部門工作述職報(bào)告15篇

-45-部門工作述職報(bào)告15篇部門工作述職報(bào)告1敬重的領(lǐng)導(dǎo)：歲月如梭，時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間我在公司工作已一年，生產(chǎn)部對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。以下是我的述職報(bào)告。一、對(duì)生產(chǎn)部工作的熟識(shí)生產(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當(dāng)，人才不致于消逝錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司全部生產(chǎn)部門才能依據(jù)生產(chǎn)方案有條不紊地完成產(chǎn)量，達(dá)到目標(biāo)；反之假如管理不當(dāng)，將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種。種緣由完不成生產(chǎn)方案，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí)，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動(dòng)力，盡管任務(wù)困難，我也沒(méi)有可怕、放棄，我要敢于挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，只要盡心盡力，就沒(méi)有辦不成的事。二、生產(chǎn)流程依據(jù)公司生產(chǎn)流程，我依據(jù)銷售方案制訂生產(chǎn)方案，以確?？蛻粲唵文軌虬磿r(shí)完成出貨；依倨生產(chǎn)方案制定物料需求方案，以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn)；結(jié)合庫(kù)房現(xiàn)有庫(kù)存和車間生產(chǎn)力氣制定月、周生產(chǎn)方案，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。三、工作認(rèn)真細(xì)心由于我們所做的物料需求方案和生產(chǎn)方案，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。假如所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu)，卻請(qǐng)購(gòu)了我們臨時(shí)不用的物料，那么必將造成該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的`卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)由于物料不足而停滯待料；又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有依據(jù)出貨日期排序，車間依據(jù)方案訂單生產(chǎn)了臨時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶埋怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不行估量的損失。所以我每日工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份方案都能精確?????無(wú)誤，把生產(chǎn)效率提升到點(diǎn)。四、堅(jiān)決不移、不厭其煩的跟催精神有人說(shuō)：方案反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的生管員，務(wù)必?要有堅(jiān)韌、保持的態(tài)度。方案是下了，但還要常常到庫(kù)房查看這些物料畢竟不有沒(méi)有到。假如已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá)，就一定要督促選購(gòu)部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)方案能順當(dāng)進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓方案與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你方案你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是特殊重要的。五、處理好人際關(guān)系一個(gè)人的力氣是有限的，但一個(gè)團(tuán)體的力氣卻是較大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解沖突，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)體，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。如今，一年過(guò)去了，我的付出并沒(méi)有白費(fèi)，我可以告知自己，我做到了。在這里，我特殊感謝公司同事們對(duì)我的許多關(guān)懷和支持，正由于有了他們，我才能每一天都布滿信念，心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時(shí)間訓(xùn)練我，在我錯(cuò)誤的時(shí)間教育我，在我失落的時(shí)間鼓舞我，并借給我一些管理方面的書(shū)籍，從而增加了我的信念，開(kāi)闊了我的識(shí)野，豐富了我的學(xué)問(wèn)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。部門工作述職報(bào)告2敬重的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！20xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體職工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，g服困難，主動(dòng)拓展，并一切依據(jù)現(xiàn)代公司制度的要求，主動(dòng)科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了細(xì)心革新，認(rèn)真調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開(kāi)門紅，順當(dāng)進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的較好局面。在新公司依據(jù)全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職狀況作述職報(bào)告如下：一、準(zhǔn)時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下公司經(jīng)營(yíng)管理的需要1、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格依據(jù)董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)職工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作方案指標(biāo)和公司發(fā)展的實(shí)際需要，始終保持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，主動(dòng)謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司要求和規(guī)定與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并主動(dòng)向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。2、強(qiáng)化自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)公司。公司管理者是公司的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，保持以公司“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的主動(dòng)態(tài)度，矢志不渝強(qiáng)化自身素養(yǎng)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用主動(dòng)、健康、飽滿的熱忱與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們保持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公正、公正，公正的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素養(yǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)體1、采取多種措施，營(yíng)造較好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提升職工素養(yǎng)?！叭恕笔枪景l(fā)展的第一要素，職工素養(yǎng)的凹凸準(zhǔn)備著公司管理和發(fā)展水平。依據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理需要，主動(dòng)提倡建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的`學(xué)習(xí)訓(xùn)練培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以較好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)職工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱忱，從而使公司整體文化水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到全面的快速的提升，為公司發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。公司部門經(jīng)理述職報(bào)告2、保持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在公司中，我們主動(dòng)尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方式，要求管理層在對(duì)待職工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓職工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效準(zhǔn)時(shí)地化解工作消逝的沖突與隔閡，并主動(dòng)培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔職工隊(duì)伍的思想，增加公司的分散力，合力地完成公司的方案與任務(wù)。三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制1、依據(jù)“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。依據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。3、完善考核方式及薪酬制度。依據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，依據(jù)“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬支配方案，依據(jù)技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作奉獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位（職務(wù)）支配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)公司內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性與制造性。四、明確目標(biāo)，合理支配，整合公司各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展1、加速公司標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力氣。公司多年來(lái)始終沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)申報(bào)完善公司燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并依據(jù)《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對(duì)公司公司燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2、強(qiáng)化供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，依據(jù)四川省建設(shè)廳《城鎮(zhèn)燃?xì)夤竟芾淼闹笇?dǎo)看法》（川建發(fā)〔〕200號(hào)）文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司依據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)新市、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和公司經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長(zhǎng)%；經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長(zhǎng)%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)盈利萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長(zhǎng)%；供氣輸差率%，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降個(gè)百分點(diǎn)；新增天然氣用戶戶；全年人工工資萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元；五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向1、進(jìn)一步理順公司外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的較好外部環(huán)境。2、強(qiáng)化自身建設(shè)，進(jìn)一步提升自身素養(yǎng)，以適應(yīng)公司工作需要。3、科學(xué)、合理、完善健全公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的公司文化，逐步建立現(xiàn)代公司制度，推動(dòng)公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展?？傊?，一年來(lái)，總結(jié)過(guò)去，在上級(jí)的堅(jiān)韌領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體職工的辛勤工作，順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)任務(wù)，成果是可喜的。展望將來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早預(yù)備早運(yùn)籌。在新的一年里，我將強(qiáng)化各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體職工們主動(dòng)深化公司改革，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。感謝大家！部門工作述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!一年前的今日，我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段，一年后的今日，我們相聚在這里，看到一個(gè)近乎完整的超市，心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專業(yè)的學(xué)生，我很有幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批職工中的選購(gòu)經(jīng)理，在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今日，我很興奮的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回憶過(guò)去，展望將來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告，具體如下：一、工作職責(zé)剛剛踏上工作崗位的時(shí)間，對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很嫻熟，作為選購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人，看著空空的貨架，我無(wú)從下手。理理思路，我準(zhǔn)備走向市場(chǎng)，查找供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個(gè)過(guò)程只有真正的加入到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方式和技巧。比如，和供應(yīng)商談判，包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等，要留意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書(shū)本上學(xué)問(wèn)，比如收貨時(shí)應(yīng)留意的問(wèn)題，商品分類問(wèn)題，庫(kù)存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下：1、協(xié)作總經(jīng)理管理監(jiān)督選購(gòu)部門的全部人員。2、制定選購(gòu)方案及執(zhí)行方案，開(kāi)發(fā)特定商品。3、與供應(yīng)商談判價(jià)格，付款方式，交貨日期并簽定選購(gòu)合同。4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。5、選擇及開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，與供貨商建立較好的伙伴關(guān)系。6、新產(chǎn)品的訂價(jià)，搜集價(jià)格情報(bào)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作。7、協(xié)作各部門的協(xié)調(diào)互助工作。8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì)，以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí)，爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)待政策。二、實(shí)習(xí)體會(huì)：校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性（一）校企合作，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合經(jīng)過(guò)一年的工作，讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方，就算是一個(gè)人把書(shū)本上的學(xué)問(wèn)倒背如流，也不行能很順當(dāng)?shù)耐瓿蓪?shí)踐工作中的各項(xiàng)任務(wù)要求。同樣，假如沒(méi)有書(shū)本基礎(chǔ)，一樣不行能完成工作，這或許就是理論與實(shí)踐不行分割的關(guān)系。各種事實(shí)表明，一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的精確?????性，也正是實(shí)踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應(yīng)當(dāng)留意的問(wèn)題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書(shū)本學(xué)問(wèn)的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自加入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。（二）、校企合作，實(shí)現(xiàn)“三贏”“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了，但是今日，我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。在走向市場(chǎng)的過(guò)程中，我接觸到很多的公司，也交了很多的伴侶。從公司那里，我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)訓(xùn)練的日益重視，支持職業(yè)訓(xùn)練發(fā)展的各項(xiàng)政策間續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上，國(guó)家特別提倡走校企合作之路，我校也主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，做好校企合作教學(xué)模式。作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了很多的好處，從整個(gè)工作的過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)了自己的不足，并準(zhǔn)時(shí)完善，這為我走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素養(yǎng)提升了，學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國(guó)的目的。對(duì)于我們即將邁入的公司，通過(guò)校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)公司、行業(yè)、社會(huì)的需要，縮短職工和公司的磨合期，降低公司的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本，能有力地提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我個(gè)人認(rèn)為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于公司是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。（三）、校企合作，學(xué)生理想的教學(xué)模式很多同學(xué)反映，愿意到公司中去實(shí)習(xí)，即使是沒(méi)有薪水?？梢?jiàn)學(xué)生是特別渴望得到這樣的機(jī)會(huì)的。作為在崗的實(shí)習(xí)學(xué)生，我感謝校方和公司能夠供應(yīng)這樣的機(jī)會(huì)給我們，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)。就我個(gè)人而言，作為選購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人，我不僅僅代表我自己，我更代表著公司的形象，公司的信譽(yù)，因此我時(shí)刻留意自己的言行舉止。我通過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)查找供應(yīng)商的過(guò)程，學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，而且對(duì)于我個(gè)人的.心理素養(yǎng)提升、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際力氣都有很大的關(guān)懷，而這些素養(yǎng)都是在實(shí)際的生活中培養(yǎng)熬煉的，是書(shū)本上學(xué)不到的。同時(shí)，每一個(gè)決策包括與供應(yīng)商談判，庫(kù)存管理等很多相關(guān)內(nèi)容都是要回歸課本的，沒(méi)有理論基礎(chǔ)同樣很難開(kāi)展工作。公司為我們供應(yīng)的實(shí)習(xí)基地，不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)基地，更重要的是作為常常性的實(shí)踐教學(xué)基地，這是我們有效的提升職業(yè)力氣的重要條件。由于我和其他實(shí)習(xí)生一樣，我們都能夠真正的到工作第一線去，接受公司管理，在實(shí)際工作崗位上接受老職工手把手的教，和其他職工同勞動(dòng)、同生活，在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗(yàn)到嚴(yán)格的紀(jì)律、一絲不茍的技術(shù)要求，感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的歡快，這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求，提升職業(yè)力氣，為畢業(yè)與就業(yè)接軌，上崗即頂崗工作打下基礎(chǔ)，而且對(duì)培養(yǎng)我的組織紀(jì)律觀念、較好的職業(yè)道德、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以及艱苦樸實(shí)的生活作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神和堅(jiān)決樂(lè)觀的生活態(tài)度都有極大的關(guān)懷。在這里實(shí)習(xí)的同學(xué)，無(wú)一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對(duì)我們以后走向社會(huì)有很大的關(guān)懷，是我們走向社會(huì)的橋梁。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲，這種教學(xué)模式，正是每一位同學(xué)需要的想要的，真正適合職業(yè)訓(xùn)練的理想教學(xué)模式。最終，再次感謝為我們供應(yīng)實(shí)習(xí)崗位的校方以及公司，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力，為物流實(shí)訓(xùn)基地輝煌的明天加油!XXX日期：20xx年X月XX日部門工作述職報(bào)告4在學(xué)校，我擔(dān)當(dāng)著畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)的工作，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著學(xué)校的后勤管理工作。教學(xué)上，我腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)，教學(xué)成果始終位居班級(jí)前茅。管理上，我經(jīng)受了一個(gè)由知之不多、缺乏閱歷，到慢慢適應(yīng)并能較好發(fā)揮管家作用的過(guò)程，真可謂有苦也有甜。后勤處工作以服務(wù)性為主，雖然復(fù)雜、繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作，是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。自從我擔(dān)當(dāng)后勤主任以來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：（1）修訂并完善了后勤處各項(xiàng)要求和規(guī)定，并在實(shí)際工作中能努力貫徹、施行。（2）依據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備修理等方面的需要，準(zhǔn)時(shí)做好各種物資的選購(gòu)、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的”回收工作。（3）支配相關(guān)人員認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常使用。（4）準(zhǔn)時(shí)支配人員外出，做好各種材料的配備選購(gòu)工作。（5）學(xué)校安全工作能常抓不懈。平常在校舍、消防、食品衛(wèi)生、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設(shè)施等方面常常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題能準(zhǔn)時(shí)處理，防患于未然，（6）食堂工作是后勤處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的切身利益，所以始終是我工作的重點(diǎn)，我可以說(shuō)是竭盡全力、挖空心思在做養(yǎng)分搭配、品種調(diào)動(dòng)等工作，以滿足師生的要求。（7）綜合治理工作常抓不懈。學(xué)校安全關(guān)系到千家萬(wàn)戶，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山，為此，我始終保持每日一小查，每周一大查的工作原則，對(duì)消防、樓臺(tái)、燈線、水管、體育器材等設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理，同時(shí)，你對(duì)本文還滿意嗎？不滿意里面還有呢，常常性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行人身安全、社會(huì)交往、交通安全的訓(xùn)練，學(xué)校做到了安全事故零報(bào)告，多次受到上級(jí)表彰。（8）主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)扶持，著力改善學(xué)校辦學(xué)條件。今年，我們經(jīng)多次奔跑呼吁，爭(zhēng)取到國(guó)家校舍改造資金120萬(wàn)元，新建了學(xué)生食堂和學(xué)生公寓，學(xué)校面貌大為改善。此外，后勤處還較好的完成了學(xué)校與社會(huì)各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督等部門，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行。作為一名政協(xié)委員，我時(shí)刻感受到自己肩上責(zé)任的重大。盡管工作繁忙，但對(duì)政協(xié)工作我沒(méi)有絲毫懈怠。一是主動(dòng)履行參政議政職能，每年均能向政協(xié)組織上交1—2篇提案，反映社情民意。去年，我寫(xiě)的提案《加大扶持力度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展》的提案受到縣教委的高度重視并得到較好的落實(shí)。當(dāng)前，我縣訓(xùn)練系統(tǒng)普遍施行的化解普九債務(wù)工作，正是縣教委所采取的關(guān)注學(xué)校生存狀況，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重要舉措。二是主動(dòng)加入到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中，發(fā)揮政協(xié)委員民主監(jiān)督的作用。今年，我鎮(zhèn)進(jìn)行了集鎮(zhèn)街道改造，作為被聘請(qǐng)的義務(wù)監(jiān)督員，我多次加入工程指揮部召開(kāi)的座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)工程質(zhì)量、資金使用等進(jìn)行監(jiān)督，主動(dòng)向工程指揮部提建議。三是發(fā)揮政協(xié)委員在本單位的身份勝勢(shì)，關(guān)心學(xué)校做好發(fā)展和穩(wěn)定的工作。受經(jīng)濟(jì)條件的制約，我校師生食宿設(shè)施陳舊落后，存在重大安全隱患，始終無(wú)法處理。我和學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，經(jīng)過(guò)半年的奔跑籌劃，最終使我校的食堂改造和學(xué)生公寓建設(shè)工程納入國(guó)家____年學(xué)校校舍改造工程項(xiàng)目，并于今年7月1日正式動(dòng)工興建。前不久，受外地老師罷課爭(zhēng)待遇風(fēng)潮的影響，我校部分老師亦感同身受，產(chǎn)生牢騷心情。作為其中一員，我多次同他們交心談心，扶平他們?cè)箲嵉男那?，勸說(shuō)他們走上正常的工作和生活的軌道?；赝^(guò)去的一年，雖然做了許多工作，但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后，我一定戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以更飽滿的熱忱投入到政協(xié)工作中去，在本職崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。部門工作述職報(bào)告5各部門同事的大力支持協(xié)作下，財(cái)務(wù)部以猛烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，精彩完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地協(xié)作了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，準(zhǔn)時(shí)精確?????地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)上級(jí)部門供應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。下面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作：一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作（一）作為職能工作部門，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真”的精神，有效地發(fā)揮公司內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提升，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作公司行政部門，在選購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。（二）20xx年度，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們保持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職職工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員務(wù)必?耐心認(rèn)真，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買和管理、臺(tái)帳登記工作。5、完成各上級(jí)相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他緣由影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想?？傊?，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)了各項(xiàng)精確?????有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作（一）跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的關(guān)懷下，基本上能夠依據(jù)協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。本年度，由于A分部的業(yè)務(wù)量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的.年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%；對(duì)B、C和D三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力協(xié)作。（二）今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的盈利占公司的盈利比重較高。同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以協(xié)作完成，工作態(tài)度和工作成果得到了合作方的充分肯定。三、不足和有待改善的地方一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更準(zhǔn)時(shí)精確?????地向公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、施行財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)覺(jué)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費(fèi)用支出比較任憑；這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和處理的問(wèn)題。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠緩?qiáng)化管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提升公司競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。部門工作述職報(bào)告6時(shí)間如水，歲月如梭，布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的較好形勢(shì)。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進(jìn)步。撫今憶昔，我感到無(wú)比欣慰。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能g服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，完善自我，從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。于20xx年度被聘任為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司中介代理部副經(jīng)理，今年依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷，有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯，工行合作進(jìn)一步擴(kuò)大，元月份至今已實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)300萬(wàn)元，其中個(gè)人200萬(wàn)元，工行渠道100萬(wàn)元。過(guò)去工行20xx年至20xx年三年總保費(fèi)不足10萬(wàn)元，如今凈增90萬(wàn)元；其中期交過(guò)去為零，現(xiàn)在完成8.5萬(wàn)元,占工行渠道總保費(fèi)的8.5%。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷拓展進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是比較稱職?，F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下：一、樹(shù)立較好形象，保持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成特殊不好的影響，因此，在日常工作中，我特殊重視自身的形象，要求職工做到的，我自己首先做到，要求職工不做的，我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中，我特殊關(guān)懷職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的統(tǒng)一了思想，增加了分散力。二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，從而提升自我，完善自我回憶近一年來(lái)的狀況，為了提升自身力氣素養(yǎng)，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險(xiǎn)法”“保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)讀本”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提升自己，力爭(zhēng)在專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理力氣上有所突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問(wèn)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提升了自己的力氣素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本領(lǐng)。三、增加營(yíng)銷意識(shí)、提升銷售技能,制造性的開(kāi)展工作，保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展工行營(yíng)業(yè)部從20xx年正式開(kāi)始營(yíng)銷保險(xiǎn)，初期效果并不好，分析緣由：一是柜面人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)熟識(shí)不夠，有抵觸心情，認(rèn)為存款任務(wù)都難以完成，還去抓保險(xiǎn)，是多此一舉；二是多年來(lái)，社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)工作有偏見(jiàn)，認(rèn)為拉保險(xiǎn)的時(shí)間說(shuō)的好，理賠的時(shí)間，到期支付的時(shí)間，就難上加難，再加上保險(xiǎn)合同條款晦澀難懂，讓人放心不下；三是柜面人員保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)欠缺，對(duì)營(yíng)銷工作缺乏信念。對(duì)于上述現(xiàn)象，我熟識(shí)到認(rèn)真開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)理論和營(yíng)銷學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)的重要性。一是通過(guò)學(xué)習(xí)理論，使柜面人員熟識(shí)到大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場(chǎng)格局變化、把握新發(fā)展機(jī)遇的需要；是拓展中間業(yè)務(wù)、培植新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的需要，也是提升自身素養(yǎng)，改善收入水平的需要；認(rèn)真開(kāi)展好這項(xiàng)業(yè)務(wù)將促進(jìn)客戶投資理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。從銀行角度來(lái)說(shuō)，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并不會(huì)減少銀行的存款總量，只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu)，提升工行的贏利水平，而工行不做，其他行照樣會(huì)做；二是對(duì)社會(huì)上的偏見(jiàn)，利用銀行的較好信譽(yù)作保證，贏得客戶的信任；三是針對(duì)保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)欠缺的問(wèn)題，我主動(dòng)組織加入支行各種保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)講座，特地給營(yíng)業(yè)部的職工講課，重點(diǎn)學(xué)習(xí)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)，保持每個(gè)月集學(xué)校習(xí)一次保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)，從而處理了柜面銷售人員的思想熟識(shí)和營(yíng)銷技巧問(wèn)題。四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障去年，我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步強(qiáng)化了與工行之間的聯(lián)系，特別是與分行代理保險(xiǎn)部的接觸、商談，主動(dòng)協(xié)調(diào)，溝通狀況，爭(zhēng)論對(duì)策，把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，制定考核目標(biāo)。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換看法，關(guān)心落實(shí)職工嘉獎(jiǎng)，在他們的努力下。20xx年，工行加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核力度，職工得大頭，支行得小頭，并且特別強(qiáng)調(diào)：多勞多得，按月考核，按季兌現(xiàn)，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，打擊落后，不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢，獎(jiǎng)懲分明，拉開(kāi)支配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎(jiǎng)金達(dá)3000多元，未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元，僅保險(xiǎn)一項(xiàng)，柜面人員的.收入差別就達(dá)到3000多元，充分調(diào)動(dòng)了他們自覺(jué)抓代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性。五、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理，人手少，網(wǎng)點(diǎn)多，無(wú)法全面開(kāi)展業(yè)務(wù)。更沒(méi)預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開(kāi)，針對(duì)這一現(xiàn)狀，向經(jīng)理室提出增員幾乎，并取得了經(jīng)理室的大力支持，加之增員籌劃工作做得比較到位，前后增員8名客戶經(jīng)理，由于種種緣由，目前留存5名。為了提升職工的展業(yè)技能，多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并長(zhǎng)期伴隨到各網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)。六、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心在上級(jí)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分領(lǐng)悟黨的十六屆全會(huì)精神，堅(jiān)決做到不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)提升思想熟識(shí)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔。作為一名一般黨員，切實(shí)接受黨員和職工的監(jiān)督，以進(jìn)一步嚴(yán)于律己，g己奉公?；貞浺荒甑墓ぷ?，還存在諸多不足，對(duì)市場(chǎng)拓展和督導(dǎo)方式上學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有很好的借鑒別人的先進(jìn)閱歷；工作作風(fēng)還有點(diǎn)偏于急躁，有時(shí)對(duì)客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時(shí)缺乏認(rèn)真耐心的思想工作，可能引起一些不必要的誤會(huì)；對(duì)于中介轉(zhuǎn)型思想不到位，片面的理解上級(jí)公司的要求。在今后的工作中，我將切實(shí)維護(hù)公司利益，認(rèn)真學(xué)習(xí)中介專賣產(chǎn)品。樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，重視業(yè)務(wù)發(fā)展和效益管理的同時(shí)也要強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新力氣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為中介部業(yè)務(wù)能快速、健康發(fā)展作出我的奉獻(xiàn)。部門工作述職報(bào)告7XX領(lǐng)導(dǎo)：申通快遞在xx經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個(gè)人發(fā)展到今日的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區(qū)，這期間有太多的辛酸。雖然我來(lái)到申通只有一年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始進(jìn)入申通什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不簡(jiǎn)潔！這是我第一次進(jìn)行崗職陳述，隨著快遞行業(yè)竟?fàn)?，郵政管理局的認(rèn)可，公司制度的調(diào)整，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們?nèi)可晖ㄗ鳂I(yè)人員務(wù)必?各負(fù)其則將申通做大、做強(qiáng)！首先，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我一年來(lái)工作和生活的關(guān)懷支持表達(dá)真誠(chéng)的感謝！回憶過(guò)去一年的工作：剛到申通任職時(shí)我對(duì)快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大、加之自己從未做過(guò)此行業(yè)，同時(shí)也膚淺的認(rèn)為快遞只不過(guò)是給別人送貨而已，要說(shuō)很簡(jiǎn)潔，直到現(xiàn)我才切實(shí)感受到快遞其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)潔，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也會(huì)提升個(gè)人素養(yǎng)和與他人溝通力氣，特別是我們客服人員，面對(duì)不同的客戶要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽(yù)和形象。對(duì)每一項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)我們務(wù)必?嫻熟到應(yīng)用自如。對(duì)此在這一年里我收獲很多，個(gè)人修養(yǎng)也提升了一個(gè)新的起點(diǎn)，對(duì)這份工作我寵愛(ài)有佳，對(duì)比職責(zé)認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成果，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方式過(guò)于簡(jiǎn)潔，在處理問(wèn)題上還不夠成熟；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力氣上還有待于進(jìn)一步提升；三是綜合素養(yǎng)與公司要求相差甚遠(yuǎn)。這些不足，在今后的工作中加以改進(jìn)和g服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理閱歷。一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：1、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求，要以自己的力氣做出一番成果，不好高騖遠(yuǎn)，要踏踏實(shí)實(shí)，抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開(kāi)展各項(xiàng)工作。既然我是一名客服人員就應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)的為寬闊客戶服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作中。在這一年來(lái)我也不斷的從書(shū)本上及四周前輩身上學(xué)習(xí)到很多有用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和力氣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以便更好的服務(wù)于客戶。2、按時(shí)完成組織和部門支配的例行工作。3、協(xié)作總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。4、盡我所能，關(guān)懷安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情顏色的認(rèn)可是對(duì)我最大的褒獎(jiǎng)，這比任何物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴?？头侩m然是一個(gè)看起來(lái)不太惹眼的部門，但對(duì)于申通快遞卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門！對(duì)我而言，擔(dān)當(dāng)這個(gè)職務(wù)，深感壓力重大。因我知道，客戶就是“上帝”，客戶的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)全部為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職方案：提升客服部素養(yǎng)，樹(shù)立“四有”形象。這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有學(xué)問(wèn)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱忱。作為客服管理人員，不僅肩負(fù)處理客戶投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，職工看在眼里，客戶也看在眼里?？梢?jiàn)，我們的素養(yǎng)對(duì)于申通形象是相當(dāng)重要的。所以，提升我們的素養(yǎng)，是在客戶眼中提升申通公司素養(yǎng)的最直接快捷的方式。素養(yǎng)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，總結(jié)成以下四點(diǎn)：第一，客服部是快遞公司的窗口，應(yīng)當(dāng)多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓(xùn)！我個(gè)人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子特殊重，由于客服是貫穿快件運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，然而心態(tài)與耐心是特殊重要的，與客戶溝通是至關(guān)重要，做好自已應(yīng)當(dāng)做的事！從而也會(huì)得到客戶的認(rèn)可！第二，業(yè)務(wù)技能的”嫻熟程度。對(duì)業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解，支配公正合理。問(wèn)題件處理準(zhǔn)時(shí)并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆，有時(shí)間多給承包區(qū)做培訓(xùn)！第三，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。每個(gè)人有不同的特長(zhǎng)，所以在工作中要擅長(zhǎng)發(fā)揮自已的才能，嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)，做到職業(yè)化表率的意識(shí)。第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。年輕總免不了會(huì)急躁。尤其面對(duì)形形色色的客戶，說(shuō)話刁鉆難聽(tīng)，甚至無(wú)理取鬧，遇到這樣的狀況一定要g制住自己的心情、冷靜，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)當(dāng)為客戶處理問(wèn)題的，客戶發(fā)火時(shí)，讓客戶把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)！然后有問(wèn)題處理問(wèn)題，我們要隨時(shí)保障工作氣氛主動(dòng)、通達(dá)、樂(lè)觀。第五，在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和g服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作方式，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)有所提升，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識(shí)，提升完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己微薄的力氣。三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可，真是可喜可賀！以及編制了《職工管理手冊(cè)》，公司可以說(shuō)最終上了一個(gè)新的臺(tái)階！隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀提出一些看法及設(shè)想：客服是公司的窗口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場(chǎng)所狹小、人員多、問(wèn)題件及快件的儲(chǔ)存不夠封閉，就于現(xiàn)狀，我們各部門應(yīng)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)制度！嚴(yán)格把關(guān)！申通的壯大發(fā)展不是靠一個(gè)人的力氣就能達(dá)到的，它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)協(xié)作，共同努力才行。這是我個(gè)人的一點(diǎn)看法！希望各部門及申通每一位職工都共同努力在這里實(shí)現(xiàn)自已的幻想！最終我要說(shuō)的是一個(gè)部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素養(yǎng)。通過(guò)我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來(lái)便利和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善。以上就是的崗職陳述。XXX日期：20xx年X月XX日部門工作述職報(bào)告8新的一年又開(kāi)始了，在我們仰頭期盼將來(lái)的時(shí)間，有必要對(duì)新一年的工作做一個(gè)方案，總結(jié)以往的應(yīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在新的一年有所改進(jìn)。在新的一年里，我們每一個(gè)人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中熟識(shí)自我，完善自我，突破自我。這份熱忱與激情更激勵(lì)鼓舞著我，時(shí)刻提示著我在新的一年里要強(qiáng)化對(duì)自我的管理，提升自己在工作中的不足，為公司獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結(jié)到的一些工作上不足的地方：一、嚴(yán)把工作流程，有效的與客戶溝通，提升工作效率。加入正陽(yáng)一段時(shí)間了，對(duì)公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當(dāng)中一定要依據(jù)工作流程走，有效的與客戶溝通，避開(kāi)做無(wú)用功，減少對(duì)公司的損失，降低成本，節(jié)約的就是盈利。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質(zhì)量，保質(zhì)保量的.完成提案，給客戶給公司一個(gè)滿意的答卷。二、突破設(shè)計(jì)思路，提升設(shè)計(jì)眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計(jì)方向，處理好細(xì)節(jié)處，增加畫(huà)面美觀度。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計(jì)風(fēng)格，不要被客戶所局限住，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。三、學(xué)無(wú)止境。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和了解業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多想、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提升自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)要不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要特殊細(xì)心，提升自己處理實(shí)際問(wèn)題的力氣，并在工作過(guò)程中慢慢g服急躁心情，不能魯莽行事，主動(dòng)、熱忱、認(rèn)真地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。四、做事有方案性。要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性，不要讓時(shí)間總是在遲疑不覺(jué)中鋪張掉，避開(kāi)由于沒(méi)有合理支配而導(dǎo)致工作中的遺漏，提升工作效率。五、增加團(tuán)體合作意識(shí)，團(tuán)體的力氣的無(wú)窮的。接到新案子之后，不要一個(gè)人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個(gè)主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進(jìn)行設(shè)計(jì)。雖然我們這個(gè)小團(tuán)體人很少，大家在一起磨合的時(shí)間也不是很久，但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同進(jìn)行了幾個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。全部的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力氣是不能完成的。態(tài)度準(zhǔn)備一切。人的一生就那么幾十年，假如我們每日都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)間回想起來(lái)，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為正陽(yáng)傳媒的一名職工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計(jì)師，不斷地拓展設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改進(jìn)和強(qiáng)化的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的一份微薄之力。部門工作述職報(bào)告9時(shí)間如水，光陰似箭，布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OXX年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)，加之全部十多名同志重視合作，重視協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和高傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能g服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。我是于97年6月份到XX公司加入工作的，今年依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展快速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷拓展進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二OXX年的主要工作狀況述職如下：一、以提升自身素養(yǎng)為突破口在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)近一年來(lái)，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，端詳自己，看自身力氣和素養(yǎng)的提升幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的高校生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，務(wù)必?在工作中不斷地提升自己?；貞浗荒陙?lái)的狀況，為了提升自身力氣素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓客戶滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提升自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力氣上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力氣上有突破，在組織管理的力氣上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問(wèn)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提升了自己的力氣素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本領(lǐng)。二、以提升工作效率為根本在保持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作狀況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順當(dāng)完成工作，提升工作效率，就務(wù)必?保持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違反政策的事保持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能保持原則，予以拒絕，做到了保持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上損害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻保持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提升。三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著較大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提升，有所進(jìn)步，我留意爭(zhēng)論市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，強(qiáng)化了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提升。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方式，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，保持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好寬闊客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹(shù)立了較好的形象。四、以樹(shù)立較好形象為牽引在保持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成特殊不好的.影響，因此，在日常工作中，我特殊重視自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集學(xué)校習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦，勤奮工作較好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提升完善自我離不開(kāi)勤，工作出成果也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，平常常常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到特殊欣慰。在日常工作，生活中，我特殊留意關(guān)懷、關(guān)懷部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)關(guān)懷他們處理實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。存在的問(wèn)題及下步預(yù)備回憶一年來(lái)的工作，對(duì)比職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方式過(guò)于簡(jiǎn)潔；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力氣上還有待于進(jìn)一步提升。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和g服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作方式，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提升。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識(shí)，提升完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力氣。部門工作述職報(bào)告10當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們今年的工作也宣告落幕了。為吸取閱歷教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展！依據(jù)公司現(xiàn)有狀況，對(duì)今年行政部工作述職如下：一、人員聘請(qǐng)今年共入職xx人，離職xx人。加入網(wǎng)上聘請(qǐng)x次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車間技術(shù)人員流淌性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái)，且穩(wěn)定性不高，流失量大。后通過(guò)團(tuán)體調(diào)整和網(wǎng)上聘請(qǐng)，更新了一些職工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時(shí)間，也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及職工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量聘請(qǐng)銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲(chǔ)備的需求。二、職工培訓(xùn)今年舉辦了_次公司管理制度培訓(xùn)，x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，_次新職工培訓(xùn)等，通過(guò)考試成果來(lái)看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體職工常常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加職工的.向心力及融洽度，但務(wù)必?選擇好主題。針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)當(dāng)多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，以增加他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展團(tuán)體精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)當(dāng)檢討的，力爭(zhēng)在明年通過(guò)大家的努力協(xié)作售后前臺(tái)把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。三、人事考核方面今年評(píng)出優(yōu)秀職工xx名、銷售能手x名、技術(shù)能手x名、服務(wù)標(biāo)兵x名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名，共計(jì)x人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未施行，建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。四、制度方面擬制了新的公司管理制度、職工手冊(cè)，新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，施行表單管理。但由于工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重，由于要求和規(guī)定是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與協(xié)作，共同強(qiáng)化5S管理保障公司要求和規(guī)定體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。五、選購(gòu)方面原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了修理保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī)）超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。依據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái)，現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購(gòu)方案。當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較微小的地方，比如職工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、協(xié)作各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批判，明年我們將更加努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合力氣，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。此致敬禮！述職人：xx20xx年x月x日部門工作述職報(bào)告11鐵路投資集團(tuán)20xx年初建立，至今已近一年，部門工作總結(jié)范文。集團(tuán)公司人力資源部在這一年中有付出有收獲，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我部的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了更進(jìn)一步提升，工作方式和效率有了很大進(jìn)步。下面對(duì)集團(tuán)公司20xx年的人力資源工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是公司用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《總部職工考勤制度》、《總部職工福利制度》、《公司人事管理暫行方式》。職工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批判處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都依據(jù)文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)職工供應(yīng)盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)峻?性，能夠使職工處處、事事能透過(guò)與職工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)懷以及制度的嚴(yán)峻?氛圍。二、依據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為公司配置人才20xx年初，隨著集團(tuán)公司公司初建，為處理集團(tuán)公司的人才缺口問(wèn)題，同時(shí)由于基礎(chǔ)設(shè)施投資是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)，人才素養(yǎng)要求較高的行業(yè)，所以集團(tuán)公司通過(guò)各種途徑聘請(qǐng)了公司的骨干人員。20xx年6月公司總部人力資源狀況如下：公司現(xiàn)有人員共計(jì)59人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子6人，辦公室8人，投資發(fā)展部7人，人力資源部5人，財(cái)務(wù)部5人，建管部5人，資管部5人，監(jiān)察審計(jì)部3人，黨群工作部2人，鐵建辦3人，小車班10人。并且依據(jù)省國(guó)資委的指示，在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推舉工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫(kù)采集表》、《四川省干部訓(xùn)練培訓(xùn)師資庫(kù)人選推舉表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)專家加入培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送等等。三、組織施行各項(xiàng)培訓(xùn)方案盡管每位職工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位職工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是職工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是職工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是公司激勵(lì)職工的頗為有效的激勵(lì)手段。給職工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是公司挖掘職工潛力，滿足職工需求的重要表現(xiàn)。通過(guò)制定《人力資源培訓(xùn)管理制度》，并依據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立了年度培訓(xùn)方案，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)體合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足公司的發(fā)展需要。特別是針對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，集團(tuán)公司人力資源部為集團(tuán)公司全部管理人員培訓(xùn)了《鐵路與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)》（西南交通高校交通運(yùn)輸學(xué)院院長(zhǎng)彭其淵教授）、《培訓(xùn)講座》（西南財(cái)經(jīng)高校法學(xué)院吳越教授）。并依據(jù)省國(guó)資委的指示，在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推舉工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫(kù)采集表》、《四川省干部訓(xùn)練培訓(xùn)師資庫(kù)人選推舉表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)專家加入培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送。四、建立合法的”用工制度依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障公司和職工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為職工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。1、醫(yī)療保險(xiǎn)。辦理了集團(tuán)總部加入省醫(yī)保中心醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)。并著手辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。截至20xx年6月，集團(tuán)總部共有58名職工加入了基本醫(yī)療保險(xiǎn)及住院（含門診特殊疾?。?、門診兩項(xiàng)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，并辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。2、社會(huì)保險(xiǎn)。完成了對(duì)每位職工的社會(huì)保險(xiǎn)信息的采集、登記，繳費(fèi)基數(shù)核算工作，針度不同職工過(guò)去參保狀況的不同做了信息統(tǒng)計(jì)、歸類整理。保證信息的精確?????性、完整性和準(zhǔn)時(shí)性。依據(jù)職工進(jìn)公司的時(shí)間和職工在原單位辦理停保的時(shí)間來(lái)確定每位職工的續(xù)保、交保時(shí)間。3、日常工資核定與管理。集團(tuán)公司實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制度，相同的崗位依據(jù)職工的學(xué)歷、職稱來(lái)核定工資檔次。月工資發(fā)放在考慮職工當(dāng)月轉(zhuǎn)正狀況、崗位變動(dòng)及職稱評(píng)定等因素后并與當(dāng)月考勤狀況相結(jié)合來(lái)核定職工的當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資額。4、績(jī)效考核。“以人為本”的公司文化保證公司持續(xù)發(fā)展，人力資源部將在全部與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上務(wù)必?要做到認(rèn)真入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者加入考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新職工入司訓(xùn)練，從老職工的傳幫帶到職工升職晉級(jí)的人事通知書(shū)的發(fā)放，從職工投訴到職工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和氣，個(gè)性服務(wù)。人力資源工既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及職工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等職工切身利益時(shí)，我部往往成為沖突的焦點(diǎn)，明年要求人力資源全部人員強(qiáng)化政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、超群技巧的待人處事方式，妥當(dāng)?shù)靥幚韱?wèn)題，化解沖突，維護(hù)公司和職工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，職工的貼心人。部門工作述職報(bào)告12敬重的領(lǐng)導(dǎo)：您好！在這辭舊迎新之際，我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要述職：一、工程建設(shè)方面20xx年是緊急而勞碌的，現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順當(dāng)進(jìn)行。在工程招標(biāo)過(guò)程中保持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他全部工程招標(biāo)項(xiàng)目始終保持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)正確的決策依據(jù)。二、團(tuán)體建設(shè)方面工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)體，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)布滿活力，干勁十足，但由于工作閱歷少，不行避開(kāi)的”消逝臨機(jī)處理問(wèn)題力氣不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的閱歷和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓舞他們放手工作的同時(shí)，提倡公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)職工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)韌有力的年輕團(tuán)體。三、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，務(wù)必?主動(dòng)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)決維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不模糊，現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作閱歷靈敏處理。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順當(dāng)高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。此致敬禮！xxx20xx年xx月xx日部門工作述職報(bào)告13敬重的領(lǐng)導(dǎo)：回憶一年來(lái)的勞碌與付出xx廠在公司及廠經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)方案，努力強(qiáng)化生產(chǎn)管理、安全管理，落實(shí)管理責(zé)任制，貫徹施行績(jī)效考核，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。xx廠的發(fā)展離不開(kāi)全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力，xx廠生產(chǎn)管理部在生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí)，以下是我的述職報(bào)告。一、生產(chǎn)管理工作依據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動(dòng)生產(chǎn)方案及我廠實(shí)際生產(chǎn)狀況制定季度物資選購(gòu)方案和月生產(chǎn)方案，平衡調(diào)整各項(xiàng)原輔材料、生產(chǎn)物料，合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。按公司要求及公司方案圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的”工藝查證，是保證xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)。生產(chǎn)管理部在過(guò)去的一年里，協(xié)作各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)明工藝紀(jì)律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避開(kāi)不合格產(chǎn)品的消逝。生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表數(shù)據(jù)繁多，從每日的產(chǎn)銷存日?qǐng)?bào)到周報(bào)、產(chǎn)銷存月報(bào)、產(chǎn)值月報(bào)、能源報(bào)表、季報(bào)表、季度物資方案等等，此外還有眾多的隨機(jī)臨時(shí)報(bào)表。每一份報(bào)表都要求準(zhǔn)時(shí)精確?????無(wú)誤、認(rèn)真認(rèn)真。生產(chǎn)管理部在完成各