店長(zhǎng)的工作計(jì)劃

第頁(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃店長(zhǎng)的工作安排1

一、行政管理

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注意烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主子翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的烘焙餅店商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化的同時(shí)，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，削減投拆。

6.重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐校沤^因此給烘焙餅店帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，主動(dòng)參加烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，剛好調(diào)整，以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展改變，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以削減開(kāi)支。

附：最新銷售店長(zhǎng)工作安排

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項(xiàng)工作，剛好精確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，幫助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，剛好處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會(huì)儀容儀表檢查，快樂(lè)共享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣揚(yáng)品牌，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的，店內(nèi)到新款后剛好通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避開(kāi)打攪顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的敬重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更精確的向顧客舉薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇熳R(shí)庫(kù)存狀況從而像顧客舉薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣揚(yáng)品剛好更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)舉薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司剛好的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)整賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)募?lì)員工，讓每位員工充溢自信，主動(dòng)開(kāi)心的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深化了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問(wèn)，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使賜予幫助和關(guān)切，使其更用心的投入工作。做到公允公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識(shí)一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，這樣與顧客溝通時(shí)

會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信任。

店長(zhǎng)的工作安排2

剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理，部分緣由在于我的工作閱歷不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，仔細(xì)做好一名店長(zhǎng)，現(xiàn)將工作安排如下:

1、加強(qiáng)規(guī)范管理，激勵(lì)職工專心性，樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)職工間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整齊、有序，樹(shù)造了良好的形象。

仔細(xì)貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)職工，起好承上啟下的橋梁作用。

做好職工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)職工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的專心性，了解每一位職工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。

以身作則，做職工的表帥。不斷的向職工灌輸企業(yè)文化，教化職工有全局意識(shí)，做事情要從企業(yè)整體利益動(dòng)身。

處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以專心的看法去解決

加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮職工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、當(dāng)日專心回籠企業(yè)貨款，做到日清日結(jié)。為協(xié)作企業(yè)財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回企業(yè)財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，

3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要留意禮貌用語(yǔ)，專心熱忱為顧客服務(wù)，做到要顧客高興奮興的來(lái)，滿滿足意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)看法和工作形象。

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部職工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使職工從被動(dòng)的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)職工在以下幾方面做好本職工作

樹(shù)立對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長(zhǎng)的工作安排3

為發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

1、加強(qiáng)規(guī)范專業(yè)管理，激勵(lì)員工主動(dòng)性，樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作，不斷規(guī)范專業(yè)管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整齊、有序，樹(shù)造了良好的形象。

2、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

4、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以主動(dòng)的看法去解決加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

5、當(dāng)日主動(dòng)回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，

6、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作.

7、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要留意禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)熱忱為顧客服務(wù)，做到要顧客高興奮興的來(lái)，滿滿足意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)看法和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的精確。杜絕員工私自打折。

9、主動(dòng)拓展渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將接著努力保持店內(nèi)形象，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣(mài)店各項(xiàng)制度的專業(yè)管理.

總之，樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長(zhǎng)的工作安排4

當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，要操勞的事情特殊的多，以前我做柜員的時(shí)候，只要想著每個(gè)月把銷售的任務(wù)完成，盡可能多的去賺錢(qián)就好了，但是作為店長(zhǎng)，不單單是營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題，還有管理的問(wèn)題，店鋪的問(wèn)題都是須要我去一一操勞的，到了新的20xx年，我要針對(duì)這些問(wèn)題，這些事情去做好工作的安排，讓自己能在新的一年里把工作給做好，把店鋪管理好，把營(yíng)業(yè)額目標(biāo)去完成。

管理方面，不但是要管理好店鋪的員工，也是要把店鋪的經(jīng)營(yíng)去管理好，我作為店長(zhǎng)的時(shí)間并不是特殊的長(zhǎng)，也就只有半年多一些的時(shí)間，可以說(shuō)這半年多的時(shí)間都是在學(xué)習(xí)，在嘗試，在想方法如何更好的去把店長(zhǎng)的工作給做好，而今我也還是有了一些思路和想法，知道該如何的去做就更好些，而不是像剛當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)那會(huì)，什么都覺(jué)得很難，新的一年里，我要對(duì)我店的店員去進(jìn)行培訓(xùn)，無(wú)論是禮儀服務(wù)上面，還是給客戶舉薦，銷售產(chǎn)品的方面，都是須要做一次培訓(xùn)，并且把店鋪的一個(gè)規(guī)則立好，有嘉獎(jiǎng)也有懲處，讓大家一起同心協(xié)力的把店鋪的銷售額去完成，管理方面我是比較欠缺的，但是我想，只要我情愿去干，多和店員們溝通，了解他們的想法，還是可以做好管理的工作的。

而在店鋪運(yùn)營(yíng)上，我更有一些心得，知道如何的去接待客戶，如何的介紹我們珠寶店的產(chǎn)品，明白該用什么樣的方式去讓客戶下單，這些我也是要教給店員們，把銷售的任務(wù)安排下去，大家一起努力賺錢(qián)，一起把店鋪的營(yíng)業(yè)額做上去。只有做好了銷售，把珠寶賣(mài)出去了，那么其余的工作也是更好做一些，假如銷售都做不好，那么其余的一些管理，一些工作也是沒(méi)有必要花費(fèi)太多的精力，只有大家一起齊心把營(yíng)業(yè)額提上去才是新的一年最為重要的事情，我也是要花最大的一個(gè)精力去做的，節(jié)慶的一個(gè)促銷，日常的一個(gè)活動(dòng)，培訓(xùn)店員們接待客戶的方法和舉薦的技巧，只有把這些做好了，整個(gè)珠寶店的生意做上去了，那么管理也就能更有勸服力的去做了。

新年，個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是要努力的學(xué)習(xí)，銷售的實(shí)力我是足夠，但管理方面要學(xué)的還有許多，同時(shí)對(duì)于各種促銷的方案，活動(dòng)的敏捷運(yùn)用也是要接著的學(xué)，向同行去學(xué)，去請(qǐng)教做過(guò)店長(zhǎng)的一些摯友，尋求總公司的一個(gè)幫助，總是努力的多學(xué)，讓自己實(shí)力提升，去把店長(zhǎng)的工作給做好。

店長(zhǎng)的工作安排5

在上個(gè)月，美術(shù)系宣揚(yáng)部全體干部相互協(xié)作，主動(dòng)協(xié)作，最終使我部門(mén)各項(xiàng)工作及活動(dòng)順當(dāng)開(kāi)展并取得相應(yīng)效果，完成了安排任務(wù)。但我們自身的宣揚(yáng)工作也存在著肯定缺陷，為了吸取在以往工作中閱歷教訓(xùn)，更好地開(kāi)展五月宣揚(yáng)部的各項(xiàng)工作，真正做到有安排、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作，特?cái)M定如下工作安排：

一、本月主要活動(dòng)

1、進(jìn)行我系特色活動(dòng)第四屆五溪民間美術(shù)節(jié)的后期宣揚(yáng)工作：五溪民間美術(shù)節(jié)的作品展、作品義賣(mài)活動(dòng)以及特校幫扶活動(dòng)的宣揚(yáng)、拍照和新聞稿撰寫(xiě)。

2、完成畢業(yè)生留言板海報(bào)和寄語(yǔ)板海報(bào)。

3、與其他系部部門(mén)進(jìn)行溝通活動(dòng)，促進(jìn)共同發(fā)展。

4、加強(qiáng)宣揚(yáng)部?jī)?nèi)部的聯(lián)系，把宣揚(yáng)部建設(shè)成一個(gè)人性化的暖和大家庭。對(duì)部門(mén)委員進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化培育，使委員能夠獨(dú)當(dāng)一面。

店長(zhǎng)的工作安排6

在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，x餐飲又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)！在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界摯友的關(guān)切、支持和廣闊員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng)，一路歡歌，一路汗水，最終取得了特別良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)x品牌！在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格限制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。xxxx年酒店工作安排如下：

一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

隨著x市大小餐飲店店的異軍突起，以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟，對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，已經(jīng)是不行回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在x年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度，成立x人才庫(kù)，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以特性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

二、加大促銷力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展

“x”之川菜品牌，已在x市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位，隨著各類客房的勝利改造，不同層次的豪華房間滿意了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)決x餐飲之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、培育創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措

創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和朝氣，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，xxxx年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，必需要大力培育創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，在xxxx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

四、嚴(yán)格成本限制，量化部門(mén)成本

限制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本限制力度，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門(mén)工資中扣除，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)（如餐飲、康樂(lè)部）實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，從而強(qiáng)化員工的成本限制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本限制工作。

五、提高員工福利，增加企業(yè)文化底蘊(yùn)

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增加企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下，接著以搞好員工福利工作為己任，希望廣闊員工努力工作，達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。

隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期，進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一樣，行動(dòng)高度自覺(jué)，進(jìn)一步增加自信念、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的才智和力氣，調(diào)動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)建性，就肯定能夠克服種種困難，把x餐飲的建設(shè)更快更好地向前推動(dòng)?；仡欉^(guò)去，我們倍感驕傲；展望將來(lái)，我們信念滿懷！在新的一年里，我們將借x市快速發(fā)展的春風(fēng)，以內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)為契機(jī)，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)！真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè)章，共同描繪x餐飲美妙的明天！

店長(zhǎng)的工作安排7

20xx年過(guò)去了，20xx年，作為藥店店長(zhǎng)，我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo)，自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎(chǔ)。雖然有許多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細(xì)致，重點(diǎn)從以下幾方面抓起：

1、通過(guò)購(gòu)物籃來(lái)提高客單價(jià)。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次;一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。

經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假的放松，大家的學(xué)習(xí)看法比較松懈，為使同學(xué)盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，及早正確的為自己本學(xué)期制定目標(biāo)，避開(kāi)走彎路，實(shí)行學(xué)習(xí)閱歷溝通會(huì)，由成果優(yōu)秀的學(xué)生向大家介紹閱歷。這也是學(xué)習(xí)部每個(gè)學(xué)期工作的重點(diǎn)，詳細(xì)方案初定如下：

每到一個(gè)超市大家都會(huì)看到購(gòu)物車、購(gòu)物籃，推一個(gè)購(gòu)物車，你會(huì)不自覺(jué)地多買(mǎi)許多東西，但是僅僅靠雙手來(lái)拿，你會(huì)發(fā)覺(jué)購(gòu)買(mǎi)的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購(gòu)物籃的干凈整齊，促銷期間手上必需有一個(gè)購(gòu)物籃，便利顧客購(gòu)買(mǎi)藥品，非促銷期間，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)物品超過(guò)2件時(shí)必需主動(dòng)遞購(gòu)物籃，說(shuō)著簡(jiǎn)潔，這是一個(gè)長(zhǎng)期而且必需堅(jiān)持的工作。

2、商品品類管理。

每一個(gè)藥店的請(qǐng)貨安排一般都是店長(zhǎng)自己做的，比如我，有時(shí)候顧及到藥品的有效期問(wèn)題就會(huì)單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來(lái)確定是否請(qǐng)貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會(huì)造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進(jìn)而影響顧客的滿足度，從而嚴(yán)峻營(yíng)銷以后的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的起先。

3、員工專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。

藥品就是我們的武器，對(duì)武器的不熟識(shí)，干脆造成斗爭(zhēng)的失敗。只有對(duì)產(chǎn)品的肯定熟識(shí)才會(huì)真正的聯(lián)合用藥，才不會(huì)出現(xiàn)薦錯(cuò)藥、賣(mài)錯(cuò)藥的狀況，最大限度地避開(kāi)了因銷售而帶來(lái)的顧客投訴，從而提高顧客滿足度。過(guò)硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)是一場(chǎng)勝利銷售的起先。

4、重視顧客服務(wù)。

始終在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒(méi)有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清晰，顧客是一切精彩的起先，無(wú)論我們的其他工作做的再好，沒(méi)有顧客消費(fèi)，一切都是零。因此，必需要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的起先。

總之，20xx年過(guò)去了，無(wú)論勝利還是失敗，20xx都要從頭來(lái)過(guò)。零售藥店迅猛發(fā)展的今日，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠(yuǎn)。

店長(zhǎng)的工作安排8

為了發(fā)揮全部職員的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，職員們從被動(dòng)的“讓我做”到進(jìn)取的“我做”。

為顧客創(chuàng)建良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)建更多的銷售業(yè)績(jī)，指導(dǎo)員工在以下方面做好本職工作：

1、加強(qiáng)規(guī)范管理，激勵(lì)員工進(jìn)取，樹(shù)立良好形象。要加強(qiáng)員工之間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理，每天除了打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要大掃除一次。特殊是合理調(diào)整產(chǎn)品的貨架展示，使店內(nèi)整齊有序，創(chuàng)建了良好的形象。

2、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)精確剛好地將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略傳達(dá)給各員工，發(fā)揮好著手的橋梁作用，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店鋪員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取心，了解各員工的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮特長(zhǎng)，量化適用。加強(qiáng)本店的凝合力，使之成為團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

3、以身作則，成為職員的外貌。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工整體意識(shí)，做事要從公司整體利益動(dòng)身。

4、處理部門(mén)之間的合作，上下之間的工作合作，削減埋怨，熱忱，客觀地看待工作中的問(wèn)題，以進(jìn)取的看法加強(qiáng)與各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)與合作，營(yíng)造最良好、最嚴(yán)密的工作環(huán)境，消退不和諧，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步融為一體

5、當(dāng)天進(jìn)取地回到我們公司貸款，一廳一廳結(jié)算。為了協(xié)作公司的財(cái)務(wù)工作，請(qǐng)剛好向公司財(cái)務(wù)報(bào)告已經(jīng)打開(kāi)的文件，以免留下任何問(wèn)題。

6、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，努力完成當(dāng)天的工作。

7、顧客光臨時(shí)，要留意禮貌用語(yǔ)，以進(jìn)取的熱忱為顧客服務(wù)，顧客興奮，走得滿足，樹(shù)立良好的服務(wù)看法和工作形象，以周到細(xì)致的服務(wù)吸引顧客。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的精確性。杜絕員工個(gè)人折扣。

9、擴(kuò)大進(jìn)取的渠道，維持老客戶，擴(kuò)大新顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，今后將接著努力保持店內(nèi)形象，保持店內(nèi)衛(wèi)生，改善專賣(mài)店各項(xiàng)制度的管理?？傊?，樹(shù)立對(duì)公司的高度忠誠(chéng)，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為全面提高公司經(jīng)濟(jì)效益添磚加瓦。

店長(zhǎng)的工作安排9

1、產(chǎn)品銷售模式的管理

依據(jù)不同的服裝品類、款式消費(fèi)特征，有不同的導(dǎo)購(gòu)銷售技能，服裝產(chǎn)品有其特別性，不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn)，服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此須要有不同的銷售管理模式。比如：商務(wù)男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法，成熟女裝的體型銷售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。

服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買(mǎi)需求，讓導(dǎo)購(gòu)員的銷售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前，一個(gè)服裝店長(zhǎng)這方面工作，通常是一個(gè)服裝店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，后來(lái)被提拔為店長(zhǎng)，而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn)，也通常是自己的閱歷。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)峻的品牌門(mén)店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng)，產(chǎn)品就會(huì)滯銷，面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長(zhǎng)須要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)實(shí)力就是銷售模式管理實(shí)力。

2、商品組合安排

一個(gè)門(mén)店的商品組合可以分為：主銷品類、輔銷品類、配銷品類，每個(gè)品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、協(xié)助款等，考慮陳設(shè)展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成：主銷價(jià)格帶、輔銷價(jià)格帶、形象價(jià)格帶、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等。

新一季度的商品關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績(jī)，要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定，比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么？應(yīng)對(duì)方法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強(qiáng)老客戶的回購(gòu)頻率等。這些工作都做完以后，就是接下來(lái)清楚的排列產(chǎn)品品類、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各具體的產(chǎn)品組合了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很輕松，只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法，把適合要求的貨品確定下來(lái)就可以了。

許多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法可以更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)改變，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品，消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率確定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率。但這并能代替全盤(pán)貨品的環(huán)節(jié)。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō)，這種產(chǎn)品實(shí)力的修煉是在所難免的。

3、產(chǎn)品應(yīng)對(duì)改變實(shí)力

產(chǎn)品應(yīng)對(duì)改變的實(shí)力，指的是當(dāng)市場(chǎng)行情變更時(shí)的應(yīng)對(duì)實(shí)力。商場(chǎng)行情的變更通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì)。

一是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買(mǎi)需求的變更，這種應(yīng)變實(shí)力主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。

二是競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有許多，比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。

三是訂貨的推斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜，服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決。

店長(zhǎng)的工作安排10

作為主管，至少應(yīng)滿意以下三個(gè)條件：

1能不能給店員一種信任感？

2.能激發(fā)店員的工作熱忱嗎？

3你是否有領(lǐng)導(dǎo)和限制的實(shí)力。

作為店長(zhǎng)，不僅對(duì)店鋪風(fēng)格有著深刻的理解，對(duì)發(fā)展前景也有著清楚的相識(shí)，對(duì)運(yùn)營(yíng)的方方面面了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年為單位統(tǒng)計(jì)每個(gè)店鋪的銷售業(yè)績(jī)和排名，店鋪的管理必需從店長(zhǎng)做起；店長(zhǎng)是專賣(mài)店的靈魂，是團(tuán)隊(duì)的“掌舵人”。商店經(jīng)理的職責(zé)；管理好團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好工作。商店里只有你是不夠的。作為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo)，即使你有好的想法和安排，也要一起努力完成。這里沒(méi)有“你”和“我”，只有團(tuán)隊(duì)；因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭，讓大家主動(dòng)融入這個(gè)大家庭，讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能保持最好

國(guó)家工作。

同時(shí)要豐富自己的學(xué)問(wèn)，對(duì)品牌的面料、做工、款式、數(shù)量、價(jià)格等有肯定的了解。只有知道了，才能介紹給客戶，知道怎么賣(mài)。

我們要分析推斷品牌的概念，適合的人群，地域生活的概念，消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)方式，顏色與顧客的搭配。

為了提高商店的性能，商店里衣服的布局和設(shè)計(jì)也很重要。店內(nèi)商品必需擺放唯一；例如，不同的顏色、款式和不同價(jià)位的服裝擺放方式不同

；哪些在賣(mài)，哪些在賣(mài)；是店長(zhǎng)在任何光線下都能產(chǎn)生不同效果的實(shí)力。

假如想吸引客戶，最好是頻繁更換商品擺放位置；給人耳目一新的感覺(jué)，也能提高店里商品的周轉(zhuǎn)率。還有就是如何給商品一個(gè)合理的價(jià)格。價(jià)格是客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話題。人們想花最少的錢(qián)做更多的事情。很多商品因價(jià)格不合理而失去了大量顧客。他們利用人們的購(gòu)物心理來(lái)定價(jià)，了解策略；作為商家，無(wú)論是什么定位，最終都是為了賺錢(qián)，這就要求定制的價(jià)格必需以成本為基礎(chǔ)，商家不行能低于成本銷售。所以肯定要想方設(shè)法降低成本；實(shí)行薄利多銷。

如何安排員工，監(jiān)督員工，統(tǒng)計(jì)員工的銷售和績(jī)效。我們應(yīng)當(dāng)多和店員溝通，激勵(lì)他們，因?yàn)槟愕恼J(rèn)可和表?yè)P(yáng)體現(xiàn)了他們的價(jià)值；當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要?jiǎng)偤谜页鰡?wèn)題的根源，耐性教育，激勵(lì)他們做得更好。

店員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)整理商店。庫(kù)存方面，肯定要保持足夠的供應(yīng)，是否存在缺碼、斷貨現(xiàn)象。商店必需保持干凈舒適的環(huán)境。使整個(gè)商店以最佳狀態(tài)滿意我們的顧客。

另外。一個(gè)人的行為特征，無(wú)論是缺點(diǎn)還是優(yōu)點(diǎn)，都是從過(guò)去到現(xiàn)在的生活閱歷的積累，也就是說(shuō)，每個(gè)特征的背后，都有許多勝利和失敗的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于勝利的經(jīng)驗(yàn)，我們要確定，這會(huì)導(dǎo)致“自信”，促進(jìn)“挑戰(zhàn)”的提高。要成為一名勝利的店長(zhǎng)，必需在以下幾個(gè)方面提高自己的“挑戰(zhàn)”主動(dòng)向上的性格，無(wú)論遇到什么困難，都要主動(dòng)應(yīng)對(duì)；主動(dòng)面對(duì)困難，不躲避，不推脫；一切都要公正處理，

沒(méi)有偏心；不要自私，讓店員正確相識(shí)自己的問(wèn)題。店長(zhǎng)只有性格開(kāi)朗，才能把笑容帶到工作中，從而感染其他員工，營(yíng)造良好的氛圍。

每天面對(duì)琳瑯滿目的商品、川流不息的顧客和勞碌的工作人員，如何把握重點(diǎn)，保證商場(chǎng)的有序運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最大限度地提高商場(chǎng)的績(jī)效，這就要求我們要有同樣的“狼”精神，創(chuàng)建更美妙的明天。

店長(zhǎng)的工作安排11

營(yíng)業(yè)前的打算工作要充分

早晨出門(mén)之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自我的身份證——“胸卡”。

當(dāng)x店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí)，就意味著新的一天起先了，在堅(jiān)持心境開(kāi)心的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見(jiàn)面應(yīng)相互問(wèn)候“你好”。

換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要明白“人是恒久沒(méi)有其次次機(jī)會(huì)創(chuàng)建第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售勝利了一半。

倒班制的x店店長(zhǎng)還應(yīng)留意：除早晨上班，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵€擔(dān)當(dāng)著清點(diǎn)x品的重要工作。

x店店長(zhǎng)工作安排營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)打算工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

假如打算工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能削減顧客等待的時(shí)間，避開(kāi)發(fā)生差錯(cuò)和事故。

所以x店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下打算工作：

1、參與工作例會(huì)

例會(huì)的基本資料：

（1）早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋；

②確定工作安排和工作重點(diǎn)；

③清點(diǎn)、打算當(dāng)日宣揚(yáng)助銷用品；

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)（依據(jù)各x店的不一樣規(guī)定）。

（2）晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與x品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出說(shuō)明；

②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改善提議；

③理解企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能培訓(xùn)；

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)（依據(jù)各x店的不一樣規(guī)定）。

（3）周、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與x品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出說(shuō)明；

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周（月）宣揚(yáng)助銷用品；

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改善提議；

④理解企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能培訓(xùn)；

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注：

①每日例會(huì)——在x店當(dāng)日值班的x店店長(zhǎng)必需參與；每周、每月例會(huì)——全部地區(qū)的x店店長(zhǎng)必需參與。

②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的資料均屬xx執(zhí)行。

2、檢查、打算好x品

（1）復(fù)點(diǎn)過(guò)夜x品。參與完工作例會(huì)后，x店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要依據(jù)x品平常的擺放規(guī)律比照x品帳目，將過(guò)夜x品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，x店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的x品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確職責(zé)；對(duì)實(shí)施“貨款合一”由x店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)x品和貨款時(shí)，如發(fā)覺(jué)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)剛好處理。

（2）補(bǔ)充x品。在復(fù)點(diǎn)x品的過(guò)程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)改變，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的x品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在探討貨架x品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的x店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不一樣價(jià)格、不一樣產(chǎn)地的x品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。

店長(zhǎng)的工作安排12

一、做好保安人員穩(wěn)定工作，限制人員流失

1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教化，教化隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的看法，端正工作看法，主動(dòng)做好本職工作。

2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通溝通，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)許多，提高隊(duì)員工作主動(dòng)性與工作責(zé)任心；關(guān)切隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。

3、關(guān)切隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參加健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等；部門(mén)在人力、財(cái)力能支配的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝合人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。

二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊(duì)員思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能

1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理；注意隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。

2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注意培訓(xùn)形式的多樣化，采納集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員嫻熟駕馭業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國(guó)際大廈平安工作須要。

3、注意隊(duì)員思想政治教化，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，主動(dòng)培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理懲罰法》、《中華人民共和國(guó)交通平安法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想相識(shí)，強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)作奸犯科的事務(wù)。

4、激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作主動(dòng)，有肯定管理實(shí)力，具備管理人員基本素養(yǎng)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

三、注意安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

1、主動(dòng)協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等）進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題剛好維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等）的檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題剛好修復(fù)。

3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的`前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面平安。

1）、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特殊是對(duì)新來(lái)隊(duì)員講解值班相關(guān)留意事項(xiàng)。

2）、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好通知相關(guān)部門(mén)剛好處理，避開(kāi)事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

3）、1、2、3號(hào)崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，肯定要保證門(mén)襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門(mén)襟系統(tǒng)的平安防范作用。杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。

4）、肯定要堅(jiān)持一周三練，特殊是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的動(dòng)作不規(guī)范，必需通過(guò)日常訓(xùn)練來(lái)提高。

5）、為了保證園區(qū)突發(fā)事務(wù)時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊(duì)員，下班后不能離開(kāi)園區(qū)，特別狀況經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可離開(kāi)。

店長(zhǎng)的工作安排13

回顧這以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司賜予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和專心培育；感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予工作上的激勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橐徊降墓景l(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ゼ?lì)和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，讓自己更加的成熟。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的相識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)面、社交實(shí)力和熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)技巧確定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售實(shí)力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我相識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如：

一、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為101個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能剛好的了解貴賓不來(lái)的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太志向。

（2）溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能剛好賜予完備的解答。

（3）工作每天或每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

（4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門(mén)崗這塊，站崗不剛好，在員工面前缺少勸服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是一步須要盡快改進(jìn)的。

（5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5月1日開(kāi)業(yè)—9月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在始終降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就起先改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和須要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督，幫助和提珍貴看法。

二、xx年工作安排：

（1）銷售目標(biāo)：

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

（2）提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作：

提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并安排建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

（3）要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存，并熟識(shí)每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

（4）人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，打算培育她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展，她們倆對(duì)工作也比較仔細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對(duì)22店全部工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力舉薦李美霞擔(dān)當(dāng)22店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

三、對(duì)公司的提議：

公司應(yīng)當(dāng)多開(kāi)總結(jié)大會(huì)，一個(gè)公司的思維肯定是活躍的，假如要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升，我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工須要培訓(xùn)，店長(zhǎng)更須要培訓(xùn)，店長(zhǎng)不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工？以上是我對(duì)公司的提議，如那個(gè)方面說(shuō)的不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。

店長(zhǎng)的工作安排14

一、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，主動(dòng)參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，剛好調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展改變，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以削減開(kāi)支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成果單，證明您們的確定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的學(xué)問(wèn)更好的為公司努力工作，我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

二。了解員工

包括籍貫學(xué)歷工作實(shí)力性格生活狀況生日，對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為摯友。

三。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況了解

制度只是一個(gè)尺度尺度只能衡量固定的東西，員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的狀況下盡量聽(tīng)取員工的看法。

四。完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工看法和建議

依據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參加，帶動(dòng)大家的主動(dòng)性。

五。對(duì)班組長(zhǎng)的責(zé)任明確工作安排到位

調(diào)整班組長(zhǎng)的心態(tài)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。

六。組織小活動(dòng)讓員工體會(huì)到什么叫團(tuán)隊(duì)合作

一起玩嬉戲競(jìng)賽，講故事等增加凝合力。讓全部人都參加進(jìn)來(lái)最好是帶動(dòng)保潔老板等全部人的參加，因?yàn)榇蠹叶际枪镜囊环葑印?/p>

七。讓員工了解我敬重我不是怕我

說(shuō)到做到不行吹牛講大話，讓員工切實(shí)體會(huì)到店長(zhǎng)和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。

八。了解消費(fèi)群體和顧客溝通

多了解顧客須要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照看好每位客人的需求讓客人把店面人員當(dāng)摯友。

店長(zhǎng)的工作安排15

一、店長(zhǎng)的使命與工作職責(zé)

餐飲企業(yè)門(mén)店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì)，而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人——店長(zhǎng)，有著特別明確的使命和工作職責(zé)。

1.店長(zhǎng)的使命：

(1)全面落實(shí)貫徹公司的營(yíng)運(yùn)規(guī)則，創(chuàng)建優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，供應(yīng)良好的顧客服務(wù)。

(2)領(lǐng)導(dǎo)、布置門(mén)店各部門(mén)的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化。

(3)限度地激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，從而營(yíng)造一個(gè)令全體同事心情開(kāi)心的工作環(huán)境，使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，可能地為企業(yè)的集體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)。

2.店長(zhǎng)的工作職責(zé)：

(1)了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念;

(2)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);

(3)制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)安排;

(4)督促各部門(mén)工作人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)安排;

(5)組織員工進(jìn)行教化培訓(xùn);

(6)監(jiān)督門(mén)店的原料進(jìn)貨驗(yàn)收、原料的庫(kù)存管理、菜品生產(chǎn)和銷售服務(wù)等;

(7)監(jiān)督檢查門(mén)店的財(cái)務(wù)管理;

(8)監(jiān)督人事部門(mén)的職員管理以及業(yè)績(jī)考核;

(9)執(zhí)行公司下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷安排;

(10)了解并駕馭本店的銷售動(dòng)態(tài)，剛好調(diào)整菜肴品種和完善菜品質(zhì)量;

(11)監(jiān)督檢查本店的門(mén)面、標(biāo)識(shí)、菜品陳設(shè)柜等，維護(hù)本店的清潔與衛(wèi)生;

(12)負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與埋怨;

(13)處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事務(wù);

3.店長(zhǎng)的基本素養(yǎng)要求：

(1)指導(dǎo)實(shí)力：能拓展下級(jí)的視野，畫(huà)龍點(diǎn)睛，高瞻遠(yuǎn)矚，使其人盡其才，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)實(shí)力。

(2)培訓(xùn)的實(shí)力：按已有的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責(zé)、勝其任;同時(shí)還要有找漏補(bǔ)缺，幫助下級(jí)盡快改正并培育他們快速成長(zhǎng)的實(shí)力。

(3)資訊、數(shù)據(jù)的駕馭實(shí)力：信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去，以揚(yáng)長(zhǎng)避短、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績(jī)的實(shí)力。

(4)組織領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力：能有效、合理地組織下級(jí)，調(diào)動(dòng)員