秩序維護(hù)類作業(yè)指導(dǎo)書復(fù)習(xí)題綱

秩序維護(hù)類作業(yè)指導(dǎo)書復(fù)習(xí)題綱一、單選題1、電氣著火時，切斷電源后，應(yīng)用什么滅火器進(jìn)行補(bǔ)救？CA.泡沫滅火器B.酸堿滅火器C.干粉滅火器D、二氧化碳滅火器2、小區(qū)員工在發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況時應(yīng)及時向報告，不得拖延時間。AA、消防監(jiān)控室B、當(dāng)班領(lǐng)班項目經(jīng)理D、消防主管3、發(fā)生突發(fā)事件時對受傷人員進(jìn)行急救的第一步應(yīng)該是AA、觀察傷者有無意識B、對出血部位進(jìn)行包扎C、進(jìn)行心臟按摩D、進(jìn)行人工呼吸4、小區(qū)內(nèi)若有散發(fā)傳單，推銷，收廢品等人員進(jìn)入小區(qū)應(yīng)當(dāng)。DA、不管不問B、沒收傳單C、詢問商品D、制止5、匪警應(yīng)急電話是。BA、120B、110C、122D、1196、小區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)對財務(wù)部、監(jiān)控中心等要害部位進(jìn)行至少巡查。AA、1次B、2次C、3次D、4次7、以下屬于突發(fā)事件常見的有哪一種。AA、兇殺案件B、活動事件C、吵架事件D、詢問事件8、秩序維護(hù)員盤查可疑人員的方法。DA、嬉皮笑臉B、目不轉(zhuǎn)睛C、扭頭擺尾D、檢查證件是否偽造9、突發(fā)事件發(fā)生后立即采取的應(yīng)急與救援。AA、信息收集與應(yīng)急決策B、應(yīng)急隊伍的對策C、事故損失評估D、應(yīng)急預(yù)案的演練10、各部門要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)應(yīng)急事件，完善機(jī)制。做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早處置。BA、信息報告B、預(yù)測預(yù)警C、信息發(fā)布D、評估11、恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后立即進(jìn)行，首先始事故?；謴?fù)到相對安全的基本狀態(tài)，然后逐步恢復(fù)到正常狀態(tài)。DA、發(fā)生區(qū)域B、影響秩序C、引發(fā)區(qū)域D、影響區(qū)域12、應(yīng)急演練的基本任務(wù)是檢驗(yàn)，評價和應(yīng)急能力。AA、保持B、論證C、協(xié)調(diào)D、保護(hù)13、突發(fā)事件預(yù)警信息包括可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別起始時間，可能影響范圍，警示事項，應(yīng)采取的措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等。DA、事件經(jīng)過B、救援措施C、預(yù)警級別D、公共信息14、的應(yīng)急能力，是全部應(yīng)急管理的基礎(chǔ)。DA、部門經(jīng)理B、服務(wù)中心總經(jīng)理D、基層15、發(fā)生突發(fā)事件時對受傷人員進(jìn)行急救的第一步應(yīng)該是AA、觀察傷者有無意識B、對出血部位進(jìn)行包扎進(jìn)行心臟按摩D、進(jìn)行人工呼吸16、發(fā)生突發(fā)事件，需要緊急疏散在場人員要。BA、爭先恐后逃跑B、按順序迅速撤離現(xiàn)場C、圍觀看熱鬧D、聚集在一處17、秩序維護(hù)部和秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)消防監(jiān)控室巡視檢查。DA、隊員B、經(jīng)理C、總監(jiān)D、領(lǐng)班18、消防監(jiān)控室人員必須持有當(dāng)?shù)仡C發(fā)的。BA、駕駛證B、消防上崗證C、監(jiān)控上崗證D、消防監(jiān)控上崗證19、監(jiān)控崗每次代班時間不宜超過分鐘，每班代班不宜超過次，并做好當(dāng)值記錄。AA、305B、103C、303D、10520、消防監(jiān)控室應(yīng)備有防火服套、滅火器瓶。AA、23B、14C、22D、1321、每對報警系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行測試。AA、天B、小時C、周D、半月22、秩序維護(hù)部領(lǐng)班每日至少次巡查監(jiān)控室。CA、1B、3C、4D、223、秩序維護(hù)主管每日至少次巡查監(jiān)控室。AA、1B、2C、3D、424、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行小時專人值班制度。BA、12B、24C、3D、625、消防控制室工作人員每班不得少于人。BA、1B、2C、3D、426、火災(zāi)確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)及時撥打。DA、120B、114110D、119值班期間發(fā)現(xiàn)車輛有刮擦現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)及時 （C）。A、上報班長B、上報主管C、登記D、勸其離開28、以下符合停放車輛的是（A）。A、私家車 B、大貨車C、加油車 D、以上均是29、遇有上前客戶應(yīng)當(dāng)距離敬禮問好（D）。A、1米B、2米C、1-2米D、3-5米30、發(fā)現(xiàn)停車不當(dāng)或可疑人員應(yīng)當(dāng)及時（B）。A、記錄B、通知班長C、照相D、通知主管31、值班期間應(yīng)當(dāng)長期處于狀態(tài)（A）。站立 B、坐姿蹲姿D、以上姿勢都可33、兇殺案件中，如現(xiàn)場有生命危險的立即撥打 （B）。110B、120C、119D、40034、秩序維護(hù)時，按規(guī)定執(zhí)勤對方不聽勸阻胡攪蠻纏，情節(jié)嚴(yán)重者可（C）。A、送至公司總經(jīng)理辦公室B、對其使用武力C、送公安機(jī)關(guān)處理D、將其趕出小區(qū)35、如發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，家里無人響應(yīng)時可破門而入但必須帶上（D）。口罩B、帽子C、防護(hù)服D、防毒面具36、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防系統(tǒng)。每年至少進(jìn)行消防測試（A）。A、一次B、兩次C、三次D、四次37、臺風(fēng)暴雨前，檢查各天臺、樓頂、地面排水溝發(fā)現(xiàn)堵塞，及時通知（C）。A、客服部B、管理部工程部D、外包公司二、多選題交接班時，遇突發(fā)事件（火警、偷盜及其它治安事件），應(yīng)該怎么處理？(BC)A、先交接班，再由接班人員處理B、應(yīng)當(dāng)停止交接班，由交班與接班秩序維護(hù)領(lǐng)班共同配合C、通知其他秩序維護(hù)員一起及時并妥善處理所發(fā)生的事件D、停止交接班，進(jìn)行圍觀2、治安案件應(yīng)該怎么處理？(ABCD)A、撥打110報警電話，準(zhǔn)確地報告發(fā)案地址、門牌號、發(fā)生什么案件、報警人姓名及電話號碼。B、在報警的同時，派人送傷者到最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救或撥打120急救電話。C、值班人員封閉出入口及通道，疏散群眾，防止圍觀，在公安人員到場前值班人員須保護(hù)好現(xiàn)場，現(xiàn)場人員不得擅自離開。積極協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)做哪些急救措施？(ABC)A、確認(rèn)火情發(fā)生后，立刻切斷生活電源，切斷煤氣輸送B、立即撥打119報警，沉著而準(zhǔn)確地把發(fā)生火災(zāi)的地址、單位、起火部位、燃燒物質(zhì)、報警人姓名及電話號碼報告清楚C、安排人員到附近路口引導(dǎo)消防車到達(dá)火場立即逃跑，保自身安全4、施工現(xiàn)場管理值班人員應(yīng)注意哪些事項(ABCD)A、阻止未佩帶工作牌、安全帽的施工人員進(jìn)場B、禁止施工人員在工作區(qū)域追逐打鬧，酗酒、滋事C、引導(dǎo)車輛按規(guī)定的路線通行，禁止隨意穿行D、來人來訪做好登記5、在施工現(xiàn)場區(qū)域若有火情燃燒點(diǎn)，值班人員應(yīng)采取什么措施（BCD）A.值班人員跑去烤火B(yǎng).立即趕到現(xiàn)場查看起火原因C.與施工方對接不準(zhǔn)在工地內(nèi)燃燒物D.要求施工方立即撲滅燃燒物6、消防監(jiān)控室當(dāng)值秩序維護(hù)員必須經(jīng)過、、、客戶服務(wù)技巧等培訓(xùn)。ABC消防安全知識B、消防設(shè)備操作C、電話禮儀D、特別事件處理能力7、監(jiān)控室須安裝一臺外線電話，應(yīng)備有、、、轄區(qū)派出所等部門的聯(lián)系電話。ACDA、供水B、電視臺供電D、供氣8、監(jiān)控室備有物業(yè)費(fèi)、、、、水、燃?xì)馐召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料。ABCA、停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B、有線電視電D、電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9、消防監(jiān)控室工作人員不得。ABCDA、脫崗B、替崗睡崗D、崗上飲酒10、發(fā)生電梯困人是秩序維護(hù)員應(yīng)做的有。ABCA、報告當(dāng)前領(lǐng)班B、與被困者保持通話，做好解釋安撫工作C、通過監(jiān)控系統(tǒng)觀察電梯內(nèi)人員情況D、若無其事，11、有客戶滋擾生事，第一時間通知（BD）。A、項目總監(jiān)B、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人C、110D、秩序維護(hù)主管12、停車場巡視崗負(fù)責(zé)（ABD）A、維護(hù)交通秩序B、制止違章停車現(xiàn)象C、來訪人員登記D、為客戶指引13、車輛停放應(yīng)當(dāng)檢查（AB）。A、是否有刮痕B、是否漏油C、車輛號牌D、車內(nèi)人員14、提前十分鐘交接班應(yīng)當(dāng)（ABC）A、整理著裝 B、檢查區(qū)域衛(wèi)生C、儀容儀表D、吃早餐15、熟練掌握、、，便于管理工作的有效開展（ABC）A、取傘B、車輛指揮C、地點(diǎn)指引D、偷懶技巧16、知情者需向公安辦案人員員提供犯罪分子的（ABCD）。A、特征B、面貌C、衣著D、年齡17、秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，不得在現(xiàn)場（BCD）。A、說話B、使用對講機(jī)C、按門鈴D、打電話18、一旦發(fā)生電梯困人事件，必須通知維修部的內(nèi)容有（ABCD）。A、電梯具體方位B、電梯編號C、停留樓層D、被困人數(shù)19、秩序維護(hù)時辨別盤查可疑人員方法有（ACD）A、行為是否詭異，是否藏有兇器B、多位男性一同進(jìn)出C、檢查證件是否偽造D、所攜帶的物品是否與身份相符20、發(fā)現(xiàn)兇殺案件我們應(yīng)該（ABCD）A、通知主管并向“110”報警B、封鎖和保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場C、設(shè)法阻攔犯罪分子，并封鎖出入口D、記錄并存檔判斷題發(fā)生火災(zāi)時挑貴重物品進(jìn)行逃生，不用全部帶走。（錯）2、電器火災(zāi)應(yīng)直接用消防水進(jìn)行滅火。（錯）發(fā)生糾紛有不停勸阻蠻橫人員可直接報警。（對）發(fā)現(xiàn)有人摔傷直接上前進(jìn)行幫扶。（錯）發(fā)生交通事故時，不用保護(hù)現(xiàn)場，等交警自行處理。（錯）發(fā)生糾紛處理時對方態(tài)度蠻橫時可移送公安機(jī)關(guān)處理。（錯）發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，不得在現(xiàn)場使用對講機(jī)，嚴(yán)禁安門鈴，打電話等一切能冒火花的工具（對）突發(fā)事件管理，是在管理過程中的一種常態(tài)管理。（錯）突發(fā)事件造成的損失，都是不要計算成本的。（錯）發(fā)生交通事故時要保護(hù)好現(xiàn)場，防治有人破壞現(xiàn)場，盜竊及搶出財物。（對）發(fā)生糾紛處理時對方態(tài)度蠻橫時可移送公安機(jī)關(guān)處理。（錯）發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，不得在現(xiàn)場使用對講機(jī)，嚴(yán)禁安門鈴，打電話等一切能冒火花的工具（對）突發(fā)事件管理，是在管理過程中的一種常態(tài)管理。（錯）突發(fā)事件造成的損失，都是不要計算成本的。（錯）發(fā)生交通事故時要保護(hù)好現(xiàn)場，防治有人破壞現(xiàn)場，盜竊及搶出財物。（對）1、交接班時如崗位上發(fā)生問題，應(yīng)該繼續(xù)交接班，讓下一班人員處理。（錯）2、售樓大廳謝絕乞討、推銷及散發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚娜藛T入內(nèi)。（對）3、有執(zhí)法人員需調(diào)閱監(jiān)控應(yīng)當(dāng)不用登記，直接調(diào)閱。(錯)4、停放車輛發(fā)生刮擦應(yīng)當(dāng)不管不問。（錯）5、值班期間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的相關(guān)工作。（對）1、區(qū)域發(fā)生交通事故直接上報給公安交警部門即可。（錯）2、當(dāng)維修部把電梯被困人員解救出來后，本事件就處理完成。（錯）3、樓宇四周停泊的車輛及時疏導(dǎo)至車輛寬闊地帶。（對）4、秩序維護(hù)員執(zhí)勤用具、對講機(jī)等在暴雨情況下正常使用，無需保護(hù)。（錯）5、臺風(fēng)過后，組織人員檢查公共設(shè)施損毀情況并做好統(tǒng)計，清理垃圾。（對）問答