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最新資料,word文檔,可以自由編輯!精品文檔下載【本頁是封面,下載后可以刪除!】第一章多選1企業(yè)文化作為微觀文化現(xiàn)象,具有以下屬性(ACD)A客觀屬性B主觀屬性C亞文化屬性2企業(yè)文化的功能(ABCDEF)A導(dǎo)向功能B凝聚功能C激勵功能3企業(yè)文化按發(fā)展?fàn)顟B(tài)可以分為(

D經(jīng)濟(jì)管理文化屬性D穩(wěn)定功能R教化功能F輻射功能BCD)A萌發(fā)型文化B成長型文化

C成熟型文化D衰退型文化單選1下列哪項內(nèi)容不是洋蔥說的層次(A表層文化B中層文化2企業(yè)文化管理制度層包含(A組織機構(gòu)、管理制度

C)C內(nèi)層文化D核心文化A)B基本管理制度、業(yè)務(wù)管理制度D管理制度(D管理制度(A)D企業(yè)制度3在企業(yè)物質(zhì)文化諸要素中,處于首要地位的是A企業(yè)產(chǎn)品要素B企業(yè)技術(shù)C企業(yè)環(huán)境4企業(yè)是一國國民經(jīng)濟(jì)的(D)A支架B核心C血液D細(xì)胞5企業(yè)文化是一種推動生產(chǎn)力的強大要素。它是一種來自文化的力量,也可以叫(C)A同心力B作用力C文化力D生產(chǎn)力6企業(yè)文化是一種(A)A觀念形態(tài)的價值觀B理論C工具D管理活動7以企業(yè)最高目標(biāo)為核心的企業(yè)文化類型為(D)A□□□□□B務(wù)實型文化C□□□□□D□□□□□8從人員結(jié)構(gòu)上看()是企業(yè)的靈魂A企業(yè)模范人物B企業(yè)家C企業(yè)員工D企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人9下列哪項不是企業(yè)價值觀取向(D)A經(jīng)濟(jì)價值B社會價值C制度價值D倫理價值10下列哪項企業(yè)文化功能與“沒有什么能比成功更能導(dǎo)致成功”相一致()A能聚功能B激勵功能C穩(wěn)定功能D輻射功能第二章單項選擇題1企業(yè)精神是員工追求的(A)。A價值尺度B生活方式C奮斗目標(biāo)D內(nèi)在動力2企業(yè)價值觀的作用除鏈鎖效應(yīng)、促使企業(yè)作出反映外,還應(yīng)包括(C)。A提高勞動效率B增強競爭力C引導(dǎo)員工行為D提高社會效益3現(xiàn)階段,建立企業(yè)道德約束機制主要是建立(B)約束機制。A企業(yè)公共道德B企業(yè)社會道德C企業(yè)環(huán)境道德D企業(yè)人際道德4一個企業(yè)的基本特性是由其(B)決定的。A、精神B、價值觀C、理念D、形象5企業(yè)的(C)指導(dǎo)、制約和統(tǒng)帥著企業(yè)中其他一些價值觀。A、員工個人價值觀B、群體價值觀C、整體價值觀D、企業(yè)價值觀6在企業(yè)價值觀引導(dǎo)過程中,表率首先是(D)A口普通員工的表率B口管理人員的表率A口普通員工的表率B口管理人員的表率C口科技人員的表率D口企業(yè)家的表率7對企業(yè)員工行為其導(dǎo)向作用的規(guī)范作用的是(A、企業(yè)價值觀BA、企業(yè)價值觀B、企業(yè)精神C、企業(yè)道德觀D、企業(yè)形象C)。A、主體內(nèi)容C)。A、主體內(nèi)容B、形態(tài)特征C、載體基礎(chǔ)D、發(fā)展機理8具有特定性質(zhì)、特定任務(wù)、特定宗旨以及時代要求和發(fā)展方向的個別企業(yè)就是企業(yè)精神的載體,這是企業(yè)精神基本內(nèi)涵中的(D)。A、主體內(nèi)容B、形態(tài)特征C、載體基礎(chǔ)D、發(fā)展機理10以企業(yè)英雄人物、先進(jìn)典型為代表,將其精神品格和優(yōu)秀實際總結(jié)、升華為企業(yè)精神,這種企業(yè)精神的表述方法是(A),它最容易為員工所接受。A、人格升華式B、名人名言式C、經(jīng)驗薈萃式DD)。A、主體內(nèi)容B、形態(tài)特征C、載體基礎(chǔ)D、發(fā)展機理10以企業(yè)英雄人物、先進(jìn)典型為代表,將其精神品格和優(yōu)秀實際總結(jié)、升華為企業(yè)精神,這種企業(yè)精神的表述方法是(A),它最容易為員工所接受。A、人格升華式B、名人名言式C、經(jīng)驗薈萃式D、傳統(tǒng)繼承式多項選擇題1在心理上,員工對于企業(yè)價值觀往往處于(ABCA服從2企業(yè)理念體系主要包括(A企業(yè)愿景業(yè)精神B認(rèn)同B企業(yè)使命C內(nèi)化ABCD)三種狀態(tài)并存。D行動)。C企業(yè)價值觀3企業(yè)精神的內(nèi)涵可以這樣理解:企業(yè)精神是(A企業(yè)長期培育的“精神內(nèi)核”員工追求的價值尺度4企業(yè)精神的的作用主要表現(xiàn)為:企業(yè)精神(A是企業(yè)發(fā)展的精神動力C能激勵企業(yè)家緊跟時代、務(wù)實創(chuàng)新5企業(yè)精神培育的具體操作要完成(A企業(yè)特色精神的確定ABCDB全體員工認(rèn)同的群體意識)。D企業(yè)家倡導(dǎo)的ABCB能提升企業(yè)形象ABDB企業(yè)精神的教化D能實現(xiàn)企業(yè)價值觀)三個階段。)。企業(yè)精神的落9企業(yè)精神是企業(yè)為謀求生存與發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上精心培育而成的,并且為全體員工所認(rèn)可,這就是企業(yè)精神的(地D企業(yè)精神的物化6(ABD)構(gòu)成了企業(yè)文化學(xué)的理論體系。A企業(yè)理念體系制度文化第三章A企業(yè)理念體系制度文化第三章一、單項選擇題.企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是(A.□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□2.“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”主體作用。P89A.建立常抓不懈的育人機制C.□□□□□□□□□□□B企業(yè)道德C企業(yè)價值觀A)P84B.□□□□□□,□□□□,體現(xiàn)了員工在企業(yè)文化建設(shè)中(B.□□□□□□□□□□□□□□D.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□D企業(yè)0的P85P85.□□□□□□D)兩個環(huán)節(jié)論證了員工對企業(yè)文化建設(shè)的重要作用。A.□□□□□

B.創(chuàng)造和發(fā)展

C.生產(chǎn)和實踐

D.□□□□□.只有(A)高度認(rèn)同,才能使員工的個人價值追求與企業(yè)的理想、目標(biāo)、使命和價值觀等達(dá)到高度統(tǒng)一。A.價值觀B.員工能力

P87C.企業(yè)制度D.企業(yè)目標(biāo).(B)是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被廣大員工一致效仿的特殊員工。P90A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B.企業(yè)英雄C.企業(yè)引入人才D.企業(yè)表彰員工6.原發(fā)型示范效應(yīng)是原發(fā)實現(xiàn)的,影響的程度和范圍相對(A.較大B.較小C.穩(wěn)定D.分散7.蒙牛在其文化手冊里,用關(guān)于獅子和羚羊的寓言故事,B)。P91提高企業(yè)市場競爭意識?!酢酢鮀)的方法。P99A.故事理念化B.員工激勵化C.自我學(xué)習(xí)化D.理念故事化8.使企業(yè)的宗旨和目標(biāo)外化為企業(yè)成員的行為,就在于把企業(yè)價值觀(A.人格化和形象化9.企業(yè)文化是在(A.基層實踐形成B.表面化和通俗化C.激勵化和認(rèn)同化C),是企業(yè)人共同創(chuàng)造的結(jié)果。A)。P92D.廣泛化和持久化B.中層逐漸形成C.□□□□□□P102D.企業(yè)誕生形成P102P102D.高層干部10.企業(yè)的經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)形象等,正是企業(yè)文化建設(shè)的□□□□,□□B)進(jìn)行決策。A.董事會B.企業(yè)家C.黨群干部11.敬業(yè)精神體現(xiàn)在(D)、奉獻(xiàn)精神、拼搏精神和實干精神。P108A.冒險勇氣

B.協(xié)同工作

C.學(xué)習(xí)精神

D.憂患意識12.培育企業(yè)家隊伍的根本點在于培養(yǎng)企業(yè)家的(B)。P110A.管理能力B.創(chuàng)新精神二、多項選擇題C.發(fā)展眼光D.文化內(nèi)涵.下列哪些行為是對員工在企業(yè)文化建設(shè)中所起作用的認(rèn)識誤區(qū)(□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□D.使用不體現(xiàn)行業(yè)個性特色的“舶來”文化.人本管理是現(xiàn)代管理的新模式,其核心價值觀有(ABD)。P85BCD)。P86A.體諒人B.愛護(hù)人C.關(guān)心人.企業(yè)英雄的分類,包括(A.領(lǐng)袖型B.開拓型C.廉潔型.企業(yè)文化的變化通常十分緩慢,能(ABC)。P104

D.實現(xiàn)人ABCD)。P93D.智慧型企業(yè)家常常能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化上的問題,A.大膽創(chuàng)新A.大膽創(chuàng)新B.□□□□□□.科學(xué)的選拔企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的方法有(A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從市場中來,通過檢驗B.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

C.建立新文化D.□□□□□□ABC)。P111C.□□□□□□□□□□□□□□第四章1、西方人性假設(shè)理論中,科學(xué)”學(xué)派。A、“工具人”假設(shè)D.□□□□□□□□□□□C)的提出是管理學(xué)的重要轉(zhuǎn)折點,開創(chuàng)了“行為B、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)C、“社會人”假設(shè)D、“文化人”假2、下列不屬于是學(xué)者從整個企業(yè)文化的宏觀視角來探討企業(yè)管理科學(xué)的學(xué)說流派(D)A、威廉?大內(nèi)B、特倫斯?迪爾C、艾倫?尼迪D、松下幸之助3、Z理論是誰提出的(A□A、威廉?大內(nèi)B、特倫斯?迪爾C、艾倫?尼迪D、埃德加?沙因4、下列不屬于Z模式中企業(yè)關(guān)系中的整體關(guān)系是(A)A、企業(yè)與企業(yè)B、企業(yè)與職員C、雇主與雇員D、雇員與雇員5、誰對企業(yè)文化進(jìn)行了定性的研究(D)A、威廉?大內(nèi)B、特倫斯?迪爾C、艾倫?尼迪D、埃德加?沙因6、雙S文化分類模型中,屬于社交行高、團(tuán)結(jié)性高的是(B)A、網(wǎng)絡(luò)型文化B、共有型文化C、圖利型文化D、散裂型文化7、在企業(yè)文化方格圖中,“9.1”屬于(C)A、情感型文化B、平庸型文化C、趨利型文化D、理想型文化8、下列不屬于企業(yè)文化方格的“人本化”內(nèi)涵(C)A、培養(yǎng)人的能力B、激勵上進(jìn)口C、寬容精神D、培養(yǎng)協(xié)作精神9、松下幸之助的經(jīng)營哲學(xué)理論部包含下列哪一項(B)A、玻璃式經(jīng)營B、鋼鐵式經(jīng)營C、自來水哲學(xué)D、水壩式經(jīng)營10、不屬于企業(yè)文化研究的“四重奏”的是哪一個(C)A、口Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》B、《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》C、《日本的管理藝術(shù)》D、《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):動態(tài)研究》11、(多選)管理過程學(xué)派將管理的職能進(jìn)行了概括,下列哪些屬于該概括是(A.B.C.D.E)加計劃職能B、人員配備職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、組織職能E、控制職能12、(多選)下面哪些是學(xué)習(xí)型組織的要素(A、共同愿景B、團(tuán)隊學(xué)習(xí)13、(多選)下列屬于企業(yè)文化方格的“市場化”內(nèi)涵的有(A、反危機理念B、冒險精神誠信原則14、企業(yè)文化方格論中典型的企業(yè)文化包括(A.沙漠型文化B.□□□□□化15、(多選)威廉大內(nèi)的Z理論中以A.B.C.D.E)C、自我超越D、系統(tǒng)思考E、改變心智模式ABCE)C、行動意識D、尊重人的人格與尊嚴(yán)A.B.C.D.E)C.趨利型文化D.平庸型文化E.理想型文和□□□□□Z□□□□□□□E、征.(AB)A.美國模式B、日本模式第五章一、單選題1、優(yōu)秀的企業(yè)文化(C)A、是偉大的思想或響亮的口號C、是持之以恒的實踐精神2、下列哪個不屬于企業(yè)文化四個層次的內(nèi)容(A、理念B、物質(zhì)C、中國模式D、英國模式B、是以追求利潤最大化為最終目標(biāo)D、指導(dǎo)企業(yè)圍繞一個戰(zhàn)略奮斗到底D)C、制度E、德國模式D、精神

3、下列哪項內(nèi)容不屬于企業(yè)物質(zhì)文化(B)A、招牌B、標(biāo)語C、標(biāo)志D、印刷品4、企業(yè)文化建設(shè),歸根到底要限定在求生存和增強(C)的范圍內(nèi)。A、生產(chǎn)率B、利潤C、競爭力D、市場占有率5、企業(yè)文化變革的最大障礙是(D)本身。A、心理B、領(lǐng)導(dǎo)C、企業(yè)D、文化6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個性決定著企業(yè)文化的(D)。A、生命B、類型C、發(fā)展D、風(fēng)格7、(B)是企業(yè)精神的塑造者。A、企業(yè)職工B、企業(yè)家C、經(jīng)營者D、管理者8、企業(yè)精神是員工追求的(A)。A、價值尺度B、生活方式C、奮斗目標(biāo)D、內(nèi)在動力9、企業(yè)價值觀的修正就是對原有價值觀的(C)。A、否定B、保留C、揚棄D、繼承10、制度文化是(A)的載體。A、精神文化B、社會文化C、企業(yè)文化D、傳統(tǒng)文化11、企業(yè)的文化滲透不包括(C)A、時間滲透B、精神滲透C、物質(zhì)滲透D、行為滲透二、多選題1、具有優(yōu)秀文化的企業(yè)(BD)A、是所有人的最佳工作地點B、根本不容納不愿執(zhí)行或不符合它的標(biāo)準(zhǔn)的人C、一定是成功的企業(yè)D、在關(guān)鍵時刻賦予企業(yè)核心價值觀新的意義2、具備下列(ABC)條件時,求助于外部人員來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化變革才是最可取的。A、專業(yè)性強或高科技行業(yè)B、具有本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所沒有的才能或?qū)I(yè)才能C、原領(lǐng)導(dǎo)能力有限,導(dǎo)致企業(yè)陷入困境D、企業(yè)資金雄厚3、下列哪些文化屬于低風(fēng)險文化(BD)A、攻堅文化B、過程文化C、強人文化D、拼搏與娛樂文化4.下列(ABCD)情況屬于企業(yè)文化變革的時機。A、企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生根本變化B、行業(yè)競爭激烈C、公司業(yè)績每況愈下D、企業(yè)改制5、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)塑造包括(ABD)A、創(chuàng)造文化B□□□□□□C、保持上下距離D□□□□□□□第六章單項選擇題1.(A)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。A.企業(yè)理念識別B.企業(yè)制度C.企業(yè)信譽D.員工素質(zhì)2.(B)主要是衡量輿論評價量的大小,不涉及輿論的質(zhì)的價值判斷。A.美譽度B.知名度C.銷售量D.利潤率3一般(A)多采用封閉式的問題,而訪談則偏重開放式的問題。

A.調(diào)查問卷B.專題討論法C.問詢法D.實驗法A.調(diào)查問卷B.專題討論法C.問詢法D.實驗法4企業(yè)識別,從含義上來理解,就是企業(yè)(C)識別,或企業(yè)形象塑造。A口理念B口行為C口形象D□視覺5面對殘酷的經(jīng)營挑戰(zhàn),企業(yè)CI、CS和CM5面對殘酷的經(jīng)營挑戰(zhàn),企業(yè)□□D)關(guān)系。A口加法BDDDC口替代D口乘法6在企業(yè)導(dǎo)入CIS□□□□□,□□□□□□□□□,□□□C□□□□錯誤的。A口戰(zhàn)略性B口系統(tǒng)化C口技術(shù)性D口本土化7企業(yè)行為識別(BI),是CIS□□□C)識別系統(tǒng)。A□靜態(tài)BDDDC□動態(tài)D口技術(shù)8企業(yè)視覺識別對于企業(yè)(C)的鞏固和提高具有不可或缺的重要作用。A口產(chǎn)品質(zhì)量B口技術(shù)水平C口品牌形象D口售后服務(wù)9企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是指用象征公司或(A)的指定顏色。A口產(chǎn)品特性B口公司特征C口企業(yè)標(biāo)志D口包裝10以下(A)不屬于BI外部行為設(shè)計的內(nèi)容。A.標(biāo)志設(shè)計B.市場調(diào)研C.服務(wù)水平D.公關(guān)行為多項選擇題1企業(yè)識別系統(tǒng)包括有(AC)的含義。A□統(tǒng)一性B□標(biāo)志性C□獨立性D口一致性2企業(yè)行為識別系統(tǒng)由企業(yè)(BD)構(gòu)成。A口視覺識別B口內(nèi)部識別C口理念識別D□外部識別3□□□□□□□□,□□□□□□□□ABCD)□□□□□A口組織管理B口教育培訓(xùn)C口工作環(huán)境D口編唱企歌4企業(yè)外部行為設(shè)計是通過(ABCD)等向企業(yè)外部公眾不斷輸入強烈的企業(yè)形象信息的。A口市場調(diào)查B口廣告活動C口服務(wù)水平D口公關(guān)活動5企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)VI系統(tǒng)的核心,設(shè)計企業(yè)標(biāo)志應(yīng)遵循以下(BCD)原則。A口美觀化第七章單項選擇題B口系統(tǒng)性C口風(fēng)格化D口規(guī)范性.(A)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。A.企業(yè)理念識別B.企業(yè)制度C.企業(yè)信譽D.員工素質(zhì).(B)主要是衡量輿論評價量的大小,不涉及輿論的質(zhì)的價值判斷。A.美譽度B.知名度C.銷售量D.利潤率3一般(A)多采用封閉式的問題,而訪談則偏重開放式的問題。A.調(diào)查問卷B.專題討論法C.問詢法D.實驗法4企業(yè)識別,從含義上來理解

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