產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書1、我公司對出產(chǎn)的LED顯示屏均進行終身維護。3、免費保修期為壹年。在工程驗收合格,經(jīng)雙方簽字認可后,即進入保修期；4、 產(chǎn)品終身維護包括（軟件升級、產(chǎn)品定期巡檢）。5、 保修期內(nèi)，凡屬質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切責任由我公司承擔。實行終身優(yōu)惠有償服務(wù)。保修期滿后，每次接到用戶維修通知，根據(jù)實際情況僅核收維修最低工本費用，每年到現(xiàn)場巡檢設(shè)備及系統(tǒng)至少一次。6、 如需到現(xiàn)場解決故障，保障24小時到達現(xiàn)場。7、 我公司負責對發(fā)生故障的軟件進行重新安裝、重新設(shè)置等工作，包括系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時隨時出現(xiàn)的問題解決。8、 在該項目的實施階段，為該項目建立現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員，保證專人全天候服務(wù)。年月日本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價格，周到的服務(wù)”的原則和宗旨，向用戶莊嚴承諾：一、 本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴格按國家有關(guān)標準執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。二、 本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見，并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見，并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。浙江XX有限公司xxx年8月4日質(zhì)量是企業(yè)的生命，是生產(chǎn)力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現(xiàn)，市消費者利益所在！信譽市企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富，是消費者給予我們的無上榮譽！為推動綏芬河工業(yè)出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步，弘揚綏芬河工業(yè)產(chǎn)品信譽形象，贏得全球消費者的滿意和信賴。我們鄭重承諾：“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，以誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。嚴格遵守法律、法規(guī)要求，承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假產(chǎn)品等侵害消費者權(quán)益的違法行為。實施全面質(zhì)量管理，追求卓越，堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量改進，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境，積極采用適宜的先進質(zhì)量標準，為全球消費者提供滿意的.產(chǎn)品和服務(wù)。自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督，支持行業(yè)自律管理，將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處（1995）276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。3、對用戶在使用變壓器過程當中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。致：公交集團有限公司1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨；②八至十五日免費換貨；在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。投標單位名稱：投標單位授權(quán)代表姓名：日期對于貴公司（廠）水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨；三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；五、對于需方的技術(shù)咨詢，隨時給予解答；六、在交付設(shè)備時，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料；當接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復，并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。為充分發(fā)揮認證機構(gòu)的作用，促進市場經(jīng)濟和諧發(fā)展，自覺加強行業(yè)自律，樹立認證機構(gòu)的良好形象，使本機構(gòu)所從事的強制性產(chǎn)品認證、自愿性產(chǎn)品認證、質(zhì)量管理體系認證活動有序、合法、健康，高度防范執(zhí)業(yè)風險和避免責任，我們謹向社會公開承諾：一、保證提供的全部換證材料真實、完整、準確;二、本機構(gòu)獲得批準換證后保證所從事的每項業(yè)務(wù)嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定;三、保證按照核準的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事認證業(yè)務(wù);嚴格遵守《中華人民共和國認證認可條例》《認證機構(gòu)管理辦法》;四、保證誠信執(zhí)業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的認證服務(wù)，保證從事的每項認證活動始終遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。五、保證所認證的產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容客觀公正，無虛假材料;六、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的認證活動,不給不符合條件的產(chǎn)品和服務(wù)提供認證業(yè)務(wù);七、配齊與從事相關(guān)產(chǎn)品認證活動相適應(yīng)的檢測、檢查等技術(shù)能力;八、本認證機構(gòu)不得與行政機關(guān)搞利益關(guān)系，保證公正無私執(zhí)業(yè);九、建立和完善對認證活動實施有效控制的管理體系;制定有效的認證實施程序，嚴格按照合同約定內(nèi)容和認證實施程序提供產(chǎn)品服務(wù)認證活動，健全認證管理體系和評審體系，確保認證真實、有效。十、建立有效的專、兼職認證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓、考核、使用和控制程序制度;十一、保證按政府規(guī)定的服務(wù)收費標準收費，不擅自提高收費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物;十二、本認證機構(gòu)不得接受任何可能對認證活動的客觀公正產(chǎn)生影響的資助;不得從事任何可能對認證活動