XX石油化工集團(tuán)公司員工守則

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員工守則（試行）中國石油化工集團(tuán)公司?總經(jīng)理致辭

中國石油化工集團(tuán)公司主要從事石油和天然氣的勘探與開發(fā)，石油和化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷以及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與貿(mào)易、相關(guān)工程的設(shè)計(jì)與施工，是特大型石油化工企業(yè)集團(tuán)。

公司多年來立足中國、面向世界，追求“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工"的目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)石油石化企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，致力于世界級(jí)一體化能源化工公司的建設(shè).建設(shè)具有較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的公司，需要制定共同的行為準(zhǔn)則,造就安全、和諧、有序的工作氛圍,形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致，同謀發(fā)展。

我們共同踐行《員工守則》，不僅可以為員工施展才華搭建平臺(tái)，而且能為社會(huì)奉獻(xiàn)清潔能源和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,有益于社會(huì)的和諧與進(jìn)步。讓我們共同努力,共創(chuàng)美好未來！

?目錄■ＴＯC\o”1—3”\h\z＼ｕHYPEＲLINK\l＂＿Toc１8９４7４26８”關(guān)于《員工守則》?PAGＥRＥF_Tｏc18947426８\ｈ７HYＰERLINK\l”_Ｔoc1８947４26９＂《員工守則》的適用范圍?PAGEREＦ_Tｏc1894７4269\h８HYＰＥRLINＫ違反《員工守則》應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任?PＡＧEREＦ＿Toc18９4７４272＼h9ＨYPEＲLINK對(duì)違反《員工守則》行為的報(bào)告責(zé)任PＡGERＥF_Toc189474２７3\h９HＹPERLＩNK\l”_Toc１８9４7４２７4＂《員工守則》的咨詢途徑?PAGEREF＿Toｃ１８9４74274＼h1０■HＹPERLINK＼ｌ”_Tｏｃ１89474２75"道德規(guī)范 PAＧＥＲEF＿Ｔoc1８9４74275\h1０ＨYPERLINK\l”_Tｏc18９４74２76＂忠誠企業(yè) ４2７6＼ｈ11HYPERLＩNK\l”_Toc１89474277＂誠實(shí)守信?ＰAGEREF＿Toｃ１89４74２77＼ｈ１1HYPERLIＮK愛崗敬業(yè)?PAＧＥREF_Toc1894７4278\h1１ＨＹＰEＲＬIＮＫ遵章守紀(jì)?ＰAGEREF_Tｏc1８9４７4279\h12HＹPERLINK＼ｌ”＿Toc189474２8０”遵守公德?PAGEＲEF_Ｔｏc1８94７４280＼h１2■HYＰERLINＫ＼l"_Ｔｏｃ1894７4281"行為規(guī)范?ＰＡGEREF_Ｔoc189４７4２８1\h1３ＨYPERLIＮK工作紀(jì)律 ＰAGＥREF_Toｃ１89474282\ｈ１4HYPEＲLINＫ＼l"_Tｏc１８947428３"工作秩序?PＡGEREＦ_Toc1８94７4283\h15HYPERLINK＼l”_Toc１89474284"員工關(guān)系 ＰＡGEREF_Ｔoc18947４2８4\h16HＹＰEＲＬINK＼l”_Ｔoc18９47４２８5"學(xué)習(xí)培訓(xùn)?PAGERＥF＿Toc1８９4７4２８5\ｈ1７HYＰERLＩＮＫ\l＂_Tｏｃ1８947428６＂公司資源?ＰAＧERＥF_Toｃ１8947４286\ｈ1８ＨYPERLＩNK\ｌ”_Toc１89474２87＂業(yè)務(wù)活動(dòng) ＰAGEREF_Ｔoc189４７4２87\h19HYPERＬINK＼l"_Toc18９474288"利益調(diào)節(jié) ＰAGERＥF＿Tｏｃ189４７4288\h20HＹPERＬIＮK\ｌ"_Ｔoc18947４2８9"廉潔自律?PＡGEＲEＦ_Toｃ1８9474289\ｈ２1■HYPERLINK\ｌ＂_Toc18947429０”工作禮儀?PAGEＲEF_Ｔoｃ18９４7429０＼h23HＹＰERＬINK\ｌ”＿Ｔoc189４７４291＂舉止得體 PAＧEＲEF_Toc1８947４29１＼h２4HYPＥRLINK＼l＂＿Toc18９４74２92”著裝規(guī)范?ＰＡGEREF_Ｔｏc189474292＼ｈ24HＹPＥRLINK\l”_Toｃ１8９４7４2９3”語言文明?PAGERＥＦ_Toc1８９４74293\h2５■HＹPERＬIＮK＼ｌ＂_Tｏc1８9４74294”HSE要求 ＰAGEREF_Ｔoc１8９474294\h2６HＹPERLINK＼l”_Ｔoc１８９４７429５”HSE方針?PAGＥＲEF_Toc1894７4２９５\h２7HYPERLINＫＨＳE目標(biāo)?PAGEREF_Ｔoc1８9４74296\ｈ28HYPEＲLINK＼ｌ”_Toｃ１894７42９７＂ＨSE責(zé)任 ＰAＧEＲEF_Toc189４74２97＼h２8■ＨYPERＬINK＼l”_Toc18９4７429８＂保密須知?PＡＧＥＲEF_Toｃ1８94７4２9８\ｈ３0HＹPERLINK\ｌ＂_Toc18９474２９９＂知識(shí)產(chǎn)權(quán)?ＰＡGEＲEＦ＿Toc18947429９＼h３１HＹPERＬINＫ\l"_Tｏc189４７43０0”信息披露 PAＧERＥF_Tｏｃ189474３00＼h3３HYPERLINＫ\l"_Tｏc189474301”信息安全 PAGＥREF_Tｏｃ18９4743０1＼ｈ３４■HYPERLINＫ\ｌ＂_Ｔｏｃ１894７4302”附則?ＰAGＥRＥF_Ｔｏc1８94743０2＼h36關(guān)于《員工守則》?■《員工守則》的適用范圍公司所有員工?！觥秵T工守則》的約束力《員工守則》是依法制定的公司員工行為規(guī)范,對(duì)您的從業(yè)行為作出了最基本的規(guī)定和要求，是您在公司從業(yè)的行為指南?！秵T工守則》將成為您與公司簽訂的勞動(dòng)合同的組成部分?！觥秵T工守則》與規(guī)章制度的關(guān)系

《員工守則》是公司的制度規(guī)范，凝煉了公司規(guī)章制度的要求,您在遵守本《員工守則》的同時(shí)還應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度?！鲞`反《員工守則》應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

您如果違反了《員工守則》，將按規(guī)定受到紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同。■對(duì)違反《員工守則》行為的報(bào)告責(zé)任

您有責(zé)任向直接上級(jí)或人事部門以及其他相關(guān)主管部門報(bào)告違反《員工守則》的行為。公司要求接受報(bào)告的部門和人員承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任,并嚴(yán)禁任何報(bào)復(fù)行為,違反者將受到相應(yīng)處罰?！觥秵T工守則》的咨詢途徑您對(duì)《員工守則》存在疑問，可以向直接上級(jí)、人事部門或其他相關(guān)主管部門進(jìn)行咨詢。道德規(guī)范

■忠誠企業(yè)

公司是您體現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，您須忠誠于公司?！稣\實(shí)守信

誠實(shí)守信是您從業(yè)的要求，您應(yīng)“當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事”.■愛崗敬業(yè)

熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中應(yīng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”。■遵章守紀(jì)

各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律是保障公司整體協(xié)調(diào)運(yùn)行的必要條件,您須始終做到遵章守紀(jì)。■遵守公德

公司服務(wù)于社會(huì),您應(yīng)遵守職業(yè)道德，遵循社會(huì)公德，提高個(gè)人品德，倡導(dǎo)家庭美德。?行為規(guī)范?■工作紀(jì)律工作紀(jì)律是強(qiáng)制性的規(guī)章制度,您必須嚴(yán)格遵守，以保證公司生產(chǎn)、經(jīng)營及各項(xiàng)管理工作有序、高效地進(jìn)行。您須：□遵守組織紀(jì)律,聽從工作指揮和安排,并按照規(guī)定程序下達(dá)指令、請(qǐng)示匯報(bào).□遵守崗位紀(jì)律，履行崗位職責(zé)，提高工作效率與質(zhì)量,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù).□遵守其他工作紀(jì)律,杜絕一切不利于工作的言行。溫馨提示：您應(yīng)時(shí)刻牢記工作紀(jì)律,克制違反工作紀(jì)律的言行。主動(dòng)接受公司對(duì)您工作績效的檢查和考核?！龉ぷ髦刃?/p>

致力于維護(hù)正常的工作秩序，不得進(jìn)行任何干擾和破壞工作秩序的行為。您須:□不進(jìn)行任何擾亂工作秩序、妨礙他人工作的活動(dòng)?！醣Ｗo(hù)工作環(huán)境和公共設(shè)施，不進(jìn)行任何破壞工作環(huán)境和公共設(shè)施的活動(dòng)。溫馨提示:

您應(yīng)按照合法程序反映合理訴求，不要采取任何過激行為.■員工關(guān)系

致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系。每位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，都應(yīng)受到尊重。您應(yīng)：□既要重視個(gè)人發(fā)展，更要注重團(tuán)隊(duì)績效?！醴纳霞?jí)，關(guān)愛下級(jí),同事間坦誠相待，相互尊重?！踝鹬睾桶菟说膫€(gè)性，尊重他人隱私,彼此間予以充分的理解和信任?！豕絽⑴c競(jìng)爭(zhēng)。溫馨提示：

請(qǐng)務(wù)必杜絕一切有損于團(tuán)隊(duì)和諧的言行。■學(xué)習(xí)培訓(xùn)

公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)是您的權(quán)利，更是您的責(zé)任。您應(yīng)：□始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并自覺接受公司組織的培訓(xùn),提高自身素質(zhì)和能力?！踅Y(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營管理水平，并接受培訓(xùn)效果的檢查和考核.□參加有特殊要求的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。溫馨提示:

您在服務(wù)期內(nèi)如因個(gè)人原因離開公司時(shí)，應(yīng)履行培訓(xùn)協(xié)議約定的有關(guān)條款.■公司資源

公司資源包括財(cái)產(chǎn)（即固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動(dòng)資金等）、人力、物資等.按規(guī)定節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)和用于謀取私利。您須：□保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)批準(zhǔn),不能將公司財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個(gè)人?！豕?jié)約使用公司資源，節(jié)儉辦好公司各項(xiàng)事務(wù)?！鰳I(yè)務(wù)活動(dòng)

合法、合規(guī)、誠信地開展公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)。您須：□遵守業(yè)務(wù)法規(guī)

熟知并嚴(yán)格遵守與您崗位有關(guān)的國際、國內(nèi)經(jīng)營法律法規(guī)和慣例,使業(yè)務(wù)活動(dòng)受到法律保護(hù)。溫馨提示：

遇重大、復(fù)雜法律問題您應(yīng)遵循法律人員的書面意見。□履行業(yè)務(wù)職責(zé)

熟知并認(rèn)真履行自己的業(yè)務(wù)職責(zé)，不得超越職權(quán)范圍從事下列活動(dòng)：●以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等.●以公司名義提供擔(dān)保、證明。●以公司名義對(duì)外發(fā)表意見、信息。●代表公司出席公眾活動(dòng)及其他活動(dòng)。■利益調(diào)節(jié)

您在工作時(shí)間以外的個(gè)人行為和活動(dòng)一般不會(huì)受到公司干涉，但如果您的個(gè)人行為和活動(dòng)損害或可能損害公司利益和形象時(shí)，您須立即停止該行為或活動(dòng)。您在進(jìn)行以下行為或活動(dòng)時(shí)要特別謹(jǐn)慎:□兼職。您不得從事?lián)p害公司利益或影響公司形象的兼職?！跬顿Y.您不得從事有損公司利益的投資?！跎婕坝H屬的業(yè)務(wù)在處理業(yè)務(wù)時(shí)，如涉及到您的親屬,您應(yīng)按規(guī)定回避或報(bào)告.溫馨提示:如果您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶或供應(yīng)商的其他關(guān)系可能會(huì)影響公司的利益,您應(yīng)該立即報(bào)告您的直接上級(jí)。千萬不要利用自己的職權(quán)和工作之便,獲取任何不正當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益?！隽疂嵶月赡熘?yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。您須：□按規(guī)定接受廉潔自律教育,并從中獲得認(rèn)知和警示?！踝屑?xì)閱讀和認(rèn)真理解廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,并作為行為指導(dǎo)?！鯂?yán)格約束自己，避免違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為.□有關(guān)廉潔自律的進(jìn)一步信息，您可以查閱相關(guān)的法規(guī)制度,也可向直接上級(jí)或監(jiān)察部門咨詢.溫馨提示:請(qǐng)務(wù)必重視廉潔自律的規(guī)定，不可存有僥幸心理。除本公司規(guī)定金額以內(nèi)的禮品外，您應(yīng)該將接受的禮品登記上交。?工作禮儀

遵循基本的工作禮儀.您應(yīng)：■舉止得體

要禮貌、規(guī)范,體現(xiàn)公司員工的素質(zhì)與風(fēng)范。溫馨提示：

當(dāng)您出現(xiàn)在公共場(chǎng)所時(shí)，您的一舉一動(dòng)將代表公司的形象。■著裝規(guī)范

您在工作期間應(yīng)按照勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定和崗位要求著裝.當(dāng)您出席會(huì)議、從事商務(wù)或外事活動(dòng)時(shí),應(yīng)按要求著裝.

溫馨提示：

不要穿戴與工作場(chǎng)合不相適宜的服飾?！稣Z言文明

要盡量使用普通話；使用文明語言，不講粗話、臟話。

溫馨提示：

工作交流、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談等，不能影響他人工作。HSE要求

HSE是指安全、環(huán)境與健康.

石油化工是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),您的絲毫麻痹大意，都有可能給您和他人帶來傷害。

您必須掌握公司HＳＥ管理規(guī)定和相關(guān)知識(shí)與技能，了解應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的知識(shí)，并嚴(yán)格按照HSE規(guī)定和要求約束自己的行為，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害)，保護(hù)環(huán)境。您應(yīng)熟記：■HSE方針

安全第一,預(yù)防為主；全員動(dòng)手，綜合治理;改善環(huán)境,保護(hù)健康；科學(xué)管理,持續(xù)發(fā)展?！鯤SＥ目標(biāo)

追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一流的HSE業(yè)績?！鯤SE責(zé)任工作中須采取必要措施，最大限度地減少安全事故，最大限度地減少生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的損害，最大限度地減少工作和工作環(huán)境對(duì)您和他人健康造成的傷害.

溫馨提示：

請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行公司的安全規(guī)定，千萬不要存在僥幸心理。

HSE方面的要求對(duì)公司相關(guān)利益者及合作伙伴同樣適用。保密須知?

您應(yīng)自覺遵守公司的保密規(guī)定和要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密的行為?！鲋R(shí)產(chǎn)權(quán)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括：專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)、科研開發(fā)成果、商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)以及其他未披露的信息專有權(quán)等。您須致力于保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。您須：□遵守公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的規(guī)定，保護(hù)您在任職期間知悉或者持有的任何屬于公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！跻蚵男新氊?zé)或利用公司資源取得的發(fā)明創(chuàng)造、作品和開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件等都屬公司所有，您有義務(wù)提供必要的信息資料，協(xié)助公司取得和行使知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！踉谖唇?jīng)公司書面同意的情況下,不能以任何方式使第三方獲取屬于公司的商業(yè)秘密?！跄谂c公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí),要與公司簽訂“保密和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議"。溫馨提示:

不可利用公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)信息謀取私利。

注意不要非法使用屬于他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)信息，不實(shí)施侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。

在未經(jīng)許可的情況下，不可私自制作、復(fù)制、儲(chǔ)存、保管、銷毀商業(yè)秘密.■信息披露

信息披露由公司指定部門負(fù)責(zé)，并按照一定程序,真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平地向社會(huì)進(jìn)行披露.您不得未經(jīng)授權(quán)披露有關(guān)信息，影響公司利益和信譽(yù).您須：□真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)、完整地記錄公司生產(chǎn)、經(jīng)營、試驗(yàn)及財(cái)務(wù)等相關(guān)信息.不得偽造、改動(dòng)、隱藏、銷毀相關(guān)信息。不得指使、脅迫他人偽造、修改相關(guān)信息?！醪坏脤?nèi)部信息披露給他人，包括公司外部人員、家庭成員以及不應(yīng)該了解該方面信息的內(nèi)部員工.溫馨提示:

不得利用內(nèi)幕信息從事證券交易?！鲂畔踩?/p>

合理、規(guī)范地使用公司的信息資源和系統(tǒng)，以保障公司信息系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行.您須:□遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)和公司的信息安全管理制度?！跽J(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)使用安全常識(shí)，接受信息安全培訓(xùn)，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全意識(shí)和提高技能,妥善保管所使用的計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備，防止設(shè)備及其存儲(chǔ)信息丟失、損壞。溫馨提示：

不要利用公司網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)發(fā)送公司的保密信息或重要信息。

不要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)定和有損公司利益的活動(dòng)。?附則

本《員工守則》由公司授權(quán)有關(guān)職能部門組織修訂。溫馨提示:您崗位的具體職責(zé)請(qǐng)向本單位的人事部門咨詢.?員工守則問答編制《員工守則的目的和意義》◆問題１編制《員工守則》的目的是什么？答：進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)管理，不斷加大實(shí)施內(nèi)控制度的力度，逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險(xiǎn)體系,使公司從“人治"管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力.◆問題２編制《員工守則》的意義是什么？答：建設(shè)具有較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的公司,需要凝煉和升華公司的核心價(jià)值觀，形成共同的行為準(zhǔn)則，規(guī)范公司員工的從業(yè)行為,指導(dǎo)員工自覺遵守這些準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致，同舟共濟(jì)。造就安全、和諧、有序的工作氛圍，形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)，展示公司的風(fēng)范,樹立起中國石化員工的良好形象，提高中國石化的凝聚力。?《員工守則》的整體框架◆問題3《員工守則》有幾部分組成？答:《員工守則》有8個(gè)部分組成。分別是:①總經(jīng)理致辭；②關(guān)于《員工守則》;③道德規(guī)范;④行為規(guī)范；⑤工作禮儀；⑥HSE要求；⑦保密須知;⑧附則。?一、總經(jīng)理致辭◆問題４公司的主要業(yè)務(wù)是什么?答：主要從事石油和天然氣的勘探與開發(fā)，石油和化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷，以及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與貿(mào)易、相關(guān)工程的設(shè)計(jì)與施工?！魡栴}５公司追求的目標(biāo)是什么？答：發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工。

二、關(guān)于《員工守則》◆問題6員工違反《員工守則》將會(huì)受到怎樣的處理？答:員工違反《員工守則》，公司將按照《勞動(dòng)法》等國家相關(guān)的法律規(guī)定，以及公司內(nèi)部相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行處理,直至開除或解除其勞動(dòng)合同。?三、道德規(guī)范◆問題7作為公司一名員工，我們應(yīng)遵循的基本道德規(guī)范有哪些？答:我們不僅要遵守職業(yè)道德，還要遵循社會(huì)公德，提高個(gè)人品德,倡導(dǎo)家庭美德?！魡栴}８公司員工如何參加社會(huì)公益活動(dòng)?答:公司員工可以通過兩種方式參與社會(huì)公益活動(dòng)，一是公司組織的公益活動(dòng)，比如捐助貧困地區(qū)、希望工程等；二是員工可以在不影響工作的情況下以個(gè)人身份參與社會(huì)公益活動(dòng)。?四、行為規(guī)范◆問題9因?yàn)槁飞先?我上班遲到了，我向領(lǐng)導(dǎo)說明了原因，領(lǐng)導(dǎo)還是按照公司關(guān)于遲到的規(guī)定，對(duì)我進(jìn)行了處罰,領(lǐng)導(dǎo)這樣做對(duì)嗎？答：正確。雖然路上塞車無法預(yù)料,但您畢竟遲到了，而且關(guān)于遲到的規(guī)定是硬性的,如果每個(gè)人都去強(qiáng)調(diào)客觀原因，制度將難以貫徹執(zhí)行.◆問題１0快下班的時(shí)候,學(xué)校打來電話說我正在上課的兒子發(fā)燒了，我心里非常著急,沒有請(qǐng)假，只是處理了一下手頭工作就去學(xué)校了，我這樣做可以嗎？答：孩子在學(xué)校生病了,心里著急是可以理解的，但不能因快下班了不請(qǐng)假，因?yàn)閯趧?dòng)紀(jì)律對(duì)每個(gè)人都是平等的，只要在沒有下班前離開就必須請(qǐng)假?！魡栴}11有一天,我打電話時(shí)因與對(duì)方鬧不愉快，無意將電話機(jī)弄壞了，于是領(lǐng)導(dǎo)要我作出賠償。領(lǐng)導(dǎo)的做法對(duì)嗎?答:對(duì)。電話機(jī)屬于工作場(chǎng)所的公共設(shè)施,不管是有意還是無意的,任何人不得進(jìn)行損壞公共設(shè)施的行為?！魡栴}12我們班組一些同事經(jīng)常喜歡大聲嚷嚷,讓我們無法工作.我該怎么辦?答:您同事的行為顯然妨礙了他人的正常工作，您可以在恰當(dāng)場(chǎng)合委婉地向他們指出問題，并有意識(shí)地提醒和幫助他們改變.千萬不可與之爭(zhēng)吵，那樣不利于團(tuán)結(jié),也不利于開展工作。如果您覺得這樣做有困難的話，可以向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，獲取幫助?！魡栴}13我與同事鬧別扭,有一天，他沒打招呼就出去了，正巧有員工急著找他辦公事。我是不是可以不管了？答：您不可以不管,否則，既不利于工作,又不利于團(tuán)結(jié).您應(yīng)以工作為重,將私怨放一邊。建議的做法是：?jiǎn)柷宄搯T工辦何事，如果公事非常重要或緊急，您應(yīng)立即設(shè)法與您的同事取得聯(lián)系。您這樣做，既不耽誤工作，還會(huì)改善你們之間的關(guān)系?！魡栴}14我們車間搞競(jìng)聘上崗,部分考試題由我來負(fù)責(zé)。于是,一位同事來找我，要我透露一些試題內(nèi)容給他。這位同事的家庭十分困難，愛人無工作,可他的業(yè)務(wù)水平不好,我也希望能幫助他.我該怎么辦？答：您不能將試題內(nèi)容透露給他，否則有失公平.公司提倡員工公平參與競(jìng)爭(zhēng),不能出現(xiàn)任何有礙于這種公平的現(xiàn)象。您可以給他提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助（當(dāng)然不是考試內(nèi)容的暗示)?！魡栴}１5我們班組有位員工個(gè)人技術(shù)水平非常高，但他從來不愿意傳授給同事，這合適嗎？答:不合適。公司要求員工既要重視個(gè)人發(fā)展,更要注重團(tuán)隊(duì)績效。個(gè)人的力量是有限的,我們是個(gè)團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)隊(duì)中所有員工的技術(shù)水平都提高了,我們的團(tuán)隊(duì)績效才會(huì)得到提高。團(tuán)隊(duì)的績效提高了，反過來會(huì)促進(jìn)個(gè)人進(jìn)一步的發(fā)展。◆問題１6我們單位同事之間，雖然沒有什么矛盾或沖突，但見面相互不打招呼,我覺得很尷尬，我該怎么做?答:這顯然不正常。您可以從您開始打破這個(gè)僵局，見面主動(dòng)與同事打招呼,多與同事溝通，相信在您堅(jiān)持不懈的影響下，會(huì)改變目前這種不正常的氣氛?！魡栴}17我個(gè)性好靜，除了工作上必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外，從來不主動(dòng)與同事討論工作，久而久之，我發(fā)現(xiàn)同事們離我愈來愈遠(yuǎn)，逐漸地跟他們協(xié)調(diào)工作也感到困難了，平心而論，我對(duì)他們非常尊重.為此,我感到很郁悶，我該怎么辦？答：這主要是由于您忽視了與同事們的正常溝通與交流，我們是一個(gè)工作集體，同事間正常的溝通與交流,可以增加相互理解和信任，有利于工作。因此,您可以主動(dòng)地找同事討論工作,多與同事進(jìn)行溝通和交流。◆問題1８單位要我參加一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)，我借故推辭了。我這樣做對(duì)嗎？答：不對(duì)。接受培訓(xùn)是一種責(zé)任，是單位安排的一項(xiàng)工作任務(wù),您必須服從。如果您確實(shí)無法參加培訓(xùn)，您必須向單位如實(shí)陳述正當(dāng)理由,不要以任何借口拒絕參加培訓(xùn)?！魡栴}19因個(gè)人需要,我想學(xué)習(xí)一下網(wǎng)絡(luò)編程，因此我向單位提出了學(xué)習(xí)要求，可單位未同意,我單位這樣做對(duì)嗎?答：對(duì)。單位有責(zé)任組織職工參加與工作相關(guān)的知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但沒有義務(wù)組織個(gè)人需要的培訓(xùn)。您這樣的需要,只能通過自學(xué)或自己參加培訓(xùn)的方式進(jìn)行。◆問題20單位安排我參加在職研究生學(xué)習(xí)班，并要求我與單位簽訂培訓(xùn)合同,其中有一個(gè)條款是“取得研究生學(xué)歷后必須為本單位服務(wù)滿一定期限，否則，根據(jù)不足的服務(wù)期限按比例追繳相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用”.單位這種做法正確嗎?答：正確。因?yàn)槟鷮⒔邮艿脑诼殞W(xué)歷教育是有償學(xué)習(xí)，企業(yè)出資讓您參加學(xué)習(xí)，目的是讓您更好地為企業(yè)服務(wù)。規(guī)定服務(wù)期,是對(duì)您應(yīng)給企業(yè)作出補(bǔ)償或回報(bào)承諾的一種約束?！魡栴}2１我的一位朋友因私事需要臨時(shí)找一輛小型卡車使用，我能在單位幫他找一輛嗎?答：不能.雖然朋友是臨時(shí)借用車輛,但單位車輛屬于公司財(cái)產(chǎn)，不能違反規(guī)定使用,而且車輛使用不當(dāng)出現(xiàn)安全問題，會(huì)引發(fā)復(fù)雜的安全事故糾紛?！魡栴}22因工作需要，公司要把配給我使用多年的筆記本電腦臨時(shí)調(diào)配給另一位同事用，我拒絕了公司要求，我這樣做對(duì)嗎?答:不對(duì)。公司配給你使用的筆記本電腦屬公司財(cái)產(chǎn),公司有權(quán)進(jìn)行調(diào)配.當(dāng)然，如果這臺(tái)電腦里存放了一些工作中的保密事項(xiàng),您應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明，按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行處理。◆問題23某客戶請(qǐng)求從多個(gè)賬戶向公司付款，而且采用多種付款方式，我該怎么辦？答:這有可能是洗錢行為,您應(yīng)立即向企業(yè)法律部門尋求建議后采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)?！魡栴}２4一家誠信度不是很高但合作條件非常優(yōu)厚的客戶要與我合作,如果我與這家企業(yè)合作，可能會(huì)舍棄一些合作多年而且合作很好的老客戶，為公司獲取更高的利潤，我應(yīng)該怎樣做？答：出于為公司賺取更高利潤的目的，舍棄老客戶而與新客戶合作是可以理解的。但與一家誠信度不高的新客戶合作,可能會(huì)帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).無故舍棄一些合作多年而且合作很好的老客戶，可能會(huì)降低本單位的誠信度，因此，您應(yīng)權(quán)衡利弊并慎重做出正確選擇?！魡栴}25我和我愛人在兩個(gè)彼此有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位工作,可以嗎？答：如果你們兩人之間有直接或間接的業(yè)務(wù)關(guān)系，則應(yīng)向你的直接上級(jí)說明，必要時(shí)，應(yīng)該選擇回避。◆問題26公司員工能否買賣公司的股票,如“中國石化”股票？答：只要您的投資對(duì)公司利益和形象沒有影響，公司不會(huì)干預(yù)。但如果您在工作時(shí)間炒股或進(jìn)行其他的投資活動(dòng)，則是不允許的。公司員工請(qǐng)遵循公司的《雇員證券交易守則》。公司董事、監(jiān)事、高管人員買賣公司股票,《公司法》另有限制性規(guī)定?！魡栴}２7關(guān)于利益調(diào)節(jié)的要求，是否適用于與我有密切私人關(guān)系的人？答：同樣適用.凡是您的某一私人關(guān)系有可能干擾您在工作中的決策，影響您在工作中的行為或活動(dòng)的，都要進(jìn)行利益調(diào)節(jié)，并向您的直接上級(jí)匯報(bào)?！魡栴}28我是一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部,在廉潔自律方面一直嚴(yán)格約束自己，而且因?yàn)槠綍r(shí)工作比較繁忙,所以我認(rèn)為自己沒必要拿出專門時(shí)間接受廉潔自律教育,我這種想法正確嗎？答：這種想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)樽杂X接受廉潔自律教育是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定要求，您必須貫徹執(zhí)行.按規(guī)定接受廉潔自律教育，不僅會(huì)使您獲得正確的認(rèn)知和警示，而且會(huì)幫助您更好地約束管理您的下屬?！魡栴}29我們是一群普通的操作工人，從來沒有任何對(duì)外業(yè)務(wù)往來，可是車間卻要求我們接受廉潔自律教育，這有必要嗎？答:有必要.任何崗位的工作都需要利用公司部分資源，包括紙、筆等一些看起來微不足道的東西，但是，如果我們有意無意地挪為私用或私有，這實(shí)際上同樣是種侵占公司資源的行為，都不符合公司有關(guān)廉潔自律方面的要求.因此，公司任何員工都需要接受廉潔自律教育，并嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定.

五、工作禮儀◆問題30在與人交往中,我先伸手與對(duì)方握手就表示有禮貌嗎?答:不一定。握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。通常雙方相見時(shí)，主人、年長者、職高者、女士應(yīng)先伸手；客人、年輕者、身份低者、男士可先問候，待對(duì)方伸手后立即隨應(yīng)再握手。◆問題３1工作期間，有個(gè)別同事經(jīng)常不注意個(gè)人的行為舉止，如無精打采、勾肩搭背、把腳蹺在桌椅上等,很不雅觀。我該怎么做?答：您同事的行為不符合《員工守則》的要求，有損于公司員工的形象,您可以試著提醒他,如不奏效，您可以向班長或單位領(lǐng)導(dǎo)求助。◆問題32有些同事經(jīng)常在下班時(shí)間穿著公司的工作服上酒館喝酒吃飯，醉酒說胡話，或做出一些不文明的舉動(dòng)來，我提醒他們,但他們卻認(rèn)為下班期間，誰也管不著。他們這樣做對(duì)嗎？答：不對(duì)。雖然在工作時(shí)間以外,但是他們身穿公司的工作服,其一舉一動(dòng)代表著公司的形象。公司要求員工不得有損害公司形象的行為。◆問題33能舉例說明公司有哪些具體的著裝要求嗎？答：公司要求員工在工作期間應(yīng)按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定著裝，穿戴與工作場(chǎng)合相適宜的服飾。特別要注意以下幾點(diǎn)：(1）不要穿著過于骯臟、殘破(起不到勞動(dòng)保護(hù)作用）的衣服，或穿著拖鞋等.（2)男士不要外穿短褲、背心等與工作場(chǎng)合不相適宜的服裝。（3）女士不要穿著超短裙、露臍裝等過于暴露的服飾,以及與工作場(chǎng)合不適宜的修飾打扮等。(４）嚴(yán)格遵守公司其他特殊著裝要求.◆問題３４我們單位不少同事喜歡稱呼綽號(hào)，這可以嗎?答：不可以。工作場(chǎng)合應(yīng)使用約定俗成的稱呼,如稱呼領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)、同事的姓名后加同志或先生等.◆問題3５我們單位不少同事在工作中喜歡用方言交流，我們實(shí)在聽不懂,這合適嗎？答：不合適.公司要求員工在工作期間盡量使用普通話,不講方言或土語，這也是體現(xiàn)了對(duì)其他員工的尊重?！魡栴}36常用的禮貌用語有哪些？答:您好、歡迎、請(qǐng)、勞駕、謝謝、抱歉、對(duì)不起、再見等。

六、ＨＳE要求◆問題37假如因安全措施沒有得到完全落實(shí),我拒絕了工作，我會(huì)受到處罰嗎?答:如果確實(shí)是安全措施未落實(shí)，安全沒有保障，您應(yīng)該立即報(bào)告您的直接上級(jí)或HSE部門,并通知相關(guān)人員落實(shí)安全措施。如果安全措施仍未落實(shí),您善意地停止了工作，您不會(huì)受到任何處罰。◆