（A6）辦公自動(dòng)化建設(shè)方案1.0

XX省某某市某某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)方案XX市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案XX省某某市某某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)方案XX市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一章 北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司 41.1公司介紹 41.2設(shè)計(jì)思想的優(yōu)勢(shì) 51.3產(chǎn)品化優(yōu)勢(shì) 61.4實(shí)施服務(wù)優(yōu)勢(shì) 71.5服務(wù)優(yōu)勢(shì) 71.6致遠(yuǎn)榮譽(yù) 81.7客戶案例 91.7.1客戶名單 91.7.2成都高新區(qū)政府應(yīng)用 101.7.3鎮(zhèn)巴縣電子政務(wù)應(yīng)用 111.7.4甘肅白銀市政府應(yīng)用 121.7.5成都清江區(qū)人民政府應(yīng)用 12第二章 系統(tǒng)概述 142.1建設(shè)目標(biāo) 142.2系統(tǒng)建設(shè)原則 142.2.1總體規(guī)劃、分步實(shí)施原則 142.2.2安全可靠原則 142.2.3先進(jìn)性原則 152.2.4實(shí)用原則 152.2.5可擴(kuò)展性原則 152.2.6可維護(hù)性原則 162.3系統(tǒng)總體建設(shè) 162.3.1基本功能架構(gòu) 162.3.2基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 172.3.3系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值和意義 17第三章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 183.1辦公桌面 183.2無紙化公文管理 183.3無紙化會(huì)務(wù)管理 193.4文件直傳(協(xié)同工作) 203.5請(qǐng)示報(bào)告 223.6信息發(fā)布 233.7文件資料管理 233.8互動(dòng)交流 243.9移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用 243.10其他應(yīng)用 253.10.1車輛管理 263.10.2辦公用品管理 26第四章 產(chǎn)品報(bào)價(jià) 284.1產(chǎn)品功能清單 284.2M1移動(dòng)辦公功能表 294.3OA軟件報(bào)價(jià)表 304.4實(shí)施服務(wù)報(bào)價(jià) 304.5費(fèi)用總計(jì) 304.6硬件配置 31北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司公司介紹北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司（BeijingSeeyonSoftwareCo.,LTD.）（簡(jiǎn)稱：致遠(yuǎn)軟件）由中國最大的管理軟件提供商用友集團(tuán)于2002年投資成立，經(jīng)過10年發(fā)展，目前已成為中國最大的協(xié)同軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷、服務(wù)及解決方案提供商。致遠(yuǎn)軟件的協(xié)同管理產(chǎn)品是基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用管理軟件，專注提升組織行為管理績(jī)效，以“產(chǎn)品化”為基礎(chǔ)，以“伙伴發(fā)展”為核心，堅(jiān)持協(xié)同產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化交付和營運(yùn)，全方位滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同成長(zhǎng)階段的企事業(yè)組織不同層次的協(xié)同管理需求。管理的本質(zhì)就是組織的協(xié)同工作過程，而協(xié)同工作效率的高低直接體現(xiàn)了組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱，致遠(yuǎn)協(xié)同軟件有效解決組織中協(xié)同工作的效率問題，抓住了組織行為管理效率的“源”和“本”，從而達(dá)到“綠色工作，協(xié)同增效”的管理新境界。致遠(yuǎn)軟件旗下?lián)碛斜本?、成都兩大研發(fā)中心，技術(shù)實(shí)力雄厚，有效融合中西方管理理念精粹，獨(dú)創(chuàng)的“二元化工作流”將組織行為管理與信息化技術(shù)完美結(jié)合，改變了中國管理軟件業(yè)“重業(yè)務(wù)輕組織”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理與組織管理的平衡統(tǒng)一，有效解決企事業(yè)組織戰(zhàn)略落地、文化建設(shè)、管理規(guī)范、資源整合、運(yùn)營管控等管理難題，開創(chuàng)了管理軟件的新領(lǐng)域。致遠(yuǎn)軟件構(gòu)建了中國乃至亞太最大的協(xié)同管理軟件服務(wù)體系，包括38家分支機(jī)構(gòu)、500家客戶服務(wù)和培訓(xùn)中心、1000多家合作伙伴、3000余名服務(wù)顧問，隨時(shí)為客戶提供包括產(chǎn)品支持、產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)品遷移、應(yīng)用集成、客戶化開發(fā)、持續(xù)優(yōu)化等全方位服務(wù)，更擁有VIP和個(gè)性化定制等超值服務(wù)。以客戶為中心，以“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、引領(lǐng)發(fā)展、持續(xù)共贏”為目標(biāo)，致遠(yuǎn)軟件整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，與Intel、Oracle、Novell、致遠(yuǎn)、中國移動(dòng)、中國電信等數(shù)十家國內(nèi)外知名企業(yè)聯(lián)手締造了中國最大、最完整的協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，共同提供基于組織管理全生命周期的協(xié)同應(yīng)用解決方案?，F(xiàn)在，每天有超過20000家成功企業(yè)、100多家上市公司、數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、300萬精英人士在享受致遠(yuǎn)協(xié)同帶來的高效便捷，協(xié)同軟件已經(jīng)成為企事業(yè)組織工作管理的必備平臺(tái)和工具，是組織實(shí)現(xiàn)全員信息化普及的重要標(biāo)志和成果。致遠(yuǎn)軟件連續(xù)八年榮膺“中國協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”、連續(xù)八年位居“中國協(xié)同管理軟件市場(chǎng)占有率第一”、連續(xù)八年斬獲“用戶滿意產(chǎn)品、服務(wù)、單位”榮譽(yù)，作為“中國軟件十大領(lǐng)軍企業(yè)”，正是憑借這樣的優(yōu)異表現(xiàn)，致遠(yuǎn)軟件獲得了業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)同，奠定協(xié)同管理軟件業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。設(shè)計(jì)思想的優(yōu)勢(shì)深刻理解組織高層管理重點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)組織高層將寶貴的時(shí)間和精力，應(yīng)該集中放在把握組織的重要項(xiàng)目、重要人員上來，由此可以基本把握組織的發(fā)展方向，避免被繁多的信息淹沒；協(xié)同辦公系統(tǒng)專門為各種組織高層研發(fā)了這個(gè)功能，使得高層管理者可以站在戰(zhàn)略高度，隨時(shí)掌握重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況，重要人員的工作情況，輕松實(shí)現(xiàn)高層的全局掌控！深刻理解組織行為和組織管理優(yōu)勢(shì)任何一個(gè)組織，如何實(shí)現(xiàn)組織的管理以高效完成組織的終極目標(biāo)，需要對(duì)組織行為和組織管理具備深刻理解，這是研發(fā)組織管理軟件廠商必修之課，沒有組織行為和組織管理的深層理解的系統(tǒng)只能稱之為功能的模仿和代碼的堆砌。致遠(yuǎn)經(jīng)過多年對(duì)組織行為和組織管理方向的研究獲得重要意義的成果。深刻理解組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃優(yōu)勢(shì)組織信息化的本源在于組織管理本身。組織信息化既不是軟件也不是系統(tǒng)，更不是什么管理思想。組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是基于組織自身的戰(zhàn)略需求和信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵資源之一的信息資源和現(xiàn)有遺留信息系統(tǒng)進(jìn)行盤點(diǎn)并進(jìn)行科學(xué)分析，從而獲得組織當(dāng)前的信息化戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，并轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)組織自身實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的信息資源管控手段，最終達(dá)成以信息資源管控為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)協(xié)同和監(jiān)控、知識(shí)管理、戰(zhàn)略協(xié)同、決策支持等信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。產(chǎn)品化優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)優(yōu)勢(shì)軟件廠商的存活和成長(zhǎng)及其產(chǎn)品的平滑升級(jí)，是IT投資的有力保障。為了確保用戶的投資能夠可持續(xù)的增值和發(fā)展，致遠(yuǎn)協(xié)同辦公系統(tǒng)自誕生之日起就堅(jiān)持走產(chǎn)品化升級(jí)的道路，并保障每年提供2-3次的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)用戶IT投資的保值、增值。系統(tǒng)易用性優(yōu)勢(shì)經(jīng)過大量的用戶應(yīng)用證明，致遠(yuǎn)協(xié)同辦公系統(tǒng)的產(chǎn)品易用性設(shè)計(jì)使用戶單位系統(tǒng)應(yīng)用推廣的風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零，無需學(xué)習(xí)的應(yīng)用軟件在用戶中深受歡迎。系統(tǒng)穩(wěn)定性優(yōu)勢(shì)以產(chǎn)品化要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品，支持產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行，提供長(zhǎng)期的升級(jí)保障，推動(dòng)產(chǎn)品的穩(wěn)定應(yīng)用。產(chǎn)品部分的代碼以及產(chǎn)品的接口都經(jīng)過驗(yàn)證。以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的應(yīng)用開發(fā)保證了基礎(chǔ)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。定制開發(fā)的部分由于是按照接口規(guī)范來定制的，所以其操作在一定的范圍內(nèi)，容易好地控制質(zhì)量。系統(tǒng)開放性優(yōu)勢(shì)使用成熟的產(chǎn)品化平臺(tái)為基礎(chǔ)，借用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的接口，無需對(duì)協(xié)同平臺(tái)的工作流整合等基本接口進(jìn)行重復(fù)設(shè)計(jì)，從而縮短了設(shè)計(jì)周期，避免了重復(fù)的基礎(chǔ)功能編制，讓系統(tǒng)建設(shè)直接從滿足用戶單位特定需求的部分開始定制，使開發(fā)時(shí)間大為節(jié)省。由于成熟的產(chǎn)品經(jīng)過多方測(cè)試，在系統(tǒng)的整合和測(cè)試只是針對(duì)定制部分，這樣在很短的周期內(nèi)就能完成測(cè)試。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)公司不斷推進(jìn)自主知識(shí)創(chuàng)新，持續(xù)研發(fā)和升級(jí)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品，擁有產(chǎn)品核心技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和多項(xiàng)技術(shù)發(fā)明專利授權(quán)。這種自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢(shì)使得軟件廠商有可能基于現(xiàn)有產(chǎn)品已經(jīng)獲得的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過與客戶進(jìn)行更深層次的戰(zhàn)略合作，推進(jìn)應(yīng)用研究并持續(xù)開發(fā)，形成企業(yè)未來在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)貿(mào)易、生產(chǎn)經(jīng)營、信息化人才培養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的更核心層次的專有技術(shù)，從而建立起符合客戶自身管理特點(diǎn)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略的信息資源管控平臺(tái)，獲得持久的高端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)施服務(wù)優(yōu)勢(shì)實(shí)施優(yōu)勢(shì)致遠(yuǎn)協(xié)同工作平臺(tái)已在全國成功實(shí)施了很多大型應(yīng)用，在成功實(shí)施過程中，沉淀的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)分述如下：適用性優(yōu)勢(shì)大型的物理辦公環(huán)境往往分布于全國或全省范圍，要求在邏輯上實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境的統(tǒng)一和暢通溝通，致遠(yuǎn)熟悉大型組織管理應(yīng)用、分散及異地辦公需求、公文管理、工作流程、文檔管理、組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)用需求，這些經(jīng)驗(yàn)將使該項(xiàng)目的需求調(diào)研工作時(shí)間和工作量大大降低，同時(shí)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)也大大降低。部署優(yōu)勢(shì)對(duì)于大型應(yīng)用，致遠(yuǎn)擁有多套成功部署方案，包括統(tǒng)一集中式部署、分布集中式部署、分布式部署等，分別應(yīng)對(duì)不同的規(guī)模，以及應(yīng)用的不同時(shí)期。整合優(yōu)勢(shì)成功實(shí)現(xiàn)了多家用戶多種不同方式的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通，在成功應(yīng)用的基礎(chǔ)上結(jié)合解決方案的優(yōu)勢(shì)，形成了完整實(shí)用的系統(tǒng)整合方案。平臺(tái)化優(yōu)勢(shì)致遠(yuǎn)協(xié)同辦公系統(tǒng)擴(kuò)展性極強(qiáng)，能夠隨用戶單位的應(yīng)用成長(zhǎng)，在不影響辦公基礎(chǔ)平臺(tái)和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前提下，不斷擴(kuò)展出新的功能和應(yīng)用。低維護(hù)成本優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品化程度高，實(shí)現(xiàn)了一鍵式自動(dòng)安裝、開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)、定期自動(dòng)備份、一鍵式數(shù)據(jù)恢復(fù)、自動(dòng)升級(jí)、自動(dòng)補(bǔ)丁包等，同時(shí)，致遠(yuǎn)提供專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，大大降低了對(duì)系統(tǒng)管理員的專業(yè)素質(zhì)要求，降低了維護(hù)工作量和維護(hù)成本。服務(wù)優(yōu)勢(shì)致遠(yuǎn)在對(duì)用戶提供完善產(chǎn)品的同時(shí)更重視服務(wù)，通過銷售服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支持、并結(jié)合致遠(yuǎn)在全國各地的星羅密布的服務(wù)體系，建立了網(wǎng)狀的遍布全國的服務(wù)體系，從而為客戶提供周到完善的服務(wù)。我們的售后支持人員是一支具備專業(yè)素質(zhì)和優(yōu)良服務(wù)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)，為我們的客戶提供及時(shí)方便的售后服務(wù)。我們將“做客戶的朋友，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，持續(xù)性的為客戶服務(wù)”的精神落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)支持人員的服務(wù)過程中，使售后服務(wù)反饋中的客戶滿意率保持在很高的水平上。致遠(yuǎn)榮譽(yù)致遠(yuǎn)軟件連續(xù)八年榮膺“中國協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”、連續(xù)八年位居“中國協(xié)同管理軟件市場(chǎng)占有率第一”、連續(xù)八年斬獲“用戶滿意產(chǎn)品、服務(wù)、單位”榮譽(yù)，作為“中國軟件十大領(lǐng)軍企業(yè)”，正是憑借這樣的優(yōu)異表現(xiàn)，致遠(yuǎn)軟件獲得了業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)同，奠定協(xié)同管理軟件業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位?？蛻舭咐蛻裘麊问∈屑?jí)政府市縣區(qū)政府貴州省人民政府佛山市南海區(qū)人民政府沈陽市人民政府漢中市鎮(zhèn)巴縣人民政府東港市人民政府成都市青白江區(qū)人民政府鳳城市人民政府成都市龍泉驛區(qū)人民政府中共貴陽市委中共成都市武侯區(qū)委機(jī)要局六盤水市人民政府成都新津縣人民政府德陽市人民政府南充市南部縣人民政府樂山市人民政府貴州省清鎮(zhèn)市人民政府（縣級(jí)市）雅安市人民政府中共貴陽市小河區(qū)委機(jī)要局西昌市人民政府遼寧省昌圖縣人民政府黔西南州們政府丹東市振興區(qū)人民政府白銀市人民政府丹東市寬甸縣人民政府張掖市人民政府白銀市白銀區(qū)人民政府嘉峪關(guān)市人民政府酒泉市肅州區(qū)人民政府隴南市人民政府張掖市山丹縣人民政府平?jīng)鍪腥嗣裾貞c黔江區(qū)人民政府海西州人民政府成都市高新區(qū)管委會(huì)河池市人民政府青島高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)圖木舒克市人民政府貴州省頂效經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)鷹潭市人民政府銀川德勝工業(yè)園區(qū)管委會(huì)中共冷水江市市委重慶空港工業(yè)園區(qū)管委會(huì)孝義市人民政府江蘇省射陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)…………成都高新區(qū)政府應(yīng)用成都高新區(qū)致遠(yuǎn)協(xié)同應(yīng)用案例——《信息化構(gòu)建成都高新區(qū)服務(wù)型政府》成功入選《2009-2010中國開發(fā)區(qū)信息化建設(shè)報(bào)告》。致遠(yuǎn)的協(xié)同系統(tǒng)應(yīng)用已覆蓋成都高新區(qū)政府所有部門、街道辦事處（社區(qū)）等共計(jì)33個(gè)部門，解決了以往部門單獨(dú)辦公系統(tǒng)的局限性，打破了部門間的“信息孤島”。方便了高新區(qū)管委會(huì)內(nèi)部工作人員的溝通，讓整個(gè)管委會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率大大提升。利用致遠(yuǎn)協(xié)同軟件二元化工作流的強(qiáng)大功能，成都高新區(qū)政府設(shè)置了套紅模板252份，收發(fā)流程132個(gè)，各類電子表單38份，實(shí)現(xiàn)了高新區(qū)內(nèi)公文交換、政務(wù)信息、督查督辦、信息報(bào)送、辦公用品申領(lǐng)等功能。致遠(yuǎn)協(xié)同軟件的引進(jìn)，不僅幫助高新區(qū)管委會(huì)提升對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，更給管委會(huì)帶來極大的“綠色”收益。僅以政務(wù)工作中最常見的交換文件為例，以往高新區(qū)內(nèi)文件的收發(fā)、交換，通常交換一份文件需要印刷30多份，然后等待各相關(guān)部門來領(lǐng)取，這通常需要1-2天文件所涉及到的部門才能全部收到；而現(xiàn)在只需要幾分鐘，需要交換的文件就能送到文件所涉及的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的電腦上。同時(shí)加載了統(tǒng)一通信平臺(tái)的致遠(yuǎn)協(xié)同，還為成都高新區(qū)管委會(huì)和區(qū)內(nèi)企業(yè)提供了更多的通信渠道和功能，如短信提醒、郵件提醒、電話提醒、移動(dòng)掌上協(xié)同等等，更可以讓相關(guān)信息在第一時(shí)間發(fā)送到。這極大地方便了園區(qū)管委會(huì)與區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通，更減輕了政府工作人員的服務(wù)工作量。在極大地方便園區(qū)內(nèi)信息交換、傳遞的同時(shí)，政務(wù)協(xié)同系統(tǒng)的應(yīng)用，也為打造綠色新區(qū)做出了一定的貢獻(xiàn)。以一份文件4頁紙、發(fā)33個(gè)部門，按照2008年發(fā)送文件數(shù)為基數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過致遠(yuǎn)協(xié)同系統(tǒng)，2008年初步估計(jì)節(jié)約紙張近30萬張！這就相當(dāng)于保護(hù)了154棵大樹！另外，由于協(xié)同系統(tǒng)的應(yīng)用，以往僅僅為文件交換所花費(fèi)的交通費(fèi)用、人工費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用都可以節(jié)省下來，這也變相地節(jié)省了汽油等能源、更減少了二氧化碳的排放。為建設(shè)綠色新區(qū)、環(huán)保新區(qū)和可持續(xù)發(fā)展新區(qū)，起到了表率的作用。目前，成都高新區(qū)已經(jīng)建成協(xié)同政務(wù)應(yīng)用范圍最廣、應(yīng)用規(guī)模最大、應(yīng)用程度最深的國內(nèi)高新區(qū)，也是國內(nèi)第一家將協(xié)同政務(wù)平臺(tái)與統(tǒng)一通信平臺(tái)整合應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)管委會(huì)與園區(qū)企業(yè)緊密聯(lián)系、內(nèi)外協(xié)同的高新區(qū)。鎮(zhèn)巴縣電子政務(wù)應(yīng)用鎮(zhèn)巴縣政府電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)覆蓋全縣99個(gè)黨政機(jī)關(guān)、24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、21家駐鎮(zhèn)單位、6個(gè)社區(qū)村居委會(huì)、486個(gè)二級(jí)部門和科室。共建設(shè)500余個(gè)電子政務(wù)信息接入點(diǎn)，在政府行業(yè)成功率普遍走低的情況仍能并發(fā)數(shù)達(dá)到450點(diǎn)，平均上線率達(dá)90%以上，無論下班后還是節(jié)假日在線人員從不間斷，因此，鎮(zhèn)巴縣的電子政務(wù)享有“不下班的政府”之美譽(yù)。鎮(zhèn)巴縣電子政務(wù)辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從擬文、簽發(fā)、傳輸?shù)胶炇?、批示、辦理、歸檔，全流程一律電子化，各部門領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，踐行無打印流程的電子化批閱，避免僅收發(fā)員參與、領(lǐng)導(dǎo)不用，造成流程中斷的體外循環(huán)機(jī)制，目前，在我縣鮮見紙質(zhì)文件傳輸流轉(zhuǎn)。從2009年11月份以來，通過電子政務(wù)平臺(tái)已累計(jì)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級(jí)各部門交換電子公文2.9萬件，上報(bào)政務(wù)信息、值班要情、協(xié)同工作、目標(biāo)管理、督查督辦18000條，直接節(jié)約紙張200多萬張，加上耗材費(fèi)用折合資金110余萬元，粗步估計(jì)，一年節(jié)約的紙張，可減少采伐3000棵20年以上樹齡的樹木。2010年我縣門戶網(wǎng)站的累計(jì)訪問量已達(dá)到120萬，目前日訪問量已突破3000。通過網(wǎng)站的“縣長(zhǎng)信箱”、“在線服務(wù)”“在線訪談”受理市民和企業(yè)種類投訴、建議、意見3100余條，都得到了有效處理和答復(fù)，重要的領(lǐng)導(dǎo)批示原件都被掃描上傳，實(shí)現(xiàn)了35%的行政許可項(xiàng)目在線處理。發(fā)布了“政府信息公開指南及目錄”等資料近80萬字。開辦的網(wǎng)上投融資平臺(tái)，為企業(yè)和銀行搭建了良好的銀企服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)融資提供了方便。甘肅白銀市政府應(yīng)用白銀市黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)2009年7月正式啟動(dòng)運(yùn)行后，改變了傳統(tǒng)的辦公模式，實(shí)現(xiàn)了辦公業(yè)務(wù)的處理、公文流轉(zhuǎn)、管理過程電子化、信息化。黨政系統(tǒng)的公文傳送、目標(biāo)管理和信息共享全部在網(wǎng)上進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)電子公文快速傳送和處理，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦文方式，縮短信息傳遞時(shí)間，有效提高行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)政府服務(wù)水平的提高。2012年10月，為了更好的滿足政府升級(jí)、擴(kuò)展的應(yīng)用需要，系統(tǒng)升級(jí)到致遠(yuǎn)政務(wù)轉(zhuǎn)辦——G6，一方面，系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化了系統(tǒng)性能，更好的支撐白銀市大并發(fā)應(yīng)用；另一方面，系統(tǒng)公文的易用性得以提升，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在項(xiàng)目升級(jí)的同時(shí)，白銀市政府增加了移動(dòng)辦公應(yīng)用，處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)都配備上E人E本，通過E人E本設(shè)備實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)，提高白銀市政府對(duì)投資者、企業(yè)、公眾的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，方便投資者、企業(yè)、公眾辦事，提高政府服務(wù)水平，促進(jìn)政府從管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，提升政府的形象。成都清江區(qū)人民政府應(yīng)用全區(qū)黨政群部門（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道）共95個(gè)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上公文交換或網(wǎng)上辦公，共有注冊(cè)用戶915人，其中活躍用戶400人左右。初步統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)每天在網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)上產(chǎn)生的信息交流和處理達(dá)3000余條。通過強(qiáng)力推進(jìn)和逐步實(shí)現(xiàn)整體應(yīng)用，在黨政群部門工作人員中普及了網(wǎng)上辦公應(yīng)用的理念，培養(yǎng)了一批以部門管理員為骨干的應(yīng)用隊(duì)伍。公文網(wǎng)上交換傳輸?shù)母咝?，?huì)議通知及時(shí)送達(dá)，顯著降低了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門交換紙質(zhì)文件的工作量，大幅度削減了紙質(zhì)文件的印制。最重要的是有效縮短了文件流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間延遲。通過在線即時(shí)交流工具、討論區(qū)、文檔管理等功能的應(yīng)用，各單位工作人員之間的協(xié)同交互能力大大提高，政務(wù)辦公信息高度集中和共享。實(shí)現(xiàn)了黨務(wù)、政務(wù)信息簡(jiǎn)報(bào)的網(wǎng)上集中編發(fā)（電子刊物），取消了原有的政務(wù)信息等簡(jiǎn)報(bào)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話和相關(guān)決策信息能及時(shí)傳達(dá)到各單位工作人員。電子印章的廣泛使用，解決了網(wǎng)上文件被篡改的隱患，確保了電子公文的合法性。同時(shí)兼顧了黨委、人民團(tuán)體等單位的辦文習(xí)慣，使傳統(tǒng)辦公向網(wǎng)上辦公方式轉(zhuǎn)變能平滑過渡。增加了辦公室人員對(duì)全區(qū)工作的了解方式，增強(qiáng)了辦公室工作人員的全局性。系統(tǒng)概述建設(shè)目標(biāo)本次辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)在確保信息安全的基礎(chǔ)上，以某某局應(yīng)用為核心，實(shí)現(xiàn)某某局辦文、辦會(huì)、請(qǐng)示匯報(bào)、信息上報(bào)、信息發(fā)布、文件管理、考勤管理等應(yīng)用。其特點(diǎn)是除了可以在電腦上審批辦公，授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員還可以在移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)、pad、E人E本等）上實(shí)現(xiàn)簽批處理。建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，通過系統(tǒng)連接某某局全體人員，以及需要進(jìn)入系統(tǒng)的相關(guān)單位人員，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無紙化公文、無紙化會(huì)議、無紙化信息管理等，從而節(jié)省紙質(zhì)文件傳遞在時(shí)間和人力的浪費(fèi)，提高工作效率，創(chuàng)造一個(gè)效能型、節(jié)約型的政府機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)建設(shè)原則總體規(guī)劃、分步實(shí)施原則系統(tǒng)建設(shè)不追求一步到位、大而全的建設(shè)方案，而是采取整體規(guī)劃、分布實(shí)施、穩(wěn)健操作、適度優(yōu)化的原則。先解決最關(guān)鍵最核心的需求問題，在取得階段性成果的情況下再進(jìn)行推進(jìn)和擴(kuò)展。安全可靠原則在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，充分考慮了系統(tǒng)的安全性和可靠性，采用多種安全防范技術(shù)和措施，保障系統(tǒng)的信息安全，保障系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定可靠運(yùn)行。系統(tǒng)安全保密原則主要體現(xiàn)以下幾方面：設(shè)備安全：系統(tǒng)可通過雙機(jī)熱備、異地備份、硬件防火墻、安全網(wǎng)閘等提供系統(tǒng)的安全可靠性，保證硬件設(shè)備上的正常運(yùn)行。權(quán)限控制：系統(tǒng)根據(jù)分層管理的原則進(jìn)行權(quán)限控制，提供嚴(yán)格的身份驗(yàn)證、訪問控制、數(shù)字簽名、多層次的保密手段等措施，權(quán)限均實(shí)行單向向下管理，確保安全性和完整性。軟件安全：在運(yùn)行環(huán)境方面，系統(tǒng)部署在windows或linux平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)與數(shù)據(jù)庫分離部署；系統(tǒng)存儲(chǔ)、傳輸和訪問均采用加密方式；訪問中采用SSL、數(shù)字簽名和CA認(rèn)證技術(shù)確保系統(tǒng)安全。移動(dòng)應(yīng)用安全：訪問系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備需授權(quán)方可訪問系統(tǒng)（在系統(tǒng)中綁定設(shè)備號(hào)），同時(shí)由電信營運(yùn)商提供虛擬安全通道及專用上網(wǎng)卡，移動(dòng)辦公設(shè)備通過上網(wǎng)卡只能訪問系統(tǒng)，不能訪問互聯(lián)網(wǎng)。先進(jìn)性原則在方案在進(jìn)行系統(tǒng)總體規(guī)劃時(shí)，充分考慮了技術(shù)的發(fā)展方向，選擇目前業(yè)界先進(jìn)和成熟的技術(shù)作為整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，能夠保證系統(tǒng)由不斷發(fā)展和擴(kuò)充的余地。實(shí)用原則業(yè)務(wù)管理實(shí)用性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)充分考慮應(yīng)用中數(shù)據(jù)處理的便利和可行性，把滿足政府機(jī)構(gòu)辦公管理作為第一要素考慮。符合中國的政務(wù)管理模式、管理制度、政策法規(guī)。操作方便實(shí)用：系統(tǒng)采用平臺(tái)化的開發(fā)，界面風(fēng)格一致，美觀大方，操作簡(jiǎn)便實(shí)用。全部界面操作均充分考慮不同使用者的實(shí)際需要，使系統(tǒng)操作方便、維護(hù)簡(jiǎn)單、管理方便。提供快捷方式、流程導(dǎo)航等快捷工具、菜單、報(bào)表、語言等界面元素符合國人習(xí)慣。瀏覽器操作：操作統(tǒng)一采用瀏覽器界面，操作便捷，易學(xué)易用?？蓴U(kuò)展性原則在保障系統(tǒng)先進(jìn)性的同時(shí)，系統(tǒng)建設(shè)具有良好擴(kuò)展性和升級(jí)能力的技術(shù)，以保證系統(tǒng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性?？紤]到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程，系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，將來系統(tǒng)擴(kuò)展新的應(yīng)用可以與原系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，預(yù)留擴(kuò)展接口。使用平臺(tái)化技術(shù)保證，系統(tǒng)動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展。可以實(shí)時(shí)地增加，減少應(yīng)用模塊。使用平臺(tái)化技術(shù)，使用報(bào)表、表單、工作流、預(yù)警等基礎(chǔ)技術(shù)。能夠非?？焖俚哪軌蚩焖贅?gòu)建新的應(yīng)用?？删S護(hù)性原則系統(tǒng)建成后仍需要不斷的修正和完成，所以設(shè)計(jì)中充分考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性。系統(tǒng)可維護(hù)性原則主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：系統(tǒng)具備以參數(shù)化方式配置、刪減、擴(kuò)充、端口設(shè)置等特點(diǎn)，能系統(tǒng)地管理軟件平臺(tái)，系統(tǒng)地管理并配置應(yīng)用軟件。應(yīng)用軟件應(yīng)采用耦合，分層的設(shè)計(jì)思想，可以根據(jù)需要修改某個(gè)模塊，增加新的功能以及重組系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以達(dá)到程序可重用的摸底；系統(tǒng)提供報(bào)表、流程、電子表單定制工具，以增強(qiáng)系統(tǒng)的可維護(hù)性。應(yīng)用部署靈活，客戶化定制，能支撐全市當(dāng)前應(yīng)用和未來擴(kuò)展，滿足發(fā)展過程中的組織擴(kuò)張、制度重建、流程重組等必須面臨的管理變化。系統(tǒng)總體建設(shè)基本功能架構(gòu)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)需要一個(gè)強(qiáng)大的架構(gòu)支撐政府機(jī)構(gòu)穩(wěn)定應(yīng)用滿足辦公需要，致遠(yuǎn)協(xié)同功能架構(gòu)如下圖：基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)部署在機(jī)房，通過安全防護(hù)后接入內(nèi)部局域網(wǎng)，連接內(nèi)部?jī)?nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)所有工作人員，機(jī)構(gòu)出差人員和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)人員授權(quán)后通過政務(wù)外網(wǎng)或移動(dòng)終端設(shè)備訪問系統(tǒng)訪問辦公。系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值和意義本次建設(shè)的價(jià)值和意義有以下幾點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)文件的無紙化審批處理，提高審批效率，減少紙張浪費(fèi)，減輕辦公室工作人員工作負(fù)擔(dān)；實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)的無紙化管理，通過短信可以在第一時(shí)間將會(huì)議通知發(fā)送到相關(guān)參會(huì)人員，會(huì)務(wù)資料通過移動(dòng)終端設(shè)備可以方便的查閱，減少會(huì)務(wù)紙張的使用。實(shí)現(xiàn)文件資料的規(guī)范管理，增強(qiáng)工作人員的黨務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)提升，查詢文件資料也更加便捷。實(shí)現(xiàn)信息上報(bào)和發(fā)布的規(guī)范管理，減少紙張浪費(fèi)，提高處理效率，同時(shí)，系統(tǒng)能方便的匯總統(tǒng)計(jì)；系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)辦公桌面辦公自動(dòng)化是將傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)換為了電子辦公方式，通過系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的辦公桌上的事務(wù)轉(zhuǎn)換到了系統(tǒng)中。因此，個(gè)人辦公桌面可以根據(jù)工作需要調(diào)整，盡可能符合辦公習(xí)慣，增強(qiáng)系統(tǒng)的易用性。無紙化公文管理實(shí)現(xiàn)公文的全周期管理，包括發(fā)文管理、收文管理、公文督辦、公文交換、公文檔案、公文查詢等功能。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差或在外開會(huì)的的情況，提供移動(dòng)辦公功能，實(shí)現(xiàn)在E人E本等移動(dòng)設(shè)備上的手寫簽批處理。（見《移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用》）系統(tǒng)按照傳統(tǒng)辦公習(xí)慣實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)中的手寫簽批、簽章等應(yīng)用，全面實(shí)現(xiàn)公文的無紙化辦公管理。無紙化會(huì)務(wù)管理提供對(duì)會(huì)議的全過程進(jìn)行管理，主要由會(huì)議管理、會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議室維護(hù)三部分組成。會(huì)議通知集成手機(jī)短信和移動(dòng)應(yīng)用，一方面會(huì)議通知可以便捷的發(fā)送到參會(huì)人員手機(jī)，參會(huì)人員通過移動(dòng)終端設(shè)備了解會(huì)議內(nèi)容和要求，參會(huì)時(shí)通過移動(dòng)終端設(shè)備打開會(huì)議資料直接查閱。文件直傳(協(xié)同工作)在日常工作中，除了正式的公文審批、事務(wù)審批外，還有很多非規(guī)范性的事務(wù)，如文件傳遞、工作交辦、事務(wù)交流等，都需要通過系統(tǒng)來完成。在辦公平臺(tái)中，通過工作流構(gòu)建了協(xié)同工作系統(tǒng)，每個(gè)工作人員都可以根據(jù)工作需要，簡(jiǎn)單快捷的建立流程，將文件、事務(wù)和信息發(fā)送到有關(guān)人員，流程可以是一對(duì)一、一對(duì)多，也可以是串發(fā)、并發(fā)及復(fù)雜流程。信息發(fā)出后，系統(tǒng)自動(dòng)消息提醒，有關(guān)人員收到信息后，可以直接查看并回復(fù)處理，處理意見即時(shí)反饋發(fā)起人。處理人可以實(shí)現(xiàn)以下操作：意見填寫,意見常用語,意見隱藏,意見震蕩回復(fù),加簽,減簽,修改正文，修改附件，回退終止等一系列操作,并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理權(quán)限的設(shè)置。協(xié)同功能包括新建協(xié)同：建立流程，填寫協(xié)同內(nèi)容和附件，可以設(shè)置辦理人權(quán)限及是否跟蹤督辦等。待辦協(xié)同：他人發(fā)來的協(xié)同信息，統(tǒng)一存放在待辦協(xié)同中，處理人可以查看和處理。待發(fā)事項(xiàng)：存儲(chǔ)未發(fā)送的協(xié)同事項(xiàng)，支持建立，修改流程，加載附件，增加附言等工作。已發(fā)事項(xiàng)：查看已經(jīng)發(fā)送的協(xié)同事項(xiàng)，設(shè)置，取消跟蹤流程，撤銷發(fā)送給他人的信息和事件。已辦事項(xiàng)：查看辦理完畢的事項(xiàng)，并對(duì)已經(jīng)處理的協(xié)同可以進(jìn)行撤回協(xié)同管理:進(jìn)行協(xié)同“待辦、已辦，待發(fā)、已發(fā)，超期”等多種狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)。請(qǐng)示報(bào)告通過系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部日常的工作請(qǐng)示、匯報(bào)等應(yīng)用，可以根據(jù)單位具體情況設(shè)計(jì)匯報(bào)格式和流程，如請(qǐng)假審批、接待審批等應(yīng)用。。信息發(fā)布信息發(fā)布管理包括新聞、公文等信息的授權(quán)發(fā)布等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)單位各種信息、通知的快速發(fā)布和傳達(dá)，支持圖文并茂的方式，更直觀翔實(shí)。文件資料管理通過系統(tǒng)，建立內(nèi)部文件庫，收集并規(guī)范管理各種文件資料，文件資料需要授權(quán)方可查看，權(quán)限設(shè)置與個(gè)人實(shí)際文件查看權(quán)限一致。文件資料中可以根據(jù)黨務(wù)管理、政務(wù)管理需要設(shè)置專欄，將各種學(xué)習(xí)和宣傳資料推送到工作人員辦公桌面，增強(qiáng)工作人員的思想、理論和實(shí)踐能力的提升。互動(dòng)交流政府機(jī)構(gòu)辦公除了辦文、辦會(huì)、辦事等正式溝通方式外，工作人員之間還需要進(jìn)行非正式溝通和即時(shí)溝通，以滿足信息交換的需要。溝通是一切組織行為的基礎(chǔ)，任何組織包含著大量因事而定的人與人之間的信息溝通與合作，系統(tǒng)提供在線呼叫系統(tǒng)、BBS論壇、在線調(diào)查等應(yīng)用以滿足工作人員之間的交流需要。在線呼叫系統(tǒng)類似于工作QQ，可以實(shí)現(xiàn)工作人員之間的文字交流、溝通討論、文件傳輸?shù)葢?yīng)用。移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用針對(duì)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，辦公時(shí)間不固定，常外出，會(huì)議較多的情況，我們專門設(shè)計(jì)了移動(dòng)辦公應(yīng)用。通過智能終端，通過安全認(rèn)證后，在有手機(jī)信號(hào)或Wifi的地方，就可連上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，查看文件資料，處理簽批公文和其他請(qǐng)示報(bào)告。系統(tǒng)設(shè)計(jì)為客戶端模式，這樣每一次訪問的數(shù)據(jù)量較低，加快訪問速度，增強(qiáng)系統(tǒng)可操作性。原筆跡保留電子簽名、簽章日程安排與終端設(shè)備同步其他應(yīng)用產(chǎn)品其他還有車輛管理、辦公用品管理、考勤管理等應(yīng)用。車輛管理實(shí)現(xiàn)車輛登記、車輛申請(qǐng)、車輛審批、出車/歸車、違章登記、車輛統(tǒng)計(jì)等車輛管理應(yīng)用。辦公用品管理系統(tǒng)提供辦公用品管理，可對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的辦公用品信息進(jìn)行登記、查詢、申領(lǐng)、審批的管理應(yīng)用。產(chǎn)品報(bào)價(jià)產(chǎn)品功能清單致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)A6-m協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)品功能列表一級(jí)功能功能描述協(xié)同工作支持組織機(jī)構(gòu)內(nèi)完整的協(xié)作事務(wù)管理過程：新建事項(xiàng)、待發(fā)事項(xiàng)、已發(fā)事項(xiàng)、待辦/已辦事項(xiàng)、超期督辦事項(xiàng)、流程管理等表單應(yīng)用支持自定義電子表單將設(shè)計(jì)的表單和協(xié)同流程綁定，完成企業(yè)多樣化事務(wù)審批管理：表單查詢、表單統(tǒng)計(jì)、表單制作、模板制作、表單業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)信息維護(hù)、枚舉管理、表單首頁等公文管理收文管理、發(fā)文管理、簽報(bào)管理、流程管理、公文查詢、公文督辦、公文文號(hào)、公文統(tǒng)計(jì)、內(nèi)嵌標(biāo)準(zhǔn)Office插件（痕跡保留、公章簽名、支持Word\Excel\Wps\ET格式）電子郵件新建郵件、收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、垃圾箱、查找郵件、公共地址薄、私人地址薄、移動(dòng)郵件、郵件轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同、下載郵件文檔管理支持對(duì)于組織行為的信息存儲(chǔ)，對(duì)個(gè)人、單位、公文、項(xiàng)目文檔進(jìn)行集中式信息管理：我的文檔、單位文檔、公文檔案、項(xiàng)目文檔、綜合查詢等；日程計(jì)劃會(huì)議提供完整的日程/計(jì)劃/會(huì)議管理系統(tǒng)，包括：我的計(jì)劃、計(jì)劃管理、我的日程、日程管理、日程視圖、日程統(tǒng)計(jì)、會(huì)議管理等公共信息提供組織內(nèi)公共信息的發(fā)布、交流管理平臺(tái)，包括：公告、調(diào)查、討論、新聞、公共信息管理等綜合辦公管理支持對(duì)組織基本的辦公信息管理：車輛管理、辦公用品管理、辦公設(shè)備管理、圖書資料管理等WebIM支持單人、多人間即時(shí)會(huì)話并圍繞協(xié)同、公文、項(xiàng)目等業(yè)務(wù)進(jìn)行自由討論：?jiǎn)稳藭?huì)話、多人會(huì)話等A6精靈整合office系統(tǒng)提供一種托盤方式登錄協(xié)同系統(tǒng)：A6首頁、新建協(xié)同、我的文檔、單位文檔、在線用戶、查詢用戶、重新登錄、關(guān)于我們、退出系統(tǒng)等人事檔案管理對(duì)單位的人員的基本檔案信息做記錄管理