淺談行為科學(xué)在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的具體應(yīng)用

淺談行為科學(xué)在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的具體應(yīng)用淺談行為科學(xué)在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的具體應(yīng)用

一、引言

從改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)就持續(xù)快速開展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合實(shí)力不斷地在增強(qiáng)，近幾年，我國經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入了“新常態(tài)〞，我國經(jīng)濟(jì)從高速增長期向中高速平穩(wěn)增長期過渡，科學(xué)技術(shù)不斷的開展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，全球性的競爭日益劇烈，出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+〞的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為人們離不開的工具。而在企業(yè)開展當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng)更是起到了舉足輕重的作用，由于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的這種新的形式，便捷了人與人之間的交流，使得企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部人員之間的交流會(huì)更加的頻繁；另外，各行各業(yè)都在追崇“以人為本〞的思想，“經(jīng)濟(jì)人〞的年代已經(jīng)過去，“社會(huì)人〞的時(shí)代正在大步的跨來，泰勒的科學(xué)管理模式影響著全世界很多的大型企業(yè)。企業(yè)的開展需要依靠每一個(gè)員工的行為，因此行為科學(xué)在企業(yè)管理會(huì)計(jì)中的作用是越來越突出。

二、簡述現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)

現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中別離出來的，它的前身是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)，他是對傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的不斷改良和完善，著重為企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)效勞的信息系統(tǒng)，它是企業(yè)管理系統(tǒng)中決策系統(tǒng)的重要組成局部，是一門管理與會(huì)計(jì)交叉的綜合性學(xué)科?，F(xiàn)代管理會(huì)方案分為“決策與方案會(huì)計(jì)〞和“執(zhí)行會(huì)計(jì)〞兩大領(lǐng)域。決策與方案會(huì)計(jì)是以“決策會(huì)計(jì)〞為核心，利用所掌握的多層次信息資源，對可供選用的各種計(jì)劃進(jìn)行深入分析，從中權(quán)衡利弊，幫忙企業(yè)決策者客觀地掌握情況，以促進(jìn)企業(yè)決策最優(yōu)化。執(zhí)行會(huì)計(jì)主要是以“決策與方案會(huì)計(jì)〞為根底，著重于對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行控制。

相比傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)滿足企業(yè)管理更多的需求?，F(xiàn)代管理會(huì)計(jì)更多的體現(xiàn)在以人為本方面，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)“人本主義〞思想，隨著信息化時(shí)代的開展，地球已經(jīng)逐漸變成了地球村，而企業(yè)面對的不僅僅是國內(nèi)，更是全球化的競爭，在這樣一個(gè)劇烈的全球化競爭下，造就了顧客就是上帝的理念，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)要滿足顧客的需求，“以人為本〞已經(jīng)變成了現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)最顯著的特點(diǎn)。正是由于這些環(huán)境的變化，比方效勞業(yè)的不斷出現(xiàn)、作業(yè)管理、全面質(zhì)量管理以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來等，促使了現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)這一信息系統(tǒng)不得不更加完善，來給企業(yè)帶來更多的利益。

三、行為科學(xué)對現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的意義

〔一〕簡述行為科學(xué)

行為科學(xué)這門學(xué)科是一門綜合性的學(xué)科，廣義上說行為科學(xué)是從不同的角度去研究人的各種行為；狹義上說它是現(xiàn)代管理科學(xué)的一個(gè)重要的組成局部，他主要是研究企業(yè)員工的各種心理活動(dòng)過程，根據(jù)心理學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識，去發(fā)現(xiàn)并學(xué)會(huì)掌握員工的行為規(guī)律，從中找出可以提高工作效率的辦法。

〔二〕行為科學(xué)對現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的意義

對于行為科學(xué)對現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的意義，首先舉個(gè)例子做一個(gè)簡單的表明，就比方在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中常用的辦法―平衡計(jì)分法，它倡導(dǎo)全民加入，每一個(gè)員工都是企業(yè)的一份子，通過鼓勵(lì)提高員工的積極性，來提高工作的效率，這需要員工之間的相互配合，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的每一個(gè)信息數(shù)據(jù)都需要由人來操作，所以想要使得現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮巨大的效益，研究人的行為是必不可少的一局部。

近些年，“以人為本〞已經(jīng)成為管理會(huì)計(jì)的一個(gè)新特點(diǎn)，在企業(yè)管理當(dāng)中每一個(gè)決策都是人的作用，每一個(gè)決策都有著他的動(dòng)機(jī)，研究人的行為動(dòng)機(jī)總結(jié)規(guī)律，可以有效地控制人的動(dòng)機(jī)，來引導(dǎo)他的行為。如果僅僅只是強(qiáng)硬的改變一個(gè)人的行為，而不去嘗試用辦法改變動(dòng)機(jī)，長久以往，員工工作積極性就會(huì)下降，最終會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此行為科學(xué)在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的影響是非常大的，要想充沛發(fā)揮現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的作用，行為科學(xué)首當(dāng)其沖。

四、行為科學(xué)在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的具體應(yīng)用

本文主要是通過委托代理關(guān)系問題分析的應(yīng)用、長期投資決策的應(yīng)用、本錢預(yù)算的應(yīng)用以及企業(yè)績效考核平衡計(jì)分法的應(yīng)用這四個(gè)方面來研究行為科學(xué)在企業(yè)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的具體應(yīng)用。

〔一〕委托代理關(guān)系問題分析的應(yīng)用

委托代理關(guān)系是指在市場交易中由于信息不對稱，處于信息劣勢的委托方與處于信息優(yōu)勢的代理方，相互博弈達(dá)成的合同法律關(guān)系。而這種信息不對稱的現(xiàn)象就會(huì)造成委托代理關(guān)系的問題，雙方各自想要自己的利益到達(dá)最大，可能在行為上并不會(huì)按照對方要求的那樣做。在中國很多企業(yè)在董事長和經(jīng)理之間就會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，董事長的目標(biāo)是股東財(cái)富的最大化，而希望經(jīng)理可以努力認(rèn)真的工作去盡可能的增加股東的財(cái)富，而經(jīng)理可能只是希望自己的工資可以拿到最多并不關(guān)懷股東財(cái)富的問題，這樣他們的行為就可能出現(xiàn)委托代理關(guān)系的問題。因此為了解決這種問題，就應(yīng)該通過分析研究雙方的動(dòng)機(jī)，來發(fā)現(xiàn)雙方的需求，用一定的辦法滿足雙方的需要來使得雙方目標(biāo)一致，比方這時(shí)股東就應(yīng)該根據(jù)經(jīng)理的業(yè)績來分發(fā)股權(quán)，這樣經(jīng)理與股東的目標(biāo)就可以到達(dá)一致。這就需要整頓體制，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，學(xué)會(huì)科學(xué)合理的開采辦法，并且通過研究分析人的行為，去建立合理有效的約束鼓勵(lì)機(jī)制。

〔二〕長期投資決策的應(yīng)用

長期投資決策是指長期投資決策是指擬定長期投資計(jì)劃，用科學(xué)的辦法對長期投資計(jì)劃進(jìn)行分析、評價(jià)、選擇最正確長期投資計(jì)劃的過程。這種決策需要全方位、戰(zhàn)略性以及多層次的考慮企業(yè)所面臨的問題。進(jìn)行長期投資決策的辦法有很多，但是一般大多數(shù)企業(yè)采用凈現(xiàn)值的辦法，即如果該投資工程未來流入的現(xiàn)金流大于流出的現(xiàn)金流，企業(yè)應(yīng)該投資該工程。但是現(xiàn)實(shí)往往并不是這樣。企業(yè)的管理者可能并不會(huì)投資凈現(xiàn)值大于零的工程，就會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一是投資缺乏，二是投資過度。在股份公司所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開的背景下，面對以上這些情況，更需要管理者考慮各方的行為動(dòng)機(jī)，權(quán)衡利弊，通過運(yùn)用行為科學(xué)的知識，去做出相對合理的投資，從而防止企業(yè)不必要的損失。

〔三〕資本預(yù)算的應(yīng)用

企業(yè)通過資本預(yù)算可以了解企業(yè)在在人力、物力以及財(cái)力上的需要，并且為企業(yè)的未來做出一定的規(guī)劃，編制預(yù)算可以有效地評估決策的可行性，幫忙企業(yè)管理者提早發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的解決問題。資本預(yù)算在很久之前采用的是傳統(tǒng)預(yù)算的辦法，傳統(tǒng)預(yù)算辦法主要是以上年度預(yù)算執(zhí)行情況為基準(zhǔn)，再考慮本期增減因素原因來編制的預(yù)算，傳統(tǒng)預(yù)算只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)，對產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、客戶信譽(yù)等一些重要的非財(cái)務(wù)指標(biāo)很難進(jìn)行預(yù)算安頓。

目前大局部企業(yè)都傾向于使用參與性預(yù)算辦法，它要求全員參與的方式進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算的編制分解和執(zhí)行都充沛尊重預(yù)算者的意見，這種預(yù)算要求充沛考慮到預(yù)算執(zhí)行著的意見，采取“高低結(jié)合、分級編制和逐級匯總〞的“混合式〞辦法進(jìn)行編制。但是與此同時(shí)，參與性預(yù)算也有其弊端，可能這種參與性預(yù)算執(zhí)行時(shí)間長了之后，員工的心理就逐漸對那種滿足感麻木，在這種情況下，企業(yè)的員工就不會(huì)把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)，而是追求自己的利益的最大化。企業(yè)員工可能會(huì)為了降低自己的工作壓力，超額的完成目標(biāo)獲取較高的收入，而虛報(bào)預(yù)算額，這就是預(yù)算松弛行為。這就是信息不對稱所造成的結(jié)果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)事先并不知道其虛報(bào)預(yù)算的動(dòng)因。

因此企業(yè)的管理人員應(yīng)該充沛調(diào)研不同部門、不同層次以及不同時(shí)期員工的歸屬感，并從中發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工的工作規(guī)律，并制定科學(xué)合理的預(yù)算辦法，必要時(shí)可以采取一些鼓勵(lì)措施。

〔四〕平衡計(jì)分法的應(yīng)用

平衡計(jì)分法起源于90年代美國哈佛大學(xué)教授RobertKaplan與諾朗頓研究院的執(zhí)行長DavidNorton對十二家大型企業(yè)的業(yè)績評估體系的接近完美的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它是一種績效評價(jià)體系，它是從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營以及學(xué)習(xí)和成長這四個(gè)維度來對企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行評估。而行為科學(xué)在平衡積分法的應(yīng)用主要體現(xiàn)在下列三個(gè)方面。

1、提倡共同參與，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識

在平衡計(jì)分法當(dāng)中有一個(gè)重要的局部，是企業(yè)的綜合評價(jià)，而企業(yè)綜合評價(jià)的指標(biāo)確定是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行調(diào)整而這一過程需要全體員工的參與，而參與在行為科學(xué)中認(rèn)為它是一種鼓勵(lì)的行為可以提高員工的積極性；另外這種平衡計(jì)分法使得員工的利益與組織的利益緊密相關(guān)，員工能夠快速地意識到自己是組織的一員，加強(qiáng)了員工的團(tuán)結(jié)意識。

2、通過學(xué)習(xí)來提高員工工作熱情

在平衡計(jì)分法中學(xué)習(xí)和成長就是通過投資于各部門員工，對他們進(jìn)行培訓(xùn)，通過改良他們的技術(shù)以及提高學(xué)習(xí)能力，使他們能夠快速的完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交給他們的工作任務(wù)，從而提高員工成就感和歸屬感，進(jìn)一步點(diǎn)燃他們的工作熱情，提高工作效率，完成工作業(yè)績。

3、通過支持系統(tǒng)提供自我的反應(yīng)

平衡計(jì)分法中的支持系統(tǒng)可以對計(jì)分卡上的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾分析，經(jīng)過整理處理之后將所形成的有用的信息提供應(yīng)員工，有助于員工可以自己去了解自己還有什么地方需要改良，這種來自自我的監(jiān)控的反應(yīng)比外部來的反應(yīng)更加具有鼓勵(lì)的作用，可以鼓勵(lì)員工更加努力認(rèn)真的工作。

這三各個(gè)方面就是通過對行為科學(xué)方面的應(yīng)用來對企業(yè)的總體業(yè)績進(jìn)行考核，這是目前來說相對成功的考核辦法。

五、結(jié)語

通過對行為科學(xué)以及現(xiàn)代管