中小學生研學實踐教育基地營地建設與服務標準

《中小學生研學實踐教育基地營地建設與服務標準（試行）》《研學旅行基地（營地）設施與服務規(guī)范》規(guī)范和提升研學旅行基地（營地）服務質量，使研學旅行基地（營地）有相對科學、規(guī)范的準入條件，引導旅行社正確選用合格研學旅行基地（營地）供應商，保證研學旅行線路產品的服務質量，推動研學旅行服務市場的健康發(fā)展?！?研學旅行基地（營地）設施與服務規(guī)范1范圍本標準規(guī)定了中國境內研學旅行基地（營地）（以下簡稱基地）作為旅行社研學旅行線路產品資源供應商的認定準入標準，包括：基地創(chuàng)辦原則、基本設立條件和要求、教育與體驗、設施與服務、安全管理及合格認定。本標準適用于旅行社對中國境內研學旅行基地的認定與選用。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB3095-2012環(huán)境空氣質量標準GB3096-2008聲環(huán)境質量標準GB8978污水綜合排放標準GB5749-2006生活飲用水衛(wèi)生標準GB16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標準GB14934-2016食品安全國家標準：消毒餐（飲）具GB9665公共浴室衛(wèi)生標準GB17945-2010消防應急照明和疏散指示系統GB8408-2008游樂設施安全規(guī)范GB/T19095-2008生活垃圾分類標志GB/T18973-2016旅游廁所質量等級劃分與評定GB/T15971-2010導游服務規(guī)范GB/T14308-2010旅游飯店星級的劃分與評定GB/T31710.3-2015休閑露營地建設與服務規(guī)范第3部分：帳篷露營地LB/T054-2016研學旅行服務規(guī)范LB/T025-2013風景旅游道路及其游憩服務設施要求3術語和定義LB/T054-2016界定的以及下列術語和定義適用于本標準。研學旅行studytravel以中小學生為主體對象，以集體旅行生活為載體，以提升學生素質為教學目的，依托旅行吸引物等社會資源，進行體驗式教育和研究性學習的一種教育旅行活動。研學旅行基地（營地）studytravelbase（camp）自身或周邊擁有良好的餐飲住宿條件、必備的配套設施，具有獨特的研學旅行資源、專業(yè)的運營團隊、科學的管理制度以及完善的安全保障措施，能夠為研學旅行過程中的學生提供良好的學習、實踐、生活等活動的場所。研學旅行指導師studytraveltutor策劃、制定或實施研學旅行課程方案，在研學旅行過程中組織和指導中小學學生開展各類研究學習和體驗活動的專業(yè)人員。4原則教育性原則基地應結合學生身心特點、接受能力和實際需要，注重系統性、知識性、科學性和趣味性，為學生全面發(fā)展提供良好成長空間。實踐性原則基地應因地制宜，呈現地域特色，引導學生走出校園，在與日常生活不同的環(huán)境中拓展視野、豐富知識、了解社會、親近自然、參與體驗。安全性原則基地應始終堅持安全第一，配備安全保障設施，建立安全保障機制，明確安全保障責任，落實安全保障措施，確保學生的安全。基地應遠離地質災害和其他危險區(qū)域，有完整的針對研學旅行的接待方案和安全應急預案。公益性原則基地應把謀求社會效應放在首位?；貞獙洰數叵嚓P主管部門核準為貧困家庭的學生減免費用。5基本設立條件和要求資質條件應具備法人資質。應具備相應經營資質和服務能力。應具有良好的信譽和較高的社會知名度。應取得工商、衛(wèi)生、消防、食品、公安、旅游等管理部門頒發(fā)的許可經營證照。應正式對社會公眾開放滿1年，且1年以內無任何重大環(huán)境污染及負主要責任的安全事故。場所條件規(guī)模適當，容量應能滿足開展研學旅行活動的需求，自身或合作單位能夠保證學生的就餐、住宿等。應具備基本的醫(yī)療保障條件，配備有數量適宜的專職醫(yī)護人員。基地內水、電、通訊、無線網絡等應配套齊全，運行正常。應建設或規(guī)劃由室內或室外場所構成的專門研學場地或教室，確保學生活動的安全性，特殊設備需具備主管單位的檢測驗收報告。室外研學場地應布局合理的游覽路線與完善的交通設施，保證通行順暢，方便游覽與集散?；貎染包c類的游覽路線設計應與研學主題或相應景點景觀相關。應具備健全的安全設施與管理制度，保證營運秩序良好、管理人員到位。應有相應的旅行接待設施、基礎配套設施，保證布局合理、環(huán)境整潔、安全衛(wèi)生達標。專業(yè)人員要求要建立專兼職相結合、相對穩(wěn)定的研學旅行指導師隊伍，應至少配備3名具有省級及以上行政主管部門或專業(yè)社會組織頒發(fā)的研學旅行指導師職業(yè)證書的專職研學旅行指導師，且兼職研學旅行指導師應具有與研學課程相匹配的專業(yè)優(yōu)勢。應為每項研學旅行活動配置1名項目組長，項目組長全程隨團活動，負責統籌協調研學旅行各項工作。應至少為每個研學旅行團隊配置相應數量的安全員（學生與安全員的比例不低于30:1），安全員在研學旅行過程中隨團開展安全教育和防控工作。應為每個研學旅行團隊配置數量適宜的經專業(yè)機構認證的專兼職研學旅行指導師（學生與研學旅行指導師的比例不低于30:1），研學旅行指導師負責制定研學旅行教育工作計劃，在其他工作人員的配合下提供研學旅行教育服務。應指定1名中高級管理人員接受專業(yè)培訓并考試合格后擔任基地內審員?；貎葘弳T應對照本標準及相關工作要求，檢查所在基地的達標情況，敦促基地管理層就所存在的問題及時整改。建立研學旅行指導師全員培訓制度，組織專兼職研學旅行指導師跨學科、跨專業(yè)進修，提升觀察、研究、指導學生的能力，培養(yǎng)綜合性研學旅行指導師隊伍，為更好地開展研學旅行培養(yǎng)師資力量。應保證所有上崗人員無犯罪記錄且具備各類行業(yè)相關資格證書，精神狀態(tài)和身體健康狀態(tài)能夠勝任各自負責的工作內容。基地接受委托開展研學旅行活動，應要求委托方至少派出一人作為代表，負責督導研學旅行活動按計劃開展。服務人員要求應有與學生數量相匹配的，為其提供各類研學旅行相關配套服務的專業(yè)服務人員。應遵守服務時間，堅守崗位，舉止文明，熱情服務。應掌握一定的醫(yī)學知識與災害應急常識，熟悉基地內的醫(yī)療服務點、緊急避險通道等。應有遇突發(fā)情況能夠自救和幫助游客進行避險逃離的能力。應掌握基本的法律常識、宗教信仰和民族習慣等方面的知識。應進行專業(yè)崗位培訓，宜每年參加一次相關專業(yè)培訓，熟練掌握本崗位業(yè)務知識和技能。構成要素應具有較高觀賞價值、歷史價值、文化價值或科學價值，該類價值在本地具有一定的教育意義。應有豐富的研學產品，提供知識性、趣味性的體驗與互動項目，配有體現寓教于樂功能的專用設施和研習交流場所。在文化知識普及方面應具備可供宣傳教育的基礎，在觀光游覽和休閑度假方面應具有較高開發(fā)利用價值或較大影響力。以科技、文化、歷史、革命教育、體育、生物、影視、動漫、探秘、拓展等為特色，應至少具備一個主題。以培養(yǎng)團隊協作能力、動手實踐能力、自理自立能力、紀律約束能力，傳統文化教育、傳統民俗展示、愛國主義教育、科技知識教育、生態(tài)文明教育、體能訓練等為主，應至少具備以上兩項研學功能，滿足研學活動需求。環(huán)境與衛(wèi)生條件環(huán)境空氣質量應符合GB3095-2012的要求，聲環(huán)境質量應符合GB3095-2012的要求。污水排放應符合GB8978的要求。廁所應符合GB/T18973-2016的要求，保證等級至少達到二星級，其圖示標志應符合GB/T19095-2008的要求。垃圾桶數量與布局合理，標識明顯，分類設置，垃圾及時清掃，應與環(huán)境相協調，無堆積、無污染。應建立傳染性疾病預防措施，并符合相關要求。應及時預報雨雪、雷電、紫外線指數及災害性天氣。應具備完善的衛(wèi)生與醫(yī)療管理規(guī)范和措施，定期進行檢查。服務人員應按規(guī)定進行體檢，個人衛(wèi)生符合行業(yè)有關規(guī)定。生活飲用水應符合GB5749-2006的要求，保證用水便利，飲水管理規(guī)范、安全。餐廳衛(wèi)生應符合GB16153的要求，餐飲、餐具的消毒衛(wèi)生應符合GB14934-2016的要求。洗浴衛(wèi)生應符合GB9665的要求。6教育與體驗課程要求各類課程的開展、設置應由中小學或中高等教育院校和相關主管部門共同規(guī)劃、設計，并做詳細記錄。應根據基地的主題，編制研學旅行解說教育大綱，凸顯本地的資源或文化特色。應設計與學校教育內容相銜接的課程，學習目標明確、主題特色鮮明、富有教育功能。研學課程應融入理想信念教育、愛國主義教育、革命傳統教育、國情省情教育、文化傳承教育、學科實踐教育等內容。應設計不同學齡段學生使用的研學教材，內容編排合理，保證教育性、實踐性強。課程體系設計應較為科學、完整、豐富，教材、解說詞內容規(guī)范，符合相關要求。課程體系應從學生的真實生活和發(fā)展需要出發(fā)，從生活情境中發(fā)現問題，轉化為活動主題，通過探究、服務、制作、體驗等方式，培養(yǎng)學生綜合素質的跨學科實踐性課程。至少具備但不限于以下一項能力培養(yǎng)的課程：a）以培養(yǎng)學生體能和生存適應能力為主要目的，如徒步、露營、拓展、生存與自救訓練等。b）以培養(yǎng)學生自理能力和動手實踐能力為主要目的，如綜合實踐、生活體驗訓練、內務整理、手工制作等項目。c）以弘揚傳統民俗、歷史文化或紅色愛國主義教育為主要目的，如各類參觀、游覽、講座、誦讀、閱讀等。d）以培養(yǎng)學生的情感能力和紀律約束能力為主要目的，如思想品德養(yǎng)成教育活動以及團隊游戲、情感互動、才藝展示等。e）以培養(yǎng)學生觀察能力，提高科學素養(yǎng)為主要目的，如游覽自然生態(tài)景觀、實驗室、博物館、科研機構等。建立健全課程教研制度，配備專兼職研學活動教研員，及時分析、解決課程實施中遇到的問題，提高課程實施的有效性。課程安排根據教育部門的教育教學計劃、目標學生學齡段以及地域特色科學設計、靈活安排研學課程及相關活動的時間和內容。應基于基地實際，于研學旅行開展前指導學生做好準備工作并提前告知家長此次研學課程具體內容。每個研學旅行團體在本基地內的體驗教育課程項目，小學階段宜不少于60分鐘、初中階段時間宜不少于90分鐘、高中階段宜不少于120分鐘。研學旅行過程中組織學生參與教育課程項目，指導學生撰寫研學日記或調查報告。研學旅行結束后應組織學生分享心得體會，如組織征文展示、分享交流會等。在實施過程中，隨著活動的不斷展開，基地研學旅行指導師有能力或可以配合隨團教師指導學生，使學生可根據實際需要，對活動的目標與內容、組織與方法、過程與步驟等做出動態(tài)調整，使活動不斷深化。課程設計及實施應有利于教育機構采用質性評價方式，即有利于教育機構將學生在綜合實踐活動中的各種表現和活動成果作為分析考察課程實施狀況與學生發(fā)展狀況的重要依據，有利于對學生的活動過程和結果進行綜合評價，避免將評價簡化為分數或等級。研學路線應結合自身地理位置和周邊資源，規(guī)劃設計與所安排的研學課程相關的研學實踐教育路線。應至少提供2條以上的研學實踐教育路線，每條路線均應包括以周邊資源和環(huán)境相結合的外部路線和以基地規(guī)劃和配套設施相結合的內部路線，保證路線設置便捷、合理，與基地研學主題協調一致。應保證研學旅行線路有較強的針對性、可操作性、安全性。質量評估建立研學課程的教育效果測評制度，真實反映學生知識、技能的掌握情況，持續(xù)改進教育服務。做好寫實記錄和歸檔工作，研學活動記錄、事實材料要真實、有據可查，應分類整理、編排、匯總、歸檔，為質量評估與提升提供必要支撐。采取問卷調查方式，收集學生對活動開展?jié)M意度測評。定期征求、收集學生家長對研學實踐教育活動的看法和評價。學生所在學校應在研學旅行活動結束后對基地各項工作進行綜合評價。宜建立與學校、學生及家長實時溝通的網絡平臺。7設施與服務教育設施應根據不同研學教育主題以及不同年齡段的學生配備相應的研學場地和設施。應根據研學旅行教育服務計劃，配備相應的教學輔助設施，如電腦、多媒體、實驗室、教具等。應對不同類型的研學旅行課程設置相應的演示、體驗、實踐的設施。導覽設施應提供全景、線路、景物、位置和參觀等標識標牌。應在售票處、服務中心、廁所、餐飲、購物、食宿等場所設置服務指示設施。應在外部交通、景區(qū)內道路、停車場等設置交通導覽設施。應在醫(yī)療救護、危險地段、安全疏散通道、質量投訴和參觀線路設置導覽設施。配套設施餐廳宜設置學生食堂，實行營養(yǎng)配餐，用餐衛(wèi)生、方便快捷。交通025-2013的要求。住宿14308-2010的要求。31710.3-2015的要求。7.3.4安全設施基地自身及食宿合作單位的安全設施均應符合以下條件：17945-2010的要求。8408-2008的要求。8安全管理?應制訂研學旅行活動安全預警機制和應急預案，建立科學有效的安全保障體系，落實安全主體責任。?應有針對性地對參與研學旅行師生進行安全教育與培訓，幫助其了解有關安全規(guī)章制度，掌握自護、自救和互救方面的知識和技能。?應設立安全責任機制，與參加研學旅行學生家長和開展研學旅行的相關企業(yè)或機構簽訂安全責任書，明確各方安全責任。?應設置安全管理機構，建立安全管理制度，建立安全事故上報機制，配備安全管理人員和巡查人員，有常態(tài)化安全檢查機制和安全知識輔導培訓。?應為研學旅行學生購買在基地活動的公共責任險并可根據特色活動需求建議或者協助學生購買相應特色保險。?應建立健全服務質量監(jiān)督保證體系，明確服務質量標準和崗位責任制度。?應建立健全的投訴與處理制度，保證投訴處理及時、公開、妥善，檔案記錄完整。?應對基礎設施進行定期管理，建立檢查、維護、保養(yǎng)、修繕、更換等制度。?宜建立結構合理的專職、兼職、志愿者等相結合的基地安全管理隊伍。9合格認定合格認定應以本標準規(guī)定的全部條件（“宜、可”項目除外）為依據。?全國研學旅行基地認定委員會（以下簡稱“認定委員會”）負責組織全國研學旅行基地（營地）的認定準入工作，制定認定工作的實施辦法，對申請認定的單位進行認定。?經認定委員會審核認定達標的基地，認定委員會應做出批準其為全國研學旅行基地（營地）的批復，并授予證書和標志牌?；刈C書和標志牌由認定委員會統一制作、核發(fā)。?全國研學旅行基地（營地）標志牌的有效期為3年。對已經獲得證書和標志牌的基地實施動態(tài)管理，有效期期間每年應通過年度復核檢查，期滿后應進行重新認定。?對于經復核認定達不到標準要求的，認定委員會應做出撤銷全國研學旅行基地（營地）的批復。?經認定委員會審核認定達到標準要求的基地，認定委員會將根據工作安排及時予以公示，并在中國旅行社協會官方網站、官方微信上同時公告，并向全體會員及合作媒體進行推介。一級指標二級指標三級指標1基礎條件1.1基地規(guī)模研學旅行實踐教育活動。1.2設施設備—1.3周邊育、國情教育、國防科工、自然生態(tài)等研學實踐教育資源豐富，可滿足學生不同的研學實踐教育需求。

資源 研學實踐教育活動的鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情資源。1.4運行環(huán)境研學實踐教育基地能提供200人以上，具備餐飲服務許可證、經營許可證、健康證三證齊全，服務優(yōu)質的定點餐館。2研學內容2.1課程設置2.2研學線路研學實踐目標明確、主題特色鮮明、富有教育實踐功能。研學實踐教育線路，針對性、操作性、安全性強。各類青少年校外活動場所申報的基地結合周邊資源，至少提供 2條以上研學實踐教育線路。小學以鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情為主、初中以縣情市情為主，高中以省情國情為主。2.3質量評估研學實踐教育效果測評制度，真實反映學生知識、技能掌握情況。優(yōu)秀傳統文化板塊重點引導學生傳承中華優(yōu)秀傳統文化核心思想理念、中華傳統美德、中華人文精，堅定文化自覺和文化自信；革命傳統教育板塊重點引導學生了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神；國情教育板塊重點引導學生了解基本國情及中國特色社會主義建設成就，激發(fā)愛黨愛國之情；國防科工板塊重點引導學生學習科學知識、培養(yǎng)科學興趣、掌握科學方法，樹立國家安全觀，增強科學精神和國防意識；自然生態(tài)板塊重點引導學生感受祖國大好河山，樹立愛護自然、保護生態(tài)的意識。

研學實踐教育活動的看法和評價，支持率、滿意率達90%以上。3組織保障3.1發(fā)展規(guī)劃研學線路、保障體系等核心內容，目標明確、措施可行。研學實踐教育活動有計劃、有安排、有措施、有落實。研學實踐教育活動人數達1.5萬人以上。3.2師資力量—研學實踐教育志愿服務活動。3.3組織管理研學實踐教育工作情況。研學實踐教育活動協議（合同），制訂相應服務與管理方案，配備聯絡員、輔導員、項目專員和醫(yī)務人員。研學實踐教育活動檔案，活動結束后及時向學生所在學校反饋活動開展情況，征求意見建議。3.4經費投入—3.5?優(yōu)惠政策—研學實踐教育活動實施價格優(yōu)惠政策。4.安全保障4.1制度保障研學實踐教育各項活動有安全預案，并報上級主管部門備案。研學實踐教育安全責任?！?.2—

人員保障4.3設施保障福建省中小學生研學實踐教育營地建設與服務標準（試行）申報中小學生研學實踐教育營地原則上必須是教育系統所屬的公益性青少年校外活動場所、綜合實踐基地且滿足以下條件的才能申報。一級指標二級指標三級指標1基礎條件1.1營地規(guī)模研學實踐教育的活動組織、課程和線路研發(fā)、集中接待、協調服務等功能，為廣大中小學生開展研學實踐教育活動提供集中食宿和交通服務。1.1.2營地房建、水、電、通訊等基礎設施配套齊全，安全運行，每期能同時容納500名學生集中食宿和開展活動。1.2設施設備1.3周邊資源研學實踐教育基地或教育資源，能夠滿足學生2-5天研學實踐教育需求。研學實踐教育活動的本土文化資源。1.4運行環(huán)境甲以上醫(yī)院。22.1研學實踐教育課程設計科學，有多個不同主題、不同學段（小

研學內容課程設置學、初中、高中）、與學校教育內容銜接的研學實踐教