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文檔簡介
林區(qū)可燃物清理實(shí)施方案1、總體服務(wù)方案(1)充分認(rèn)清形勢,提早安排部署。今年入夏以來,我市降雨充沛,林區(qū)內(nèi)山草、灌木等地表植物長勢茂盛,林下可燃物大量聚集,部分林區(qū)客觀上具備了發(fā)生較大甚至重大森林火災(zāi)的物質(zhì)條件,今冬明春森林防火面臨的形勢嚴(yán)峻,任務(wù)艱巨。中標(biāo)后,我公司將服務(wù)鄭州市林業(yè)局的安排,高度重視,切實(shí)增強(qiáng)做好林區(qū)可燃物清理工作的責(zé)任感和緊迫感,從簽訂合同開始,集中人力、財(cái)力、物力,采取割、摟、拔、清、運(yùn)等辦法,最大限度地減少林下可燃物載量,降低林區(qū)森林火險(xiǎn)等級(jí),確保森林資源以及人民生命財(cái)產(chǎn)安全。(2)明確重點(diǎn)區(qū)域,落實(shí)清理責(zé)任。中標(biāo)后,我公司將根據(jù)所負(fù)責(zé)的轄區(qū)的實(shí)際情況制定具體的工作方案,明確林下可燃物清理活動(dòng)的責(zé)任人及其職責(zé)任務(wù),有組織、有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施林下可燃物清理專項(xiàng)行動(dòng),同時(shí),要明確清理的重點(diǎn)部位和重點(diǎn)區(qū)域,確保可燃物清理工作落到實(shí)處。(3)科學(xué)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)有效阻隔。林內(nèi)可燃物的清理標(biāo)準(zhǔn),要切實(shí)起到阻隔林火的作用。在工作范圍內(nèi)全方位、無死角的除草、清理枯枝落葉及可燃物、各種攀藤植物的全面清理,達(dá)到林地及林地周邊無雜草、草茬高度在10公分以內(nèi)。行政區(qū)交界處要全部打通隔離帶,做到能清皆清,能通則通,形成有效阻隔。結(jié)合實(shí)施森林撫育項(xiàng)目,搞好重點(diǎn)林區(qū)、重要部位的森林撫育間伐工作,從根本上防止地表火形成樹冠火。通過林下可燃物的清理,對(duì)森林火災(zāi)形成有效阻隔,變被動(dòng)預(yù)防為主動(dòng)防范。(4)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格考核驗(yàn)收。我公司將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按要求全面完成可燃物的清理任務(wù)。2、特色化服務(wù)方案我公司專注高質(zhì)量的可燃物清理服務(wù),堅(jiān)持“以創(chuàng)新求發(fā)展”,秉承“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、智能化”的核心服務(wù)模式,服務(wù)以誠信務(wù)實(shí)、和諧共贏為公司理念。(1)專業(yè)化林區(qū)清理以“人工普掃巡檢垃圾收集入桶+清運(yùn)車統(tǒng)一收集運(yùn)輸+集中處理”為鏈條。(2)專業(yè)化服務(wù)品質(zhì)全面做好林區(qū)可燃物清理工作,垃圾日產(chǎn)日清,做好文明宣傳,安排人員進(jìn)行巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止亂堆、亂倒垃圾、廢棄物情況發(fā)生,實(shí)現(xiàn)可燃物清理的的無縫隙、全覆蓋目標(biāo)。(3)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)配備垃圾收集設(shè)備、人員、清運(yùn)車;特殊情況酌情加倍。1)標(biāo)準(zhǔn)化的流程管控確保做到:積極溝通、無縫對(duì)接;層級(jí)管理,規(guī)范運(yùn)作;在項(xiàng)目接管驗(yàn)收、日常保潔、垃圾清運(yùn)、品質(zhì)監(jiān)管、突發(fā)事件處理等環(huán)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)化流程操作;嚴(yán)謹(jǐn)垃圾焚燒,杜絕二次污染;自覺接受內(nèi)外監(jiān)督。2)標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)監(jiān)督公司內(nèi)部成立監(jiān)督檢查部,對(duì)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量實(shí)施定期、不定期的品質(zhì)監(jiān)督,考核結(jié)果直接納入項(xiàng)目的考核。3)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)部管理公司擁有完善的部門職責(zé)、人事管理規(guī)定、員工管理規(guī)定、行政管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理規(guī)定、后勤管理規(guī)定、獎(jiǎng)懲考核規(guī)定以保證出色完成環(huán)境清潔、治理工作。4)機(jī)械化機(jī)械化作業(yè)設(shè)備的大量投入,加大林區(qū)清理力度,減輕工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,提升了作業(yè)效率,提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。3、項(xiàng)目管理體系(1)指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以全面提升林區(qū)安全為目標(biāo),按照“資源整合,動(dòng)態(tài)管理”的原則,建立林區(qū)可燃物清理項(xiàng)目管理體系,實(shí)現(xiàn)林區(qū)可燃物清理的“全方位覆蓋、無縫隙對(duì)接、一體化管理”,從而有效預(yù)防森林火災(zāi)的發(fā)生和蔓延,減少林內(nèi)可燃物載量。(2)管理目標(biāo)管理目標(biāo)為:在公司內(nèi)部現(xiàn)行的業(yè)務(wù)質(zhì)量管理網(wǎng)路基礎(chǔ)上,將林區(qū)可燃物清理項(xiàng)目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求作為我們工作中的重點(diǎn),通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)、完善管理方法、增強(qiáng)考核力度等手段來提高該項(xiàng)目的管理水平,積極做到人無我有、人有我優(yōu),確保達(dá)到林區(qū)可燃物清理的標(biāo)準(zhǔn)和管理要求,使群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。(3)公司內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制1)激勵(lì)機(jī)制為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用,公司將建立完善的激勵(lì)機(jī)制。①獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)機(jī)制以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法充分調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動(dòng)性,促進(jìn)管理。a.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性,降低勞動(dòng)成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,改善服務(wù)質(zhì)量,提供管理水平。b.精神獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用,增加員工的榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而引導(dǎo)員工的行為,主要表現(xiàn)在對(duì)于工作積極主動(dòng)、工作優(yōu)秀的員工通報(bào)表揚(yáng),在班組會(huì)議中把他的工作作為規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí),從而對(duì)一線作業(yè)員工進(jìn)行肯定,讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動(dòng)性,也能帶動(dòng)其他員工的工作熱情。②企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制良好的企業(yè)文化能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,追求和建立良好的企業(yè)文化將是我公司的工作重點(diǎn)之一。工或福利2)外部監(jiān)督機(jī)制外部監(jiān)督機(jī)制主要是指在垃圾清運(yùn)行為和質(zhì)量方面主動(dòng)接受社會(huì)輿論、業(yè)務(wù)主管部門和安全生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督,比如聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、設(shè)立專線投訴電話等,在內(nèi)部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人員的監(jiān)督,比如設(shè)立意見箱等。3) 內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制公司不定期的抽樣檢查,對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目經(jīng)理定期、不定期對(duì)可燃物清理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強(qiáng)與一線作業(yè)組及員工的溝通,及時(shí)了解一線工作情況及員工情況。巡查人員每天負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的工作檢查,確保可燃物清理工作正常有序、保質(zhì)保量完成,加強(qiáng)與公司總部的溝通,及時(shí)將責(zé)任區(qū)域的工作情況反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)與公司。4) 自我約束機(jī)制我公司將嚴(yán)格遵照鄭州市林業(yè)局的要求來加強(qiáng)內(nèi)部管理,服務(wù)人員的服務(wù)行為必須按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進(jìn)行,服務(wù)人員的服務(wù)行為及結(jié)果與其收入掛鉤,以此約束和規(guī)范服務(wù)人員的工作行為。LJ自我約?自我約自我的1」臨列1^11束制度束考評(píng)1訶5)信息反饋和處理機(jī)制根據(jù)可燃物清理作業(yè)量的動(dòng)態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來及時(shí)調(diào)整作業(yè)方式;根據(jù)群眾意見或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法;考核過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改;我公司通過上述管理機(jī)制貫徹實(shí)施,在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài),從而在管理機(jī)制上保障垃圾清運(yùn)填埋作業(yè)的質(zhì)量。6)控制方式通過持續(xù)的巡視和檢查來督促各崗位人員完成管理目標(biāo),提高管理服務(wù)的質(zhì)量;并通過積極與服務(wù)單位溝通,定期征詢服務(wù)單位的意見,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4、安全文明措施為了實(shí)現(xiàn)林區(qū)可燃物清理項(xiàng)目安全管理目標(biāo),需要全面落實(shí)本項(xiàng)目安全責(zé)任制,特別加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)崗位、特殊工種的安全責(zé)任制;健全、完善本項(xiàng)目安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;保證本項(xiàng)目安全投入的有效實(shí)施;加強(qiáng)本項(xiàng)目安全檢查和督促工作,及時(shí)消除事故隱患;組織制定并落實(shí)本項(xiàng)目各類安全應(yīng)急預(yù)案,組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故;依法開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。安全保證體系圖見下頁。安全保證體系安全保證體系圖設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),做到安全、文明作業(yè)。公司成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長,管理人員和技術(shù)人員為成員組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保安全,項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全事故監(jiān)督小組,自始至終進(jìn)行項(xiàng)目的安全管理和維護(hù),禁止違規(guī)操作,消除安全隱患制定嚴(yán)格的安全管理制度經(jīng)常性組織安全員學(xué)習(xí)安全制度和安全操作規(guī)程。加強(qiáng)安全管理教育和宣傳,形成人人重視安全,抓安全生產(chǎn),使安全工作真正落到實(shí)處,防患于未然。公司內(nèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,制定目標(biāo)管理指標(biāo),每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并且項(xiàng)目中所有在崗員工全部投人身意外傷害保險(xiǎn)。安全措施公司在實(shí)施和完成2018年林區(qū)冬季防火可燃物清理項(xiàng)目的整個(gè)過程中,將采取切實(shí)、有效的安全措施,充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全,使項(xiàng)目的實(shí)施有條不紊、順利進(jìn)行。加強(qiáng)作業(yè)人員的安全思想教育,樹立安全第一的思想,提高安全意識(shí)。設(shè)專職安全員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全檢查和管理工作,組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),定期進(jìn)行檢查、評(píng)比,不符合安全要求的限期整改,直至符合要求。制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)中事故苗頭的檢查分析,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,對(duì)違章作業(yè)人員和事及時(shí)進(jìn)行制止并做出處理。制定各崗位安全生產(chǎn)的操作規(guī)程,用以規(guī)范安全作業(yè)。安全檢查制度(1)班組檢查1)員工自查:每日班前(作業(yè)前)班后,員工必須對(duì)本崗位工作場所使用車輛設(shè)備、工具材料進(jìn)行安全檢查。2)班組檢查:每日班前(作業(yè)前)班后,班組負(fù)責(zé)人檢查班組所使用的車輛設(shè)備、工具材料是否符合安全要求,檢查本班組崗位操作有無事故隱患、是否會(huì)傷害自己和他人,并提出如何安排和防范措施,對(duì)每天自查情況作好記錄。(2)作業(yè)區(qū)域安全檢查由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)責(zé)任人組織本區(qū)域安全員每月對(duì)所管轄區(qū)域的安全大檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己的實(shí)際情況安排安全檢查,召開安全會(huì)議,總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn),安排安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃,并作好每次檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患立即采取措施,及時(shí)消除,若本作業(yè)區(qū)域無法解決的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。(3)公司內(nèi)部安全檢查由公司安全作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)職能部門每季進(jìn)行聯(lián)合檢查。每次檢查做好記錄,檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患,由公司辦公室發(fā)出事故隱患整改通知書,限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及安全作業(yè)制度的進(jìn)行處罰。同時(shí)每半年由項(xiàng)目部辦公室按“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行自評(píng),填寫考核結(jié)果,上報(bào)總公司并存檔。(4)安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求結(jié)合鄭州市的氣候特點(diǎn)以及季節(jié)變化情況,進(jìn)行防暑降溫、防洪、防雨、防雷電等等季節(jié)性安全檢查。每次檢查做好記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。事故預(yù)防措施(1)堅(jiān)決執(zhí)行國家“安全第一,預(yù)防為主”的安全作業(yè)方針和各項(xiàng)安全作業(yè)法律、法規(guī),接受公司的監(jiān)督和管理。(2)加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳,教育員工注意安全作業(yè),注意自身保護(hù)。(3)實(shí)行安全責(zé)任制,各級(jí)組織負(fù)責(zé)人,應(yīng)及時(shí)同下屬人員簽訂安全協(xié)議,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。(4)督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則,防止發(fā)生交通意外事故。(5)每周進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正,及時(shí)整改。(6)組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化安全操作管理辦法,并采取有效措施,確保安全操作的真正落實(shí)。(7)對(duì)新進(jìn)員工,必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì)改變工作性質(zhì)的員工,必須重新進(jìn)行安全教育才能上崗。(8)有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場所,必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。(9)凡發(fā)生事故,要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告,如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不報(bào)的,除責(zé)成補(bǔ)報(bào)外,對(duì)事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰,并追究責(zé)任者的責(zé)任,對(duì)觸及刑律的,追究其法律責(zé)任。(10)對(duì)事故責(zé)任者視情況給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分,觸及刑律者,依法論處(11)出現(xiàn)事故嚴(yán)格按照程序進(jìn)行事故處理,并總結(jié)教訓(xùn),舉一反三,杜絕類似事故再次發(fā)生。安全事故處理措施(1)安全事故處理原則:堅(jiān)持四不放過原則:事故原因不清楚不放過;事故責(zé)任人和員工沒有受到教育不放過;事故責(zé)任者沒有受到處理不放過;沒有制定防范措施不放過。(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按程序進(jìn)行安全事故處理事故發(fā)生后,受傷者或最先發(fā)現(xiàn)事故的人員應(yīng)即用最快的傳遞手段,將發(fā)生事故的地點(diǎn)、傷亡人數(shù)、事故原因等情況上報(bào)至公司安全主管部門。公司安全主管部門視事故造成的傷亡人數(shù)或直接經(jīng)濟(jì)損失,按規(guī)定向政府主管部門報(bào)告。事故處理:搶救傷員、排除險(xiǎn)情、防止事故蔓延擴(kuò)大,做好標(biāo)志,保護(hù)好現(xiàn)場。事故調(diào)查:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)指定技術(shù)、安全、質(zhì)量等部門的人員,會(huì)同企業(yè)代表組成安全事故調(diào)查組,開展調(diào)查。調(diào)查報(bào)告:項(xiàng)目安全事故調(diào)查組應(yīng)把事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、性質(zhì)、損失責(zé)任、處理意見、糾正和預(yù)防措施撰寫成調(diào)查報(bào)告,并經(jīng)調(diào)查組全體人員簽字確認(rèn)后報(bào)企業(yè)安全主管部門。安全作業(yè)保障措施為有效預(yù)防和減少清運(yùn)服務(wù)人員的人身傷亡,切實(shí)保障林區(qū)清理服務(wù)人員的人身安全,狠抓一線清運(yùn)服務(wù)人員的安全管理工作。我公司采取以下措施:(1)加大安全培訓(xùn)教育力度,從思想上高度重視安全工作。公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)所有員工每月進(jìn)行一次輪流培訓(xùn),并結(jié)合邀請(qǐng)市交警大隊(duì)為安全管理骨干進(jìn)行集中培訓(xùn),上崗作業(yè)安全常識(shí)作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容一并進(jìn)行,經(jīng)考核合格后方可上崗。(2)做好作業(yè)人員安全防護(hù)措施,增強(qiáng)服務(wù)人員的安全性。落實(shí)安全作業(yè)規(guī)范,服務(wù)人員上崗時(shí)要佩戴工作證,務(wù)必做好勞動(dòng)防護(hù)工作。(3)加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,落實(shí)責(zé)任到位。將作業(yè)安全管理分別納入管理檢查和年終目標(biāo)考核內(nèi)容。(4)健全安全作業(yè)責(zé)任制,建立安全員制度,加強(qiáng)日常安全巡查,定期檢查和規(guī)范作業(yè)情況,定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的作業(yè)安全管理工作進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。加大經(jīng)費(fèi)的投入,提高對(duì)可燃物清理安全工作的保障。5、服務(wù)保證措施本項(xiàng)目將從制度保證措施、思想保證措施、組織保證措施、作業(yè)流程保證措施、現(xiàn)場督察保證措施、經(jīng)濟(jì)保證措施六個(gè)方面著手確??扇嘉锴謇碜鳂I(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的順利實(shí)施。我公司為項(xiàng)目管理人員配備對(duì)講機(jī),并保持手機(jī)24小時(shí)暢通,公司與甲方單位可用電話隨時(shí)聯(lián)系,上班期間,管理人員隨叫隨到,服務(wù)人員在指定的工作范圍內(nèi),未經(jīng)允許不擅自離開崗位,便于調(diào)配與指揮。制度保障措施(1)推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。(2)管理人員全面負(fù)責(zé)可燃物清理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理以及安全作業(yè)管理。(3)負(fù)責(zé)人檢查下屬對(duì)可燃物清理作業(yè)質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況,對(duì)現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題做出處理決定。思想保證措施思想是行為的指南,因此要搞好可燃物清理作業(yè)工作,首先要樹立正確的指導(dǎo)思想。我公司承諾無條件的接受政府、主管部門的監(jiān)督檢查、接受社會(huì)各界人士,新聞媒體的輿論監(jiān)督;加強(qiáng)對(duì)全體員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng),樹立全心全意為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)的崇高思想品質(zhì)。組織保證措施組織是實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作目標(biāo)的手段與方法,是服務(wù)質(zhì)量的可靠保證我公司對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量工作高度重視,將集中公司優(yōu)勢的人力管理資源,組建一支業(yè)務(wù)熟練、吃苦耐勞、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出質(zhì)量、組織觀念強(qiáng),人員穩(wěn)定的環(huán)衛(wèi)工作團(tuán)隊(duì),為項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供有力的組織保證。作業(yè)流程保證措施標(biāo)準(zhǔn)是檢查環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的重要手段。我們承諾:在服務(wù)工作過程中,不定期組織相關(guān)骨干人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、交流。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目作業(yè)特點(diǎn)、程序需求等采取有效的作業(yè)流程規(guī)范,達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。現(xiàn)場督察保證措施跟蹤作業(yè)狀況的督察是保證質(zhì)量、提升質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我公司擬將對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查做到“日抽檢,周普檢,月大檢”的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時(shí)整改、發(fā)單處罰”與月考核、年總評(píng)有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)施績效經(jīng)濟(jì)掛鉤,同時(shí)采用項(xiàng)目經(jīng)理問責(zé)制,分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的“兩制”原則,從而達(dá)到有力、有效、有序的督查措施。經(jīng)濟(jì)保證措施(1)為有力提升本項(xiàng)目的清理作業(yè)服務(wù)水平,激勵(lì)全體環(huán)衛(wèi)員工愛崗敬業(yè)的熱忱和吃苦耐勞一絲不茍的工作精神,項(xiàng)目部將建立一套既有激勵(lì)機(jī)制又有考核機(jī)制的《員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法》。既使員工感到有壓力,也使員工感到有動(dòng)力。公司按國家規(guī)定提供員工勞動(dòng)保障,與員工簽訂書而勞動(dòng)合同,執(zhí)行晉中市最低工資標(biāo)準(zhǔn)上浮10%,辦理社會(huì)保險(xiǎn)和意外人身傷害保險(xiǎn),提供規(guī)定的福利待遇。同時(shí),從一定的管理費(fèi)用中抽出獎(jiǎng)金給予每月評(píng)選出來的“星級(jí)”環(huán)衛(wèi)員工以資鼓勵(lì)。項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制為解決員工流動(dòng)量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題特制定本激勵(lì)機(jī)制。本方案木著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則制定。目標(biāo)激勵(lì)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和分管副總共同確定項(xiàng)目各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工從事的工作,并由項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合每個(gè)員工實(shí)際工作效率制定的每月工作任務(wù)。對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表揚(yáng)及言語鼓勵(lì)。對(duì)于達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,如安排培訓(xùn),幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。成效:一是完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感,增加了工作熱情;二是完不成目標(biāo)的員工在被幫助情況下更加努力工作。參與激勵(lì)對(duì)于一些不涉及公司原則問題的決定時(shí),以及制定作業(yè)管理方面一些規(guī)定時(shí),可吸收員工參與討論,聽取員工意見。成效:一是員工有被重視感,工作積極性提升:二是公司能及時(shí)了解第一線員工的思想。評(píng)選優(yōu)秀員工公司按季度開展評(píng)優(yōu)活動(dòng),評(píng)選秉承公平、公開、公正的原則。具體評(píng)選條件是根據(jù)員工的工作績效、工作態(tài)度、出勤等情況;每個(gè)項(xiàng)目部從員工中評(píng)選出1-2名表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,頒發(fā)獎(jiǎng)狀并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。成效:一是榮譽(yù)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式在員工中間形成良性竟?fàn)?,提升工作積極性:二是被評(píng)上的優(yōu)秀員工穩(wěn)定性增強(qiáng)。員工生日慰問每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。成效:員工感受公司的關(guān)心和溫暖,更加愛崗敬業(yè)。工資激勵(lì)制定工齡工資,在公司工作滿一年以上的員工,每月給予50元的工齡工資補(bǔ)貼,依此類推,工齡工資300元封頂。成效:工齡工資有利于吸引員工長期在公司工作,增強(qiáng)員工穩(wěn)定性,防止培訓(xùn)出來的員工跳槽。企業(yè)文化激勵(lì)制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會(huì)為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。成效:區(qū)別于沒有文化激勵(lì)的企業(yè),是一種比較特別的方式?;顒?dòng)激勵(lì)根據(jù)公司營運(yùn)狀況,適時(shí)安排員工參加集體活動(dòng),如組織工會(huì)活動(dòng)、文體活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)拜會(huì)等。成效:一方面團(tuán)結(jié)員工,鼓舞士氣,凝聚人心,營造友好愉快的團(tuán)隊(duì)精神:另一方而,可以起到宣傳企業(yè)的效果。負(fù)激勵(lì)對(duì)于連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到公司要求的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。成效:一是反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰;二是對(duì)于工作效率低下的員工是一種激勵(lì);三是可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。四)突發(fā)應(yīng)急事件受理預(yù)案1、工傷事故緊急處理預(yù)案(1)傷情較輕,傷員可以自行處理的情況下,立即使用現(xiàn)場配備的急救醫(yī)藥箱對(duì)傷患處進(jìn)行消毒、止血、包扎等緊急處理;(2)傷員無法自行處理的情況下:傷員應(yīng)立即呼救引起附近員工察覺,或是附近員工發(fā)現(xiàn)事故
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