大學(xué)生畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)（三篇）

第16頁(yè)共16頁(yè)大學(xué)生畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)在本學(xué)期的工商管理實(shí)驗(yàn)課上，我們小組經(jīng)過(guò)五周對(duì)《創(chuàng)業(yè)之星》這款軟件的應(yīng)用，對(duì)創(chuàng)業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都有了更深刻的了解。在本次實(shí)驗(yàn)中，____作為CEO，全面統(tǒng)籌小組各項(xiàng)工作，并進(jìn)行互相之間的溝通和協(xié)調(diào)，使各項(xiàng)決策形成互相關(guān)聯(lián)的決策體系;____作為CHO和CTO，主要負(fù)責(zé)與CMO合作，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及對(duì)員工的培訓(xùn)、解雇等;____作為CMO和CSO主要負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行深入分析，協(xié)助CTO進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，同時(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行招聘和管理，產(chǎn)品廣告的投放以及協(xié)助CEO進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)等;____作為CPO和CFO，主要負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)與原材料的采購(gòu)、庫(kù)存管理，以及對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的分析和管理等。在本次實(shí)驗(yàn)中，我們雖然最后結(jié)果不盡如人意，但是在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們經(jīng)過(guò)自己的不斷思考總結(jié)，還是收獲了不少心得體會(huì)。我們想按照時(shí)間順序進(jìn)行總結(jié)。首先，我們小組在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前做了較為全面的準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)第一次課老師的講解之后，我們對(duì)《創(chuàng)業(yè)之星》這款軟件產(chǎn)生了極大的興趣，因此我們下課后迅速進(jìn)行了分工并各自查找相關(guān)資料。通過(guò)對(duì)相關(guān)資料的查閱，我們對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)后面的決策有很大的幫助。在進(jìn)行第一次實(shí)驗(yàn)之前，我們小組經(jīng)過(guò)討論分析初步確定了我們的決策順序：需求分析——產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)——制訂生產(chǎn)計(jì)劃——原材料采購(gòu)——產(chǎn)品生產(chǎn)——廣告投放——制訂銷售計(jì)劃——產(chǎn)品定價(jià)——交付訂單——應(yīng)收賬款管理。經(jīng)過(guò)比較全面的準(zhǔn)備之后，我們進(jìn)行了第一期的決策。開(kāi)始階段，我們按順序依次完成了租賃辦公場(chǎng)所等基本工作，然后迅速進(jìn)入第一期的運(yùn)營(yíng)決策中去。在第一期的決策中，我們首先制訂了公司五期的基本戰(zhàn)略規(guī)劃：我們主打低端產(chǎn)品市場(chǎng)，后期如果高端市場(chǎng)發(fā)展的好的話，我們將從第三期向高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，如果高端市場(chǎng)不太樂(lè)觀，我們則繼續(xù)維持低端市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，同時(shí)爭(zhēng)取一點(diǎn)高端市場(chǎng)的生存空間。市場(chǎng)規(guī)劃方面，我們計(jì)劃第一期依靠廣告和低價(jià)搶占北京市場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)始開(kāi)發(fā)上海和武漢市場(chǎng)，第二期在維持北京市場(chǎng)的同時(shí)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍上海市場(chǎng)，希望在前兩期占得先機(jī)，同時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)武漢市場(chǎng)，三、四、五期則在維持前兩個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上嘗試進(jìn)攻武漢市場(chǎng)。由于資源有限，我們計(jì)劃重點(diǎn)開(kāi)發(fā)北京、上海兩個(gè)市場(chǎng)，兼顧武漢市場(chǎng)，力求在三個(gè)市場(chǎng)上取得均衡。在制定了總的基本戰(zhàn)略之后，我們開(kāi)始對(duì)不同用戶群體的需求進(jìn)行分析，并針對(duì)不同用戶群體的需求差異進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。我們發(fā)現(xiàn)使用比較高級(jí)材料設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都需要研發(fā)，不能在第一期進(jìn)行生產(chǎn)，因此我們決定設(shè)計(jì)兩款針對(duì)經(jīng)濟(jì)型客戶（中端客戶）的產(chǎn)品，一款需要研發(fā)，一款則在第一期即可生產(chǎn)，希望能搶在別的公司之前搶占北京的經(jīng)濟(jì)型客戶市場(chǎng)。而針對(duì)實(shí)惠型和品質(zhì)型客戶，我們各設(shè)計(jì)了一款較為符合該用戶群體需求的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)需要研發(fā)的產(chǎn)品馬上投入研發(fā)。在進(jìn)行了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)之后，我們開(kāi)始針對(duì)需求制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃。首先，我們對(duì)各個(gè)市場(chǎng)各期的總需求進(jìn)行分析，根據(jù)市場(chǎng)11個(gè)公司總數(shù)，我們使用15%的水平預(yù)測(cè)本公司實(shí)惠型客戶的市場(chǎng)占有率，以保證絕對(duì)滿足市場(chǎng)需求，迅速搶占市場(chǎng)份額。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)型客戶，我們預(yù)計(jì)第一期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品生產(chǎn)的公司應(yīng)該不多，因此我們采用了20%的水平預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率。通過(guò)上述數(shù)據(jù)的分析和計(jì)算，我們制訂了第一期的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)第一期的生產(chǎn)計(jì)劃，我們租賃了能容納四條生產(chǎn)線的中型廠房，同時(shí)購(gòu)置了一條第二期才能到廠的柔性線以及兩條第一期即可進(jìn)行生產(chǎn)的手工線，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃招聘了兩名生產(chǎn)工人，分別在一條手工線上生產(chǎn)一種產(chǎn)品。第一期生產(chǎn)計(jì)劃制定好之后，我們進(jìn)一步分析第二期北京和上海市場(chǎng)的總需求，并使用12%的水平預(yù)測(cè)我們的市場(chǎng)占有率，根據(jù)計(jì)算得出的占有率初步制定了我們第二期的生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)前面預(yù)測(cè)的第一、二期的生產(chǎn)計(jì)劃，我們計(jì)算了兩期所要使用的原材料數(shù)量，對(duì)于當(dāng)期即可到達(dá)的原料，我們?yōu)榱吮苊舛嘤嗟膸?kù)存費(fèi)用，只購(gòu)買了第一期所需的原材料，對(duì)于第二期才能到的原料，我們?cè)谏a(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上多購(gòu)買了5%的原料，以備不時(shí)之需。原料購(gòu)買完畢后，我們開(kāi)始安排第一期的生產(chǎn)，用兩個(gè)生產(chǎn)工人分別在一條手工線上生產(chǎn)實(shí)惠型和經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品。在生產(chǎn)決策完畢后，我們開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)部的決策。由于我們第一期只有一個(gè)市場(chǎng)，因此我們只招聘了一名銷售人員進(jìn)行北京市場(chǎng)的銷售工作。根據(jù)我們的基本戰(zhàn)略，我們第一期對(duì)三個(gè)類型的產(chǎn)品進(jìn)行了大量的廣告宣傳，實(shí)惠型投入廣告____萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)型投入廣告____萬(wàn)元，品質(zhì)型投入廣告____萬(wàn)元，我們希望對(duì)廣告的大投入能換來(lái)較高的市場(chǎng)需求。其后，我們根據(jù)整體戰(zhàn)略，參考最高和最低價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)，第一期我們的定價(jià)比較低，比最高價(jià)格低____元左右。至此，我們第一期的運(yùn)營(yíng)決策基本完成，最后，我們根據(jù)系統(tǒng)結(jié)算順序?qū)Φ谝黄诘墓矩?cái)務(wù)狀況進(jìn)行了分析，把每一步現(xiàn)金收支進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算，發(fā)現(xiàn)第一期公司現(xiàn)金還有較大盈余，因此第一期并未使用銀行貸款。決策完成后，我們第一期的總市場(chǎng)份額高達(dá)24.81%，占據(jù)第一，實(shí)現(xiàn)了我們搶占市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是，在訂單交付的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)量比我們的決策產(chǎn)量要低，經(jīng)過(guò)分析，我們發(fā)現(xiàn)我們忽略了生產(chǎn)線的廢品率，因此帶來(lái)了一定的訂單違約損失，但是由于市場(chǎng)表現(xiàn)、成長(zhǎng)表現(xiàn)以及財(cái)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)明顯，我們組第一期占據(jù)了第一的位置。由于事先做了較為充分的準(zhǔn)備，我們組第一期的決策做的比較順利，效果也比較好。在第一期較為明顯的優(yōu)勢(shì)下，我們開(kāi)始了第二期的決策。在第二期，我們的上海市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢，可以投入銷售，而第一期購(gòu)買的柔性線也可以開(kāi)始運(yùn)作，這些都大大的提高了公司的運(yùn)營(yíng)和盈利能力。在第二期，我們的戰(zhàn)略是努力維持在北京市場(chǎng)實(shí)惠型客戶和經(jīng)濟(jì)型客戶群體中的市場(chǎng)份額，同時(shí)，對(duì)新開(kāi)發(fā)的上海市場(chǎng)發(fā)起沖鋒。在第二期，各組都開(kāi)發(fā)了上海這個(gè)新市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)里面必然會(huì)發(fā)生很激烈的爭(zhēng)奪，因此我們還是使用第一期的大量投放廣告和低價(jià)出售搶占市場(chǎng)的戰(zhàn)略。確定戰(zhàn)略后，我們開(kāi)始進(jìn)行第二期的需求分析，由于第一期我們的市場(chǎng)份額高達(dá)24%，因此我們這期采用了20%的水平預(yù)測(cè)本期市場(chǎng)占有率，根據(jù)上面的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，我們制定了本期的生產(chǎn)計(jì)劃，此后，我們采用15%的水平預(yù)測(cè)第三期的市場(chǎng)占有率，制定了初步的第三期生產(chǎn)計(jì)劃，然后根據(jù)上面兩期的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行原材料的采購(gòu)。根據(jù)第二期生產(chǎn)計(jì)劃，由于本期柔性線的投入運(yùn)營(yíng)，第一期使用的兩條手工線已經(jīng)不需要了，因此我們果斷出售了兩條手工線，把兩個(gè)生產(chǎn)工人安排在柔性線上生產(chǎn)已經(jīng)研發(fā)的四個(gè)產(chǎn)品。生產(chǎn)決策基本結(jié)束后，我們開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)部的決策，由于第二期我們已經(jīng)有兩個(gè)市場(chǎng)，因此我們多雇用了一名銷售人員進(jìn)行銷售工作。由于第一期大量投放廣告獲得較好的效果，本期我們?cè)谌狈Ψ治龅那闆r下盲目加大廣告的投入力度，廣告總投放量達(dá)到____萬(wàn)元，這也是造成后面失敗的主要原因。在定價(jià)策略方面，由于第一期的良好效果，加上本期增加了大量的廣告投入，我們?cè)诙▋r(jià)方面也過(guò)分自信了，把價(jià)格定得比較高，只是比最高價(jià)格低____元左右。最后，我們按照結(jié)算順序?qū)Ρ酒跊Q策各項(xiàng)收支進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)最后出現(xiàn)了____萬(wàn)元的資金短缺，因此我們只使用了____萬(wàn)元的銀行貸款，由于我們?cè)谟?jì)算財(cái)務(wù)指標(biāo)的時(shí)候出現(xiàn)了一些誤差，加上生產(chǎn)和銷售方面也出現(xiàn)了一些失誤，提交決策后本期我們的市場(chǎng)份額下降得十分嚴(yán)重，而且出現(xiàn)了一次緊急貸款。交付完訂單之后，我們查看了應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)有大概_(tái)___萬(wàn)元的賬款可以貼現(xiàn)，保險(xiǎn)起見(jiàn)我們果斷把那些賬款進(jìn)行了貼現(xiàn)，避免出現(xiàn)第二次緊急貸款。最后，經(jīng)過(guò)模擬之后，我們小組排名下降到第九名。經(jīng)過(guò)兩期之后，我們從第一名下降到第九名，而且資金流出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的問(wèn)題，我們開(kāi)始重視對(duì)公司的財(cái)務(wù)分析，并對(duì)前兩期決策進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)反思。第三期，我們的凈資產(chǎn)已經(jīng)少于歷史貸款，意味著我們已經(jīng)沒(méi)有貸款限額，只能靠現(xiàn)有資金進(jìn)行決策。經(jīng)過(guò)分析研究，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的資金完全不能支持本期的成本和費(fèi)用。經(jīng)過(guò)分析研究，我們決定把柔性線出售，同時(shí)購(gòu)買一條本期可到的手工線，生產(chǎn)一種產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)對(duì)成品存貨和原材料存貨的分析，我們決定本期使用手工線生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，在北京市場(chǎng)銷售庫(kù)存的實(shí)惠型產(chǎn)品和品質(zhì)型產(chǎn)品，在上海市場(chǎng)銷售經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，希望可以盡可能回收一些資金。定價(jià)方面，我們?yōu)榱藘A銷產(chǎn)品回收資金，定價(jià)定的非常低，希望把庫(kù)存的產(chǎn)品全部銷售出去。經(jīng)過(guò)這一期的決策，由于我們資金流斷裂，無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常的生產(chǎn)運(yùn)作，我們的排名已經(jīng)跌到最后。由于第二期的失誤比較嚴(yán)重，雖然第三期我們勉強(qiáng)堅(jiān)持下來(lái)了，但是剩余資金已經(jīng)不足____萬(wàn)元，第四期完全無(wú)法運(yùn)作，因此我們把所有人員解雇，把生產(chǎn)線出售，廠房也退租，已經(jīng)無(wú)法進(jìn)行任何的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。第四期結(jié)束后，我們已經(jīng)完全沒(méi)有資金和人員設(shè)備，第五期已經(jīng)完全無(wú)法決策，只能直接提交決策了。由于第二期的嚴(yán)重失誤，我們小組到最后排名最后。雖然本次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果我們是失敗的，但是在這個(gè)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中我們還是通過(guò)總結(jié)和分析得到了一點(diǎn)收獲。我們總結(jié)如下：1.第一期我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)第一期即可生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，這一決策為我們第一期搶占市場(chǎng)份額發(fā)揮了極大的作用。由于大部分小組都會(huì)設(shè)計(jì)需要研發(fā)的產(chǎn)品，我們采用不許研發(fā)的產(chǎn)品可以搶占先機(jī)，在第一期搶占市場(chǎng)份額。2.第一期我們投入的廣告雖然很有效果，幫助我們獲得了極大的市場(chǎng)需求，但是給我們的財(cái)務(wù)造成了極大的負(fù)擔(dān)，因此廣告需要投放，但是需要適量投放，不可影響公司整體資金流。3.我們第二期在缺乏分析研究的情況下加大了廣告的投放力度，在本已出現(xiàn)危機(jī)的財(cái)務(wù)狀況下雪上加霜，因此我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注公司財(cái)務(wù)狀況，根據(jù)具體財(cái)務(wù)狀況決定當(dāng)期的支出，若有較大的資金空間，才可適量加大廣告投入。4.第一期我們沒(méi)有注意生產(chǎn)線的成品率，這造成了我們生產(chǎn)決策和原材料決策的失誤，不僅沒(méi)能獲得應(yīng)該獲得的利潤(rùn)，也白白付出了違約的費(fèi)用。5.團(tuán)隊(duì)溝通不足，第二期由于組員間溝通出現(xiàn)信息錯(cuò)漏造成生產(chǎn)計(jì)劃出現(xiàn)了失誤，造成第二期的銷售也出現(xiàn)了問(wèn)題，也出現(xiàn)了產(chǎn)品未生產(chǎn)，不能交貨的情況。經(jīng)過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，雖然我們的結(jié)果并不是很好，但是我們通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程和企業(yè)的運(yùn)作有了更加深刻和全面的了解，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵問(wèn)題也有了新的認(rèn)識(shí)和思考，相信本次課的收獲會(huì)對(duì)我們以后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供極大的幫助，謝謝老師給我們這次機(jī)會(huì)參加本次工商管理實(shí)驗(yàn)。大學(xué)生畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)（二）們很榮幸能夠來(lái)到____股份有限公司福州五一北路證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期6周的頂崗實(shí)習(xí)。在我看來(lái)，實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一門課程，它不僅使我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)同工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)，還增長(zhǎng)了對(duì)社會(huì)的見(jiàn)聞和了解，豐富了我們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)還能夠使我們?cè)鰪?qiáng)動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和社會(huì)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，鍛煉自己承受挫折的心理素質(zhì)，這對(duì)今后養(yǎng)成良好的職業(yè)道德有著積極的促進(jìn)作用。為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。我們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)工作的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己：腳踏實(shí)地地做好每一件事，遇到困難的時(shí)候不輕易言棄，始終表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。接下來(lái)，我將匯報(bào)我在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中做了哪一些工作：1、第一周，這是我們踏入社會(huì)的一個(gè)開(kāi)始，在這一周中，公司并未教我們什么實(shí)質(zhì)性的東西，而是讓我們先明白理財(cái)顧問(wèn)是干什么的、我們自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來(lái)發(fā)展的方向是什么等等。同時(shí)，總經(jīng)理助理也就是我們實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師還向我們提出了兩個(gè)問(wèn)題和要求：第一，理財(cái)顧問(wèn)所應(yīng)該具備的能力有哪些;第二，準(zhǔn)備一段令人印象深刻的自我介紹并在全公司面前進(jìn)行表演。在我看來(lái)，一名合格的理財(cái)顧問(wèn)應(yīng)該具備的能力有：學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、交流溝通能力等。至于自我介紹，我經(jīng)過(guò)深思熟慮之后還算順利的在公司前輩們的面前進(jìn)行了表演，美中不足的就是在陌生人面前有點(diǎn)緊張，說(shuō)話語(yǔ)速有點(diǎn)快。2、第二周，總經(jīng)理助理安排了各部門的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)為我們進(jìn)行培訓(xùn)。周一的培訓(xùn)內(nèi)容為高凈值客戶的溝通;周二的培訓(xùn)內(nèi)容為量化投資;周三的培訓(xùn)內(nèi)容為看股、選股;周四的培訓(xùn)內(nèi)容為技術(shù)面的相關(guān)知識(shí)以及近期行情的理解;周五的培訓(xùn)內(nèi)容為興業(yè)證券的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到我們離成為一名合格的理財(cái)顧問(wèn)還有很大的距離，我們還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。但是，我們并不能一味的等別人來(lái)教，有時(shí)候要主動(dòng)去向前輩請(qǐng)教。3、第三周，公司在這一周開(kāi)始安排我們外出進(jìn)行開(kāi)戶實(shí)操，一開(kāi)始我們先是在公司附近的銀行進(jìn)行站點(diǎn)，然后是跟著公司前輩們?nèi)ルx公司較遠(yuǎn)的銀行或者工廠進(jìn)行開(kāi)戶。經(jīng)過(guò)一周的勞累奔波之后我們收獲良多。古語(yǔ)有云：“活到老，學(xué)到老?！弊C券這一行業(yè)所涵蓋的知識(shí)范圍真的非常廣，這需要我們不斷的去調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的積極性。還有就是在遇到困難的時(shí)候，不要想著自己一味的去承擔(dān)去解決，有時(shí)候可以試著往外推--向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教尋求解決辦法，說(shuō)不定會(huì)事半功倍。4、第四周，這一周我們的主要任務(wù)是打投顧組合回訪。連續(xù)打了幾天之后，我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備充分真的是非常必要的，不然的話你很容易就會(huì)被客戶的問(wèn)題問(wèn)倒說(shuō)不上話來(lái)，這時(shí)如果準(zhǔn)備充分的話你就能迅速的回答上來(lái)客戶提的問(wèn)題，給客戶一種很專業(yè)的感覺(jué)。還有就是打的過(guò)程中，心態(tài)的調(diào)整也是非常重要的，被拒絕之后，要馬上調(diào)整回復(fù)心情接著打，在這方面我仍有許多的不足，還需好好努力。5、第五周，我開(kāi)始去柜臺(tái)學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)業(yè)務(wù)種類繁多，比如說(shuō)開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、銷戶、有些客戶忘記密碼也可以在柜臺(tái)辦理。不過(guò)，最麻煩的要數(shù)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)，雖然在站柜臺(tái)期間經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)企業(yè)客戶，但是它們的流程都非常的復(fù)雜，中間需要的材料以及印章也非常的多，經(jīng)常要辦理半天到一天，有時(shí)候甚至可以看到客戶連續(xù)好幾天都來(lái)柜臺(tái)辦理同一項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此，機(jī)構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)起來(lái)就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較困難，不是站幾天柜臺(tái)就能夠?qū)W會(huì)的，所以我把學(xué)習(xí)重點(diǎn)都放在其他幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上面。6、第六周。在這一周里，我們的主要任務(wù)就是協(xié)助后臺(tái)部門進(jìn)行反洗錢的相關(guān)信息核準(zhǔn)以及文件的制作、錄音的下載。工作內(nèi)容雖然都是非?，嵥榈?，但是做下來(lái)也是非?？简?yàn)一個(gè)人的耐心以及責(zé)任心的。時(shí)光飛逝，歲月如梭。很快為期六周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，在這六周時(shí)間里，既有收獲也有困惑。收獲在于一方面實(shí)習(xí)期間我的專業(yè)能力得到一定程度的提升，因?yàn)樵谶@六周時(shí)間里，不論是你眼睛看的還是耳朵聽(tīng)得都是關(guān)于我們專業(yè)的事情。大學(xué)生畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)（三）現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。一、實(shí)習(xí)時(shí)間____-x-x——____-x-x。二、實(shí)習(xí)單位____有限公司。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。四、實(shí)習(xí)心得人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失?？偟膩?lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干