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文檔簡介
快遞業(yè)務流程與操作快件分揀、封發(fā)業(yè)務知識1快遞分揀作業(yè):是快件配送中心依據(jù)顧客的訂單要求或配送計劃,迅速、準確地將快件從送貨車輛里揀取出來,并按一定的程序進行分類,集中派送給開往各地的運輸工具的作業(yè)過程。驚現(xiàn)圓通快遞路邊分揀手工分揀自動分揀半自動分揀在分揀過程中所有環(huán)節(jié)都采用手工方式進行。根據(jù)收件人郵編將快件自動分揀給相應的派送中心,最大限度地避免人為的操作失誤以及可能發(fā)生的快件延誤或丟失。采用手工和機械設備相結合的方式,將快件從運輸車輛上卸往自動傳送帶,再由人工根據(jù)快件標識進行手工分揀的一種分揀方式。分類2封發(fā):將快件分類裝袋,建立總包,分類發(fā)往目的地。
如分揀機具備稱重和測體功能的,則由系統(tǒng)自動生產封發(fā)清單;如分揀機無稱重和測體功能或由人工分揀作業(yè)的,應由封發(fā)員按封發(fā)格口掃描快件條碼錄入封發(fā)清單。小貼士生成封發(fā)清單掃描錄入封發(fā)清單后,將待封總包的快件置于電子秤上稱重,由系統(tǒng)采集或人工輸入重量信息。快件稱重打印封發(fā)清單和總包條碼牌,快件裝袋封發(fā),系統(tǒng)生成總包快件信息??旒獯獍l(fā)一般包括以下環(huán)節(jié):檢查總包封發(fā)規(guī)格及條碼質量,檢查現(xiàn)場有無遺漏封發(fā)快件。封發(fā)檢查4特快專遞快件按文件類和物品類分別封裝,當包裹類不足3件且重量合計不超過5kg或信函類不足5件時可混裝。信函類和包裹類混封時,應將信函類單獨捆扎。3包裝要求(1)包裝基本要求是箱子內不能有空隙,標準是無晃動省并且在用力摁箱子的接縫口時膠帶不會脫落,同時確保包裝箱從2m高度自然墜地不會損壞。(2)涉及空運物品的包裝要特別注意,因為汽車運輸一般就裝卸1-2次,而空運則可能有6-7次的裝卸過程。(3)單件重量不超過50kg。桿類貨物的單件長度不超過180cm;板類貨物長寬相加不超過150cm對于過小的物品最小包裝不能小于運單大小。(4)嚴格禁止字母包發(fā)運(指兩個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞的方式組合到一起成為一件物品)(5)一般質軟和不怕沖擊的物品(衣物、包、毛絨玩具)可以采用塑料袋(pak袋)包裝的方式以降低運輸成本,但要注意封口。(6)所有的內件物品先用塑料薄膜或塑料紙做一層包裝。(7)對于原本帶有銷售包裝的物品,由于商家已考慮到運輸?shù)娘L險,可以在外面加包1層發(fā)泡薄膜后再加2-3層牛皮紙,并用膠帶反復纏繞即可。(8)自行包裝時可根據(jù)內件物品的不同,選擇3或5層箱。(9)對于自己包裝的一般物品,可以準備些廢舊包裝,將其揉碎(用海綿或泡沫塑料碎片更好),在箱內做墊充。(10)圓桶裝物品的外包裝不得短于內件,尺寸較長且易折斷的物品應以內襯有堅實圓棍或硬質塑料圓桶作為外包裝物。(11)對于書籍的包裝,如果不用箱子建議一沓一捆。一般非專業(yè)人員的多摞包裝極易造成散包。(12)對于易碎物品的包裝,需要特別處理:如果是分揀的物品一定要分開包裝,先用發(fā)泡薄膜包4-5層,再用報紙在物品中間和箱體之間墊充;如果體積比較大的或特別易碎物品及貴重物品(如玻璃器皿、顯示器等),一定要再加木框包裝。(13)對于液體物品還需要填充足夠吸收所有液體的吸收物(布或棉花)。(14)一般用膠帶在箱子的接縫處纏1-2道,同時在箱子的各個邊緣角上纏1道。(15)對于體積超過0.1m3或特別重(10kg以上)的箱子一定要打包裝帶,可以打成井字形或豐字形。(16)對于顆粒裝物品,務必先裝入堅固的袋內再放置于箱內。分揀封發(fā)作業(yè)流程快件分揀2011年8月11日,國家郵政局頒布《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》,千呼萬喚的快遞行業(yè)“新國標”終于
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