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DD世界管理界有三句名言,能力比知識(shí)重要,素質(zhì)比能力重要,覺悟比素質(zhì)重要。如果此說正確,那么最的管理者()缺乏知識(shí)的管理 B者 一公司說:“如果我一年內(nèi)作出十二個(gè)決定,那必定是行組織設(shè)計(jì)這類管理工作上”。這種認(rèn)識(shí)反映了哪種管理原理(管理幅度原則B.例外管理原則C.等級(jí)鏈指揮原則根據(jù)工作性質(zhì)、收入狀況、受教育程度等因素有藍(lán)領(lǐng)階層、白領(lǐng)階層工薪階層知識(shí)階層等說法你認(rèn)為赫茲伯格的雙因素理論用于以下哪個(gè)階層更為有效? ()藍(lán)領(lǐng)階層B.白領(lǐng)階層C.工薪階層同為計(jì)劃工作,部門做的是產(chǎn)品定價(jià)、推銷方式、銷售財(cái)務(wù)部門做的是籌資規(guī)劃和收支預(yù)算。更準(zhǔn)確地說,這體現(xiàn)了()管理學(xué)上所說的“”不同于一般意義上的。它研究的主要問題是 ( )什么是,有關(guān)的基本理論 C.什么是溝通,溝通工作的特 假設(shè)你是一位公司經(jīng)理,在本月底之前,有以下四類工作要完成型任務(wù);④一般的開會(huì)談話聯(lián)系溝通等以下各項(xiàng)是對(duì)上述四類 A.④>②>①>③ B.①>③>②>④ C.①>②>③>④不論是組織必須達(dá)到的最低目標(biāo),還是希望實(shí)現(xiàn)的理想目標(biāo),不論是組織的總體目標(biāo)還是各的分目標(biāo)都必須符合三個(gè)特征,以下哪項(xiàng)除外? ()可以規(guī)定其期限B.可以計(jì)量C.可以確定其責(zé)任者.以下各項(xiàng)屬于者的業(yè)務(wù)素質(zhì)的內(nèi)容 現(xiàn)代化的管理思 B.決策能應(yīng)懂得組織管理的基本原理;方法和各項(xiàng)專業(yè)管理的基本知人善任的 銷售經(jīng)理需先經(jīng)法律顧問同意才能簽訂合決策的過程包括診斷問題、確定目標(biāo)、擬定方案、選擇行方案檢查處理等階段對(duì)一個(gè)偏好的管理者來說他最沒有可能將哪一個(gè)階段的工作交給下級(jí)去做( ) “三個(gè)和尚沒水喝”與“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)”是兩個(gè)相互 從不同的角度看問題可以得出不同的結(jié)系統(tǒng)的整體功能不等于組成該系統(tǒng)的各功能的簡(jiǎn)單加系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)影響和決定了系統(tǒng)的整體功不同的心理效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)三個(gè)和尚沒水喝與三個(gè)臭皮匠賽過說明什么管理問2012-06-1219:24:48|分類:|:||字號(hào)大中小訂“怕真能夠上說白的就不了馬蘭大的門·奧森教進(jìn)多。二是建立促進(jìn)人員開拓思維、主動(dòng)工作的激勵(lì)機(jī)制。這個(gè)問題始終是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的后就要付出高額的管理成本;第二條關(guān)鍵是機(jī)制保障,是解決和減少搭便車行為的,屬于是解決和減少搭便車行為的根本,屬于“行為習(xí)慣”問題,一旦將理念為行為,養(yǎng)成了習(xí).盈虧平衡分析法是用來研究以下哪幾種量之間關(guān)系的 產(chǎn)量、利潤(rùn)、價(jià) C.成本、產(chǎn)量、銷C.產(chǎn)量、成本、利 D.產(chǎn)量、成本,價(jià) 有臨時(shí)觀念,且雙重B.最高管理者一旦退休,C.可能發(fā)生內(nèi)耗,難以協(xié) D.多頭,削弱統(tǒng)一揮() 17W大學(xué)曾有一段時(shí)期教員與行政人員之間總是會(huì)出現(xiàn)矛盾通常產(chǎn)生于每學(xué)期的課程安排課程安排通常是在上學(xué)期結(jié)束時(shí)通過教務(wù)向每一個(gè)教員口頭傳達(dá)的教務(wù)通常是年輕人,指揮和,因此總是有一種不舒服的感覺。后來因?yàn)榕既坏脑颍n程安排改為并且直接郵送到每一個(gè)教員家中此后不知不覺中大部分就都了。這.一問題的解決可以認(rèn)為是由于 A.職權(quán)系統(tǒng)的改 B.雙方態(tài)度的改C.人際關(guān)系的改 D.溝通的改 ()自己擔(dān)起整編的擔(dān)子,但積極吸取建將這項(xiàng)任務(wù)授予給她,讓她自己決定如何完成任同她討論部門的情勢(shì),鼓勵(lì)她以能力和經(jīng)驗(yàn)大膽地接受這項(xiàng)工作工作鐘表王國(guó),在1969年研制出第二只石英電子手表。但商界的們認(rèn)為石英表沒有發(fā)展前途于是沒給予重視而人則不,他們認(rèn)為石英表大有可為,遂投人資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品,結(jié)果的石英技術(shù)譽(yù)滿全球,僅在本世紀(jì)70年代后五年就擠跨了 多家手表廠。這個(gè)例子說明了以下哪種觀 D.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會(huì)環(huán)境條前些年山東大王莊投資200剛建的工廠就要吃一塹長(zhǎng)一智大王莊開始注意行情以下這些觀點(diǎn)中哪一點(diǎn)是不正確的?(富;不容易,后者說明了企業(yè)家是一寶貴的稀缺資源信息是無形的,因此可以說“金銀有價(jià),信息無價(jià) 21.評(píng)價(jià)企業(yè)能力的比率指標(biāo)() 22.在,企業(yè)或組織的培訓(xùn)方法著重方面()A.知 組織結(jié)構(gòu)的主要是針對(duì)組織 多 D.橫向聯(lián)系差E.環(huán)境適應(yīng)差 屬于差異化的方式 EA.目標(biāo)性B.C.滿意 D.過程性E.動(dòng)態(tài) 下列屬于企業(yè)表層文化的 職工風(fēng) B.規(guī)章制度C.產(chǎn)品形 D.廠 E.廠 D.E.法約 三、判斷題(每小題2分,共20分)你認(rèn)為正確的在題后括號(hào)內(nèi)畫“√,反之畫“× 32.只要,下屬自然會(huì)跟從 ()()() ()()()四、簡(jiǎn)答題(每小題6分,共30()五、論述題(113)六、案例分析題(共1題,17分聯(lián)合郵包服務(wù)公司(UPS)雇傭了15萬員工,平均每天將900萬個(gè)包裹發(fā)送到各地和180個(gè)國(guó)家。為了實(shí)現(xiàn)他們的,“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”,UPS的管理 UPS的工業(yè)工程師們對(duì)每一位的行駛路線進(jìn)行了時(shí)間研究,并對(duì)每種作嚴(yán)絲合縫。然后,從駕駛室出溜到地面上,右臂夾著文件夾,左手拿著包裹,右手拿著車。他們看一眼包裹上的地址把他記在腦子里,然后以 !生產(chǎn)率專家公認(rèn),UPS是世界上效率最高的公司之一。舉例來 捷運(yùn)公司平均每人每天不過取送80件包裹,而UPS卻是130件。在提高效率方面的不懈努力,看來對(duì)UPS的凈利潤(rùn)產(chǎn)生發(fā)積極的影響。雖然這 2.B3.B4.D5.D6.B 11.C12.C13.C14.C15.A16.C17.D18.C 32.33.34√.35.36.37.38.39.√40.√(1)((1(2(3(1) (2)(3) (1))。。。(2是指引和影響個(gè)人或組織,在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過程的實(shí)質(zhì)就是對(duì)和群體來施加和處理好人際關(guān)系的在權(quán)力的作用主)。。。),(3的素質(zhì)是很重要的者素質(zhì)是在稟賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上,通過后天的),。,能力的高低,在很大程度上都與其知識(shí)水平的高低有著密切的聯(lián)系現(xiàn)代化事業(yè)。,要有不參加學(xué)教育或業(yè)培以提自己的熱并握學(xué)習(xí)知識(shí)?;顒?dòng)是一種綜合的實(shí)踐活動(dòng),因而對(duì)者能力素
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