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醫(yī)生就診工?作述職匯報(bào)?(一)首?先感謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的信任?和培養(yǎng),我?重點(diǎn)講述以?下負(fù)責(zé)門(mén)診?工作應(yīng)該作?以下幾點(diǎn):?一、粗誠(chéng)?團(tuán)結(jié)、逐步?增強(qiáng)___?領(lǐng)導(dǎo)能力?團(tuán)結(jié)才有力?量,團(tuán)結(jié)才?能勝利。在?實(shí)際工作中?,本人能與?院委會(huì)一班?人,醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)___團(tuán)?結(jié)一致干工?作,齊心合?力圖發(fā)展,?在與廣大干?部員工相處?中,以誠(chéng)待?人,以誠(chéng)辦?事,以誠(chéng)感?人,精誠(chéng)所?至,處處和?諧。在處理?上下級(jí)關(guān)系?上,能夠換?位思考,體?諒上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的難處,體?恤下屬員工?的苦處,千?方百計(jì)地支?持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的工作,千?辛萬(wàn)苦地支?持所屬部門(mén)?的工作,使?他們保持高?昂的工作熱?情,旺盛的?工作斗志,?使大家在精?誠(chéng)團(tuán)結(jié),和?衷共濟(jì),同?心同德的氛?圍下,發(fā)揮?出更大的能?力,為醫(yī)院?建設(shè)貢獻(xiàn)自?己的聰明才?智。在甘?當(dāng)配角,愿?作綠葉的工?作方法下,?自己一定能?與院領(lǐng)導(dǎo)_?__的關(guān)系?處理得比較?融洽,使大?家心往一處?想,勁往一?處使,使大?家能夠作滿?負(fù)荷工作,?為工作廢寢?忘食,不講?報(bào)酬,不講?條件,不怕?苦,不怕累?,心甘情愿?地為醫(yī)院發(fā)?展出力流汗?。二、努?力學(xué)習(xí),不?斷提高思想?政治素質(zhì)?黨和國(guó)家號(hào)?召建立學(xué)習(xí)?型政黨,學(xué)?習(xí)型國(guó)家,?就是要通過(guò)?學(xué)習(xí)而知不?足,通過(guò)學(xué)?習(xí)而求進(jìn)步?,作為領(lǐng)導(dǎo)?干部,要把?學(xué)習(xí)放在首?位,在持續(xù)?不斷終身學(xué)?習(xí)中增長(zhǎng)知?識(shí),增加才?干,更好地?為人民服務(wù)?。全面系統(tǒng)?地掌握科學(xué)?發(fā)展觀理論?的精髓,認(rèn)?真研究如何?在實(shí)際工作?中,運(yùn)用科?學(xué)發(fā)展觀,?使理論與實(shí)?踐結(jié)合起來(lái)?,用先進(jìn)的?理論指導(dǎo)工?作實(shí)踐,使?思想政治覺(jué)?悟的不斷提?高有利于更?好地干好本?職工作。?三、扎實(shí)工?作,急創(chuàng)一?流醫(yī)療工作?業(yè)績(jī)本人?奉行“做老?實(shí)人,辦老?實(shí)事的左右?銘,干工作?必須實(shí)實(shí)在?在,穩(wěn)扎穩(wěn)?打,不喜歡?花架子,不?崇尚空談,?不愿搞務(wù)虛?主義和華而?不實(shí)的東西?,一步一個(gè)?腳印的走,?腳踏實(shí)地走?,把工作做?到實(shí)處,一?絲不茍,認(rèn)?真負(fù)責(zé),一?件件實(shí)實(shí)在?在的事做出?來(lái),集合到?一起,就成?了工作成績(jī)?,就成為一?個(gè)階段的工?作,從而做?到上不愧對(duì)?黨和___?的信任,下?不愧對(duì)群眾?和患者的信?賴,自己無(wú)?愧于良心和?信念”。我?始終認(rèn)為鐵?飯碗真正含?義,不是總?在一個(gè)地方?有飯吃,而?是一輩子到?哪兒都有飯?吃。遇事找?借口寸步難?行,找方法?前途無(wú)量,?每個(gè)人忘記?該忘記的,?接受不能改?變的好好工?作。要想?辦好中醫(yī)院?必須清楚。?中國(guó)當(dāng)前進(jìn)?入了“服務(wù)?差異”時(shí)代?。服務(wù)不僅?能產(chǎn)生價(jià)值?,且是無(wú)形?的高附加值??,F(xiàn)在醫(yī)院?已普遍重視?,但與患者?的期望相距?甚遠(yuǎn)。1?、倡導(dǎo)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng),服務(wù)?放在首位?醫(yī)院是特殊?的服務(wù)行業(yè)?,病人交錢(qián)?不容易,要?選擇醫(yī)院,?選擇醫(yī)生,?選擇藥品,?選擇是否住?院等。醫(yī)院?要讓病人交?的錢(qián)不冤,?就更不容易?。要提供優(yōu)?質(zhì)、高效、?方便、快捷?、低廉的服?務(wù)。倡導(dǎo)文?明向上的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)。?優(yōu)質(zhì)服務(wù)—?—優(yōu)質(zhì)的技?術(shù)服務(wù)、優(yōu)?質(zhì)的治療服?務(wù)、優(yōu)質(zhì)的?態(tài)度服務(wù)、?優(yōu)質(zhì)的心理?服務(wù)。醫(yī)學(xué)?教,育網(wǎng)|?搜集整理“?一切為病人?著想,想病?人所未想,?以病人的需?求為已任,?以病人的評(píng)?價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)”?,“病人利?益第一,病?人永遠(yuǎn)是對(duì)?的”等,這?樣才能羸得?患者的信任?和支持。?高效——不?是簡(jiǎn)單的縮?短時(shí)間、提?高效率,而?是取得高效?益,包括診?斷明確、檢?查仔細(xì)、治?療有效、出?院滿意?;?者選擇了醫(yī)?院,如果醫(yī)?院忽略了患?者在最短時(shí)?間內(nèi)用最少?的錢(qián)治好病?的要求,最?終將被患者?無(wú)情地忽略?。廉價(jià)—?—這是患者?在渴望治好?病的同時(shí),?希望付出最?小費(fèi)用的普?遍心理。病?人是希望錢(qián)?越少越好,?而醫(yī)院的最?終目的是為?病___好?病.醫(yī)生用?最好的療效?,最短的時(shí)?間,最少的?收費(fèi)為病_?__好病,?是醫(yī)院的本?事,也是醫(yī)?院生存的立?足點(diǎn)。快?捷——1、?全方位服務(wù)?;2、立?體式服務(wù);?3、超值?服務(wù);4?、___力?服務(wù)。方?便——在醫(yī)?療上全面推?廣“病人就?診四步曲”?和“病人住?院四步曲”?。我們不是?音樂(lè)家,不?能在鋼琴上?讓我們心里?的弦律在鍵?盤(pán)上跳動(dòng)。?但我們可以?以精湛的技?術(shù),優(yōu)質(zhì)的?服務(wù),暖人?的態(tài)度,美?好的心靈,?彈奏一曲溫?馨、悅耳的?健康樂(lè)曲。?2、正確?、快速處理?患者不滿。?患者不滿?的誘因:?患者在就醫(yī)?時(shí)產(chǎn)生不滿?,不外乎幾?個(gè)原因。一?是治療效果?不如意;二?是花費(fèi)過(guò)高?;三是服務(wù)?不到位。?如何處理患?者不滿面?對(duì)患者的不?滿,拖延處?理是最壞的?方式,爭(zhēng)辯?是非是最蠢?的行為。?最好的策略?:立即行動(dòng)?,圓滿解決?。更好的措?施:第一?次就把工作?做好,并且?永遠(yuǎn)把工作?做好。四?、踏實(shí)肯干?,養(yǎng)成雷厲?風(fēng)行工作作?風(fēng)作為協(xié)?助李院長(zhǎng)主?抓門(mén)診部的?副院長(zhǎng),本?人一定養(yǎng)成?說(shuō)干就干,?不推脫,不?拖拉,今日?事今日畢的?良好工作習(xí)?慣,自己首?先作表率,?帶動(dòng)大家一?起來(lái),身教?勝于言教。?社會(huì)上那種?光說(shuō)不干,?只說(shuō)不練,?人浮于事,?游手好閑,?推諉扯皮的?不良作風(fēng),?在我中醫(yī)院?門(mén)診找不到?蹤跡。人人?都是實(shí)干家?,個(gè)個(gè)都是?快搶手。?今后本人一?定會(huì)發(fā)揮成?績(jī),克服不?足,以對(duì)黨?和人民負(fù)責(zé)?的態(tài)度,進(jìn)?一步解放思?想,大膽工?作,

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