的xxx”，性格特點(diǎn)以一兩個(gè)詞來簡(jiǎn)要概括即可）；第二個(gè)人重復(fù)介紹一下第一人的情況，再介紹自己；第三人重復(fù)介紹前兩人，再介紹自己；依此類推，最后一人需復(fù)述所有人的情況，最后介紹自己。第三十頁，共三十六頁，2022年，8月28日

2、每個(gè)小組推舉一名勞教學(xué)員把本小組的勞教學(xué)員介紹給大家。分組可不斷變換，交叉認(rèn)識(shí)。成長(zhǎng)：大家在歡快的氣氛中通過不斷強(qiáng)化，盡快熟悉彼此。最后咨詢師引導(dǎo)大家談?wù)劵顒?dòng)體會(huì)，并寫下自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，與其他人進(jìn)行討論?？此麄兪欠褚泊嬖诤妥约阂粯拥娜秉c(diǎn)。要讓所有的勞教學(xué)員都清楚每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。第三十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日二、主要活動(dòng)目的：幫助勞教學(xué)員認(rèn)識(shí)自我，悅納自我。內(nèi)容：（一）“自信在我心”方法：1、咨詢師在小黑板上寫下多個(gè)與自信有關(guān)的項(xiàng)目，這些選項(xiàng)包括相貌、身高、身材、身體健康程度、工作成績(jī)、說話聲音、辦事能力、別人評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、交際能力、性格、特長(zhǎng)、意志、環(huán)境適應(yīng)能力等等。第三十二頁，共三十六頁，2022年，8月28日2、請(qǐng)勞教學(xué)員從中選擇5個(gè)自己認(rèn)為最能表示自信的或與自信關(guān)系最為密切的項(xiàng)目，寫在紙上。3、小組討論：勞教學(xué)