銀行進(jìn)社區(qū)心得體會(huì)

銀行進(jìn)社區(qū)心得體會(huì)篇一：社區(qū)銀行心得

******社區(qū)支行

年終總結(jié)2022年，是***社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，***社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，

以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí)***年初工作會(huì)議精

神和各階段的工作部署，以堅(jiān)決基礎(chǔ)，提升進(jìn)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和

社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，圍繞2022年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，樂觀有效的開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將***

社區(qū)支行2022年工作狀況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況截止2022年12月31日，***社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬元，2022年共發(fā)行**借記

卡張；全年共銷售**理財(cái)筆，金額總計(jì)萬元；金卡營(yíng)銷客戶戶，白金卡營(yíng)銷客

戶戶；開展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)，養(yǎng)生沙龍場(chǎng)。

二、實(shí)行的主要工作措施

（一）做好日常工作管理

1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營(yíng)銷、服務(wù)方式和獎(jiǎng)懲措施。***社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社

區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核方法》、《***社區(qū)支行運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員

工獎(jiǎng)罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對(duì)違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行懲罰，對(duì)表現(xiàn)良好和營(yíng)銷力量

較強(qiáng)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)；明確了物品購(gòu)臵、禮品發(fā)放等留意事項(xiàng)；同時(shí)，社區(qū)支行長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)日

常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，仔細(xì)做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。

2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立

檔案管理平安制度，為日后營(yíng)銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動(dòng)資料管理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行歸類。

（二）實(shí)行各種措施加強(qiáng)攬儲(chǔ)力度。

1.提高服務(wù)質(zhì)量，做好廳堂營(yíng)銷。社區(qū)支行的服務(wù)質(zhì)量影響客戶的選擇，好的服務(wù)會(huì)帶

來客戶對(duì)我們的認(rèn)可，也會(huì)再次帶來營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，因而，在日常工作中，我們嚴(yán)格要求員工

在服務(wù)上根據(jù)“漓水春風(fēng)”服務(wù)要求，注意細(xì)節(jié)，精益求精。在好的服務(wù)上有技巧的營(yíng)銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品，不僅主動(dòng)對(duì)在atm機(jī)辦理業(yè)務(wù)

的客戶的需求，準(zhǔn)時(shí)解決客戶的問題，而且對(duì)在網(wǎng)點(diǎn)停留的客戶進(jìn)行溝通溝通，了解客戶的

理財(cái)需求，深度挖掘客戶的潛力。

2.開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，不斷拓展新的客戶。我行每周至少要進(jìn)行兩場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，這些營(yíng)

銷活動(dòng)中，有為社區(qū)居民上門開辦銀行卡、辦理代繳水電費(fèi)，舉辦養(yǎng)生沙龍，也有與社區(qū)居

委會(huì)開展游園、門球競(jìng)賽等聯(lián)誼活動(dòng)，受到了市民們的寵愛，提高了我行的開卡量和存款，

為我行進(jìn)一步推展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.以第三屆廣場(chǎng)舞大賽為契機(jī)，與十個(gè)社區(qū)居委會(huì)“結(jié)對(duì)子”的方式，加強(qiáng)合作，深化

社區(qū)營(yíng)銷。今年6月，我行與“結(jié)對(duì)子”社區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系，對(duì)他們所轄的社區(qū)居民開展

一系列以普及金融學(xué)問和推廣金融產(chǎn)品為主的進(jìn)社區(qū)宣揚(yáng)活動(dòng)、養(yǎng)生沙龍活動(dòng)等營(yíng)銷活動(dòng)。

4.不定期對(duì)周邊社區(qū)居委會(huì)、商鋪、企事業(yè)單位的走訪，對(duì)我行金融產(chǎn)品進(jìn)行了宣揚(yáng)推

廣，發(fā)放了對(duì)公網(wǎng)銀、貴賓卡、**卡、pos機(jī)、財(cái)寶聯(lián)盟等各種信貸產(chǎn)品的宣揚(yáng)冊(cè)，與客戶

加深了溝通和聯(lián)系，共謀下一步合作方案。

（三）加強(qiáng)員工素養(yǎng)培育，加快營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支全面進(jìn)展的隊(duì)伍。社區(qū)支行除社區(qū)支行行長(zhǎng)，其余幾名員工均是2023年年底進(jìn)入到我行工作，對(duì)我行的業(yè)

務(wù)上的了解、營(yíng)銷技能上均有很大的提升空間，社區(qū)支行關(guān)注員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步，鼓舞員工

加強(qiáng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷技巧的學(xué)習(xí)，鼓舞樂觀參與總行為員工舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問和技能培訓(xùn)；每

天早上召開晨會(huì)，學(xué)習(xí)我行的機(jī)具設(shè)備、通知文件、業(yè)務(wù)學(xué)問、和優(yōu)秀案例等；要求員工參

加觀音閣支行支行每周召開兩次的學(xué)習(xí)例會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；參與每季一次理論與業(yè)

務(wù)技能考核，公布排名，有獎(jiǎng)有罰，增加員工危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；

要求員工都要樂觀參與各種營(yíng)銷活動(dòng)，堅(jiān)持從策劃、組織、到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)上，熬煉組織策

劃力量、營(yíng)銷力量和動(dòng)手操作力量；

三、工作中存在的不足

1.理財(cái)額度有限導(dǎo)致部分客戶流失。總行下分給社區(qū)支行的理財(cái)額度有限，導(dǎo)致很多客

戶無法準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買，心生不滿，將存款轉(zhuǎn)至其他行，導(dǎo)致我社區(qū)支行存款流失。因而，我行在為客戶宣揚(yáng)理財(cái)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)引導(dǎo)客戶選擇我行的“如意寶”

和定期存款業(yè)務(wù)。

2.員工整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。員工的樂觀性消失先緊后松，工作態(tài)度上有些松懈，

員工拓展業(yè)務(wù)的樂觀性不夠強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不夠，員工的對(duì)外營(yíng)銷和信息捕獲力量有待進(jìn)一步

加強(qiáng)。

3.社區(qū)支行的開卡量不高。緣由可能是對(duì)周邊社區(qū)的宣揚(yáng)不夠透徹，很多社區(qū)居民對(duì)社

區(qū)支行還未了解和認(rèn)可。篇二：銀行-網(wǎng)點(diǎn)參觀心得體會(huì)網(wǎng)點(diǎn)參觀心得體會(huì)

2022年11月7日桂林銀行學(xué)院組織我們參觀了桂林銀行的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，我們參觀了桂林

銀行營(yíng)業(yè)部。雖然之前培訓(xùn)也在桂林銀行進(jìn)行過，但是沒有真正了解桂林銀行營(yíng)業(yè)部。從進(jìn)

入大堂開頭，感覺完全不一樣。桂林銀行真的太棒了！優(yōu)雅的辦公環(huán)境，高品質(zhì)的服務(wù)水平。

彰顯了我們桂林銀行強(qiáng)大的生命力，我們桂林銀行確定會(huì)成為一流的商業(yè)銀行！大堂經(jīng)理睬

心的微笑，熱忱的接待，是其他許多銀行都做不到的。綜合柜員專業(yè)的服務(wù)力量，高效的服

務(wù)品質(zhì)，奠定了桂林銀行高速進(jìn)展的基礎(chǔ)。接待我們的是總經(jīng)理助理，總經(jīng)理助理現(xiàn)身說法，敘述了她在桂林銀行的職業(yè)晉升之路。

她說雖然自己不是每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的，但是她能夠保證自己每一項(xiàng)都做得比較好。沒有特殊

明確的職業(yè)生涯規(guī)劃道路，這都是桂林銀行賜予她的。進(jìn)入桂林銀行，會(huì)逼著自己不斷學(xué)習(xí)，

不斷進(jìn)步。假如自己不努力學(xué)習(xí)不進(jìn)步，就感覺到自己隨時(shí)會(huì)被淘汰。桂林銀行是一個(gè)人生

的大舞臺(tái)，只要你的心有多寬，你的舞臺(tái)就有多大。在桂林銀行，晉升之路是公正、公正、

公開的，只要你有力量，海闊任魚躍，天高任鳥飛！我們首先要端正自己學(xué)習(xí)態(tài)度。取其精華，去其糟粕，努力，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作，為以

后自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正所謂：“態(tài)度打算一切”，在工作中，一開頭覺得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)當(dāng)從最基本的事做起。仔細(xì)

的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實(shí)和感悟，也來源于堅(jiān)持的精神。在銀行工作這樣

的平臺(tái)下，沒有所謂的得失、成敗。由于“堅(jiān)持”永久比“選擇”更重要。每一個(gè)人都是優(yōu)

秀的，進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅(jiān)持的珍貴。以后工作的道路還很長(zhǎng)，正是需

要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力和仔細(xì)，才能不斷地生子我精神和態(tài)度。其次，我們要樹立好全心全意為他人服務(wù)的理念。微笑服務(wù)，禮貌待人，更是銀行業(yè)作

為特別的服務(wù)行業(yè)所推崇的。基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客

服務(wù)，遵守職業(yè)操守，樹立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀。通過不斷的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到微笑服

務(wù)帶給顧客的滿足度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感。銀行業(yè)是為廣闊人民群眾服務(wù)的特別行

業(yè)，良好的職業(yè)形象和服務(wù)心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍。這正與當(dāng)今大時(shí)代背景下的和

諧的進(jìn)展觀相掛鉤，真正的和諧，來自于我們工作中的真心溝通和全心服務(wù)。微笑服務(wù)，禮

貌待人，不僅僅是職業(yè)的需要，也是我們工作的價(jià)值取向的需要。所以樹立正確的價(jià)值觀和

職業(yè)理念對(duì)我們來說至關(guān)重要。第三，我們堅(jiān)持好自己的原則。銀行所禁止的，千萬不能觸碰，不但損人不利己，并且

會(huì)帶來一系列難以想象的嚴(yán)峻后果。由于銀行工作的特別性，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵

守相關(guān)的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅(jiān)決不觸碰違法行為和違反職業(yè)原

則的行為。不能由于私利而有損他人利益和集體榮譽(yù)，不能由于一時(shí)權(quán)宜，而影響今后的發(fā)

展。我們應(yīng)當(dāng)防微杜漸，從小事做起，從最近本做起。通過文件的學(xué)習(xí)，我深刻的熟悉到

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！边@一句警句。我作為銀行工的一員，要嚴(yán)格保證

自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例，謹(jǐn)防由于一時(shí)大意而給集體和社會(huì)造成重大損失。感謝桂林銀行組織我們近距離的觀摩了桂林銀行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，讓我們學(xué)習(xí)到大量大課堂上

學(xué)習(xí)不到的學(xué)問。我也會(huì)朝著優(yōu)秀銀行職員的目標(biāo)而努力！黃勇強(qiáng)

2022年11月7日篇三：社區(qū)支行2023年工作方案及工作措施***社區(qū)支行2023年工作方案及工作措施隨著2023年的到來，***社區(qū)支行新一年工作即將綻開，為提升我社區(qū)支行履職力量，

在各項(xiàng)考核工作中取得佳績(jī)，結(jié)合實(shí)際狀況，制定了2023年度工作目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀社區(qū)支行。

努力將存款業(yè)績(jī)提升萬，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高定期、如意寶業(yè)務(wù)在社區(qū)的存款占比；加強(qiáng)

管理，提升員工營(yíng)銷力量、業(yè)務(wù)學(xué)問水平。

（一）做好日常工作管理

1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營(yíng)銷、服務(wù)方式和獎(jiǎng)懲措施。***社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社

區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核方法》、《**銀行社區(qū)支行運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支

行員工獎(jiǎng)罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對(duì)違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行懲罰，對(duì)表現(xiàn)良好和營(yíng)銷

力量較強(qiáng)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)；明確了物品購(gòu)置、禮品發(fā)放等留意事項(xiàng)；同時(shí)，社區(qū)支行長(zhǎng)加強(qiáng)了

對(duì)日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，仔細(xì)做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。

2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立

檔案管理平安制度，為日后營(yíng)銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動(dòng)資料管理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行歸類。

（二）實(shí)行各種措施加強(qiáng)攬儲(chǔ)力度。

1.提高服務(wù)質(zhì)量，做好廳堂營(yíng)銷。社區(qū)支行的服務(wù)質(zhì)量影響客戶的選擇，好的服務(wù)會(huì)帶

來客戶對(duì)我們的認(rèn)可，也會(huì)再次帶來營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，因而，在日常工作中，我們嚴(yán)格要求員工

在服務(wù)上根據(jù)“***”服務(wù)要求，注意細(xì)節(jié)，精益求精。在好的服務(wù)上有技巧的營(yíng)銷我行的各

項(xiàng)金融產(chǎn)品，不僅主動(dòng)對(duì)在atm機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶的需求，準(zhǔn)時(shí)解決客戶的問題，而且對(duì)在

網(wǎng)點(diǎn)停留的客戶進(jìn)行溝通溝通，了解客戶的理財(cái)需求，深度挖掘客戶的潛力。

2.開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，不斷拓展新的客戶。我行每周至少要進(jìn)行兩場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，這些營(yíng)

銷活動(dòng)中，有為社區(qū)居民上門開辦銀行卡、辦理代繳水電費(fèi)，舉辦養(yǎng)生沙龍，也有與社區(qū)居

委會(huì)開展游園、門球競(jìng)賽等聯(lián)誼活動(dòng)，受到了市民們的寵愛，提高了我行的開卡量和存款，

為我行進(jìn)一步推展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.以第三屆廣場(chǎng)舞大賽為契機(jī)，與十個(gè)社區(qū)居委會(huì)“結(jié)對(duì)子”的方式，加強(qiáng)合作，深化

社區(qū)營(yíng)銷。今年6月，我行與“結(jié)對(duì)子”社區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系，對(duì)他們所轄的社區(qū)居民開展一系列以普及金融學(xué)問和推廣金融產(chǎn)品為主的進(jìn)社區(qū)宣揚(yáng)活動(dòng)、

養(yǎng)生沙龍活動(dòng)等營(yíng)銷活動(dòng)。

4.不定期對(duì)周邊社區(qū)居委會(huì)、商鋪、企事業(yè)單位的走訪，對(duì)我行金融產(chǎn)品進(jìn)行了宣揚(yáng)推

廣，發(fā)放了對(duì)公網(wǎng)銀、貴賓卡、**卡、pos機(jī)、財(cái)寶聯(lián)盟等各種信貸產(chǎn)品的宣揚(yáng)冊(cè)，與客戶

加深了溝通和聯(lián)系，共謀下一步合作方案。

（三）加強(qiáng)員工素養(yǎng)培育，加快營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支全面進(jìn)展的隊(duì)伍。社區(qū)支行除社區(qū)支行行長(zhǎng)，其余幾名員工均是2023年年底進(jìn)入到我行工作，對(duì)我行的業(yè)

務(wù)上的了解、營(yíng)銷技能上均有很大的提升空間，社區(qū)支行關(guān)注員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步，鼓舞員工

加強(qiáng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷技巧的學(xué)習(xí)，鼓舞樂觀參與總行為員工舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問和技能培訓(xùn)；每

天早上召開晨會(huì)，學(xué)習(xí)我行的機(jī)具設(shè)備、通知文件、業(yè)務(wù)學(xué)問、和優(yōu)秀案例等；要求員工參

加**支行支行每周召開兩次的學(xué)習(xí)例會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；參與每季一次理論與業(yè)務(wù)技

能考核，公布排名，有獎(jiǎng)有罰，增加員工危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；要求員工都要樂觀參與各種營(yíng)銷活動(dòng)，堅(jiān)持從策劃、組織、到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)上，熬煉組織策

劃力量、營(yíng)銷力量和動(dòng)手操作力量；篇四：淺談社區(qū)工作心得強(qiáng)化責(zé)任做居民的貼心人--------淺談社區(qū)黨建工作心得遵敬各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好上午好！我是西花園路燕寶社區(qū)黨支部書記馬鳳花，受銀川

市委組織周部長(zhǎng)的邀請(qǐng)，西夏區(qū)組織部王部長(zhǎng)的支配，在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；一個(gè)社區(qū)基

層黨建工的心得。

我是西北軸承廠的一個(gè)下崗職工，于2023年應(yīng)聘到西夏區(qū)文昌路寧朔北路社區(qū)從事社區(qū)服務(wù)工作，2023年擔(dān)當(dāng)該社區(qū)居委會(huì)副主任，2023

年7月?lián)Q屆后任該社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任。2023年8月在西夏區(qū)第三屆社區(qū)委員換屆

時(shí)跨街道溝通到西花園路街道燕寶任社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任。在我從事社區(qū)工作十余

年里，我始終以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志，把全部精力都放在了社區(qū)黨組織建設(shè)中，放在社

區(qū)服務(wù)居民工作上。在我的帶領(lǐng)下，通過全體黨員干部的共同努力，社區(qū)各項(xiàng)工作都走在前

列，我本人也多次受到上級(jí)的表彰和嘉獎(jiǎng)。2023年寧朔北路社區(qū)領(lǐng)先被自治區(qū)評(píng)為“五星級(jí)”

社區(qū)、被銀川市評(píng)為“基層黨建示范點(diǎn)”、被西夏區(qū)組織部評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。本人也

先后被銀川市評(píng)為“社區(qū)服務(wù)者先進(jìn)個(gè)人”、被西夏區(qū)組織部譽(yù)為“孫仙梅式基層黨組織帶

頭人”2023年被群眾推選為西夏區(qū)、銀川市兩級(jí)人大代表，2023年自治區(qū)婦聯(lián)譽(yù)為“三八紅

旗手榮譽(yù)稱號(hào)”等。

一、強(qiáng)化理論素養(yǎng)提高執(zhí)政力量學(xué)習(xí)是熟悉的先導(dǎo)，熟悉是力氣的源泉。面對(duì)社區(qū)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)事務(wù)和維護(hù)穩(wěn)定工作的繁重任務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的要求也越來越高，我充分熟悉到只有具備全面豐富的學(xué)問和較高的政治素養(yǎng)，才能站

在較高層面上科學(xué)決策，才能游刃有余地制造性地開展工作。所以無論工作多忙，我都擠出

時(shí)間堅(jiān)持仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的路線、方針政策和有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)問。通過學(xué)習(xí)使我堅(jiān)決了正確的

政治方向。

2023年社區(qū)換屆后，燕寶社區(qū)黨70%都是新聘請(qǐng)的年輕干部，工作閱歷不足、工作態(tài)度不一，我為給大家供應(yīng)一個(gè)開拓視野、借鑒閱歷、

啟發(fā)思路的工作途徑。時(shí)常請(qǐng)有閱歷的老社區(qū)、老主任傳授工作閱歷，組織大家以走去出去，

學(xué)進(jìn)來學(xué)的工作方式先后到正茂巷、農(nóng)墾等社區(qū)參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)歸來，準(zhǔn)時(shí)召開了座談會(huì)，

大家談感受、談收獲，開拓思維，把每個(gè)星期六定為“社區(qū)書記思想、業(yè)務(wù)指導(dǎo)日”，有效的

提高了社區(qū)干部的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，增加了干部為民服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性同時(shí)也開闊

了視野，創(chuàng)新了服務(wù)機(jī)制，拓寬了服務(wù)領(lǐng)域2023年，在“創(chuàng)城”工作中，針對(duì)小區(qū)門前“三堆”嚴(yán)峻難于清理的狀況下，在全體黨

員中開展“三清”活動(dòng)。（即黨員帶頭清、黨員動(dòng)員清、黨員關(guān)心清）,極為有效的轉(zhuǎn)變了社

區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，勝利的迎接了中央文明委的驗(yàn)收，同時(shí)也充分體現(xiàn)了黨總支的戰(zhàn)斗力、號(hào)召

力、分散力。

2023年，以創(chuàng)“親民社區(qū)為”目標(biāo)建立了“14743”工作機(jī)制。即：1圍繞“四心”工作法，構(gòu)建和諧社區(qū)這一中心，(4)利用老年人活動(dòng)中

心、志愿者服務(wù)站、勞動(dòng)保障事務(wù)站、青年中心四大平臺(tái)，(7)建立了環(huán)衛(wèi)治保隊(duì)、天使義診隊(duì)、紅領(lǐng)巾巡邏隊(duì)、高校生服務(wù)隊(duì)、社區(qū)志愿者隊(duì)、老來俏藝術(shù)隊(duì)等七支志愿者

服務(wù)隊(duì)，(4)服務(wù)老年人、殘疾人、中青年、少年兒童四類人群。(3)達(dá)到管理有序、服務(wù)完

善、文明和諧三個(gè)目標(biāo)；有效的推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)工作。我原來所在的社區(qū)寧朔北路社區(qū)是一個(gè)單位型社

區(qū)，主要居住人群是西軸職工、家屬。老工業(yè)家屬區(qū)退休職工居多，社區(qū)60歲以上老年

人達(dá)1345人，占總?cè)丝?6%，是一個(gè)典型的老齡化社區(qū)，針對(duì)這一特點(diǎn)，社區(qū)黨總支開展了

開展了以“關(guān)愛銀齡”服務(wù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。一是“雙百、雙帶、雙提升”互幫活動(dòng)。

二是“四就近”（就近學(xué)習(xí)、活動(dòng)、關(guān)懷、幫扶）和“五有”（日有問安、周有探望、月有巡

訪、季有安檢、年有慰問）服務(wù)，2023年7月份，迎來西夏區(qū)第四屆“兩委”換屆，這次換屆與往日不同，西夏區(qū)委提出了3個(gè)三分之一（社區(qū)干部?jī)?nèi)部三分之一溝通、跨

街道三分之一溝通、），我是跨街道溝通到燕寶社區(qū)代理書記、主任。給書記排列的困難

1、社區(qū)人文環(huán)境不熟識(shí)，開展工作困難。（你有經(jīng)驗(yàn)）

2、與我生活二十幾年的八旬老婆婆無人照看。（配備一個(gè)副主任幫助工作，特許作息時(shí)間）

3、燕寶社區(qū)離我家太遠(yuǎn)（可給你買一個(gè)電動(dòng)車）在書記給我一一排列解決困難的時(shí)候，我更多的是體會(huì)到了他的真誠(chéng)和給予我的期望。當(dāng)時(shí)我起身，只說了一句，好，作為一名黨員，我堅(jiān)決聽從黨組織的支配。干工作有兩種人，一種是想方法讓自己盡快融入到新的工作環(huán)境，去制造性開展工作的人，一種是想方法找一個(gè)適合自己工作的環(huán)境，去

循規(guī)蹈矩敷衍工作的人，我認(rèn)為前者更有利于工作的創(chuàng)新、進(jìn)展。到了新的工作崗位，我一邊了解社區(qū)基本狀況，一邊走訪老黨員、老社區(qū)。一個(gè)月后燕寶社區(qū)“兩委”勝利換屆。換屆后李書記帶領(lǐng)四套

班子，到燕寶探望新一屆班子，與大家探討社區(qū)服務(wù)的進(jìn)展，并對(duì)今后的工作指出了方向，

這種關(guān)愛讓我們暖和了好一陣子.....我?guī)е舷骂I(lǐng)到期望和西花園路街道黨工委的重托，克

服困難全面綻開了工作；打造陣地、營(yíng)造社區(qū)文化，前后迎接國(guó)內(nèi)外、各縣市觀摩21次，結(jié)

合“和諧家庭”、“清廉社區(qū)”的創(chuàng)建，籌辦了“燕之韻”的第一場(chǎng)專場(chǎng)演出，影響非凡。11

月28日，社區(qū)“回味”老飯桌向轄區(qū)困難老人的開放，給燕寶黨支部如何學(xué)習(xí)貫徹“十八”

大精會(huì)議精神交上了一份滿足的答卷。2023年，西花園路街道黨工委推出的“民情直通車”“四談”工作法，來找問題，解決

問題，社區(qū)黨支部依托民情直通車，搭起了干群橋梁，在“四談”工作中，去發(fā)覺居民在生

活中遇到的困難，即時(shí)的賜予解決，轉(zhuǎn)變了廣闊黨員干部的工作作風(fēng)。在創(chuàng)建“服務(wù)型黨支

部“工作中，通過實(shí)施“民情直通、聚力惠民、快捷服務(wù)”工作機(jī)制，加大了社區(qū)服務(wù)設(shè)施

的投入力度，提高了社區(qū)解決問題的力量，規(guī)范了社會(huì)一些服務(wù)行業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)方式，維護(hù)

社區(qū)工的形象。同時(shí)把過去社區(qū)作為主要服務(wù)者漸漸轉(zhuǎn)換為以民需為目標(biāo)的服務(wù)機(jī)構(gòu)

組織者，為他們搭建服務(wù)平臺(tái)，使他們的服務(wù)更親民，服務(wù)更快捷，讓群眾在接受服務(wù)中得

到實(shí)惠。

社區(qū)先后引進(jìn)交警服務(wù)進(jìn)社區(qū)、24小時(shí)自助購(gòu)電服務(wù)進(jìn)社區(qū)，電信業(yè)務(wù)進(jìn)社、衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)、公安進(jìn)社區(qū)、平安保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)，臨終關(guān)懷

進(jìn)社區(qū)、物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)、青少年藝術(shù)培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)、老人就餐進(jìn)社區(qū)

等，構(gòu)成了多元化的便民服務(wù)體系，從而達(dá)到“聚力惠民”。從根本上解決居民活中遇到的困

難，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)對(duì)象無盲點(diǎn)，服務(wù)要求全滿意。讓群眾在服務(wù)中得實(shí)惠，讓群眾在服務(wù)中

增福祉。

二、加強(qiáng)黨員管理，促使創(chuàng)新意識(shí)

篇二：銀行進(jìn)社區(qū)

理財(cái)進(jìn)社區(qū)百姓樂翻天

為廣泛深化地普及理財(cái)投資學(xué)問和誠(chéng)信文化，增加群眾的理財(cái)觀念和風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)，半島同城網(wǎng)攜手興業(yè)銀行、中宏保險(xiǎn)公司特殊推出了“宣揚(yáng)金融學(xué)問，服務(wù)百姓生活，共建和諧社區(qū)”的主題活動(dòng)，讓理財(cái)務(wù)真正做到“親民、便民、利民”。

一、活動(dòng)宗旨

宣揚(yáng)金融學(xué)問，引導(dǎo)社區(qū)居民樹立正確的投資理念，理性理財(cái)，增加財(cái)產(chǎn)性收入，充分發(fā)揮金融系統(tǒng)廣闊團(tuán)員青年在提高國(guó)民金融素養(yǎng)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、共建和諧社區(qū)中的生力軍作用。

二、活動(dòng)主題

宣揚(yáng)金融學(xué)問，服務(wù)百姓生活，共建和諧社區(qū)。

三、活動(dòng)時(shí)間

2022年4月25日上午9點(diǎn)半-11點(diǎn)半

四、活動(dòng)單位

主辦方：半島同城

承辦方：居委會(huì)

協(xié)辦方：中宏保險(xiǎn)公司興業(yè)銀行

五、活動(dòng)方式

組織金融機(jī)構(gòu)資深理財(cái)專家，充分結(jié)合街道社區(qū)的宣揚(yáng)平臺(tái)，實(shí)行百姓喜聞樂見的形式，深化城鎮(zhèn)社區(qū)，廣泛宣揚(yáng)與百姓生活息息相

關(guān)的金融學(xué)問，把反假貨幣學(xué)問、股票、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品的理財(cái)學(xué)問，以及預(yù)防非法集資、識(shí)別金融詐騙的常識(shí)等百姓切實(shí)需要的金融學(xué)問通過專題講座的方式傳送給社區(qū)居民。

(一)舉辦金融學(xué)問現(xiàn)場(chǎng)詢問服務(wù)活動(dòng)。

通過集中設(shè)點(diǎn)，設(shè)置宣揚(yáng)展板、派發(fā)宣揚(yáng)資料、播放宣揚(yáng)片、開呈現(xiàn)場(chǎng)詢問、現(xiàn)場(chǎng)宣揚(yáng)普及金融學(xué)問等宣揚(yáng)形式，為居民供應(yīng)金融學(xué)問詢問服務(wù)。宣揚(yáng)內(nèi)容主要是與社會(huì)公眾、城鎮(zhèn)居民緊密相關(guān)的各類金融工具、理財(cái)產(chǎn)品、金融服務(wù)項(xiàng)目以及中國(guó)人民銀行反假貨幣、征信、結(jié)算、反洗錢、信貸、外匯管理等方面的政策、業(yè)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)防范學(xué)問等。

(二)創(chuàng)辦金融學(xué)問流淌課堂。

利用媒體、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)辦金融學(xué)問課堂，開展有獎(jiǎng)學(xué)問答題活動(dòng)，擴(kuò)大宣揚(yáng)范圍。在各定點(diǎn)社區(qū)設(shè)置宣揚(yáng)展板、金融學(xué)問專欄，豐富宣揚(yáng)形式，增加宣揚(yáng)實(shí)效。向公眾發(fā)放《金融學(xué)問進(jìn)社區(qū)系列叢書》和金融學(xué)問宣揚(yáng)手冊(cè)，通過多種形式，加大宣揚(yáng)普及金融學(xué)問力度，拓寬宣揚(yáng)深度與廣度。

(三)確定定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)，建立金融學(xué)問服務(wù)站。

選擇部分社區(qū)作為金融學(xué)問宣揚(yáng)定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)，與社區(qū)居委會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，建立金融學(xué)問服務(wù)站。通過在定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛宣揚(yáng)橫幅與標(biāo)語、設(shè)立定期更新的金融學(xué)問宣揚(yáng)櫥窗、在社區(qū)網(wǎng)站或電子屏幕上播放宣揚(yáng)片、建立金融學(xué)問宣揚(yáng)書屋、舉辦金融學(xué)問講座、供應(yīng)便民金融服務(wù)等方式進(jìn)行金融學(xué)問宣揚(yáng).

六、宣揚(yáng)內(nèi)容

1、人民幣反假學(xué)問。介紹假幣識(shí)別技術(shù)、貨幣真?zhèn)舞b別學(xué)問，開展反假貨幣法律法規(guī)、愛惜人民幣宣揚(yáng)等。

2、利率學(xué)問。介紹利率水平、計(jì)息規(guī)章，我國(guó)利率市場(chǎng)化狀況等。

3、結(jié)算工具學(xué)問。介紹銀行卡基本學(xué)問、平安用卡常識(shí)，常用支付結(jié)算工具(支票、匯票、本票、電子支付、電話銀行)種類、特點(diǎn)，如何正確使用各類支付結(jié)算工具(包括社會(huì)公眾跨行匯款可用的途徑、價(jià)格及到