學習營銷理念心得體會范文總結(jié)范本模板樣本doc

學習營銷理念心得領會2012年4月14日，市場部學習了銷售與市場，連鎖經(jīng)營與模式等書本。同時對營銷理念進行了議論。營銷理念是公司營銷活動的指導思想，是有效的實現(xiàn)市場營銷功能的基本條件。把營銷觀點貫串到營銷活動中的全過程，并限制著公司的營銷目標和原則，是實現(xiàn)營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關系到公司營銷活動的質(zhì)量及其收效。詳盡的說就是：親密關注競爭敵手和顧客需求的每一處細微變化，抓住市場變化中的時機，利用公司的全部內(nèi)、外面條件，永久比競爭敵手早一步推出更能切合顧客需求的產(chǎn)品，靠不停變化的產(chǎn)品差別性、服務差別性、營銷策略差別性，擊敗競爭敵手，獲得競爭優(yōu)勢。一、市場營銷工作目標：第一：思想上去掉煩躁，堅持執(zhí)著、實事求是、腳扎實地的工作目標。其次：永久把為客戶服務放在第一位的工作目標。最后：關注細節(jié)，為工作中的每一個細節(jié)成立一個工作標準，以此標準做為權衡自己工作利害的工作目標。二、市場部營銷工作中應注意的幾個細節(jié)：親密關注桶行業(yè)競爭敵手和顧客需求的每一處細微變化，成立一套市場信息采集的工作體制及實行標準。依據(jù)實質(zhì)的市場狀況和本公司的實力，確定合適公司發(fā)展的各樣市場營銷策略。一致本公司全部市場營銷人員的市場營銷理念，與本公司的市場營銷人員一同議論市場營銷策略，只有獲得大部分人認同的市場營銷策略，才能執(zhí)行的有力度。一定向公司全部職工灌注“為客戶服務服務第一”的公司經(jīng)營理念，市場部、直營中心服務部直接為客戶服務，公司的其余部門經(jīng)過為市場部、直營中心服務部的間接性協(xié)調(diào)也是在為客戶服務。為公司各部門及職工為客戶服務的每一處細節(jié)擬訂一套詳盡的標準，執(zhí)行這一標準是工作職責，違反這一標準就是瀆職，一定遇到重罰。依據(jù)顧客的散布狀況選擇銷售渠道，能經(jīng)過經(jīng)銷商銷售的最好，公司一定保證經(jīng)銷商政策的一向性和連續(xù)性，決不行輕易變來變?nèi)ァＳ谰貌灰孕艔V告的宣傳作用，在廣告投入上假如沒法預知廣告的投放成效果斷不予投入，產(chǎn)品的品牌形象主要仍是靠產(chǎn)品的質(zhì)量、差別性、服務與公司的信用來建立的，廣告只好起到一個協(xié)助作用，幫助加快公司品牌形象的流傳速度。為了保證公司市場營銷計劃的正的確施和增強對市場營銷人員的監(jiān)察，公司一定成立一套決議者與經(jīng)銷商的直接交流體制。為保證市場營銷活動的運轉(zhuǎn)順暢，公司一定成立起一套各部門領導能夠按期交流的工作體制，便于各部門相互合作，更好的為客戶做好服務工作。市場部一定成立起每周六下午的工作例會制度，便于銷售人員相互認識每一個人的工作精度和業(yè)務內(nèi)容，即防止了職工間的業(yè)務重疊，又利于相互共同協(xié)作展開工作，還利于大家交流工作經(jīng)驗、共同提升業(yè)務技術。、市場部的全部工作流程盡量簡單，不要復雜，不然將影響服務客戶的時間，有違反實時服務客戶的服務質(zhì)量標準。10.公司一定保證市場部擁有充分的產(chǎn)品宣傳資料，保證宣傳資料上的產(chǎn)品與事物完整一致，銷售職工只需有時間，就給直接客戶的使用者、決斷者、采買者發(fā)放宣傳資料，不時刻刻做好產(chǎn)品的宣傳工作。假如宣傳資料和實質(zhì)不符，會給客戶帶來不相信感。按期給市場營銷人員進行培訓