傲鵬ERP機械行業(yè)解決方案

Page傲鵬OpenFLOWERP系統(tǒng)機械行業(yè)解決方案深圳市傲鵬偉業(yè)軟件科技有限公司地址：中國·廣東·深圳市南山區(qū)藝園路IC產(chǎn)業(yè)園1棟6樓聯(lián)系人：程小姐總機ttp：//E-mail：chengjing@一、公司簡介：深圳市傲鵬偉業(yè)軟件科技有限公司成立于1996年，是一家專業(yè)從事企業(yè)信息化管理系統(tǒng)研發(fā)、應(yīng)用管理咨詢及實施服務(wù)的高科技民營企業(yè)。公司總部位于深圳市南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，在廣州、東莞、佛山、珠海、中山、以及華中、華南、華東等一級城市均設(shè)有分公司及分支機構(gòu)。公司榮獲深圳市雙軟企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)，深圳市信息軟件協(xié)會副會長單位。公司重點投資研發(fā)的傲鵬協(xié)同ERP軟件（OpenFLOW）、中小企業(yè)云管理云平臺獲得深圳市政府高度認(rèn)可，多次獲得市科技局、南山區(qū)科技局專項研發(fā)基金，是深圳市重點扶持軟件公司。傲鵬軟件在十六年多的成長過程中，一直專注于推動中小企業(yè)的信息化建設(shè)，努力打造企業(yè)管理應(yīng)用一站式供應(yīng)商，產(chǎn)品包括ERP，DRP分銷和好筆頭銷售云筆記。公司自創(chuàng)始以來專注于制造業(yè)計算機集成管理系統(tǒng)的成熟研發(fā)、應(yīng)用管理咨詢及實施服務(wù)工作。傲鵬公司20年以來一直只專注于機械、電子、電器、五金和塑膠制品五大行業(yè)，此五大行業(yè)的ERP市場占有率穩(wěn)居國內(nèi)前五名，公司有著超過三千多家成功案例客戶，其中包括五百多家機械行業(yè)的成功案例，成功案例中包含了中興通訊、神州電腦、德賽能源、泓利注塑機、潤天智、怡鋒等一大批優(yōu)秀企業(yè)，并伴隨著他們共同飛速發(fā)展。公司擁有精通MRPII/ERP、生產(chǎn)制造、企業(yè)管理和計算機技術(shù)，并且具備十年以上企業(yè)實際管理經(jīng)驗的專業(yè)資深顧問團隊。傲鵬公司的產(chǎn)品線主要為如下兩大系列。1、傲鵬協(xié)同ERP系統(tǒng)（OpenFLOW）目標(biāo)市場：以制造型為主的行業(yè)；核心思想：以實現(xiàn)精益生產(chǎn)管理為目標(biāo)，主要通過流程規(guī)范、提高操作效率、縮短信息流處理時間、物流與生產(chǎn)管控等實現(xiàn)縮短企業(yè)的交貨周期、確保按時交貨的同時提高生產(chǎn)效率、降低庫存并降低成本；系統(tǒng)涵蓋：物流、生產(chǎn)、財務(wù)和人力資源四大部分；行業(yè)劃分：以制造型為主的行業(yè)；2、好筆頭軟件目標(biāo)市場：中小企業(yè)（不分行業(yè)）核心思想：★為企業(yè)提供客戶資料、商務(wù)郵件、客戶跟進記錄、文檔、圖片等資料的云存儲。

★在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)和客戶之間建立高效的社交化協(xié)作平臺，凝聚團隊智慧贏得客戶、服務(wù)客戶。

★通過群發(fā)郵件、短信和微博分享等手段幫助企業(yè)實現(xiàn)高效精確化營銷。

★可以免費用。

★收入包括：付費會員費、短信費用等。系統(tǒng)涵蓋：即時通訊、OA、CRM、收發(fā)郵件和在線客服。行業(yè)劃分：不區(qū)分行業(yè)。二、機械行業(yè)的共同特性：目前國內(nèi)機械行業(yè)成功應(yīng)用ERP的比率不高，信息化程度相對比較低，尤其是能成功實現(xiàn)物流、信息流和資金一體化、同步化管理的企業(yè)不多，主要原因在于機械行業(yè)普遍存在以下共性的問題：1、工序往往非常多。主要有：壓鑄/沖壓/鑄造、機加、拋光、表面處理、裝配或包裝等工藝，數(shù)千種工序的企業(yè)非常普遍，因此，工藝路線、工序及產(chǎn)能能基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作量和難度都非常大。成本核算、計件工資、生產(chǎn)排產(chǎn)等都是ERP實施的難點。2、基本都有委外加工業(yè)務(wù)。包括電鍍、封漆、噴粉等等表面處理工藝基本都需發(fā)外加工，由于企業(yè)的手工式管理方法難以對外協(xié)廠的損耗和生產(chǎn)進度進行有效控制，因此委外加工件的物控管理比較麻煩，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)計劃也經(jīng)常受委外件的影響很難做到有序的計劃性。3、原材料的市場價格波動幅度比較大，難以預(yù)測。因此,企業(yè)很難做到按需采購，很難降低庫存，因此對ERP軟件的靈活性要求比較高。4、零配件種類非常多，而且是通常是典型的多批次、小批量生產(chǎn)模式，因此訂單數(shù)據(jù)和BOM數(shù)據(jù)非常龐大，對物料的齊套分析和物控管理要求很高。5、需要有完善的模具管理和機臺管理功能，因為企業(yè)的產(chǎn)能往往受到模具和機臺的限制或影響。6、普遍存在對邊角料的管理需求，一般通用ERP系統(tǒng)沒有邊角料的管理功能。7、機械行業(yè)的人員素質(zhì)普遍相對其它行業(yè)要低，而且技術(shù)工種比較多，招工相對更困難。8、倉庫和車間的現(xiàn)場管理相對難度大，物料難做到定位存放，并且5S工作難度比較大。9、國內(nèi)機械行業(yè)尤其是中小企業(yè)的自動化和標(biāo)準(zhǔn)化程度普遍非常低。10、生產(chǎn)效率和成本控制的空間非常大，如能成功實施ERP，給企業(yè)帶來的效益將不可估量。

三、傲鵬首創(chuàng)車間現(xiàn)場管理解決方案：傲鵬車間現(xiàn)場管理系統(tǒng)（MES）以實時協(xié)同思想為主導(dǎo)，以生產(chǎn)計劃的執(zhí)行及車間動態(tài)調(diào)度為核心，彌補了ERP計劃層和生產(chǎn)車間過程控制之間的斷層，是制造過程信息集成的紐帶。通過強調(diào)制造過程的整體優(yōu)化來幫助企業(yè)實施完整的閉環(huán)生產(chǎn)，同時也為企業(yè)敏捷制造的實施提供了良好的基礎(chǔ)。觸摸屏技術(shù)和掃描槍在車間現(xiàn)場管理的應(yīng)用也是未來企業(yè)車間現(xiàn)場管理的大趨勢，通過改變企業(yè)現(xiàn)場管理的模式，帶領(lǐng)企業(yè)占領(lǐng)車間精細(xì)化管理的至高點，為企業(yè)在激烈的市場競爭中占得了先機，從而幫助企業(yè)取得快速可觀的經(jīng)濟效益。傲鵬車間現(xiàn)場管理系統(tǒng)（MES）簡介：國內(nèi)首家針對車間的生產(chǎn)作業(yè)需求，基于自行定制的觸摸屏工控機，結(jié)合最新軟件技術(shù)而開發(fā)的一套獨具特色的車間現(xiàn)場生產(chǎn)管理系統(tǒng)；涵蓋：生產(chǎn)指令下達，圖紙傳遞，車間排產(chǎn)，工序開工、完工、質(zhì)檢、返工、費次品處理，質(zhì)量追蹤，進度跟蹤，異常預(yù)警等各個環(huán)節(jié)，克服了傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品車間現(xiàn)場生產(chǎn)管理缺失或者不實用的問題；觸摸屏工控機的引入為車間作業(yè)人員提供了便捷、快速的信息錄入和查詢手段，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的信息實時收集與發(fā)布，徹底打破了車間現(xiàn)場生產(chǎn)過程的黑箱；觸摸屏工控機改變了車間現(xiàn)場管理人員的工作方式，直接提供各種現(xiàn)場生產(chǎn)所需的信息和作業(yè)支持，提高了現(xiàn)場管理的工作效率，減少了車間的非增值活動。觸摸屏工控機實現(xiàn)了現(xiàn)場生產(chǎn)數(shù)據(jù)的快速錄入，避免事后數(shù)據(jù)錄入的延誤、差錯和額外成本開支，用更低的成本實現(xiàn)了高效的車間現(xiàn)場管理。傲鵬MES突破：首家完全針對車間生產(chǎn)作業(yè)流程及方式而設(shè)計；首家引入觸摸屏工控機設(shè)計，讓車間作業(yè)人員參與操作；首家采用全觸控界面設(shè)計，無需鍵盤鼠標(biāo)快速完成各項工作；首家可以不依賴條碼掃描，即可快速收集車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)。傲鵬MES特點：觸摸屏工控機直接部署在車間，由現(xiàn)場管理人員使用；把數(shù)據(jù)采集融入日常工作中，無需另配數(shù)據(jù)錄入員，提高效率的同時降低了人力成本；全觸控界面設(shè)計，緊扣實際工作流程，真正做到無需培訓(xùn)即可投入使用；生產(chǎn)指令、生產(chǎn)圖紙、工藝要求等生產(chǎn)文件自動下發(fā)到車間及工位，真正無紙化辦公；生產(chǎn)套料檢查及庫存鎖定，保障生產(chǎn)用料；組合多個指令一起排產(chǎn)，靈活選擇設(shè)備、人員、模具、外協(xié)單位等資源；現(xiàn)場打印產(chǎn)品條碼標(biāo)簽、派工單、完工單等；自動完成生產(chǎn)轉(zhuǎn)序，發(fā)外加工發(fā)料；實時收集產(chǎn)品開工、完工、廢、次品數(shù)量、原因等信息；實時現(xiàn)場質(zhì)檢管理，質(zhì)量事件提醒、處理；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁M次品返工、維修、補產(chǎn)、報廢的跟蹤；實時跟蹤車間生產(chǎn)進度；實時監(jiān)控現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)；強大的監(jiān)控功能，自動提醒生產(chǎn)現(xiàn)場的異常情況。通過實施傲鵬車間現(xiàn)場管理系統(tǒng)，可達到的效果：節(jié)約10-30%的物力成本，通過系統(tǒng)間的集成和聯(lián)動降低材料磨損和減少庫存；節(jié)約15-20%的人力成本，通過數(shù)據(jù)實時反饋和資源管理進行直接和間接的勞動效益改善；節(jié)約20-50%的資金開支，通過較好的利用設(shè)備，實現(xiàn)物料配送協(xié)調(diào)和生產(chǎn)能力改善；超過35%客戶服務(wù)改善，通過完善的生產(chǎn)準(zhǔn)備滿足客戶訂單，加快響應(yīng)速度和準(zhǔn)確及時的狀態(tài)信息反饋；達到50%的質(zhì)量改善和缺陷消除，通過生產(chǎn)過程監(jiān)督管理及正確合理的工作流程；傲鵬MES優(yōu)勢：大大提升現(xiàn)場管理水平；易用，無需人員培訓(xùn)；整合數(shù)據(jù)安全方案；采購、維護成本低。操作界面：四、傲鵬ERP機械行業(yè)的功能特點：傲鵬OpenFLOWERP系統(tǒng)在目前同檔次的國內(nèi)ERP系統(tǒng)中，是最先進、最全面、最靈活、自定義程度最高、具備一定智能化的管理系統(tǒng)，尤其自從2003年傲鵬公司走行業(yè)路線以來，在機械行業(yè)的ERP應(yīng)用方面已經(jīng)非常成熟。功能全面，覆蓋機械行業(yè)物流、生產(chǎn)、財務(wù)和人力資源等所有業(yè)務(wù)，總共25個模塊：模塊代號模塊名稱模塊代號模塊名稱OpenFLOW-01系統(tǒng)維護OpenFLOW-14模具管理OpenFLOW-02預(yù)警管理OpenFLOW-15應(yīng)收管理OpenFLOW-03基本資料OpenFLOW-16應(yīng)付管理OpenFLOW-04銷售管理OpenFLOW-17總賬管理OpenFLOW-05庫存管理OpenFLOW-18實際成本核算OpenFLOW-06采購管理OpenFLOW-19標(biāo)準(zhǔn)成本核算OpenFLOW-07品質(zhì)管理OpenFLOW-20存貨核算OpenFLOW-08委外管理OpenFLOW-21固定資產(chǎn)OpenFLOW-09工程管理OpenFLOW-22現(xiàn)金管理OpenFLOW-10計劃管理OpenFLOW-23人事管理OpenFLOW-11物控管理OpenFLOW-24考勤管理OpenFLOW-12車間管理OpenFLOW-25薪資管理OpenFLOW-13現(xiàn)場管理OpenFLOW-26售后管理支持集團應(yīng)用，支持多帳套、多工廠、多組織、多語言、多幣種能對系統(tǒng)里面的所有業(yè)務(wù)進行自定義預(yù)警、并且可以實現(xiàn)與郵件和手機短信集成當(dāng)用戶打開電腦就知有什么待處事宜需處理，徹底告別了普通ERP系統(tǒng)的人去尋找信息的被動方式，避免了工作遺漏及處理工作不及時的尷尬！最強大的二次開發(fā)平臺：界面自定義、報表自定義、單據(jù)自定義、業(yè)務(wù)流自定義、審核流程自定義系統(tǒng)提供的二次開發(fā)平臺，允許用戶自定義修改軟件操作界面，也可以進行強大的報表自定義，滿足客戶個性化需求。當(dāng)需要進行詳細(xì)需求二次開發(fā)時，可以將需調(diào)整所對應(yīng)的表導(dǎo)出源代碼——PSR文件（該表的加密源代碼包），客戶可以對系統(tǒng)任意的表進行詳盡的二次開發(fā)。所有報表和查詢數(shù)據(jù)可以自動形成曲線、柱狀、餅狀等十幾種圖表能根據(jù)企業(yè)各部門的需要自定義數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)追溯查詢系統(tǒng)支持用戶在應(yīng)用系統(tǒng)時，對其中某數(shù)據(jù)的來源及準(zhǔn)確性要進行追溯時，用戶可以自定義相關(guān)需追溯的內(nèi)容，而不用在系統(tǒng)其它相關(guān)功能模塊去查找。系統(tǒng)還支持用戶將需追溯的功能自定義加入到系統(tǒng)的下拉功能菜單及應(yīng)用工具欄中。能根據(jù)銷售訂單編號非?？焖俨樵兊皆撚唵蔚奈锪骱蜕a(chǎn)所有環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)通過傲鵬ERP系統(tǒng)，30秒鐘之內(nèi)，就能查詢到任意一張銷售訂單的采購數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、品質(zhì)數(shù)據(jù)，以及該訂單的交貨情況與每一個車間的生產(chǎn)進度。能做到字段級的權(quán)限控制、同時可以按人\按部門\按客戶等進行數(shù)據(jù)隔離傲鵬ERP系統(tǒng)可以達到任何企業(yè)對數(shù)據(jù)安全保密的要求。傲鵬軟件獨有的物料齊套分析和物控跟蹤功能當(dāng)準(zhǔn)備投料生產(chǎn)前，通過傲鵬ERP系統(tǒng)的齊套分析功能在一分鐘之內(nèi)即可掌握物料是否齊套，哪些物料的庫存還有欠缺，可以減少停工待料80%。通過傲鵬ERP系統(tǒng)的物控跟蹤功能，讓生產(chǎn)物控人員輕松掌握每一張制造單的物料總需求、已發(fā)數(shù)量、欠發(fā)數(shù)量等數(shù)據(jù)，使生產(chǎn)物控人員真真做到有數(shù)據(jù)可依。能有效并且方便的對生產(chǎn)超計劃和超發(fā)料、采購超計劃和超送等等進行管制非常簡單的參數(shù)設(shè)置即可控制超前、超送、超發(fā)、超計劃等違規(guī)行為，通過傲鵬ERP系統(tǒng)有效解決人為因素導(dǎo)致的管控不嚴(yán)等問題。能真正做到機械行業(yè)工序管理的ERP系統(tǒng)通過傲鵬ERP系統(tǒng)的車間管理、工序管理功能，只需要按照派工單錄入各個崗位的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和工序交接數(shù)據(jù)，就可非常方便和直觀的掌握生產(chǎn)進度、投入產(chǎn)出、工序交接、員工績效、生產(chǎn)合格率、生產(chǎn)日報/月報、車間不良統(tǒng)計等等生產(chǎn)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)狀況，并且可以為企業(yè)的生產(chǎn)成本與物料成本控制提供全面有效及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。自動有效的供應(yīng)商考核和采購計劃自動分配功能，通過系統(tǒng)有效防止采購員舞弊系統(tǒng)能自動根據(jù)采購按時交貨率、質(zhì)量合格率、價格差異等統(tǒng)計數(shù)據(jù)和設(shè)置的參數(shù)對供應(yīng)商進行匯總考核打分，然后自動根據(jù)考核分?jǐn)?shù)進行采購計劃分配。能做到物料按批次、先進先出/后進先出管理，并且具有條碼管理的應(yīng)用功能針對部分機械行業(yè)的需求，傲鵬ERP系統(tǒng)提供了批次管理和條碼管理應(yīng)用功能，使需要做到物料批次追溯和需要使用條碼的企業(yè)能通過系統(tǒng)有效規(guī)避因質(zhì)量問題引起的企業(yè)危機。產(chǎn)品（BOM）配置管理，大大減少工程部門的BOM維護和工程變更的工作量同一款產(chǎn)品，只需做一個標(biāo)準(zhǔn)BOM，不但減少工作量，也能顯著減少BOM出錯和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)過于龐大等問題。最簡單適用的插單、砍單模擬功能正常情況，五分鐘內(nèi)就可回復(fù)客戶的交期是否能滿足要求。最完善、最適合機械行業(yè)的模具和機臺設(shè)備管理功能功能最齊全的模具管理功能，包括：模具和設(shè)備檔案、開模、模具領(lǐng)用、模具生產(chǎn)、模具報廢、模具維修、模具移交和模具狀態(tài)管理等等功能，使企業(yè)的日常模具管理和機臺排產(chǎn)時輕松獲取模具的狀態(tài)和參數(shù)。支持安全庫存、最低庫存、最高庫存、最小采購批量等管理需求考慮到機械行業(yè)的原材料市場價格及供應(yīng)問題，傲鵬ERP系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的需要在排物料需求計劃時是否考慮安全庫存和最小采購量，同時當(dāng)物料庫存低于最低庫存或高于最高庫存時系統(tǒng)自動報警提示。支持按訂單生產(chǎn)、備庫存生產(chǎn)、按訂單裝配等多種生產(chǎn)模式充分滿足不同類型生產(chǎn)企業(yè)的MPS和MRP功能，當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)模式發(fā)生改變時，隨時可以通過改變系統(tǒng)的參數(shù)進行排產(chǎn)和計算物料需求。能有效解決機械行業(yè)的邊角料管理難問題傲鵬公司有一整套的行之有效的邊角料管理方案，包括邊角料的編碼方案，邊角料的回收，邊角料的庫存管理以及相關(guān)成本核算解決方案?？焖贉?zhǔn)確的成本核算功能機械行業(yè)的成本核算確實比較復(fù)雜，但通過傲鵬ERP系統(tǒng)肯定可以在每個月3號之前得出準(zhǔn)確的上一月份的所有完工產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本和實際成本數(shù)據(jù)。

五、傲鵬ERP機械行業(yè)項目標(biāo)準(zhǔn)實施方案：1）、標(biāo)準(zhǔn)實施范圍1、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）項目1）、以扁平化管理為原則，以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實際情況，針對所有部門進行討論，推動觀念重組、架構(gòu)重組、流程重組和人員重組；2）、重新制訂每一部門的每一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程作業(yè)指導(dǎo)書和單據(jù)格式、重新確定每一部門每一崗位的人員配置、重新制訂每一崗位的管理制度和操作要求。2、ERP系統(tǒng)項目機械行業(yè)企業(yè)一般選擇的模塊主要包括：系統(tǒng)維護管理、基本資料系統(tǒng)、郵件預(yù)警系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、物控管理系統(tǒng)、委外管理系統(tǒng)、車間管理系統(tǒng)、現(xiàn)場管理系統(tǒng)、模具管理系統(tǒng)、存貨核算管理系統(tǒng)、成本核算管理系統(tǒng)、應(yīng)收管理系統(tǒng)、應(yīng)付管理系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)、售后管理系統(tǒng)等共25個模塊。3、物流與生產(chǎn)管理整改、優(yōu)化項目機械行業(yè)實施ERP，必須要同步推行現(xiàn)場管理整改：1）、倉庫與車間現(xiàn)場管理整改；2）、推行ABC庫存管理法和生產(chǎn)看板管理法；3）、制訂與標(biāo)準(zhǔn)化物流和生產(chǎn)所有環(huán)節(jié)的管理規(guī)定；4）、處理現(xiàn)有的呆滯料；2）、項目實施小組為了協(xié)助客戶ERP系統(tǒng)實施取得圓滿成功，傲鵬公司將成立專門的實施項目小組。項目小組將對系統(tǒng)實施進行總體規(guī)劃、分步實施。傲鵬的項目組成員包括：項目經(jīng)理具有相當(dāng)豐富的ERP項目實施經(jīng)驗，豐富的項目調(diào)控與管理能力，并且具有相當(dāng)強的企業(yè)管理背景，擔(dān)任過十個以上的中大型企業(yè)ERP項目的實施顧問或項目經(jīng)理。高級管理顧問具有非常豐富的ERP項目實施經(jīng)驗，熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理流程和系統(tǒng)的運用，參與過十個以上的中小型企業(yè)ERP項目的實施工作。高級實施顧問具有相當(dāng)豐富的系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗，非常熟悉計算機技術(shù)和OPENFLOW系統(tǒng)，參與系統(tǒng)的設(shè)計和編寫，有很強的二次開發(fā)能力。項目小組成員職能描述：傲鵬方面：項目經(jīng)理與客戶討論并確定最終項目范圍和實施方法負(fù)責(zé)制訂具體的項目計劃，包括培訓(xùn)計劃把握項目各方面的進程指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程重組和現(xiàn)場管理整改檢查及調(diào)控項目實施范圍向公司匯報項目狀況，提出建議及改進措施負(fù)責(zé)項目階段質(zhì)量其它項目經(jīng)理所應(yīng)該負(fù)責(zé)的項目管理工作 高級管理顧問對項目實施按項目實施計劃提供管理咨詢服務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理定義項目的范圍及目標(biāo)參與討論、制定項目計劃制訂崗位作業(yè)指導(dǎo)書及其管理制度，并負(fù)責(zé)落實執(zhí)行現(xiàn)場管理整改按項目實施計劃提供企業(yè)管理知識的培訓(xùn)制訂指導(dǎo)系統(tǒng)管理策略和方案制訂數(shù)據(jù)管理策略和方案對決策之系統(tǒng)整體性提出意見根據(jù)以往的實施經(jīng)驗提供設(shè)計及集成方面的建議負(fù)責(zé)匯編用戶手冊并對最終用戶進行培訓(xùn)和指導(dǎo)負(fù)責(zé)其它必要的管理咨詢工作高級實施顧問對項目實施按項目實施計劃提供實施支持協(xié)助項目經(jīng)理定義項目的范圍及目標(biāo)參與討論、制定項目計劃按項目實施計劃提供系統(tǒng)功能培訓(xùn)制訂指導(dǎo)系統(tǒng)詳細(xì)實施計劃和進度方案制訂數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換格式和方案進行客戶化開發(fā)的設(shè)計和開發(fā)、測試系統(tǒng)安裝及技術(shù)維護對決策之系統(tǒng)整體性提出意見根據(jù)以往的實施經(jīng)驗提供實施風(fēng)險及防范方面的建議完成系統(tǒng)階段實施目標(biāo)，保證系統(tǒng)按期順利運行協(xié)助技術(shù)人員進行單元、系統(tǒng)及整體性測試協(xié)助項目經(jīng)理進行階段驗收和系統(tǒng)整體驗收其它必要的實施工作客戶方面：項目經(jīng)理由公司高層掛帥，負(fù)責(zé)整個項目的宏觀監(jiān)控負(fù)責(zé)與傲鵬方面聯(lián)絡(luò)，保證項目按進度順利實施進行業(yè)務(wù)流程及功能需求的整理和詳細(xì)設(shè)計制訂必要的數(shù)據(jù)安全管理制度制訂必要的系統(tǒng)內(nèi)部實施管理制度參與項目詳細(xì)實施計劃、階段計劃、培訓(xùn)計劃的制訂系統(tǒng)管理員進行數(shù)據(jù)的收集、整理和準(zhǔn)備，為傲鵬提供必要的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持負(fù)責(zé)最終操作用戶的培訓(xùn)和使用指導(dǎo)參與相關(guān)系統(tǒng)的單元及集成測試接受咨詢顧問的知識轉(zhuǎn)移為企業(yè)提供實施后的技術(shù)及相關(guān)支持提供安裝及維護所需之硬件和通訊網(wǎng)絡(luò)協(xié)助安裝及調(diào)試傲鵬軟件系統(tǒng)提供系統(tǒng)的技術(shù)、運行環(huán)境以支持系統(tǒng)培訓(xùn)、實施、維護等工作的正常運行根據(jù)項目的需要，在項目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)配下，進行其它必要的實施工作。3）、機械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施計劃實施周期一般為4-6個月，分為四個階段，計劃如下：項目實施內(nèi)容實施周期基本要求及目標(biāo)責(zé)任部門/人員1第一階段：項目準(zhǔn)備階段（一周）討論并確定實施計劃、風(fēng)險管理、人力資源和考核標(biāo)準(zhǔn)雙方簽定協(xié)議，明確項目實施目標(biāo)與驗收標(biāo)準(zhǔn)1天做好項目整體的需求分析、風(fēng)險分析與合理的目標(biāo)管理企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)項目負(fù)責(zé)人成立項目小組，確定項目負(fù)責(zé)人與系統(tǒng)管理員；確定項目管理制度與獎罰激勵制度5天選定合適的項目負(fù)責(zé)人員，并制定必要的激勵獎罰制度促使所有管理人員明確項目推行的意義、目標(biāo)、項目實施成功的基本保障并安排前期各種準(zhǔn)備工作項目小組各部門管理人員召開動員大會，并開展必要的宣傳工作培訓(xùn)ERP基本理論及其管理思想1、開展現(xiàn)代物流管理、供應(yīng)鏈管理等先進管理理念的培訓(xùn)工作2第二階段：需求分析階段（1個月）1、業(yè)務(wù)流程重組項目需求分析1、各部門整理當(dāng)前運作流程、單據(jù)、制度、報表和部門的需求等，并以書面形式提交給項目小組3天必須涵蓋所有業(yè)務(wù)范圍，必須細(xì)節(jié)到每一個崗位所有部門的主管2、按照業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)流程分析15天以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、以總體成本最低為原則，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計。項目小組與各相關(guān)所有管理人員3、討論各部門職能范圍與權(quán)責(zé)4、討論各流程的審批程序5、討論各流程每一環(huán)節(jié)所必須的單據(jù)6、討論每一業(yè)務(wù)所需要的統(tǒng)計分析報表7、討論各流程每一環(huán)節(jié)應(yīng)該所屬的職能部門和人力資源8、制訂《業(yè)務(wù)流程需求分析報告》和《業(yè)務(wù)流程整改方案》7天顧問方負(fù)責(zé)制訂報告，項目小組審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)，項目小組2、ERP系統(tǒng)項目需求分析1、各部門提交ERP系統(tǒng)需求清單3天各部門須認(rèn)真思考，深入分析，力爭提出盡可能多的建設(shè)性意見各部門2、顧問方結(jié)合企業(yè)實際情況對ERP系統(tǒng)進行診斷與需求分析15天目標(biāo)：最大化發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功能與效益軟件工程師系統(tǒng)管理員3、分模塊與各部門開展ERP的功能、操作、單據(jù)、報表、流程、參數(shù)等需求分析4、制訂《ERP需求分析報告》和《ERP應(yīng)用方案》3天顧問方負(fù)責(zé)制訂報告，項目小組審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)項目小組3、物流管理整改項目需求分析1、客戶服務(wù)需求分析15天主要目標(biāo)：規(guī)范接單、標(biāo)準(zhǔn)化交貨周期，合理控制客戶的個性化需求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)2、銷售預(yù)測和計劃訂單需求分析3、銷售訂單管理需求分析4、出貨管理與配送管理需求分析要求：各級一把手必須參加研討會議業(yè)務(wù)流程重組與ERP優(yōu)化兩個項目同步開展需求分析研討會目標(biāo)：規(guī)劃企業(yè)未來的業(yè)務(wù)藍圖、管理要求、管理目標(biāo)通過研討，提高管理人員的水平并促使觀念轉(zhuǎn)變挖掘現(xiàn)有管理中存在的問題，研究解決方案項目小組與各部門所有管理人員5、安全庫存、庫存控制與存貨核算需求分析6、物料編碼、標(biāo)準(zhǔn)BOM、配置BOM管理需求分析7、物料損耗率管理需求分析8、MPS與MRP管理需求分析9、生產(chǎn)計劃與采購計劃管理需求分析10、制造單管理、生產(chǎn)進度跟蹤與控制需求分析11、生產(chǎn)異常、突發(fā)事件管理需求分析12、采購入庫/備料/領(lǐng)料/補料/退料/生產(chǎn)入庫管理需求分析13、采購訂單管理與采購提前期需求分析14、物料價格管理、材料認(rèn)證管理、超計劃、超送管理需求分析15、供應(yīng)商考核與評估需求分析16、儲位規(guī)劃與物料ABC分類管理需求分析17、物料運輸、搬運、裝卸管理需求分析18、物料包裝與標(biāo)識管理需求分析19、倉庫數(shù)據(jù)管理需求分析20、IQC/PQC/FQC管理需求分析21、物流信息與成本核算管理需求分析22、制訂《物流管理需求分析報告》與《物流管理整改方案》3天顧問方負(fù)責(zé)制訂報告，項目小組審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)項目小組3第三階段：業(yè)務(wù)藍圖與上線準(zhǔn)備階段（二個月）1、根據(jù)《業(yè)務(wù)流程整改方案》制訂各部門的業(yè)務(wù)流程作業(yè)指導(dǎo)書和配套的管理制度7天顧問方負(fù)責(zé)制訂，項目小組審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)項目小組2、ERP系統(tǒng)安裝，并根據(jù)《ERP應(yīng)用方案》進行二次開發(fā)與系統(tǒng)配置結(jié)合實際情況，開發(fā)實際有用的功能與報表軟件工程師系統(tǒng)管理員3、執(zhí)行物流整改方案，落實整改要求1個月整改方案確定后，關(guān)鍵在于執(zhí)行，必須嚴(yán)格按要求執(zhí)行到位項目小組4、根據(jù)制訂并且已經(jīng)通過審批新的業(yè)務(wù)流程和管理要求，針對性的培訓(xùn)所有管理人員加強培訓(xùn)，并嚴(yán)格考核項目小組5、針對所有管理人員，培訓(xùn)ERP系統(tǒng)操作和ERP管理思想7、整理物料價格資料并錄入ERP系統(tǒng)1個月全面、重新、深入、科學(xué)整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，堅決按時按質(zhì)完成顧問的要求是項目能取得成功的最重要基礎(chǔ)財務(wù)部8、整理編碼、BOM和產(chǎn)品工藝路線并錄入ERP系統(tǒng)財務(wù)部與技術(shù)部9、完成物料ABC分類整理工作并錄入ERP系統(tǒng)財務(wù)部、倉庫10、完成呆滯料處理、儲位規(guī)劃及其標(biāo)識工作并錄入ERP系統(tǒng)倉庫11、完成采購提前期、檢驗提前期、生產(chǎn)提前期等數(shù)據(jù)整理工作并錄入ERP系統(tǒng)采購部、品質(zhì)部和生產(chǎn)部12、完成計劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與安全庫存數(shù)據(jù)整理工作并錄入ERP系統(tǒng)PMC與采購部13、完善與優(yōu)化ERP系統(tǒng)其它基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相關(guān)部門14、盤點庫存數(shù)量、庫存金額、未完成銷售訂單、未完成采購訂單、3天為保證系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，此期間必須停產(chǎn)3-5天各相關(guān)部門16、更新ERP系統(tǒng)庫存等初始數(shù)據(jù)，初始化ERP系統(tǒng)4第四階段：上線與評估階段（二個月）1、ERP系統(tǒng)的物流管理和生產(chǎn)管理系統(tǒng)上線1個月1、先上線ERP系統(tǒng)的物流管理和生產(chǎn)管理部分2、嚴(yán)格按制定的流程、制度和ERP的要求執(zhí)行3、及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷優(yōu)化各項業(yè)務(wù)，提高工作效率和整體效益項目小組2、業(yè)務(wù)流程新方案全面啟動3、物流管理新方案全面啟動4、跟進、監(jiān)督、管理各部門的數(shù)據(jù)，并及時協(xié)調(diào)解決運行過程中出現(xiàn)的問題每一天必須成立專職小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核各部門的數(shù)據(jù)，主要工作：對采購訂單、銷售訂單、制造單完成情況進行跟進和分析監(jiān)督倉庫業(yè)務(wù)是否規(guī)范、過帳是否及時、當(dāng)前庫存是否準(zhǔn)確監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)BOM和配置BOM是否準(zhǔn)確項目小組5、驗證MRP數(shù)據(jù)和齊套分析數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確7天數(shù)據(jù)必須經(jīng)過嚴(yán)格審查與驗證，準(zhǔn)確率必須達到98%項目小組6、盤點庫存數(shù)量、金額，驗證ERP系統(tǒng)存貨核算數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確7、ERP系統(tǒng)的財務(wù)管理上線1個月物流數(shù)據(jù)經(jīng)過驗證準(zhǔn)確后，財務(wù)管理系統(tǒng)即可上線財務(wù)部8、驗證實際成本核算與財務(wù)報表的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確7天系統(tǒng)上線后前三個月，每月須驗證數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確財務(wù)部9、針對存貨開展庫存周轉(zhuǎn)率、庫存金額、呆滯料、ABC成本、收發(fā)存匯總等統(tǒng)計分析工作必須開展這些統(tǒng)計分析工作，找出問題所在，并為下一階段實施供應(yīng)鏈管理和成本控制提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)這些統(tǒng)計分析必須持續(xù)進行，每一個月必須要求各部門提交相關(guān)的統(tǒng)計分析報表項目小組10、開展實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本比較分析、期間成本分析、成本結(jié)構(gòu)分析、成本縱向與橫向比較分析、訂單實際成本統(tǒng)計等信息統(tǒng)計分析工作11、開展采購交貨的實際交期、按期交貨率、質(zhì)量合格率等信息統(tǒng)計分析工作12、開展銷售訂單的實際交期、按時交貨率、質(zhì)量合格率等信息統(tǒng)計分析工作13、開展考核與評估工作，根據(jù)考核的數(shù)據(jù)與考核標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)獎罰制度，執(zhí)行獎勵與處罰7天達到考核標(biāo)準(zhǔn)的部門和個人，以現(xiàn)金方式予以兌現(xiàn)沒有達到考核標(biāo)準(zhǔn)的部門和個人，予以加重處罰項目小組特別強調(diào)：每天必須有人監(jiān)督各方面的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確及時，每月必須開展一次針對部門的考核與評估工作

六、項目售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)完善的實施服務(wù)是對客戶的重要承諾，也是確保系統(tǒng)長期、穩(wěn)定運行的重要保障。傲鵬十分重視系統(tǒng)的售后服務(wù)，在公司內(nèi)配備有專職的客戶服務(wù)人員，以不斷地提高客戶服務(wù)的水平和質(zhì)量。同時，在售后服務(wù)的處理流程、規(guī)范化管理方面，傲鵬成功地吸取了國外著名IT公司的豐富經(jīng)驗，從而確保企業(yè)客戶得到優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)售后技術(shù)服務(wù)。在完成項目的實施之后，為確保系統(tǒng)長期、穩(wěn)定的運行，傲鵬將針對客戶應(yīng)用系統(tǒng)的實際情況，制定詳細(xì)、全面的系統(tǒng)售后服務(wù)計劃。1、服務(wù)體系與能力在組織結(jié)構(gòu)方面，公司配備有專門的客戶服務(wù)人員，以專職、有效、快速地服務(wù)于客戶，確保企業(yè)客戶在傲鵬OpenFLOW系統(tǒng)上持續(xù)、順利、高效的運行。在客戶服務(wù)的流程上，傲鵬的客戶服務(wù)貫穿于項目準(zhǔn)備、用戶需求分析、系統(tǒng)信息方案、項目實施計劃、用戶培訓(xùn)計劃、軟件客戶化、系統(tǒng)試運行、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗收、上線后技術(shù)支持等環(huán)節(jié)中，真正實現(xiàn)