2023年物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

2023物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

2023物流治理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)憂，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流治理專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)習(xí)崗位所需的學(xué)問(wèn)有些脫節(jié)，但在經(jīng)受了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我漸漸調(diào)整觀念，正確熟悉了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及進(jìn)展方向。我信任只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為物流治理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流治理專業(yè)理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正把握這門學(xué)問(wèn)。因此，我作為一名物流治理專業(yè)的學(xué)生，有幸參與了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)熟悉實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和穩(wěn)固充實(shí)所學(xué)理論學(xué)問(wèn)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐學(xué)問(wèn)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為馬上步入社會(huì)積存閱歷。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx物流有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱(物流)，公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛治理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶效勞部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬(wàn)多平方米，是目前xx進(jìn)展速度最快、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。

公司實(shí)行直線連鎖治理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)，效勞網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣闊客戶供應(yīng)全國(guó)整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)來(lái)回運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門對(duì)門配送等第三方物流超值延長(zhǎng)效勞。此外，物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流治理觀念，以為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、全方位的物流效勞為效勞宗旨。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人熟悉了一下公司的人員，他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)潔聊了幾句后就開(kāi)頭介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最終經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡送我們的到來(lái)，并祝我們工作順當(dāng)。

接下來(lái)就是讓我們熟識(shí)業(yè)務(wù)，公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里得悉業(yè)務(wù)的根本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清晰客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，留意事項(xiàng)等;然后再查找上級(jí)客戶，說(shuō)清晰下級(jí)客戶的要求，若能夠滿意就簽合同。或者進(jìn)展相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，躲避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)展躲避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我熟悉了全國(guó)大路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的留意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從初步了解公司的根本業(yè)務(wù)，到嫻熟把握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)學(xué)問(wèn)，為以后參與工作奠定了根底。另一方面，學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻熟悉到一個(gè)工作人員所應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應(yīng)用的重要性。

實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處

物流客戶效勞是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或效勞的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶供應(yīng)效勞的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和效勞中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司打算通過(guò)不斷提高物流客戶效勞水平，連續(xù)為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流效勞，在河北乃至全國(guó)樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，如何提高客戶的滿足度，提高物流企業(yè)的客戶效勞水平，成為物流企業(yè)迫切需要去討論和解決的重要課題！此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù)：

1.接聽(tīng)客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息詢問(wèn)，受理客服的投訴，供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，承受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。

公司有完善的客戶效勞系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，假如貨物喪失，也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很精確的查出肇事者，并且讓其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大標(biāo)準(zhǔn)了人們的行為.對(duì)不熟識(shí)公司業(yè)務(wù)的客戶做根本具體的講解，使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)到達(dá)滿足，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。

2.對(duì)客戶的訂單進(jìn)展跟蹤記錄，精確填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)客戶進(jìn)展相應(yīng)制單，準(zhǔn)時(shí)了解操作動(dòng)向。

客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡(jiǎn)，他們還對(duì)客戶進(jìn)展相應(yīng)的制單，把每一項(xiàng)都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)展工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有特別快的打字速度.在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我們學(xué)簡(jiǎn)潔會(huì)了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)展核實(shí)確認(rèn).

3.收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并準(zhǔn)時(shí)制作信息報(bào)告反應(yīng)給公司。

顧客的信息能夠準(zhǔn)時(shí)反映消失在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢問(wèn)老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿足狀況，收集顧客供應(yīng)的相應(yīng)建議非常重要。準(zhǔn)時(shí)有效的將業(yè)務(wù)狀況反應(yīng)給上級(jí)部門，等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司進(jìn)展中的作用。

4.即使彌補(bǔ)操作失誤，準(zhǔn)時(shí)更改單證，避開(kāi)或削減產(chǎn)生的不良后果。

若業(yè)務(wù)上消失操作失誤，客服人員要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并進(jìn)展更改，假如引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要準(zhǔn)時(shí)向顧客賠禮，解釋清晰，使顧客放心。

在客服部約兩星期的實(shí)習(xí)，熟悉到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素養(yǎng)來(lái)受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的效勞質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的效勞態(tài)度。

作為一個(gè)客戶效勞工作人員，應(yīng)當(dāng)把握與客戶溝通的四個(gè)步驟：

(1)端正心態(tài)，要信任顧客的境況正如他所說(shuō)的，并非有意來(lái)找碴。

(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

(3)精確地獵取對(duì)方的資訊，明確用戶的需求及期望。

(4)實(shí)行詳細(xì)行動(dòng)去幫忙他，使顧客滿足。

優(yōu)秀的處理問(wèn)題的力量，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的效勞力量，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠(chéng)度。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

物流在客戶效勞中存在的問(wèn)題：售后效勞不到位企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠(chéng)度，提高顧客滿足度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿足的售后效勞便是勝利法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費(fèi)者歡送的品牌，有一個(gè)很重要的緣由就是包括售后效勞在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)效勞做得好。我公司的售后效勞做的還是不夠，沒(méi)能堅(jiān)固地把持客戶;客戶信息治理混亂，信息不統(tǒng)一和共享;另外，公司不能準(zhǔn)時(shí)地想客戶所想，快速反響力量差，不能供應(yīng)客戶所需的效勞。

2023物流治理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

在大學(xué)的最終一個(gè)學(xué)期，我參與了頂崗實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)瞬之間，實(shí)習(xí)生活馬上完畢，現(xiàn)將實(shí)習(xí)狀況報(bào)告如下：

一、實(shí)習(xí)目的

選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采納實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對(duì)xx物流業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀進(jìn)展初步了解。培育實(shí)際調(diào)研力量，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問(wèn)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

二、實(shí)習(xí)方式

采納實(shí)地調(diào)研的方式，詳細(xì)采納了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀看的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體爭(zhēng)論分析，并總牢固習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日—x月x日

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx物流有限公司

五、實(shí)習(xí)步驟

（1）前期預(yù)備工作

1、x月x日上午9：00到xx物流公司報(bào)道。

2、x月x日上午10：00在xx物流公司，聽(tīng)取物流治理的意見(jiàn)，并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。

3、x月x日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式查找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和幫助。到系辦公室開(kāi)介紹信。

4、預(yù)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。

（2）開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)

1、x月x日，走訪xx縣物流行業(yè)。

2、x月x日，參觀、調(diào)查xx物流公司。

3、x月x日，走訪xx物流部門。

4、x月xx—x月xx日，開(kāi)展詳細(xì)物流治理工作。

（3）后期總結(jié)工作

x月x日—x日收集并整理資料，對(duì)物流狀況分析并定稿。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)預(yù)備工作

x月x日下午2：00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及留意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)展了具體的部署，確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)規(guī)劃。

（二）走訪調(diào)查物流部門

x月x日下午我開(kāi)頭查找調(diào)查對(duì)象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式查找專業(yè)物流公司，在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和幫助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復(fù)；還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去?？傊?，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢問(wèn)，我們與xx物流行業(yè)的治理員取得了聯(lián)系，并順當(dāng)爭(zhēng)取到走訪該物流的時(shí)機(jī)。

（三）實(shí)地調(diào)查狀況

x月x日上午8：45分，我來(lái)到了xx物流部門，這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明白這次走訪的目的后，便開(kāi)頭了這次人物訪談。首先該站治理員向我敘述了其物流治理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特殊是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必定。各種各樣物資的流淌與日俱增，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。xx縣政府熟悉到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必定成為xx經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的根底產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無(wú)限的商機(jī)，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光凝視在墊江這片紅土地上?？h政府堅(jiān)決提出自己的進(jìn)展思路和戰(zhàn)略設(shè)想。并投入大量資金建立好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

政府對(duì)物流業(yè)進(jìn)展的高度重視，對(duì)該協(xié)會(huì)成立賜予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位?？h領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx的物流現(xiàn)狀進(jìn)展了分析，他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的進(jìn)展階段，與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后，目前物流業(yè)進(jìn)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其進(jìn)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)。

x月x日上午，我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9：00中，我來(lái)到xx小區(qū)116號(hào)，這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的根本狀況：該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下，協(xié)作xx縣整合x(chóng)x物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前雄偉、在xx縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作力量的肯定優(yōu)勢(shì)，凸映出xx縣內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國(guó)際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)，這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。

七、實(shí)習(xí)體會(huì)

6個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過(guò)，回憶實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的.喜悅，也有一些圓滿。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物流治理學(xué)問(wèn)的理解，豐富了我的物流治理學(xué)問(wèn)，使我對(duì)物流治理工作有了深層次的感性和理性熟悉。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些圓滿。對(duì)物流治理有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精華。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我熟悉到要做好物流治理工作，既要注意物流治理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。物流治理作為微利性效勞行業(yè)，它所供應(yīng)的產(chǎn)品是無(wú)形的效勞，物流治理是一種全方位、多功能的治理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。

同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的簡(jiǎn)單與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)當(dāng)。我們學(xué)到的學(xué)問(wèn)好少。沒(méi)有實(shí)際操作閱歷和技能，書(shū)本上的理論和學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)當(dāng)清晰地熟悉到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的進(jìn)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景特別可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而治理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)外，還應(yīng)當(dāng)培育吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有幫忙。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。

八、致謝

雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了，但我任特別感謝xx物流有限公司全部的領(lǐng)導(dǎo)和員工在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的照看和關(guān)懷。在他們的熱心幫忙下我快歡樂(lè)樂(lè)的度過(guò)了這令人難忘的6個(gè)月，是他們的讓我感受到了實(shí)習(xí)的樂(lè)趣、是他們讓我從理論到實(shí)踐、是他們讓我學(xué)會(huì)了如何更好地融入這個(gè)社會(huì)。

2023物流治理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)承受實(shí)習(xí)生的單位而言，是進(jìn)展儲(chǔ)藏人力資源的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺(jué)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念，從而增加社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的時(shí)機(jī)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺(jué)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)根底，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)倉(cāng)庫(kù)治理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)狀況，更深入的把握倉(cāng)管的5S治理理論，理解倉(cāng)管的意義。通過(guò)這次實(shí)習(xí)熬煉了自己的動(dòng)手力量，將學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)了理論的正確性。同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)也使自己的學(xué)問(wèn)水平、思想境地、工作力量等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、崗位職責(zé)

我學(xué)的是物流治理專業(yè)，應(yīng)聘的是該公司的倉(cāng)庫(kù)治理員，顧名思義就是通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的治理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)把握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備準(zhǔn)時(shí)供給，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)展清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量精確。熟識(shí)相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫(xiě)清楚。搞好庫(kù)房的安全治理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，準(zhǔn)時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(zhǎng)交辦的其它工作。

三、工作內(nèi)容

1、入庫(kù)治理。依據(jù)生產(chǎn)部長(zhǎng)的訂購(gòu)規(guī)劃進(jìn)展來(lái)貨收貨。倉(cāng)管員需要特殊留意的是兩種相像零部件的驗(yàn)貨入庫(kù)，防止工人搬運(yùn)出錯(cuò)，將兩種貨物混在一起，來(lái)料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用，會(huì)造成生產(chǎn)消失中斷這種嚴(yán)峻的局面。

確認(rèn)收貨，填寫(xiě)回單，回發(fā)傳真。填制貨物入庫(kù)單，此單據(jù)一式三聯(lián)，一聯(lián)存根，一聯(lián)財(cái)務(wù)記賬，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記賬。然后積極做好來(lái)料的登帳入賬，并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作，防止貨物名稱與標(biāo)識(shí)不符，消失工人領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能，給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便。入賬時(shí)需留意數(shù)量，須照實(shí)登記。

2、出庫(kù)治理。據(jù)生產(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表，工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn)。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表，作為月報(bào)表，月查賬對(duì)賬，月盤(pán)點(diǎn)貨物的依據(jù)。日生產(chǎn)完畢后，依據(jù)領(lǐng)料表與生產(chǎn)規(guī)劃做好每天的賬簿及標(biāo)識(shí)上貨物數(shù)量的削減工作。這是倉(cāng)庫(kù)治理員日常治理最重要的工作。

做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作。這是倉(cāng)庫(kù)工作最簡(jiǎn)單消失賬物不符的狀況，須特殊留意。也是最簡(jiǎn)單遺漏遺忘入賬登帳的工作。

3、月末治理。據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表，并依據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對(duì)倉(cāng)管員體力的考驗(yàn)，也是力量的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊，漸進(jìn)有序，無(wú)遺漏，無(wú)錯(cuò)誤。

依據(jù)賬簿結(jié)果，盤(pán)點(diǎn)實(shí)物，做好庫(kù)存報(bào)表，為生產(chǎn)部長(zhǎng)訂貨規(guī)劃供應(yīng)依據(jù)。需留意數(shù)量的精確性，要為生產(chǎn)部長(zhǎng)供應(yīng)真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量，防止依據(jù)訂購(gòu)規(guī)劃的來(lái)料消失某種貨物庫(kù)存過(guò)多，占用倉(cāng)庫(kù)空間，或者消失某種貨物庫(kù)存過(guò)少，耽擱工廠生產(chǎn)。協(xié)作檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部長(zhǎng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。

四、工作體會(huì)

1、在倉(cāng)管工作中熟識(shí)自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最根本的工作任務(wù)，是自己適合工作的要求，提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)根本工作技能。這次每個(gè)倉(cāng)管員一開(kāi)頭接手工作最需要做的，好的倉(cāng)庫(kù)治理員就要能夠很快把握這些不熟識(shí)的零部件，并能夠協(xié)作生產(chǎn)，防止因生產(chǎn)消失倉(cāng)庫(kù)賬簿混亂，治理脫節(jié)。

2、倉(cāng)庫(kù)的一切工作不行能走捷徑或一蹴而就，許多看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉(cāng)管要慎重、細(xì)致、勤勞、積極，這樣倉(cāng)管工作才能做的得心應(yīng)手，才能夠歡樂(lè)工作每一天。

3、要用為公司效勞的理念去工作，把公司當(dāng)作是自己的加，融入到這個(gè)大家庭，齊心協(xié)力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。

五、總結(jié)

作為學(xué)生，作為剛步出象牙塔步入社會(huì)的學(xué)生，作為一個(gè)沒(méi)有工作閱歷的學(xué)生，能夠進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習(xí)了解了社會(huì)，了解了公司，跟了解了自己，從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的抱負(fù)而奮斗吧！

2023物流治理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

本人是物流專業(yè)的學(xué)生，這段時(shí)間來(lái)在物流公司參與畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，了解了許多也學(xué)習(xí)到了許多，下面是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告！

一、實(shí)習(xí)目標(biāo)

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到xx物流配送中心進(jìn)展動(dòng)期x月的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。

二、實(shí)習(xí)懇求

了解物流的特色，xx貨運(yùn)，主要裝備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)展剖析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

配送中心是以組織配送性銷售或供應(yīng)，履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市根本了進(jìn)展起來(lái)的大型企業(yè)，擁有大型百貨購(gòu)物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市便利島為支柱的三大貿(mào)易，并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。

xx物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散成效，也可以擴(kuò)大至配送和流通加工的成效，因此在規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門，各個(gè)局部之間相互和諧和相互協(xié)作，密不行分。

xx公司正逐步實(shí)現(xiàn)＂以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海便利島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為根本平臺(tái)＂的進(jìn)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖進(jìn)展、范圍經(jīng)營(yíng)和便利效勞為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域最大的零售貿(mào)易平臺(tái)。

四：實(shí)習(xí)感受

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易進(jìn)展日益活潑，我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到靈敏進(jìn)展。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，卻給我上了人生過(guò)程中不行或缺的一課。對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等根底成效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。

五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議

1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利，應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利，不能延誤客戶的時(shí)間，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要干凈公正，以免倒塌。

2、要嚴(yán)峻依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的懇求，對(duì)于過(guò)期的貨物要準(zhǔn)時(shí)與廠家接洽，并得到應(yīng)允后準(zhǔn)時(shí)燒毀，xx快運(yùn)，不要積累在倉(cāng)庫(kù)中，揮霍倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無(wú)章的感到。應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。

3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。

2023物流治理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

轉(zhuǎn)瞬之間，實(shí)習(xí)就這樣完畢了，回憶實(shí)習(xí)里的根本狀況，對(duì)實(shí)習(xí)作個(gè)報(bào)告如下：

一、實(shí)習(xí)目的

初步熟悉社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與治理的相關(guān)學(xué)問(wèn)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、進(jìn)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、學(xué)問(wèn)與力量兼?zhèn)?、符合社?huì)主義進(jìn)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

（一）業(yè)務(wù)熟識(shí)

第一天走進(jìn)寬闊光明的辦公大樓，心情特殊感動(dòng)，期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人熟悉了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到特別溫馨。簡(jiǎn)潔聊了幾句后就開(kāi)頭介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最終經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡送我們的到來(lái)，并祝我們工作順當(dāng)。

接下來(lái)就是讓我們熟識(shí)業(yè)務(wù)，公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里得悉業(yè)務(wù)的根本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清晰客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，留意事項(xiàng)等；然后再查找上級(jí)客戶，說(shuō)清晰下級(jí)客戶的要求，若能夠滿意就簽合同?；蛘哌M(jìn)展相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，躲避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)展躲避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我熟悉了全國(guó)大路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的留意事項(xiàng)又有哪些等等。

從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必需處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍；更困難的事還有不定期出差，由于我們做的是貨運(yùn)專線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟識(shí)的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必需付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持究竟。

（二）業(yè)務(wù)操作

剛剛在業(yè)務(wù)熟識(shí)當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)潔的介紹，那僅是從同事口中得悉，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì)所得。我公司主要從事xx到xxx的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到xxx的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最終就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

詳細(xì)業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆詳細(xì)業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)潔的介紹一下其過(guò)程。

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反應(yīng)回公司，再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)提前給我們打電話，我們會(huì)根據(jù)貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常四周設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。

2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)

我們會(huì)依據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細(xì)狀況給出詳細(xì)的價(jià)格，由于剛開(kāi)頭對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出答復(fù)或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運(yùn)輸合同

簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很簡(jiǎn)單，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主；簽合同要留意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清晰，違約及補(bǔ)救要求具體明確，糾紛解決方法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地供應(yīng)發(fā)貨通知，以便雙方準(zhǔn)時(shí)提貨。若消失短量現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi)，固然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獵取利潤(rùn)。

（三）出差洽談業(yè)務(wù)

提到出差，對(duì)于許多不常常或沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門的人來(lái)說(shuō)，出差是一種很美妙的事情，但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，出差是一種悲傷。雖說(shuō)花公司的錢去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參與工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一件新奇事，也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久，我就和我的伙伴要去xxx出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千吩咐萬(wàn)叮囑了一番，做好會(huì)談紀(jì)要，要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲許多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己學(xué)問(wèn)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟識(shí)。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)嫻熟的根底上，三句話不能離開(kāi)老本行，什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息把握的都應(yīng)當(dāng)特別嫻熟，不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素養(yǎng)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后漸漸領(lǐng)悟，要時(shí)刻專心去體會(huì)，用眼去觀看，用耳去傾聽(tīng)，用神去領(lǐng)悟。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的缺乏，從學(xué)校里學(xué)到的學(xué)問(wèn)確實(shí)不少，但是來(lái)公司后發(fā)覺(jué)用處不大，一切都得從頭開(kāi)頭。即便這樣，我工作的特別快樂(lè)，整日充滿在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到許多困難，但我信任前途是光明的，時(shí)機(jī)總會(huì)給那些預(yù)備充分的人。

實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等；合同條款的協(xié)商與確定，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是公平的，是應(yīng)當(dāng)相互敬重的；以上在公司的學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)是無(wú)法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來(lái)之不易的工作，不管將來(lái)如何，我都會(huì)以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠(chéng)懇守信、敢作敢當(dāng)。

四、實(shí)習(xí)心得

在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有快樂(lè)也有難受的時(shí)候，有難忘的事情，也有遇到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都始終努力地去克制，并盡自己的努力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的教師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對(duì)我的信任和支持！感謝你們！而我在將來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力專心的走下去！

2023物流治理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6

時(shí)間飛逝，從我走出校門進(jìn)展實(shí)習(xí)工作的那一天開(kāi)頭，迄今為止，已經(jīng)八個(gè)月有余了，在此期間，我經(jīng)受了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從父母的囑咐，教師的深深教導(dǎo)，到自己的親身體驗(yàn)，讓自己的對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深刻的體會(huì)。

一、頂崗實(shí)習(xí)的目的、意義和要求

1、頂崗實(shí)習(xí)不僅我們大學(xué)期間的最終一門課程而且也是專業(yè)教學(xué)規(guī)劃的重要組成局部，是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)向校外的延長(zhǎng)，是專業(yè)教學(xué)規(guī)劃中綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，它對(duì)于培育學(xué)生良好的職業(yè)道德、嫻熟的專業(yè)技能、較強(qiáng)的可持續(xù)進(jìn)展力量等具有重要的意義。

2、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的在于開(kāi)闊學(xué)生的視野，使學(xué)生將所學(xué)學(xué)問(wèn)及技能應(yīng)用于崗位實(shí)踐，熟識(shí)自己將要從事的行業(yè)運(yùn)行狀況，較全面地獲得本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)際中最常用的技術(shù)學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作技能;提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和獨(dú)立工作力量，鼓勵(lì)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為就業(yè)做好心理預(yù)備，為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實(shí)的根底。

3、學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)盡量做到與專業(yè)培育目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

4、學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)期間就是用人單位的準(zhǔn)員工(或稱實(shí)習(xí)員工)，要承受用人單位與學(xué)校的雙重治理。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx公司是xx在xx地區(qū)的治理、營(yíng)銷、效勞機(jī)構(gòu)，公司成立于20xx年x月x日，位于xx省地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心——xx市。迄今為止，20xx年在xx地區(qū)所管轄店鋪百余家，擁有員工近500人。始終以來(lái)，xx堅(jiān)決遵守xx的各項(xiàng)理念和文化，秉承“腳踏實(shí)地，演繹非凡”的經(jīng)營(yíng)理念，始終立足市場(chǎng)需求，不斷追求完善效勞，永久保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在此實(shí)習(xí)期間，我工作于xx物流倉(cāng)儲(chǔ)部，主要從事分貨、入庫(kù)、揀貨、理貨、審貨等工作，通過(guò)詳細(xì)的工作，使我了解了自己在大學(xué)所學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)學(xué)問(wèn)對(duì)我的工作是有幫忙的，同時(shí)也使我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作的相關(guān)流程。

1、到貨分貨

(1)公司物流倉(cāng)儲(chǔ)部接到集團(tuán)總部的到貨單及托運(yùn)公司的到貨通知以后，通知詳細(xì)部門負(fù)責(zé)人預(yù)備收貨;與此同時(shí)，庫(kù)管依據(jù)到貨狀況對(duì)貨物的實(shí)際到貨量及損毀數(shù)量進(jìn)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)損毀貨物進(jìn)展拍照取證。

(2)庫(kù)管叮囑托運(yùn)人員將貨物放到指定的到貨區(qū)，為分貨做預(yù)備。

(3)接下來(lái)就是分貨，首先對(duì)到貨單進(jìn)展分析，然后根據(jù)型號(hào)，款號(hào)進(jìn)展歸類。

2、入庫(kù)

(1)對(duì)同款貨物進(jìn)展分析，包括貨物的數(shù)量、型號(hào)、大小等，確定貨物的實(shí)際入庫(kù)量。

(2)依據(jù)貨物的入庫(kù)量，對(duì)貨物進(jìn)展入庫(kù)，同一款的盡量放到同一庫(kù)位，以便于揀貨。

(3)貨物入到詳細(xì)的庫(kù)位后，進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)無(wú)誤后輸入系統(tǒng);接下來(lái)便是對(duì)貨物進(jìn)展整對(duì)，并對(duì)貨物進(jìn)展抽樣。

3、揀貨配貨

(1)接到揀貨單后，先查看揀貨單的內(nèi)容。依次查看揀貨單的送達(dá)門店及加盟商、貨物名稱、數(shù)量、實(shí)際庫(kù)存等。

(2)依據(jù)揀貨單信息，揀出貨物，簽署揀貨員的姓名，等待貨物的審核。

4、貨物的審核、打包

(1)登陸審貨系統(tǒng)，依次填寫(xiě)審核員、揀貨員、單號(hào)，然后對(duì)貨物依次進(jìn)展掃描。

(2)審核完畢后，保存掃描信息，完成掃描，打印裝箱單，導(dǎo)出誤差，發(fā)于文員進(jìn)展過(guò)賬。

(3)完成審核工作后，依據(jù)門店?duì)顩r對(duì)貨物進(jìn)展包(市內(nèi)貨物用打包帶進(jìn)展打包，外鋪門店裝箱打包)，粘貼發(fā)貨裝箱貼。將打包好的貨物放到指定的發(fā)貨區(qū)，等待發(fā)貨。

5、理貨

配完貨后，庫(kù)位相當(dāng)亂，急需整理，這樣才能保證倉(cāng)庫(kù)的6S。

(1)貨物少于兩箱的則進(jìn)展拆箱堆放，這樣可以節(jié)約庫(kù)位的有效利用空間，多余兩箱的則進(jìn)展平移;擺放同型號(hào)貨物時(shí)，要將多的貨物放在少的之后，便于揀貨。

(2)將凌亂的貨物擺放整齊，保證庫(kù)房看起來(lái)整齊，美觀。

(3)清掃衛(wèi)生。

6、貨物盤(pán)點(diǎn)

(1)做好盤(pán)點(diǎn)前的預(yù)備工作，包括預(yù)備足夠的采集器，盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，于財(cái)務(wù)部取得聯(lián)系。

(2)用采集器將整個(gè)庫(kù)位上的貨物進(jìn)展采集，并比對(duì)實(shí)際數(shù)量是否與采集數(shù)量統(tǒng)一，財(cái)務(wù)人員隨時(shí)監(jiān)視。

(3)導(dǎo)出盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)，并進(jìn)展誤差導(dǎo)出及過(guò)賬等一系列的工作。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書(shū)所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)