婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)方案

創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天重慶市榮昌區(qū)中醫(yī)院之老陽(yáng)三干創(chuàng)作創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天2018年婦產(chǎn)科優(yōu)良護(hù)理服務(wù)方案一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在改革臨床護(hù)理模式、執(zhí)行護(hù)理職責(zé)、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,充足調(diào)到護(hù)理人職工作踴躍性,激勵(lì)護(hù)士服務(wù)臨床,努力為患者供給安全、優(yōu)良、滿意的護(hù)理服務(wù).特制定本病區(qū)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)方案：二、工作目標(biāo)：以患者滿意為工作目標(biāo),推動(dòng)優(yōu)良護(hù)理服務(wù).三、實(shí)行方案：（一）增強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)培育1、對(duì)全科護(hù)理人員的進(jìn)行專科培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士層級(jí)?？婆嘤?xùn)計(jì)劃,每個(gè)月進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理個(gè)案查房,分條理培訓(xùn),增強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn),提高護(hù)士綜合能力.2、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并掌握《優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)及內(nèi)涵》、提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀點(diǎn).（二）、增強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,確珍愛(ài)理安全,1、合理安插護(hù)理人力,推行彈性排班,工作忙時(shí),加班,閑時(shí)可輪休,護(hù)理人員進(jìn)推行合理分工,分層級(jí)管理,表現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),執(zhí)行有關(guān)職責(zé).2、合理安插護(hù)理人力,擬訂各班的職責(zé)及工作流程,科內(nèi)新、老護(hù)士搭配,層級(jí)管理,利于新護(hù)士生長(zhǎng).3、增強(qiáng)病人要點(diǎn)環(huán)節(jié)、要點(diǎn)時(shí)間段的管理.科室內(nèi)制定有護(hù)理人力資源分配方案,增添單薄時(shí)段的人力,減少值班護(hù)士的壓力,抓住護(hù)士交接班、正午、夜晚,工作忙碌,安插有副班輔助創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天工作,保證患者的安全.（三）、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,1、每個(gè)護(hù)士都有自己的病人,負(fù)責(zé)所管病人的治療、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情察看、健康指導(dǎo).病人住院就知道自己的主管醫(yī)生和護(hù)士,增強(qiáng)與患者的交流,使她們感覺(jué)到時(shí)刻有人在照料自己,增強(qiáng)安全感,為患者供給人性化的護(hù)理服務(wù).2、增強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,產(chǎn)科病人住院時(shí)間短,周轉(zhuǎn)快,病房雜物多,產(chǎn)婦及家眷缺少有關(guān)知識(shí),不可以很好地照料嬰兒,因此必要抓好基礎(chǔ)護(hù)理,輔助做好生活護(hù)理,使病人有一個(gè)安靜舒坦的住院環(huán)境.3、健康宣教工作,作為平時(shí)化護(hù)理工作,增強(qiáng)母乳飼養(yǎng)宣教與指導(dǎo),保證有效母乳,增進(jìn)優(yōu)良護(hù)理質(zhì)量提高,提高患者滿意度.4、設(shè)置便民方法：備有針、線、剪刀,吹風(fēng),微波爐熱餐,健康宣教手冊(cè).（四）、增強(qiáng)安全意識(shí)1、護(hù)理安全貫串于優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的一直,擬訂各樣安全警告表記,增強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)控,著重細(xì)節(jié).2、增強(qiáng)重生兒安全管理,出身后的重生兒使用腕帶,在治療、護(hù)理把持前,作為分辨重生兒的一種方法.做好重生兒臍部護(hù)理、洗浴、預(yù)防接種、重生兒疾病篩查.3、增強(qiáng)病房設(shè)備、儀器設(shè)備器械的平時(shí)檢查與保護(hù).保證正常運(yùn)轉(zhuǎn).（五）、簡(jiǎn)化文件書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)化表護(hù)理文書(shū)（產(chǎn)科?？票砀袷剑?xiě),減少護(hù)士文字書(shū)寫(xiě)的時(shí)間,讓護(hù)士有更多時(shí)間與患者進(jìn)行交流、交流,解決患者提出的問(wèn)題,進(jìn)行健康指導(dǎo),提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者及家眷的滿意度.（六）、滿意度檢查創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間：二零二一年六月三十天1、護(hù)士長(zhǎng)（責(zé)任組長(zhǎng)）依照《優(yōu)良護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)科內(nèi)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行檢查；病房建存心見(jiàn)簿,出院患者發(fā)放滿意度檢查表,聽(tīng)取患者及家眷的反應(yīng)建議,不斷改良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量.護(hù)士長(zhǎng)實(shí)時(shí)對(duì)提出的建議予以反應(yīng),實(shí)時(shí)找竣工作中存在的缺少進(jìn)行原由剖析,提出整頓方法,持續(xù)改良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量.對(duì)優(yōu)異的個(gè)人進(jìn)行表彰.七、激勵(lì)體制,調(diào)換護(hù)士的踴躍性1、落實(shí)績(jī)效查核激勵(lì)體