2022年社會工作者之中級社會綜合能力題庫綜合試卷A卷附答案

2022年社會工作者之中級社會綜合能力題庫綜合試卷A卷附答案單選題（共50題）1、社會工作專業(yè)在我國重建后，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的社會工作者與各領域的專業(yè)工作者通力合作，共同推進社會福利進步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時社會工作更是發(fā)揮了重要作用。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國社會工作的價值觀是（）A.人民為本，回應需要B.待人真誠，坦誠守信C.廉潔公正，追求公義D.實現(xiàn)自我，服務社會【答案】A2、(2019年)42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務部的工作人員，長期負責接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗豈不是白白浪費了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學習新東西也不容易。”根據(jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。A.流動智力緩慢下降B.道德感不斷增長C.實用智力不斷增長D.理智感緩慢下降【答案】A3、社會工作者在著手發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡之前，有必要對社區(qū)既有的網(wǎng)絡進行分析，其中包括網(wǎng)絡形態(tài)分析和（）分析。A.網(wǎng)絡廣度B.網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)絡強度D.網(wǎng)絡功能【答案】D4、地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)鼓勵居民參與社區(qū)事務，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會工作者“教育者”角色的是（）A.主持會議，引導居民表達對社區(qū)問題的看法，提出改善建議B.組織本社區(qū)的在職黨團員開展入戶關懷服務，推動社區(qū)互助C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識D.組建婦女園藝小組，鼓勵居民分享經(jīng)驗，提升家庭生活品位【答案】D5、社會工作督導中，可能會導致被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題，也可能會有意無意地與他人競爭的督導方法是（）。A.團體督導B.個別督導C.同輩督導D.直接督導【答案】A6、以下屬于社區(qū)工作的過程目標的是（）。A.修橋B.鋪路C.安置無家可歸者D.發(fā)掘社區(qū)骨干的領導能力【答案】D7、服務對象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔心對孩子有影響。社會工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由，并協(xié)助小唐分析不同的選擇分別會對她和孩子帶來怎樣的影響，鼓勵小唐按自己的選擇去行動并承擔相應的責任。小宋做法的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論【答案】C8、（2019年真題）小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是（)。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會支持網(wǎng)絡，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感【答案】C9、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復。但她時常情緒低落，認為自己沒有用處，拖累了家人。社會工作者小袁運用認知行為理論為張女士提供服務，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時，小袁的工作重點應該放在()。A.挖掘張女士早期經(jīng)驗以揭示其自責心理的根源B.幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨特的意義和價值C.幫助張女士確認非理性的思維方式及其對情緒的影響D.改變張女士所處環(huán)境中不利于其發(fā)揮潛能的障礙因素【答案】C10、下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專業(yè)化發(fā)展B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用D.慈善組織對專業(yè)社會工作的形成具有實質(zhì)推動作用【答案】B11、服務對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???”A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)【答案】B12、(2017年)某社會工作服務機構(gòu)中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（）。A.4500元B.6000元C.6500元D.7000元【答案】B13、社會服務機構(gòu)開展活動過程中，機構(gòu)董事會、高層管理者必須關心的問題是（）。A.如何獲得活動經(jīng)費B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設置合理的機構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度【答案】A14、醫(yī)務社會工作是指在()實施的社會工作。A.圍繞醫(yī)務人員開展的社會工作B.圍繞病人開展的社會工作C.醫(yī)生開展的社會工作D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實施的社會工作【答案】D15、反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法的是（）。A.實證主義B.反實證主義C.人文主義D.現(xiàn)實主義【答案】B16、優(yōu)勢視角要求社會工作者應該做到()，從而真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關系。A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強權(quán)能【答案】A17、以下哪項不是小組互動模式的理論基礎（）A.系統(tǒng)理論B.場域理論C.“鏡中自我”理論D.學習理論【答案】D18、關于個案工作過程中的評估過程，下列論述有誤的是（）。A.評估是指服務介入總結(jié)結(jié)束階段的評估B.效果評估注重服務運用的策略、方法和技巧C.常用的評估方法有問卷評估、行為評估和心理測量D.社會工作者可以讓服務對象主導評估工作【答案】B19、?在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵員工，下列激勵措施中，管理者應首選的是（）。A.用目標引導員工，增進其對工作的興趣B.擴展工作內(nèi)容C.重新設計工作職位D.促進員工參與決策【答案】B20、作為督導者的老王通過教導，讓新錄用的社會工作者小劉能夠“自我覺醒”，可以自主地思考一些事情，并借此確保小劉對專業(yè)問題的反思不會影響到服務對象與他之間的協(xié)助關系。A.教導有關“工作者本身”的知識B.教導“工作過程”的知識C.教導有關“服務對象群”的特殊知識D.提供專業(yè)性“建議和咨詢”【答案】A21、社會工作者小張要開展一個支持性的小組工作，在準備階段，他制定了在小組工作不同階段的具體任務的目標，該目標屬于()。A.溝通目標B.需求目標C.過程目標D.實質(zhì)目標【答案】C22、16歲的小李患有嚴重的抑郁癥，一直休學在家，為配合藥物治療，社會工作者通過家庭評估，了解到小李的父親工作很忙，父母之間很少溝通，母親將所有的時間和精力都放在小李身上，讓小李感到喘不過氣來，根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，社會工作者適宜采用的做法是（）A.幫助小李家庭成員看到自身潛在的優(yōu)勢B.讓小李家庭在輔導過程中表現(xiàn)交往沖突C.幫助小李家庭厘清家庭交往關系的界限D(zhuǎn).協(xié)助小李家庭建立合理觀察生活的視角【答案】C23、(2015年)“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務中心專為老年糖尿病患者提供的服務項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護士組織發(fā)起。項目運行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團隊。該項目的團隊結(jié)構(gòu)類型是（）。A.問題解決團隊B.跨專業(yè)團隊C.醫(yī)療服務團隊D.老人互助團隊【答案】B24、檢查服務對象的非理性信念是理性治療理論的一個必要的環(huán)節(jié)。熟練的治療師必須做到能準確判斷服務對象的非理性信念。請判斷下列說法中，屬于非理性信念的是()。A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀?！盉.“這次考試又考砸了?？磥恚疫€是努力不夠，還得繼續(xù)加油?！盋.“我從小生活很苦，現(xiàn)在參加工作了，希望生活可以慢慢好起來?！盌.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找?！薄敬鸢浮緼25、某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世。小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時首先應當遵循的是()。A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護生命原則【答案】D26、“讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種理性情緒治療模式的治療技巧是（）。A.角色扮演B.系統(tǒng)脫敏C.自我表露D.冒險【答案】D27、志愿者服務小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這一計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的是()技巧。A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動【答案】B28、某社會工作服務機構(gòu)進入地震災區(qū)，參與災后重建工作。團隊成員開會商議社會工作服務方案，其中關于“可行性”的討論，主要強調(diào)服務推動應（）A.參照其他機構(gòu)做法B.符合機構(gòu)宗旨目標C.展示機構(gòu)優(yōu)勢特征D.擁有足夠資源支持【答案】D29、在小組工作開始階段，組員的一般特點是()。A.焦慮、掙扎、防衛(wèi)和抗拒B.沉默、觀察、謹慎和試探C.信任、安全、溫暖和希望D.悲傷、失落、逃避和退化【答案】B30、某中學的駐校社會工作者小趙，給高一新生開設成長小組，幫助他們了解、認識和探索自我，盡快適應高中學習生活，并激發(fā)自己的潛能，為實現(xiàn)夢想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價值的是（）。A.在小組活動中，強調(diào)學生之間的同質(zhì)性B.在小組討論時，保證社會工作者是最后的決定者C.在小組過程中，鼓勵每位學生表達意見D.在小組過程中，強化每位學生對自己的責任【答案】C31、(2016年)小學生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時間表。執(zhí)行一段時間后，軍軍的學習習慣有了明顯改善。上述社會工作者的做法主要是基于行為（）。A.可控性特點B.整合性特點C.發(fā)展性特點D.多樣性特點【答案】A32、為了確保社會工作服務機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機構(gòu)內(nèi)部應建立和諧的員工關系，為實現(xiàn)該目標，機構(gòu)人力資源管理適當做法是（）A.協(xié)助員工學習新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開展必要的團隊建設D.完善員工激勵保障措施【答案】C33、社會工作服務機構(gòu)的項目主管指派一名社會工作者與社區(qū)黨支部書記溝通落實黨群服務項目，并與社區(qū)居民代表座談交流。為了確保上述工作的順利開展，該主管最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.給予社會工作者足夠的職權(quán)B.給予社會工作者足夠的自由C.幫助社會工作者與同事協(xié)調(diào)D.幫助社會工作者向公眾交代【答案】A34、(2016年)社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組【答案】D35、小張畢業(yè)后，與幾位同學一起創(chuàng)辦了一家社會工作服務機構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力，但同時畢竟都是大學同學，做好機構(gòu)領導并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是（）。A.通過嚴明工作紀律和實施獎懲措施，把權(quán)力集中到自己手中B.讓團隊成員在完成工作和服務任務時自我管理.自主決定C.建立參與機制，與團隊成員共同討論決定機構(gòu)的重要事項D.預先安排好各項工作程序和方法，要求團隊成員執(zhí)行【答案】C36、某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問題，且居民對物業(yè)公司的服務不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會邀請某社會服務機構(gòu)共同探索物業(yè)服務改革，推動社區(qū)自治。下列社會工作者的做法中，最能體現(xiàn)“地區(qū)發(fā)展模式”特征的是（）。A.訪問社區(qū)老黨員，關注個別需求B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序C.拜訪街道負責人，協(xié)商責任分工D.開展社區(qū)教育活動，識別居民骨干【答案】D37、下列不是社會工作倫理守則的基本內(nèi)涵的是（）。A.服務B.無私C.社會正義D.正直【答案】B38、社會工作者老林與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷【答案】D39、(2017年)社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領袖開設了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關系更加親密，小組的關系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務是（）A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當控制小組工作進程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識D.強化組員對小組預期成效的期望【答案】C40、?社會工作者小張在運用任務中心模式為服務對象提供服務時通常讓服務對象自己決定是否需要處理問題，處理什么問題以及如何處理問題。這體現(xiàn)出任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的（）。A.能動性B.個別化C.獨立性D.自主性【答案】D41、社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應用始于（）。A.平克斯以系統(tǒng)的觀點介紹整合的社會工作實務方法B.米納罕以系統(tǒng)的觀點介紹整合的社會工作實務模式C.赫恩早期提出的全人或全貌的概念D.“人在情境中”的理論范式的推行【答案】C42、符號互動論的觀點不包括()。A.心靈、自我和社區(qū)是分離的結(jié)構(gòu)B.語言是心靈和自我形成的主要機制C.個體的行為受他自身對情境定義的影響D.行為是個體在行動過程中自己“設計”的【答案】A43、一切對社會有積極作用的行為，包括助人、遵守社會規(guī)范、友善、公共參與等的行為是（）。A.親社會行為B.正常行為C.習得行為D.偏差行為【答案】A44、“授之以漁”是體現(xiàn)了社會工作的()特點。A.預防B.治療C.救助D.發(fā)展【答案】D45、小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認為是負擔，他也認為自己沒什么用。社會工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是()。A.認知行為治療模式B.任務中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D46、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機構(gòu)，擔任社會44者。每天重復著幾乎不變的工作，應對著瑣碎繁雜的需求，隨著時間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機構(gòu)主管為激勵小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設計”的是()。A.拓展工作任務B.評估工作績效C.調(diào)整工作報酬D.改進工作關系【答案】B47、人們通過網(wǎng)絡可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于()對人的行為的積極影響。A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒【答案】D48、(2017年)為了確保社會工作服務機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機構(gòu)內(nèi)部應建立和諧的員工關系，為實現(xiàn)該目標，機構(gòu)人力資源管理適當做法是（）A.協(xié)助員工學習新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開展必要的團隊建設D.完善員工激勵保障措施【答案】C49、實證主義方法論的基本觀點，下列說法不正確的是（）。A.社會研究對象與自然科學研究對象依賴于研究者而存在B.人的行為是由外部力量引起的C.強調(diào)理論研究的實踐功能，注重對現(xiàn)實社會生活進行干預和改造D.社會研究的任務在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應該或必須是什么【答案】A50、社會服務機構(gòu)必須向（）提交服務表現(xiàn)和成果用來證明服務是有效的。A.政府B.服務對象C.機構(gòu)高層領導者D.社會大眾和資源贊助者【答案】D多選題（共30題）1、火災警報器按（）分為室內(nèi)型和室外型。A.用途B.使用場所C.作用D.組成結(jié)構(gòu)【答案】B2、張先生剛晉升為某社會服務機構(gòu)領導。為與員工建立良好的合作關系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關系B.調(diào)解員工的工作不和問題C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標準開展工作E.主動向員工說明計劃改變的原因【答案】AB3、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在（）方面。A.研究者與研究對象的關系B.研究和理論的關系C.研究方向不同D.資料分析方法不同E.結(jié)果評估不同【答案】AB4、(2019年)根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，社會工作者小李擬為居住在社區(qū)的隨遷老人開展一個“社區(qū)融入”主題小組。老人們表示對小組活動不太了解，既感到新鮮，又擔心自己做不好。針對上述情況，在開展小組活動之前，小李適宜的做法有()。A.通過向老人介紹小組目標和內(nèi)容，消除老人心理顧慮B.設計有趣易記的小組名稱，以引發(fā)老人對小組的關注C.向性格矜持的老人進行個別介紹，讓其感到小組有趣D.向老人子女介紹小組計劃，讓他們鼓勵老人參與小組E.在小組中與老人憶唱老歌，激發(fā)老人參加小組的興趣【答案】ABCD5、某社會工作服務機構(gòu)在社區(qū)培育了一支青少年志愿服務隊，鼓勵隊員參與社區(qū)“微更新”行動，在實踐過程中服務社區(qū)、促進自我成長。從體驗學習的角度看，下列活動中，屬于結(jié)構(gòu)化體驗的有（）。A.通過設計師的指導，完成并蓋涂鴉文創(chuàng)B.通過角色扮演，展現(xiàn)社區(qū)鄰居互助行動C.通過團體游戲，學習團隊合作美化樓道D.通過情景再現(xiàn)，反映部分居民亂丟垃圾的行為E.通過社區(qū)工作者指導，完成社區(qū)環(huán)境問卷設計【答案】BCD6、某城市老舊小區(qū)停車難的問題非常嚴重。為了規(guī)劃小區(qū)的停車資源、規(guī)范居民的停車秩序，社會工作者小趙和社區(qū)骨干一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有()。A.德爾菲法B.頭腦風暴法C.關鍵人物訪問法D.SWOT分析法E.勝任力模型分析法【答案】BD7、在一次社會工作者召集的社區(qū)居民座談會上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設施太舊了，有幾個還是壞的，能不能想辦法換一批??？”李大媽說：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動也多，咱們這方面有點兒落后啊?！鄙鲜鼍用竦男枰?)。A.規(guī)范性需要B.表達性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要【答案】CD8、由于社會工作的服務性質(zhì)，被督導者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，產(chǎn)生煎熬的危機，其中來自工作的壓力為()。A.工資待遇問題B.無力改變病態(tài)社會結(jié)構(gòu)的挫折感C.實務經(jīng)驗不足D.工作環(huán)境不佳E.工作量過重【答案】BCD9、不同機構(gòu)領導者的影響力有所不同，社會服務機構(gòu)由于其非營利的性質(zhì)，領導者影響力的來源有其自身的特色。在社會服務機構(gòu)中領導者的影響力來源一般有（）。A.領導者本人的魅力B.領導崗位賦予的正式權(quán)力C.領導者的專業(yè)能力D.領導者的成就感E.領導者的判斷力【答案】ABC10、有關個案工作的申請與接案階段的工作要點，下列說法正確的是（）。A.要首先確定求助對象是否需要立即給予必要的幫助B.讓服務對象了解機構(gòu)的服務內(nèi)容和范圍，減少服務對象的依賴C.對于無法給予及時幫助的服務對象要提供轉(zhuǎn)介服務D.一定要建立書面的契約E.要對服務對象的問題和需要作出初步的評估【答案】ABC11、個案社會工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辯論技巧主要包括()。A.去災難化B.放棄自我監(jiān)控C.反映感受D.理性功課E.自我表露【答案】AD12、建設工程項目的竣工驗收,應當由()依法組織進行。（

）A.建設單位B.建設單位或有關主管部門C.國務院有關主管部門D.施工單位【答案】B13、(2015年)一線社會工作者有時會承受各種壓力,導致緊張和焦慮。社會工作督導可以通過教育性督導，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。A.協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效,并自我欣賞B.引導被督導者學習壓力管理方法,預防職業(yè)倦怠C.強化被督導者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓練D.激發(fā)被督導者的工作動機和士氣,并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感E.指導被督導者綜合考慮重要性和緊迫性因素,排列服務的優(yōu)先次序【答案】BC14、(2018年)16歲的中學生小麗對社會工作者小趙說，兩個月前在網(wǎng)上聊天結(jié)識了比她大十歲的男網(wǎng)友，兩人多次見面并發(fā)生了性關系?，F(xiàn)在她想結(jié)束這種關系，但經(jīng)常被對方威脅。談話結(jié)束時小麗再三叮囑小趙要絕對保密，尤其是對自己的父母和班主任。依據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小趙宜采取的做法有（）。A.與小麗一起分析該事件的危險程度，協(xié)助小麗告知其父母B.與小麗一起分析威脅帶來的后果，鼓勵小麗報警尋求保護C.對班主任保密，但如實告知小麗父母，希望父母原諒小麗D.對其父母保密，但告知班主任，并要求重視學生上網(wǎng)問題E.向機構(gòu)督導匯報小麗的情況，和督導者共同制訂服務方案【答案】AB15、增權(quán)理論認為，困難群體調(diào)動資源能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感【答案】ABC16、根據(jù)《信訪條例》規(guī)定,涉及兩個或者兩個以上行政機關的信訪事項,由所涉及的行政機關協(xié)商受理;受理有爭議的,由()決定受理機關。（

）A.其主管機關B.其共同的上一級行政機關C.其上級政府D.同級信訪機構(gòu)【答案】B17、某社會工作服務機構(gòu)招募大學生志愿者深入到留守兒童較多的地區(qū)開展社區(qū)服務，以提升當?shù)鼐用癖Ｗo兒童的意識，營造關愛留守兒童的社區(qū)氛圍，經(jīng)過一年工作，項目進入結(jié)項階段，社會工作者擬進行成果評估，其重點評估的內(nèi)容有（）A.該地區(qū)留守兒童人數(shù)B.居民保護兒童意識的提升情況C.項目目標的實現(xiàn)程度D.機構(gòu)中注冊志愿者的人員數(shù)量E.工作時間分配合理性【答案】BC18、醫(yī)務社會工作者小韓為先天性手術(shù)病手術(shù)后的兒童家長舉辦了一個支持小組，在小組開始階段，為幫助組員建立信任關系，小韓協(xié)助組員彼此認識，消除陌生感，強化組員對小組的期望，促使形成相對穩(wěn)定的小組關系結(jié)構(gòu)。在此階段，小韓主要扮演的工作角色有（）。A.領導者B.鼓勵者C.旁觀者D.組織者E.調(diào)解員【答案】ABD19、某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎設施老化嚴重，給大家的生活帶來了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔心哪天會出現(xiàn)問題。社會工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個服務方案。在問題的認識和分析階段，閆佳采用了“問題認識工作表”的方法進行分析，她應考慮的問題主要有（）。A.問題在哪里發(fā)生B.人們對這個問題的感受程度如何C.誰受這個問題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關注的問題是什么【答案】ABC20、督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接了小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，變得沉默寡言，并時?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是因為欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應，老張應采取的做法有()。A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義D.與小力一起進行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務【答案】ACD21、某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因為家里只有丈夫一個人工作，經(jīng)濟困難，家庭負擔又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關系緊張，經(jīng)常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務。從社會工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業(yè)要素的是()。A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動D.社會工作者小方E.離婚問題【答案】ACD22、社工督導老李在給被督導者小劉進行督導時，每次都要用一定的時間了解和關心小劉的處境。為了使小劉放松，老李每次交談的時候都由常見的事例開始，并對小劉的處境給予自然回應。該過程中，老李運用了社工督導過程中的（）。A.督導的相互契合技巧B.開展話題的技巧C.要求被督導者努力工作和分享資料D.同感與分享感受的技巧E.督導會談的結(jié)束技巧【答案】ABD23、(2017年)某社會工作服務機構(gòu)招募大學生志愿者深入到留守兒童較多的地區(qū)開展社區(qū)服務，以提升當?shù)鼐用癖Ｗo兒童的意識，營造關愛留守兒童的社區(qū)氛圍，經(jīng)過一年工作，項目進入結(jié)項階段，社會工作者擬進行成果評估，其重點評估的內(nèi)容有（）A.該地區(qū)留守兒童人數(shù)B.居民保護兒童意識的提升情況C.項目目標的實