校園二手書店?duì)I銷策劃方案

2前言護(hù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我們不得不為資源的一天天匱乏而擔(dān)憂。而二手書作前景。畢業(yè)生們即將離開母校,、存書量等現(xiàn)狀，以便建立統(tǒng)一的經(jīng)貿(mào)二手圖書市場(chǎng).:二手店的二手書的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并引起他們的購(gòu)買興趣.3。降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費(fèi)4。利用網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)與顧客的進(jìn)一步溝通，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平.3 (一)義烏商品城書店 5(二)網(wǎng)上書店 5 (一)外部環(huán)境分析 5(二)內(nèi)部環(huán)境分析 5 (一)校園線下方案 9(二)線上關(guān)系營(yíng)銷 10 六、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算 12七、盈利預(yù)算及總結(jié) 13 (一)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院二手書市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷 14 4校園二手書店?duì)I銷策劃方案對(duì)于二手書，前期我們做了較為認(rèn)真詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)所得的數(shù)據(jù)與意見,我們進(jìn)一步肯定了校園二手書店的可行性。本策劃書針對(duì)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生,精準(zhǔn)定位市場(chǎng),制定了一套相近的營(yíng)銷策劃方案，推廣二手書,為我們保護(hù)環(huán)境提高資源利用率和贏得利益提供了可靠地方案，以滿足廣大的市場(chǎng)需求.(一)盡管江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院也有二手書店，每學(xué)期也會(huì)辦些二手書交(二)大學(xué)期間由于沒(méi)有太多的考試，同學(xué)們都有大量的課余時(shí)間,有些同對(duì)考試建立我們自己的特色書店.上的同學(xué)表示意購(gòu)買，這給予了我們極大的鼓勵(lì)。(四)愿意購(gòu)買的二手書的折扣選項(xiàng)中,41％的人選擇的是三折,43％的人選(五)希望購(gòu)買到的二手書新舊程度中，七成新以上占45%，六成新以上占(六)使用過(guò)的書籍處理方式選項(xiàng)中,作為廢品賣掉、送人、扔掉是主要選重5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)盡管江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院也有二手書店，每學(xué)期也會(huì)辦些二手書交易,但城.格證考試，報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員考試等的考試資料,以及各類雜志，全部都為正版書劣勢(shì):價(jià)格昂貴，書籍種類相對(duì)比較單一，學(xué)生對(duì)于必需書籍的購(gòu)買以外,(二)網(wǎng)上書城優(yōu)勢(shì):價(jià)格便宜，且不需出門,快遞即可送貨上門，方便.境分析價(jià)檔次。析(二)內(nèi)部環(huán)境分析6(2)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院地處南京市江寧大學(xué)城，周邊的學(xué)校很多，學(xué)生中有很多閑置的圖書,而且他們也有意向二手書店銷售，這對(duì)于我們的二手書貨源，有(3)二手書籍易于長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏，對(duì)環(huán)境污染小;(4)在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院還沒(méi)有二手書商店，這個(gè)市場(chǎng)還未有人進(jìn)入，因此先(5)二手書店與學(xué)校圖書館相比,消費(fèi)者能付出較低的價(jià)錢就占有自己需要的書，無(wú)須考慮圖書館的時(shí)間、制度規(guī)定，極大地方便了消費(fèi)者；(6)大學(xué)生文化程度較高，有意愿長(zhǎng)時(shí)間花在書本上；(7)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者；租金低，對(duì)于我們的成本有很大的節(jié)。(1)書本門類多，容易雜亂,收購(gòu)和整理時(shí)工作量大。(2)書本儲(chǔ)藏中應(yīng)注意防火、防蟲、防潮等，這就增加了管理工作的難度，(3)對(duì)二手書的來(lái)源,須派人上門收購(gòu)，這加重了人力成本。(4)我們屬于創(chuàng)業(yè)階段,經(jīng)驗(yàn)不足。江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院只有本店一家二手書店,不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者；對(duì)書本渴求較計(jì)考試等的學(xué)生原來(lái)越多,但新的自考資料價(jià)格昂貴,二手自考資料將會(huì)有更大4。威脅7內(nèi)提升，(一)營(yíng)銷目標(biāo)廣方案采取校園活動(dòng)和各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)進(jìn)去宣傳,擴(kuò)大二手書在校園的能見度3.挖掘潛在客戶,實(shí)現(xiàn)良好口碑。通過(guò)線上介紹和校園活動(dòng)讓潛在用戶認(rèn)知評(píng)價(jià)形成口碑營(yíng)銷。有針對(duì)性的滿足。8消費(fèi)能力不是很高。(四)市場(chǎng)定位(五)產(chǎn)品組合描述要根據(jù)書店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略.書店要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)色.機(jī)遇。另外近年江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院接本自考的學(xué)生比例越來(lái)越大,全新購(gòu)買自考資料費(fèi)的昂貴也為二手書市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)會(huì)。因此,書店可以根據(jù)此情況，在回收中注重將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購(gòu)站，以收回成本,也避免書記的積壓.中外名著的文學(xué)著作。(4)雜志期刊類.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式調(diào)查學(xué)生們最喜歡的雜志,主要是與其他書籍配套出售.9們的專業(yè)要求.(1)靈活定價(jià).二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來(lái)確定收購(gòu)(2)數(shù)量折扣.當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買的書籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予一定的折扣，大(3)會(huì)員折扣.當(dāng)顧客在購(gòu)買書籍時(shí)，有目的的建議顧客辦理會(huì)員卡，會(huì)員渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。經(jīng)過(guò)調(diào)查,學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書收購(gòu)商，他們更愿意二手書收購(gòu)商上門收購(gòu)二手書.所以回收渠道應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。促銷增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)二手書的認(rèn)識(shí)，提高校園二手書店的知名度是很必要的.價(jià)款即采取折扣優(yōu)惠措施。另外,一些社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí)，可以給予贊助得到冠名權(quán),以提高二手書店知名度.方案(一)校園線下方案如：迎新生晚會(huì),足球比賽，電子競(jìng)技比賽等。并利用活動(dòng)所形成的注意力效應(yīng)團(tuán)負(fù)責(zé)人，各班班長(zhǎng)等類似短信發(fā)送量較大的人員進(jìn)行單發(fā)揮他們的傳播作用，起到“播種式”營(yíng)銷的目的(二)線上關(guān)系營(yíng)銷微博可以時(shí)時(shí)的和同學(xué)互動(dòng);而留言板可以讓同學(xué)提出自己的建議和想法，來(lái)更好的讓他們了解二手書的情況.有意思的一些文章(用以增加訪問(wèn)量);二手書購(gòu)買過(guò)程相關(guān)疑惑解答等...。.。這樣的做法不但能增加可讀性，吸引別人觀帖，也容易為人們所接受。我們將相冊(cè)分為幾大類，應(yīng)用靜態(tài)相冊(cè)和動(dòng)感相冊(cè)兩種方式擺放在空間首介(三)整合營(yíng)銷(4Cs營(yíng)銷)1。消費(fèi)者的需求與愿望(Consumerneedsandwants)自己最終希望所能獲得的書籍,而且書籍的質(zhì)量也能夠與價(jià)比的欲望就更強(qiáng)烈.如果自書籍購(gòu)買起三天內(nèi)對(duì)書籍不滿意,在不影響銷售的情況下，可以進(jìn)行退貨處理。自本書店購(gòu)買的書籍用完之后，購(gòu)買者若想再次出售,本店以高于市在參與過(guò)程中產(chǎn)生的時(shí)間成本、精力成本和體力成本.如排隊(duì)、促銷活動(dòng)的復(fù)雜程度和促銷員的服務(wù)態(tài)度等。從激起消費(fèi)者的參與熱情。所獲得的利益和成本兩個(gè)維度來(lái)衡量,其中利益包括產(chǎn)品最能讓消費(fèi)者滿意的不是最低廉的產(chǎn)品,而是性價(jià)比最高的產(chǎn)品。當(dāng)商品的點(diǎn)。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)賦予產(chǎn)品較高的附加價(jià)值，使得總的利益與成本的比值較大.在保證商品的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有區(qū)別的前提下，我們可以通過(guò)改善售者的好感，從而賦予較高的附加價(jià)值。(2)降低商品的總成本低，在保證產(chǎn)品的核心價(jià)值不變的前提下,如果能降低成本，則能贏得更多的客Convenience挑選，方便消費(fèi)者付款結(jié)算等等.與產(chǎn)品的物理距離和心理距離,提升產(chǎn)品被選擇對(duì)應(yīng)圖書庫(kù)存能夠方便快捷的轉(zhuǎn)移到書架。信息的傳統(tǒng)模式,而是以消費(fèi)者調(diào)查為手段，不斷反饋消費(fèi)者對(duì)二手書的需求動(dòng)向、消費(fèi)者對(duì)二手書的預(yù)期值.只有根據(jù)消費(fèi)者反饋信息才能進(jìn)行更有針對(duì)性的們二手書店團(tuán)隊(duì)一直牢記并感激其光顧寒店,通過(guò)已有的顧客的口碑效應(yīng)帶來(lái)更化服務(wù).算傳單宣傳,網(wǎng)上宣傳均以身邊的熟人為主,依靠轉(zhuǎn)發(fā),無(wú)需費(fèi)用。主要是店面布置與維護(hù)1000元等花費(fèi)。6000元其他費(fèi)用共計(jì)七、盈利預(yù)算及總結(jié)使用到課外書，圖書館資源難以滿足，考慮到舊書的淘汰率,我們對(duì)于回收的舊書按可利用價(jià)值估計(jì)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行銷售。實(shí)行廢品預(yù)估計(jì)算,最終原則以這個(gè)項(xiàng)目總的來(lái)說(shuō)，具有投資費(fèi)用少，回收周期短,投資風(fēng)險(xiǎn)小，投資回報(bào)率較高,經(jīng)營(yíng)難度較低，適合沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。八、附件(一)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院二手書市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷；附件(一)：江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院二手書市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷1．對(duì)于生活中不需要的書籍，您是怎么處理的？()A扔掉2．您用過(guò)幾本二手書？()3．有上門收購(gòu)書籍且價(jià)格高于廢品處理價(jià)格，您是否愿意出售?()A.愿意出售B.不愿意出售C.無(wú)所謂4．您是否愿意購(gòu)買距離較近的舊書店的書籍?()ABC。無(wú)所謂5．對(duì)于二手書更為關(guān)心的問(wèn)題是什么？()A上筆記給自己帶來(lái)的學(xué)術(shù)價(jià)值B.新舊程度C.衛(wèi)生問(wèn)題D問(wèn)題6．您愿意購(gòu)買的二手書的折扣？()A到四折B。五折A成