競賽物業(yè)管理員組決賽理論試卷(一)附答案_第1頁
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競賽物業(yè)管理員組決賽理論試卷(一)[復制]您的姓名:[填空題]*_________________________________您的部門:[填空題]*_________________________________1.物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有限電視等相關費用的,不得向()收取手續(xù)費等額外費用。[單選題]*A.業(yè)主(正確答案)B.物業(yè)服務企業(yè)C.業(yè)主大會D.居委會2.物業(yè)管理的基礎是()的財產(chǎn)權。[單選題]*A.業(yè)主(正確答案)B.租戶C.業(yè)主委員D.居委會3.合同以外的服務事項需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)另行約定。需要此項服務的業(yè)主,需與物業(yè)服務企業(yè)另行協(xié)商,簽訂()合同。[單選題]*A.代理(正確答案)B.委托C.正式D.約定4.管理規(guī)約是依據(jù)()制定的,是業(yè)主應當共同遵守的行為準則,對全體業(yè)主具有普遍約束力。[單選題]*A.管理需要(正確答案)B.政府要求C.國家相關法律、法規(guī)D.業(yè)主實際需求5.我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)的特征不包括()。[單選題]*A.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包(正確答案)B.住房分配采取實物分配C.政府包修包養(yǎng)制度D.住房消費采取福利低租金制度6.《物業(yè)管理條例》規(guī)定,同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應當在物業(yè)所在地的()或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。[單選題]*A.區(qū)、縣人民政府建設行政主管部門(正確答案)B.區(qū)、縣人民政府土地行政主管部門C.區(qū)、縣人民政府工商行政主管部門D.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門7.任何一項完整的法律規(guī)范,都應當具備的要素不包括()。[單選題]*A.適用條件(正確答案)B.行為模式C.處罰責任D.違反行為模式的法律后果8.我國的房地產(chǎn)權屬登記制度基本采用權證登記制度,主要表現(xiàn)不包括()。[單選題]*A.法律確認房地產(chǎn)權屬證件效力,撤銷權屬證件需經(jīng)法律程序(正確答案)B.實行房地產(chǎn)權屬發(fā)證制度,頒發(fā)的權屬證件受法律保護,具有公信力,是房地產(chǎn)權利人進行房地產(chǎn)活動的憑證C.對權利申請人提供的文件進行實質性的審查,只有房地產(chǎn)權屬清楚、證據(jù)齊全的,才予登記核準,不符要求的不予登記D.法律要求房地產(chǎn)權利人必須按期進行房地產(chǎn)權屬登記,對違反登記規(guī)定的給予民事處罰.9.《物業(yè)管理條例》明確了責任人對存在安全隱患物業(yè)的維修養(yǎng)護責任和有關業(yè)主的配合義務,同時規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)在一定條件下可以代責任人維修養(yǎng)護,費用由()承擔,以確保物業(yè)安全。[單選題]*A.業(yè)主(正確答案)B.建設單位C.責任人D.物業(yè)服務企業(yè)10.專項維修資金是物業(yè)共用部位()和設備設施更新改造的資金來源,關系到全體業(yè)主的共同利益。[單選題]*A.中、小修(正確答案)B.大、中修C.大、小修D.大、中、小修11.業(yè)主委員會應當在任期屆滿()個月前召開業(yè)主大會會議,進行業(yè)主委員會的換屆選舉工作。[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.512.承租人有公用住宅用房無正當理由閑置()個月以上的情形,出租人有權終止合同,收回房屋,因此而造成損失的,由承租人賠償。[單選題]*A.3(正確答案)B.6C.8D.1213.房屋權屬證書遺失的,權利人應當及時登報聲明作廢,并向登記機關申請補發(fā),由登記機關作出補發(fā)公告,經(jīng)()個月無異議的,予以補發(fā)。[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.614.在實踐中,從事物業(yè)管理活動的企業(yè),具有獨立法人資格的是()。[單選題]*A.按照公司法組建的物業(yè)管理公司(正確答案)B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)設的物業(yè)管理部門C.房地產(chǎn)開發(fā)商設立的子公司D.物業(yè)管理分支機構15.前期物業(yè)管理合同關系是根據(jù)()簽訂的前期物業(yè)服務合同形成的。[單選題]*A.全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)B.建設單位與物業(yè)服務企業(yè)C.全體業(yè)主與業(yè)主委員會D.全體業(yè)主與建設單位16.《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定,招標人對已發(fā)出的招標文件,認為必須澄清或者修改有關內(nèi)容的,應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少()日前,以書面形式通知所有的招標文件收受人。[單選題]*A.10(正確答案)B.15C.20D.3017.下列關于房地產(chǎn)轉讓概念的理解,不正確的是()。[單選題]*A.房地產(chǎn)轉讓、抵押時,房屋的所有權和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權同時轉讓、抵押(正確答案)B.房地產(chǎn)權屬發(fā)生轉移C.張三的房屋轉為李四所有,就是房地產(chǎn)轉讓D.轉讓后房屋為張三所有,房基地使用權為李四所有18.《物業(yè)管理條例》規(guī)定,管理規(guī)約的修改權屬于()。[單選題]*A.居民委員會(正確答案)B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.業(yè)主大會半數(shù)成員19.《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務收費作出原則規(guī)定,物業(yè)服務收費應當遵循()以及費用與服務水平相適應的原則。[單選題]*A.合理、公開(正確答案)B合理、公平C.公平、公開D.合理、自愿20.當業(yè)主將其物業(yè)出租給他人或者交由他人使用時,業(yè)主可以和物業(yè)使用人約定,由物業(yè)()繳納物業(yè)服務費用。[單選題]*A.使用人(正確答案)B.管理人C.業(yè)主D.業(yè)主和使用人共同21.物業(yè)服務合同約定以外的服務是一種()服務。[單選題]*A.等價(正確答案)B.無償C.有償D.限制性22.實行物業(yè)服務專用包干制的,物業(yè)服務費的構成不包括()。[單選題]*A.法定稅費(正確答案)B.物業(yè)服務成本C.物業(yè)服務管理費D.物業(yè)服務企業(yè)的利潤23.隨著我國經(jīng)濟體制改革逐步展開,房地產(chǎn)領域進行的改革不包括()。[單選題]*A.城鎮(zhèn)住房制度改革(正確答案)B.城市土地使用制度改革C.房地產(chǎn)分配制度的改革D.房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革24.采用招標投標方式進行交易活動,最顯著的特征就是()。[單選題]*A.節(jié)省業(yè)主物業(yè)服務費用(正確答案)B.將有序的競爭機制引入交易過程C.由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)D.有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境25.物業(yè)管理服務實質上是對業(yè)主共同事務進行管理的一種活動,帶有()的性質。[單選題]*A.公共管理(正確答案)B.公共產(chǎn)品C.公共服務D.公共組織26.提供物業(yè)服務合同以外的服務,對物業(yè)服務企業(yè)而言,可以()。[單選題]*A.增強業(yè)主的融洽感(正確答案)B.滿足自身需求C.提高生活質量D.獲得一定的經(jīng)濟利益27.白蟻防治方法中,()主要用于發(fā)現(xiàn)白蟻但又未能確定蟻巢地點的情況。[單選題]*A.藥殺法(正確答案)B.生物防治法C.誘殺法D.生物滅蟻法28.房屋所有權人以()為目的,將以劃撥方式取得使用權的國有土地上建成的房屋出租的,應當將租金中所含土地收益上繳國家。[單選題]*A.使用(正確答案)B.營利C.方便居民D.出租29.業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎是()。[單選題]*A.共同目的和共同利益(正確答案)B.共同準則和共同利益C.共同財產(chǎn)和共同利益D.共同準則和共同目的30.物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中,()應覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。[單選題]*A.專項抽檢(正確答案)B.年檢C.月檢D.日檢31.測量客戶滿意的方法不包括()。[單選題]*A.建立受理系統(tǒng)(正確答案)B.失去客戶分析C.客戶滿意度調研D.領導衡量32.對高檔公寓的物業(yè)服務收費管理一般實行()。[單選題]*A.政府定價(正確答案)B.政府指導價C.市場調節(jié)價D.政府定價與市場調節(jié)價相結合33.由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的原因,商品房預購人未能在房屋交付使用之日起()日內(nèi)取得房屋權屬證書的,除房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和承購人有特殊約定外,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當承擔違約責任。[單選題]*A.20(正確答案)B.30C.60D.9034.建筑物及其附屬設施的維修資金,屬于()共有。[單選題]*A.物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)B.業(yè)主C.居民委員會D.業(yè)主委員會35.下列關于公有住宅出售后的使用與管理的表述,不正確的是()。[單選題]*A.住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用設施設備(正確答案)B.接受房屋所在地人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導、監(jiān)督和管理C.不得擅自增加或者減少對該幢住宅共用設施設備正常運行有影響的自用設備D.住宅共用部位和共用設施設備的維修養(yǎng)護費用應當由專門的負責人保管36.按照()劃分的標準,物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)。[單選題]*A.社會產(chǎn)業(yè)組織(正確答案)B.社會產(chǎn)業(yè)部門C.社會產(chǎn)業(yè)性質D.社會產(chǎn)業(yè)目的37.對于業(yè)主的共同利益,由業(yè)主在()的基礎上自行平衡。[單選題]*A.民主談判(正確答案)B.民主協(xié)調C.民主管理D.民主協(xié)商38.物業(yè)服務合同的標的是物業(yè)服務企業(yè)提供的()物業(yè)服務。[單選題]*A.持續(xù)性(正確答案)B.公共性C.即時性D.長期性39.物業(yè)的名稱應當以()審定的名稱為準。[單選題]*A.當?shù)卣鞴懿块T(正確答案)B.區(qū)域政府主管部門C.政府主管部門D.城市規(guī)劃部門40.物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務合同提供物業(yè)管理服務,業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務合同交納相應的物業(yè)服務費用,雙方是平等的()法律關系。[單選題]*A.民事(正確答案)B.刑事C.行政D.合同41.物業(yè)管理的專業(yè)化,指的是由物業(yè)服務企業(yè)通過()簽訂的。[單選題]*A.合同或協(xié)議(正確答案)B.合同和契約C.合同和協(xié)議D.合同或契約42.緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在是()。[單選題]*A.物業(yè)服務收費與服務水平相適應(正確答案)B.企業(yè)的經(jīng)營作風必須誠實信用C.提高價質相符的市場交換意識D.增強業(yè)主的親和力43.我國當前仍處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉型期,由福利制的房屋管理模式轉變?yōu)槭袌龌奈飿I(yè)管理模式,需要()發(fā)揮應有的作用。[單選題]*A.房地產(chǎn)企業(yè)(正確答案)B.政府C.物業(yè)管理部門D.物業(yè)服務企業(yè)44.無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)()次以上的,經(jīng)業(yè)主大會會議通過,其業(yè)主委員會委員的資格應當終止。[單選題]*A.2(正確答案)B.3C.4D.545.業(yè)主違反關于物業(yè)的使用、維護和管理的約定,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的,其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)可依據(jù)臨時管理規(guī)約向()提起訴訟。[單選題]*A.人民法院(正確答案)B.檢察院C.房地產(chǎn)開發(fā)主管部門D.人民政府46.業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用情況應當定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受()的質詢。[單選題]*A.業(yè)主(正確答案)B.房地產(chǎn)開發(fā)商C.物業(yè)管理負責人D.物業(yè)管理企業(yè)47.下列不屬于房地產(chǎn)開發(fā)的項目管理制度的是()。[單選題]*A.堅持舊區(qū)改建和新區(qū)建設相結合(正確答案)B.注重開發(fā)基礎設施齊全、交通便利、環(huán)境良好的區(qū)域C.保護和改善城市生態(tài)環(huán)境D.保護歷史文化遺產(chǎn)48.我國的房地產(chǎn)權屬登記,是指由()針對房地產(chǎn)權利人的申請,對申請權利進行審查、登記并頒發(fā)相關證件的行為。[單選題]*A.物業(yè)管理行政主管部門(正確答案)B.房地產(chǎn)行政主管部門C.人民政府房地產(chǎn)行政主管部門D.物業(yè)服務行政主管部門49.物業(yè)管理的(),指的是擺脫了過去那種自建自管的分散管理體制,由多個產(chǎn)權單位、產(chǎn)權人通過業(yè)主大會選聘一家物業(yè)服務企業(yè)。[單選題]*A.社會化(正確答案)B.專業(yè)化C.市場化D.國際化50.房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于()。[單選題]*A.10%(正確答案)B.15%C.20%D.30%51.直接關聯(lián)房地產(chǎn)的法律不包括()。[單選題]*A.《城市房地產(chǎn)管理法》(正確答案)B.《土地管理法》C.《城市規(guī)劃法》D.《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質管理辦法》52.《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定,招標人應當確定投標人編制投標文件所需的合理期間,公開招標物業(yè)管理項目,自招標文件發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止,最短不得少于()日。[單選題]*A.10(正確答案)B.15C.20D.3053.業(yè)主加人共同契約就意味著要遵守()的原則。[單選題]*A.多數(shù)服從少數(shù)(正確答案)B.少數(shù)服從多數(shù)C.公平、平等D.誠實守信54.《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定,物業(yè)類型應當以()審定的建筑用途劃分。[單選題]*A.城市規(guī)劃部門(正確答案)B.政府主管部門C.業(yè)主大會D.政府規(guī)劃部門55.物業(yè)的質量問題中,業(yè)主在物業(yè)交接后才發(fā)現(xiàn)物業(yè)質量問題,但原來的法律關系在物業(yè)管理階段仍然存在,業(yè)主應當依據(jù)有關法律法規(guī)追究()的質量責任。[單選題]*A.管理單位(正確答案)B.物業(yè)服務企業(yè)C.建設單位D.物業(yè)管理企業(yè)56.招標人應當在投標有效期截止時限()日前確定中標人。[單選題]*A.20(正確答案)B.30C.60D.9057.籌備業(yè)主大會的工作要求不包括()。[單選題]*A.確認業(yè)主身份,應當以業(yè)主房屋產(chǎn)權證書標明的房屋共有權人為準(正確答案)B.業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容,應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告C.業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權,應當根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定D.公告《業(yè)主大會議事規(guī)則》(草案)和《管理規(guī)約》(草案)的同時,應當將業(yè)主向籌備組反饋修改意見的時間和反饋方式同時公告58.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,對業(yè)主具有()。[單選題]*A.約束能力(正確答案)B.限制能力C.協(xié)調能力D.管理能力59.已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè),物業(yè)服務費用由()繳納。[單選題]*A.建設單位(正確答案)B.業(yè)主C.物業(yè)服務企業(yè)D.物業(yè)管理企業(yè)60.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在(),按項目委托具有房產(chǎn)測繪資格的單位實施測繪,測繪成果報房地產(chǎn)行政主管部門審核后用于房屋權屬登記。[單選題]*A.商品房竣工驗收后(正確答案)B.商品房交付使用后C.商品房竣工驗收前D.商品房交付使用前二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)1.《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》明示了裝飾裝修活動的禁止行為,明確了()在裝飾裝修活動中的法律關系和法律責任,規(guī)定了裝飾裝修管理服務協(xié)議和裝飾裝修合同的主要內(nèi)容。*A.裝修人(正確答案)B.裝飾裝修企業(yè)(正確答案)C.物業(yè)服務企業(yè)D.裝飾人E.相關行政管理部門2.《物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應當將相關禁止行為和注意事項告知業(yè)主。可以()。[單選題]*A.確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得收益的使用方向(正確答案)B.幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋C.起到預防作用,避免出現(xiàn)違法裝修或者裝修擾民的情況D.原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的辦理程序E.明確相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的事前否決權3.承租人有()的情形,出租人有權終止合同,收回房屋,因此而造成損失的,由承租人賠償。[單選題]*A.將承租的房屋擅自轉租的(正確答案)B.將承租的房屋擅自轉讓、轉借他人或擅自調換使用的C.故意損壞承租房屋的D.拖欠租金累計12個月以上的E.租用承租房屋進行違法活動的4.人員費用是指管理服務人員工資、按規(guī)定提取的()。[單選題]*A.住房公積金(正確答案)B.生育保險C.工會經(jīng)費D.職工教育經(jīng)費E.養(yǎng)老費5.《物業(yè)管理條例》按照社會主義市場經(jīng)濟的原則,對物業(yè)管理活動的()等作出了規(guī)定。[單選題]*A.競爭機制(正確答案)B.物業(yè)服務的定價C.物業(yè)服務合同D.物業(yè)服務企業(yè)E.物業(yè)管理組織6.住宅使用說明書應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含的內(nèi)容有()。[單選題]*A.結構類型(正確答案)B.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修C.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期D.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明E.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明7.《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權利包括()。[單選題]*A.參加業(yè)主大會會議,行使決策權(正確答案)B.按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供服務的權利C.選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權D.提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議的權利E.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則建議的權利8.《住宅質量保證書》應當包括的內(nèi)容有()。[單選題]*A.工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級(正確答案)B.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修C.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期D.用戶報修的單位,答復和處理的時限E.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項9.房屋租賃,當事人應當簽訂書面租賃合同,租賃合同應當具備的條款包括()。[單選題]*A.當事人姓名或者名稱及住所(正確答案)B.房屋的坐落、面積、裝修及設施狀況C.租賃用途D.租金及交付方式E.使用管理的責任10.《民法通則》規(guī)定,不動產(chǎn)的相鄰各方,應當按照()的精神,正確處理供水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。[單選題]*A.有利生產(chǎn)(正確答案)B.方便生活C.團結互助D.協(xié)調合作E.公平合理11.物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,依法向業(yè)主公示()和收費標準。[單選題]*A.物業(yè)服務企業(yè)名稱(正確答案)B.物業(yè)服務目的C.服務標準D.收費項目E.收費計價方式12.為了加強房地產(chǎn)抵押管理,維護房地產(chǎn)市場秩序,保障房地產(chǎn)抵押當事人的合法權益,根據(jù)有關法律規(guī)定,設定房地產(chǎn)抵押權必須符合的規(guī)定有()。[單選題]*A.以集體所有制企業(yè)的房地產(chǎn)抵押的,必須經(jīng)集體所有制企業(yè)職工(代表)大會通過,并報其上級主管機關備案(正確答案)B.以中外合資企業(yè)、合作經(jīng)營企業(yè)和外商獨資企業(yè)的房地產(chǎn)抵押的,必須經(jīng)董事會通過,但企業(yè)章程另有規(guī)定的除外C.以有限責任公司、股份有限公司的房地產(chǎn)抵押的,必須經(jīng)董事會或者股東大會通過,但企業(yè)章程另有規(guī)定的除外D.以有限責任公司、股份有限公司的房地產(chǎn)抵押的,只有經(jīng)董事會通過,但企業(yè)章程另有規(guī)定的除外E.以已出租的房地產(chǎn)抵押的,抵押人應當將租賃情況告知抵押權人,并將抵押情況告知承租人,原租賃合同失效13.為了防止業(yè)主

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