11731企業(yè)項(xiàng)目管理重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)

11731企業(yè)項(xiàng)目管理重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)第1章企業(yè)項(xiàng)目管理概述1.項(xiàng)目的概念及含義；答：一種是“任務(wù)”視角，即項(xiàng)目是一次性任務(wù)；另一種是“組織”視角，即項(xiàng)目是臨時(shí)性組織。項(xiàng)目來源于人類有組織的活動(dòng)的分化。項(xiàng)目是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。2.項(xiàng)目鏈條、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目組合的概念及其三者的區(qū)別；答：項(xiàng)目鏈條是指在某個(gè)觀察時(shí)間區(qū)間內(nèi)的一組依次執(zhí)行的項(xiàng)目。項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)是指某一觀察時(shí)點(diǎn)的一組緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目。項(xiàng)目組合是指某一觀察時(shí)點(diǎn)、某一特定范圍的所有項(xiàng)目。三者的不同在于：項(xiàng)目鏈條和項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)中的項(xiàng)目間都至于存在某種直接的聯(lián)系。，而項(xiàng)目組河中的新項(xiàng)目間則可能有直接的聯(lián)系，也可能沒有直接的聯(lián)系，因而會(huì)有不同類型的項(xiàng)目組合。3.戰(zhàn)略項(xiàng)目管理；答：在企業(yè)組織環(huán)境中代表企業(yè)層面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控和支持、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性及與其他項(xiàng)目間關(guān)系的過程，包括大型計(jì)劃管理和項(xiàng)目組和管理的內(nèi)容。4.戰(zhàn)術(shù)項(xiàng)目管理；答：以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目組織層面的項(xiàng)目管理活動(dòng)，管理的中心任務(wù)是組織資源完成特定的項(xiàng)目目標(biāo)。5.項(xiàng)目的屬性；答：一次性任務(wù)（自然屬性），臨時(shí)性組織（社會(huì)屬性）。6.狹義項(xiàng)目管理；答：是一種基于系統(tǒng)思想與權(quán)變理念，以目標(biāo)為導(dǎo)向、以臨時(shí)性組織為特征的組織管理方法論。7.廣義項(xiàng)目管理；答：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的管理。8.項(xiàng)目管理發(fā)展過程的三次浪潮；答：第一次浪潮：項(xiàng)目的規(guī)范化發(fā)展；第二次浪潮：項(xiàng)目的學(xué)術(shù)性發(fā)展；第三次浪潮：項(xiàng)目的系統(tǒng)性發(fā)展。9.項(xiàng)目管理學(xué)科演變與發(fā)展的四個(gè)層面；答：（1）項(xiàng)目管理由經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理；（2）現(xiàn)代項(xiàng)目管理源于科學(xué)地管理好項(xiàng)目，走向組織的項(xiàng)目化管理。（3）現(xiàn)代項(xiàng)目管理由重視計(jì)劃到關(guān)注變化。（4）現(xiàn)代項(xiàng)目管理由以目標(biāo)為導(dǎo)向的系統(tǒng)管理方法到面向?qū)ο蟮淖兓芾矸椒ㄕ摗?0.傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段的特點(diǎn)；答：（1）利用系統(tǒng)工程方法進(jìn)行管理；（2）以預(yù)算、工期、質(zhì)量指標(biāo)為管理的中心；（3）其知識(shí)多集中在預(yù)算、工期及資源分配的核心技術(shù)上；（4）只注重追求進(jìn)度、預(yù)算、技術(shù)指標(biāo)這三個(gè)主要的約束性目標(biāo)，按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定的性能指標(biāo)，在關(guān)注顧客滿意方面做的不夠；（5）只注重長(zhǎng)期的預(yù)期工期、預(yù)算以及資源分配的固定工具；（6）項(xiàng)目的生命周期僅限于四個(gè)階段：概念、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾；（7）項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)通常被定義為目標(biāo)的實(shí)施者。11.經(jīng)驗(yàn)式項(xiàng)目管理階段的特點(diǎn)；答：（1）項(xiàng)目管理的目標(biāo)是完成任務(wù)；（2）項(xiàng)目管理關(guān)注的重點(diǎn)是任務(wù)本身；（3）項(xiàng)目成功依靠的是經(jīng)驗(yàn)的積累和管理者個(gè)人的能力。12.新項(xiàng)目管理階段的特點(diǎn)；答：（1）應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)算到各個(gè)行業(yè)；（2）以讓利益相關(guān)者滿意為中心；（3）壓縮組織規(guī)模；（4）組織結(jié)構(gòu)扁平化；（5）增強(qiáng)員工能力/授權(quán)；（6）利用外部資源；（7）必須開發(fā)和利用新的管理工具；（8）必須重新定義項(xiàng)目經(jīng)理的作用，賦予他更多的權(quán)力以使項(xiàng)目運(yùn)行更有效。13.對(duì)項(xiàng)目管理概念的認(rèn)識(shí)；答：（1）項(xiàng)目是一種管理活動(dòng)；（2）項(xiàng)目管理是一種組織方式；（3）項(xiàng)目管理是一套管理方法；（4）項(xiàng)目管理是一種管理方法論。14.企業(yè)項(xiàng)目管理的形成；答：一方面，現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法在企業(yè)中的應(yīng)用日益深入和廣泛，項(xiàng)目管理對(duì)其組織環(huán)境提出了新的要求，項(xiàng)目管理由面向單個(gè)項(xiàng)目管理的經(jīng)典項(xiàng)目管理發(fā)展到包括大型計(jì)劃管理和項(xiàng)目組合管理在內(nèi)的多項(xiàng)目管理，進(jìn)而擴(kuò)展到企業(yè)項(xiàng)目管理；另一方面，企業(yè)管理自身的發(fā)展對(duì)導(dǎo)入現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法提出了需求。15.企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性；答：（1）項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的引擎；（2）項(xiàng)目是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要載體；（3）企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)日趨項(xiàng)目化；（4）臨時(shí)性組織方式是企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的重要手段。16.企業(yè)項(xiàng)目管理的概念；答：基于項(xiàng)目管理視角，一切以項(xiàng)目的目標(biāo)為導(dǎo)向，企業(yè)項(xiàng)目管理被視為企業(yè)組織層面的項(xiàng)目管理，即戰(zhàn)略項(xiàng)目管理；基于企業(yè)管理視角，一切以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，企業(yè)項(xiàng)目管理的過程本質(zhì)上是一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和實(shí)施的過程。17.企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵；答：（1）企業(yè)項(xiàng)目管理的概念基礎(chǔ)：項(xiàng)目是一次性任務(wù)；項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的引擎；項(xiàng)目是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要載體；項(xiàng)目是臨時(shí)性組織；（2）企業(yè)項(xiàng)目管理=企業(yè)環(huán)境中的項(xiàng)目管理+項(xiàng)目導(dǎo)向型的企業(yè)管理；（3）企業(yè)項(xiàng)目管理關(guān)注企業(yè)組織中所有項(xiàng)目管理；（4）企業(yè)項(xiàng)目管理以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以資源為支撐策劃和管理項(xiàng)目；（5）企業(yè)項(xiàng)目管理包括單個(gè)項(xiàng)目的管理控制和多個(gè)項(xiàng)目的關(guān)系協(xié)調(diào)；（6）企業(yè)項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目組織層級(jí)的管理和企業(yè)組織層級(jí)的管理；（7）企業(yè)項(xiàng)目管理屬企業(yè)管理的范疇；（8）企業(yè)項(xiàng)目化管理是企業(yè)項(xiàng)目管理的特定模式；（9）廣義的企業(yè)管理--企業(yè)環(huán)境中的項(xiàng)目管理；（10）狹義的企業(yè)項(xiàng)目管理--企業(yè)項(xiàng)目化管理；（11）企業(yè)組織層級(jí)的項(xiàng)目管理--戰(zhàn)略項(xiàng)目管理。18.企業(yè)項(xiàng)目管理的目的；答：（1）管理好企業(yè)中的項(xiàng)目；（2）通過項(xiàng)目管理好企業(yè)。19.企業(yè)項(xiàng)目管理的范圍；答：（1）企業(yè)環(huán)境中的項(xiàng)目管理；（2）項(xiàng)目導(dǎo)向型的企業(yè)管理。20.廣義的企業(yè)項(xiàng)目管理與狹義的企業(yè)項(xiàng)目管理的區(qū)別。答：廣義的企業(yè)項(xiàng)目管理是指企業(yè)環(huán)境中的項(xiàng)目管理，是企業(yè)管理的一個(gè)特定管理領(lǐng)域，關(guān)注的企業(yè)環(huán)境中的項(xiàng)目的管理。廣義的企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容類似于一般的企業(yè)管理內(nèi)容；狹義的企業(yè)項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目導(dǎo)向型的企業(yè)管理，是企業(yè)管理的一種特定模式，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)管理的理念和方法。狹義的企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容框架遵循通常管理模式的內(nèi)容框架，涉及到管理思想、管理方法、管理組織和管理機(jī)制等。第2章企業(yè)項(xiàng)目管理體系1.項(xiàng)目型企業(yè)與混合型企業(yè)；答：項(xiàng)目型企業(yè)是指主要任務(wù)是項(xiàng)目的企業(yè)；混合型企業(yè)是指其任務(wù)既有項(xiàng)目又有運(yùn)作且二者相對(duì)均衡的企業(yè)。2.企業(yè)項(xiàng)目管理的基本職能；答：選擇；治理；組織；計(jì)劃；控制；支持。3.企業(yè)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵領(lǐng)域；答：（1）戰(zhàn)略管理（公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）；主要方法：矩陣分析法、波士頓矩陣法、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣分析、平衡積分卡；應(yīng)用：企業(yè)組織層面的戰(zhàn)略管理；項(xiàng)目組合層面的戰(zhàn)略管理；大型計(jì)劃層面的戰(zhàn)略管理；項(xiàng)目組織層面的戰(zhàn)略管理。（2）收益管理；基于對(duì)組織運(yùn)行情況的貢獻(xiàn)，可將收益分為：直接的經(jīng)濟(jì)收益、直接的非經(jīng)濟(jì)收益、間接收益、無形收益；①收益管理的主要活動(dòng)：收益識(shí)別；制定收益計(jì)劃；管理和評(píng)估效益；收益的支付；收益的維持。②收益管理的過程：收益識(shí)別；收益計(jì)劃；收益實(shí)現(xiàn)；收益評(píng)估；收益交付；收益維持。③收益管理的方法：評(píng)評(píng)分模型法、收益貢獻(xiàn)類方法、經(jīng)濟(jì)模型法。④收益管理的應(yīng)用：企業(yè)組織層面的收益管理；項(xiàng)目組合層面的收益管理；大型計(jì)劃層面的收益管理；項(xiàng)目組織層面的收益管理。（3）利益相關(guān)者管理；主要活動(dòng)：識(shí)別利益相關(guān)者；制定利益相關(guān)者參與計(jì)劃；促進(jìn)利益相關(guān)者參與；跟蹤與調(diào)整利益相關(guān)者參與。（4）資源管理；（5）風(fēng)險(xiǎn)管理；主要方法：靈敏度分析、風(fēng)險(xiǎn)概率-影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)分類表、績(jī)效衡量及偏差分析。（6）績(jī)效管理；作用：促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升、管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.風(fēng)險(xiǎn)因素；答：是指促使某一風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生或增加其發(fā)生的可能性或擴(kuò)大其損失程度的原因或條件。5.風(fēng)險(xiǎn)事件；答：也稱風(fēng)險(xiǎn)事故，是造成風(fēng)險(xiǎn)影響（收益或損失）的直接原因和條件。6.風(fēng)險(xiǎn)管理；答：風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不確定性因素進(jìn)行識(shí)別和分析，并采取應(yīng)對(duì)措施將其影響控制在可接受范圍之內(nèi)的過程。7.風(fēng)險(xiǎn)征兆；答：風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前，預(yù)警著風(fēng)險(xiǎn)即將發(fā)生的跡象。8.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；答：是指風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)劃、識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和應(yīng)對(duì)的一系列管理活動(dòng)、過程以及使用的方法。9.風(fēng)險(xiǎn)影響；答:風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之后造成的收益或者損失的程度。10.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)；答：（1）風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃；（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；（3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；（5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。11.風(fēng)險(xiǎn)類別的劃分；答：基于性質(zhì)：純粹風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；基于產(chǎn)生環(huán)境：靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)；基于產(chǎn)生原因：自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；基于企業(yè)組織層級(jí)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；基于項(xiàng)目或企業(yè)的工作內(nèi)容不同：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)、合約風(fēng)險(xiǎn)或法律風(fēng)險(xiǎn)。12.利益相關(guān)者；答：利益相關(guān)者是指能影響組織決策、活動(dòng)或結(jié)果的個(gè)人群體或組織，以及會(huì)受或自認(rèn)為會(huì)受組織決策、活動(dòng)或結(jié)果影響的群體、個(gè)人或組織。13.利益相關(guān)者管理；答：利益相關(guān)者管理是指通過對(duì)組織利益相關(guān)者開展有效的溝通，以滿足利益相關(guān)者的需求并與利益相關(guān)者一起實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。14.利益相關(guān)者管理常用方法；答：專家判斷、組織分析、利益相關(guān)者分析、溝通和談判。15.績(jī)效管理；答：績(jī)效管理是指管理者與員工之間，在就目標(biāo)與目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，通過激勵(lì)和幫助員工取得優(yōu)異績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法。主要分為潛在績(jī)效、過程績(jī)效和結(jié)果績(jī)效。16.績(jī)效管理的內(nèi)容及常用方法；答：內(nèi)容：績(jī)效計(jì)劃；績(jī)效實(shí)施；績(jī)效考核；績(jī)效溝通；績(jī)效改進(jìn)。常用方法：目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡積分法、360度績(jī)效考核法。17.資源管理；答：資源管理是指通過對(duì)組織中的任務(wù)所需資源的合理分析、優(yōu)化配置與動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目任務(wù)間資源平衡、提高組織資源收益率和戰(zhàn)略支持率的過程。分類：基于來源：內(nèi)部資源和外部資源；基于可見性：有形資源和無形資源；基于屬性：人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源、組織資源以及時(shí)間、信息和信譽(yù)。常用方法：資源估算方法、資源優(yōu)化方法、資源平衡方法。18.資源管理的主要活動(dòng)；答：（1）資源識(shí)別；（2）資源估計(jì)；（3）資源計(jì)劃；（4）資源獲取；（5）資源控制；（6）資源儲(chǔ)備。19.企業(yè)項(xiàng)目化管理組織不同結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)；答（1）職能式。優(yōu)點(diǎn)：有利于組織技術(shù)水平的提升；資源利用的靈活性大；有利于組織的控制；有利于組織的穩(wěn)定性。缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)的難度大；對(duì)環(huán)境適應(yīng)性差；項(xiàng)目組成員責(zé)任淡化。職能式組織形式通常適用于規(guī)模較小的、以技術(shù)為重點(diǎn)的項(xiàng)目，而不適宜時(shí)間限制性強(qiáng)或要求對(duì)變化快速響應(yīng)的項(xiàng)目。（2）項(xiàng)目式。優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮；有利于項(xiàng)目的控制；適宜不確定性環(huán)境中的快速變化。缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源閑置；不利于組織專業(yè)技術(shù)水平的提高；不穩(wěn)定性。適用情況：包含多個(gè)相似項(xiàng)目的單位或組織以及長(zhǎng)期的、大型的、重要的和復(fù)雜的項(xiàng)目。（3）矩陣式。優(yōu)點(diǎn)：有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合；有利于資源的靈活利用，提高組織的適應(yīng)性；具有職能組織和項(xiàng)目組織的雙重優(yōu)點(diǎn)，保證組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。缺點(diǎn)：組織的穩(wěn)定性較差；雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象；多項(xiàng)目間的沖突難以平衡。適用情況：需要利用多個(gè)職能部門的資源而且技術(shù)相對(duì)復(fù)雜，但又不需要技術(shù)人員全職為項(xiàng)目工作的項(xiàng)目，特別是當(dāng)幾個(gè)項(xiàng)目需要同時(shí)共享某些技術(shù)人員時(shí)。20.項(xiàng)目化管理績(jī)效考評(píng)；答：要求：（1）當(dāng)前業(yè)績(jī)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合；（2）定量考核和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合；（3）客觀因素與主觀努力相結(jié)合。對(duì)于各級(jí)組織的績(jī)效考評(píng)：（1）整個(gè)組織層面的績(jī)效考評(píng)；（2）資源部門層面的績(jī)效考評(píng)；（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效考評(píng)。個(gè)人的績(jī)效考評(píng)機(jī)制：（1）項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)；（2）資源部門經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)；（3）組織成員的績(jī)效考評(píng)。21.企業(yè)項(xiàng)目管理選擇職能的相關(guān)要素；答：（1）項(xiàng)目管理委員會(huì)；（2）風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)；（3）變更控制委員會(huì)；（4）項(xiàng)目管理支持辦公室。22.戰(zhàn)略？戰(zhàn)略管理？答：戰(zhàn)略是組織為了實(shí)現(xiàn)其使命或長(zhǎng)期目標(biāo)，在與環(huán)境的互動(dòng)中所展開的決策行為、采用的行動(dòng)模式或遵循的基本概念。戰(zhàn)略管理是指組織確定其使命，根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠組織內(nèi)部能力將這種決策和謀劃付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。23.戰(zhàn)略管理的內(nèi)容；答：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制。24.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)；答：（1）全局性；（2）涉及企業(yè)大量資源的配置問題；（3）從時(shí)間上來說具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性；（4）主體是企業(yè)高層管理人員；（5）需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。25.企業(yè)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)體系的主要內(nèi)容；26.收益管理的主要活動(dòng)；答：收益識(shí)別；制定收益計(jì)劃；管理和評(píng)估效益；收益的支付；收益的維持。27.單項(xiàng)目的主要管理工作；答：（1）項(xiàng)目的選擇與決策；（2）為項(xiàng)目構(gòu)建臨時(shí)性組織并配置資源；（3）提供新項(xiàng)目在組織中運(yùn)作的規(guī)范流程與協(xié)調(diào)機(jī)制；（4）監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)與組織戰(zhàn)略的一致性；（5）提供項(xiàng)目管理專業(yè)支持。28.多項(xiàng)目管理的主要管理工作；答：（1）多項(xiàng)目之間目標(biāo)的協(xié)調(diào)并保持與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致性；（2）多項(xiàng)目之間資源的協(xié)調(diào)與共享；（3）多項(xiàng)目的管理方法與組織方式；（4）多項(xiàng)目的事前協(xié)調(diào)與動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)制。29.企業(yè)項(xiàng)目化管理機(jī)制。答：（1）項(xiàng)目選擇與決策機(jī)制；財(cái)務(wù)指標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、管理指標(biāo)、綜合指標(biāo)。（2）資源配置與整合機(jī)制；（3）績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制；（4）信息溝通與知識(shí)積累機(jī)制；（5）項(xiàng)目管理能力持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。第3章項(xiàng)目組合管理1.項(xiàng)目組合、項(xiàng)目組合管理的概念；答：項(xiàng)目組合是有一個(gè)特定的組織或管理層實(shí)施的一系列項(xiàng)目的集合；項(xiàng)目組合管理是為了管理的需要人為地把一組項(xiàng)目/大型計(jì)劃進(jìn)行“打包”管理，以達(dá)到管理資源的共享，獲得單個(gè)項(xiàng)目/大型計(jì)劃單獨(dú)管理時(shí)難以獲得的控制和收益的目的的管理辦法。2.項(xiàng)目組合管理的特點(diǎn)；答：（1）項(xiàng)目組合管理的動(dòng)態(tài)性；（2）強(qiáng)調(diào)組織的整合性；（3）強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目選擇的重要性；（4）項(xiàng)目組合管理的戰(zhàn)略性。3.項(xiàng)目組合管理在企業(yè)項(xiàng)目管理中的作用；答：（1）從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對(duì)支持同一戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目/大型計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目組合管理，有利于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（2）從管理的角度出發(fā)，很多沒有直接相關(guān)關(guān)系的項(xiàng)目/大型計(jì)劃可能使用相同的資源、技術(shù)，屬于同樣的業(yè)務(wù)范圍，或者服務(wù)相似的目標(biāo)客戶，為了節(jié)約資源，提高管理效率，可以將這些單元作為項(xiàng)目組合進(jìn)行管理。（3）項(xiàng)目組合管理對(duì)企業(yè)的作用：①實(shí)現(xiàn)資源的共享，特別是管理資源的共享；②企業(yè)各類項(xiàng)目/大型計(jì)劃之間的有效平衡；③通過在企業(yè)內(nèi)建立統(tǒng)一的項(xiàng)目評(píng)估與選擇機(jī)制，有利于建立企業(yè)所有項(xiàng)目的視圖，確保項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性；④有利于將低價(jià)值的、不符合戰(zhàn)略的、多余的、執(zhí)行很差的項(xiàng)目排除在項(xiàng)目組合之外，降低成本，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。⑤實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目之間的橫向管理；⑥有利于促進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的交流。4.項(xiàng)目組合管理的活動(dòng)內(nèi)容；答：分為任務(wù)選擇和任務(wù)執(zhí)行兩個(gè)階段；任務(wù)選擇階段：任務(wù)關(guān)聯(lián)分析、任務(wù)組合評(píng)估、項(xiàng)目組合定義、組成單元選擇、任務(wù)優(yōu)先級(jí)確定和任務(wù)資源分配。任務(wù)執(zhí)行階段：資源平衡、監(jiān)督與控制、組合調(diào)整。5.項(xiàng)目組合管理的領(lǐng)域；答：（1）項(xiàng)目組合戰(zhàn)略管理；（2）項(xiàng)目組合治理；（3）項(xiàng)目組合績(jī)效管理；（4）項(xiàng)目組合溝通管理；（5）項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)管理；（6）項(xiàng)目組合資源管理。6.項(xiàng)目組合上級(jí)組織的主要職責(zé)；答：（1）確定組織（企業(yè)）使命、愿景和戰(zhàn)略，制定組織戰(zhàn)略計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、變更等職能領(lǐng)域的管理計(jì)劃，為項(xiàng)目組合管理計(jì)劃的制定提供方向和依據(jù)。（2）結(jié)合組合戰(zhàn)略、資源約束以及內(nèi)外部環(huán)境，選擇組織需要執(zhí)行的任務(wù)（項(xiàng)目/大型計(jì)劃），并進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析和評(píng)估，定義項(xiàng)目組合。（3）對(duì)項(xiàng)目組合戰(zhàn)略執(zhí)行情況、資源利用情況以及風(fēng)險(xiǎn)和收益情況進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目組合在資源約束下，在風(fēng)險(xiǎn)容忍度范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和最大化收益；（4）結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境變化適時(shí)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整；（5）根據(jù)戰(zhàn)略和環(huán)境的變化，對(duì)當(dāng)前的項(xiàng)目組合進(jìn)行拆分、合并以及增加或削減組成單元，以期更好的支持企業(yè)戰(zhàn)略和解決沖突。7.項(xiàng)目組合層級(jí)組織的主要職責(zé)；答：（1）依據(jù)企業(yè)層對(duì)項(xiàng)目組合的定義確定項(xiàng)目組合的范圍和內(nèi)容，具體包括選擇組成單元，確定組成單元優(yōu)先級(jí)順序，并為組成單元分配資源。（2）依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃以及其他職能計(jì)劃，制定項(xiàng)目組合的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃，以及治理計(jì)劃、績(jī)效管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和資源管理計(jì)劃等。（3）在項(xiàng)目組合執(zhí)行過程中，對(duì)組成單元的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，檢查組成單元是否按照原計(jì)劃執(zhí)行，以及按照當(dāng)前情況和發(fā)展趨勢(shì)，是否能夠在資源和環(huán)境的約束下實(shí)施組織戰(zhàn)略，是否能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)控制在容忍范圍內(nèi)，是否能夠滿足任務(wù)的資源需求且實(shí)現(xiàn)資源費(fèi)用的最小化和收益最大化。（4）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境變化，對(duì)項(xiàng)目組合的戰(zhàn)略和組成單元的目標(biāo)與管理計(jì)劃等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；依據(jù)資源管理計(jì)劃解決項(xiàng)目單元之間的資源沖突，進(jìn)行資源平衡。8.成本—收益分析；答：成本-收益分析是指以貨幣單位為基礎(chǔ)對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行估算和衡量的辦法。它是一種預(yù)先做出的計(jì)劃方案。包括凈現(xiàn)值法、折現(xiàn)現(xiàn)金流量法、內(nèi)部收益率、投資效益率、投資回收期以及期權(quán)分析等。9.凈現(xiàn)值；答：凈現(xiàn)值（NPV）是指投資方案所產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量以資本成本為貼現(xiàn)率折現(xiàn)之后與原始投資額現(xiàn)值的差額。凈現(xiàn)值大于零則方案可行，且凈現(xiàn)值越大，方案越優(yōu)，投資效益越好。凈現(xiàn)值=未來報(bào)酬的總現(xiàn)值-初始投資現(xiàn)值。10.內(nèi)部收益率；答：凈現(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率稱為內(nèi)部收益率（IRR）。11.資金時(shí)間價(jià)值；答：指隨著時(shí)間的推移資金具有的增值能力。12.現(xiàn)值指數(shù)法；答：指未來收益的現(xiàn)值總額和初始投資的現(xiàn)值總額之比，其實(shí)質(zhì)是每一元初始投資所能獲取的未來收益的現(xiàn)值額。13.頭腦風(fēng)暴法；答：組織各類專家相互交流意見，無拘無束的暢談自己的想法，暢開思想發(fā)表自己的意見，在頭腦中進(jìn)行智力碰撞，產(chǎn)生新的思想火花，使預(yù)測(cè)觀點(diǎn)不斷集中和深化，從而提煉出符合實(shí)際的預(yù)測(cè)方案。14.項(xiàng)目組合管理的三個(gè)基本管理環(huán)節(jié)；答：（1）定義過程組；（2）授權(quán)與監(jiān)控過程組；（3）協(xié)同過程組。15.任務(wù)組合評(píng)估活動(dòng)常采用的方法與工具；答：關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)加權(quán)平均模型、圖表分析、專家判斷。16.項(xiàng)目組合績(jī)效管理計(jì)劃的主要內(nèi)容；答：（1）制定項(xiàng)目組合資源管理計(jì)劃；（2）供求管理；（3）項(xiàng)目組合價(jià)值管理。17.項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)管理的過程；答：（1）制定項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；（2）項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)管理。18.項(xiàng)目組合管理各組織層級(jí)的內(nèi)容；答：（1）項(xiàng)目組合上級(jí)組織；（2）項(xiàng)目組合層級(jí)組織；（3）項(xiàng)目組合下級(jí)組織。19.項(xiàng)目組合管理的關(guān)鍵管理活動(dòng)；答：（1）任務(wù)關(guān)聯(lián)分析；（2）任務(wù)組合評(píng)估；（3）項(xiàng)目組合定義；（4）組成單元選擇；（5）任務(wù)優(yōu)先級(jí)確定；（6）任務(wù)資源分配；（7）資源平衡；（8）監(jiān)督與控制；（9）組合調(diào)整。20.項(xiàng)目組合戰(zhàn)略管理的主要管理活動(dòng)；答：（1）制定項(xiàng)目組合戰(zhàn)略計(jì)劃；（2）制定項(xiàng)目組合章程；（3）制定項(xiàng)目組合路線圖；（4）戰(zhàn)略變更管理。21.項(xiàng)目組合治理過程的主要管理活動(dòng)；答：（1）制定項(xiàng)目組合管理計(jì)劃；（2）定義項(xiàng)目組合；（3）項(xiàng)目組合優(yōu)化；（4）項(xiàng)目組合授權(quán)；（5）項(xiàng)目組合監(jiān)控。22.項(xiàng)目組合績(jī)效管理的主要管理活動(dòng)；答：（1）制定項(xiàng)目組合資源管理計(jì)劃；（2）供求管理；（3）項(xiàng)目組合價(jià)值管理。23.項(xiàng)目組合溝通管理的主要管理活動(dòng)；答：（1）制定項(xiàng)目組合溝通管理計(jì)劃；（2）管理項(xiàng)目組合信息。24.項(xiàng)目組合管理的組織元素；答：（1）項(xiàng)目組合管理委員會(huì)；（2）項(xiàng)目組合管理辦公室；（3）資源經(jīng)理；（4）大型計(jì)劃經(jīng)理；（5）項(xiàng)目經(jīng)理；（6）業(yè)務(wù)部門經(jīng)理。25.專家會(huì)議法與德爾菲法的異同點(diǎn)；答：專家會(huì)議法又稱專家會(huì)議調(diào)查法。是根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的和要求，向一組經(jīng)過挑選的有關(guān)專家提供一定的背景資料，通過會(huì)議的形式對(duì)預(yù)測(cè)的對(duì)象及前景進(jìn)行評(píng)價(jià)，在綜合專家分析判斷的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)做出量的推斷。德爾菲法實(shí)際上就是專家小組法，或?qū)＜乙庖娬髟兎?。這種方法是按照一定的程序，采用背對(duì)背反復(fù)函詢的方式，征詢專家小組成員的意見，經(jīng)過幾輪的征詢與反饋，使各種不同的意見漸趨一致，經(jīng)匯總和用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行收斂，得出一個(gè)比較合理的預(yù)測(cè)結(jié)果供決策者參考。特點(diǎn)是匿名性、反饋性、收斂性。26.利益相關(guān)者分析矩陣；答：分為權(quán)力/動(dòng)態(tài)性矩陣和權(quán)力/利益矩陣。權(quán)力/動(dòng)態(tài)性矩陣按利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的權(quán)力大小和企業(yè)自身發(fā)展前景（可預(yù)測(cè)性）兩個(gè)維度進(jìn)行組合分析。權(quán)力/利益矩陣按利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的權(quán)力大小和企業(yè)利益水平兩個(gè)維度進(jìn)行組合分析。第4章大型計(jì)劃管理1.大型計(jì)劃的不同稱為；答：項(xiàng)目集、大型項(xiàng)目計(jì)劃、大項(xiàng)目等。2.大型計(jì)劃的本質(zhì)；答：（1）大型計(jì)劃源于變化；（2）大型計(jì)劃為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)；（3）大型計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)立的一種臨時(shí)性組織；（4）構(gòu)成大型計(jì)劃的項(xiàng)目間目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性；（5）大型計(jì)劃是一個(gè)有生命周期的過程。大型計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)期性的、臨時(shí)性的目標(biāo)而設(shè)立的臨時(shí)性組織，它通過對(duì)一組目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目（子大型計(jì)劃）的協(xié)調(diào)管理來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。答：大型計(jì)劃管理是為了達(dá)到更廣泛的目標(biāo)，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，通過對(duì)一組與戰(zhàn)略目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)一致的管理，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。4.大型計(jì)劃管理的領(lǐng)域；答：（1）戰(zhàn)略匹配管理；（2）大型計(jì)劃收益管理；（3）大型計(jì)劃治理；（4）利益相關(guān)者管理；（5）大型計(jì)劃集成管理；（6）大型計(jì)劃范圍管理；（7）大型計(jì)劃時(shí)間管理；（8）大型計(jì)劃財(cái)務(wù)管理；（9）大型計(jì)劃質(zhì)量管理；（10）大型計(jì)劃資源管理；（11）大型計(jì)劃溝通管理；（12）大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理；（13）大型計(jì)劃采購管理。5.大型計(jì)劃治理；答：大型計(jì)劃治理是指發(fā)起組織用于確保大型計(jì)劃（在可行的范圍內(nèi)）被有效和持續(xù)管理而執(zhí)行的實(shí)踐和過程。通過大型計(jì)劃治理委員會(huì)來實(shí)現(xiàn)。組織元素：大型計(jì)劃發(fā)起人、大型計(jì)劃治理委員會(huì)成員、大型計(jì)劃經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。主要活動(dòng)：（1）規(guī)劃和建立大型計(jì)劃治理結(jié)構(gòu)；（2）規(guī)劃審計(jì)；（3）規(guī)劃大型計(jì)劃質(zhì)量；（4）批準(zhǔn)組建啟動(dòng)；（5）提供治理監(jiān)管；（6）管理大型計(jì)劃收益；（7）監(jiān)控大型計(jì)劃變更；（8）批準(zhǔn)組成部分移交。6.大型計(jì)劃發(fā)起人；答：為大型計(jì)劃初始方案提供支持，同時(shí)對(duì)提供大型計(jì)劃資源負(fù)責(zé)，以及對(duì)交付收益最終負(fù)責(zé)的高管（個(gè)人或團(tuán)隊(duì)）。7.大型計(jì)劃利益相關(guān)者；答：和大型計(jì)劃有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體。答：（1）根據(jù)項(xiàng)目的結(jié)合程度，大型計(jì)劃分為松散型、緊密型和開放型；（2）以項(xiàng)目活動(dòng)的后果為標(biāo)準(zhǔn)，可分為移交型大型計(jì)劃和平臺(tái)型大型計(jì)劃；（3）根據(jù)大型計(jì)劃的目標(biāo)，可分為面向約束型大型計(jì)劃、面向產(chǎn)品型大型計(jì)劃、面向客戶型大型計(jì)劃和面向戰(zhàn)略型大型計(jì)劃。9.大型計(jì)劃關(guān)鍵利益相關(guān)者；答：（1）大型計(jì)劃發(fā)起人；（2）大型計(jì)劃治理委員會(huì)；（3）大型計(jì)劃經(jīng)理；（4）項(xiàng)目經(jīng)理；（5）大型計(jì)劃團(tuán)隊(duì)成員；（6）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；（7）資金提供組織（出資組織）；（8）執(zhí)行組織；（9）大型計(jì)劃管理辦公室；（10）客戶；（11）潛在客戶；（12）供應(yīng)商；（13）政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)；（14）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（15）受影響的個(gè)人或組織；（16）其他團(tuán)體--代表消費(fèi)者、環(huán)境或其他相關(guān)利益的團(tuán)體。10.大型計(jì)劃管理的生命周期；答：（1）識(shí)別階段；（2）定義階段；（3）計(jì)劃階段；（4）執(zhí)行階段；（5）收尾階段。11.大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)類型；答：（1）環(huán)境層風(fēng)險(xiǎn)；（2）組織層風(fēng)險(xiǎn)；（3）大型計(jì)劃層風(fēng)險(xiǎn)；（4）項(xiàng)目層風(fēng)險(xiǎn)；（5）運(yùn)營(yíng)層風(fēng)險(xiǎn)。12.大型計(jì)劃管理的目的及作用；答：（1）通過對(duì)外部環(huán)境的變化快速做出反應(yīng)，提高企業(yè)在有效控制下更為有效地應(yīng)對(duì)變化、實(shí)現(xiàn)成功變革的概率，實(shí)現(xiàn)由當(dāng)前運(yùn)作方式到新運(yùn)作方式的平穩(wěn)過渡，而避免企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)受到不利影響。（2）通過為企業(yè)高層管理者提供用于指導(dǎo)和變革過程的框架，確保企業(yè)將管理活動(dòng)的重點(diǎn)放在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)變革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上。（3）在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的活動(dòng)（項(xiàng)目和運(yùn)作）之間建立有效聯(lián)系，確保項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。（4）通過收益管理，使企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)變化、實(shí)施變革的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)收益。（5）以一種管理層可接受的方式識(shí)別、監(jiān)督、管理和控制組織范圍內(nèi)項(xiàng)目的所有風(fēng)險(xiǎn)。（6）對(duì)項(xiàng)目相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行有效的授權(quán)和管理，并通過識(shí)別項(xiàng)目之間的聯(lián)系，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)更加有效地協(xié)調(diào)和控制，提高項(xiàng)目成功概率，確保項(xiàng)目成功交付和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（7）通過項(xiàng)目整合機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有限的企業(yè)資源更加有效地配置。13.大型計(jì)劃上級(jí)組織的職責(zé)；答：（1）確定組織（企業(yè)）使命、愿景和戰(zhàn)略，制定組織的戰(zhàn)略計(jì)劃，為大型計(jì)劃管理計(jì)劃制定提供方向和依據(jù)，確保大型計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)始終相一致；（2）根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略，考慮外部環(huán)境和內(nèi)部條件，選擇與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的任務(wù)，進(jìn)行大型計(jì)劃項(xiàng)目簡(jiǎn)介和商業(yè)論證；（3）保證大型計(jì)劃中的資源、資金等的支持，實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益；（4）根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，適時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。14.大型計(jì)劃管理的特點(diǎn)；答：（1）大型計(jì)劃管理具有戰(zhàn)略性；（2）大型計(jì)劃管理的動(dòng)態(tài)性；（3）高度協(xié)同性；（4）著眼于收益及威脅這些收益實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部因素；（5）大型計(jì)劃管理是一個(gè)螺旋式的上升過程；（6）整體的最優(yōu)性；（7）大型計(jì)劃管理與項(xiàng)目管理在方法上相互補(bǔ)充。15.大型計(jì)劃收益管理的主要活動(dòng)；答：收益識(shí)別、收益分析與規(guī)劃、收益交付、收益移交、收益維持。16.大型計(jì)劃集成管理的主要活動(dòng)；答：（1）啟動(dòng)大型計(jì)劃；（2）制定大型計(jì)劃管理計(jì)劃；（3）制定大型計(jì)劃基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；（4）指導(dǎo)和管理大型計(jì)劃執(zhí)行；（5）項(xiàng)目大型計(jì)劃資源；（6）監(jiān)控大型計(jì)劃績(jī)效；（7）管理大型計(jì)劃問題；（8）結(jié)束大型計(jì)劃。17.大型計(jì)劃范圍管理的主要活動(dòng)；答：（1）規(guī)劃大型計(jì)劃范圍；（2）定義大型計(jì)劃目的和目標(biāo)；（3）制定大型計(jì)劃要求；（4）制定大型計(jì)劃架構(gòu)；（5）創(chuàng)建大型計(jì)劃工作分解結(jié)構(gòu)；（6）管理大型計(jì)劃架構(gòu)；（7）管理大型計(jì)劃組成部分接口；（8）監(jiān)控大型計(jì)劃范圍。18.大型計(jì)劃財(cái)務(wù)管理的主要活動(dòng)；答：（1）建立大型計(jì)劃財(cái)務(wù)框架；（2）制定大型計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃；（3）估算大型計(jì)劃成本；（4）預(yù)算大型計(jì)劃成本；（5）監(jiān)控大型計(jì)劃財(cái)務(wù)；（6）收尾大型計(jì)劃財(cái)務(wù)。19.大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)；答：（1）規(guī)劃大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理；（2）識(shí)別大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)；（3）分析大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)；（4）規(guī)劃大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；（5）監(jiān)控大型計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)。20.大型計(jì)劃采購管理的主要活動(dòng)；答:(1)規(guī)劃大型計(jì)劃采購；（2）實(shí)施大型計(jì)劃采購；（3）管理大型計(jì)劃采購；（4）結(jié)束大型計(jì)劃采購。21.大型計(jì)劃組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)容；答：大型計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。22.大型計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)具有的能力；答：（1）高超的領(lǐng)導(dǎo)、人際和溝通能力；（2）對(duì)大型計(jì)劃管理方法和技術(shù)有深入的了解；（3）對(duì)預(yù)算和資源分配過程有深入的了解；（4）能就大型計(jì)劃向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出建議；（5）解決沖突的能力；（6）對(duì)預(yù)算和資源分配過程有深入的了解。23.如何規(guī)劃大型計(jì)劃進(jìn)度；答：進(jìn)度管理工具、收益分析、現(xiàn)金流分析。24.大型計(jì)劃本層級(jí)組織的主要職責(zé)；答：（1）根據(jù)企業(yè)層對(duì)大型計(jì)劃的定義和內(nèi)容，確定各項(xiàng)目間的優(yōu)先級(jí)順序，為大型計(jì)劃各組成部分合理地安排資源和資金；（2）依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃，制定大型計(jì)劃管理的戰(zhàn)略目標(biāo)；（3）在大型計(jì)劃執(zhí)行過程中對(duì)總體進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、采取糾正措施；負(fù)責(zé)人管理大型計(jì)劃的預(yù)算，在大型計(jì)劃執(zhí)行過程中監(jiān)控費(fèi)用和