返工返修作業(yè)管理規(guī)定

編制審查同意目標(biāo)：為有效地控制不合格品返工返修作業(yè)，使返工返修作業(yè)過程愈加順暢，規(guī)范以達(dá)成對返工返修品質(zhì)量控制之目標(biāo)。范圍：企業(yè)內(nèi)部全部不合格返工返修作業(yè)。定義：返工：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其采取方法，返工后產(chǎn)品一定是合格品。返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取方法，返修后產(chǎn)品能夠滿足預(yù)期用途，但不一定是合格品。權(quán)責(zé)：4.1品質(zhì)部門負(fù)責(zé)相關(guān)不合格處理方法判定，返工返修過程品質(zhì)跟蹤，結(jié)果品質(zhì)確定。技術(shù)/工藝部門依據(jù)產(chǎn)品不合格現(xiàn)實(shí)狀況，制訂返工返修方案，必需時(shí)下發(fā)臨時(shí)工藝圖紙。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)返工返修作業(yè)管制、調(diào)度、成本核實(shí)、異常工時(shí)統(tǒng)計(jì)等。生產(chǎn)部根據(jù)返工返修方案負(fù)責(zé)實(shí)施返工返修作業(yè)。作業(yè)步驟5.1返工返修品起源進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品直接做全檢和退貨處理，確實(shí)生產(chǎn)所急需，組織MRB評審，也能夠?qū)嵤┓倒し敌拮鳂I(yè)。加工過程各制程發(fā)覺不合格品，品質(zhì)部需依據(jù)不良現(xiàn)實(shí)狀況實(shí)施判定，可做返工返修作業(yè)，需在《過程檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)》上給予注明。用戶退貨物有品質(zhì)部負(fù)責(zé)判定是否需要返工返修。確定不能進(jìn)行返工返修產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品報(bào)廢步驟給予報(bào)廢。返工返修方案確實(shí)定對于已判定為返工返修不合格品，依據(jù)不合格原因，若為部分簡單原因造成需要返工返修，可由品質(zhì)主管直接在《檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)》上給予確定。較復(fù)雜不合格原因，有技術(shù)/工藝部門主管工程師負(fù)責(zé)制訂返工方案。返工返修方案必需注明使用產(chǎn)品數(shù)量和批次。5.3生產(chǎn)指令下達(dá)全部返工返修通知（如聯(lián)絡(luò)單、過程檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)和返工返修方案）全部必需提交生產(chǎn)部，由其結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況和訂單要求，下達(dá)返工返修生產(chǎn)指令，安排相關(guān)人員實(shí)施返工作業(yè)。5.4返工返修實(shí)施全部返工返修實(shí)施均由品質(zhì)部下達(dá)《返工返修單》。任何場所需返工返修不合格品，均需單獨(dú)隔離管制、并在產(chǎn)品標(biāo)識牌上注明“待返工/返修”。單件、簡單產(chǎn)品返工/返修，由檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)開出返工/返修通知單，注明返修方法、部位，交生產(chǎn)部安排人員返修。批量或復(fù)雜產(chǎn)品返工/返修由生產(chǎn)部指定專門人員完成，在作業(yè)前，生產(chǎn)單位主管需向職員講解作業(yè)要領(lǐng)、加工和檢驗(yàn)注意事項(xiàng)，必需時(shí)還需技術(shù)/工藝人員配合實(shí)施。首件檢驗(yàn)必需要檢驗(yàn)員確定方可繼續(xù)生產(chǎn)，全部檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)單上均需備注“返工或返修”字樣，并交品質(zhì)部留底存檔。5.5返工返修產(chǎn)品確實(shí)定檢驗(yàn)員除監(jiān)督返工返修實(shí)施過程外，還負(fù)責(zé)對返修返工完成后產(chǎn)品進(jìn)行確定。返工產(chǎn)品確實(shí)定，除要符合返工方案要求項(xiàng)目以外，還要符合工藝圖紙其它要求，以預(yù)防不合格項(xiàng)目返工合格后，帶來其它項(xiàng)目標(biāo)不合格。返修產(chǎn)品確實(shí)定，必需符合返修方案要求。返工產(chǎn)品確定符合要求后，許可加入原來產(chǎn)品批次內(nèi)，不需要額外標(biāo)識。返修產(chǎn)品確定符合后，不許可加入到原有批次內(nèi)，需單獨(dú)管制和標(biāo)識。同時(shí)品質(zhì)部需將返工返修產(chǎn)品型號、數(shù)量、批次號、出貨訂單號等信息登錄于《返工返修管制表》內(nèi)。5.6返工返修費(fèi)用核實(shí)和統(tǒng)計(jì)待返工返修完成后，由生產(chǎn)部提列相關(guān)費(fèi)用清單（人工費(fèi)用、管理費(fèi)用、消花費(fèi)用、配件費(fèi)用等），每個(gè)月統(tǒng)計(jì)匯總一次。6、相關(guān)文件不合格品控制程序產(chǎn)品標(biāo)識控制程序7、相關(guān)表單返工返修單返工返修管制表返工返修單產(chǎn)品名稱產(chǎn)品編號數(shù)量發(fā)生時(shí)間發(fā)生部門/工序要求完成時(shí)間存在問題品質(zhì):返工返修方案技術(shù)/工藝需返修返工位置品質(zhì):返工返修結(jié)果生產(chǎn)返工返修重新檢驗(yàn)結(jié)果