銷售訂單管理制度

銷售訂單管理制度銷售訂單不僅是銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)處理源，更是企業(yè)系統(tǒng)整體的起源單據(jù)和最終LI標,可以實現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以銷售定計劃、以銷定購等多種業(yè)務(wù)模式,因而在整個企業(yè)管理系統(tǒng)中處于核心地位。為規(guī)范銷售訂單管理，特制定本制度：1、銷售訂單評審和評估對于較大的訂單，業(yè)務(wù)部門在正式和客戶簽訂合同之前,應(yīng)曲業(yè)務(wù)部門組織生產(chǎn)部門、財務(wù)部門參加的訂單評審和評估會議。會上要對訂單的設(shè)計生產(chǎn)能力保證程度、外購?fù)鈪f(xié)件的供應(yīng)時間、訂單的成本估算等事項統(tǒng)一意見。保證合同鑒定后的正常履行。2、銷售訂單的轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)部門和客戶簽訂合同之后,應(yīng)及時向生產(chǎn)部門轉(zhuǎn)移訂單，銷售訂單要統(tǒng)一編號。轉(zhuǎn)移的訂單具備以下內(nèi)容：日期、訂單編號、客戶名稱、訂貨產(chǎn)品、規(guī)格、數(shù)量、交貨期、包裝物和貨物運輸要求等內(nèi)容。轉(zhuǎn)過一式三聯(lián)，分為生產(chǎn)留存聯(lián)、執(zhí)行聯(lián)和返回聯(lián)，并辦理轉(zhuǎn)移簽字手續(xù)。3、銷售訂單的生產(chǎn)安排生產(chǎn)部門接到業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)來的訂單后,應(yīng)作登記匯總，并保存留存聯(lián)。對于單一車間即可完成的訂單,要在銷售轉(zhuǎn)來的訂單執(zhí)行聯(lián)上簽署生產(chǎn)安排意見，直接轉(zhuǎn)到生產(chǎn)車間。對于需要兒個車間合作的訂單，執(zhí)行聯(lián)交到負責(zé)總裝工序的車間，并對其他車間下達協(xié)作生產(chǎn)指令，并及時檢查協(xié)作車間的生產(chǎn)進度，及時調(diào)整生產(chǎn)安排，確保訂單的交貨時間。4、銷售訂單的完成返回銷售訂單在生產(chǎn)部門完成之后，由生產(chǎn)部門依據(jù)訂單要求的產(chǎn)品、規(guī)格、數(shù)量和包裝要求進行包裝后，連同交貨清單、產(chǎn)品出廠合格證、出庫手續(xù)以及銷售訂單返回聯(lián)一并轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門，辦理簽字手續(xù)。對于銷售因客戶變動暫不發(fā)貨的訂單也要辦理上述手續(xù),并把產(chǎn)品連同上述文件轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門妥善保管，不得存放在生產(chǎn)車間。5、銷售訂單的匯總生產(chǎn)部門每月底要對生產(chǎn)系統(tǒng)所有訂單進行統(tǒng)計匯總,包括上月結(jié)轉(zhuǎn)訂單、本月新接訂單、本月完成訂單和結(jié)轉(zhuǎn)下月訂單。要分產(chǎn)品、規(guī)格、數(shù)量和趕赴結(jié)構(gòu)完成噸位等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。6、銷售訂單的調(diào)整與協(xié)調(diào)銷售訂單原則上一進入生產(chǎn)工序，就不得再作調(diào)整，對于客戶提出的新要求，業(yè)務(wù)部門可以追加訂單，和原訂單一同結(jié)算。對于已進入生產(chǎn)工序的因客戶原因必須調(diào)整或撤銷的，業(yè)務(wù)部門必須及時通報,并提出挽救訃劃，以期將企業(yè)損失降到最低。對于因生產(chǎn)原因需要對訂單內(nèi)容進行調(diào)整的，也必須及時和業(yè)務(wù)部門、設(shè)計部門協(xié)調(diào)，取得設(shè)計部門和客戶的同意，方可調(diào)整。7、其他銷售人員訂單應(yīng)用書面的形式(訂貨單位、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、下貨地點)等有關(guān)客戶的具體信息。產(chǎn)品具體要求。(如產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、定尺)等。訂單內(nèi)容完成后，山業(yè)務(wù)部部長審核，財務(wù)部