初級(jí)建筑質(zhì)量師考試-專業(yè)相關(guān)知識(shí)-練習(xí)題及答案共350題第3套練習(xí)模式

試題說明

本套試題共包括1套試卷

答案和解析在每套試卷后

初級(jí)建筑質(zhì)量師考試_專業(yè)相關(guān)知識(shí).練習(xí)題及答案一共350題一第3套（350題）

初級(jí)建筑質(zhì)量師考試_專業(yè)相關(guān)知識(shí).練習(xí)題及答案一共350題一第3套

L［單選題］

對(duì)顧客滿意程度的定量化描述稱為（）。

A）顧客滿意度指標(biāo)

B）顧客滿意度

C）顧客滿意度測(cè)量

D）顧客滿意度評(píng)價(jià)

2.［單選題］

使現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的屬性，稱為（）。［2010年真題］

A）數(shù)

B）量

C）單位

D）計(jì)量特性

3.［單選題］

下列計(jì)量單位中，書寫正確的是（）。

A）J/mmol

B）噸力

C）千米/min

D）攝氏度

4.［單選題］

下列各項(xiàng)不屬于與價(jià)格有關(guān)的顧客滿意度指標(biāo)的是（）。

A）公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

B）價(jià)格的合理性

C）物有所值

D）費(fèi)率或折扣

5.［單選題］

質(zhì)量管理體系審核的末次會(huì)議應(yīng)由（）主持，并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和

結(jié)論，適當(dāng)時(shí)，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間表達(dá)成共識(shí)。

A）審核組長(zhǎng)

B）審核委托人

C）受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同

D）審核員選舉產(chǎn)生的代表

6.［單選題］

一家電子產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，為改進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，發(fā)動(dòng)檢驗(yàn)人員進(jìn)行研討，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)的改

革進(jìn)行探索，他們涉及了以下問題：［2007年真題］多數(shù)檢驗(yàn)人員認(rèn)為應(yīng)調(diào)動(dòng)作業(yè)人員和質(zhì)檢人員等

多方面人員對(duì)質(zhì)量把關(guān)的積極性，采?。ǎ叭Y(jié)合”的檢驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

A）管理人員檢驗(yàn)，作業(yè)人員檢驗(yàn)，專檢人員檢驗(yàn)

B）作業(yè)人員自己檢驗(yàn)，相鄰作業(yè)人員互檢，專檢人員檢驗(yàn)

C）客戶派人檢驗(yàn)，作業(yè)人員檢驗(yàn)，專檢人員檢驗(yàn)

D）管理部門檢驗(yàn)，生產(chǎn)部門檢驗(yàn)，檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)

7.［單選題］

符合性的質(zhì)量概念指的是符合（）。

A）現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度

B）顧客要求的程度

C）技術(shù)文件的程度

D）工藝參數(shù)的程度

8.［單選題］

要求將2.500按0.2修約間隔修約，其修約數(shù)為（）。

A）2.4

B）2.45

02.6

D）2.65

9.［單選題］

為了徹底結(jié)束多種計(jì)量單位制并存的現(xiàn)象，并與國(guó)際主流相一致，我國(guó)將實(shí)行以（）作為統(tǒng)一計(jì)

量制度的重要決策。

A）統(tǒng)一計(jì)量符號(hào)

B）國(guó)際單位制計(jì)量單位

C）國(guó)家選定的計(jì)量單位

D）法定計(jì)量單位

10.［單選題］

下列各項(xiàng)屬于戴明質(zhì)量管理14項(xiàng)原則的是（）。

A）與供方互利的關(guān)系

B）面向消費(fèi)者

C）取消面向一般員工的口號(hào)、標(biāo)語和數(shù)字目標(biāo)

D）下道工序足顧客

11.［單選題］

世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A）1941-1942年間發(fā)布的Zl.1《質(zhì)量管理指南》

B）1959年發(fā)布的MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》

01986年發(fā)布的ISO8402《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證一術(shù)語》

D）1987年發(fā)布的ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)一第1部分：選擇和使用指南》

12.［單選題］

第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（）。

A）1929年菲根堡姆的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

B）1931年休哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

O1941T942年間制定并公布的ZL1《質(zhì)量管理指南》

D）1941年出版的《德國(guó)坦克制造手冊(cè)》

13.［單選題］

將供方、協(xié)作方、合作方都看作是組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同盟中的合作伙伴，形成共同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這反映

了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中的（）。

A）管理的系統(tǒng)方法

B）過程方法

C）與供方互利的關(guān)系

D）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

14.［單選題］

當(dāng)同一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)同一個(gè)組織的兩個(gè)不同的體系一起審核時(shí)，稱為（）。［2008年真題］

A）一體化審核

B）聯(lián)合審核

C）多體系審核

D）共同審核

15.［單選題］

根據(jù)定義，檢驗(yàn)是（）的過程。

A）用測(cè)量工具對(duì)被測(cè)物件進(jìn)行度量和評(píng)價(jià)

B）靠人體的感官感知被測(cè)物品的性能和狀況并做出評(píng)價(jià)

C）通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)進(jìn)行符合性評(píng)價(jià)

D）專業(yè)技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品性能做出的正確評(píng)價(jià)

16.［單選題］

審核目的應(yīng)由（）確定。［2007年真題］

A）審核委托方

B）審核組

C）受審核方

D）審核委托方與受審核方商定后

17.［單選題］

質(zhì)量檢驗(yàn)的“把關(guān)”功能，主要是指（）。［2007年真題］

A）與產(chǎn)品形成過程無關(guān)的人員，不得進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)地

B）產(chǎn)品形成過程的條件不具備，不允許作業(yè)

C）剔除產(chǎn)品形成過程產(chǎn)生的質(zhì)量不合格產(chǎn)品

D）向產(chǎn)品形成過程的管理者報(bào)告產(chǎn)品不合格狀況

18.［單選題］

檢驗(yàn)的工作范圍有局限性，一般檢驗(yàn)工具比較簡(jiǎn)便，精度要求不很高，這類檢驗(yàn)屬于（）O

A）固定場(chǎng)所檢驗(yàn)

B）抽樣檢驗(yàn)

C）過程檢驗(yàn)

D）流動(dòng)檢驗(yàn)

19.［單選題］

將數(shù)2250按100修約間隔進(jìn)行修約，其修約數(shù)為（）。

A）2.0x1103

B）2.1x103

C）2.2x1103

D）2.3x1103

20.［單選題］

某企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管

理體系的基礎(chǔ)理論。作為一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法，戴明循環(huán)是指（）。

A）PDPC

B）SPC

C）PDCA

D）PDSA

21.［單選題］

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證最主要的區(qū)別是（）的不同。

A）認(rèn)證對(duì)象

B）認(rèn)證性質(zhì)

C）認(rèn)證領(lǐng)域

D）認(rèn)證條件

22.［單選題］

某產(chǎn)品批量為10件，尺寸特性精度要求較高，需用自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備進(jìn)行測(cè)量。由于測(cè)試設(shè)備對(duì)使用

環(huán)境條件有較高的要求，該產(chǎn)品適用的檢驗(yàn)方式是（）。［2008年真題］

A）流動(dòng)檢驗(yàn)

B）固定場(chǎng)所檢驗(yàn)

C）抽樣檢驗(yàn)

D）自檢和互檢

23.［單選題］

某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增加。內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)公司雖有獨(dú)立

的顧客服務(wù)部門，但有關(guān)顧客問題的信息內(nèi)部傳遞渠道不清晰，責(zé)任分工也不明確。為了減少顧客

抱怨，為顧客提供滿意的服務(wù)，公司決定結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。

［2010年真題］該企業(yè)決定在內(nèi)部述立客戶反饋系統(tǒng)，使顧客之聲（V0C）能夠在企業(yè)中正確的傳遞

,這主要是貫徹（）的質(zhì)量管理原則。

A）管理的系統(tǒng)方法

B）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

C）過程方法

D）持續(xù)改進(jìn)

24.［單選題］

企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在發(fā)布后30天內(nèi)到當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門辦理（）。

［2007年真題］

A）批準(zhǔn)手續(xù)

B）審核手續(xù)

C）備案手續(xù)

D）登記手續(xù)

25.［單選題］

在社會(huì)上實(shí)施計(jì)量監(jiān)督具有公證作用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）。［2008年真題］

A）部門最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

B）社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

C）參考標(biāo)準(zhǔn)

D）工作基準(zhǔn)

26.［單選題］

現(xiàn)場(chǎng)審核前的文件評(píng)審是為了確定文件所述體系（）。［2007年真題］

A）與組織的適宜性

B）與審核準(zhǔn)則的符合性

C）實(shí)施的有效性

D）運(yùn)行的充分性

27.［單選題］

關(guān)于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是（）。

A）是文件

B）記錄不能用作追溯的場(chǎng)合

C）通常無須控制版本

D）記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)

28.［單選題］

某企業(yè)在其產(chǎn)品的包裝上注明所采用的推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但用戶在使用中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的某項(xiàng)質(zhì)量特

性不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，則該企業(yè)應(yīng)（）。

A）承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

B）不承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

C）承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，但由于不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，因此不承擔(dān)法律責(zé)任

D）不能判斷

29.［單選題］

計(jì)量的特點(diǎn)中，（）是指任何一個(gè)測(cè)最結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值，都能通過一條具有不確定度的連續(xù)比

較鏈，與計(jì)量基準(zhǔn)聯(lián)系起來。

A）準(zhǔn)確性

B）溯源性

C）一致性

D）法制性

30.［單選題］

標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以（）為目的。

A）促進(jìn)最佳社會(huì)效益

B）促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高

C）促進(jìn)技術(shù)合作

D）減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘

31.［單選題］

某標(biāo)準(zhǔn)件廠接受了顧客的大批量標(biāo)準(zhǔn)件訂貨，該批產(chǎn)品尺寸精度要求不高、使用的檢驗(yàn)工具簡(jiǎn)便

,同時(shí)顧客在合同中還提出了防潮要求。正確的質(zhì)量檢驗(yàn)步驟是（）。

A）策劃、實(shí)施、檢查、處置

B）準(zhǔn)備、測(cè)量或試驗(yàn)、記錄、比較和判定、確認(rèn)和處置

C）進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)

D）自檢、互檢、專檢

32.［單選題］

標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得（），經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用

的一種規(guī)范性文件。

A）技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的一致性

B）質(zhì)量安全的可靠保障

C）最佳效益

D）最佳秩序

33.［單選題］

實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一、量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)稱為（）。

A）檢驗(yàn)

B）檢定

C）校準(zhǔn)

D）計(jì)量

34.［單選題］

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于（）方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。［2007年真題］

A）產(chǎn)品

B）技術(shù)

C）方法

D）管理

35.［單選題］

與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述和其他信息是指（）。

A）審核發(fā)現(xiàn)

B）審核證據(jù)

0審核準(zhǔn)則

D）審核結(jié)論

36.［單選題］

組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的質(zhì)量提出不同的需求，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（）特點(diǎn)。

［2010年真題］

A）經(jīng)濟(jì)性

B）廣義性

C）時(shí)效性

D）相對(duì)性

37.［單選題］

質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是（）。

A）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

B）審核委托方所承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)

C）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

D）第三方機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)

38.［單選題］

質(zhì)量定義中的”要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”，這里“通常隱含的”是

指（）。［2008年真題］

A）在文件中闡明的要求或顧客提出的要求

B）組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法

C）法律法規(guī)要求的或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求

D）顧客的偏好

39.［單選題］

下列各項(xiàng)中，（）不屬于審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)。

A）指定審核組長(zhǎng)

B）確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則

C）選擇審核組

D）文件評(píng)審

40.［單選題］

首件檢驗(yàn)的作業(yè)時(shí)機(jī)是（）。

A）采購原材料時(shí)

B）產(chǎn)品最終完成時(shí)

C）產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的任何工序

D）產(chǎn)品批量生產(chǎn)前

41.［單選題］

關(guān)于TBT協(xié)議對(duì)“通報(bào)”的規(guī)定，下列說法不正確的是（）。

A）各成員的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，必須向WT0通報(bào)

B）成員制定與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不一致的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須向WT0通報(bào)

C）各成員國(guó)制定對(duì)貿(mào)易有影響的技術(shù)法規(guī)和合格評(píng)定程序時(shí)，必須向WT0通報(bào)

D）對(duì)各成員來講，通報(bào)是單向的

42.［單選題］

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作用，下列說法不正確的是（）。

A）領(lǐng)導(dǎo)尤其是最高管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的關(guān)鍵作用

B）最高管理者應(yīng)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

C）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃組織的藍(lán)圖

D）領(lǐng)導(dǎo)是組織之本

43.［單選題］

企業(yè)質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是（）。

A）以高效和有效的方式實(shí)現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

B）高層管理者建立質(zhì)量方針和目標(biāo)以及全體員工的積極參與

C）將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理

D）生產(chǎn)過程和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化

44.［單選題］

世界貿(mào)易組織（WTO）是當(dāng)前世界上惟一處理（）間貿(mào)易的國(guó)際組織。

A）地區(qū)

B）企業(yè)

C）國(guó)際組織

D）政府

45.［單選題］

某廠生產(chǎn)的兒童玩具未按要求采用軟性材料，而是使用金屬材料并帶有銳角，則可認(rèn)為其產(chǎn)品有（

）0

A）設(shè)計(jì)缺陷

B）制造缺陷

C）告知缺陷

D）無缺陷

46.［單選題］

某產(chǎn)品批量10件，尺寸特性精度要求較高，需用自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備進(jìn)行測(cè)量。由于測(cè)試設(shè)備對(duì)使用環(huán)

境條件有較高的要求，該產(chǎn)品適用的檢驗(yàn)方式是（）。

A）流動(dòng)檢驗(yàn)

B）固定場(chǎng)所檢驗(yàn)

C）抽樣檢驗(yàn)

D）自檢和互檢

47.［單選題］

過程之間的相互作用主要體現(xiàn)在（）和過程的輸出與下一個(gè)過程或幾個(gè)過程的輸入的關(guān)系兩個(gè)方面

O

A）過程之間的連接關(guān)系

B）過程所使用資源之間的關(guān)系

C）過程活動(dòng)之間的關(guān)系

D）過程之間的資源轉(zhuǎn)換關(guān)系

48.［單選題］

TBT協(xié)議鼓勵(lì)各成員以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為制定本國(guó)技術(shù)法規(guī)的基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）協(xié)議

的基本原則中的（）原則。

A）非歧視

B）同等效力

C）透明度

D）標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)

49.［單選題］

某標(biāo)準(zhǔn)件廠接受了顧客的大批量標(biāo)準(zhǔn)件訂貨，該批產(chǎn)品尺寸精度要求不高、使用的檢驗(yàn)工具簡(jiǎn)便

,同時(shí)顧客在合同中還提出了防潮要求。［2008年真題］針對(duì)這批產(chǎn)品，過程檢驗(yàn)方法可采用（）。

A）固定場(chǎng)所檢驗(yàn)

B）巡回檢驗(yàn)

C）感官檢驗(yàn)

D）破壞性檢驗(yàn)

50.［單選題］

體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）協(xié)議中的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)原則的是（）o

A）保證技術(shù)法規(guī)的制定不會(huì)給國(guó)際貿(mào)易造成不必要的障礙

B）鼓勵(lì)成員國(guó)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為制定本國(guó)技術(shù)法規(guī)的基礎(chǔ)

C）實(shí)現(xiàn)各國(guó)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)之間具有同等效力的措施

D）鼓勵(lì)WTO成員之間就合格評(píng)定結(jié)果相互承認(rèn)

51.［單選題］

（）的效應(yīng)可以通過修正來消除。

A）系統(tǒng)誤差

B）隨機(jī)誤差

C）隨機(jī)變量

D）測(cè)量誤差

52.［單選題］

質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是（）。

A）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

B）審核委托方所承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)

C）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

D）第三方機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)

53.［單選題］

特性是指可區(qū)分的特征，下列特征屬于功能性特征的是（）。

A）機(jī)械性能

B）氣味

C）可靠性

D）飛機(jī)的最高速度

54.［單選題］

組織確定顧客群和細(xì)分市場(chǎng)的目的是（）。

A）有利于組織間的交流和學(xué)習(xí)

B）了解顧客和市場(chǎng)，確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需要

C）為組織銷售提供方便條件

D）《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求

55.［單選題］

檢驗(yàn)就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的（）評(píng)價(jià)。［2008年真題］

A）有效性

B）適宜性

C）符合性

D）充分性

56.［單選題］

關(guān)于“質(zhì)量檢驗(yàn)”的定義，正確的是（）。［2006年真題］

A）對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以

確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格狀況的技術(shù)性檢查活動(dòng)

B）根據(jù)產(chǎn)品對(duì)原材料、中間產(chǎn)品、成品合格與否給出結(jié)論

C）通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)

D）通過技術(shù)專家對(duì)產(chǎn)品使用性能進(jìn)行評(píng)價(jià)

57.［單選題］

某消費(fèi)者購買使用的一臺(tái)洗衣機(jī)在天氣濕熱時(shí)不斷出現(xiàn)故障直至無法使用，消費(fèi)者向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督

部門投訴后，經(jīng)質(zhì)檢所檢驗(yàn)證明該產(chǎn)品確有質(zhì)量問題存在，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門決定對(duì)該產(chǎn)品的生產(chǎn)

企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托某質(zhì)檢所對(duì)成品進(jìn)行一次全面完整的性能試驗(yàn)和相關(guān)的

環(huán)境條件試驗(yàn)，這種試驗(yàn)通常稱為（）。

A）出廠試驗(yàn)

B）過程檢驗(yàn)

C）抽樣檢驗(yàn)

D）型式試驗(yàn)

58.［單選題］

將數(shù)1.025按0.05的修約間隔到三位有效數(shù)時(shí)的修約數(shù)為（）。

A）1.05

B）1.03

01.02

D）1.00

59.［單選題］

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由（）制定的。

A）ISO/TC176

B）ISO/TC207

OIS0/TC211

D）ISO/TC276

60.［單選題］

X公司的主要產(chǎn)品為日用洗滌用品，其產(chǎn)品通過數(shù)十家批發(fā)商進(jìn)入全國(guó)各地的市場(chǎng)，2011年X公司為

管理批發(fā)商，提高顧客滿意度，對(duì)這些批發(fā)商進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查。這些批發(fā)商屬于X公司的（

）O

A）內(nèi)部顧客

B）中間顧客

C）外部顧客

D）競(jìng)爭(zhēng)者顧客

61.［單選題］

下列各項(xiàng)中不適用檢驗(yàn)樣品（件）比較法的是（）。

A）油漆樣板

B）電焊樣板

C）表面粗糙度樣板

D）放樣樣板

62.［單選題］

當(dāng)審核不可行時(shí)，應(yīng)在（）后向?qū)徍宋蟹教岢鎏娲ㄗh。

A）與受審核方協(xié)商

B）與審核委托方協(xié)商

C）審核小組討論協(xié)商

D）參照相應(yīng)審核準(zhǔn)則

63.［單選題］

某企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管

理體系的基礎(chǔ)理論。該企業(yè)組織員工通過顧客聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析等手段，了解外部顧客對(duì)企業(yè)的反映

,充分體現(xiàn)了（）質(zhì)量管理原則。

A）全員參與

B）領(lǐng)導(dǎo)作用

C）基于事實(shí)的決策方法

D）互利的供方關(guān)系

64.［單選題］

質(zhì)量管理活動(dòng)所研究的基本單元是（）。

A）產(chǎn)品

B）過程

C）系統(tǒng)

D）組織意識(shí)

65.［單選題］

任何產(chǎn)品都具有壽命周期，服務(wù)也有時(shí)間性，顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度來自于過程的使用體驗(yàn)

,是在過去多次購買和提供的服務(wù)中逐漸形成的，這體現(xiàn)了顧客滿意的（）。

A）主觀性

B）相對(duì)性

C）階段性

D）層次性

66.［單選題］

下列各項(xiàng)屬于過程有效性結(jié)果的是（）。

A）顧客滿意程度和忠誠度

B）資本保值增值率

C）戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的主要測(cè)量結(jié)果

D）組織的治理

67.［單選題］

標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得（），經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的

一種規(guī)范性文件。［2010年真題］

A）技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的一致性

B）質(zhì)量安全的可靠保障

C）最佳效益

D）最佳秩序

68.［單選題］

全面質(zhì)量管理以往通常用英文縮寫來代表，現(xiàn)在改用—來代表。（）

A）AQP；TQC

B）AQC；TQM

OTQC；TQM

D）TQM；TQP

69.［單選題］

下列各項(xiàng)屬于企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

B）質(zhì)量成本管理標(biāo)準(zhǔn)

C）操作人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)

D）能源和公用設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

70.［單選題］

X公司的主要產(chǎn)品為日用洗滌用品，其產(chǎn)品通過數(shù)十家批發(fā)商進(jìn)入全國(guó)各地的市場(chǎng)，2011年X公司為

管理批發(fā)商，提高顧客滿意度，對(duì)這些批發(fā)商進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查。X公司為所有批發(fā)商提供相同

的服務(wù)，但批發(fā)商的滿意程度卻有一定的區(qū)別，這反應(yīng)了顧客滿意的（）。

A）主觀性

B）層次性

C）相對(duì)性

D）階段性

71.［單選題］

對(duì)成品進(jìn)行全面完整的性能試驗(yàn)和相應(yīng)的使用環(huán)境條件試驗(yàn)通常稱之為（）。［2007年真題］

A）出廠試驗(yàn)

B）型式試驗(yàn)

C）交付試驗(yàn)

D）驗(yàn)收試驗(yàn)

72.［單選題］

系統(tǒng)誤差常常采用加（）的方法來消除。

A）偏差

B）修正值

C）標(biāo)準(zhǔn)差

D）參考值

73.［單選題］

一個(gè)組織產(chǎn)品生產(chǎn)流水線的下道工序操作者是（）。

A）外部顧客

B）內(nèi)部顧客

C）合作伙伴

D）檢驗(yàn)員

74.［單選題］

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類目中，（）決定和掌握著組織前進(jìn)的方向。

A）領(lǐng)導(dǎo)

B）資源

C）經(jīng)營(yíng)結(jié)果

D）顧客與市場(chǎng)

75.［單選題］

國(guó)際單位制的國(guó)際通用符號(hào)是（）。［2008年真題］

A）MS

B）IS

C）SM

D）SI

76.［單選題］

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由（）制定的。

A）ISO/TC176

B）ISO/TC207

OIS0/TC211

D）ISO/TC276

77.［單選題］

質(zhì)量檢驗(yàn)功能中，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及管理層進(jìn)行質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù)

的是（）。

A）鑒別功能

B）“把關(guān)”功能

C）預(yù)防功能

D）報(bào)告功能

78.［單選題］

地方標(biāo)準(zhǔn)需報(bào)（）備案。

A）國(guó)務(wù)院所屬部、局

B）國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門

C）行業(yè)協(xié)會(huì)

D）國(guó)家科學(xué)技術(shù)委員會(huì)

79.［單選題］

A、B兩國(guó)都是WTO成員國(guó)，A國(guó)制定了對(duì)汽車尾氣排放進(jìn)行限制的技術(shù)法規(guī)，要求所有汽車必須安裝

催化轉(zhuǎn)換器。在B國(guó)，同樣的目的是通過使用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)。A國(guó)向B國(guó)出口的汽車，只要符合A國(guó)

的相應(yīng)技術(shù)法規(guī)即可，不必按B國(guó)相應(yīng)法規(guī)對(duì)汽車進(jìn)行調(diào)整，反之亦然。這體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘

（TBT）協(xié)議的基本原則中的（）原則。

A）非歧視

B）同等效力

C）透明度

D）相互承認(rèn)

80.［單選題］

文件的價(jià)值在于能夠（）O

A）制定規(guī)范、落實(shí)政策

B）溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)

C）貫徹方針、目標(biāo)的執(zhí)行

D）記錄、溯源

81.［單選題］

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量特性是在（）中形成的。

A）原材料采購過程

B）與客戶洽談?dòng)嗀浐贤^程

C）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程

D）產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程

82.［單選題］

用于檢驗(yàn)的試樣，要經(jīng)（）后才能用于檢驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)。［2010年真題］

A）技術(shù)專家確認(rèn)

B）高級(jí)技師制作

C）驗(yàn)證符合要求

D）質(zhì)量部門評(píng)審

83.［單選題］

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電測(cè)量指示儀表通用技術(shù)條件》規(guī)定，該類儀表的準(zhǔn)確度等級(jí)a%是以允許和最大引用誤

差來劃分的，要求合格儀表的最大引用誤差

（a=0.1,0.2,0.5,1.0,1.5,2.5,5.0。引用誤差是指以某一刻度點(diǎn)的示值誤差為分子，以

儀器特定值為分母所得的相對(duì)誤差值。特定值在此為儀表量程）。則：用量程為100A的某電流表測(cè)

五個(gè)其真值為80A的電流，儀表的指示值為80.5A,則儀表在該處的示值誤差為（）A。

A）-0.8

B）-0.5

C）0.5

D）0.8

84.［單選題］

關(guān)于質(zhì)量計(jì)劃的理解要點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A）質(zhì)量計(jì)劃的對(duì)象是某一具體的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程或合同

B）產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃必須包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程

C）質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)保持一致

D）質(zhì)量計(jì)劃是一種文件，但編制質(zhì)量計(jì)劃是一項(xiàng)活動(dòng)

85.［單選題］

下列各項(xiàng)中，為組織提供了關(guān)注焦點(diǎn)的是（）。

A）擬定質(zhì)量策劃

B）實(shí)施質(zhì)量審核

C）建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

D）編制質(zhì)量手冊(cè)和確定質(zhì)量目標(biāo)

86.［單選題］

（）是依靠檢驗(yàn)員的感覺器官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)或判斷的檢驗(yàn)。

A）理化檢驗(yàn)

B）抽樣檢驗(yàn)

C）感官檢驗(yàn)

D）全數(shù)檢驗(yàn)

87.［單選題］

計(jì)量基準(zhǔn)由（）根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需耍，統(tǒng)一規(guī)劃，組織建立。［2008年真題］

A）國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門

B）國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門

C）省級(jí)人民政府計(jì)量行政部門

D）省級(jí)人民政府有關(guān)主管部門

88.［單選題］

根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢測(cè)方法觀察、試驗(yàn)、測(cè)量產(chǎn)

品的質(zhì)量特性，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗(yàn)的OO

A）把關(guān)功能

B）預(yù)防功能

C）鑒別功能

D）報(bào)告功能

89.［單選題］

（）是質(zhì)量管理的基本原則，也是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的核心。

A）領(lǐng)導(dǎo)作用

B）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

C）c.全員參與

D）基于事實(shí)的決策方法

90.［單選題］

標(biāo)志著質(zhì)量管理從單純事后檢驗(yàn)進(jìn)入檢驗(yàn)加預(yù)防階段的是（）。

A）控制圖

B）《質(zhì)量管理指南》

C）戴明環(huán)

D）QC小組

91.［單選題］

管理者的“綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力”中的能力是指（）。

A）概念技能

B）組織技能

C）技術(shù)技能

D）人際技能

92.［單選題］

當(dāng)約定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件相對(duì)于國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件不利于消費(fèi)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)按（）執(zhí)

行。

A）約定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件

B）國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件

0由消費(fèi)者決定

D）由銷售者決定

93.［單選題］

下列有關(guān)審核結(jié)論的說法，錯(cuò)誤的是（）。［2006年真題］

A）審核結(jié)論是審核組得出的審核結(jié)果

B）審核結(jié)論是最終審核結(jié)果

C）審核結(jié)論4審核目的有關(guān)

D）審核結(jié)論與審核發(fā)現(xiàn)有關(guān)

94.［單選題］

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容不包括（）。

A）制定企業(yè)所需的各種標(biāo)準(zhǔn)

B）組織貫徹實(shí)施有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

C）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督

D）將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)文件

95.［單選題］

由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或標(biāo)準(zhǔn)的合

格評(píng)定活動(dòng)是指（）。

A）認(rèn)可

B）認(rèn)證

C）審核

D）評(píng)定

96.［單選題］

關(guān)于GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，下列說法正確的是（）。

A）規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求

B）對(duì)GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》的內(nèi)容作了詳細(xì)說明

0為組織追求卓越提供了實(shí)施指南

D）為組織的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)提供了指南

97.［單選題］

最終檢驗(yàn)應(yīng)在（）后進(jìn)行。

A）訂貨客戶核實(shí)樣品符合合同要求

B）規(guī)定的前期檢驗(yàn)都已完成，其檢驗(yàn)結(jié)果滿足規(guī)定要求

C）規(guī)定的作業(yè)過程全部完成并簽字確認(rèn)

D）確認(rèn)收到訂貨客戶的預(yù)付款

98.［單選題］

質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須具備的能力包括滿足企業(yè)內(nèi)部要求的能力和滿足（）的能力。

A）社會(huì)評(píng)價(jià)

B）質(zhì)量評(píng)定

C）安全、環(huán)境鑒定

D）質(zhì)量審核

99.［單選題］

下列各項(xiàng)屬于“明示的要求”的是（）。

A）食品衛(wèi)生安全法

B）顧客明確提出的要求

C）化妝品對(duì)顧客皮膚的保護(hù)性

D）國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

100.［單選題］

某標(biāo)準(zhǔn)件廠接受了顧客的大批量標(biāo)準(zhǔn)件訂貨，該批產(chǎn)品尺寸精度要求不高、使用的檢驗(yàn)工具簡(jiǎn)便

,同時(shí)顧客在合同中還提出了防潮要求。［2008年真題］針對(duì)這批產(chǎn)品，最終檢驗(yàn)時(shí)還應(yīng)考慮（）的

內(nèi)容。

A）首件檢驗(yàn)

B）熱學(xué)檢驗(yàn)

C）電性能檢驗(yàn)

D）包裝檢驗(yàn)

101.［單選題］

關(guān)于質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，下列說法不正確的是（）。

A）顧客是組織存在的基礎(chǔ)

B）全體員工是組織的根本

C）有效決策是建立在管理者對(duì)組織宏觀控制與掌握的基礎(chǔ)上的

D）過程是指使用資源將輸人轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)

102.［單選題］

就其性質(zhì)而言，產(chǎn)品檢驗(yàn)屬于（）活動(dòng)。

A）產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)

B）產(chǎn)品形成過程中的技術(shù)性檢查

C）產(chǎn)品質(zhì)量審核

D）產(chǎn)品形成過程中的管理性檢查

103.［單選題］

質(zhì)量檢驗(yàn)正確的步驟是（）。

A）比較和判定、確認(rèn)和處置、記錄結(jié)果、測(cè)量和試驗(yàn)

B）確認(rèn)和處置、測(cè)量和試驗(yàn)、記錄結(jié)果、比較和判定

C）測(cè)量和試驗(yàn)、記錄結(jié)果、確認(rèn)和處置、比較和判定

D）測(cè)量和試驗(yàn)、記錄結(jié)果、比較和判定、確認(rèn)和處置

104.［單選題］

對(duì)顧客滿意程度的定量化描述稱為（）。

A）顧客滿意度指標(biāo)

B）顧客滿意度

C）顧客滿意度測(cè)量

D）顧客滿意度評(píng)價(jià)

105.［單選題］

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是一種（）審核。

A）第一方

B）第三方

C）由顧客進(jìn)行的

D）外部機(jī)構(gòu)的

106.［單選題］

關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化，下列說法不正確的是（）。

A）標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過程

B）標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的產(chǎn)物

C）標(biāo)準(zhǔn)化的目的和作用，是通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理來體現(xiàn)的

D）標(biāo)準(zhǔn)化最主要的內(nèi)容是制定、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)

107.［單選題］

“確立目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略”，這是管理職能中的（）職能。

A）計(jì)劃

B）組織

C）領(lǐng)導(dǎo)

D）控制

108.［單選題］

某公司生產(chǎn)品種齊全的工業(yè)用和民用手電筒，主要顧客分布在煤礦、運(yùn)輸和建筑業(yè)。同時(shí)，該公司

也為五金業(yè)批發(fā)商和工程供應(yīng)商提供產(chǎn)品。該公司擁有完整的沖壓、切削加工和焊接設(shè)備，可以生

產(chǎn)不同批量的零部件，價(jià)格較有競(jìng)爭(zhēng)力。其原材料，如鋼、鋁材和橡膠、塑料零件，從乙公司和丙

公司外購。該公司準(zhǔn)備申請(qǐng)認(rèn)證，事先聘請(qǐng)某咨詢機(jī)構(gòu)以公司的名義進(jìn)行審核，以便發(fā)現(xiàn)問題，采

取措施，達(dá)到GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，爭(zhēng)取一次通過認(rèn)證審查。咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行的審核屬于

（）O

A）第一方審核

B）第二方審核

C）第三方審核

D）外部審核

109.［單選題］

列各項(xiàng)不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)必要性的表現(xiàn)的是（）。

A）產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任就是向社會(huì)、市場(chǎng)提供滿足使用要求和符合法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定的產(chǎn)

品，要檢驗(yàn)交付（銷售、使用）的產(chǎn)品是否滿足這些要求就需要質(zhì)量檢驗(yàn)

B）在產(chǎn)品形成的復(fù)雜過程中，由于影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）變化，必然會(huì)

造成質(zhì)量波動(dòng)，為了使不合格的產(chǎn)品不放行，需要質(zhì)量檢驗(yàn)

C）在組織的各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，由于環(huán)境變動(dòng)的不確定性，需要質(zhì)量檢驗(yàn)消除產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)幅度，有

效銜接各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)

D）因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量對(duì)人身健康、安令，對(duì)環(huán)境污染，對(duì)企業(yè)生存，消費(fèi)者利益和社會(huì)效益關(guān)系十分重

大，因此，質(zhì)最檢驗(yàn)對(duì)于任何產(chǎn)品都是必要的，而對(duì)于關(guān)系健康、安全、環(huán)境的產(chǎn)品就尤為重要

110.［單選題］

標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)

使用的一種（）。

A）作業(yè)性文件

B）指令性文件

C）程序性文件

D）規(guī)范性文件

111.［單選題］

組織與供方的關(guān)系是（）。［2006年真題］

A）組織依存于供方

B）供方依存于組織

C）相互依存

D）相互競(jìng)爭(zhēng)

112.［單選題］

在質(zhì)量管理體系審核中，認(rèn)證屬于（）。［2008年真題］

A）自我評(píng)定

B）第二方審核

C）第三方審核

D）質(zhì)量管理體系評(píng)審

113.［單選題］

對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)的人員是（）。

A）操作者

B）工廠廠長(zhǎng)

C）生產(chǎn)部主管

D）檢驗(yàn)有關(guān)人員

114.［單選題］

某組織在申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證前，編制了質(zhì)量手冊(cè)，確定了企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)程序，收集了相

關(guān)法規(guī)，明確了認(rèn)證的依據(jù)，對(duì)文件記錄實(shí)行了電子化管理并對(duì)某些有關(guān)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的問題進(jìn)

行了學(xué)習(xí)討論。［2007年真題］可作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的是（）。

A）ISO9000

B）ISO9001

C）ISO9004

D）ISO19011

115.［單選題］

關(guān)于選擇審核組的時(shí)機(jī)，正確的是（）。

A）已受理審核申請(qǐng)

B）已明確審核可行

0已確定審核組長(zhǎng)

D）已通過文件評(píng)審

116.［單選題］

將實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量特性與油漆樣板進(jìn)行比較判定，屬于（）。

A）物理檢驗(yàn)

B）化學(xué)檢驗(yàn)

C）感官檢驗(yàn)

D）生物檢驗(yàn)

117.［單選題］

使測(cè)量準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證的是測(cè)量的（）。

A）重復(fù)性

B）再現(xiàn)性

C）可比性

D）溯源性

118.［單選題］

某玩具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有毛絨類玩具、電動(dòng)類玩具和塑料類玩具，該企業(yè)為了確保玩具產(chǎn)品的

質(zhì)量，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，決定申請(qǐng)產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)對(duì)有關(guān)問題

進(jìn)行了分析和討論。［2008年真題］產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證之間最主要的區(qū)別是認(rèn)證的（）不

同。

A）對(duì)象

B）依據(jù)

C）范圍

D）性質(zhì)

119.［單選題］

測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書期滿（），應(yīng)申請(qǐng)復(fù)查。

A）前3個(gè)月

B）前6個(gè)月

C）前9個(gè)月

D）后3個(gè)月

120.［單選題］

為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，1993年2月22日我國(guó)第七屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議于通過

了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，自1993年9月1日起施行。為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，A公司組織員工對(duì)

《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)廣大職工了解到：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度規(guī)定，若生產(chǎn)者對(duì)

抽杳檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以在收到檢驗(yàn)結(jié)果（）日內(nèi)向?qū)嵤┏椴榈漠a(chǎn)品監(jiān)督部門或其上級(jí)產(chǎn)

品質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。

A）3

B）10

015

D）20

121.［單選題］

顧客滿意的程度是建立在其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)上，這表明了顧客滿意特性的（）

A）層次性

B）相對(duì)性

C）階段性

D）主觀性

122.［單選題］

某企業(yè)擬申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對(duì)有關(guān)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。GB/T19001-2008

（）采用了ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，可作為企業(yè)建立規(guī)范的質(zhì)量管理體系和申請(qǐng)認(rèn)證審核的依據(jù)。

A）等效

B）參照

C）等同

D）修改

123.［單選題］

由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，可作為組織自我合格聲明基礎(chǔ)的審核稱為（）

A）第一方審核

B）第二方審核

C）第方審核

D）外部審核

124.［單選題］

組織的基本任務(wù)是（）。

A）向市場(chǎng)提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品

B）采取措施激勵(lì)全體員工的工作熱情

C）配備必要的人力和物力資源

D）建立系統(tǒng)的管理模式

125.［單選題］

某鋼鐵廠質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理體系的運(yùn)作，公司雖然每年都能通過ISO9001質(zhì)量管理體

系審核，顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)也還滿意，但由于原材料漲價(jià)等因素的影響，企業(yè)效益有所下降

,公司要求提高質(zhì)量管理體系的有效性，提質(zhì)降本增效，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。為此，質(zhì)量部提出了一系

列措施建議。［2007年真題］采用（）學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同類過程最好的水平和方法，提高過程的效率

O

A）標(biāo)桿比較法

B）直方圖

C）流程圖

D）排列圖

126.［單選題］

貿(mào)易技術(shù)壁壘是指（）。

A）由于各國(guó)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、合格評(píng)定程序、標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)的不同，給國(guó)際貿(mào)易造成的障

礙

B）由于各國(guó)的政治形態(tài)、合格評(píng)定程序、生產(chǎn)力水平不同，給國(guó)際貿(mào)易造成的障礙

C）由于各國(guó)或地區(qū)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定程序及標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)要求，如果制定

或?qū)嵤┎划?dāng)，可能給國(guó)際貿(mào)易造成不必要的障礙

D）由于各國(guó)為保護(hù)本國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)而制定的相關(guān)政策給國(guó)際貿(mào)易造成的障礙

127.［單選題］

服務(wù)質(zhì)量特性可分為五種類型，但不包括（）。

A）可靠性

B）保證性

C）可維修性

D）響應(yīng)性

128.［單選題］

采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究和試驗(yàn)驗(yàn)證，（）轉(zhuǎn)化為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)（包括國(guó)家

標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），并按我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。

A）翻譯或修改

B）翻譯或參照

C）等同或修改

D）等同或等效

129.［單選題］

派員進(jìn)廠驗(yàn)收的含義中包括（）。［2007年真題］

A）查驗(yàn)產(chǎn)品供貨方的相關(guān)作業(yè)人員是否符合要求

B）查驗(yàn)產(chǎn)品供貨方的相關(guān)技術(shù)、設(shè)備是否符合條件

C）查驗(yàn)供貨方有關(guān)產(chǎn)品作業(yè)過程是否受控，成品質(zhì)量是否符合要求

D）指導(dǎo)供貨方建立質(zhì)量體系

130.［單選題］

質(zhì)量檢驗(yàn)是確認(rèn)（）所必要的過程。

A）最終產(chǎn)品能否交付使用

B）質(zhì)檢人員能否勝任崗位

C）生產(chǎn)設(shè)備能否正常使用

D）生產(chǎn)條件是否符合要求

131.［單選題］

標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和（）使用的規(guī)則、導(dǎo)則或

特性文件。

A）單獨(dú)

B）偶爾

C）重復(fù)

D）連續(xù)

132.［單選題］

國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是指發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和（）。

A）經(jīng)ISO確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織的標(biāo)準(zhǔn)

B）未經(jīng)ISO確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織的標(biāo)準(zhǔn)

C）國(guó)際電工委員會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)

D）國(guó)際電信聯(lián)盟制定的標(biāo)準(zhǔn)

133.［單選題］

審核計(jì)劃應(yīng)由（）編制。

A）實(shí)習(xí)審核員

B）審核方案管理人員

C審核員

D）審核組長(zhǎng)

134.［單選題］

文件評(píng)審的目的是確定文件所描述的體系（）O

A）與組織的適宜性

B）與審核準(zhǔn)則的符合性

C）實(shí)施的有效性

D）運(yùn)行的充分性

135.［單選題］

認(rèn)為“引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工”的質(zhì)量專家是（）。

A）戴明

B）朱蘭

C）石川馨

D）休哈特

136.［單選題］

自檢、互檢、專檢“三檢”中，應(yīng)以（）為主，其他為輔。

A）自檢

B）互檢

C）專檢

D）同等重要

137.［單選題］

依據(jù)產(chǎn)品的存在形式，可將產(chǎn)品分為（）。

A）有形的和無形的

B）固定的和流動(dòng)的

C）C-服務(wù)性產(chǎn)品和硬件性產(chǎn)品

D）實(shí)物性產(chǎn)品和勞務(wù)性產(chǎn)品

138.［單選題］

某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的過程中，提出“依靠質(zhì)量取勝”經(jīng)營(yíng)

理念，建立以質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則為指導(dǎo)的質(zhì)量管理體系。作為質(zhì)量管理的一部分，該企業(yè)若開

展致力于滿足質(zhì)量要求的活動(dòng)，稱之為（）。

A）質(zhì)量策劃

B）質(zhì)量控制

C）質(zhì)量保證

D）質(zhì)量改進(jìn)

139.［單選題］

將數(shù)2250按100修約間隔進(jìn)行修約，其修約數(shù)為（）。

A）2.0x1103

B）2.1x103

C）2.2x1103

D）2.3x1103

140.［單選題］

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是（）。

A）保護(hù)企業(yè)不受顧客投訴

B）不生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品

C）提高經(jīng)濟(jì)效益

D）進(jìn)行技術(shù)改造

141.［單選題］

“國(guó)際協(xié)議承認(rèn)”的途徑主要是指經(jīng)（）制公約框架下的國(guó)際計(jì)量委員會(huì)和國(guó)際計(jì)量局的認(rèn)可。

A）毫米

B）厘米

C）分米

D）米

142.［單選題］

下列不屬于物理檢驗(yàn)的是（）。

A）燃點(diǎn)測(cè)量

B）電容測(cè)量

C）組分和含量測(cè)試

D）幾何量測(cè)量

143.［單選題］

關(guān)于“程序”的理解，錯(cuò)誤的是（）。

A）程序可以形成文件，也可以不形成文件

B）方法一定是程序

C）程序不是文件，但程序可以以文件的形式存在

D）程序是一種規(guī)定的途徑

144.［單選題］

全面質(zhì)量管理的概念最早見于1961年（）一書。

A）休哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

B）菲根堡姆的《全面質(zhì)量管理》

C）朱蘭的《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》

D）戴明的《走出危機(jī)》

145.［單選題］

質(zhì)量管理體系審核的首次會(huì)議的目的不包括（）。

A）擬定審核方案

B）簡(jiǎn)要介紹審核活動(dòng)如何實(shí)施

C）確認(rèn)溝通渠道

D）向受審方提供詢問的機(jī)會(huì)

146.［單選題］

作為質(zhì)量管理的一部分，（）致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。［2010年真題］

A）質(zhì)量策劃

B）質(zhì)量控制

C）質(zhì)量改進(jìn)

D）質(zhì)量保證

147.［單選題］

審核組實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，不須（）。［2007年真題］

A）匯總與審核準(zhǔn)則的符合情況

B）記錄不符合及支持的審核證據(jù)

C）對(duì)審核發(fā)現(xiàn)提出改進(jìn)的措施

D）使受審核方理解不符合

148.［單選題］

某大米經(jīng)銷商為信守其商業(yè)信譽(yù)，確保其銷售的袋裝大米的重量，每年定期將其稱重的接碼交由計(jì)

量部門進(jìn)行校準(zhǔn)，最近一次的校準(zhǔn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)某磋碼的標(biāo)稱值為500g,計(jì)量校準(zhǔn)后的實(shí)際值為498go

該缺碼的絕對(duì)誤差為（）g。

A）-4

B）-2

02

D）4

149.［單選題］

某公司在按照GB/T19001-2008建立質(zhì)量體系并實(shí)施、運(yùn)行，現(xiàn)為驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否運(yùn)行有效

,需組織一次內(nèi)審。為了組織并實(shí)施這次內(nèi)審，公司必須先解決下列問題：審核計(jì)劃由（）制定。

A）審核組長(zhǎng)

B）管理者代表

C內(nèi)審員

D）部門向?qū)?/p>

150.［單選題］

企業(yè)在通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，就如何確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效，證書保持等有關(guān)問題與認(rèn)證

機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，明確了下列相關(guān)事宜：［2007年真題］企業(yè)在獲證后應(yīng)接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核以

尋求認(rèn)證證書的保持，在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般將對(duì)獲證企業(yè)實(shí)施（）監(jiān)督審核。

A）一次

B）二次

C）三次

D）四次

151.［單選題］

質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)不包括（）。

A）審核的啟動(dòng)

B）文件評(píng)審

C）現(xiàn)場(chǎng)審核

D）糾正措施的驗(yàn)證

152.［單選題］

標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得（），經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的

一種規(guī)范性文件。［2010年真題］

A）技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的一致性

B）質(zhì)量安全的可靠保障

C）最佳效益

D）最佳秩序

153.［單選題］

某公司在按照GB/T19001-2008建立質(zhì)量體系并實(shí)施、運(yùn)行，現(xiàn)為驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否運(yùn)行有效

,需組織一次內(nèi)審。為了組織并實(shí)施這次內(nèi)審，公司必須先解決下列問題：對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告的有效

性進(jìn)行驗(yàn)證，一般由（）進(jìn)行。

A）審核組長(zhǎng)

B）審核員

C）最高管理者代表

D）措施實(shí)施負(fù)責(zé)人

154.［單選題］

測(cè)量誤差與被測(cè)量真值之比稱為（）。［2010年真題］

A）隨機(jī)誤差

B）系統(tǒng)誤差

C）相對(duì)誤差

D）絕對(duì)誤差

155.［單選題］

根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢測(cè)方法觀察、試驗(yàn)、測(cè)量產(chǎn)

品的質(zhì)量特性，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗(yàn)的（）O

A）把關(guān)功能

B）預(yù)防功能

C）鑒別功能

D）報(bào)告功能

156.［單選題］

（）標(biāo)準(zhǔn)提供了超越GB/T19001-2000要求的指南。

A）GB/T19000-2000

B）GB/T19004-2000

C）GB/T19011-2000

D）GB/T19001-1994

157.［單選題］

對(duì)企業(yè)來說，與它有投資借貸關(guān)系的銀行是它的（）。

A）外部顧客

B）目標(biāo)顧客

C）潛在顧客

D）相關(guān)方

158.［單選題］

質(zhì)量檢驗(yàn)是確定產(chǎn)品每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的（）活動(dòng)。

A）管理性檢查

B）綜合性評(píng)價(jià)

C）專業(yè)性評(píng)定

D）技術(shù)性檢查

159.［單選題］

關(guān)于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的劃分，下列說法有誤的是（）。

A）強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強(qiáng)制和條文強(qiáng)制兩種形式

B）標(biāo)準(zhǔn)的全部技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為全文強(qiáng)制形式

C）標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為條文強(qiáng)制形式

D）標(biāo)準(zhǔn)中分項(xiàng)技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為條文強(qiáng)制形式

160.［單選題］

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類目中，（）決定和掌握著組織前進(jìn)的方向。

A）領(lǐng)導(dǎo)

B）資源

C）經(jīng)營(yíng)結(jié)果

D）顧客與市場(chǎng)

161.［單選題］

某長(zhǎng)度測(cè)量值為90.25mm,有效位數(shù)為（）位。

A）1

B）2

03

D）4

162.［單選題］

在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無限多次測(cè)量，所得結(jié)果的平均值與被測(cè)量的真值之差，被稱

為（）。［2007年真題］

A）相對(duì)誤差

B）絕對(duì)誤差

C）系統(tǒng)誤差

D）隨機(jī)誤差

163.［單選題］

A、B兩國(guó)都是WT0成員國(guó)，A國(guó)制定了對(duì)汽車尾氣排放進(jìn)行限制的技術(shù)法規(guī)，要求所有汽車必須安裝

催化轉(zhuǎn)換器。在B國(guó)，同樣的目的是通過使用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)。A國(guó)向B國(guó)出口的汽車，只要符合A國(guó)

的相應(yīng)技術(shù)法規(guī)即可，不必按B國(guó)相應(yīng)法規(guī)對(duì)汽車進(jìn)行調(diào)整，反之亦然。這體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘

（TBT）協(xié)議的基本原則中的（）原則。

A）非歧視

B）同等效力

C）透明度

D）相互承認(rèn)

164.［單選題］

下列各項(xiàng)不屬于標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用的是（）。

A）生產(chǎn)社會(huì)化和管理現(xiàn)代化的重要技術(shù)基礎(chǔ)

B）提高質(zhì)量、保護(hù)人體健康，保障人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要手段

C）發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)貿(mào)易交流的技術(shù)紐帶

D）政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要手段

165.［單選題］

（）是依靠檢驗(yàn)員的感覺器官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)或判斷的檢驗(yàn)。

A）理化檢驗(yàn)

B）抽樣檢驗(yàn)

C）感官檢驗(yàn)

D）全數(shù)檢驗(yàn)

166.［單選題］

質(zhì)量管理體系審核目的不包括（）。

A）確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度

B）評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性

C）確定修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需求

D）識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)

167.［單選題］

企業(yè)在通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，就如何確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效，證書保持等有關(guān)問題與認(rèn)證

機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，明確了下列相關(guān)事宜：［2007年真題］企業(yè)在獲證后按GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)堅(jiān)持

進(jìn)行（）。

A）新產(chǎn)品開發(fā)

B）生產(chǎn)工藝更新

0內(nèi)部審核

D）管理評(píng)審

168.［單選題］

企業(yè)對(duì)其采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)是（）檢驗(yàn)。［2010年真題］

A）第三方

B）第一方

C）仲裁方

D）第二方

169.［單選題］

根據(jù)計(jì)量法規(guī)定，我國(guó)的法定計(jì)量單位采用（）O

A）國(guó)際單位制

B）米制

C）公制

D）市制

170.［單選題］

某一組織擬通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)內(nèi)部管理。該企業(yè)在加強(qiáng)自身質(zhì)量管理體系建設(shè)的同時(shí)

,積極邀請(qǐng)外部具有認(rèn)證能力的機(jī)構(gòu)幫助其進(jìn)行質(zhì)量審核。組織首先了解到‘可作為質(zhì)量管理體系

認(rèn)證依據(jù)的是2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的（）標(biāo)準(zhǔn)。

A）ISO9000

B）ISO9001

OISO9004

D）ISO9011

171.［單選題］

（）被人們稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”。

A）休哈特

B）朱蘭

C）戴明

D）石川馨

172.［單選題］

下列關(guān)于計(jì)量與測(cè)量的說法正確的是（）。

A）計(jì)量不是一種規(guī)范化的測(cè)量

B）計(jì)量等同于測(cè)量

C）計(jì)量既屬于測(cè)量而又嚴(yán)于一般的測(cè)量

D）測(cè)量屬于計(jì)量

173.［單選題］

若超過規(guī)定的特性值要求，會(huì)（）的質(zhì)量特性是關(guān)鍵質(zhì)量特性。［2007年真題］

A）造成重要不符合項(xiàng)

B）直接影響產(chǎn)品安全或?qū)е庐a(chǎn)品整機(jī)功能喪失

C）產(chǎn)生顧客抱怨

D）造成經(jīng)濟(jì)損失

174.［單選題］

屬于《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》“七大類目”的是（）O

A）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

B）質(zhì)量方針

C）過程管理

D）管理職責(zé)

175.［單選題］

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的核心標(biāo)準(zhǔn)中，ISO9004：2000是（）。

A）質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

B）質(zhì)量管理體系要求

C）質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南

D）質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

176.［單選題］

實(shí)現(xiàn)顧客滿意的前提是（）。

A）了解顧客的需求

B）制定質(zhì)量方針和目標(biāo)

C）使產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的需求

D）注重以顧客為中心的理念

177.［單選題］

我國(guó)對(duì)節(jié)能潛力大、使用范圍廣的用能產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，該標(biāo)識(shí)的名稱是（）。

A）計(jì)量認(rèn)證標(biāo)識(shí)

B）中國(guó)能效標(biāo)識(shí)

C）安全標(biāo)識(shí)

D）中國(guó)節(jié)能認(rèn)證標(biāo)識(shí)

178.［單選題］

某大米經(jīng)銷商為信守其商業(yè)信譽(yù)，確保其銷售的袋裝大米的重量，每年定期將其稱重的接碼交由計(jì)

量部門進(jìn)行校準(zhǔn)，最近一次的校準(zhǔn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)某跌碼的標(biāo)稱值為500g,計(jì)量校準(zhǔn)后的實(shí)際值為498go

該按碼的偏差為（）go

A）-4

B）-2

C）2

D）4

179.［單選題］

作為質(zhì)量管理的一部分，（）致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。［2010年真題］

A）質(zhì)量策劃

B）質(zhì)量控制

C）質(zhì)量改進(jìn)

D）質(zhì)量保證

180.［單選題］

某公司產(chǎn)品屢因質(zhì)量不滿足合同要求遭到客戶拒收，公司高層決定組織相關(guān)部門系統(tǒng)地查找原因。

質(zhì)檢部自查時(shí)，進(jìn)一步明確了檢驗(yàn)的目的，對(duì)照程序查閱過程檢驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)了一些問題。某批產(chǎn)

品的包裝質(zhì)量存在問題，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)包裝檢查的相關(guān)規(guī)定存在問題。下列規(guī)定不正確的是（

）O

A）確認(rèn)包裝物品能保證產(chǎn)品安全到達(dá)目的地

B）確認(rèn)包裝物品的防護(hù)符合規(guī)定要求

C）檢查包裝物品是否嚴(yán)密牢固、無破損

D）包裝物品由包裝檢驗(yàn)人員采購的可以免檢

181.［單選題］

用卡尺測(cè)量某圓柱體直徑，單次觀測(cè)所得的示值為14.7mm；10次測(cè)量的算術(shù)平均值為14.8mmo若

該卡尺經(jīng)量塊校準(zhǔn)，其修正值為-0.1mm。則該圓柱體直徑正確的尺寸是（）mmo

A）14.6

B）14.7

014.8

D）14.9

182.［單選題］

顧客要求可以由顧客以合同方式規(guī)定或由（）確定。

A）組織自己

B）國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

C）第三方

D）顧客滿意度

183.［單選題］

某新建加油站購置了幾臺(tái)燃油加油機(jī)，安裝完畢后，報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定計(jì)量檢定

機(jī)構(gòu)檢定合格，即將投入使用。檢定證書中注明的檢定日期為2012年4月1日，檢定周期為1年。為

加強(qiáng)管理，加油站配備了專職計(jì)量人員，并讓他們接受有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以掌握相關(guān)計(jì)量

知識(shí)和技能。這些加油機(jī)最遲必須在（）前接受再次檢定才能繼續(xù)使用。

A）2012年12月310

B）2013年1月1日

02013年3月31日

D）2013年12月31日

184.［單選題］

現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備階段的工作文件不包括（）。

A）檢查表

B）審核抽樣計(jì)劃

C）支持性證據(jù)

D）審核準(zhǔn)則

185.［單選題］

顧客習(xí)慣于將不熟悉的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比較，這反映了顧客滿意的OO

A）廣義性

B）層次性

C）相對(duì)性

D）客觀性

186.［單選題］

過程旨在結(jié)果，結(jié)果通過過程取得，并為過程的改進(jìn)和創(chuàng)新提供（）。

A）目標(biāo)

B）導(dǎo)向

C）方向

D）路徑

187.［單選題］

國(guó)家對(duì)率先采取國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品給予國(guó)家免檢產(chǎn)品稱號(hào)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品和企

業(yè)給予嚴(yán)厲的制裁。這體現(xiàn)了《產(chǎn)品質(zhì)量法》的（）原則。

A）有限范圍

B）統(tǒng)一立法、區(qū)別管理

C）實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化

D）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

188.［單選題］

某公司在按照GB/T19001-2008建立質(zhì)量體系并實(shí)施、運(yùn)行，現(xiàn)為驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否運(yùn)行有效

,需組織一次內(nèi)審。為了組織并實(shí)施這次內(nèi)審，公司必須先解決下列問題：若該公司要編制審核報(bào)

告，則應(yīng)由（）對(duì)審核報(bào)告負(fù)責(zé)。

A）審核組長(zhǎng)

B）最高管理者

C）審核員

D）向?qū)?/p>

189.［單選題］

某工廠新生產(chǎn)一批工件，檢驗(yàn)員需對(duì)其進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。當(dāng)檢驗(yàn)員用某尺測(cè)量某一工件的長(zhǎng)度時(shí)，其

6次的測(cè)量結(jié)果依次為12.2mm,12.1mm,12.Omm,12.1mm,12.0mm和12.2mm。則：其修正值應(yīng)為（

）mm。

A）0.2

B）0.1

0-0.1

D）-0.2

190.［單選題］

系統(tǒng)地識(shí)別并管理組織所成用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為OO

A）過程方法

B）管理的系統(tǒng)方法

C）持續(xù)改進(jìn)

D）基于事實(shí)的決策方法

191.［單選題］

企業(yè)在通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，就如何確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效，證書保持等有關(guān)問題與認(rèn)證

機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，明確了下列相關(guān)事宜：［2007年真題］認(rèn)證證書的有效期一般為（），有效期滿前

可向頒發(fā)證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)審申請(qǐng)以繼續(xù)保持其認(rèn)證資格。

A）一年

B）二年

C）三年

D）四年

192.［單選題］

產(chǎn)品的質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（）過程中形成的。

A）檢驗(yàn)

B）銷售

C）策劃

D）實(shí)現(xiàn)

193.［單選題］

質(zhì)量手冊(cè)的對(duì)象是（）。

A）單個(gè)項(xiàng)目

B）產(chǎn)品形成過程

C）合同

D）質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍

194.［單選題］

將14.005和1000.501分別化為4位有效數(shù)字，正確的結(jié)果是（）。

A）14.01,1.001X103

B）14.00,1001.000

C）1400,1.001X103

D）14.01,1001.000

195.［單選題］

下列各項(xiàng)屬于“明示的要求”的是（）。

A）食品衛(wèi)生安全法

B）顧客明確提出的要求

C）化妝品對(duì)顧客皮膚的保護(hù)性

D）國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

196.［多選題］

某企業(yè)為了同時(shí)申請(qǐng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，重點(diǎn)弄清

了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的關(guān)系。關(guān)于認(rèn)證的性質(zhì)，正確的是（）。

A）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證有強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證之分

B）質(zhì)量管理體系認(rèn)證是自愿的

C）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證都是自愿的

D）合格評(píng)定都是自愿的

197.［多選題］

某新建加油站購置了幾臺(tái)燃油加油機(jī)，安裝完畢后，報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定計(jì)量檢定

機(jī)構(gòu)檢定合格，即將投入使用。檢定證書中注明的檢定日期為2012年4月1日，檢定周期為1年。為

加強(qiáng)管理，加油站配備了專職計(jì)量人員，并讓他們接受有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)I,以掌握相關(guān)計(jì)量

知識(shí)和技能。國(guó)家規(guī)定加油機(jī)的最大允許誤差為±0.3吼當(dāng)消費(fèi)者要求加100L油時(shí)，油品的誤差不

得超出（）O

A）±0.3L

B）±300mL

C）±300dm3

D）±600mL

198.［多選題］

某公司為更好地遵守相關(guān)的法律法規(guī)，組織員工學(xué)習(xí)了《計(jì)量法》。我國(guó)《計(jì)量法》明確規(guī)定，國(guó)

家實(shí)行法定計(jì)量單位制度。法定計(jì)量單位是政府以法令的形式，明確規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)采用的計(jì)量

單位。J/（kg*K）的中文名稱可以表示為（）。

A）每千克開爾文焦耳

B）焦耳每千克開爾文

C）焦每千克開

D）每千克開焦

199.［多選題］

某公司為更好地遵守相關(guān)的法律法規(guī)，組織員工學(xué)習(xí)了《計(jì)量法》。我國(guó)《計(jì)量法》明確規(guī)定，國(guó)

家實(shí)行法定計(jì)量單位制度。法定計(jì)量單位是政府以法令的形式，明確規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)采用的計(jì)量

單位。關(guān)于法定計(jì)量單位的說法，正確的有（）O

A）法定計(jì)量單位是指國(guó)家法律承認(rèn)、具有法定地位的計(jì)量單位

B）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)國(guó)際出版物中列出的非國(guó)際單位制單位也是我國(guó)的法定計(jì)量單位

C）“升”不是國(guó)際單位制單位，因此不是我國(guó)法定計(jì)量單位

D）國(guó)際單位制是我國(guó)法定計(jì)量單位的主體

200.［多選題］

某公司在按照GB/T19001-2008建立質(zhì)量體系并實(shí)施、運(yùn)行，現(xiàn)為驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否運(yùn)行有效

,需組織一次內(nèi)審。為了組織并實(shí)施這次內(nèi)審，公司必須先解決下列問題：若該公司要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審

核收集信息，則應(yīng)采用（）等方法。

A）召開部門會(huì)議

B）面談

C）實(shí)際操作

D）對(duì)活動(dòng)的觀察

201.［多選題］

某鋼鐵廠質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理體系的運(yùn)作，公司雖然每年都能通過ISO9001質(zhì)量管理體

系審核，顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)也還滿意，但由于原材料漲價(jià)等因素的影響，企業(yè)效益有所下降

,公司要求提高質(zhì)量管理體系的有效性，提質(zhì)降本增效，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。為此，質(zhì)量部提出了一系

列措施建議。［2007年真題］要降低成本，以下可行的辦法有（）。

A）加強(qiáng)過程控制，降低廢品損失

B）改進(jìn)設(shè)備性能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C）減少檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，降低檢驗(yàn)成本

D）加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)，減少物料損耗

202.［多選題］

隨著科技進(jìn)步和人們質(zhì)量要求的不斷提高，質(zhì)量的觀念也在不斷地深化，具有代表性的質(zhì)量概念主

要有“符合性質(zhì)量”、“適用性質(zhì)量”和“廣義質(zhì)量”。符合性質(zhì)量以“符合”現(xiàn)行的（）作為衡

量依據(jù)。

A）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B）地方標(biāo)準(zhǔn)

C）顧客需求和期望

D）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

203.［多選題］

某廠根據(jù)合同訂貨向顧客提交一批完工的產(chǎn)品，但貨到顧客處不久就收到拒收的回復(fù)，并附有質(zhì)量

未滿足合同要求的檢測(cè)報(bào)告。工廠立即組織有關(guān)部門查找原因，質(zhì)量檢驗(yàn)部門從質(zhì)量檢驗(yàn)角度查閱

了程序文件和各過程檢驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)了以下一些問題：過程檢驗(yàn)中，該廠發(fā)現(xiàn)對(duì)某些過程完成的產(chǎn)

品，未采取相應(yīng)措施控制，他們分析了產(chǎn)品形成過程的特點(diǎn)，選擇增加感官檢驗(yàn)項(xiàng)目，認(rèn)為感官檢

驗(yàn)方法有許多優(yōu)點(diǎn)，該方法的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A）只要視力好、聽力好的人都能勝任檢驗(yàn)

B）一般不需要購置檢驗(yàn)的儀器設(shè)備及試劑等

C）產(chǎn)品完成后“自檢”和“專檢”可以同時(shí)進(jìn)行節(jié)省時(shí)間

D）簡(jiǎn)便易行、判斷迅速、成本低廉

204.［多選題］

某新建加油站購置了幾臺(tái)燃油加油機(jī)，安裝完畢后，報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定計(jì)量檢定

機(jī)構(gòu)檢定合格，即將投入使用。檢定證書中注明的檢定日期為2012年4月1日，檢定周期為1年。為

加強(qiáng)管理，加油站配備了專職計(jì)量人員，并讓他們接受有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)I,以掌握相關(guān)計(jì)量

知識(shí)和技能。加油站不得使用非法定計(jì)量單位。下列單位中，屬于我國(guó)法定體積計(jì)量單位的有（）

A）立方米，m3

B）立方千米，km3

C）升，L

D）加侖，gal

205.［多選題］

某公司為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提出了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)的一系列措施。其中一個(gè)重要措施

就是為提高質(zhì)量檢驗(yàn)和管理人員的素質(zhì)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的再培訓(xùn)。經(jīng)學(xué)習(xí)，大家對(duì)質(zhì)量

檢驗(yàn)的概念、預(yù)防能力和檢驗(yàn)人員的職責(zé)等問題加深了認(rèn)識(shí)。檢驗(yàn)是為了使產(chǎn)品滿足要求，因此

,按（）要求進(jìn)行檢驗(yàn)是檢驗(yàn)人員的基本任務(wù)。

A）用戶限定的產(chǎn)品供貨期限

B）顧客規(guī)定的規(guī)格、性能

C）訂單規(guī)定的數(shù)量

D）政府規(guī)定的影響人身健康、安全的指標(biāo)

206.［多選題］

某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的過程中，提出“依靠質(zhì)量取勝”經(jīng)營(yíng)

理念，建立以質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則為指導(dǎo)的質(zhì)量管理體系。該公司若按2008版ISO9000定義來理

解質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)注意質(zhì)量管理作為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)包括（）。

A）制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B）質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制

C）質(zhì)量體系和質(zhì)量審核

D）質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)

207.［多選題］

某公司為加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，組織管理層學(xué)習(xí)貫徹ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)過程

中，他們提出了如下問題，請(qǐng)回答：組織在編制質(zhì)量手冊(cè)時(shí)，必須寫入的內(nèi)容包括（）。

A）質(zhì)量管理體系范圍

B）組織結(jié)構(gòu)圖

C）質(zhì)量方針、目標(biāo)

D）程序文件或?qū)ζ湟?/p>

208.［多選題］

某企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管

理體系的基礎(chǔ)理論。基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有（）及測(cè)量、分析和改進(jìn)過程。

A）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程

B）資源管理過程

C）管理職責(zé)過程

D）產(chǎn)品輸出過程

209.［多選題］

某公司為遵守相關(guān)的法律法規(guī)，組織員工學(xué)習(xí)了《計(jì)量法》，我國(guó)