2022年社會(huì)工作者之中級社會(huì)綜合能力題庫綜合試卷A卷附答案

2022年社會(huì)工作者之中級社會(huì)綜合能力題庫綜合試卷A卷附答案單選題（共50題）1、社會(huì)工作專業(yè)在我國重建后，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的社會(huì)工作者與各領(lǐng)域的專業(yè)工作者通力合作，共同推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時(shí)社會(huì)工作更是發(fā)揮了重要作用。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國社會(huì)工作的價(jià)值觀是（）A.人民為本，回應(yīng)需要B.待人真誠，坦誠守信C.廉潔公正，追求公義D.實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)【答案】A2、(2019年)42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)豈不是白白浪費(fèi)了。再說現(xiàn)在社會(huì)競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。A.流動(dòng)智力緩慢下降B.道德感不斷增長C.實(shí)用智力不斷增長D.理智感緩慢下降【答案】A3、社會(huì)工作者在著手發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)之前，有必要對社區(qū)既有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，其中包括網(wǎng)絡(luò)形態(tài)分析和（）分析。A.網(wǎng)絡(luò)廣度B.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度D.網(wǎng)絡(luò)功能【答案】D4、地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作者“教育者”角色的是（）A.主持會(huì)議，引導(dǎo)居民表達(dá)對社區(qū)問題的看法，提出改善建議B.組織本社區(qū)的在職黨團(tuán)員開展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)互助C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識D.組建婦女園藝小組，鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)，提升家庭生活品位【答案】D5、社會(huì)工作督導(dǎo)中，可能會(huì)導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題，也可能會(huì)有意無意地與他人競爭的督導(dǎo)方法是（）。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.直接督導(dǎo)【答案】A6、以下屬于社區(qū)工作的過程目標(biāo)的是（）。A.修橋B.鋪路C.安置無家可歸者D.發(fā)掘社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力【答案】D7、服務(wù)對象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔(dān)心對孩子有影響。社會(huì)工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由，并協(xié)助小唐分析不同的選擇分別會(huì)對她和孩子帶來怎樣的影響，鼓勵(lì)小唐按自己的選擇去行動(dòng)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。小宋做法的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】C8、（2019年真題）小趙對貓有著強(qiáng)烈的抗拒心理，見到貓時(shí)會(huì)表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會(huì)工作者小俞求助。社會(huì)工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是（)。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯(cuò)誤認(rèn)知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進(jìn)行脫敏治療C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感【答案】C9、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時(shí)常情緒低落，認(rèn)為自己沒有用處，拖累了家人。社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時(shí)，小袁的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在()。A.挖掘張女士早期經(jīng)驗(yàn)以揭示其自責(zé)心理的根源B.幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨(dú)特的意義和價(jià)值C.幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其對情緒的影響D.改變張女士所處環(huán)境中不利于其發(fā)揮潛能的障礙因素【答案】C10、下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是()。A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專業(yè)化發(fā)展B.專業(yè)性社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存C.儒家思想對專業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用D.慈善組織對專業(yè)社會(huì)工作的形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用【答案】B11、服務(wù)對象：“我工作很忙，平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???”A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)【答案】B12、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中五位社會(huì)工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會(huì)工作者月收入的中位數(shù)是（）。A.4500元B.6000元C.6500元D.7000元【答案】B13、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)過程中，機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題是（）。A.如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度【答案】A14、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在()實(shí)施的社會(huì)工作。A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開展的社會(huì)工作B.圍繞病人開展的社會(huì)工作C.醫(yī)生開展的社會(huì)工作D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實(shí)施的社會(huì)工作【答案】D15、反對從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的方法，提出從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識社會(huì)的方法的是（）。A.實(shí)證主義B.反實(shí)證主義C.人文主義D.現(xiàn)實(shí)主義【答案】B16、優(yōu)勢視角要求社會(huì)工作者應(yīng)該做到()，從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強(qiáng)權(quán)能【答案】A17、以下哪項(xiàng)不是小組互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)（）A.系統(tǒng)理論B.場域理論C.“鏡中自我”理論D.學(xué)習(xí)理論【答案】D18、關(guān)于個(gè)案工作過程中的評估過程，下列論述有誤的是（）。A.評估是指服務(wù)介入總結(jié)結(jié)束階段的評估B.效果評估注重服務(wù)運(yùn)用的策略、方法和技巧C.常用的評估方法有問卷評估、行為評估和心理測量D.社會(huì)工作者可以讓服務(wù)對象主導(dǎo)評估工作【答案】B19、?在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵(lì)員工，下列激勵(lì)措施中，管理者應(yīng)首選的是（）。A.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計(jì)工作職位D.促進(jìn)員工參與決策【答案】B20、作為督導(dǎo)者的老王通過教導(dǎo)，讓新錄用的社會(huì)工作者小劉能夠“自我覺醒”，可以自主地思考一些事情，并借此確保小劉對專業(yè)問題的反思不會(huì)影響到服務(wù)對象與他之間的協(xié)助關(guān)系。A.教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識B.教導(dǎo)“工作過程”的知識C.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識D.提供專業(yè)性“建議和咨詢”【答案】A21、社會(huì)工作者小張要開展一個(gè)支持性的小組工作，在準(zhǔn)備階段，他制定了在小組工作不同階段的具體任務(wù)的目標(biāo)，該目標(biāo)屬于()。A.溝通目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.過程目標(biāo)D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)【答案】C22、16歲的小李患有嚴(yán)重的抑郁癥，一直休學(xué)在家，為配合藥物治療，社會(huì)工作者通過家庭評估，了解到小李的父親工作很忙，父母之間很少溝通，母親將所有的時(shí)間和精力都放在小李身上，讓小李感到喘不過氣來，根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，社會(huì)工作者適宜采用的做法是（）A.幫助小李家庭成員看到自身潛在的優(yōu)勢B.讓小李家庭在輔導(dǎo)過程中表現(xiàn)交往沖突C.幫助小李家庭厘清家庭交往關(guān)系的界限D(zhuǎn).協(xié)助小李家庭建立合理觀察生活的視角【答案】C23、(2015年)“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由社會(huì)工作者、退休黨員、護(hù)士組織發(fā)起。項(xiàng)目運(yùn)行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型是（）。A.問題解決團(tuán)隊(duì)B.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)C.醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)D.老人互助團(tuán)隊(duì)【答案】B24、檢查服務(wù)對象的非理性信念是理性治療理論的一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。熟練的治療師必須做到能準(zhǔn)確判斷服務(wù)對象的非理性信念。請判斷下列說法中，屬于非理性信念的是()。A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀?！盉.“這次考試又考砸了?？磥恚疫€是努力不夠，還得繼續(xù)加油?！盋.“我從小生活很苦，現(xiàn)在參加工作了，希望生活可以慢慢好起來?！盌.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找?！薄敬鸢浮緼25、某醫(yī)院的社會(huì)工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，因?yàn)槔锨赜X得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財(cái)，希望可以有尊嚴(yán)地離開人世。小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個(gè)人也理解安樂死，此時(shí)首先應(yīng)當(dāng)遵循的是()。A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則【答案】D26、“讓服務(wù)對象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種理性情緒治療模式的治療技巧是（）。A.角色扮演B.系統(tǒng)脫敏C.自我表露D.冒險(xiǎn)【答案】D27、志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這一計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對困難。社會(huì)工作者在此過程中運(yùn)用的是()技巧。A.溝通與互動(dòng)B.控制小組進(jìn)程C.小組會(huì)談D.策劃小組活動(dòng)【答案】B28、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入地震災(zāi)區(qū)，參與災(zāi)后重建工作。團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)商議社會(huì)工作服務(wù)方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)推動(dòng)應(yīng)（）A.參照其他機(jī)構(gòu)做法B.符合機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo)C.展示機(jī)構(gòu)優(yōu)勢特征D.擁有足夠資源支持【答案】D29、在小組工作開始階段，組員的一般特點(diǎn)是()。A.焦慮、掙扎、防衛(wèi)和抗拒B.沉默、觀察、謹(jǐn)慎和試探C.信任、安全、溫暖和希望D.悲傷、失落、逃避和退化【答案】B30、某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了解、認(rèn)識和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)夢想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是（）。A.在小組活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B.在小組討論時(shí)，保證社會(huì)工作者是最后的決定者C.在小組過程中，鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見D.在小組過程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對自己的責(zé)任【答案】C31、(2016年)小學(xué)生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作者的做法主要是基于行為（）。A.可控性特點(diǎn)B.整合性特點(diǎn)C.發(fā)展性特點(diǎn)D.多樣性特點(diǎn)【答案】A32、為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是（）A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.完善員工激勵(lì)保障措施【答案】C33、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目主管指派一名社會(huì)工作者與社區(qū)黨支部書記溝通落實(shí)黨群服務(wù)項(xiàng)目，并與社區(qū)居民代表座談交流。為了確保上述工作的順利開展，該主管最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.給予社會(huì)工作者足夠的職權(quán)B.給予社會(huì)工作者足夠的自由C.幫助社會(huì)工作者與同事協(xié)調(diào)D.幫助社會(huì)工作者向公眾交代【答案】A34、(2016年)社會(huì)工作者小方擬推動(dòng)成立一個(gè)“愛綠護(hù)綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和老張談了這個(gè)想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。A.向他們說明參與小組不需要太多時(shí)間，并能中途退出B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說明加入小組的好處，堅(jiān)持邀請他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵(lì)他們加入小組【答案】D35、小張畢業(yè)后，與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力，但同時(shí)畢竟都是大學(xué)同學(xué)，做好機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是（）。A.通過嚴(yán)明工作紀(jì)律和實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，把權(quán)力集中到自己手中B.讓團(tuán)隊(duì)成員在完成工作和服務(wù)任務(wù)時(shí)自我管理.自主決定C.建立參與機(jī)制，與團(tuán)隊(duì)成員共同討論決定機(jī)構(gòu)的重要事項(xiàng)D.預(yù)先安排好各項(xiàng)工作程序和方法，要求團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行【答案】C36、某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問題，且居民對物業(yè)公司的服務(wù)不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會(huì)邀請某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同探索物業(yè)服務(wù)改革，推動(dòng)社區(qū)自治。下列社會(huì)工作者的做法中，最能體現(xiàn)“地區(qū)發(fā)展模式”特征的是（）。A.訪問社區(qū)老黨員，關(guān)注個(gè)別需求B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序C.拜訪街道負(fù)責(zé)人，協(xié)商責(zé)任分工D.開展社區(qū)教育活動(dòng)，識別居民骨干【答案】D37、下列不是社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)涵的是（）。A.服務(wù)B.無私C.社會(huì)正義D.正直【答案】B38、社會(huì)工作者老林與服務(wù)對象小王就求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該（）。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷【答案】D39、(2017年)社會(huì)工作者小張為社區(qū)社會(huì)組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個(gè)小組。通過一段時(shí)間的小組活動(dòng)，小組的凝聚力明顯增強(qiáng)，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是（）A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識D.強(qiáng)化組員對小組預(yù)期成效的期望【答案】C40、?社會(huì)工作者小張?jiān)谶\(yùn)用任務(wù)中心模式為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)通常讓服務(wù)對象自己決定是否需要處理問題，處理什么問題以及如何處理問題。這體現(xiàn)出任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的（）。A.能動(dòng)性B.個(gè)別化C.獨(dú)立性D.自主性【答案】D41、社會(huì)工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。A.平克斯以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹整合的社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法B.米納罕以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹整合的社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式C.赫恩早期提出的全人或全貌的概念D.“人在情境中”的理論范式的推行【答案】C42、符號互動(dòng)論的觀點(diǎn)不包括()。A.心靈、自我和社區(qū)是分離的結(jié)構(gòu)B.語言是心靈和自我形成的主要機(jī)制C.個(gè)體的行為受他自身對情境定義的影響D.行為是個(gè)體在行動(dòng)過程中自己“設(shè)計(jì)”的【答案】A43、一切對社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等的行為是（）。A.親社會(huì)行為B.正常行為C.習(xí)得行為D.偏差行為【答案】A44、“授之以漁”是體現(xiàn)了社會(huì)工作的()特點(diǎn)。A.預(yù)防B.治療C.救助D.發(fā)展【答案】D45、小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒什么用。社會(huì)工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是()。A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D46、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)44者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評估工作績效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系【答案】B47、人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于()對人的行為的積極影響。A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒【答案】D48、(2017年)為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是（）A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.完善員工激勵(lì)保障措施【答案】C49、實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。A.社會(huì)研究對象與自然科學(xué)研究對象依賴于研究者而存在B.人的行為是由外部力量引起的C.強(qiáng)調(diào)理論研究的實(shí)踐功能，注重對現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造D.社會(huì)研究的任務(wù)在于說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么【答案】A50、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須向（）提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的。A.政府B.服務(wù)對象C.機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者D.社會(huì)大眾和資源贊助者【答案】D多選題（共30題）1、火災(zāi)警報(bào)器按（）分為室內(nèi)型和室外型。A.用途B.使用場所C.作用D.組成結(jié)構(gòu)【答案】B2、張先生剛晉升為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關(guān)系B.調(diào)解員工的工作不和問題C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作E.主動(dòng)向員工說明計(jì)劃改變的原因【答案】AB3、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在（）方面。A.研究者與研究對象的關(guān)系B.研究和理論的關(guān)系C.研究方向不同D.資料分析方法不同E.結(jié)果評估不同【答案】AB4、(2019年)根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，社會(huì)工作者小李擬為居住在社區(qū)的隨遷老人開展一個(gè)“社區(qū)融入”主題小組。老人們表示對小組活動(dòng)不太了解，既感到新鮮，又擔(dān)心自己做不好。針對上述情況，在開展小組活動(dòng)之前，小李適宜的做法有()。A.通過向老人介紹小組目標(biāo)和內(nèi)容，消除老人心理顧慮B.設(shè)計(jì)有趣易記的小組名稱，以引發(fā)老人對小組的關(guān)注C.向性格矜持的老人進(jìn)行個(gè)別介紹，讓其感到小組有趣D.向老人子女介紹小組計(jì)劃，讓他們鼓勵(lì)老人參與小組E.在小組中與老人憶唱老歌，激發(fā)老人參加小組的興趣【答案】ABCD5、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)培育了一支青少年志愿服務(wù)隊(duì)，鼓勵(lì)隊(duì)員參與社區(qū)“微更新”行動(dòng)，在實(shí)踐過程中服務(wù)社區(qū)、促進(jìn)自我成長。從體驗(yàn)學(xué)習(xí)的角度看，下列活動(dòng)中，屬于結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)的有（）。A.通過設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)，完成并蓋涂鴉文創(chuàng)B.通過角色扮演，展現(xiàn)社區(qū)鄰居互助行動(dòng)C.通過團(tuán)體游戲，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作美化樓道D.通過情景再現(xiàn)，反映部分居民亂丟垃圾的行為E.通過社區(qū)工作者指導(dǎo)，完成社區(qū)環(huán)境問卷設(shè)計(jì)【答案】BCD6、某城市老舊小區(qū)停車難的問題非常嚴(yán)重。為了規(guī)劃小區(qū)的停車資源、規(guī)范居民的停車秩序，社會(huì)工作者小趙和社區(qū)骨干一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有()。A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.關(guān)鍵人物訪問法D.SWOT分析法E.勝任力模型分析法【答案】BD7、在一次社會(huì)工作者召集的社區(qū)居民座談會(huì)上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設(shè)施太舊了，有幾個(gè)還是壞的，能不能想辦法換一批啊？”李大媽說：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個(gè)小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動(dòng)也多，咱們這方面有點(diǎn)兒落后啊?！鄙鲜鼍用竦男枰?)。A.規(guī)范性需要B.表達(dá)性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要【答案】CD8、由于社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，產(chǎn)生煎熬的危機(jī)，其中來自工作的壓力為()。A.工資待遇問題B.無力改變病態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)的挫折感C.實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足D.工作環(huán)境不佳E.工作量過重【答案】BCD9、不同機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有所不同，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)由于其非營利的性質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源有其自身的特色。在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源一般有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者本人的魅力B.領(lǐng)導(dǎo)崗位賦予的正式權(quán)力C.領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)能力D.領(lǐng)導(dǎo)者的成就感E.領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力【答案】ABC10、有關(guān)個(gè)案工作的申請與接案階段的工作要點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A.要首先確定求助對象是否需要立即給予必要的幫助B.讓服務(wù)對象了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，減少服務(wù)對象的依賴C.對于無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對象要提供轉(zhuǎn)介服務(wù)D.一定要建立書面的契約E.要對服務(wù)對象的問題和需要作出初步的評估【答案】ABC11、個(gè)案社會(huì)工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辯論技巧主要包括()。A.去災(zāi)難化B.放棄自我監(jiān)控C.反映感受D.理性功課E.自我表露【答案】AD12、建設(shè)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)由()依法組織進(jìn)行。（

）A.建設(shè)單位B.建設(shè)單位或有關(guān)主管部門C.國務(wù)院有關(guān)主管部門D.施工單位【答案】B13、(2015年)一線社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)承受各種壓力,導(dǎo)致緊張和焦慮。社會(huì)工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，緩解社會(huì)工作者的壓力，具體的做法有（）。A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效,并自我欣賞B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力管理方法,預(yù)防職業(yè)倦怠C.強(qiáng)化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練D.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作動(dòng)機(jī)和士氣,并對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素,排列服務(wù)的優(yōu)先次序【答案】BC14、(2018年)16歲的中學(xué)生小麗對社會(huì)工作者小趙說，兩個(gè)月前在網(wǎng)上聊天結(jié)識了比她大十歲的男網(wǎng)友，兩人多次見面并發(fā)生了性關(guān)系。現(xiàn)在她想結(jié)束這種關(guān)系，但經(jīng)常被對方威脅。談話結(jié)束時(shí)小麗再三叮囑小趙要絕對保密，尤其是對自己的父母和班主任。依據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小趙宜采取的做法有（）。A.與小麗一起分析該事件的危險(xiǎn)程度，協(xié)助小麗告知其父母B.與小麗一起分析威脅帶來的后果，鼓勵(lì)小麗報(bào)警尋求保護(hù)C.對班主任保密，但如實(shí)告知小麗父母，希望父母原諒小麗D.對其父母保密，但告知班主任，并要求重視學(xué)生上網(wǎng)問題E.向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)匯報(bào)小麗的情況，和督導(dǎo)者共同制訂服務(wù)方案【答案】AB15、增權(quán)理論認(rèn)為，困難群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感【答案】ABC16、根據(jù)《信訪條例》規(guī)定,涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng),由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理;受理有爭議的,由()決定受理機(jī)關(guān)。（

）A.其主管機(jī)關(guān)B.其共同的上一級行政機(jī)關(guān)C.其上級政府D.同級信訪機(jī)構(gòu)【答案】B17、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募大學(xué)生志愿者深入到留守兒童較多的地區(qū)開展社區(qū)服務(wù)，以提升當(dāng)?shù)鼐用癖Ｗo(hù)兒童的意識，營造關(guān)愛留守兒童的社區(qū)氛圍，經(jīng)過一年工作，項(xiàng)目進(jìn)入結(jié)項(xiàng)階段，社會(huì)工作者擬進(jìn)行成果評估，其重點(diǎn)評估的內(nèi)容有（）A.該地區(qū)留守兒童人數(shù)B.居民保護(hù)兒童意識的提升情況C.項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.機(jī)構(gòu)中注冊志愿者的人員數(shù)量E.工作時(shí)間分配合理性【答案】BC18、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小韓為先天性手術(shù)病手術(shù)后的兒童家長舉辦了一個(gè)支持小組，在小組開始階段，為幫助組員建立信任關(guān)系，小韓協(xié)助組員彼此認(rèn)識，消除陌生感，強(qiáng)化組員對小組的期望，促使形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。在此階段，小韓主要扮演的工作角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.旁觀者D.組織者E.調(diào)解員【答案】ABD19、某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，給大家的生活帶來了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔(dān)心哪天會(huì)出現(xiàn)問題。社會(huì)工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個(gè)服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，閆佳采用了“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行分析，她應(yīng)考慮的問題主要有（）。A.問題在哪里發(fā)生B.人們對這個(gè)問題的感受程度如何C.誰受這個(gè)問題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關(guān)注的問題是什么【答案】ABC20、督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小力自從接了小學(xué)生欣欣的個(gè)案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，變得沉默寡言，并時(shí)?？奁鼤r(shí)，小力憤怒地說，這一切都是因?yàn)樾佬赖母赣H陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有()。A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗(yàn)B.立即向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出安排小力暫時(shí)休假C.鼓勵(lì)小力表達(dá)感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義D.與小力一起進(jìn)行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己E.立即安排另一位社會(huì)工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)【答案】ACD21、某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因?yàn)榧依镏挥姓煞蛞粋€(gè)人工作，經(jīng)濟(jì)困難，家庭負(fù)擔(dān)又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架，甚至聲稱要離婚。社會(huì)工作者小方計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法，為這些婦女提供服務(wù)。從社會(huì)工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項(xiàng)中，是社會(huì)工作專業(yè)要素的是()。A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動(dòng)D.社會(huì)工作者小方E.離婚問題【答案】ACD22、社工督導(dǎo)老李在給被督導(dǎo)者小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，每次都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的處境。為了使小劉放松，老李每次交談的時(shí)候都由常見的事例開始，并對小劉的處境給予自然回應(yīng)。該過程中，老李運(yùn)用了社工督導(dǎo)過程中的（）。A.督導(dǎo)的相互契合技巧B.開展話題的技巧C.要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料D.同感與分享感受的技巧E.督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧【答案】ABD23、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募大學(xué)生志愿者深入到留守兒童較多的地區(qū)開展社區(qū)服務(wù)，以提升當(dāng)?shù)鼐用癖Ｗo(hù)兒童的意識，營造關(guān)愛留守兒童的社區(qū)氛圍，經(jīng)過一年工作，項(xiàng)目進(jìn)入結(jié)項(xiàng)階段，社會(huì)工作者擬進(jìn)行成果評估，其重點(diǎn)評估的內(nèi)容有（）A.該地區(qū)留守兒童人數(shù)B.居民保護(hù)兒童意識的提升情況C.項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)